Świadczenie usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób, które wymagają opieki i pomocy w zaspokajaniu niezbędnych potrzeb życiowych w ramach programu pn.: „Ustrońska Premia Społeczna”
Notice description
Powstaje w kontekście projektu:
FERS.04.13-IP.06-0018/23 - Ustrońska Premia Społeczna
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych poprzez zapewnienie prawidłowego funkcjonowania w miejscu zamieszkania lub pobytu osobom objętym wsparciem w formie usług opiekuńczych i specjalnych usług opiekuńczych dla osób (mieszkańców miasta Ustroń), które ze względu na wiek, chorobę, niepełnosprawność lub zagrożenie bezpieczeństwa, wymagają opieki i pomocy w zaspokajaniu niezbędnych potrzeb życiowych, a rodzina nie może takiej pomocy zapewnić, ale nie wymagają usług w zakresie świadczonym przez jednostkę całodobowej opieki, zakład opiekuńczo-leczniczy lub zakład pielęgnacyjno-opiekuńczy, które posiadają decyzję administracyjną o przyznaniu usług opiekuńczych wydaną przez Burmistrza Miasta Ustroń.
Zamówienie realizowane jest w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027 Działanie 04.13 wysokiej jakości system włączenia społecznego.
Świadczenie usług opiekuńczych swoim zakresem obejmuje:
a) pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych:
- przygotowanie posiłku,
- dostarczanie posiłku ze stołówki,
- podanie posiłku,
- robienie zakupów,
- palenie w piecu,
- dostarczanie węgla i drewna do mieszkania,
- dostarczanie wody do mieszkania,
- załatwianie spraw urzędowych;
b) podstawową opiekę higieniczną:
- pomoc w utrzymaniu higieny osobistej podopiecznego,
- pomoc w zmianie bielizny osobistej, pościelowej, przesłanie łóżka,
- utrzymanie w czystości bielizny osobistej i pościelowej podopiecznego,
- utrzymanie w czystości pomieszczeń użytkowanych przez podopiecznego,
- utrzymanie w czystości sprzętu i urządzeń sanitarnych;
c) zapewnienie kontaktów z otoczeniem;
d) pielęgnację – zalecaną przez lekarza (nie wymagającą specjalistycznej wiedzy i kompetencji):
- zapobieganie powstawaniu odleżyn i odparzeń,
- okłady, nacieranie, oklepywanie,
- pomiar parametrów życiowych,
- zamawianie wizyt lekarskich,
- kontakt z lekarzem i pielęgniarką środowiskową w sprawach dotyczących zdrowia osoby, na rzecz której świadczone są usługi opiekuńcze,
- realizowanie recept;
Wymogi związane z realizacją zamówienia:
1. Zapewnienie realizacji usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych w szacunkowej ilości 2000 godzin w okresie od dnia 1 listopada 2026 r. do dnia 31 maja 2027 r. (przez 7 dni w tygodniu), w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach od 06:00 do 21:00 oraz w dni wolne (soboty, niedziele, święta) od godziny 6:00 do 21:00 zgodnie z indywidualnymi zleceniami.
2. Realizowanie usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych na rzecz osób, które posiadają decyzję administracyjną o przyznaniu świadczenia, wydaną przez Burmistrza Miasta Ustroń, po otrzymaniu z MOPS pisemnego zlecenia na wykonanie usługi. Zlecenie przekazywane będzie w formie elektronicznej, a w szczególnych przypadkach odbierane będzie w siedzibie Ośrodka, przez upoważnioną osobę, po otrzymaniu wcześniejszej informacji telefonicznej z MOPS. W zleceniu określone będzie:
1) miejsce realizacji usługi,
2) czas trwania usługi (termin, ilość godzin oraz ilość wejść do środowiska),
3) szczegółowy zakres czynności do wykonania oraz ewentualne uwagi;
3. Po przyjęciu zlecenia, a przed rozpoczęciem jego realizacji, poinformowanie MOPS (w formie elektronicznej, a w szczególnych przypadkach w formie pisemnej) jak i osoby objętej pomocą w formie usług opiekuńczych lub specjalistycznych usług opiekuńczych, o czasie i osobie wyznaczonej do świadczenia usługi. Obowiązek ten istnieje również w przypadku dokonywania zmian.
4. Przez godzinę świadczenia usługi należy rozumieć godzinę zegarową (60 minut) świadczenia usługi w miejscu zamieszkania podopiecznego, a także wykonania na jego rzecz zleconych czynności poza miejscem zamieszkania, takich jak np. załatwienie spraw urzędowych, dokonanie niezbędnych zakupów itp. Do czasu świadczonych usług nie wlicza się czasu dotarcia opiekuna do miejsca świadczenia usług.
