Akademia Zdrowia Sp. z o. o. zaprasza do składania ofert w postępowaniu o udzielenie zamówienia w przedmiocie: "Świadczenie usług w ramach projektu „Pomagamy w domu 2”".
Notice description
Powstaje w kontekście projektu:
FELD.07.09-IP.01-0016/26 - Pomagamy w domu 2
Część 1
CZĘŚĆ NR 1. CZĘŚĆ NR 1.1.
1.Zamawiający realizuje projekt „Pomagamy w domu 2” współfinansowany ze środków programu Fundusze Europejskie dla Łódzkiego 2021–2027. Zamówienie służy zapewnieniu usług pielęgnacyjnych w miejscu zamieszkania, dostępu do sprzętu rehabilitacyjnego i opiekuńczego oraz wsparcia opiekunów faktycznych.2. Zamówienie podzielono części. Wykonawca może złożyć ofertę na jedną, kilka albo wszystkie części.3. Miejscem świadczenia usług są: miejsce zamieszkania uczestników projektu na obszarze województwa łódzkiego, w szczególności miasta Łodzi oraz powiatów zgierskiego, pabianickiego i piotrkowskiego,a w odniesieniu do wypożyczalni – ul. Kilińskiego 21, 90-205 Łódź.4. Grupę docelową stanowi 28 osób potrzebujących wsparcia w codziennym funkcjonowaniu (w tym osoby starsze lub z niepełnosprawnościami) oraz 14 opiekunów faktycznych. Usługi mają być świadczone z poszanowaniem podmiotowości, godności, intymności, autonomii, praw i indywidualnych preferencji uczestników.5. Szczegółowe terminy wizyt i porad będą uzgadniane z uczestnikami, z uwzględnieniem ich indywidualnych planów opieki, potrzeb i możliwości. Wykonawca nie może narzucać organizacji usługi wyłącznie z przyczyn organizacyjnych, jeżeli prowadziłoby to do pominięcia uzasadnionych potrzeb uczestnika.6. Wykonawca zobowiązany jest przestrzegać przepisów powszechnie obowiązującego prawa, w tym przepisów dotyczących wykonywania zawodów medycznych, praw pacjenta, ochrony danych osobowych, bezpieczeństwa i higieny pracy oraz zasad udzielania świadczeń zdrowotnych – w zakresie właściwym dla danej części.7. Zamawiający dopuszcza powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom, z zastrzeżeniem,że za działania i zaniechania podwykonawców odpowiada Wykonawca jak za własne. Wykonawca wskazuje zakres powierzany podwykonawcom.8. Wykonawca zapewnia dostępność komunikacji i sposobu realizacji usługi w zakresie adekwatnym do indywidualnych potrzeb uczestników, w tym możliwość uzgodnienia racjonalnych usprawnień.9. Zamówienie rozliczane będzie na podstawie faktycznie zrealizowanych i potwierdzonych usług/godzin,z uwzględnieniem limitów określonych w danej części. Podane wielkości są szacunkowe i nie stanowią gwarancji wykorzystania pełnego zakresu. Zamawiający zapłaci za świadczenia faktycznie wykonane
i odebrane.10. Wykonawca prowadzi dokumentację umożliwiającą weryfikację prawidłowości realizacji,w szczególności ewidencję dat, godzin, rodzaju usługi i potwierdzenia jej wykonania, z zachowaniem poufności danych.
CZĘŚĆ NR 1 – Usługi pielęgnacyjne w ramach opieki długoterminowej w tym:
CZĘŚĆ 1.1. Określenie indywidualnego planu opieki – psycholog
1.Zakres i szacunkowy wymiar zamówienia:
- Planowany okres realizacji: do lipca 2028 r.
- Opracowanie indywidualnego planu opieki: psycholog – 28 godzin (28 uczestników × 1 godzina); pielęgniarka merytoryczna/koordynująca - pielęgniarz merytoryczny/koordynujący zespołu pielęgniarskiego – 28 godzin (28 uczestników × 1 godzina).
- Usługi pielęgniarskie w miejscu zamieszkania 28 uczestników: łącznie szacunkowo
20 608 godzin tj. średnio 896 godzin miesięcznie. Wymiar planowany: 2026 r. – 3 584 godziny; 2027 r. – 10 752 godziny; 2028 r. – 6 272 godziny.
- Nadzór i koordynacja merytoryczna pracy zespołu pielęgniarskiego: szacunkowo 644 godziny ( ca. 28 godzin miesięcznie).
- Uzupełnianie materiałów zużywalnych do 10 neseserów pielęgniarskich w zakresie Zamawiającego – cyklicznie, co miesiąc, zgodnie z faktycznym zużyciem i wykazem materiałów zatwierdzonym przez Zamawiającego.
Usługi pielęgniarskie będą realizowane w miejscu zamieszkania uczestników, przeciętnie co najmniej 4 razy w tygodniu, w wymiarze średnio 2 godzin na wizytę, przy czym rzeczywisty rozkład i liczba godzin wynikają z indywidualnego planu opieki. Wsparcie powinno być dostępne przez 7 dni w tygodniu, w przedziale godzinowym 6:00–22:00.
2.Zakres czynności:
Przygotowanie świadczeniobiorcy i jego rodziny do samoopieki i samopielęgnacji, w tym rozwijanie umiejętności radzenia sobie z ograniczeniami funkcjonalnymi.Świadczenia pielęgnacyjne zgodne z procesem pielęgnowania, edukacja zdrowotna uczestnika i członków rodziny oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów zdrowotnych związanych z samodzielnym funkcjonowaniem w środowisku domowym.Pomoc w doborze sprzętu medycznego i rehabilitacyjnego niezbędnego do pielęgnacji i rehabilitacji w domu.Wykonywanie czynności pielęgniarskich zgodnych z kwalifikacjami i uprawnieniami personelu oraz indywidualnym planem opieki, w tym czynności związanych z pielęgnacją ran i zmianą opatrunków, zgodnie ze wskazaniami i obowiązującymi przepisami.Edukacja opiekunów faktycznych w zakresie bezpiecznej opieki medycznej i pielęgnacyjnej.Opracowanie indywidualnego planu opieki przez pielęgniarkę merytoryczną we współpracy z psychologiem, na podstawie wywiadu z uczestnikiem i opiekunem, skali Barthel oraz opinii lekarza POZ dostarczonej przez uczestnika.
3.Wymagania dotyczące personelu.
Psycholog: wykształcenie wyższe kierunkowe oraz uprawnienia wymagane przepisami do wykonywania czynności objętych zamówieniem.Co najmniej 5-letnie doświadczenie zawodowe.Doświadczenie w pracy z osobami starszymi,z niepełnosprawnościami lub zagrożonymi wykluczeniem społecznym stanowi kryterium oceny ofert.Zakres obowiązków:określenie indywidualnego planu opieki dla uczestników projektu, podział zadań, ustalanie godzin pracy, wyznaczanie zastępstw, kontrola terminowości wykonywanej pracy, kontrola dokumentacji, nadzór nad prowadzeniem obowiązkowych kartotek, ustalanie standardów jakościowych, kwalifikacyjnych i jakości pracy, rozpatrywanie skarg i wniosków związanych z jakością pracy, bieżący kontakt z opiekunami faktycznymi uczestników projektu i personelem medycznym w celu dostosowania wsparcia, wprowadzenie zmian, reagowania w sytuacjach nagłych/sytuacjach pogorszenia stanu zdrowia, świadczy usługi nagłe, świadczenie zastępstw w przypadku nieobecności pielęgniarki.UWAGA ! Wykonawca najpóźniej w dniu zawarcia umowy przedstawi Zamawiającemu wykaz osób skierowanych do realizacji zamówienia wraz z informacją o kwalifikacjach, doświadczeniu i podstawie dysponowania tymi osobami. Zmiana personelu jest dopuszczalna pod warunkiem zapewnienia osoby o kwalifikacjach co najmniej równoważnych.
Wspólne wymagania dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia i odbioru
- Wykonawca wyznaczy osobę do bieżących kontaktów z Zamawiającym oraz będzie niezwłocznie przekazywał informacje o ryzykach dla terminowej i prawidłowej realizacji.
- Wykonawca będzie prowadził dokumentację w sposób rzetelny, kompletny i umożliwiający kontrolę projektu, w tym zestawienia zrealizowanych godzin i usług.
- Dokumenty zawierające dane osobowe będą przekazywane i przechowywane zgodnie z RODO oraz uzgodnionymi zasadami bezpieczeństwa.
- Wykonawca zapewni personelowi odpowiednie przygotowanie do pracy z osobami starszymi i osobami z niepełnosprawnościami, w tym komunikację z poszanowaniem autonomii i praw uczestnika.
- Wykonawca nie może pobierać od uczestników opłat za świadczenia objęte zamówieniem. W Części nr 2 ewentualne kaucje mogą być pobierane wyłącznie, jeżeli Zamawiający przewidział je w regulaminie wypożyczalni.
- Podstawą odbioru i rozliczenia realizacji przedmiotu zamówienia jest dokumentacja wykonania usług zaakceptowana przez Zamawiającego. Zamawiający może weryfikować prawidłowość realizacji, w tym zgodność z harmonogramem i indywidualnymi planami wsparcia.
REALIZACJA ZASAD HORYZONTALNYCH:
1) równości K i M, m.in. działania:
-wsparcie dla K-opiekunek faktycznych, będzie tak planowane, aby móc uczestniczyć we wsparciu
i łączyć role opiekuńcze (co częściej może stanowić barierę udziału w projekcie K niż M);
- kadra projektowa uwrażliwiona na stosowanie języka równościowego, bez stereotypizacji płciowych;
- ewentualne materiały dla opiekunów w projekcie w języku równościowym., bez negatywnych stereotypów płciowych;
- wsparcie wyłącznie na podstawie obiektywnej diagnozy;
- stosowanie języka gender;
- podejmowanie tematyki równościowej;
- przyjęte metody skupią się na diagnozie indywidualnego stanu uczestnika projektu z poszanowaniem wyborów ze względu na płeć.
2) niedyskryminacji, dostępności dla osób z niepełnosprawnościami - m.in. działania:
- biuro proj. wsparcie w budynkach bez barier architekt;
- przyjęte metody skupią się na diagnozie indywidualnego stanu uczestnika projektu, w tym charakteru pracy, trybu życia(w szczególności osób niepełnosprawnych);
- materiały/dokument. dostępne dla osób niepełnosprawnych zgodnie ze zgłoszoną potrzebą;
- możliwość MRU;
- elastyczność form wsparcia.
Miejsce realizacji
Cała polska
Część 2
CZĘŚĆ NR 1. CZĘŚĆ NR 1.2.
1.Zamawiający realizuje projekt „Pomagamy w domu 2” współfinansowany ze środków programu Fundusze Europejskie dla Łódzkiego 2021–2027. Zamówienie służy zapewnieniu usług pielęgnacyjnych w miejscu zamieszkania, dostępu do sprzętu rehabilitacyjnego i opiekuńczego oraz wsparcia opiekunów faktycznych.2. Zamówienie podzielono części. Wykonawca może złożyć ofertę na jedną, kilka albo wszystkie części.3. Miejscem świadczenia usług są: miejsce zamieszkania uczestników projektu na obszarze województwa łódzkiego, w szczególności miasta Łodzi oraz powiatów zgierskiego, pabianickiego i piotrkowskiego,a w odniesieniu do wypożyczalni – ul. Kilińskiego 21, 90-205 Łódź.4. Grupę docelową stanowi 28 osób potrzebujących wsparcia w codziennym funkcjonowaniu (w tym osoby starsze lub z niepełnosprawnościami) oraz 14 opiekunów faktycznych. Usługi mają być świadczone z poszanowaniem podmiotowości, godności, intymności, autonomii, praw i indywidualnych preferencji uczestników.5. Szczegółowe terminy wizyt i porad będą uzgadniane z uczestnikami, z uwzględnieniem ich indywidualnych planów opieki, potrzeb i możliwości. Wykonawca nie może narzucać organizacji usługi wyłącznie z przyczyn organizacyjnych, jeżeli prowadziłoby to do pominięcia uzasadnionych potrzeb uczestnika.6. Wykonawca zobowiązany jest przestrzegać przepisów powszechnie obowiązującego prawa, w tym przepisów dotyczących wykonywania zawodów medycznych, praw pacjenta, ochrony danych osobowych, bezpieczeństwa i higieny pracy oraz zasad udzielania świadczeń zdrowotnych – w zakresie właściwym dla danej części.7. Zamawiający dopuszcza powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom, z zastrzeżeniem,że za działania i zaniechania podwykonawców odpowiada Wykonawca jak za własne. Wykonawca wskazuje zakres powierzany podwykonawcom.8. Wykonawca zapewnia dostępność komunikacji i sposobu realizacji usługi w zakresie adekwatnym do indywidualnych potrzeb uczestników, w tym możliwość uzgodnienia racjonalnych usprawnień.9. Zamówienie rozliczane będzie na podstawie faktycznie zrealizowanych i potwierdzonych usług/godzin,z uwzględnieniem limitów określonych w danej części. Podane wielkości są szacunkowe i nie stanowią gwarancji wykorzystania pełnego zakresu. Zamawiający zapłaci za świadczenia faktycznie wykonane i odebrane.10. Wykonawca prowadzi dokumentację umożliwiającą weryfikację prawidłowości realizacji,w szczególności ewidencję dat, godzin, rodzaju usługi i potwierdzenia jej wykonania, z zachowaniem poufności danych.
CZĘŚĆ NR 1 – Usługi pielęgnacyjne w ramach opieki długoterminowej w tym:
CZĘŚĆ 1.2. Pielęgniarka merytoryczna/koordynująca – pielęgniarz merytoryczny/koordynujący zespołu pielęgniarskiego oraz określenie indywidualnego planu opieki - pielęgniarka merytoryczna/koordynująca – pielęgniarz merytoryczny/koordynujący zespołu pielęgniarskiego
1.Zakres i szacunkowy wymiar zamówienia:
- Planowany okres realizacji: do lipca 2028 r.
- Opracowanie indywidualnego planu opieki: psycholog – 28 godzin (28 uczestników × 1 godzina); pielęgniarka merytoryczna/koordynująca - pielęgniarz merytoryczny/koordynujący zespołu pielęgniarskiego – 28 godzin (28 uczestników × 1 godzina).
- Usługi pielęgniarskie w miejscu zamieszkania 28 uczestników: łącznie szacunkowo
20 608 godzin tj. średnio 896 godzin miesięcznie. Wymiar planowany: 2026 r. – 3 584 godziny; 2027 r. – 10 752 godziny; 2028 r. – 6 272 godziny.
- Nadzór i koordynacja merytoryczna pracy zespołu pielęgniarskiego: szacunkowo 644 godziny ( ca. 28 godzin miesięcznie).
- Uzupełnianie materiałów zużywalnych do 10 neseserów pielęgniarskich w zakresie Zamawiającego – cyklicznie, co miesiąc, zgodnie z faktycznym zużyciem i wykazem materiałów zatwierdzonym przez Zamawiającego.
