ZAPYTANIE OFERTOWE nr 1/CNK/FESL.10.21 – szkolenia z zakresu kompetencji miękkich – Wektor Consulting sp. z o.o. – projekt „Czas nowych kwalifikacji”
Notice description
Powstaje w kontekście projektu:
FESL.10.21-IP.02-0HHH/25 - Czas nowych kwalifikacji
Miejsce realizacji usługi: województwo śląskie, gminy podregionu bielskiego i rybnickiego.
Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa realizacja szkoleń z zakresu kompetencji miękkich dla 75 uczestników projektu „Czas nowych kwalifikacji” nr FESL.10.21-IP.02-0HHH/25.
WYMIAR I ORGANIZACJA
10 grup, 16 godzin dydaktycznych na grupę, łącznie 160 godzin; 1 godzina = 45 minut. Zajęcia stacjonarne w grupach jednorodnych złożonych z uczestników jednej instytucji, średnio 8 osób na grupę zależnie od zapotrzebowania instytucji, łącznie 75 osób. Na grupę 4 spotkania po 4 godziny dziennie, realizowane w ciągu 1 miesiąca. Dni powszednie lub weekendy, poza godzinami pracy uczestników, z harmonogramem dostosowanym do ich potrzeb i sytuacji osobistej oraz rodzinnej; w razie potrzeb racjonalne usprawnienia i sesje powtórkowe. W zajęciach nie mogą brać udziału osoby niewskazane przez Zamawiającego ani niebędące uczestnikami projektu. Warunkiem ukończenia wsparcia jest frekwencja 100% czasu zajęć.
TEMATYKA
Praca pod presją czasu i odporność na stres; dobra atmosfera i komunikacja w zespole; rozwiązywanie konfliktów; wypracowywanie kompromisów; logiczne myślenie; kreatywność i innowacyjność; komunikatywność i praca w grupie; motywacja do pracy; łatwość realizacji zadań i skupienie na celu; perswazja w pracy z klientem; zarządzanie czasem i terminowość; organizacja pracy; nawiązywanie relacji z klientem; trudny klient; klient z niepełnosprawnościami; inne kompetencje według aktualnych potrzeb.
ZAKRES USŁUGI
1. Opracowanie programu opisanego językiem efektów kształcenia i korzyści, z określeniem szczegółowej tematyki. Język zrozumiały, uwzględniający równość szans, bez stereotypowych przekazów; kobiety i mężczyźni przedstawiani w różnych rolach. Scenariusze, skrypty i materiały dostępne oraz dostosowane do indywidualnych potrzeb uczestników, w tym osób z niepełnosprawnościami: powiększona czcionka, wersje elektroniczne/audio, język łatwy do zrozumienia, pliki z możliwością automatycznego przeszukania i odczytania przez czytniki. Dokumenty w dostępnych formatach zgodnych co najmniej z WCAG 2.1 AA i Wytycznymi dotyczącymi realizacji zasad równościowych w ramach funduszy unijnych na lata 2021–2027.
2. Rzetelna, terminowa realizacja zajęć oraz dokumentacji, w szczególności list obecności i dzienników zajęć. Niezwłoczne telefoniczne lub e-mailowe informowanie o uczestniku opuszczającym spotkania lub posiadającym zaległości. Oryginały dokumentacji przekazywane do 3 dni roboczych po zakończonej usłudze, skany na każde wezwanie Zamawiającego. Niewykonanie tych obowiązków stanowi rażące naruszenie umowy i podstawę do kar lub dodatkowego odszkodowania. Archiwizacja i poddanie się kontroli zgodnie z rozdziałem „Warunki zawarcia umowy”.
3. Egzamin na zakończenie szkolenia, sprawdzający przyswojenie wiadomości i potwierdzający nabycie kompetencji; protokół z egzaminu; zaświadczenia lub certyfikaty oznakowane zgodnie z wymaganiami Zamawiającego; przekazanie ich kopii poświadczonych za zgodność z oryginałem. Nabycie kompetencji potwierdzone odpowiednim dokumentem zgodnie z załącznikiem nr 7 do regulaminu projektu oraz załącznikiem nr 2 „Podstawowe informacje dotyczące uzyskiwania kwalifikacji w ramach projektów współfinansowanych z Europejskiego Funduszu Społecznego Plus” do Wytycznych dotyczących monitorowania postępu rzeczowego realizacji programów na lata 2021–2027.
4. Materiały dla każdego uczestnika: notes, długopis oraz np. podręczniki/skrypty, testy i case study, w razie potrzeby dostosowane do niepełnosprawności.
