Poprawa dostępności usług oferowanych przez Aquadrom, w szczególności zajęć ruchowych w wodzie dla osób ze szczególnymi potrzebami - opracowanie audytu dostępności Ex Ante i Ex Post, doradztwo i szkolenia.
Notice description
Powstaje w kontekście projektu:
FERS.03.03-IZ.00-0001/25 - Poprawa dostępności usług oferowanych przez Aquadrom, w szczególności zajęć ruchowych w wodzie dla osób ze szczególnymi potrzebami
Park Wodny AQUADROM Sp. z o.o., zwany dalej „Zamawiającym”, zaprasza do złożenia oferty na wykonanie usługi obejmującej przeprowadzenie audytu dostępności Ex Ante i Ex Post oraz świadczenie doradztwa strategicznego w zakresie dostępności.
Zamówienie realizowane jest w związku z projektem pn. „Poprawa dostępności usług oferowanych przez Aquadrom, w szczególności zajęć ruchowych w wodzie dla osób ze szczególnymi potrzebami”, w ramach programu: Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego (projekt FERS.03.03-IZ.00-0052/25).
Niniejsze zapytanie ofertowe ma na celu wybór Wykonawcy zdolnego do należytej i terminowej realizacji całego zakresu zamówienia.
Przedmiotem zamówienia jest:
1. przeprowadzenie audytu dostępności Ex Ante;
2. przeprowadzenie audytu dostępności Ex Post;
3. realizację 40 godzin doradztwa strategicznego w zakresie dostępności dla 16 pracowników, w tym kadry zarządzającej oraz osób odpowiedzialnych za wdrażanie dostępności;
4. przeprowadzenie w ramach doradztwa szkolenia stacjonarnego dla kadry zarządzającej w wymiarze 6–8 godzin pn. „Zarządzanie dostępnością w pływalni – wdrożenie standardów, procedur i jakości obsługi”.
Szczegółowy zakres zamówienia
1. Audyt dostępności Ex Ante
Audyt Ex Ante zostanie przeprowadzony przed rozpoczęciem wdrażania działań projektowych i będzie obejmował w szczególności:
a) identyfikację istniejących barier w zakresie dostępności;
b) określenie stanu wyjściowego obiektu;
c) rozwinięcie diagnozy dostępności architektonicznej i cyfrowej;
d) ocenę obiektu i stosowanych rozwiązań z punktu widzenia potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami;
e) określenie obszarów wymagających poprawy;
f) opracowanie rekomendacji i planu działań;
g) ocenę zgodności z wymaganiami FERS oraz zasadami dostępności;
h) wskazanie rozwiązań umożliwiających optymalizację planowanej interwencji;
i) przygotowanie podstawy do późniejszego monitorowania efektów wdrażanych działań.
Rezultatem wykonania usługi będzie raport z audytu Ex Ante zawierający co najmniej opis stanu istniejącego, zidentyfikowane bariery, ocenę dostępności, dokumentację ustaleń oraz jednoznaczne rekomendacje działań.
2. Audyt dostępności Ex Post
Audyt Ex Post zostanie przeprowadzony po zakończeniu wdrażania rozwiązań objętych projektem i będzie obejmował w szczególności:
a) ocenę skuteczności wdrożonych rozwiązań;
b) porównanie stanu po zakończeniu projektu ze stanem zidentyfikowanym w audycie Ex Ante;
c) ocenę zgodności zastosowanych rozwiązań ze Standardem Dostępnej Pływalni;
d) ocenę zgodności odpowiednich rozwiązań cyfrowych z wymaganiami WCAG;
e) ocenę stopnia osiągnięcia zakładanych celów w zakresie dostępności;
f) identyfikację ewentualnych pozostałych barier;
g) wskazanie dalszych możliwych usprawnień i dobrych praktyk;
h) sformułowanie rekomendacji wspierających trwałość osiągniętych efektów.
Rezultatem wykonania usługi będzie raport z audytu Ex Post zawierający ocenę osiągniętych rezultatów oraz rekomendacje dotyczące utrzymania i dalszego doskonalenia dostępności.
3. Doradztwo strategiczne
Wykonawca zrealizuje łącznie 40 godzin doradztwa strategicznego skierowanego do 16 pracowników Zamawiającego, w szczególności kadry zarządzającej, osób odpowiedzialnych za wdrażanie dostępności oraz pracowników uczestniczących w realizacji projektu.
