Usługa obsługi klienta w Muzeum Historii Żydów Polskich POLIN
Notice description
1. Przedmiotem zamówienia jest usługa obsługi klienta w Muzeum Historii Żydów Polskich POLIN, a w szczególności usługa polegająca na opiece nad wystawą stałą i opiece nad wystawą czasową. Szczegółowy opis zakresu usługi znajduje się w załącznik nr 1 do SWZ.
W ramach zamówienia Zamawiający przewiduje realizację usług na stanowiskach: informatora na wystawach stałej i czasowej, wydawania tourguidów, wydawania audioguidów, obsługi szatni, biletera oraz do obsługi wydarzeń programowych lub komercyjnych w ramach działalności Zamawiającego, jeśli zajdzie konieczność uruchomienia wyżej wymienionych stanowisk.
2. Zamawiający szacuje, że w trakcie trwania umowy zleci maksymalnie 19 500 godzin świadczenia usługi, przy założeniu, że zamówienie minimalne wyniesie 10 000 godzin.
3. Usługa świadczona będzie przez okres 13 miesięcy od dnia rozpoczęcia świadczenia usług nie dłużej jednak niż do chwili wyczerpania maksymalnej kwoty wynagrodzenia brutto Wykonawcy wskazanej w ofercie. Zamawiający przewiduje, iż świadczenie usług rozpocznie się nie później niż 1 grudnia 2026 roku.
4. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz opis sposobu wykonania zamówienia
zawiera Opis Przedmiotu Zamówienia (dalej: „OPZ”), stanowiący załącznik nr 1 do SWZ.
W ramach zamówienia Zamawiający przewiduje realizację usług na stanowiskach: informatora na wystawach stałej i czasowej, wydawania tourguidów, wydawania audioguidów, obsługi szatni, biletera oraz do obsługi wydarzeń programowych lub komercyjnych w ramach działalności Zamawiającego, jeśli zajdzie konieczność uruchomienia wyżej wymienionych stanowisk.
2. Zamawiający szacuje, że w trakcie trwania umowy zleci maksymalnie 19 500 godzin świadczenia usługi, przy założeniu, że zamówienie minimalne wyniesie 10 000 godzin.
3. Usługa świadczona będzie przez okres 13 miesięcy od dnia rozpoczęcia świadczenia usług nie dłużej jednak niż do chwili wyczerpania maksymalnej kwoty wynagrodzenia brutto Wykonawcy wskazanej w ofercie. Zamawiający przewiduje, iż świadczenie usług rozpocznie się nie później niż 1 grudnia 2026 roku.
4. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz opis sposobu wykonania zamówienia
zawiera Opis Przedmiotu Zamówienia (dalej: „OPZ”), stanowiący załącznik nr 1 do SWZ.
Time limit for receipt of tenders
2026-10-07 10:00:00.0
Location
00-157 Warszawa
Category assortment
Marketing and PR services
Buyer details
Muzeum Historii Żydów Polskich POLIN
ul. Anielewicza 6
00-157 Warszawa
telefon: null
email: polin@polin.pl
nip: 5252347728
ul. Anielewicza 6
00-157 Warszawa
telefon: null
email: polin@polin.pl
nip: 5252347728
