Zapytanie ofertowe nr 1/KulturON/SZK/2026 na usługę przeprowadzenia szkoleń w trzech obszarach: standardy i procedury zarządzania, jakość usług, refleksyjność – łącznie 96 godzin dydaktycznych – dla przedstawicieli Fundacji Instytut Ekonomiczny im. Emila Plage
Notice description
Powstaje w kontekście projektu:
FELU.10.07-IZ.00-0007/26 - KulturON – dziedzictwo, technologia i innowacje w edukacji szkolnej
Opis przedmiotu zamówienia – rozdział IV zapytania ofertowego nr 1/KulturON/SZK/2026. Pełna treść zapytania ofertowego wraz z załącznikami nr 1–6 znajduje się w załącznikach do ogłoszenia.
1. Przedmiotem zamówienia jest usługa przeprowadzenia szkoleń szytych na miarę w ramach Modułu I (Zadanie 1 Projektu: „Powołanie Think Tanku oraz opracowanie strategii »Plaster Miodu« i architektury prawno-audytowej”) dla przedstawicieli Zamawiającego, w trzech obszarach wzmacniania potencjału organizacji:
a) Obszar 1 – Standardy i procedury zarządzania działaniami edukacyjnymi,
b) Obszar 2 – Jakość usług edukacyjnych,
c) Obszar 3 – Refleksyjność (monitoring, ewaluacja i uczenie się organizacji).
Ilekroć w zapytaniu i załącznikach mowa o Obszarze 1 – Standardy i procedury zarządzania, Obszarze 2 – Jakość usług lub Obszarze 3 – Refleksyjność, należy przez to rozumieć obszary określone w lit. a–c.
2. Wymiar i organizacja zajęć:
a) uczestnicy: 40 przedstawicieli Zamawiającego (w szczególności wolontariuszy, pracowników i współpracowników), podzielonych na 4 grupy po maksymalnie 10 osób; w razie rezygnacji uczestnika Zamawiający uzupełnia skład grupy z listy rezerwowej;
b) każda grupa odbywa w każdym z trzech obszarów 8 godzin dydaktycznych zajęć (1 dzień szkoleniowy);
c) łączny wymiar: 3 obszary × 4 grupy × 8 godzin = 96 godzin dydaktycznych, tj. 12 dni szkoleniowych;
d) 1 godzina dydaktyczna oznacza 45 minut zajęć; przerwy nie wliczają się do czasu zajęć;
e) forma: zajęcia stacjonarne o charakterze warsztatowym, prowadzone na terenie miasta Lublin; co najmniej połowa czasu zajęć w każdym obszarze ma charakter praktyczny (ćwiczenia, studia przypadków, praca na dokumentach i przykładach Zamawiającego);
f) zajęcia mogą odbywać się w dni robocze oraz w soboty, w godzinach 8:00–18:00, zgodnie z harmonogramem, o którym mowa w rozdziale V;
g) zajęcia prowadzi się, a materiały sporządza w języku polskim, prostym i zrozumiałym językiem.
3. Minimalny zakres tematyczny (szczegółowy program uzgadnia się zgodnie z pkt 4):
a) Obszar 1 – Standardy i procedury zarządzania: planowanie i dokumentowanie działań edukacyjnych; stosowanie standardów i procedur organizacji w codziennej praktyce, w tym standardów i procedur dotyczących ochrony małoletnich, ochrony danych osobowych, praw autorskich, dostępności i dokumentowania działań; bezpieczna i spójna realizacja działań na rzecz edukacji szkolnej; podział ról i odpowiedzialności, obieg dokumentów, instrukcje wykonawcze;
b) Obszar 2 – Jakość usług: standardy jakości usług edukacyjnych; projektowanie usługi edukacyjnej zorientowanej na odbiorcę (uczniów, nauczycieli, szkoły); narzędzia zapewniania jakości (wzory dokumentów, karty metod i usług, procedury); dostępność i projektowanie uniwersalne usług; monitoring jakości i informacja zwrotna od odbiorców;
c) Obszar 3 – Refleksyjność: monitoring i ewaluacja działań edukacyjnych (planowanie, wskaźniki, narzędzia); analiza danych i formułowanie wniosków; praktyka refleksyjna w zespole (informacja zwrotna, omówienia koleżeńskie, retrospektywy); wdrażanie rekomendacji i uczenie się organizacji.