Doradztwo może być realizowane w formie kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz spotkań, konsultacji lub szkoleń stacjonarnych, stosownie do potrzeb Zamawiającego.
a) interpretację wyników przeprowadzonych audytów;
b) wsparcie przy wdrażaniu rekomendacji wynikających z audytów;
c) ocenę skuteczności podejmowanych działań;
d) konsultacje dotyczące decyzji organizacyjnych i inwestycyjnych z perspektywy dostępności;
e) wsparcie w budowaniu systemowego podejścia do zarządzania dostępnością;
f) rozwój kompetencji kadry w zakresie praktycznego stosowania zasad dostępności.
4. Szkolenie dla kadry zarządzającej
W ramach 40 godzin doradztwa Wykonawca przeprowadzi szkolenie dla kadry zarządzającej w wymiarze 6–8 godzin pn. „Zarządzanie dostępnością w pływalni – wdrożenie standardów, procedur i jakości obsługi”.
1. standardy dostępności i organizacja pracy pływalni;
2. procedury obsługi osób ze szczególnymi potrzebami;
3. współpraca pomiędzy działami;
4. monitorowanie jakości usług i podejmowanie działań korygujących;
5. praktyczne wdrażanie rekomendacji wynikających z przeprowadzonych audytów.
Szkolenie ma się odbyć w siedzibie Zamawiającego. Sala szkoleniowa zostanie udostępniona bezpłatnie. W ramach szkolenia wykonawca ma dostarczyć: materiały szkoleniowe, dziennik zajęć, listę obecności, zaświadczenia/certyfikaty o ukończeniu szkolenia.
Za każde z powyższych zadań (1-4) Zamawiający wypłaci wynagrodzenie częściowe, zgodnie ze złożoną ofertą.
Harmonogram realizacji zostanie ustalony z wyłonionym Wykonawcą.
Termin wykonania całości zamówienia: 14.06.2029 r.
Szczegółowy opis i dane są zawarte w załączniku: Zapytanie ofertowe. Wykonawca jest zobowiązany do zapoznania się z warunkami. Składanie ofert na załączonym do niniejszego zapytania wzorze jest możliwe tylko przez Bazę Konkurencyjności.
Okres gwarancji: nie dotyczy
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: śląskie, Powiat: Ruda Śląska, Gmina: Ruda Śląska, Miejscowość: Ruda Śląska
FERS.03.03-IZ.00-0001/25 - Poprawa dostępności usług oferowanych przez Aquadrom, w szczególności zajęć ruchowych w wodzie dla osób ze szczególnymi potrzebami
Park Wodny AQUADROM Sp. z o.o., zwany dalej „Zamawiającym”, zaprasza do złożenia oferty na wykonanie usługi obejmującej przeprowadzenie audytu dostępności Ex Ante i Ex Post oraz świadczenie doradztwa strategicznego w zakresie dostępności.
Zamówienie realizowane jest w związku z projektem pn. „Poprawa dostępności usług oferowanych przez Aquadrom, w szczególności zajęć ruchowych w wodzie dla osób ze szczególnymi potrzebami”, w ramach programu: Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego (projekt FERS.03.03-IZ.00-0052/25).
Niniejsze zapytanie ofertowe ma na celu wybór Wykonawcy zdolnego do należytej i terminowej realizacji całego zakresu zamówienia.
Przedmiotem zamówienia jest:
1. przeprowadzenie audytu dostępności Ex Ante;
2. przeprowadzenie audytu dostępności Ex Post;
3. realizację 40 godzin doradztwa strategicznego w zakresie dostępności dla 16 pracowników, w tym kadry zarządzającej oraz osób odpowiedzialnych za wdrażanie dostępności;
4. przeprowadzenie w ramach doradztwa szkolenia stacjonarnego dla kadry zarządzającej w wymiarze 6–8 godzin pn. „Zarządzanie dostępnością w pływalni – wdrożenie standardów, procedur i jakości obsługi”.
Szczegółowy zakres zamówienia
1. Audyt dostępności Ex Ante
Audyt Ex Ante zostanie przeprowadzony przed rozpoczęciem wdrażania działań projektowych i będzie obejmował w szczególności:
a) identyfikację istniejących barier w zakresie dostępności;
b) określenie stanu wyjściowego obiektu;
c) rozwinięcie diagnozy dostępności architektonicznej i cyfrowej;
d) ocenę obiektu i stosowanych rozwiązań z punktu widzenia potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami;
e) określenie obszarów wymagających poprawy;
f) opracowanie rekomendacji i planu działań;
g) ocenę zgodności z wymaganiami FERS oraz zasadami dostępności;
h) wskazanie rozwiązań umożliwiających optymalizację planowanej interwencji;
i) przygotowanie podstawy do późniejszego monitorowania efektów wdrażanych działań.