Usługi pielęgniarskie będą realizowane w miejscu zamieszkania uczestników, przeciętnie co najmniej 4 razy w tygodniu, w wymiarze średnio 2 godzin na wizytę, przy czym rzeczywisty rozkład i liczba godzin wynikają z indywidualnego planu opieki. Wsparcie powinno być dostępne przez 7 dni w tygodniu, w przedziale godzinowym 6:00–22:00.2.Zakres czynności:Przygotowanie świadczeniobiorcy i jego rodziny do samoopieki i samopielęgnacji, w tym rozwijanie umiejętności radzenia sobie z ograniczeniami funkcjonalnymi.Świadczenia pielęgnacyjne zgodne z procesem pielęgnowania, edukacja zdrowotna uczestnika i członków rodziny oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów zdrowotnych związanych z samodzielnym funkcjonowaniem w środowisku domowym.Pomoc w doborze sprzętu medycznego i rehabilitacyjnego niezbędnego do pielęgnacji i rehabilitacji w domu.Wykonywanie czynności pielęgniarskich zgodnych z kwalifikacjami i uprawnieniami personelu oraz indywidualnym planem opieki, w tym czynności związanych z pielęgnacją ran i zmianą opatrunków, zgodnie ze wskazaniami i obowiązującymi przepisami.Edukacja opiekunów faktycznych w zakresie bezpiecznej opieki medycznej i pielęgnacyjnej.Opracowanie indywidualnego planu opieki przez pielęgniarkę merytoryczną we współpracy z psychologiem, na podstawie wywiadu z uczestnikiem i opiekunem, skali Barthel oraz opinii lekarza POZ dostarczonej przez uczestnika.3.Wymagania dotyczące personelu.Pielęgniarka merytoryczna/koordynująca – Pielęgniarz merytoryczny/koordynujący: wymagania zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 22 listopada 2013 r. w sprawie świadczeń gwarantowanych z zakresu leczenia szpitalnego.Pielęgniarka merytoryczna/koordynująca – pielęgniarz merytoryczny/koordynujący z ukończoną specjalizacją lub kursem kwalifikacyjnym w dziedzinie opieki długoterminowej, lub pielęgniarstwa przewlekle chorych i niepełnosprawnych, lub pielęgniarstwa zachowawczego, lub pielęgniarstwa rodzinnego, lub pielęgniarstwa środowiskowego, lub pielęgniarstwa środowiskowo-rodzinnego, lub pielęgniarstwa pediatrycznego, lub pielęgniarstwa geriatrycznego, lub pielęgniarstwa opieki paliatywnej lub kursem specjalistycznym w zakresie opieki paliatywnej, lub w trakcie tych specjalizacji lub kursów.Minimum 15 lat doświadczenia zawodowego w tym minimum 3 lata doświadczenia w koordynowaniu pracy pielęgniarek / pielęgniarzy w opiece długoterminowej (kryterium oceny ofert). Zakres obowiązków:określenie indywidualnego planu opieki dla uczestników projektu, podział zadań, ustalanie godzin pracy, wyznaczanie zastępstw, kontrola terminowości wykonywanej pracy, kontrola dokumentacji, nadzór nad prowadzeniem obowiązkowych kartotek, ustalanie standardów jakościowych, kwalifikacyjnych i jakości pracy, rozpatrywanie skarg i wniosków związanych z jakością pracy, bieżący kontakt z opiekunami faktycznymi uczestników projektu i personelem medycznym w celu dostosowania wsparcia, wprowadzenie zmian, reagowania w sytuacjach nagłych/sytuacjach pogorszenia stanu zdrowia, świadczy usługi nagłe, świadczenie zastępstw w przypadku nieobecności pielęgniarki.UWAGA ! Wykonawca najpóźniej w dniu zawarcia umowy przedstawi Zamawiającemu wykaz osób skierowanych do realizacji zamówienia wraz z informacją o kwalifikacjach, doświadczeniu i podstawie dysponowania tymi osobami. Zmiana personelu jest dopuszczalna pod warunkiem zapewnienia osoby o kwalifikacjach co najmniej równoważnych.4.Materiały i wyposażenie.Zamawiający zapewnia bieżące uzupełnianie materiałów zużywalnych w neseserach pielęgniarskich. Wykaz obejmuje w szczególności materiały jednorazowego użytku i opatrunkowe, środki ochrony osobistej, środki do dezynfekcji oraz materiały i akcesoria niezbędne do czynności wykonywanych w ramach zamówienia,zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 22 listopada 2013 r. w sprawie świadczeń gwarantowanych z zakresu leczenia szpitalnego - podstawowy sprzęt i materiały jednorazowego użytku. Materiały stanowiące wyposażenie nesesera pielęgniarskiego dopuszczone do obrotu i używania na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, jeżeli wymagają tego przepisy.
Wspólne wymagania dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia i odbioru:Wykonawca wyznaczy osobę do bieżących kontaktów z Zam.oraz będzie niezwłocznie przekazywał informacje o ryzykach dla terminowej i prawidłowej realizacji.Wykonawca będzie prowadził dokumentację w sposób rzetelny, kompletny i umożliwiający kontrolę projektu, w tym zestawienia zrealizowanych godzin i usług.Dokumenty zawierające dane osobowe będą przekazywane i przechowywane zgodnie z RODO oraz uzgodnionymi zasadami bezpieczeństwa.Wykonawca zapewni personelowi odpowiednie przygotowanie do pracy z osobami starszymi i osobami z niepełnosprawnościami,w tym komunikację z poszanowaniem autonomii i praw uczestnika.Wykonawca nie może pobierać od uczestników opłat za świadczenia objęte zamówieniem.W Części nr 2 ewentualne kaucje mogą być pobierane wyłącznie, jeżeli Zama.przewidział je w regulaminie wypożyczalni.Podstawą odbioru i rozliczenia realizacji przedmiotu zamówienia jest dokumentacja wykonania usług zaakceptowana przez Zamawiającego.
REALIZACJA ZASAD HORYZONTALNYCH:
1) równości K i M, m.in. działania:
-wsparcie dla K-opiekunek faktycznych, będzie tak planowane, aby móc uczestniczyć we wsparciu
i łączyć role opiekuńcze (co częściej może stanowić barierę udziału w projekcie K niż M);
- kadra projektowa uwrażliwiona na stosowanie języka równościowego, bez stereotypizacji płciowych;
- ewentualne materiały dla opiekunów w projekcie w języku równościowym., bez negatywnych stereotypów płciowych;
- wsparcie wyłącznie na podstawie obiektywnej diagnozy;
- stosowanie języka gender;
- podejmowanie tematyki równościowej;
- przyjęte metody skupią się na diagnozie indywidualnego stanu uczestnika projektu z poszanowaniem wyborów ze względu na płeć.
2) niedyskryminacji, dostępności dla osób z niepełnosprawnościami - m.in. działania:
- biuro proj. wsparcie w budynkach bez barier architekt;
- przyjęte metody skupią się na diagnozie indywidualnego stanu uczestnika projektu, w tym charakteru pracy, trybu życia(w szczególności osób niepełnosprawnych);
- materiały/dokument. dostępne dla osób niepełnosprawnych zgodnie ze zgłoszoną potrzebą;
- możliwość MRU;
- elastyczność form wsparcia.
Miejsce realizacji
Cała polska
Część 3
CZĘŚĆ NR 1. CZĘŚĆ NR 1.3.
1.Zamawiający realizuje projekt „Pomagamy w domu 2” współfinansowany ze środków programu Fundusze Europejskie dla Łódzkiego 2021–2027. Zamówienie służy zapewnieniu usług pielęgnacyjnych w miejscu zamieszkania, dostępu do sprzętu rehabilitacyjnego i opiekuńczego oraz wsparcia opiekunów faktycznych.2. Zamówienie podzielono części. Wykonawca może złożyć ofertę na jedną, kilka albo wszystkie części.3. Miejscem świadczenia usług są: miejsce zamieszkania uczestników projektu na obszarze województwa łódzkiego, w szczególności miasta Łodzi oraz powiatów zgierskiego, pabianickiego i piotrkowskiego,a w odniesieniu do wypożyczalni – ul. Kilińskiego 21, 90-205 Łódź.4. Grupę docelową stanowi 28 osób potrzebujących wsparcia w codziennym funkcjonowaniu (w tym osoby starsze lub z niepełnosprawnościami) oraz 14 opiekunów faktycznych. Usługi mają być świadczone z poszanowaniem podmiotowości, godności, intymności, autonomii, praw i indywidualnych preferencji uczestników.5. Szczegółowe terminy wizyt i porad będą uzgadniane z uczestnikami, z uwzględnieniem ich indywidualnych planów opieki, potrzeb i możliwości. Wykonawca nie może narzucać organizacji usługi wyłącznie z przyczyn organizacyjnych, jeżeli prowadziłoby to do pominięcia uzasadnionych potrzeb uczestnika.6. Wykonawca zobowiązany jest przestrzegać przepisów powszechnie obowiązującego prawa, w tym przepisów dotyczących wykonywania zawodów medycznych, praw pacjenta, ochrony danych osobowych, bezpieczeństwa i higieny pracy oraz zasad udzielania świadczeń zdrowotnych – w zakresie właściwym dla danej części.7. Zamawiający dopuszcza powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom, z zastrzeżeniem,że za działania i zaniechania podwykonawców odpowiada Wykonawca jak za własne. Wykonawca wskazuje zakres powierzany podwykonawcom.8. Wykonawca zapewnia dostępność komunikacji i sposobu realizacji usługi w zakresie adekwatnym do indywidualnych potrzeb uczestników, w tym możliwość uzgodnienia racjonalnych usprawnień.9. Zamówienie rozliczane będzie na podstawie faktycznie zrealizowanych i potwierdzonych usług/godzin,z uwzględnieniem limitów określonych w danej części. Podane wielkości są szacunkowe i nie stanowią gwarancji wykorzystania pełnego zakresu. Zamawiający zapłaci za świadczenia faktycznie wykonane i odebrane.10. Wykonawca prowadzi dokumentację umożliwiającą weryfikację prawidłowości realizacji,w szczególności ewidencję dat, godzin, rodzaju usługi i potwierdzenia jej wykonania, z zachowaniem poufności danych.
CZĘŚĆ NR 1 – Usługi pielęgnacyjne w ramach opieki długoterminowej w tym:
CZĘŚĆ 1.3. Pielęgniarka / pielęgniarz
1.Zakres i szacunkowy wymiar zamówienia:
- Planowany okres realizacji: do lipca 2028 r.
- Opracowanie indywidualnego planu opieki: psycholog – 28 godzin (28 uczestników × 1 godzina); pielęgniarka merytoryczna/koordynująca - pielęgniarz merytoryczny/koordynujący zespołu pielęgniarskiego – 28 godzin (28 uczestników × 1 godzina).
- Usługi pielęgniarskie w miejscu zamieszkania 28 uczestników: łącznie szacunkowo
20 608 godzin tj. średnio 896 godzin miesięcznie. Wymiar planowany: 2026 r. – 3 584 godziny; 2027 r. – 10 752 godziny; 2028 r. – 6 272 godziny.
- Nadzór i koordynacja merytoryczna pracy zespołu pielęgniarskiego: szacunkowo 644 godziny ( ca. 28 godzin miesięcznie).
- Uzupełnianie materiałów zużywalnych do 10 neseserów pielęgniarskich w zakresie Zamawiającego – cyklicznie, co miesiąc, zgodnie z faktycznym zużyciem i wykazem materiałów zatwierdzonym przez Zamawiającego.
Usługi pielęgniarskie będą realizowane w miejscu zamieszkania uczestników, przeciętnie co najmniej 4 razy w tygodniu, w wymiarze średnio 2 godzin na wizytę, przy czym rzeczywisty rozkład i liczba godzin wynikają z indywidualnego planu opieki. Wsparcie powinno być dostępne przez 7 dni w tygodniu, w przedziale godzinowym 6:00–22:00.2.Zakres czynności:Przygotowanie świadczeniobiorcy i jego rodziny do samoopieki i samopielęgnacji, w tym rozwijanie umiejętności radzenia sobie z ograniczeniami funkcjonalnymi.Świadczenia pielęgnacyjne zgodne z procesem pielęgnowania, edukacja zdrowotna uczestnika i członków rodziny oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów zdrowotnych związanych z samodzielnym funkcjonowaniem w środowisku domowym.Pomoc w doborze sprzętu medycznego i rehabilitacyjnego niezbędnego do pielęgnacji i rehabilitacji w domu.Wykonywanie czynności pielęgniarskich zgodnych z kwalifikacjami i uprawnieniami personelu oraz indywidualnym planem opieki, w tym czynności związanych z pielęgnacją ran i zmianą opatrunków, zgodnie ze wskazaniami i obowiązującymi przepisami.Edukacja opiekunów faktycznych w zakresie bezpiecznej opieki medycznej i pielęgnacyjnej.Opracowanie indywidualnego planu opieki przez pielęgniarkę merytoryczną we współpracy z psychologiem, na podstawie wywiadu z uczestnikiem i opiekunem, skali Barthel oraz opinii lekarza POZ dostarczonej przez uczestnika.3.Wymagania dotyczące personelu. Pielęgniarka/pielęgniarz: wymagania zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 22 listopada 2013 r. w sprawie świadczeń gwarantowanych z zakresu leczenia szpitalnego (t.j. Dz.U. 2013 r. poz. 1520 z późn. zm.).Osoba z ukończoną specjalizacją lub kursem kwalifikacyjnym w dziedzinie opieki długoterminowej lub pielęgniarstwa przewlekle chorych i niepełnosprawnych lub pielęgniarstwa zachowawczego lub pielęgniarstwa rodzinnego lub pielęgniarstwa środowiskowego lub pielęgniarstwa środowiskowo-rodzinnego lub pielęgniarstwa pediatrycznego lub pielęgniarstwa geriatrycznego lub pielęgniarstwa opieki paliatywnej lub kursem specjalistycznym w zakresie opieki paliatywnej lub w trakcie tych specjalizacji lub kursów inny równoważny zakres kwalifikacji dopuszczony przepisami. Co najmniej 5-letnie doświadczenie zawodowe. Doświadczenie w pracy z osobami starszymi, z niepełnosprawnościami lub zagrożonymi wykluczeniem społecznym stanowi kryterium oceny ofert.
Zakres obowiązków:określenie indywidualnego planu opieki dla uczestników projektu, podział zadań, ustalanie godzin pracy, wyznaczanie zastępstw, kontrola terminowości wykonywanej pracy, kontrola dokumentacji, nadzór nad prowadzeniem obowiązkowych kartotek, ustalanie standardów jakościowych, kwalifikacyjnych i jakości pracy, rozpatrywanie skarg i wniosków związanych z jakością pracy, bieżący kontakt z opiekunami faktycznymi uczestników projektu i personelem medycznym w celu dostosowania wsparcia, wprowadzenie zmian, reagowania w sytuacjach nagłych/sytuacjach pogorszenia stanu zdrowia, świadczy usługi nagłe, świadczenie zastępstw w przypadku nieobecności pielęgniarki.UWAGA ! Wykonawca najpóźniej w dniu zawarcia umowy przedstawi Zamawiającemu wykaz osób skierowanych do realizacji zamówienia wraz z informacją o kwalifikacjach, doświadczeniu i podstawie dysponowania tymi osobami. Zmiana personelu jest dopuszczalna pod warunkiem zapewnienia osoby o kwalifikacjach co najmniej równoważnych.4.Materiały i wyposażenie
Zamawiający zapewnia bieżące uzupełnianie materiałów zużywalnych w neseserach pielęgniarskich. Wykaz obejmuje w szczególności materiały jednorazowego użytku i opatrunkowe, środki ochrony osobistej, środki do dezynfekcji oraz materiały i akcesoria niezbędne do czynności wykonywanych w ramach zamówienia,zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 22 listopada 2013 r. w sprawie świadczeń gwarantowanych z zakresu leczenia szpitalnego (t.j. Dz.U. 2013 r. poz. 1520 z późn. zm.) - podstawowy sprzęt i materiały jednorazowego użytku. Materiały stanowiące wyposażenie nesesera pielęgniarskiego dopuszczone do obrotu i używania na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, jeżeli wymagają tego przepisy.