Program Modułu I nie powiela treści modułów Zadania 2 Projektu (system certyfikacji „Tropiciel KulturON”); zagadnienia dostępności oraz monitoringu i ewaluacji ujmuje się na poziomie organizacji (standardy, procedury, system jakości), a nie warsztatu pracy edukatora. Zamawiający przekaże Wykonawcy, wraz z materiałami, o których mowa w pkt 4, zakres tematyczny modułów Zadania 2 Projektu.
4. Dostosowanie do potrzeb Zamawiającego (szkolenia szyte na miarę) – szczegółowy program zajęć dla każdego obszaru, terminy jego przedłożenia, akceptacji i aktualizacji oraz materiały przekazywane przez Zamawiającego: zgodnie z rozdziałem IV pkt 4 zapytania ofertowego (załącznik do ogłoszenia).
5. Obowiązki Wykonawcy obejmują w szczególności:
a) przeprowadzenie 96 godzin dydaktycznych zajęć zgodnie z zaakceptowanym programem i harmonogramem;
b) przygotowanie i zapewnienie każdemu uczestnikowi materiałów szkoleniowych dla każdego obszaru (objętość: co najmniej 10 stron A4 na obszar) – w wersji elektronicznej dostępnej cyfrowo, zgodnej ze standardem WCAG 2.1 (co najmniej na poziomie AA), oraz w wersji drukowanej (1 egzemplarz dla każdego uczestnika zajęć w danym obszarze, łącznie nie więcej niż 120 egzemplarzy), drukowanej dwustronnie na papierze z recyklingu albo na papierze posiadającym certyfikat FSC lub PEFC lub równoważny; materiały wolne od stereotypów płciowych, sporządzone językiem włączającym. Materiały Wykonawca opracowuje na potrzeby zajęć, z wykorzystaniem dokumentów przekazanych przez Zamawiającego zgodnie z pkt 4 (strategia, architektura prawno-audytowa, instrukcje wykonawcze) – w zakresie, w jakim zostały przekazane; dokumenty te nie są przedmiotem zamówienia;
c) przygotowanie (w uzgodnieniu z Zamawiającym), przeprowadzenie i sprawdzenie testu wiedzy na początku (pre-test) i na końcu (post-test) zajęć w każdym obszarze dla każdego uczestnika; test zawiera co najmniej 10 pytań i jednoznaczny klucz odpowiedzi, a wynik wyraża się w procentach; za zaliczony uznaje się post-test z wynikiem co najmniej 80%; uczestnikowi, który nie uzyskał 80%, Wykonawca umożliwia jednokrotne ponowne przystąpienie do post-testu w terminie uzgodnionym z Zamawiającym; Wykonawca przekazuje Zamawiającemu oryginały testów oraz imienne zestawienie wyników (pre-test i post-test w %, informacja o zaliczeniu) w terminie do 3 dni roboczych od zakończenia zajęć danej grupy w danym obszarze, a wyniki ponownego post-testu – w terminie do 3 dni roboczych od jego przeprowadzenia;
d) przeprowadzenie wśród uczestników ankiety ewaluacyjnej według wzoru przekazanego przez Zamawiającego oraz przekazanie Zamawiającemu oryginałów ankiet i zestawienia ich wyników w terminie do 3 dni roboczych od zakończenia zajęć danej grupy w danym obszarze;
e) prowadzenie dokumentacji zajęć: list obecności (według wzoru Zamawiającego) z podpisem uczestnika na rozpoczęcie zajęć i po przerwie obiadowej oraz odnotowaniem spóźnień i wcześniejszych wyjść, umożliwiających ustalenie udziału w co najmniej 80% zajęć, dziennika zajęć (daty, godziny, tematy, prowadzący) oraz ewidencji godzin; przekazanie oryginałów Zamawiającemu w terminie do 5 dni roboczych od zakończenia danego dnia szkoleniowego; uczestnik biorący udział w zajęciach na zasadach określonych w lit. h potwierdza obecność w postaci elektronicznej (raport z platformy lub wiadomość e-mail), poświadczonej przez osobę prowadzącą zajęcia;