5. Objęcie podopiecznego opieką musi nastąpić niezwłocznie od chwili zgłoszenia zapotrzebowania przez Zamawiającego lub zgodnie z terminem określonym w zleceniu.
6. Informowanie MOPS w Ustroniu o każdorazowym niewykonaniu, czasowym zawieszeniu, wznowieniu, rezygnacji, przebywaniu w instytucji zapewniającej całodobową opiekę lub śmierci osoby objętej usługami opiekuńczymi niezwłoczne telefoniczne, tj. w dniu, w którym zdarzenie nastąpiło, a w ciągu 2 dni roboczych pisemne lub w formie elektronicznej.
7. Niezwłoczne informowanie MOPS o każdej zmianie sytuacji życiowej osób objętych pomocą w formie usług opiekuńczych mającej wpływ na przyznane świadczenie.
8. Współpraca z pracownikami socjalnymi oraz innymi pracownikami MOPS polegająca na wymianie informacji dotyczących osób i rodzin objętych pomocą w formie usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych.
9. Osoby realizujące określone usługi zobowiązane są do prowadzenia na bieżąco kart pracy w formacie A5 dokumentujące czas i termin świadczonych usług z podpisem świadczeniobiorcy, jego członka rodziny lub innej wskazanej przez niego osoby (z wyłączeniem osoby realizującej usługi opiekuńcze), a w przypadku czasowego zawieszenia przez świadczeniobiorcę realizacji usług Wykonawca jest zobowiązany do dołączenia oświadczenia stanowiącego załącznik do karty pracy (wzory kart zostaną udostępnione przez Zamawiającego).
10. Osoby realizujące określone usługi zobowiązane są do prowadzenia na bieżąco dziennika czynności opiekuńczych dokumentującego ewidencję wykonania zleconych czynności opiekuńczych. Ewidencji podlega data, rodzaj wykonywanych czynności, ewentualne uwagi oraz czytelny podpis osoby dokonującej wpisu. Dziennik prowadzony jest w formie papierowej i przechowywany jest w miejscu zamieszkania osoby korzystającej z usług. Do dziennika dołączony jest zakres świadczonych usług.
11. Zapewnienie wykwalifikowanej kadry - do realizacji usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych osób, które:
1) ukończyły odpowiedni kurs lub szkolenie w zakresie podstawowych umiejętności koniecznych do sprawowania opieki nad osobami starszymi bądź z niepełnosprawnościami potwierdzone zaświadczeniami o ukończeniu kursu lub szkolenia, lub
2) posiadają kwalifikacje do wykonywania zawodu pielęgniarki, asystenta osoby niepełnosprawnej, opiekunki środowiskowej lub innego pokrewnego zawodu dającego wiedzę i umiejętności pozwalające świadczyć usługi opiekuńcze, oraz
3) ukończyły szkolenie z zakresu udzielania pierwszej pomocy,
4) złożyły podmiotowi świadczącemu usługi opiekuńcze oświadczenie o zdolności pod względem psychofizycznym do świadczenia takich usług,
12. Zapewnienie osobom wykonującym usługi dokumentu ze zdjęciem, imieniem i nazwiskiem oraz nazwą i numerem telefonu Zamawiającego.
13. Zapewnienie, iż wszystkie osoby, niezależnie od formy zatrudnienia, skierowane do wykonywania czynności w zakresie świadczenia usług opiekuńczych będą posiadać stan zdrowia pozwalający na świadczenie danego typu usług potwierdzony aktualnym zaświadczeniem lekarskim lekarza medycyny pracy o zdolności do wykonywania danego rodzaju usług oraz będą miały predyspozycje fizyczne i psychiczne do pracy z ludźmi starszymi bądź chorymi.
14. Wyposażenie osób wykonujących usługi w środki ochrony osobistej tj. rękawice ochronne, fartuch ochronny, w zalecone przez lekarza wzmożone środki ochrony osobistej tj. m.in. kombinezon jednorazowy z kapturem, maseczka ochronna jednorazowa, ochraniacze na obuwie, inne środki ochronne wprowadzone odrębnymi przepisami w wyniku wystąpienia sytuacji szczególnych, np. pandemia.
15. Zagwarantowanie pracownikom MOPS i świadczeniobiorcom możliwości kontaktu telefonicznego w dniach od poniedziałku do niedzieli w godzinach realizacji usług.