Wspólne wymagania dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia i odbioru
- Wykonawca wyznaczy osobę do bieżących kontaktów z Zamawiającym oraz będzie niezwłocznie przekazywał informacje o ryzykach dla terminowej i prawidłowej realizacji.
- Wykonawca będzie prowadził dokumentację w sposób rzetelny, kompletny i umożliwiający kontrolę projektu, w tym zestawienia zrealizowanych godzin i usług.
- Dokumenty zawierające dane osobowe będą przekazywane i przechowywane zgodnie z RODO oraz uzgodnionymi zasadami bezpieczeństwa.
- Wykonawca zapewni personelowi odpowiednie przygotowanie do pracy z osobami starszymi i osobami
z niepełnosprawnościami, w tym komunikację z poszanowaniem autonomii i praw uczestnika.
- Wykonawca nie może pobierać od uczestników opłat za świadczenia objęte zamówieniem. W Części nr 2 ewentualne kaucje mogą być pobierane wyłącznie, jeżeli Zamawiający przewidział je w regulaminie wypożyczalni.
- Podstawą odbioru i rozliczenia realizacji przedmiotu zamówienia jest dokumentacja wykonania usług zaakceptowana przez Zamawiającego. Zamawiający może weryfikować prawidłowość realizacji, w tym zgodność z harmonogramem i indywidualnymi planami wsparcia.
REALIZACJA ZASAD HORYZONTALNYCH:
1) równości K i M, m.in. działania:
-wsparcie dla K-opiekunek faktycznych, będzie tak planowane, aby móc uczestniczyć we wsparciu
i łączyć role opiekuńcze (co częściej może stanowić barierę udziału w projekcie K niż M);
- kadra projektowa uwrażliwiona na stosowanie języka równościowego, bez stereotypizacji płciowych;
- ewentualne materiały dla opiekunów w projekcie w języku równościowym., bez negatywnych stereotypów płciowych;
- wsparcie wyłącznie na podstawie obiektywnej diagnozy;
- stosowanie języka gender;
- podejmowanie tematyki równościowej;
- przyjęte metody skupią się na diagnozie indywidualnego stanu uczestnika projektu z poszanowaniem wyborów ze względu na płeć.
2) niedyskryminacji, dostępności dla osób z niepełnosprawnościami - m.in. działania:
- biuro proj. wsparcie w budynkach bez barier architekt;
- przyjęte metody skupią się na diagnozie indywidualnego stanu uczestnika projektu, w tym charakteru pracy, trybu życia(w szczególności osób niepełnosprawnych);
- materiały/dokument. dostępne dla osób niepełnosprawnych zgodnie ze zgłoszoną potrzebą;
- możliwość MRU;
- elastyczność form wsparcia.
Miejsce realizacji
Cała polska
Część 4
CZĘŚĆ NR 2
1. Zamawiający realizuje projekt „Pomagamy w domu 2” współfinansowany ze środków programu Fundusze Europejskie dla Łódzkiego 2021–2027. Zamówienie służy zapewnieniu usług pielęgnacyjnych w miejscu zamieszkania, dostępu do sprzętu rehabilitacyjnego i opiekuńczego oraz wsparcia opiekunów faktycznych.
2. Zamówienie podzielono części. Wykonawca może złożyć ofertę na jedną, kilka albo wszystkie części.
3. Miejscem świadczenia usług są: miejsce zamieszkania uczestników projektu na obszarze województwa łódzkiego, w szczególności miasta Łodzi oraz powiatów zgierskiego, pabianickiego i piotrkowskiego,a w odniesieniu do wypożyczalni – ul. Kilińskiego 21, 90-205 Łódź.
4. Grupę docelową stanowi 28 osób potrzebujących wsparcia w codziennym funkcjonowaniu (w tym osoby starsze lub z niepełnosprawnościami) oraz 14 opiekunów faktycznych. Usługi mają być świadczone z poszanowaniem podmiotowości, godności, intymności, autonomii, praw i indywidualnych preferencji uczestników.
5. Szczegółowe terminy wizyt i porad będą uzgadniane z uczestnikami, z uwzględnieniem ich indywidualnych planów opieki, potrzeb i możliwości. Wykonawca nie może narzucać organizacji usługi wyłącznie z przyczyn organizacyjnych, jeżeli prowadziłoby to do pominięcia uzasadnionych potrzeb uczestnika.
6. Wykonawca zobowiązany jest przestrzegać przepisów powszechnie obowiązującego prawa, w tym przepisów dotyczących wykonywania zawodów medycznych, praw pacjenta, ochrony danych osobowych, bezpieczeństwa i higieny pracy oraz zasad udzielania świadczeń zdrowotnych – w zakresie właściwym dla danej części.
7. Zamawiający dopuszcza powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom, z zastrzeżeniem,że za działania i zaniechania podwykonawców odpowiada Wykonawca jak za własne. Wykonawca wskazuje zakres powierzany podwykonawcom.
8. Wykonawca zapewnia dostępność komunikacji i sposobu realizacji usługi w zakresie adekwatnym do indywidualnych potrzeb uczestników, w tym możliwość uzgodnienia racjonalnych usprawnień.
9. Zamówienie rozliczane będzie na podstawie faktycznie zrealizowanych i potwierdzonych usług/godzin,z uwzględnieniem limitów określonych w danej części. Podane wielkości są szacunkowe i nie stanowią gwarancji wykorzystania pełnego zakresu. Zamawiający zapłaci za świadczenia faktycznie wykonane
i odebrane.
10. Wykonawca prowadzi dokumentację umożliwiającą weryfikację prawidłowości realizacji,w szczególności ewidencję dat, godzin, rodzaju usługi i potwierdzenia jej wykonania, z zachowaniem poufności danych.
CZĘŚĆ NR 2 – Obsługa wypożyczalni sprzętu rehabilitacyjnego i opiekuńczego
1. Zakres i okres realizacji.
Obsługa wypożyczalni sprzętu rehabilitacyjnego i opiekuńczego zlokalizowanej w Łodzi przy ul. Kilińskiego 21, w budynku bez barier architektonicznych, na potrzeby uczestników projektu. Planowany okres realizacji: do lipca 2028 r.Szacunkowy wymiar zaangażowania pracownika wypożyczalni: 1/4 etatu przez ca. 3 miesiące oraz ca. 1/8 etatu przez pozostałe miesiące realizacji przedmiotu zamówienia. Ostateczny harmonogram zaangażowania pracownika wypożyczalni sprzętu rehabilitacyjnego i opiekuńczego uzgodniony zostanie z Zamawiającym najpóźniej w dniu zawarcia umowy.
2. Zakres obowiązków.
- Doradztwo w doborze sprzętu do indywidualnych potrzeb i możliwości uczestnika oraz instruktaż dotyczący jego bezpiecznej obsługi.
- Prowadzenie ewidencji sprzętu i wypożyczeń, przygotowywanie dokumentów wydania i zwrotu oraz monitorowanie terminów zwrotu.
- Dokonywanie oględzin i przeglądów sprzętu, zgłaszanie usterek, organizowanie napraw i konserwacji oraz wycofywanie z użytkowania sprzętu niesprawnego lub stwarzającego zagrożenie.
- Ustalanie z uczestnikiem lub opiekunem terminu zwrotu albo przedłużenia wypożyczenia, zgodnie
z regulaminem wypożyczalni.
- Przyjmowanie i zwrot kaucji, jeżeli przewiduje je regulamin wypożyczalni.
- Przeprowadzenie instruktażu opiekuna. W przypadku urządzeń bardziej skomplikowanych instruktaż odbywa się mobilnie, w miejscu sprawowania opieki, i obejmuje także pomoc w przygotowaniu warunków domowych.
3. Wymagania dotyczące personelu.
Osoba obsługująca wypożyczalnię powinna posiadać co najmniej wykształcenie średnie oraz minimum roczne doświadczenie w pracy w placówce ochrony zdrowia lub w zadaniach związanych z obsługą pacjentów/klientów w obszarze zdrowia i opieki. Doświadczenie w prowadzeniu wypożyczalni sprzętu rehabilitacyjnego stanowi kryterium oceny ofert.
UWAGA ! Wykonawca najpóźniej w dniu zawarcia umowy przedstawi Zamawiającemu osobę skierowaną do realizacji zamówienia wraz z informacją o kwalifikacjach, doświadczeniu i podstawie dysponowania tymi osobami. Zmiana personelu jest dopuszczalna pod warunkiem zapewnienia osoby o kwalifikacjach co najmniej równoważnych.
4. Regulamin i sprzęt.
Zamawiający zapewni regulamin wypożyczalni określający co najmniej: asortyment, zasady kwalifikowania do wypożyczenia, dokumenty, ewentualne zabezpieczenie, okres wypożyczenia, godziny funkcjonowania, zasady wydania i zwrotu, postępowanie w razie awarii oraz zasady przedłużenia wypożyczenia.
Wykaz sprzętu, jego liczba, stan, parametry, zasady transportu i odpowiedzialność zostaną opisane w protokole przekazania najpóźniej w dniu zawarcia umowy.
5. Rezultat.
Uczestnicy projektu uzyskują bezpłatny dostęp do sprzętu wspierającego samodzielność, mobilność, bezpieczeństwo i autonomię, wraz z doradztwem, instruktażem oraz obsługą administracyjną wypożyczeń.
Wspólne wymagania dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia i odbioru
- Wykonawca wyznaczy osobę do bieżących kontaktów z Zamawiającym oraz będzie niezwłocznie przekazywał informacje o ryzykach dla terminowej i prawidłowej realizacji.
- Wykonawca będzie prowadził dokumentację w sposób rzetelny, kompletny i umożliwiający kontrolę projektu, w tym zestawienia zrealizowanych godzin i usług.
- Dokumenty zawierające dane osobowe będą przekazywane i przechowywane zgodnie z RODO oraz uzgodnionymi zasadami bezpieczeństwa.
- Wykonawca zapewni personelowi odpowiednie przygotowanie do pracy z osobami starszymi i osobami
z niepełnosprawnościami, w tym komunikację z poszanowaniem autonomii i praw uczestnika.
- Wykonawca nie może pobierać od uczestników opłat za świadczenia objęte zamówieniem. W Części nr 2 ewentualne kaucje mogą być pobierane wyłącznie, jeżeli Zamawiający przewidział je w regulaminie wypożyczalni.
- Podstawą odbioru i rozliczenia realizacji przedmiotu zamówienia jest dokumentacja wykonania usług zaakceptowana przez Zamawiającego. Zamawiający może weryfikować prawidłowość realizacji, w tym zgodność z harmonogramem i indywidualnymi planami wsparcia.
REALIZACJA ZASAD HORYZONTALNYCH:
1) równości K i M, m.in. działania:
-wsparcie dla K-opiekunek faktycznych, będzie tak planowane, aby móc uczestniczyć we wsparciu
i łączyć role opiekuńcze (co częściej może stanowić barierę udziału w projekcie K niż M);
- kadra projektowa uwrażliwiona na stosowanie języka równościowego, bez stereotypizacji płciowych;
- ewentualne materiały dla opiekunów w projekcie w języku równościowym., bez negatywnych stereotypów płciowych;
- wsparcie wyłącznie na podstawie obiektywnej diagnozy;
- stosowanie języka gender;
- podejmowanie tematyki równościowej;
- przyjęte metody skupią się na diagnozie indywidualnego stanu uczestnika projektu z poszanowaniem wyborów ze względu na płeć.
2) niedyskryminacji, dostępności dla osób z niepełnosprawnościami - m.in. działania:
- biuro proj. wsparcie w budynkach bez barier architekt;
- przyjęte metody skupią się na diagnozie indywidualnego stanu uczestnika projektu, w tym charakteru pracy, trybu życia(w szczególności osób niepełnosprawnych);
- materiały/dokument. dostępne dla osób niepełnosprawnych zgodnie ze zgłoszoną potrzebą;
- możliwość MRU;
- elastyczność form wsparcia.
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: łódzkie, Powiat: Łódź, Gmina: Łódź-Śródmieście, Miejscowość: Łódź
Część 5
CZĘŚĆ NR 3. CZĘŚĆ NR 3.1.
1. Zamawiający realizuje projekt „Pomagamy w domu 2” współfinansowany ze środków programu Fundusze Europejskie dla Łódzkiego 2021–2027. Zamówienie służy zapewnieniu usług pielęgnacyjnych w miejscu zamieszkania, dostępu do sprzętu rehabilitacyjnego i opiekuńczego oraz wsparcia opiekunów faktycznych.
2. Zamówienie podzielono części. Wykonawca może złożyć ofertę na jedną, kilka albo wszystkie części.
3. Miejscem świadczenia usług są: miejsce zamieszkania uczestników projektu na obszarze województwa łódzkiego, w szczególności miasta Łodzi oraz powiatów zgierskiego, pabianickiego i piotrkowskiego,a w odniesieniu do wypożyczalni – ul. Kilińskiego 21, 90-205 Łódź.
4. Grupę docelową stanowi 28 osób potrzebujących wsparcia w codziennym funkcjonowaniu (w tym osoby starsze lub z niepełnosprawnościami) oraz 14 opiekunów faktycznych. Usługi mają być świadczone z poszanowaniem podmiotowości, godności, intymności, autonomii, praw i indywidualnych preferencji uczestników.
5. Szczegółowe terminy wizyt i porad będą uzgadniane z uczestnikami, z uwzględnieniem ich indywidualnych planów opieki, potrzeb i możliwości. Wykonawca nie może narzucać organizacji usługi wyłącznie z przyczyn organizacyjnych, jeżeli prowadziłoby to do pominięcia uzasadnionych potrzeb uczestnika.
6. Wykonawca zobowiązany jest przestrzegać przepisów powszechnie obowiązującego prawa, w tym przepisów dotyczących wykonywania zawodów medycznych, praw pacjenta, ochrony danych osobowych, bezpieczeństwa i higieny pracy oraz zasad udzielania świadczeń zdrowotnych – w zakresie właściwym dla danej części.
7. Zamawiający dopuszcza powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom, z zastrzeżeniem,że za działania i zaniechania podwykonawców odpowiada Wykonawca jak za własne. Wykonawca wskazuje zakres powierzany podwykonawcom.
8. Wykonawca zapewnia dostępność komunikacji i sposobu realizacji usługi w zakresie adekwatnym do indywidualnych potrzeb uczestników, w tym możliwość uzgodnienia racjonalnych usprawnień.
9. Zamówienie rozliczane będzie na podstawie faktycznie zrealizowanych i potwierdzonych usług/godzin,z uwzględnieniem limitów określonych w danej części. Podane wielkości są szacunkowe i nie stanowią gwarancji wykorzystania pełnego zakresu. Zamawiający zapłaci za świadczenia faktycznie wykonane
i odebrane.
