Świadczenie usług serwisowych dla biblioteki taśmowej Quantum Scalar
Notice description
W imieniu Urzędu Dozoru Technicznego zapraszamy wszystkich solidnych wykonawców do składania ofert na usługę świadczenia usług serwisowych dla biblioteki taśmowej Quantum Scalar:
Opis: Odnowienia wsparcia serwisowego dla biblioteki taśmowej Quantum Scalar i6 zainstalowanej pod adresem ul. Grochowska 21a w Warszawie
Szczegółowy opis zawiera Wzór umowy - zakładka "Załączniki".
1. Okres realizacji: Umowa obowiązuje przez okres 12 miesięcy od daty rozpoczęcia świadczenia usług, świadczenie usług rozpocznie się 20.11.2026 r.
W ramach świadczenia serwisu pogwarancyjnego Wykonawca zapewni Gwarantowany Czas Usunięcia Problemu:
1) dla Awarii Krytycznych - do 72 h, licząc od zgłoszenia serwisowego Zamawiającego;
2) dla Awarii i Usterek - do 120 h, licząc od zgłoszenia serwisowego Zamawiającego;
2. Wykonawca zobowiązany jest – w ramach otrzymanego wynagrodzenia - zrealizować wszystkie zgłoszenia serwisowe, które wpłyną do niego przed dniem zakończenia okresu obowiązywania umowy nawet jeżeli ich realizacja będzie trwać dłużej.
Świadczenie usług będzie dotyczyć realizacji zadań serwisowych dla wszystkich elementów stanowiących wyposażenie biblioteki taśmowej Quantum Scalar i6 o nr seryjnych FFC1743017.
3. Wszelkie koszty związane z realizacją zamówienia ponosi Wykonawca.
4. Adres: ul. Grochowska 21a w Warszawie
5. Urząd Dozoru Technicznego jest instytucją publiczną.
6. Płatność: Wykonawca wystawiać będzie fakturę VAT po zakończeniu miesiąca, w którym wykonywane były usługi. Każdorazowo podstawą wystawienia faktury VAT będzie sporządzenie protokołu odbioru bez uwag
7. Referencje: Wykonawca musi posiadać autoryzację producenta urządzeń w zakresie świadczenia usług serwisowych na terenie Polski. Min. 2 referencje na wykonanie lub wykonywanie usług serwisowych o wartości min. 30 tys. PLN netto każda. Dowody realizacji należy załączyć do oferty.
8. Gwarancja: Wykonawca udziela 90-dniowej gwarancji jakości wykonanych usług w zakresie Usunięcia Problemu. Bieg terminu gwarancji rozpoczyna się w dniu otrzymania przez Zamawiającego informacji o Usunięciu Problemu.
Zastrzegamy, że postępowanie może zakończyć się brakiem wyboru oferty w przypadku przekroczenia szacowanych środków.
Wykonawca składając ofertę oświadcza, że wszelkie dodatkowe koszty zostały wliczone w ofertę.
Załączniki do pobrania/zapoznania się: wzór umowy -proszę pobrać z zakładki "Załączniki" - pobierz.
Kryteria oceny ofert:
cena 90%
klauzule społeczne 10%
Zgodnie z kryterium oceny ofert „Klauzule społeczne” Oferent uzyska dodatkowe punkty w procesie oceny ofert w przypadku kiedy spełnia jedno z kryteriów:
- prowadzi jednoosobową działalność gospodarczą i zrealizuję zamówienie samodzielnie,
- skieruje do realizacji umowy osobę zatrudnioną na umowę o pracę na pełen etat,
- skieruje do realizacji umowy osobę niepełnosprawną zatrudnioną na pełen etat,
- skieruje do realizacji przedmiotowego zamówienia, osobę która przed zatrudnieniem przez wykonawcę była zarejestrowana w Urzędzie pracy jako osoba bezrobotna,
- zatrudni do wykonywania przedmiotowego zamówienia co najmniej jedną osobę/ osobę niepełnosprawną, na umowę o pracę na pełen etat,
- zatrudni do wykonania zamówienia osobę, która jest zarejestrowana w Urzędzie pracy/ posiadającą status osoby bezrobotnej.
Osobą prowadzącą postępowanie jest Małgorzata Gać, Wydział Zakupów, tel. 573 337 599. Wszelkie pytania dotyczące postępowania należy kierować za pośrednictwem modułu „Pytania/Informacje” na platformie zakupowej. Zamawiający nie udziela wiążących wyjaśnień telefonicznych.
W przypadku pytań:
- technicznych lub merytorycznych, proszę o kontakt poprzez przycisk "Pytania/Informacje" lub pod nr tel. +48 694 454 500 Wioletta Nowotyńska.
Zamawiający Zastrzega, że nie musi odpowiadać na pytania jeśli wpłyną później niż 24h przed zakończeniem postępowania.