16. Wyklucza się możliwość realizacji usług przez osoby:
1) niepełnoletnie,
2) całkowicie niezdolne do pracy i samodzielnej egzystencji,
3) nieposiadające zaświadczenia lekarza medycyny pracy o zdolności do wykonywania danego rodzaju usług,
4) nie posiadające wymaganych kwalifikacji do realizacji określonego typu usług,
5) będące członkami najbliższej rodziny, osobami pozostającymi w konkubinacie ani inne wspólnie zamieszkujące z osobą korzystającą z usług opiekuńczych,
6) oddzielnie zamieszkującego małżonka, wstępnych i zstępnych osoby, na rzecz której świadczone są usługi opiekuńcze.
17. Osoby świadczące usługi zobowiązane są wykonywać powierzone im zadanie przy zachowaniu należytej staranności, wysokich standardów etycznych i moralnych oraz do przestrzegania następujących zasad:
1) legitymowania się dokumentem (identyfikator z imieniem i nazwiskiem oraz nazwą i telefonem podmiotu realizującego zadanie),
2) zachowania tajemnicy służbowej w zakresie wszystkich informacji jakie uzyskają w trakcie pełnienia obowiązków, a w szczególności nie ujawniania osobom trzecim danych personalnych świadczeniobiorców, ich sytuacji osobistej, rodzinnej, zdrowotnej i ekonomicznej,
3) niewprowadzania do mieszkań świadczeniobiorcy osób nieupoważnionych oraz zwierząt,
4) poszanowania intymności i godności osobistej osoby, na rzecz której świadczone są usługi i respektowanie jej prawa do samostanowienia.
18. Utrzymywanie stałej współpracy z podmiotami działającymi na rzecz osób starszych i z niepełnosprawnościami, w szczególności z MOPS w Ustroniu.
19. Stosowanie się do zasad bezpieczeństwa oraz ograniczeń i obostrzeń wynikających z sytuacji obowiązującej w danym okresie na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej, tj. podejmowanie wszelkich działań mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa pracownikom i podopiecznym, zgodnie z wytycznymi wydawanymi przez właściwe organy.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera zapytanie ofertowe.
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: śląskie, Powiat: cieszyński, Gmina: Ustroń, Miejscowość: Ustroń
FERS.04.13-IP.06-0018/23 - Ustrońska Premia Społeczna
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych poprzez zapewnienie prawidłowego funkcjonowania w miejscu zamieszkania lub pobytu osobom objętym wsparciem w formie usług opiekuńczych i specjalnych usług opiekuńczych dla osób (mieszkańców miasta Ustroń), które ze względu na wiek, chorobę, niepełnosprawność lub zagrożenie bezpieczeństwa, wymagają opieki i pomocy w zaspokajaniu niezbędnych potrzeb życiowych, a rodzina nie może takiej pomocy zapewnić, ale nie wymagają usług w zakresie świadczonym przez jednostkę całodobowej opieki, zakład opiekuńczo-leczniczy lub zakład pielęgnacyjno-opiekuńczy, które posiadają decyzję administracyjną o przyznaniu usług opiekuńczych wydaną przez Burmistrza Miasta Ustroń.
Zamówienie realizowane jest w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027 Działanie 04.13 wysokiej jakości system włączenia społecznego.
Świadczenie usług opiekuńczych swoim zakresem obejmuje:
a) pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych:
- przygotowanie posiłku,
- dostarczanie posiłku ze stołówki,
- podanie posiłku,
- robienie zakupów,
- palenie w piecu,
- dostarczanie węgla i drewna do mieszkania,
- dostarczanie wody do mieszkania,
- załatwianie spraw urzędowych;
b) podstawową opiekę higieniczną:
- pomoc w utrzymaniu higieny osobistej podopiecznego,
- pomoc w zmianie bielizny osobistej, pościelowej, przesłanie łóżka,
- utrzymanie w czystości bielizny osobistej i pościelowej podopiecznego,
- utrzymanie w czystości pomieszczeń użytkowanych przez podopiecznego,
- utrzymanie w czystości sprzętu i urządzeń sanitarnych;
c) zapewnienie kontaktów z otoczeniem;
d) pielęgnację – zalecaną przez lekarza (nie wymagającą specjalistycznej wiedzy i kompetencji):
- zapobieganie powstawaniu odleżyn i odparzeń,
- okłady, nacieranie, oklepywanie,
- pomiar parametrów życiowych,
- zamawianie wizyt lekarskich,
- kontakt z lekarzem i pielęgniarką środowiskową w sprawach dotyczących zdrowia osoby, na rzecz której świadczone są usługi opiekuńcze,
- realizowanie recept;
Wymogi związane z realizacją zamówienia:
1. Zapewnienie realizacji usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych w szacunkowej ilości 2000 godzin w okresie od dnia 1 listopada 2026 r. do dnia 31 maja 2027 r. (przez 7 dni w tygodniu), w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach od 06:00 do 21:00 oraz w dni wolne (soboty, niedziele, święta) od godziny 6:00 do 21:00 zgodnie z indywidualnymi zleceniami.