10. Wykonawca prowadzi dokumentację umożliwiającą weryfikację prawidłowości realizacji,w szczególności ewidencję dat, godzin, rodzaju usługi i potwierdzenia jej wykonania, z zachowaniem poufności danych.
CZĘŚĆ NR 3 - Wsparcie opiekunów faktycznych w tym:
CZĘŚĆ 3.1. Poradnictwo psychologiczne dla opiekunów faktycznych
Usługi będą realizowane do lipca 2028 r., w terminach dostosowanych do potrzeb opiekunów faktycznych,
w siedzibie Zamawiającego w Łodzi przy ul. Kilińskiego 21 lub w miejscu zamieszkania – zgodnie z preferencją uczestnika i uzgodnieniami Stron.
- Poradnictwo psychologiczne: 14 opiekunów faktycznych × średnio 20 godzin = 280 godzin łącznie; w tym 2026 r. – 48 godzin, 2027 r. – 144 godziny, 2028 r. – 88 godzin.
- Poradnictwo specjalistyczne, np. prawne i dietetyczne: 14 opiekunów faktycznych × średnio 6 godzin = 84 godziny łącznie; w tym 2026 r. – 25 godzin, 2027 r. – 59 godzin.
Poradnictwo psychologiczne:
Poradnictwo ma charakter indywidualny i obejmuje w szczególności wsparcie psychologiczno-motywacyjne, wzmacnianie poczucia własnej wartości, rozwijanie sposobów radzenia sobie z presją i stresem związanym z opieką oraz lepsze rozumienie i akceptację ograniczeń osoby starszej lub z niepełnosprawnością. Celem jest poprawa komfortu psychicznego opiekunów faktycznych. Psycholog powinien posiadać wykształcenie wyższe kierunkowe i uprawnienia wymagane przepisami oraz co najmniej 5-letnie doświadczenie zawodowe (kryterium oceny ofert).
Organizacja wsparcia:
- Porady mają charakter indywidualny i są dostosowane do zgłaszanego zapotrzebowania oraz sytuacji opiekuna.
- Wykonawca zapewnia poufność, poszanowanie godności i prywatności oraz prowadzi dokumentację potwierdzającą realizację godzin.
- Miejsce spotkania może zostać dostosowane do potrzeb uczestnika, w tym z wykorzystaniem dostępnych lokalnie zasobów publicznych po uzgodnieniu z Zamawiającym.
- Wykonawca zapewnia możliwość uzgodnienia terminów poza standardowymi godzinami pracy, jeżeli jest to potrzebne do pogodzenia wsparcia z obowiązkami opiekuńczymi i zawodowymi.
Wspólne wymagania dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia i odbioru
- Wykonawca wyznaczy osobę do bieżących kontaktów z Zamawiającym oraz będzie niezwłocznie przekazywał informacje o ryzykach dla terminowej i prawidłowej realizacji.
- Wykonawca będzie prowadził dokumentację w sposób rzetelny, kompletny i umożliwiający kontrolę projektu, w tym zestawienia zrealizowanych godzin i usług.
- Dokumenty zawierające dane osobowe będą przekazywane i przechowywane zgodnie z RODO oraz uzgodnionymi zasadami bezpieczeństwa.
- Wykonawca zapewni personelowi odpowiednie przygotowanie do pracy z osobami starszymi i osobami z niepełnosprawnościami, w tym komunikację z poszanowaniem autonomii i praw uczestnika.
- Wykonawca nie może pobierać od uczestników opłat za świadczenia objęte zamówieniem. W Części nr 2 ewentualne kaucje mogą być pobierane wyłącznie, jeżeli Zamawiający przewidział je w regulaminie wypożyczalni.
- Podstawą odbioru i rozliczenia realizacji przedmiotu zamówienia jest dokumentacja wykonania usług zaakceptowana przez Zamawiającego. Zamawiający może weryfikować prawidłowość realizacji, w tym zgodność z harmonogramem i indywidualnymi planami wsparcia.
Wspólne wymagania dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia i odbioru
- Wykonawca wyznaczy osobę do bieżących kontaktów z Zamawiającym oraz będzie niezwłocznie przekazywał informacje o ryzykach dla terminowej i prawidłowej realizacji.
- Wykonawca będzie prowadził dokumentację w sposób rzetelny, kompletny i umożliwiający kontrolę projektu, w tym zestawienia zrealizowanych godzin i usług.
- Dokumenty zawierające dane osobowe będą przekazywane i przechowywane zgodnie z RODO oraz uzgodnionymi zasadami bezpieczeństwa.
- Wykonawca zapewni personelowi odpowiednie przygotowanie do pracy z osobami starszymi i osobami
z niepełnosprawnościami, w tym komunikację z poszanowaniem autonomii i praw uczestnika.
- Wykonawca nie może pobierać od uczestników opłat za świadczenia objęte zamówieniem. W Części nr 2 ewentualne kaucje mogą być pobierane wyłącznie, jeżeli Zamawiający przewidział je w regulaminie wypożyczalni.
- Podstawą odbioru i rozliczenia realizacji przedmiotu zamówienia jest dokumentacja wykonania usług zaakceptowana przez Zamawiającego. Zamawiający może weryfikować prawidłowość realizacji, w tym zgodność z harmonogramem i indywidualnymi planami wsparcia.
REALIZACJA ZASAD HORYZONTALNYCH:
1) równości K i M, m.in. działania:
-wsparcie dla K-opiekunek faktycznych, będzie tak planowane, aby móc uczestniczyć we wsparciu
i łączyć role opiekuńcze (co częściej może stanowić barierę udziału w projekcie K niż M);
- kadra projektowa uwrażliwiona na stosowanie języka równościowego, bez stereotypizacji płciowych;
- ewentualne materiały dla opiekunów w projekcie w języku równościowym., bez negatywnych stereotypów płciowych;
- wsparcie wyłącznie na podstawie obiektywnej diagnozy;
- stosowanie języka gender;
- podejmowanie tematyki równościowej;
- przyjęte metody skupią się na diagnozie indywidualnego stanu uczestnika projektu z poszanowaniem wyborów ze względu na płeć.
2) niedyskryminacji, dostępności dla osób z niepełnosprawnościami - m.in. działania:
- biuro proj. wsparcie w budynkach bez barier architekt;
- przyjęte metody skupią się na diagnozie indywidualnego stanu uczestnika projektu, w tym charakteru pracy, trybu życia(w szczególności osób niepełnosprawnych);
- materiały/dokument. dostępne dla osób niepełnosprawnych zgodnie ze zgłoszoną potrzebą;
- możliwość MRU;
- elastyczność form wsparcia.
Miejsce realizacji
Cała polska
Część 6
CZĘŚĆ NR 3. CZĘŚĆ NR 3.2.
1. Zamawiający realizuje projekt „Pomagamy w domu 2” współfinansowany ze środków programu Fundusze Europejskie dla Łódzkiego 2021–2027. Zamówienie służy zapewnieniu usług pielęgnacyjnych w miejscu zamieszkania, dostępu do sprzętu rehabilitacyjnego i opiekuńczego oraz wsparcia opiekunów faktycznych.
2. Zamówienie podzielono części. Wykonawca może złożyć ofertę na jedną, kilka albo wszystkie części.
3. Miejscem świadczenia usług są: miejsce zamieszkania uczestników projektu na obszarze województwa łódzkiego, w szczególności miasta Łodzi oraz powiatów zgierskiego, pabianickiego i piotrkowskiego,a w odniesieniu do wypożyczalni – ul. Kilińskiego 21, 90-205 Łódź.
4. Grupę docelową stanowi 28 osób potrzebujących wsparcia w codziennym funkcjonowaniu (w tym osoby starsze lub z niepełnosprawnościami) oraz 14 opiekunów faktycznych. Usługi mają być świadczone z poszanowaniem podmiotowości, godności, intymności, autonomii, praw i indywidualnych preferencji uczestników.
5. Szczegółowe terminy wizyt i porad będą uzgadniane z uczestnikami, z uwzględnieniem ich indywidualnych planów opieki, potrzeb i możliwości. Wykonawca nie może narzucać organizacji usługi wyłącznie z przyczyn organizacyjnych, jeżeli prowadziłoby to do pominięcia uzasadnionych potrzeb uczestnika.
6. Wykonawca zobowiązany jest przestrzegać przepisów powszechnie obowiązującego prawa, w tym przepisów dotyczących wykonywania zawodów medycznych, praw pacjenta, ochrony danych osobowych, bezpieczeństwa i higieny pracy oraz zasad udzielania świadczeń zdrowotnych – w zakresie właściwym dla danej części.
7. Zamawiający dopuszcza powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom, z zastrzeżeniem,że za działania i zaniechania podwykonawców odpowiada Wykonawca jak za własne. Wykonawca wskazuje zakres powierzany podwykonawcom.
8. Wykonawca zapewnia dostępność komunikacji i sposobu realizacji usługi w zakresie adekwatnym do indywidualnych potrzeb uczestników, w tym możliwość uzgodnienia racjonalnych usprawnień.
9. Zamówienie rozliczane będzie na podstawie faktycznie zrealizowanych i potwierdzonych usług/godzin,z uwzględnieniem limitów określonych w danej części. Podane wielkości są szacunkowe i nie stanowią gwarancji wykorzystania pełnego zakresu. Zamawiający zapłaci za świadczenia faktycznie wykonane
i odebrane.
10. Wykonawca prowadzi dokumentację umożliwiającą weryfikację prawidłowości realizacji,w szczególności ewidencję dat, godzin, rodzaju usługi i potwierdzenia jej wykonania, z zachowaniem poufności danych.
CZĘŚĆ NR 3 - Wsparcie opiekunów faktycznych w tym:
CZĘŚĆ 3.2. Poradnictwo specjalistyczne dla opiekunów faktycznych
Usługi będą realizowane do lipca 2028 r., w terminach dostosowanych do potrzeb opiekunów faktycznych,
w siedzibie Zamawiającego w Łodzi przy ul. Kilińskiego 21 lub w miejscu zamieszkania – zgodnie z preferencją uczestnika i uzgodnieniami Stron.
- Poradnictwo psychologiczne: 14 opiekunów faktycznych × średnio 20 godzin = 280 godzin łącznie; w tym 2026 r. – 48 godzin, 2027 r. – 144 godziny, 2028 r. – 88 godzin.
- Poradnictwo specjalistyczne, np. prawne i dietetyczne: 14 opiekunów faktycznych × średnio 6 godzin = 84 godziny łącznie; w tym 2026 r. – 25 godzin, 2027 r. – 59 godzin.
Poradnictwo specjalistyczne.
Poradnictwo specjalistyczne obejmuje – zależnie od zdiagnozowanej potrzeby – w szczególności:
- poradnictwo prawne dotyczące uzyskania orzeczenia o niepełnosprawności, rozwiązywania spraw życiowych opiekunów, przygotowania wniosków o świadczenia z pomocy społecznej oraz możliwości uzyskania wsparcia państwa w opiece nad osobą starszą lub z niepełnosprawnością;
- poradnictwo dietetyczne dotyczące zasad zbilansowanego żywienia uczestnika, w celu ograniczania czynników ryzyka.
Osoba realizująca poradnictwo musi posiadać kwalifikacje właściwe dla rodzaju świadczonej usługi
(np. wykształcenie kierunkowe, certyfikat lub uprawnienia zawodowe, jeżeli są wymagane) oraz co najmniej 3-letnie doświadczenie zawodowe (kryterium oceny ofert). Wykonawca oświadcza, że na dzień złożenia oferty jest w posiadaniu osób dedykowanych do realizacji poradnictwa specjalistycznego w powyższym zakresie w zależności od zdiagnozowanej potrzeby.
4. Organizacja wsparcia
- Porady mają charakter indywidualny i są dostosowane do zgłaszanego zapotrzebowania oraz sytuacji opiekuna.
- Wykonawca zapewnia poufność, poszanowanie godności i prywatności oraz prowadzi dokumentację potwierdzającą realizację godzin.
- Miejsce spotkania może zostać dostosowane do potrzeb uczestnika, w tym z wykorzystaniem dostępnych lokalnie zasobów publicznych po uzgodnieniu z Zamawiającym.
- Wykonawca zapewnia możliwość uzgodnienia terminów poza standardowymi godzinami pracy, jeżeli jest to potrzebne do pogodzenia wsparcia z obowiązkami opiekuńczymi i zawodowymi.
Wspólne wymagania dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia i odbioru
- Wykonawca wyznaczy osobę do bieżących kontaktów z Zamawiającym oraz będzie niezwłocznie przekazywał informacje o ryzykach dla terminowej i prawidłowej realizacji.
- Wykonawca będzie prowadził dokumentację w sposób rzetelny, kompletny i umożliwiający kontrolę projektu, w tym zestawienia zrealizowanych godzin i usług.
- Dokumenty zawierające dane osobowe będą przekazywane i przechowywane zgodnie z RODO oraz uzgodnionymi zasadami bezpieczeństwa.
- Wykonawca zapewni personelowi odpowiednie przygotowanie do pracy z osobami starszymi i osobami
z niepełnosprawnościami, w tym komunikację z poszanowaniem autonomii i praw uczestnika.
- Wykonawca nie może pobierać od uczestników opłat za świadczenia objęte zamówieniem. W Części nr 2 ewentualne kaucje mogą być pobierane wyłącznie, jeżeli Zamawiający przewidział je w regulaminie wypożyczalni.
- Podstawą odbioru i rozliczenia realizacji przedmiotu zamówienia jest dokumentacja wykonania usług zaakceptowana przez Zamawiającego. Zamawiający może weryfikować prawidłowość realizacji, w tym zgodność z harmonogramem i indywidualnymi planami wsparcia.
REALIZACJA ZASAD HORYZONTALNYCH:
1) równości K i M, m.in. działania:
-wsparcie dla K-opiekunek faktycznych, będzie tak planowane, aby móc uczestniczyć we wsparciu
i łączyć role opiekuńcze (co częściej może stanowić barierę udziału w projekcie K niż M);
- kadra projektowa uwrażliwiona na stosowanie języka równościowego, bez stereotypizacji płciowych;
- ewentualne materiały dla opiekunów w projekcie w języku równościowym., bez negatywnych stereotypów płciowych;
- wsparcie wyłącznie na podstawie obiektywnej diagnozy;
- stosowanie języka gender;
- podejmowanie tematyki równościowej;
- przyjęte metody skupią się na diagnozie indywidualnego stanu uczestnika projektu z poszanowaniem wyborów ze względu na płeć.
2) niedyskryminacji, dostępności dla osób z niepełnosprawnościami - m.in. działania:
- biuro proj. wsparcie w budynkach bez barier architekt;
- przyjęte metody skupią się na diagnozie indywidualnego stanu uczestnika projektu, w tym charakteru pracy, trybu życia(w szczególności osób niepełnosprawnych);
- materiały/dokument. dostępne dla osób niepełnosprawnych zgodnie ze zgłoszoną potrzebą;
- możliwość MRU;
- elastyczność form wsparcia.
Miejsce realizacji
Cała polska
FELD.07.09-IP.01-0016/26 - Pomagamy w domu 2
Część 1
CZĘŚĆ NR 1. CZĘŚĆ NR 1.1.