f) przygotowanie i wydanie uczestnikom, którzy uczestniczyli w co najmniej 80% zajęć w danym obszarze, zaświadczeń o ukończeniu szkolenia, a uczestnikom, którzy ponadto uzyskali w post-teście (także ponownym) wynik co najmniej 80% – certyfikatów potwierdzających nabycie kompetencji, według wzorów uzgodnionych z Zamawiającym, zawierających co najmniej: nazwę i zakres szkolenia, liczbę godzin, efekty uczenia się, sposób ich weryfikacji, wynik post-testu i informację o osiągnięciu progu 80%, dane organizatora (Zamawiającego) i realizatora (Wykonawcy) oraz oznaczenie współfinansowania;
g) oznaczanie materiałów i dokumentów zgodnie z obowiązkami informacyjnymi i promocyjnymi programu Fundusze Europejskie dla Lubelskiego 2021-2027, według wzorów przekazanych przez Zamawiającego;
h) realizację zajęć zgodnie z zasadą równości szans kobiet i mężczyzn oraz zasadą równości szans i niedyskryminacji, w tym dostępności dla osób z niepełnosprawnościami, z zastosowaniem standardu szkoleniowego określonego w Standardach dostępności dla polityki spójności 2021-2027; dostosowanie sposobu prowadzenia zajęć do zgłoszonych potrzeb uczestników (np. dostosowanie formy materiałów, w tym druk powiększony, tempa zajęć, przerw), a na wniosek Zamawiającego – umożliwienie pojedynczemu uczestnikowi udziału w zajęciach w czasie rzeczywistym przy użyciu środków komunikacji elektronicznej i sprzętu zapewnionego przez Zamawiającego, jako racjonalnego usprawnienia (nie stanowi to zmiany formy realizacji zajęć). Koszty usług dostępowych zapewnianych w ramach racjonalnych usprawnień (np. tłumacza języka migowego) nie obciążają Wykonawcy;
i) umożliwienie obserwacji zajęć przedstawicielom Zamawiającego i instytucji kontrolnych;
j) przetwarzanie danych osobowych uczestników wyłącznie na zasadach powierzenia określonych w § 11 wzoru umowy (załącznik nr 6);
k) przekazanie Zamawiającemu, w terminie do 5 dni roboczych od zakończenia zajęć w danym obszarze, programu, materiałów szkoleniowych i testów w wersji edytowalnej oraz w wersji dostępnej cyfrowo (PDF zgodny z WCAG 2.1 AA), a także raportu z realizacji zajęć w danym obszarze (frekwencja, zestawienie wyników testów i ankiet, wnioski i rekomendacje, w tym do publikacji dobrych praktyk przewidzianych w Projekcie).
6. Zamawiający zapewnia: salę szkoleniową dostępną architektonicznie na terenie Lublina wraz z wyposażeniem umożliwiającym prezentację multimedialną, rekrutację i skierowanie uczestników, wzory dokumentów (listy obecności, ankiety, oznakowanie) oraz informację o szczególnych potrzebach uczestników.
7. Koszty dojazdu, zakwaterowania i wyżywienia osób prowadzących zajęcia, koszty materiałów szkoleniowych, testów, zaświadczeń, certyfikatów i dokumentacji ponosi Wykonawca w ramach ceny oferty.
8. Zajęcia prowadzą osoby wskazane w wykazie osób (załącznik nr 2), spełniające warunek określony w rozdziale VI pkt 3. Zajęcia w danym obszarze może prowadzić wyłącznie osoba, która spełnia ten warunek dla tego obszaru. Ta sama osoba może prowadzić zajęcia w więcej niż jednym obszarze, jeżeli spełnia warunek dla każdego z nich. Treść merytoryczną programu, materiałów szkoleniowych i testów wiedzy opracowują i za nią odpowiadają osoby wskazane w wykazie osób dla danego obszaru.
9. Kody CPV: 80500000-9 Usługi szkoleniowe (kod główny); 80532000-2 Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania; 80510000-2 Usługi szkolenia specjalistycznego.