2. Realizowanie usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych na rzecz osób, które posiadają decyzję administracyjną o przyznaniu świadczenia, wydaną przez Burmistrza Miasta Ustroń, po otrzymaniu z MOPS pisemnego zlecenia na wykonanie usługi. Zlecenie przekazywane będzie w formie elektronicznej, a w szczególnych przypadkach odbierane będzie w siedzibie Ośrodka, przez upoważnioną osobę, po otrzymaniu wcześniejszej informacji telefonicznej z MOPS. W zleceniu określone będzie:
1) miejsce realizacji usługi,
2) czas trwania usługi (termin, ilość godzin oraz ilość wejść do środowiska),
3) szczegółowy zakres czynności do wykonania oraz ewentualne uwagi;
3. Po przyjęciu zlecenia, a przed rozpoczęciem jego realizacji, poinformowanie MOPS (w formie elektronicznej, a w szczególnych przypadkach w formie pisemnej) jak i osoby objętej pomocą w formie usług opiekuńczych lub specjalistycznych usług opiekuńczych, o czasie i osobie wyznaczonej do świadczenia usługi. Obowiązek ten istnieje również w przypadku dokonywania zmian.
4. Przez godzinę świadczenia usługi należy rozumieć godzinę zegarową (60 minut) świadczenia usługi w miejscu zamieszkania podopiecznego, a także wykonania na jego rzecz zleconych czynności poza miejscem zamieszkania, takich jak np. załatwienie spraw urzędowych, dokonanie niezbędnych zakupów itp. Do czasu świadczonych usług nie wlicza się czasu dotarcia opiekuna do miejsca świadczenia usług.
5. Objęcie podopiecznego opieką musi nastąpić niezwłocznie od chwili zgłoszenia zapotrzebowania przez Zamawiającego lub zgodnie z terminem określonym w zleceniu.
6. Informowanie MOPS w Ustroniu o każdorazowym niewykonaniu, czasowym zawieszeniu, wznowieniu, rezygnacji, przebywaniu w instytucji zapewniającej całodobową opiekę lub śmierci osoby objętej usługami opiekuńczymi niezwłoczne telefoniczne, tj. w dniu, w którym zdarzenie nastąpiło, a w ciągu 2 dni roboczych pisemne lub w formie elektronicznej.
7. Niezwłoczne informowanie MOPS o każdej zmianie sytuacji życiowej osób objętych pomocą w formie usług opiekuńczych mającej wpływ na przyznane świadczenie.
8. Współpraca z pracownikami socjalnymi oraz innymi pracownikami MOPS polegająca na wymianie informacji dotyczących osób i rodzin objętych pomocą w formie usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych.
9. Osoby realizujące określone usługi zobowiązane są do prowadzenia na bieżąco kart pracy w formacie A5 dokumentujące czas i termin świadczonych usług z podpisem świadczeniobiorcy, jego członka rodziny lub innej wskazanej przez niego osoby (z wyłączeniem osoby realizującej usługi opiekuńcze), a w przypadku czasowego zawieszenia przez świadczeniobiorcę realizacji usług Wykonawca jest zobowiązany do dołączenia oświadczenia stanowiącego załącznik do karty pracy (wzory kart zostaną udostępnione przez Zamawiającego).
10. Osoby realizujące określone usługi zobowiązane są do prowadzenia na bieżąco dziennika czynności opiekuńczych dokumentującego ewidencję wykonania zleconych czynności opiekuńczych. Ewidencji podlega data, rodzaj wykonywanych czynności, ewentualne uwagi oraz czytelny podpis osoby dokonującej wpisu. Dziennik prowadzony jest w formie papierowej i przechowywany jest w miejscu zamieszkania osoby korzystającej z usług. Do dziennika dołączony jest zakres świadczonych usług.