1.Zamawiający realizuje projekt „Pomagamy w domu 2” współfinansowany ze środków programu Fundusze Europejskie dla Łódzkiego 2021–2027. Zamówienie służy zapewnieniu usług pielęgnacyjnych w miejscu zamieszkania, dostępu do sprzętu rehabilitacyjnego i opiekuńczego oraz wsparcia opiekunów faktycznych.2. Zamówienie podzielono części. Wykonawca może złożyć ofertę na jedną, kilka albo wszystkie części.3. Miejscem świadczenia usług są: miejsce zamieszkania uczestników projektu na obszarze województwa łódzkiego, w szczególności miasta Łodzi oraz powiatów zgierskiego, pabianickiego i piotrkowskiego,a w odniesieniu do wypożyczalni – ul. Kilińskiego 21, 90-205 Łódź.4. Grupę docelową stanowi 28 osób potrzebujących wsparcia w codziennym funkcjonowaniu (w tym osoby starsze lub z niepełnosprawnościami) oraz 14 opiekunów faktycznych. Usługi mają być świadczone z poszanowaniem podmiotowości, godności, intymności, autonomii, praw i indywidualnych preferencji uczestników.5. Szczegółowe terminy wizyt i porad będą uzgadniane z uczestnikami, z uwzględnieniem ich indywidualnych planów opieki, potrzeb i możliwości. Wykonawca nie może narzucać organizacji usługi wyłącznie z przyczyn organizacyjnych, jeżeli prowadziłoby to do pominięcia uzasadnionych potrzeb uczestnika.6. Wykonawca zobowiązany jest przestrzegać przepisów powszechnie obowiązującego prawa, w tym przepisów dotyczących wykonywania zawodów medycznych, praw pacjenta, ochrony danych osobowych, bezpieczeństwa i higieny pracy oraz zasad udzielania świadczeń zdrowotnych – w zakresie właściwym dla danej części.7. Zamawiający dopuszcza powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom, z zastrzeżeniem,że za działania i zaniechania podwykonawców odpowiada Wykonawca jak za własne. Wykonawca wskazuje zakres powierzany podwykonawcom.8. Wykonawca zapewnia dostępność komunikacji i sposobu realizacji usługi w zakresie adekwatnym do indywidualnych potrzeb uczestników, w tym możliwość uzgodnienia racjonalnych usprawnień.9. Zamówienie rozliczane będzie na podstawie faktycznie zrealizowanych i potwierdzonych usług/godzin,z uwzględnieniem limitów określonych w danej części. Podane wielkości są szacunkowe i nie stanowią gwarancji wykorzystania pełnego zakresu. Zamawiający zapłaci za świadczenia faktycznie wykonane
i odebrane.10. Wykonawca prowadzi dokumentację umożliwiającą weryfikację prawidłowości realizacji,w szczególności ewidencję dat, godzin, rodzaju usługi i potwierdzenia jej wykonania, z zachowaniem poufności danych.
CZĘŚĆ NR 1 – Usługi pielęgnacyjne w ramach opieki długoterminowej w tym:
CZĘŚĆ 1.1. Określenie indywidualnego planu opieki – psycholog
1.Zakres i szacunkowy wymiar zamówienia:
- Planowany okres realizacji: do lipca 2028 r.
- Opracowanie indywidualnego planu opieki: psycholog – 28 godzin (28 uczestników × 1 godzina); pielęgniarka merytoryczna/koordynująca - pielęgniarz merytoryczny/koordynujący zespołu pielęgniarskiego – 28 godzin (28 uczestników × 1 godzina).
- Usługi pielęgniarskie w miejscu zamieszkania 28 uczestników: łącznie szacunkowo
20 608 godzin tj. średnio 896 godzin miesięcznie. Wymiar planowany: 2026 r. – 3 584 godziny; 2027 r. – 10 752 godziny; 2028 r. – 6 272 godziny.
- Nadzór i koordynacja merytoryczna pracy zespołu pielęgniarskiego: szacunkowo 644 godziny ( ca. 28 godzin miesięcznie).
- Uzupełnianie materiałów zużywalnych do 10 neseserów pielęgniarskich w zakresie Zamawiającego – cyklicznie, co miesiąc, zgodnie z faktycznym zużyciem i wykazem materiałów zatwierdzonym przez Zamawiającego.
Usługi pielęgniarskie będą realizowane w miejscu zamieszkania uczestników, przeciętnie co najmniej 4 razy w tygodniu, w wymiarze średnio 2 godzin na wizytę, przy czym rzeczywisty rozkład i liczba godzin wynikają z indywidualnego planu opieki. Wsparcie powinno być dostępne przez 7 dni w tygodniu, w przedziale godzinowym 6:00–22:00.
2.Zakres czynności:
Przygotowanie świadczeniobiorcy i jego rodziny do samoopieki i samopielęgnacji, w tym rozwijanie umiejętności radzenia sobie z ograniczeniami funkcjonalnymi.Świadczenia pielęgnacyjne zgodne z procesem pielęgnowania, edukacja zdrowotna uczestnika i członków rodziny oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów zdrowotnych związanych z samodzielnym funkcjonowaniem w środowisku domowym.Pomoc w doborze sprzętu medycznego i rehabilitacyjnego niezbędnego do pielęgnacji i rehabilitacji w domu.Wykonywanie czynności pielęgniarskich zgodnych z kwalifikacjami i uprawnieniami personelu oraz indywidualnym planem opieki, w tym czynności związanych z pielęgnacją ran i zmianą opatrunków, zgodnie ze wskazaniami i obowiązującymi przepisami.Edukacja opiekunów faktycznych w zakresie bezpiecznej opieki medycznej i pielęgnacyjnej.Opracowanie indywidualnego planu opieki przez pielęgniarkę merytoryczną we współpracy z psychologiem, na podstawie wywiadu z uczestnikiem i opiekunem, skali Barthel oraz opinii lekarza POZ dostarczonej przez uczestnika.
3.Wymagania dotyczące personelu.
Psycholog: wykształcenie wyższe kierunkowe oraz uprawnienia wymagane przepisami do wykonywania czynności objętych zamówieniem.Co najmniej 5-letnie doświadczenie zawodowe.Doświadczenie w pracy z osobami starszymi,z niepełnosprawnościami lub zagrożonymi wykluczeniem społecznym stanowi kryterium oceny ofert.Zakres obowiązków:określenie indywidualnego planu opieki dla uczestników projektu, podział zadań, ustalanie godzin pracy, wyznaczanie zastępstw, kontrola terminowości wykonywanej pracy, kontrola dokumentacji, nadzór nad prowadzeniem obowiązkowych kartotek, ustalanie standardów jakościowych, kwalifikacyjnych i jakości pracy, rozpatrywanie skarg i wniosków związanych z jakością pracy, bieżący kontakt z opiekunami faktycznymi uczestników projektu i personelem medycznym w celu dostosowania wsparcia, wprowadzenie zmian, reagowania w sytuacjach nagłych/sytuacjach pogorszenia stanu zdrowia, świadczy usługi nagłe, świadczenie zastępstw w przypadku nieobecności pielęgniarki.UWAGA ! Wykonawca najpóźniej w dniu zawarcia umowy przedstawi Zamawiającemu wykaz osób skierowanych do realizacji zamówienia wraz z informacją o kwalifikacjach, doświadczeniu i podstawie dysponowania tymi osobami. Zmiana personelu jest dopuszczalna pod warunkiem zapewnienia osoby o kwalifikacjach co najmniej równoważnych.
Wspólne wymagania dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia i odbioru
- Wykonawca wyznaczy osobę do bieżących kontaktów z Zamawiającym oraz będzie niezwłocznie przekazywał informacje o ryzykach dla terminowej i prawidłowej realizacji.
- Wykonawca będzie prowadził dokumentację w sposób rzetelny, kompletny i umożliwiający kontrolę projektu, w tym zestawienia zrealizowanych godzin i usług.
- Dokumenty zawierające dane osobowe będą przekazywane i przechowywane zgodnie z RODO oraz uzgodnionymi zasadami bezpieczeństwa.
- Wykonawca zapewni personelowi odpowiednie przygotowanie do pracy z osobami starszymi i osobami z niepełnosprawnościami, w tym komunikację z poszanowaniem autonomii i praw uczestnika.
- Wykonawca nie może pobierać od uczestników opłat za świadczenia objęte zamówieniem. W Części nr 2 ewentualne kaucje mogą być pobierane wyłącznie, jeżeli Zamawiający przewidział je w regulaminie wypożyczalni.
- Podstawą odbioru i rozliczenia realizacji przedmiotu zamówienia jest dokumentacja wykonania usług zaakceptowana przez Zamawiającego. Zamawiający może weryfikować prawidłowość realizacji, w tym zgodność z harmonogramem i indywidualnymi planami wsparcia.
REALIZACJA ZASAD HORYZONTALNYCH:
1) równości K i M, m.in. działania:
-wsparcie dla K-opiekunek faktycznych, będzie tak planowane, aby móc uczestniczyć we wsparciu
i łączyć role opiekuńcze (co częściej może stanowić barierę udziału w projekcie K niż M);
- kadra projektowa uwrażliwiona na stosowanie języka równościowego, bez stereotypizacji płciowych;
- ewentualne materiały dla opiekunów w projekcie w języku równościowym., bez negatywnych stereotypów płciowych;
- wsparcie wyłącznie na podstawie obiektywnej diagnozy;
- stosowanie języka gender;
- podejmowanie tematyki równościowej;
- przyjęte metody skupią się na diagnozie indywidualnego stanu uczestnika projektu z poszanowaniem wyborów ze względu na płeć.
2) niedyskryminacji, dostępności dla osób z niepełnosprawnościami - m.in. działania:
- biuro proj. wsparcie w budynkach bez barier architekt;
- przyjęte metody skupią się na diagnozie indywidualnego stanu uczestnika projektu, w tym charakteru pracy, trybu życia(w szczególności osób niepełnosprawnych);
- materiały/dokument. dostępne dla osób niepełnosprawnych zgodnie ze zgłoszoną potrzebą;
- możliwość MRU;
- elastyczność form wsparcia.
Miejsce realizacji
Cała polska
Część 2
CZĘŚĆ NR 1. CZĘŚĆ NR 1.2.
1.Zamawiający realizuje projekt „Pomagamy w domu 2” współfinansowany ze środków programu Fundusze Europejskie dla Łódzkiego 2021–2027. Zamówienie służy zapewnieniu usług pielęgnacyjnych w miejscu zamieszkania, dostępu do sprzętu rehabilitacyjnego i opiekuńczego oraz wsparcia opiekunów faktycznych.2. Zamówienie podzielono części. Wykonawca może złożyć ofertę na jedną, kilka albo wszystkie części.3. Miejscem świadczenia usług są: miejsce zamieszkania uczestników projektu na obszarze województwa łódzkiego, w szczególności miasta Łodzi oraz powiatów zgierskiego, pabianickiego i piotrkowskiego,a w odniesieniu do wypożyczalni – ul. Kilińskiego 21, 90-205 Łódź.4. Grupę docelową stanowi 28 osób potrzebujących wsparcia w codziennym funkcjonowaniu (w tym osoby starsze lub z niepełnosprawnościami) oraz 14 opiekunów faktycznych. Usługi mają być świadczone z poszanowaniem podmiotowości, godności, intymności, autonomii, praw i indywidualnych preferencji uczestników.5. Szczegółowe terminy wizyt i porad będą uzgadniane z uczestnikami, z uwzględnieniem ich indywidualnych planów opieki, potrzeb i możliwości. Wykonawca nie może narzucać organizacji usługi wyłącznie z przyczyn organizacyjnych, jeżeli prowadziłoby to do pominięcia uzasadnionych potrzeb uczestnika.6. Wykonawca zobowiązany jest przestrzegać przepisów powszechnie obowiązującego prawa, w tym przepisów dotyczących wykonywania zawodów medycznych, praw pacjenta, ochrony danych osobowych, bezpieczeństwa i higieny pracy oraz zasad udzielania świadczeń zdrowotnych – w zakresie właściwym dla danej części.7. Zamawiający dopuszcza powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom, z zastrzeżeniem,że za działania i zaniechania podwykonawców odpowiada Wykonawca jak za własne. Wykonawca wskazuje zakres powierzany podwykonawcom.8. Wykonawca zapewnia dostępność komunikacji i sposobu realizacji usługi w zakresie adekwatnym do indywidualnych potrzeb uczestników, w tym możliwość uzgodnienia racjonalnych usprawnień.9. Zamówienie rozliczane będzie na podstawie faktycznie zrealizowanych i potwierdzonych usług/godzin,z uwzględnieniem limitów określonych w danej części. Podane wielkości są szacunkowe i nie stanowią gwarancji wykorzystania pełnego zakresu. Zamawiający zapłaci za świadczenia faktycznie wykonane i odebrane.10. Wykonawca prowadzi dokumentację umożliwiającą weryfikację prawidłowości realizacji,w szczególności ewidencję dat, godzin, rodzaju usługi i potwierdzenia jej wykonania, z zachowaniem poufności danych.
CZĘŚĆ NR 1 – Usługi pielęgnacyjne w ramach opieki długoterminowej w tym:
CZĘŚĆ 1.2. Pielęgniarka merytoryczna/koordynująca – pielęgniarz merytoryczny/koordynujący zespołu pielęgniarskiego oraz określenie indywidualnego planu opieki - pielęgniarka merytoryczna/koordynująca – pielęgniarz merytoryczny/koordynujący zespołu pielęgniarskiego
1.Zakres i szacunkowy wymiar zamówienia:
- Planowany okres realizacji: do lipca 2028 r.
- Opracowanie indywidualnego planu opieki: psycholog – 28 godzin (28 uczestników × 1 godzina); pielęgniarka merytoryczna/koordynująca - pielęgniarz merytoryczny/koordynujący zespołu pielęgniarskiego – 28 godzin (28 uczestników × 1 godzina).
- Usługi pielęgniarskie w miejscu zamieszkania 28 uczestników: łącznie szacunkowo
20 608 godzin tj. średnio 896 godzin miesięcznie. Wymiar planowany: 2026 r. – 3 584 godziny; 2027 r. – 10 752 godziny; 2028 r. – 6 272 godziny.
- Nadzór i koordynacja merytoryczna pracy zespołu pielęgniarskiego: szacunkowo 644 godziny ( ca. 28 godzin miesięcznie).
- Uzupełnianie materiałów zużywalnych do 10 neseserów pielęgniarskich w zakresie Zamawiającego – cyklicznie, co miesiąc, zgodnie z faktycznym zużyciem i wykazem materiałów zatwierdzonym przez Zamawiającego.