5. Sale szkoleniowe i budynki z odpowiednimi warunkami socjalnymi i BHP, bez barier architektonicznych i komunikacyjnych, dostępne dla osób z niepełnosprawnością ruchową i innymi niepełnosprawnościami, odpowiednio oznakowane, zgodne ze Standardami dostępności dla polityki spójności 2021–2027. Miejsce dobrze skomunikowane. Wyposażenie: krzesła i stoły w wymaganej liczbie, flipchart lub tablica suchościeralna, projektor i ekran, bezprzewodowy Internet; kompletne stanowiska komputerowe z licencjonowanym oprogramowaniem dla każdego uczestnika, jeśli wymaga tego szkolenie. Najem obejmuje wszystkie koszty utrzymania sali, w tym energię.
6. Przerwa kawowa dla uczestników każdego dnia szkolenia: kawa, herbata, woda w szklanych butelkach albo z dystrybutora w szklanych dzbankach, mleko, cukier lub zamiennik, cytryna, drobne słone lub słodkie przekąski, np. paluszki, kruche ciastka lub owoce. Uwzględnić szczególne potrzeby żywieniowe. Catering oparty na sezonowych warzywach i owocach, w miarę możliwości produktach ekologicznych. Naczynia i sztućce oraz uprzątnięcie resztek i naczyń po stronie Wykonawcy. Naczynia wielorazowe lub biodegradowalne; zakaz plastikowych naczyń i sztućców.
7. Przestrzeganie równości szans, niedyskryminacji i dostępności, Karty Praw Podstawowych, Konwencji o prawach osób niepełnosprawnych oraz pozostałych podstaw wskazanych w zapytaniu. Stosowanie standardów: szkoleniowego (m.in. sesje powtórkowe), edukacyjnego (przystępne materiały), architektonicznego, cyfrowego (co najmniej WCAG 2.1 AA) i transportowego (wsparcie w ewentualnym dowozie uczestników z niepełnosprawnościami).
8. Zrównoważony rozwój: świadome używanie klimatyzacji i otwieranie okien, oszczędzanie wody, ograniczanie druku; w razie konieczności druk dwustronny na ekologicznym papierze w skali szarości; segregacja odpadów; promowanie transportu publicznego i rowerów wśród uczestników oraz trenerów; zielony catering.
9. Informowanie uczestników o współfinansowaniu z Unii Europejskiej w ramach Funduszu na rzecz Sprawiedliwej Transformacji, możliwości kontaktu firmy badawczej, anonimowości odpowiedzi i niezbędności udziału w badaniu ewaluacyjnym do zarządzania Funduszami Europejskimi.
10. Prawidłowa i efektywna realizacja zadań, sporządzanie i przekazanie protokołu prawidłowego wykonania usługi. Dodatkowe czynności administracyjne: dystrybucja materiałów Zamawiającego, zebranie dokumentów uprawniających do udziału, właściwe oznakowanie materiałów.
MIEJSCE I TERMIN
Realizacja wyłącznie w województwie śląskim, w gminach podregionów bielskiego i rybnickiego. Dokładne miejsca wskazuje Zamawiający w trakcie projektu zależnie od lokalizacji zgłaszanych przez uczestników i potrzeb organizacyjnych. Ewentualna zmiana miejsca ograniczona do województwa śląskiego.
Termin: październik 2026 – styczeń 2028, po zawarciu umowy. Przesunięcie terminu, zmniejszenie lub zwiększenie wymiaru możliwe wyłącznie na zasadach opisanych w zapytaniu i warunkach zmiany umowy, w szczególności w związku ze zmianami projektu, rekrutacją, rezygnacją lub potrzebami uczestników. Wynagrodzenie zależy od faktycznie zrealizowanego wymiaru.
ROZLICZENIE I WARUNKI UMOWY
Rachunki/faktury nie częściej niż raz w miesiącu. Zapłata w ciągu 14 dni od otrzymania rachunku/faktury i po podpisaniu przez obie strony bez zastrzeżeń protokołu prawidłowego wykonania zadań, jednak nie wcześniej niż po otrzymaniu przez Zamawiającego środków Instytucji Pośredniczącej na to zobowiązanie. Warunki umowy, w tym kary 15%, kontrola, archiwizacja, prawa autorskie i licencje, określa rozdział „Warunki zawarcia umowy” załączonego zapytania.
Nie dopuszcza się ofert częściowych ani wariantowych. Wszystkie szczegółowe wymagania i zasady określa załącznik „Zapytanie ofertowe”.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w załączniku „Zapytanie ofertowe”.
Miejsce realizacji
Cała polska
FESL.10.21-IP.02-0HHH/25 - Czas nowych kwalifikacji
Miejsce realizacji usługi: województwo śląskie, gminy podregionu bielskiego i rybnickiego.
Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa realizacja szkoleń z zakresu kompetencji miękkich dla 75 uczestników projektu „Czas nowych kwalifikacji” nr FESL.10.21-IP.02-0HHH/25.
WYMIAR I ORGANIZACJA
10 grup, 16 godzin dydaktycznych na grupę, łącznie 160 godzin; 1 godzina = 45 minut. Zajęcia stacjonarne w grupach jednorodnych złożonych z uczestników jednej instytucji, średnio 8 osób na grupę zależnie od zapotrzebowania instytucji, łącznie 75 osób. Na grupę 4 spotkania po 4 godziny dziennie, realizowane w ciągu 1 miesiąca. Dni powszednie lub weekendy, poza godzinami pracy uczestników, z harmonogramem dostosowanym do ich potrzeb i sytuacji osobistej oraz rodzinnej; w razie potrzeb racjonalne usprawnienia i sesje powtórkowe. W zajęciach nie mogą brać udziału osoby niewskazane przez Zamawiającego ani niebędące uczestnikami projektu. Warunkiem ukończenia wsparcia jest frekwencja 100% czasu zajęć.
TEMATYKA
Praca pod presją czasu i odporność na stres; dobra atmosfera i komunikacja w zespole; rozwiązywanie konfliktów; wypracowywanie kompromisów; logiczne myślenie; kreatywność i innowacyjność; komunikatywność i praca w grupie; motywacja do pracy; łatwość realizacji zadań i skupienie na celu; perswazja w pracy z klientem; zarządzanie czasem i terminowość; organizacja pracy; nawiązywanie relacji z klientem; trudny klient; klient z niepełnosprawnościami; inne kompetencje według aktualnych potrzeb.
ZAKRES USŁUGI
1. Opracowanie programu opisanego językiem efektów kształcenia i korzyści, z określeniem szczegółowej tematyki. Język zrozumiały, uwzględniający równość szans, bez stereotypowych przekazów; kobiety i mężczyźni przedstawiani w różnych rolach. Scenariusze, skrypty i materiały dostępne oraz dostosowane do indywidualnych potrzeb uczestników, w tym osób z niepełnosprawnościami: powiększona czcionka, wersje elektroniczne/audio, język łatwy do zrozumienia, pliki z możliwością automatycznego przeszukania i odczytania przez czytniki. Dokumenty w dostępnych formatach zgodnych co najmniej z WCAG 2.1 AA i Wytycznymi dotyczącymi realizacji zasad równościowych w ramach funduszy unijnych na lata 2021–2027.
2. Rzetelna, terminowa realizacja zajęć oraz dokumentacji, w szczególności list obecności i dzienników zajęć. Niezwłoczne telefoniczne lub e-mailowe informowanie o uczestniku opuszczającym spotkania lub posiadającym zaległości. Oryginały dokumentacji przekazywane do 3 dni roboczych po zakończonej usłudze, skany na każde wezwanie Zamawiającego. Niewykonanie tych obowiązków stanowi rażące naruszenie umowy i podstawę do kar lub dodatkowego odszkodowania. Archiwizacja i poddanie się kontroli zgodnie z rozdziałem „Warunki zawarcia umowy”.
3. Egzamin na zakończenie szkolenia, sprawdzający przyswojenie wiadomości i potwierdzający nabycie kompetencji; protokół z egzaminu; zaświadczenia lub certyfikaty oznakowane zgodnie z wymaganiami Zamawiającego; przekazanie ich kopii poświadczonych za zgodność z oryginałem. Nabycie kompetencji potwierdzone odpowiednim dokumentem zgodnie z załącznikiem nr 7 do regulaminu projektu oraz załącznikiem nr 2 „Podstawowe informacje dotyczące uzyskiwania kwalifikacji w ramach projektów współfinansowanych z Europejskiego Funduszu Społecznego Plus” do Wytycznych dotyczących monitorowania postępu rzeczowego realizacji programów na lata 2021–2027.
4. Materiały dla każdego uczestnika: notes, długopis oraz np. podręczniki/skrypty, testy i case study, w razie potrzeby dostosowane do niepełnosprawności.
5. Sale szkoleniowe i budynki z odpowiednimi warunkami socjalnymi i BHP, bez barier architektonicznych i komunikacyjnych, dostępne dla osób z niepełnosprawnością ruchową i innymi niepełnosprawnościami, odpowiednio oznakowane, zgodne ze Standardami dostępności dla polityki spójności 2021–2027. Miejsce dobrze skomunikowane. Wyposażenie: krzesła i stoły w wymaganej liczbie, flipchart lub tablica suchościeralna, projektor i ekran, bezprzewodowy Internet; kompletne stanowiska komputerowe z licencjonowanym oprogramowaniem dla każdego uczestnika, jeśli wymaga tego szkolenie. Najem obejmuje wszystkie koszty utrzymania sali, w tym energię.