11. Zapewnienie wykwalifikowanej kadry - do realizacji usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych osób, które:
1) ukończyły odpowiedni kurs lub szkolenie w zakresie podstawowych umiejętności koniecznych do sprawowania opieki nad osobami starszymi bądź z niepełnosprawnościami potwierdzone zaświadczeniami o ukończeniu kursu lub szkolenia, lub
2) posiadają kwalifikacje do wykonywania zawodu pielęgniarki, asystenta osoby niepełnosprawnej, opiekunki środowiskowej lub innego pokrewnego zawodu dającego wiedzę i umiejętności pozwalające świadczyć usługi opiekuńcze, oraz
3) ukończyły szkolenie z zakresu udzielania pierwszej pomocy,
4) złożyły podmiotowi świadczącemu usługi opiekuńcze oświadczenie o zdolności pod względem psychofizycznym do świadczenia takich usług,
12. Zapewnienie osobom wykonującym usługi dokumentu ze zdjęciem, imieniem i nazwiskiem oraz nazwą i numerem telefonu Zamawiającego.
13. Zapewnienie, iż wszystkie osoby, niezależnie od formy zatrudnienia, skierowane do wykonywania czynności w zakresie świadczenia usług opiekuńczych będą posiadać stan zdrowia pozwalający na świadczenie danego typu usług potwierdzony aktualnym zaświadczeniem lekarskim lekarza medycyny pracy o zdolności do wykonywania danego rodzaju usług oraz będą miały predyspozycje fizyczne i psychiczne do pracy z ludźmi starszymi bądź chorymi.
14. Wyposażenie osób wykonujących usługi w środki ochrony osobistej tj. rękawice ochronne, fartuch ochronny, w zalecone przez lekarza wzmożone środki ochrony osobistej tj. m.in. kombinezon jednorazowy z kapturem, maseczka ochronna jednorazowa, ochraniacze na obuwie, inne środki ochronne wprowadzone odrębnymi przepisami w wyniku wystąpienia sytuacji szczególnych, np. pandemia.
15. Zagwarantowanie pracownikom MOPS i świadczeniobiorcom możliwości kontaktu telefonicznego w dniach od poniedziałku do niedzieli w godzinach realizacji usług.
16. Wyklucza się możliwość realizacji usług przez osoby:
1) niepełnoletnie,
2) całkowicie niezdolne do pracy i samodzielnej egzystencji,
3) nieposiadające zaświadczenia lekarza medycyny pracy o zdolności do wykonywania danego rodzaju usług,
4) nie posiadające wymaganych kwalifikacji do realizacji określonego typu usług,
5) będące członkami najbliższej rodziny, osobami pozostającymi w konkubinacie ani inne wspólnie zamieszkujące z osobą korzystającą z usług opiekuńczych,
6) oddzielnie zamieszkującego małżonka, wstępnych i zstępnych osoby, na rzecz której świadczone są usługi opiekuńcze.
17. Osoby świadczące usługi zobowiązane są wykonywać powierzone im zadanie przy zachowaniu należytej staranności, wysokich standardów etycznych i moralnych oraz do przestrzegania następujących zasad:
1) legitymowania się dokumentem (identyfikator z imieniem i nazwiskiem oraz nazwą i telefonem podmiotu realizującego zadanie),
2) zachowania tajemnicy służbowej w zakresie wszystkich informacji jakie uzyskają w trakcie pełnienia obowiązków, a w szczególności nie ujawniania osobom trzecim danych personalnych świadczeniobiorców, ich sytuacji osobistej, rodzinnej, zdrowotnej i ekonomicznej,
3) niewprowadzania do mieszkań świadczeniobiorcy osób nieupoważnionych oraz zwierząt,
4) poszanowania intymności i godności osobistej osoby, na rzecz której świadczone są usługi i respektowanie jej prawa do samostanowienia.
18. Utrzymywanie stałej współpracy z podmiotami działającymi na rzecz osób starszych i z niepełnosprawnościami, w szczególności z MOPS w Ustroniu.
19. Stosowanie się do zasad bezpieczeństwa oraz ograniczeń i obostrzeń wynikających z sytuacji obowiązującej w danym okresie na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej, tj. podejmowanie wszelkich działań mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa pracownikom i podopiecznym, zgodnie z wytycznymi wydawanymi przez właściwe organy.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera zapytanie ofertowe.
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: śląskie, Powiat: cieszyński, Gmina: Ustroń, Miejscowość: Ustroń
Time limit for receipt of tenders
2026-09-14 08:00:00.0
Location
Kraj: Polska, Województwo: śląskie, Powiat: cieszyński, Gmina: Ustroń, Miejscowość: Ustroń
Category assortment
Other
Buyer details
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej
Konopnickiej 40
43-450 Ustroń
Województwo: śląskie
Kraj: Polska
NIP: 5481077868
Konopnickiej 40
43-450 Ustroń
Województwo: śląskie
Kraj: Polska
NIP: 5481077868