Okres gwarancji: Nie dotyczy
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: lubelskie, Powiat: Lublin, Gmina: Lublin, Miejscowość: Lublin
FELU.10.07-IZ.00-0007/26 - KulturON – dziedzictwo, technologia i innowacje w edukacji szkolnej
Opis przedmiotu zamówienia – rozdział IV zapytania ofertowego nr 1/KulturON/SZK/2026. Pełna treść zapytania ofertowego wraz z załącznikami nr 1–6 znajduje się w załącznikach do ogłoszenia.
1. Przedmiotem zamówienia jest usługa przeprowadzenia szkoleń szytych na miarę w ramach Modułu I (Zadanie 1 Projektu: „Powołanie Think Tanku oraz opracowanie strategii »Plaster Miodu« i architektury prawno-audytowej”) dla przedstawicieli Zamawiającego, w trzech obszarach wzmacniania potencjału organizacji:
a) Obszar 1 – Standardy i procedury zarządzania działaniami edukacyjnymi,
b) Obszar 2 – Jakość usług edukacyjnych,
c) Obszar 3 – Refleksyjność (monitoring, ewaluacja i uczenie się organizacji).
Ilekroć w zapytaniu i załącznikach mowa o Obszarze 1 – Standardy i procedury zarządzania, Obszarze 2 – Jakość usług lub Obszarze 3 – Refleksyjność, należy przez to rozumieć obszary określone w lit. a–c.
2. Wymiar i organizacja zajęć:
a) uczestnicy: 40 przedstawicieli Zamawiającego (w szczególności wolontariuszy, pracowników i współpracowników), podzielonych na 4 grupy po maksymalnie 10 osób; w razie rezygnacji uczestnika Zamawiający uzupełnia skład grupy z listy rezerwowej;
b) każda grupa odbywa w każdym z trzech obszarów 8 godzin dydaktycznych zajęć (1 dzień szkoleniowy);
c) łączny wymiar: 3 obszary × 4 grupy × 8 godzin = 96 godzin dydaktycznych, tj. 12 dni szkoleniowych;
d) 1 godzina dydaktyczna oznacza 45 minut zajęć; przerwy nie wliczają się do czasu zajęć;
e) forma: zajęcia stacjonarne o charakterze warsztatowym, prowadzone na terenie miasta Lublin; co najmniej połowa czasu zajęć w każdym obszarze ma charakter praktyczny (ćwiczenia, studia przypadków, praca na dokumentach i przykładach Zamawiającego);
f) zajęcia mogą odbywać się w dni robocze oraz w soboty, w godzinach 8:00–18:00, zgodnie z harmonogramem, o którym mowa w rozdziale V;
g) zajęcia prowadzi się, a materiały sporządza w języku polskim, prostym i zrozumiałym językiem.
3. Minimalny zakres tematyczny (szczegółowy program uzgadnia się zgodnie z pkt 4):
a) Obszar 1 – Standardy i procedury zarządzania: planowanie i dokumentowanie działań edukacyjnych; stosowanie standardów i procedur organizacji w codziennej praktyce, w tym standardów i procedur dotyczących ochrony małoletnich, ochrony danych osobowych, praw autorskich, dostępności i dokumentowania działań; bezpieczna i spójna realizacja działań na rzecz edukacji szkolnej; podział ról i odpowiedzialności, obieg dokumentów, instrukcje wykonawcze;
b) Obszar 2 – Jakość usług: standardy jakości usług edukacyjnych; projektowanie usługi edukacyjnej zorientowanej na odbiorcę (uczniów, nauczycieli, szkoły); narzędzia zapewniania jakości (wzory dokumentów, karty metod i usług, procedury); dostępność i projektowanie uniwersalne usług; monitoring jakości i informacja zwrotna od odbiorców;
c) Obszar 3 – Refleksyjność: monitoring i ewaluacja działań edukacyjnych (planowanie, wskaźniki, narzędzia); analiza danych i formułowanie wniosków; praktyka refleksyjna w zespole (informacja zwrotna, omówienia koleżeńskie, retrospektywy); wdrażanie rekomendacji i uczenie się organizacji.
Program Modułu I nie powiela treści modułów Zadania 2 Projektu (system certyfikacji „Tropiciel KulturON”); zagadnienia dostępności oraz monitoringu i ewaluacji ujmuje się na poziomie organizacji (standardy, procedury, system jakości), a nie warsztatu pracy edukatora. Zamawiający przekaże Wykonawcy, wraz z materiałami, o których mowa w pkt 4, zakres tematyczny modułów Zadania 2 Projektu.