Usługi pielęgniarskie będą realizowane w miejscu zamieszkania uczestników, przeciętnie co najmniej 4 razy w tygodniu, w wymiarze średnio 2 godzin na wizytę, przy czym rzeczywisty rozkład i liczba godzin wynikają z indywidualnego planu opieki. Wsparcie powinno być dostępne przez 7 dni w tygodniu, w przedziale godzinowym 6:00–22:00.2.Zakres czynności:Przygotowanie świadczeniobiorcy i jego rodziny do samoopieki i samopielęgnacji, w tym rozwijanie umiejętności radzenia sobie z ograniczeniami funkcjonalnymi.Świadczenia pielęgnacyjne zgodne z procesem pielęgnowania, edukacja zdrowotna uczestnika i członków rodziny oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów zdrowotnych związanych z samodzielnym funkcjonowaniem w środowisku domowym.Pomoc w doborze sprzętu medycznego i rehabilitacyjnego niezbędnego do pielęgnacji i rehabilitacji w domu.Wykonywanie czynności pielęgniarskich zgodnych z kwalifikacjami i uprawnieniami personelu oraz indywidualnym planem opieki, w tym czynności związanych z pielęgnacją ran i zmianą opatrunków, zgodnie ze wskazaniami i obowiązującymi przepisami.Edukacja opiekunów faktycznych w zakresie bezpiecznej opieki medycznej i pielęgnacyjnej.Opracowanie indywidualnego planu opieki przez pielęgniarkę merytoryczną we współpracy z psychologiem, na podstawie wywiadu z uczestnikiem i opiekunem, skali Barthel oraz opinii lekarza POZ dostarczonej przez uczestnika.3.Wymagania dotyczące personelu.Pielęgniarka merytoryczna/koordynująca – Pielęgniarz merytoryczny/koordynujący: wymagania zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 22 listopada 2013 r. w sprawie świadczeń gwarantowanych z zakresu leczenia szpitalnego.Pielęgniarka merytoryczna/koordynująca – pielęgniarz merytoryczny/koordynujący z ukończoną specjalizacją lub kursem kwalifikacyjnym w dziedzinie opieki długoterminowej, lub pielęgniarstwa przewlekle chorych i niepełnosprawnych, lub pielęgniarstwa zachowawczego, lub pielęgniarstwa rodzinnego, lub pielęgniarstwa środowiskowego, lub pielęgniarstwa środowiskowo-rodzinnego, lub pielęgniarstwa pediatrycznego, lub pielęgniarstwa geriatrycznego, lub pielęgniarstwa opieki paliatywnej lub kursem specjalistycznym w zakresie opieki paliatywnej, lub w trakcie tych specjalizacji lub kursów.Minimum 15 lat doświadczenia zawodowego w tym minimum 3 lata doświadczenia w koordynowaniu pracy pielęgniarek / pielęgniarzy w opiece długoterminowej (kryterium oceny ofert). Zakres obowiązków:określenie indywidualnego planu opieki dla uczestników projektu, podział zadań, ustalanie godzin pracy, wyznaczanie zastępstw, kontrola terminowości wykonywanej pracy, kontrola dokumentacji, nadzór nad prowadzeniem obowiązkowych kartotek, ustalanie standardów jakościowych, kwalifikacyjnych i jakości pracy, rozpatrywanie skarg i wniosków związanych z jakością pracy, bieżący kontakt z opiekunami faktycznymi uczestników projektu i personelem medycznym w celu dostosowania wsparcia, wprowadzenie zmian, reagowania w sytuacjach nagłych/sytuacjach pogorszenia stanu zdrowia, świadczy usługi nagłe, świadczenie zastępstw w przypadku nieobecności pielęgniarki.UWAGA ! Wykonawca najpóźniej w dniu zawarcia umowy przedstawi Zamawiającemu wykaz osób skierowanych do realizacji zamówienia wraz z informacją o kwalifikacjach, doświadczeniu i podstawie dysponowania tymi osobami. Zmiana personelu jest dopuszczalna pod warunkiem zapewnienia osoby o kwalifikacjach co najmniej równoważnych.4.Materiały i wyposażenie.Zamawiający zapewnia bieżące uzupełnianie materiałów zużywalnych w neseserach pielęgniarskich. Wykaz obejmuje w szczególności materiały jednorazowego użytku i opatrunkowe, środki ochrony osobistej, środki do dezynfekcji oraz materiały i akcesoria niezbędne do czynności wykonywanych w ramach zamówienia,zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 22 listopada 2013 r. w sprawie świadczeń gwarantowanych z zakresu leczenia szpitalnego - podstawowy sprzęt i materiały jednorazowego użytku. Materiały stanowiące wyposażenie nesesera pielęgniarskiego dopuszczone do obrotu i używania na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, jeżeli wymagają tego przepisy.
Wspólne wymagania dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia i odbioru:Wykonawca wyznaczy osobę do bieżących kontaktów z Zam.oraz będzie niezwłocznie przekazywał informacje o ryzykach dla terminowej i prawidłowej realizacji.Wykonawca będzie prowadził dokumentację w sposób rzetelny, kompletny i umożliwiający kontrolę projektu, w tym zestawienia zrealizowanych godzin i usług.Dokumenty zawierające dane osobowe będą przekazywane i przechowywane zgodnie z RODO oraz uzgodnionymi zasadami bezpieczeństwa.Wykonawca zapewni personelowi odpowiednie przygotowanie do pracy z osobami starszymi i osobami z niepełnosprawnościami,w tym komunikację z poszanowaniem autonomii i praw uczestnika.Wykonawca nie może pobierać od uczestników opłat za świadczenia objęte zamówieniem.W Części nr 2 ewentualne kaucje mogą być pobierane wyłącznie, jeżeli Zama.przewidział je w regulaminie wypożyczalni.Podstawą odbioru i rozliczenia realizacji przedmiotu zamówienia jest dokumentacja wykonania usług zaakceptowana przez Zamawiającego.
REALIZACJA ZASAD HORYZONTALNYCH:
1) równości K i M, m.in. działania:
-wsparcie dla K-opiekunek faktycznych, będzie tak planowane, aby móc uczestniczyć we wsparciu
i łączyć role opiekuńcze (co częściej może stanowić barierę udziału w projekcie K niż M);
- kadra projektowa uwrażliwiona na stosowanie języka równościowego, bez stereotypizacji płciowych;
- ewentualne materiały dla opiekunów w projekcie w języku równościowym., bez negatywnych stereotypów płciowych;
- wsparcie wyłącznie na podstawie obiektywnej diagnozy;
- stosowanie języka gender;
- podejmowanie tematyki równościowej;
- przyjęte metody skupią się na diagnozie indywidualnego stanu uczestnika projektu z poszanowaniem wyborów ze względu na płeć.
2) niedyskryminacji, dostępności dla osób z niepełnosprawnościami - m.in. działania:
- biuro proj. wsparcie w budynkach bez barier architekt;
- przyjęte metody skupią się na diagnozie indywidualnego stanu uczestnika projektu, w tym charakteru pracy, trybu życia(w szczególności osób niepełnosprawnych);
- materiały/dokument. dostępne dla osób niepełnosprawnych zgodnie ze zgłoszoną potrzebą;
- możliwość MRU;
- elastyczność form wsparcia.
Miejsce realizacji
Cała polska
Część 3
CZĘŚĆ NR 1. CZĘŚĆ NR 1.3.
1.Zamawiający realizuje projekt „Pomagamy w domu 2” współfinansowany ze środków programu Fundusze Europejskie dla Łódzkiego 2021–2027. Zamówienie służy zapewnieniu usług pielęgnacyjnych w miejscu zamieszkania, dostępu do sprzętu rehabilitacyjnego i opiekuńczego oraz wsparcia opiekunów faktycznych.2. Zamówienie podzielono części. Wykonawca może złożyć ofertę na jedną, kilka albo wszystkie części.3. Miejscem świadczenia usług są: miejsce zamieszkania uczestników projektu na obszarze województwa łódzkiego, w szczególności miasta Łodzi oraz powiatów zgierskiego, pabianickiego i piotrkowskiego,a w odniesieniu do wypożyczalni – ul. Kilińskiego 21, 90-205 Łódź.4. Grupę docelową stanowi 28 osób potrzebujących wsparcia w codziennym funkcjonowaniu (w tym osoby starsze lub z niepełnosprawnościami) oraz 14 opiekunów faktycznych. Usługi mają być świadczone z poszanowaniem podmiotowości, godności, intymności, autonomii, praw i indywidualnych preferencji uczestników.5. Szczegółowe terminy wizyt i porad będą uzgadniane z uczestnikami, z uwzględnieniem ich indywidualnych planów opieki, potrzeb i możliwości. Wykonawca nie może narzucać organizacji usługi wyłącznie z przyczyn organizacyjnych, jeżeli prowadziłoby to do pominięcia uzasadnionych potrzeb uczestnika.6. Wykonawca zobowiązany jest przestrzegać przepisów powszechnie obowiązującego prawa, w tym przepisów dotyczących wykonywania zawodów medycznych, praw pacjenta, ochrony danych osobowych, bezpieczeństwa i higieny pracy oraz zasad udzielania świadczeń zdrowotnych – w zakresie właściwym dla danej części.7. Zamawiający dopuszcza powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom, z zastrzeżeniem,że za działania i zaniechania podwykonawców odpowiada Wykonawca jak za własne. Wykonawca wskazuje zakres powierzany podwykonawcom.8. Wykonawca zapewnia dostępność komunikacji i sposobu realizacji usługi w zakresie adekwatnym do indywidualnych potrzeb uczestników, w tym możliwość uzgodnienia racjonalnych usprawnień.9. Zamówienie rozliczane będzie na podstawie faktycznie zrealizowanych i potwierdzonych usług/godzin,z uwzględnieniem limitów określonych w danej części. Podane wielkości są szacunkowe i nie stanowią gwarancji wykorzystania pełnego zakresu. Zamawiający zapłaci za świadczenia faktycznie wykonane i odebrane.10. Wykonawca prowadzi dokumentację umożliwiającą weryfikację prawidłowości realizacji,w szczególności ewidencję dat, godzin, rodzaju usługi i potwierdzenia jej wykonania, z zachowaniem poufności danych.
CZĘŚĆ NR 1 – Usługi pielęgnacyjne w ramach opieki długoterminowej w tym:
CZĘŚĆ 1.3. Pielęgniarka / pielęgniarz
1.Zakres i szacunkowy wymiar zamówienia:
- Planowany okres realizacji: do lipca 2028 r.
- Opracowanie indywidualnego planu opieki: psycholog – 28 godzin (28 uczestników × 1 godzina); pielęgniarka merytoryczna/koordynująca - pielęgniarz merytoryczny/koordynujący zespołu pielęgniarskiego – 28 godzin (28 uczestników × 1 godzina).
- Usługi pielęgniarskie w miejscu zamieszkania 28 uczestników: łącznie szacunkowo
20 608 godzin tj. średnio 896 godzin miesięcznie. Wymiar planowany: 2026 r. – 3 584 godziny; 2027 r. – 10 752 godziny; 2028 r. – 6 272 godziny.
- Nadzór i koordynacja merytoryczna pracy zespołu pielęgniarskiego: szacunkowo 644 godziny ( ca. 28 godzin miesięcznie).
- Uzupełnianie materiałów zużywalnych do 10 neseserów pielęgniarskich w zakresie Zamawiającego – cyklicznie, co miesiąc, zgodnie z faktycznym zużyciem i wykazem materiałów zatwierdzonym przez Zamawiającego.
Usługi pielęgniarskie będą realizowane w miejscu zamieszkania uczestników, przeciętnie co najmniej 4 razy w tygodniu, w wymiarze średnio 2 godzin na wizytę, przy czym rzeczywisty rozkład i liczba godzin wynikają z indywidualnego planu opieki. Wsparcie powinno być dostępne przez 7 dni w tygodniu, w przedziale godzinowym 6:00–22:00.2.Zakres czynności:Przygotowanie świadczeniobiorcy i jego rodziny do samoopieki i samopielęgnacji, w tym rozwijanie umiejętności radzenia sobie z ograniczeniami funkcjonalnymi.Świadczenia pielęgnacyjne zgodne z procesem pielęgnowania, edukacja zdrowotna uczestnika i członków rodziny oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów zdrowotnych związanych z samodzielnym funkcjonowaniem w środowisku domowym.Pomoc w doborze sprzętu medycznego i rehabilitacyjnego niezbędnego do pielęgnacji i rehabilitacji w domu.Wykonywanie czynności pielęgniarskich zgodnych z kwalifikacjami i uprawnieniami personelu oraz indywidualnym planem opieki, w tym czynności związanych z pielęgnacją ran i zmianą opatrunków, zgodnie ze wskazaniami i obowiązującymi przepisami.Edukacja opiekunów faktycznych w zakresie bezpiecznej opieki medycznej i pielęgnacyjnej.Opracowanie indywidualnego planu opieki przez pielęgniarkę merytoryczną we współpracy z psychologiem, na podstawie wywiadu z uczestnikiem i opiekunem, skali Barthel oraz opinii lekarza POZ dostarczonej przez uczestnika.3.Wymagania dotyczące personelu. Pielęgniarka/pielęgniarz: wymagania zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 22 listopada 2013 r. w sprawie świadczeń gwarantowanych z zakresu leczenia szpitalnego (t.j. Dz.U. 2013 r. poz. 1520 z późn. zm.).Osoba z ukończoną specjalizacją lub kursem kwalifikacyjnym w dziedzinie opieki długoterminowej lub pielęgniarstwa przewlekle chorych i niepełnosprawnych lub pielęgniarstwa zachowawczego lub pielęgniarstwa rodzinnego lub pielęgniarstwa środowiskowego lub pielęgniarstwa środowiskowo-rodzinnego lub pielęgniarstwa pediatrycznego lub pielęgniarstwa geriatrycznego lub pielęgniarstwa opieki paliatywnej lub kursem specjalistycznym w zakresie opieki paliatywnej lub w trakcie tych specjalizacji lub kursów inny równoważny zakres kwalifikacji dopuszczony przepisami. Co najmniej 5-letnie doświadczenie zawodowe. Doświadczenie w pracy z osobami starszymi, z niepełnosprawnościami lub zagrożonymi wykluczeniem społecznym stanowi kryterium oceny ofert.
Zakres obowiązków:określenie indywidualnego planu opieki dla uczestników projektu, podział zadań, ustalanie godzin pracy, wyznaczanie zastępstw, kontrola terminowości wykonywanej pracy, kontrola dokumentacji, nadzór nad prowadzeniem obowiązkowych kartotek, ustalanie standardów jakościowych, kwalifikacyjnych i jakości pracy, rozpatrywanie skarg i wniosków związanych z jakością pracy, bieżący kontakt z opiekunami faktycznymi uczestników projektu i personelem medycznym w celu dostosowania wsparcia, wprowadzenie zmian, reagowania w sytuacjach nagłych/sytuacjach pogorszenia stanu zdrowia, świadczy usługi nagłe, świadczenie zastępstw w przypadku nieobecności pielęgniarki.UWAGA ! Wykonawca najpóźniej w dniu zawarcia umowy przedstawi Zamawiającemu wykaz osób skierowanych do realizacji zamówienia wraz z informacją o kwalifikacjach, doświadczeniu i podstawie dysponowania tymi osobami. Zmiana personelu jest dopuszczalna pod warunkiem zapewnienia osoby o kwalifikacjach co najmniej równoważnych.4.Materiały i wyposażenie
Zamawiający zapewnia bieżące uzupełnianie materiałów zużywalnych w neseserach pielęgniarskich. Wykaz obejmuje w szczególności materiały jednorazowego użytku i opatrunkowe, środki ochrony osobistej, środki do dezynfekcji oraz materiały i akcesoria niezbędne do czynności wykonywanych w ramach zamówienia,zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 22 listopada 2013 r. w sprawie świadczeń gwarantowanych z zakresu leczenia szpitalnego (t.j. Dz.U. 2013 r. poz. 1520 z późn. zm.) - podstawowy sprzęt i materiały jednorazowego użytku. Materiały stanowiące wyposażenie nesesera pielęgniarskiego dopuszczone do obrotu i używania na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, jeżeli wymagają tego przepisy.