6. Przerwa kawowa dla uczestników każdego dnia szkolenia: kawa, herbata, woda w szklanych butelkach albo z dystrybutora w szklanych dzbankach, mleko, cukier lub zamiennik, cytryna, drobne słone lub słodkie przekąski, np. paluszki, kruche ciastka lub owoce. Uwzględnić szczególne potrzeby żywieniowe. Catering oparty na sezonowych warzywach i owocach, w miarę możliwości produktach ekologicznych. Naczynia i sztućce oraz uprzątnięcie resztek i naczyń po stronie Wykonawcy. Naczynia wielorazowe lub biodegradowalne; zakaz plastikowych naczyń i sztućców.
7. Przestrzeganie równości szans, niedyskryminacji i dostępności, Karty Praw Podstawowych, Konwencji o prawach osób niepełnosprawnych oraz pozostałych podstaw wskazanych w zapytaniu. Stosowanie standardów: szkoleniowego (m.in. sesje powtórkowe), edukacyjnego (przystępne materiały), architektonicznego, cyfrowego (co najmniej WCAG 2.1 AA) i transportowego (wsparcie w ewentualnym dowozie uczestników z niepełnosprawnościami).
8. Zrównoważony rozwój: świadome używanie klimatyzacji i otwieranie okien, oszczędzanie wody, ograniczanie druku; w razie konieczności druk dwustronny na ekologicznym papierze w skali szarości; segregacja odpadów; promowanie transportu publicznego i rowerów wśród uczestników oraz trenerów; zielony catering.
9. Informowanie uczestników o współfinansowaniu z Unii Europejskiej w ramach Funduszu na rzecz Sprawiedliwej Transformacji, możliwości kontaktu firmy badawczej, anonimowości odpowiedzi i niezbędności udziału w badaniu ewaluacyjnym do zarządzania Funduszami Europejskimi.
10. Prawidłowa i efektywna realizacja zadań, sporządzanie i przekazanie protokołu prawidłowego wykonania usługi. Dodatkowe czynności administracyjne: dystrybucja materiałów Zamawiającego, zebranie dokumentów uprawniających do udziału, właściwe oznakowanie materiałów.
MIEJSCE I TERMIN
Realizacja wyłącznie w województwie śląskim, w gminach podregionów bielskiego i rybnickiego. Dokładne miejsca wskazuje Zamawiający w trakcie projektu zależnie od lokalizacji zgłaszanych przez uczestników i potrzeb organizacyjnych. Ewentualna zmiana miejsca ograniczona do województwa śląskiego.
Termin: październik 2026 – styczeń 2028, po zawarciu umowy. Przesunięcie terminu, zmniejszenie lub zwiększenie wymiaru możliwe wyłącznie na zasadach opisanych w zapytaniu i warunkach zmiany umowy, w szczególności w związku ze zmianami projektu, rekrutacją, rezygnacją lub potrzebami uczestników. Wynagrodzenie zależy od faktycznie zrealizowanego wymiaru.
ROZLICZENIE I WARUNKI UMOWY
Rachunki/faktury nie częściej niż raz w miesiącu. Zapłata w ciągu 14 dni od otrzymania rachunku/faktury i po podpisaniu przez obie strony bez zastrzeżeń protokołu prawidłowego wykonania zadań, jednak nie wcześniej niż po otrzymaniu przez Zamawiającego środków Instytucji Pośredniczącej na to zobowiązanie. Warunki umowy, w tym kary 15%, kontrola, archiwizacja, prawa autorskie i licencje, określa rozdział „Warunki zawarcia umowy” załączonego zapytania.
Nie dopuszcza się ofert częściowych ani wariantowych. Wszystkie szczegółowe wymagania i zasady określa załącznik „Zapytanie ofertowe”.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w załączniku „Zapytanie ofertowe”.
Miejsce realizacji
Cała polska
Time limit for receipt of tenders
2026-10-07 21:59:59.0
Location
Kraj: Polska
Category assortment
Education and training
Training
Catering services
Purchase, sale and rental of property
Training
Catering services
Purchase, sale and rental of property
Buyer details
Wektor Consulting sp. z o. o.
Adama Mickiewicza 29
40-085 Katowice
Województwo: śląskie
Kraj: Polska
NIP: 8171960828
Adama Mickiewicza 29
40-085 Katowice
Województwo: śląskie
Kraj: Polska
NIP: 8171960828