4. Dostosowanie do potrzeb Zamawiającego (szkolenia szyte na miarę) – szczegółowy program zajęć dla każdego obszaru, terminy jego przedłożenia, akceptacji i aktualizacji oraz materiały przekazywane przez Zamawiającego: zgodnie z rozdziałem IV pkt 4 zapytania ofertowego (załącznik do ogłoszenia).
5. Obowiązki Wykonawcy obejmują w szczególności:
a) przeprowadzenie 96 godzin dydaktycznych zajęć zgodnie z zaakceptowanym programem i harmonogramem;
b) przygotowanie i zapewnienie każdemu uczestnikowi materiałów szkoleniowych dla każdego obszaru (objętość: co najmniej 10 stron A4 na obszar) – w wersji elektronicznej dostępnej cyfrowo, zgodnej ze standardem WCAG 2.1 (co najmniej na poziomie AA), oraz w wersji drukowanej (1 egzemplarz dla każdego uczestnika zajęć w danym obszarze, łącznie nie więcej niż 120 egzemplarzy), drukowanej dwustronnie na papierze z recyklingu albo na papierze posiadającym certyfikat FSC lub PEFC lub równoważny; materiały wolne od stereotypów płciowych, sporządzone językiem włączającym. Materiały Wykonawca opracowuje na potrzeby zajęć, z wykorzystaniem dokumentów przekazanych przez Zamawiającego zgodnie z pkt 4 (strategia, architektura prawno-audytowa, instrukcje wykonawcze) – w zakresie, w jakim zostały przekazane; dokumenty te nie są przedmiotem zamówienia;
c) przygotowanie (w uzgodnieniu z Zamawiającym), przeprowadzenie i sprawdzenie testu wiedzy na początku (pre-test) i na końcu (post-test) zajęć w każdym obszarze dla każdego uczestnika; test zawiera co najmniej 10 pytań i jednoznaczny klucz odpowiedzi, a wynik wyraża się w procentach; za zaliczony uznaje się post-test z wynikiem co najmniej 80%; uczestnikowi, który nie uzyskał 80%, Wykonawca umożliwia jednokrotne ponowne przystąpienie do post-testu w terminie uzgodnionym z Zamawiającym; Wykonawca przekazuje Zamawiającemu oryginały testów oraz imienne zestawienie wyników (pre-test i post-test w %, informacja o zaliczeniu) w terminie do 3 dni roboczych od zakończenia zajęć danej grupy w danym obszarze, a wyniki ponownego post-testu – w terminie do 3 dni roboczych od jego przeprowadzenia;
d) przeprowadzenie wśród uczestników ankiety ewaluacyjnej według wzoru przekazanego przez Zamawiającego oraz przekazanie Zamawiającemu oryginałów ankiet i zestawienia ich wyników w terminie do 3 dni roboczych od zakończenia zajęć danej grupy w danym obszarze;
e) prowadzenie dokumentacji zajęć: list obecności (według wzoru Zamawiającego) z podpisem uczestnika na rozpoczęcie zajęć i po przerwie obiadowej oraz odnotowaniem spóźnień i wcześniejszych wyjść, umożliwiających ustalenie udziału w co najmniej 80% zajęć, dziennika zajęć (daty, godziny, tematy, prowadzący) oraz ewidencji godzin; przekazanie oryginałów Zamawiającemu w terminie do 5 dni roboczych od zakończenia danego dnia szkoleniowego; uczestnik biorący udział w zajęciach na zasadach określonych w lit. h potwierdza obecność w postaci elektronicznej (raport z platformy lub wiadomość e-mail), poświadczonej przez osobę prowadzącą zajęcia;
f) przygotowanie i wydanie uczestnikom, którzy uczestniczyli w co najmniej 80% zajęć w danym obszarze, zaświadczeń o ukończeniu szkolenia, a uczestnikom, którzy ponadto uzyskali w post-teście (także ponownym) wynik co najmniej 80% – certyfikatów potwierdzających nabycie kompetencji, według wzorów uzgodnionych z Zamawiającym, zawierających co najmniej: nazwę i zakres szkolenia, liczbę godzin, efekty uczenia się, sposób ich weryfikacji, wynik post-testu i informację o osiągnięciu progu 80%, dane organizatora (Zamawiającego) i realizatora (Wykonawcy) oraz oznaczenie współfinansowania;