- związanych z obsługą platformy, proszę o kontakt z Centrum Wsparcia Klienta platformy zakupowej Eb2b +48 22 428 19 28 czynnym od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 do 16:00.
Oficjalnym potwierdzeniem chęci realizacji zamówienia przez Zamawiającego jest wysłanie zamówienia lub podpisanie umowy.
Zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów w Urzędzie Dozoru Technicznego zgłoszenia wewnętrzne dotyczące naruszeń prawa można zgłosić :
W formie pisemnej:
- za pomocą poczty elektronicznej: sygnalista@udt.gov.pl ,
- listownie na adres: Urząd Dozoru Technicznego ul. Szczęśliwicka 34, 02-353 Warszawa z dopiskiem „Do rąk własnych członków Zespołu ds. naruszeń prawa”.
W formie ustnej:
- za pośrednictwem Microsoft Teams (po uprzednim ustaleniu z Compliance Officerem terminu rozmowy pod numerem telefonu +48 452 092 067 lub za pomocą adresu: sygnalista@udt.gov.pl ).
- podczas spotkania z udziałem członków Zespołu ds. naruszeń prawa. Spotkanie organizowane jest na wniosek sygnalisty w terminie 14 dni od dnia otrzymania takiego wniosku.
Polityka zgłaszania naruszeń prawa oraz ochrony sygnalistów w Urzędzie Dozoru Technicznego dostępna jest na stronie internetowej Urzędu Dozoru Technicznego pod adresem: www.udt.gov.pl/zglaszanie-naruszen-prawa.
Zamawiający informuje, że na podstawie art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 15 kwietnia 2022 r., o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz.U. z 2022, poz. 835) z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się:
1) wykonawcę oraz uczestnika konkursu wymienionego w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisanego na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 ww. ustawy;
2) wykonawcę oraz uczestnika konkursu, którego beneficjentem rzeczywistym w rozumieniu ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (Dz. U. z 2022 r. poz. 593 i 655) jest osoba wymieniona w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisana na listę lub będąca takim beneficjentem rzeczywistym od dnia 24 lutego 2022 r., o ile została wpisana na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 ww. ustawy;
3) wykonawcę oraz uczestnika konkursu, którego jednostką dominującą w rozumieniu art. 3 ust. 1 pkt 37 ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości (Dz. U. z 2021 r. poz. 217, 2105 i 2106) jest podmiot wymieniony w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisany na listę lub będący taką jednostką dominującą od dnia 24 lutego 2022 r., o ile został wpisany na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 ww. ustawy.
Opis: Odnowienia wsparcia serwisowego dla biblioteki taśmowej Quantum Scalar i6 zainstalowanej pod adresem ul. Grochowska 21a w Warszawie
Szczegółowy opis zawiera Wzór umowy - zakładka "Załączniki".
1. Okres realizacji: Umowa obowiązuje przez okres 12 miesięcy od daty rozpoczęcia świadczenia usług, świadczenie usług rozpocznie się 20.11.2026 r.
W ramach świadczenia serwisu pogwarancyjnego Wykonawca zapewni Gwarantowany Czas Usunięcia Problemu:
1) dla Awarii Krytycznych - do 72 h, licząc od zgłoszenia serwisowego Zamawiającego;
2) dla Awarii i Usterek - do 120 h, licząc od zgłoszenia serwisowego Zamawiającego;
2. Wykonawca zobowiązany jest – w ramach otrzymanego wynagrodzenia - zrealizować wszystkie zgłoszenia serwisowe, które wpłyną do niego przed dniem zakończenia okresu obowiązywania umowy nawet jeżeli ich realizacja będzie trwać dłużej.
Świadczenie usług będzie dotyczyć realizacji zadań serwisowych dla wszystkich elementów stanowiących wyposażenie biblioteki taśmowej Quantum Scalar i6 o nr seryjnych FFC1743017.
3. Wszelkie koszty związane z realizacją zamówienia ponosi Wykonawca.
4. Adres: ul. Grochowska 21a w Warszawie
5. Urząd Dozoru Technicznego jest instytucją publiczną.
6. Płatność: Wykonawca wystawiać będzie fakturę VAT po zakończeniu miesiąca, w którym wykonywane były usługi. Każdorazowo podstawą wystawienia faktury VAT będzie sporządzenie protokołu odbioru bez uwag
7. Referencje: Wykonawca musi posiadać autoryzację producenta urządzeń w zakresie świadczenia usług serwisowych na terenie Polski. Min. 2 referencje na wykonanie lub wykonywanie usług serwisowych o wartości min. 30 tys. PLN netto każda. Dowody realizacji należy załączyć do oferty.
8. Gwarancja: Wykonawca udziela 90-dniowej gwarancji jakości wykonanych usług w zakresie Usunięcia Problemu. Bieg terminu gwarancji rozpoczyna się w dniu otrzymania przez Zamawiającego informacji o Usunięciu Problemu.
