Usprawnienie obsługi kontrahentów poprzez wdrożenie systemu e-usług w obszarze zarządzania mediami.

Opis zapytania

Dostawa i montaż wodomierzy ultradźwiękowych polega na:
b. montażu/wymianie dostarczonych wodomierzy. Wymiana będzie miała miejsce na terenie miejscowości zlokalizowanych w gminie Milejewo;
c. w przypadku gdy do prawidłowego korzystania z systemu telemetrycznego niezbędne jest korzystanie z oprogramowania producenta, Wykonawca zapewni Zamawiającemu prawo do korzystania z tego oprogramowania przez okres nie krótszy niż okres gwarancji (lub cały okres eksploatacji systemu), bez konieczności ponoszenia dodatkowych opłat.
d. opracowania i wdrożenia Systemu, co w szczególności obejmuje:
 dostarczenie niezbędnego Oprogramowania wraz z dokumentacją;
 przeprowadzenie testów;
 wdrożenie systemu nadzoru telemetrii wraz z dostawą i montażem modułów radiowych i modułów GSM teletransmisji danych wraz z wodomierzami w miejscach wskazanych przez Zamawiającego;
 wdrożenia platformy telemetrycznej
 integrację zakupywanego systemu z systemami posiadanymi w jednostce
e. przeprowadzenia pierwszej rejestracji użytkownika w Elektronicznym Biurze Obsługi Klienta (eBOK), co obejmuje w szczególności: poinformowanie odbiorcy o możliwości korzystania z eBOK; pozyskanie od odbiorcy adresu poczty elektronicznej przeznaczonego do obsługi konta; wprowadzenie danych do systemu zgodnie z procedurą przekazaną przez Zamawiającego; wygenerowanie konta użytkownika lub przesłanie zaproszenia aktywacyjnego – zgodnie z funkcjonalnością wdrażanego systemu; wsparcie odbiorcy w dalszych krokach niezbędnych do aktywacji konta (odbiorca samodzielnie klika w link aktywacyjny i ustala hasło)
f. dostawy sprzętu komputerowego i licencji;
g. zapewnienia konsultacji oraz szkolenia dla administratorów;
h. dostarczenia wyposażenia informatycznego i pomiarowego, tj. zestaw inkasencki, na który składa się:
 Smart terminal PDA – komputer kieszonkowy, lekki z dużym przynajmniej 3,5-calowym kolorowym ekranem dotykowym, wyposażony w baterie wielokrotnego ładowania oraz interfejs Bluetooth. Dzięki oprogramowaniu inkasenckiemu oraz współpracy z modułem komunikacyjnym bluetooth/WMBUS Smart Terminal ma umożliwiać zdalną konfigurację wodomierza z elementem radiowym oraz odczyt pomiarów.
 Moduł komunikacyjny BLUETOOTH/WMBUS - Przenośne urządzenie pośredniczące między elementem radiowym wodomierza a terminalem odczytowym PDA dla systemu WMBUS. Urządzenie to nasłuchuje ramki radiowe WMBUS w trybie T1 oraz ramki radiowe konfiguracyjne, a następnie przesyła je poprzez interfejs Bluetooth do przenośnego terminala odczytowego PDA.
 Smartfon – posiadający minimalne parametry: system operacyjny - minimum Android 14 (lub równoważny); bateria – pojemność minimum 4300mAh; łączność Bluetooth 5.3 lub nowszy; NFC; odporność – minimum IP 67; pamięć RAM: minimum 8 GB, pamięć wewnętrzna – minimum 128GB.
Wdrożenie systemu e-usług.
2. W ramach zamówienia Wykonawca jest zobowiązany do:
a. przeprowadzenia analizy przedwdrożeniowej;
b. opracowania i wdrożenia Systemu, co w szczególności obejmuje:
 dostarczenie niezbędnego Oprogramowania wraz z dokumentacją;
 zaimplementowanie Systemu eBOK zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia;
 przeprowadzenie testów;
 wdrożenie 5 e-usług (zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia)
 wykonanie integracji z systemami Kom-Media, Kom-Bok, ERP Impuls oraz Węzłem Krajowym,
 konfigurację mechanizmów powiadomień elektronicznych,
 przeprowadzenie testów funkcjonalnych, integracyjnych oraz odbiorczych.
c. zapewnienia konsultacji oraz szkolenia dla administratorów;

Złóż ofertę

Termin składania ofert

Mon Sep 07 08:00:00 GMT 2026

Lokalizacja

Rawska 2-4
82-300 Elbląg
Województwo: warmińsko-mazurskie
Polska

Kategoria asortymentowa

Aparatura pomiarowa i systemy monitorujące
Usługi serwisowe maszyn, urządzeń i części zamiennych
Infrastruktura RTV i usługi nadawcze
Infrastruktura telekomunikacyjna
Licencje i oprogramowanie
Usługi wdrożeniowe
Utrzymanie i serwis

Dane nabywcy

Elbląskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Rawska 2-4
82-300 Elbląg
Województwo: warmińsko-mazurskie
Polska

Dane kontaktowe