g) oznaczanie materiałów i dokumentów zgodnie z obowiązkami informacyjnymi i promocyjnymi programu Fundusze Europejskie dla Lubelskiego 2021-2027, według wzorów przekazanych przez Zamawiającego;
h) realizację zajęć zgodnie z zasadą równości szans kobiet i mężczyzn oraz zasadą równości szans i niedyskryminacji, w tym dostępności dla osób z niepełnosprawnościami, z zastosowaniem standardu szkoleniowego określonego w Standardach dostępności dla polityki spójności 2021-2027; dostosowanie sposobu prowadzenia zajęć do zgłoszonych potrzeb uczestników (np. dostosowanie formy materiałów, w tym druk powiększony, tempa zajęć, przerw), a na wniosek Zamawiającego – umożliwienie pojedynczemu uczestnikowi udziału w zajęciach w czasie rzeczywistym przy użyciu środków komunikacji elektronicznej i sprzętu zapewnionego przez Zamawiającego, jako racjonalnego usprawnienia (nie stanowi to zmiany formy realizacji zajęć). Koszty usług dostępowych zapewnianych w ramach racjonalnych usprawnień (np. tłumacza języka migowego) nie obciążają Wykonawcy;
i) umożliwienie obserwacji zajęć przedstawicielom Zamawiającego i instytucji kontrolnych;
j) przetwarzanie danych osobowych uczestników wyłącznie na zasadach powierzenia określonych w § 11 wzoru umowy (załącznik nr 6);
k) przekazanie Zamawiającemu, w terminie do 5 dni roboczych od zakończenia zajęć w danym obszarze, programu, materiałów szkoleniowych i testów w wersji edytowalnej oraz w wersji dostępnej cyfrowo (PDF zgodny z WCAG 2.1 AA), a także raportu z realizacji zajęć w danym obszarze (frekwencja, zestawienie wyników testów i ankiet, wnioski i rekomendacje, w tym do publikacji dobrych praktyk przewidzianych w Projekcie).
6. Zamawiający zapewnia: salę szkoleniową dostępną architektonicznie na terenie Lublina wraz z wyposażeniem umożliwiającym prezentację multimedialną, rekrutację i skierowanie uczestników, wzory dokumentów (listy obecności, ankiety, oznakowanie) oraz informację o szczególnych potrzebach uczestników.
7. Koszty dojazdu, zakwaterowania i wyżywienia osób prowadzących zajęcia, koszty materiałów szkoleniowych, testów, zaświadczeń, certyfikatów i dokumentacji ponosi Wykonawca w ramach ceny oferty.
8. Zajęcia prowadzą osoby wskazane w wykazie osób (załącznik nr 2), spełniające warunek określony w rozdziale VI pkt 3. Zajęcia w danym obszarze może prowadzić wyłącznie osoba, która spełnia ten warunek dla tego obszaru. Ta sama osoba może prowadzić zajęcia w więcej niż jednym obszarze, jeżeli spełnia warunek dla każdego z nich. Treść merytoryczną programu, materiałów szkoleniowych i testów wiedzy opracowują i za nią odpowiadają osoby wskazane w wykazie osób dla danego obszaru.
9. Kody CPV: 80500000-9 Usługi szkoleniowe (kod główny); 80532000-2 Usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania; 80510000-2 Usługi szkolenia specjalistycznego.
Okres gwarancji: Nie dotyczy
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: lubelskie, Powiat: Lublin, Gmina: Lublin, Miejscowość: Lublin
Time limit for receipt of tenders
Tue Nov 03 09:00:00 GMT 2026
Location
Kraj: Polska, Województwo: lubelskie, Powiat: Lublin, Gmina: Lublin, Miejscowość: Lublin
Category assortment
Training
Buyer details
Fundacja Instytut Ekonomiczny im. Emila Plage
Rynek 18
20-111 Lublin
Województwo: lubelskie
Kraj: Polska
NIP: 7162830758
Rynek 18
20-111 Lublin
Województwo: lubelskie
Kraj: Polska
NIP: 7162830758
