Zakup opieki serwisowej sprzętu HPE na okres 36 miesięcy dla Opolskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia
Notice description
Przedmiotem zamówienia jest zakup opieki serwisowej sprzętu HPE na okres 36 miesięcy dla Opolskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia. Szczególne wymagania Zamawiającego dotyczące sposobu świadczenia opieki serwisowej oraz wsparcia merytorycznego będących przedmiotem zamówienia zostały zawarte w Opisie Przedmiotu Zamówienia (OPZ), który stanowi Załącznik nr 1 do SWZ.
Poprzez pojęcie opieki serwisowej rozumie się oficjalny program wsparcia
technicznego producenta Hewlett Packard Enterprise, gwarantujący firmom
ciągłość działania ich infrastruktury IT (serwerów, pamięci masowych i sieci)
poprzez autoryzowane naprawy, dostęp do części zamiennych, aktualizacji
oprogramowania oraz pomoc inżynierów w określonym reżimie czasowym. Poziom wsparcia dla konkretnej grupy sprzętu został określony w Załączniku nr 3 Wykaz sprzętu oraz wsparcia technicznego. Pod pojęciem wsparcie merytoryczne rozumie się udzielanie porad, konsultacji oraz rozwiązywaniu bieżących problemów z zakresu administracji oprogramowaniem. Zawiera również pomoc w realizacji konfiguracji lub rekonfiguracji wdrożonych funkcjonalności.
Zamawiający informuje, że szczegółowe wymagania dotyczące przedmiotu
zamówienia zostały określone w Załączniku nr 1 do SWZ – Opis przedmiotu
zamówienia oraz w Załączniku nr 3 do SWZ – wykaz sprzętu oraz wsparcia
technicznego.
Poprzez pojęcie opieki serwisowej rozumie się oficjalny program wsparcia
technicznego producenta Hewlett Packard Enterprise, gwarantujący firmom
ciągłość działania ich infrastruktury IT (serwerów, pamięci masowych i sieci)
poprzez autoryzowane naprawy, dostęp do części zamiennych, aktualizacji
oprogramowania oraz pomoc inżynierów w określonym reżimie czasowym. Poziom wsparcia dla konkretnej grupy sprzętu został określony w Załączniku nr 3 Wykaz sprzętu oraz wsparcia technicznego. Pod pojęciem wsparcie merytoryczne rozumie się udzielanie porad, konsultacji oraz rozwiązywaniu bieżących problemów z zakresu administracji oprogramowaniem. Zawiera również pomoc w realizacji konfiguracji lub rekonfiguracji wdrożonych funkcjonalności.
Zamawiający informuje, że szczegółowe wymagania dotyczące przedmiotu
zamówienia zostały określone w Załączniku nr 1 do SWZ – Opis przedmiotu
zamówienia oraz w Załączniku nr 3 do SWZ – wykaz sprzętu oraz wsparcia
technicznego.
Time limit for receipt of tenders
2026-09-18 08:00:00.0
Location
ul. Ozimska 72A
45-310 Opole
Województwo: opolskie
Polska
45-310 Opole
Województwo: opolskie
Polska
Category assortment
Maintenance and support
Buyer details
OPOLSKI ODDZIAŁ WOJEWÓDZKI NARODOWEGO FUNDUSZU ZDROWIA
ul. Ozimska 72A
45-310 Opole
Województwo: opolskie
Polska
ul. Ozimska 72A
45-310 Opole
Województwo: opolskie
Polska