Wspólne wymagania dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia i odbioru
- Wykonawca wyznaczy osobę do bieżących kontaktów z Zamawiającym oraz będzie niezwłocznie przekazywał informacje o ryzykach dla terminowej i prawidłowej realizacji.
- Wykonawca będzie prowadził dokumentację w sposób rzetelny, kompletny i umożliwiający kontrolę projektu, w tym zestawienia zrealizowanych godzin i usług.
- Dokumenty zawierające dane osobowe będą przekazywane i przechowywane zgodnie z RODO oraz uzgodnionymi zasadami bezpieczeństwa.
- Wykonawca zapewni personelowi odpowiednie przygotowanie do pracy z osobami starszymi i osobami
z niepełnosprawnościami, w tym komunikację z poszanowaniem autonomii i praw uczestnika.
- Wykonawca nie może pobierać od uczestników opłat za świadczenia objęte zamówieniem. W Części nr 2 ewentualne kaucje mogą być pobierane wyłącznie, jeżeli Zamawiający przewidział je w regulaminie wypożyczalni.
- Podstawą odbioru i rozliczenia realizacji przedmiotu zamówienia jest dokumentacja wykonania usług zaakceptowana przez Zamawiającego. Zamawiający może weryfikować prawidłowość realizacji, w tym zgodność z harmonogramem i indywidualnymi planami wsparcia.
REALIZACJA ZASAD HORYZONTALNYCH:
1) równości K i M, m.in. działania:
-wsparcie dla K-opiekunek faktycznych, będzie tak planowane, aby móc uczestniczyć we wsparciu
i łączyć role opiekuńcze (co częściej może stanowić barierę udziału w projekcie K niż M);
- kadra projektowa uwrażliwiona na stosowanie języka równościowego, bez stereotypizacji płciowych;
- ewentualne materiały dla opiekunów w projekcie w języku równościowym., bez negatywnych stereotypów płciowych;
- wsparcie wyłącznie na podstawie obiektywnej diagnozy;
- stosowanie języka gender;
- podejmowanie tematyki równościowej;
- przyjęte metody skupią się na diagnozie indywidualnego stanu uczestnika projektu z poszanowaniem wyborów ze względu na płeć.
2) niedyskryminacji, dostępności dla osób z niepełnosprawnościami - m.in. działania:
- biuro proj. wsparcie w budynkach bez barier architekt;
- przyjęte metody skupią się na diagnozie indywidualnego stanu uczestnika projektu, w tym charakteru pracy, trybu życia(w szczególności osób niepełnosprawnych);
- materiały/dokument. dostępne dla osób niepełnosprawnych zgodnie ze zgłoszoną potrzebą;
- możliwość MRU;
- elastyczność form wsparcia.
Miejsce realizacji
Cała polska
Część 4
CZĘŚĆ NR 2
1. Zamawiający realizuje projekt „Pomagamy w domu 2” współfinansowany ze środków programu Fundusze Europejskie dla Łódzkiego 2021–2027. Zamówienie służy zapewnieniu usług pielęgnacyjnych w miejscu zamieszkania, dostępu do sprzętu rehabilitacyjnego i opiekuńczego oraz wsparcia opiekunów faktycznych.
2. Zamówienie podzielono części. Wykonawca może złożyć ofertę na jedną, kilka albo wszystkie części.
3. Miejscem świadczenia usług są: miejsce zamieszkania uczestników projektu na obszarze województwa łódzkiego, w szczególności miasta Łodzi oraz powiatów zgierskiego, pabianickiego i piotrkowskiego,a w odniesieniu do wypożyczalni – ul. Kilińskiego 21, 90-205 Łódź.
4. Grupę docelową stanowi 28 osób potrzebujących wsparcia w codziennym funkcjonowaniu (w tym osoby starsze lub z niepełnosprawnościami) oraz 14 opiekunów faktycznych. Usługi mają być świadczone z poszanowaniem podmiotowości, godności, intymności, autonomii, praw i indywidualnych preferencji uczestników.
5. Szczegółowe terminy wizyt i porad będą uzgadniane z uczestnikami, z uwzględnieniem ich indywidualnych planów opieki, potrzeb i możliwości. Wykonawca nie może narzucać organizacji usługi wyłącznie z przyczyn organizacyjnych, jeżeli prowadziłoby to do pominięcia uzasadnionych potrzeb uczestnika.
6. Wykonawca zobowiązany jest przestrzegać przepisów powszechnie obowiązującego prawa, w tym przepisów dotyczących wykonywania zawodów medycznych, praw pacjenta, ochrony danych osobowych, bezpieczeństwa i higieny pracy oraz zasad udzielania świadczeń zdrowotnych – w zakresie właściwym dla danej części.
7. Zamawiający dopuszcza powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom, z zastrzeżeniem,że za działania i zaniechania podwykonawców odpowiada Wykonawca jak za własne. Wykonawca wskazuje zakres powierzany podwykonawcom.
8. Wykonawca zapewnia dostępność komunikacji i sposobu realizacji usługi w zakresie adekwatnym do indywidualnych potrzeb uczestników, w tym możliwość uzgodnienia racjonalnych usprawnień.
9. Zamówienie rozliczane będzie na podstawie faktycznie zrealizowanych i potwierdzonych usług/godzin,z uwzględnieniem limitów określonych w danej części. Podane wielkości są szacunkowe i nie stanowią gwarancji wykorzystania pełnego zakresu. Zamawiający zapłaci za świadczenia faktycznie wykonane
i odebrane.
10. Wykonawca prowadzi dokumentację umożliwiającą weryfikację prawidłowości realizacji,w szczególności ewidencję dat, godzin, rodzaju usługi i potwierdzenia jej wykonania, z zachowaniem poufności danych.
CZĘŚĆ NR 2 – Obsługa wypożyczalni sprzętu rehabilitacyjnego i opiekuńczego
1. Zakres i okres realizacji.
Obsługa wypożyczalni sprzętu rehabilitacyjnego i opiekuńczego zlokalizowanej w Łodzi przy ul. Kilińskiego 21, w budynku bez barier architektonicznych, na potrzeby uczestników projektu. Planowany okres realizacji: do lipca 2028 r.Szacunkowy wymiar zaangażowania pracownika wypożyczalni: 1/4 etatu przez ca. 3 miesiące oraz ca. 1/8 etatu przez pozostałe miesiące realizacji przedmiotu zamówienia. Ostateczny harmonogram zaangażowania pracownika wypożyczalni sprzętu rehabilitacyjnego i opiekuńczego uzgodniony zostanie z Zamawiającym najpóźniej w dniu zawarcia umowy.
2. Zakres obowiązków.
- Doradztwo w doborze sprzętu do indywidualnych potrzeb i możliwości uczestnika oraz instruktaż dotyczący jego bezpiecznej obsługi.
- Prowadzenie ewidencji sprzętu i wypożyczeń, przygotowywanie dokumentów wydania i zwrotu oraz monitorowanie terminów zwrotu.
- Dokonywanie oględzin i przeglądów sprzętu, zgłaszanie usterek, organizowanie napraw i konserwacji oraz wycofywanie z użytkowania sprzętu niesprawnego lub stwarzającego zagrożenie.
- Ustalanie z uczestnikiem lub opiekunem terminu zwrotu albo przedłużenia wypożyczenia, zgodnie
z regulaminem wypożyczalni.
- Przyjmowanie i zwrot kaucji, jeżeli przewiduje je regulamin wypożyczalni.
- Przeprowadzenie instruktażu opiekuna. W przypadku urządzeń bardziej skomplikowanych instruktaż odbywa się mobilnie, w miejscu sprawowania opieki, i obejmuje także pomoc w przygotowaniu warunków domowych.
3. Wymagania dotyczące personelu.
Osoba obsługująca wypożyczalnię powinna posiadać co najmniej wykształcenie średnie oraz minimum roczne doświadczenie w pracy w placówce ochrony zdrowia lub w zadaniach związanych z obsługą pacjentów/klientów w obszarze zdrowia i opieki. Doświadczenie w prowadzeniu wypożyczalni sprzętu rehabilitacyjnego stanowi kryterium oceny ofert.
UWAGA ! Wykonawca najpóźniej w dniu zawarcia umowy przedstawi Zamawiającemu osobę skierowaną do realizacji zamówienia wraz z informacją o kwalifikacjach, doświadczeniu i podstawie dysponowania tymi osobami. Zmiana personelu jest dopuszczalna pod warunkiem zapewnienia osoby o kwalifikacjach co najmniej równoważnych.
4. Regulamin i sprzęt.
Zamawiający zapewni regulamin wypożyczalni określający co najmniej: asortyment, zasady kwalifikowania do wypożyczenia, dokumenty, ewentualne zabezpieczenie, okres wypożyczenia, godziny funkcjonowania, zasady wydania i zwrotu, postępowanie w razie awarii oraz zasady przedłużenia wypożyczenia.
Wykaz sprzętu, jego liczba, stan, parametry, zasady transportu i odpowiedzialność zostaną opisane w protokole przekazania najpóźniej w dniu zawarcia umowy.
5. Rezultat.
Uczestnicy projektu uzyskują bezpłatny dostęp do sprzętu wspierającego samodzielność, mobilność, bezpieczeństwo i autonomię, wraz z doradztwem, instruktażem oraz obsługą administracyjną wypożyczeń.
Wspólne wymagania dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia i odbioru
- Wykonawca wyznaczy osobę do bieżących kontaktów z Zamawiającym oraz będzie niezwłocznie przekazywał informacje o ryzykach dla terminowej i prawidłowej realizacji.
- Wykonawca będzie prowadził dokumentację w sposób rzetelny, kompletny i umożliwiający kontrolę projektu, w tym zestawienia zrealizowanych godzin i usług.
- Dokumenty zawierające dane osobowe będą przekazywane i przechowywane zgodnie z RODO oraz uzgodnionymi zasadami bezpieczeństwa.
- Wykonawca zapewni personelowi odpowiednie przygotowanie do pracy z osobami starszymi i osobami
z niepełnosprawnościami, w tym komunikację z poszanowaniem autonomii i praw uczestnika.
- Wykonawca nie może pobierać od uczestników opłat za świadczenia objęte zamówieniem. W Części nr 2 ewentualne kaucje mogą być pobierane wyłącznie, jeżeli Zamawiający przewidział je w regulaminie wypożyczalni.
- Podstawą odbioru i rozliczenia realizacji przedmiotu zamówienia jest dokumentacja wykonania usług zaakceptowana przez Zamawiającego. Zamawiający może weryfikować prawidłowość realizacji, w tym zgodność z harmonogramem i indywidualnymi planami wsparcia.
REALIZACJA ZASAD HORYZONTALNYCH:
1) równości K i M, m.in. działania:
-wsparcie dla K-opiekunek faktycznych, będzie tak planowane, aby móc uczestniczyć we wsparciu
i łączyć role opiekuńcze (co częściej może stanowić barierę udziału w projekcie K niż M);
- kadra projektowa uwrażliwiona na stosowanie języka równościowego, bez stereotypizacji płciowych;
- ewentualne materiały dla opiekunów w projekcie w języku równościowym., bez negatywnych stereotypów płciowych;
- wsparcie wyłącznie na podstawie obiektywnej diagnozy;
- stosowanie języka gender;
- podejmowanie tematyki równościowej;
- przyjęte metody skupią się na diagnozie indywidualnego stanu uczestnika projektu z poszanowaniem wyborów ze względu na płeć.
2) niedyskryminacji, dostępności dla osób z niepełnosprawnościami - m.in. działania:
- biuro proj. wsparcie w budynkach bez barier architekt;
- przyjęte metody skupią się na diagnozie indywidualnego stanu uczestnika projektu, w tym charakteru pracy, trybu życia(w szczególności osób niepełnosprawnych);
- materiały/dokument. dostępne dla osób niepełnosprawnych zgodnie ze zgłoszoną potrzebą;
- możliwość MRU;
- elastyczność form wsparcia.
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: łódzkie, Powiat: Łódź, Gmina: Łódź-Śródmieście, Miejscowość: Łódź
Część 5
CZĘŚĆ NR 3. CZĘŚĆ NR 3.1.
1. Zamawiający realizuje projekt „Pomagamy w domu 2” współfinansowany ze środków programu Fundusze Europejskie dla Łódzkiego 2021–2027. Zamówienie służy zapewnieniu usług pielęgnacyjnych w miejscu zamieszkania, dostępu do sprzętu rehabilitacyjnego i opiekuńczego oraz wsparcia opiekunów faktycznych.
2. Zamówienie podzielono części. Wykonawca może złożyć ofertę na jedną, kilka albo wszystkie części.
3. Miejscem świadczenia usług są: miejsce zamieszkania uczestników projektu na obszarze województwa łódzkiego, w szczególności miasta Łodzi oraz powiatów zgierskiego, pabianickiego i piotrkowskiego,a w odniesieniu do wypożyczalni – ul. Kilińskiego 21, 90-205 Łódź.
4. Grupę docelową stanowi 28 osób potrzebujących wsparcia w codziennym funkcjonowaniu (w tym osoby starsze lub z niepełnosprawnościami) oraz 14 opiekunów faktycznych. Usługi mają być świadczone z poszanowaniem podmiotowości, godności, intymności, autonomii, praw i indywidualnych preferencji uczestników.
5. Szczegółowe terminy wizyt i porad będą uzgadniane z uczestnikami, z uwzględnieniem ich indywidualnych planów opieki, potrzeb i możliwości. Wykonawca nie może narzucać organizacji usługi wyłącznie z przyczyn organizacyjnych, jeżeli prowadziłoby to do pominięcia uzasadnionych potrzeb uczestnika.
6. Wykonawca zobowiązany jest przestrzegać przepisów powszechnie obowiązującego prawa, w tym przepisów dotyczących wykonywania zawodów medycznych, praw pacjenta, ochrony danych osobowych, bezpieczeństwa i higieny pracy oraz zasad udzielania świadczeń zdrowotnych – w zakresie właściwym dla danej części.
7. Zamawiający dopuszcza powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom, z zastrzeżeniem,że za działania i zaniechania podwykonawców odpowiada Wykonawca jak za własne. Wykonawca wskazuje zakres powierzany podwykonawcom.
8. Wykonawca zapewnia dostępność komunikacji i sposobu realizacji usługi w zakresie adekwatnym do indywidualnych potrzeb uczestników, w tym możliwość uzgodnienia racjonalnych usprawnień.
9. Zamówienie rozliczane będzie na podstawie faktycznie zrealizowanych i potwierdzonych usług/godzin,z uwzględnieniem limitów określonych w danej części. Podane wielkości są szacunkowe i nie stanowią gwarancji wykorzystania pełnego zakresu. Zamawiający zapłaci za świadczenia faktycznie wykonane
i odebrane.
10. Wykonawca prowadzi dokumentację umożliwiającą weryfikację prawidłowości realizacji,w szczególności ewidencję dat, godzin, rodzaju usługi i potwierdzenia jej wykonania, z zachowaniem poufności danych.