Zastrzegamy, że postępowanie może zakończyć się brakiem wyboru oferty w przypadku przekroczenia szacowanych środków.
Wykonawca składając ofertę oświadcza, że wszelkie dodatkowe koszty zostały wliczone w ofertę.
Załączniki do pobrania/zapoznania się: wzór umowy -proszę pobrać z zakładki "Załączniki" - pobierz.
Kryteria oceny ofert:
cena 90%
klauzule społeczne 10%
Zgodnie z kryterium oceny ofert „Klauzule społeczne” Oferent uzyska dodatkowe punkty w procesie oceny ofert w przypadku kiedy spełnia jedno z kryteriów:
- prowadzi jednoosobową działalność gospodarczą i zrealizuję zamówienie samodzielnie,
- skieruje do realizacji umowy osobę zatrudnioną na umowę o pracę na pełen etat,
- skieruje do realizacji umowy osobę niepełnosprawną zatrudnioną na pełen etat,
- skieruje do realizacji przedmiotowego zamówienia, osobę która przed zatrudnieniem przez wykonawcę była zarejestrowana w Urzędzie pracy jako osoba bezrobotna,
- zatrudni do wykonywania przedmiotowego zamówienia co najmniej jedną osobę/ osobę niepełnosprawną, na umowę o pracę na pełen etat,
- zatrudni do wykonania zamówienia osobę, która jest zarejestrowana w Urzędzie pracy/ posiadającą status osoby bezrobotnej.
Osobą prowadzącą postępowanie jest Małgorzata Gać, Wydział Zakupów, tel. 573 337 599. Wszelkie pytania dotyczące postępowania należy kierować za pośrednictwem modułu „Pytania/Informacje” na platformie zakupowej. Zamawiający nie udziela wiążących wyjaśnień telefonicznych.
W przypadku pytań:
- technicznych lub merytorycznych, proszę o kontakt poprzez przycisk "Pytania/Informacje" lub pod nr tel. +48 694 454 500 Wioletta Nowotyńska.
Zamawiający Zastrzega, że nie musi odpowiadać na pytania jeśli wpłyną później niż 24h przed zakończeniem postępowania.
- związanych z obsługą platformy, proszę o kontakt z Centrum Wsparcia Klienta platformy zakupowej Eb2b +48 22 428 19 28 czynnym od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 do 16:00.
Oficjalnym potwierdzeniem chęci realizacji zamówienia przez Zamawiającego jest wysłanie zamówienia lub podpisanie umowy.
Zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów w Urzędzie Dozoru Technicznego zgłoszenia wewnętrzne dotyczące naruszeń prawa można zgłosić :
W formie pisemnej:
- za pomocą poczty elektronicznej: sygnalista@udt.gov.pl ,
- listownie na adres: Urząd Dozoru Technicznego ul. Szczęśliwicka 34, 02-353 Warszawa z dopiskiem „Do rąk własnych członków Zespołu ds. naruszeń prawa”.
W formie ustnej:
- za pośrednictwem Microsoft Teams (po uprzednim ustaleniu z Compliance Officerem terminu rozmowy pod numerem telefonu +48 452 092 067 lub za pomocą adresu: sygnalista@udt.gov.pl ).
- podczas spotkania z udziałem członków Zespołu ds. naruszeń prawa. Spotkanie organizowane jest na wniosek sygnalisty w terminie 14 dni od dnia otrzymania takiego wniosku.
Polityka zgłaszania naruszeń prawa oraz ochrony sygnalistów w Urzędzie Dozoru Technicznego dostępna jest na stronie internetowej Urzędu Dozoru Technicznego pod adresem: www.udt.gov.pl/zglaszanie-naruszen-prawa.
Zamawiający informuje, że na podstawie art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 15 kwietnia 2022 r., o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz.U. z 2022, poz. 835) z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się:
1) wykonawcę oraz uczestnika konkursu wymienionego w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisanego na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 ww. ustawy;
2) wykonawcę oraz uczestnika konkursu, którego beneficjentem rzeczywistym w rozumieniu ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (Dz. U. z 2022 r. poz. 593 i 655) jest osoba wymieniona w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisana na listę lub będąca takim beneficjentem rzeczywistym od dnia 24 lutego 2022 r., o ile została wpisana na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 ww. ustawy;
3) wykonawcę oraz uczestnika konkursu, którego jednostką dominującą w rozumieniu art. 3 ust. 1 pkt 37 ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości (Dz. U. z 2021 r. poz. 217, 2105 i 2106) jest podmiot wymieniony w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisany na listę lub będący taką jednostką dominującą od dnia 24 lutego 2022 r., o ile został wpisany na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 ww. ustawy.
Time limit for receipt of tenders
2026-10-06 12:00:00.0
Category assortment
Maintenance and support
Buyer details
URZĄD DOZORU TECHNICZNEGO