CZĘŚĆ NR 3 - Wsparcie opiekunów faktycznych w tym:
CZĘŚĆ 3.1. Poradnictwo psychologiczne dla opiekunów faktycznych
Usługi będą realizowane do lipca 2028 r., w terminach dostosowanych do potrzeb opiekunów faktycznych,
w siedzibie Zamawiającego w Łodzi przy ul. Kilińskiego 21 lub w miejscu zamieszkania – zgodnie z preferencją uczestnika i uzgodnieniami Stron.
- Poradnictwo psychologiczne: 14 opiekunów faktycznych × średnio 20 godzin = 280 godzin łącznie; w tym 2026 r. – 48 godzin, 2027 r. – 144 godziny, 2028 r. – 88 godzin.
- Poradnictwo specjalistyczne, np. prawne i dietetyczne: 14 opiekunów faktycznych × średnio 6 godzin = 84 godziny łącznie; w tym 2026 r. – 25 godzin, 2027 r. – 59 godzin.
Poradnictwo psychologiczne:
Poradnictwo ma charakter indywidualny i obejmuje w szczególności wsparcie psychologiczno-motywacyjne, wzmacnianie poczucia własnej wartości, rozwijanie sposobów radzenia sobie z presją i stresem związanym z opieką oraz lepsze rozumienie i akceptację ograniczeń osoby starszej lub z niepełnosprawnością. Celem jest poprawa komfortu psychicznego opiekunów faktycznych. Psycholog powinien posiadać wykształcenie wyższe kierunkowe i uprawnienia wymagane przepisami oraz co najmniej 5-letnie doświadczenie zawodowe (kryterium oceny ofert).
Organizacja wsparcia:
- Porady mają charakter indywidualny i są dostosowane do zgłaszanego zapotrzebowania oraz sytuacji opiekuna.
- Wykonawca zapewnia poufność, poszanowanie godności i prywatności oraz prowadzi dokumentację potwierdzającą realizację godzin.
- Miejsce spotkania może zostać dostosowane do potrzeb uczestnika, w tym z wykorzystaniem dostępnych lokalnie zasobów publicznych po uzgodnieniu z Zamawiającym.
- Wykonawca zapewnia możliwość uzgodnienia terminów poza standardowymi godzinami pracy, jeżeli jest to potrzebne do pogodzenia wsparcia z obowiązkami opiekuńczymi i zawodowymi.
Wspólne wymagania dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia i odbioru
- Wykonawca wyznaczy osobę do bieżących kontaktów z Zamawiającym oraz będzie niezwłocznie przekazywał informacje o ryzykach dla terminowej i prawidłowej realizacji.
- Wykonawca będzie prowadził dokumentację w sposób rzetelny, kompletny i umożliwiający kontrolę projektu, w tym zestawienia zrealizowanych godzin i usług.
- Dokumenty zawierające dane osobowe będą przekazywane i przechowywane zgodnie z RODO oraz uzgodnionymi zasadami bezpieczeństwa.
- Wykonawca zapewni personelowi odpowiednie przygotowanie do pracy z osobami starszymi i osobami z niepełnosprawnościami, w tym komunikację z poszanowaniem autonomii i praw uczestnika.
- Wykonawca nie może pobierać od uczestników opłat za świadczenia objęte zamówieniem. W Części nr 2 ewentualne kaucje mogą być pobierane wyłącznie, jeżeli Zamawiający przewidział je w regulaminie wypożyczalni.
- Podstawą odbioru i rozliczenia realizacji przedmiotu zamówienia jest dokumentacja wykonania usług zaakceptowana przez Zamawiającego. Zamawiający może weryfikować prawidłowość realizacji, w tym zgodność z harmonogramem i indywidualnymi planami wsparcia.
Wspólne wymagania dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia i odbioru
- Wykonawca wyznaczy osobę do bieżących kontaktów z Zamawiającym oraz będzie niezwłocznie przekazywał informacje o ryzykach dla terminowej i prawidłowej realizacji.
- Wykonawca będzie prowadził dokumentację w sposób rzetelny, kompletny i umożliwiający kontrolę projektu, w tym zestawienia zrealizowanych godzin i usług.
- Dokumenty zawierające dane osobowe będą przekazywane i przechowywane zgodnie z RODO oraz uzgodnionymi zasadami bezpieczeństwa.
- Wykonawca zapewni personelowi odpowiednie przygotowanie do pracy z osobami starszymi i osobami
z niepełnosprawnościami, w tym komunikację z poszanowaniem autonomii i praw uczestnika.
- Wykonawca nie może pobierać od uczestników opłat za świadczenia objęte zamówieniem. W Części nr 2 ewentualne kaucje mogą być pobierane wyłącznie, jeżeli Zamawiający przewidział je w regulaminie wypożyczalni.
- Podstawą odbioru i rozliczenia realizacji przedmiotu zamówienia jest dokumentacja wykonania usług zaakceptowana przez Zamawiającego. Zamawiający może weryfikować prawidłowość realizacji, w tym zgodność z harmonogramem i indywidualnymi planami wsparcia.
REALIZACJA ZASAD HORYZONTALNYCH:
1) równości K i M, m.in. działania:
-wsparcie dla K-opiekunek faktycznych, będzie tak planowane, aby móc uczestniczyć we wsparciu
i łączyć role opiekuńcze (co częściej może stanowić barierę udziału w projekcie K niż M);
- kadra projektowa uwrażliwiona na stosowanie języka równościowego, bez stereotypizacji płciowych;
- ewentualne materiały dla opiekunów w projekcie w języku równościowym., bez negatywnych stereotypów płciowych;
- wsparcie wyłącznie na podstawie obiektywnej diagnozy;
- stosowanie języka gender;
- podejmowanie tematyki równościowej;
- przyjęte metody skupią się na diagnozie indywidualnego stanu uczestnika projektu z poszanowaniem wyborów ze względu na płeć.
2) niedyskryminacji, dostępności dla osób z niepełnosprawnościami - m.in. działania:
- biuro proj. wsparcie w budynkach bez barier architekt;
- przyjęte metody skupią się na diagnozie indywidualnego stanu uczestnika projektu, w tym charakteru pracy, trybu życia(w szczególności osób niepełnosprawnych);
- materiały/dokument. dostępne dla osób niepełnosprawnych zgodnie ze zgłoszoną potrzebą;
- możliwość MRU;
- elastyczność form wsparcia.
Miejsce realizacji
Cała polska
Część 6
CZĘŚĆ NR 3. CZĘŚĆ NR 3.2.
1. Zamawiający realizuje projekt „Pomagamy w domu 2” współfinansowany ze środków programu Fundusze Europejskie dla Łódzkiego 2021–2027. Zamówienie służy zapewnieniu usług pielęgnacyjnych w miejscu zamieszkania, dostępu do sprzętu rehabilitacyjnego i opiekuńczego oraz wsparcia opiekunów faktycznych.
2. Zamówienie podzielono części. Wykonawca może złożyć ofertę na jedną, kilka albo wszystkie części.
3. Miejscem świadczenia usług są: miejsce zamieszkania uczestników projektu na obszarze województwa łódzkiego, w szczególności miasta Łodzi oraz powiatów zgierskiego, pabianickiego i piotrkowskiego,a w odniesieniu do wypożyczalni – ul. Kilińskiego 21, 90-205 Łódź.
4. Grupę docelową stanowi 28 osób potrzebujących wsparcia w codziennym funkcjonowaniu (w tym osoby starsze lub z niepełnosprawnościami) oraz 14 opiekunów faktycznych. Usługi mają być świadczone z poszanowaniem podmiotowości, godności, intymności, autonomii, praw i indywidualnych preferencji uczestników.
5. Szczegółowe terminy wizyt i porad będą uzgadniane z uczestnikami, z uwzględnieniem ich indywidualnych planów opieki, potrzeb i możliwości. Wykonawca nie może narzucać organizacji usługi wyłącznie z przyczyn organizacyjnych, jeżeli prowadziłoby to do pominięcia uzasadnionych potrzeb uczestnika.
6. Wykonawca zobowiązany jest przestrzegać przepisów powszechnie obowiązującego prawa, w tym przepisów dotyczących wykonywania zawodów medycznych, praw pacjenta, ochrony danych osobowych, bezpieczeństwa i higieny pracy oraz zasad udzielania świadczeń zdrowotnych – w zakresie właściwym dla danej części.
7. Zamawiający dopuszcza powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom, z zastrzeżeniem,że za działania i zaniechania podwykonawców odpowiada Wykonawca jak za własne. Wykonawca wskazuje zakres powierzany podwykonawcom.
8. Wykonawca zapewnia dostępność komunikacji i sposobu realizacji usługi w zakresie adekwatnym do indywidualnych potrzeb uczestników, w tym możliwość uzgodnienia racjonalnych usprawnień.
9. Zamówienie rozliczane będzie na podstawie faktycznie zrealizowanych i potwierdzonych usług/godzin,z uwzględnieniem limitów określonych w danej części. Podane wielkości są szacunkowe i nie stanowią gwarancji wykorzystania pełnego zakresu. Zamawiający zapłaci za świadczenia faktycznie wykonane
i odebrane.
10. Wykonawca prowadzi dokumentację umożliwiającą weryfikację prawidłowości realizacji,w szczególności ewidencję dat, godzin, rodzaju usługi i potwierdzenia jej wykonania, z zachowaniem poufności danych.
CZĘŚĆ NR 3 - Wsparcie opiekunów faktycznych w tym:
CZĘŚĆ 3.2. Poradnictwo specjalistyczne dla opiekunów faktycznych
Usługi będą realizowane do lipca 2028 r., w terminach dostosowanych do potrzeb opiekunów faktycznych,
w siedzibie Zamawiającego w Łodzi przy ul. Kilińskiego 21 lub w miejscu zamieszkania – zgodnie z preferencją uczestnika i uzgodnieniami Stron.
- Poradnictwo psychologiczne: 14 opiekunów faktycznych × średnio 20 godzin = 280 godzin łącznie; w tym 2026 r. – 48 godzin, 2027 r. – 144 godziny, 2028 r. – 88 godzin.
- Poradnictwo specjalistyczne, np. prawne i dietetyczne: 14 opiekunów faktycznych × średnio 6 godzin = 84 godziny łącznie; w tym 2026 r. – 25 godzin, 2027 r. – 59 godzin.
Poradnictwo specjalistyczne.
Poradnictwo specjalistyczne obejmuje – zależnie od zdiagnozowanej potrzeby – w szczególności:
- poradnictwo prawne dotyczące uzyskania orzeczenia o niepełnosprawności, rozwiązywania spraw życiowych opiekunów, przygotowania wniosków o świadczenia z pomocy społecznej oraz możliwości uzyskania wsparcia państwa w opiece nad osobą starszą lub z niepełnosprawnością;
- poradnictwo dietetyczne dotyczące zasad zbilansowanego żywienia uczestnika, w celu ograniczania czynników ryzyka.
Osoba realizująca poradnictwo musi posiadać kwalifikacje właściwe dla rodzaju świadczonej usługi
(np. wykształcenie kierunkowe, certyfikat lub uprawnienia zawodowe, jeżeli są wymagane) oraz co najmniej 3-letnie doświadczenie zawodowe (kryterium oceny ofert). Wykonawca oświadcza, że na dzień złożenia oferty jest w posiadaniu osób dedykowanych do realizacji poradnictwa specjalistycznego w powyższym zakresie w zależności od zdiagnozowanej potrzeby.
4. Organizacja wsparcia
- Porady mają charakter indywidualny i są dostosowane do zgłaszanego zapotrzebowania oraz sytuacji opiekuna.
- Wykonawca zapewnia poufność, poszanowanie godności i prywatności oraz prowadzi dokumentację potwierdzającą realizację godzin.
- Miejsce spotkania może zostać dostosowane do potrzeb uczestnika, w tym z wykorzystaniem dostępnych lokalnie zasobów publicznych po uzgodnieniu z Zamawiającym.
- Wykonawca zapewnia możliwość uzgodnienia terminów poza standardowymi godzinami pracy, jeżeli jest to potrzebne do pogodzenia wsparcia z obowiązkami opiekuńczymi i zawodowymi.
Wspólne wymagania dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia i odbioru
- Wykonawca wyznaczy osobę do bieżących kontaktów z Zamawiającym oraz będzie niezwłocznie przekazywał informacje o ryzykach dla terminowej i prawidłowej realizacji.
- Wykonawca będzie prowadził dokumentację w sposób rzetelny, kompletny i umożliwiający kontrolę projektu, w tym zestawienia zrealizowanych godzin i usług.
- Dokumenty zawierające dane osobowe będą przekazywane i przechowywane zgodnie z RODO oraz uzgodnionymi zasadami bezpieczeństwa.
- Wykonawca zapewni personelowi odpowiednie przygotowanie do pracy z osobami starszymi i osobami
z niepełnosprawnościami, w tym komunikację z poszanowaniem autonomii i praw uczestnika.
- Wykonawca nie może pobierać od uczestników opłat za świadczenia objęte zamówieniem. W Części nr 2 ewentualne kaucje mogą być pobierane wyłącznie, jeżeli Zamawiający przewidział je w regulaminie wypożyczalni.
- Podstawą odbioru i rozliczenia realizacji przedmiotu zamówienia jest dokumentacja wykonania usług zaakceptowana przez Zamawiającego. Zamawiający może weryfikować prawidłowość realizacji, w tym zgodność z harmonogramem i indywidualnymi planami wsparcia.
REALIZACJA ZASAD HORYZONTALNYCH:
1) równości K i M, m.in. działania:
-wsparcie dla K-opiekunek faktycznych, będzie tak planowane, aby móc uczestniczyć we wsparciu
i łączyć role opiekuńcze (co częściej może stanowić barierę udziału w projekcie K niż M);
- kadra projektowa uwrażliwiona na stosowanie języka równościowego, bez stereotypizacji płciowych;
- ewentualne materiały dla opiekunów w projekcie w języku równościowym., bez negatywnych stereotypów płciowych;
- wsparcie wyłącznie na podstawie obiektywnej diagnozy;
- stosowanie języka gender;
- podejmowanie tematyki równościowej;
- przyjęte metody skupią się na diagnozie indywidualnego stanu uczestnika projektu z poszanowaniem wyborów ze względu na płeć.
2) niedyskryminacji, dostępności dla osób z niepełnosprawnościami - m.in. działania:
- biuro proj. wsparcie w budynkach bez barier architekt;
- przyjęte metody skupią się na diagnozie indywidualnego stanu uczestnika projektu, w tym charakteru pracy, trybu życia(w szczególności osób niepełnosprawnych);
- materiały/dokument. dostępne dla osób niepełnosprawnych zgodnie ze zgłoszoną potrzebą;
- możliwość MRU;
- elastyczność form wsparcia.
Miejsce realizacji
Cała polska
Time limit for receipt of tenders
Fri Nov 20 23:00:00 GMT 2026
Location
Kraj: Polska
Category assortment
Maintenance of machines, equipment and spare parts
Medical equipment maintenance and repair
Medical equipment
Medical services
Consultancy
Medical equipment maintenance and repair
Medical equipment
Medical services
Consultancy
Buyer details
Akademia Zdrowia Sp. z o. o.
Kilińskiego 21
90-205 Łódź
Województwo: łódzkie
Kraj: Polska
NIP: 7252053979
Kilińskiego 21
90-205 Łódź
Województwo: łódzkie
Kraj: Polska
NIP: 7252053979