Rezultatem wykonania usługi będzie raport z audytu Ex Ante zawierający co najmniej opis stanu istniejącego, zidentyfikowane bariery, ocenę dostępności, dokumentację ustaleń oraz jednoznaczne rekomendacje działań.
2. Audyt dostępności Ex Post
Audyt Ex Post zostanie przeprowadzony po zakończeniu wdrażania rozwiązań objętych projektem i będzie obejmował w szczególności:
a) ocenę skuteczności wdrożonych rozwiązań;
b) porównanie stanu po zakończeniu projektu ze stanem zidentyfikowanym w audycie Ex Ante;
c) ocenę zgodności zastosowanych rozwiązań ze Standardem Dostępnej Pływalni;
d) ocenę zgodności odpowiednich rozwiązań cyfrowych z wymaganiami WCAG;
e) ocenę stopnia osiągnięcia zakładanych celów w zakresie dostępności;
f) identyfikację ewentualnych pozostałych barier;
g) wskazanie dalszych możliwych usprawnień i dobrych praktyk;
h) sformułowanie rekomendacji wspierających trwałość osiągniętych efektów.
Rezultatem wykonania usługi będzie raport z audytu Ex Post zawierający ocenę osiągniętych rezultatów oraz rekomendacje dotyczące utrzymania i dalszego doskonalenia dostępności.
3. Doradztwo strategiczne
Wykonawca zrealizuje łącznie 40 godzin doradztwa strategicznego skierowanego do 16 pracowników Zamawiającego, w szczególności kadry zarządzającej, osób odpowiedzialnych za wdrażanie dostępności oraz pracowników uczestniczących w realizacji projektu.
Doradztwo może być realizowane w formie kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz spotkań, konsultacji lub szkoleń stacjonarnych, stosownie do potrzeb Zamawiającego.
a) interpretację wyników przeprowadzonych audytów;
b) wsparcie przy wdrażaniu rekomendacji wynikających z audytów;
c) ocenę skuteczności podejmowanych działań;
d) konsultacje dotyczące decyzji organizacyjnych i inwestycyjnych z perspektywy dostępności;
e) wsparcie w budowaniu systemowego podejścia do zarządzania dostępnością;
f) rozwój kompetencji kadry w zakresie praktycznego stosowania zasad dostępności.
4. Szkolenie dla kadry zarządzającej
W ramach 40 godzin doradztwa Wykonawca przeprowadzi szkolenie dla kadry zarządzającej w wymiarze 6–8 godzin pn. „Zarządzanie dostępnością w pływalni – wdrożenie standardów, procedur i jakości obsługi”.
1. standardy dostępności i organizacja pracy pływalni;
2. procedury obsługi osób ze szczególnymi potrzebami;
3. współpraca pomiędzy działami;
4. monitorowanie jakości usług i podejmowanie działań korygujących;
5. praktyczne wdrażanie rekomendacji wynikających z przeprowadzonych audytów.
Szkolenie ma się odbyć w siedzibie Zamawiającego. Sala szkoleniowa zostanie udostępniona bezpłatnie. W ramach szkolenia wykonawca ma dostarczyć: materiały szkoleniowe, dziennik zajęć, listę obecności, zaświadczenia/certyfikaty o ukończeniu szkolenia.
Za każde z powyższych zadań (1-4) Zamawiający wypłaci wynagrodzenie częściowe, zgodnie ze złożoną ofertą.
Harmonogram realizacji zostanie ustalony z wyłonionym Wykonawcą.
Termin wykonania całości zamówienia: 14.06.2029 r.
Szczegółowy opis i dane są zawarte w załączniku: Zapytanie ofertowe. Wykonawca jest zobowiązany do zapoznania się z warunkami. Składanie ofert na załączonym do niniejszego zapytania wzorze jest możliwe tylko przez Bazę Konkurencyjności.
Okres gwarancji: nie dotyczy
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: śląskie, Powiat: Ruda Śląska, Gmina: Ruda Śląska, Miejscowość: Ruda Śląska
Time limit for receipt of tenders
Tue Sep 15 21:59:59 GMT 2026
Location
Kraj: Polska, Województwo: śląskie, Powiat: Ruda Śląska, Gmina: Ruda Śląska, Miejscowość: Ruda Śląska
Category assortment
Training
Audit and controlling
Consultancy
Audit and controlling
Consultancy
Buyer details
AQUADROM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Kłodnicka 95 a
41-706 Ruda Śląska
Województwo: śląskie
Kraj: Polska
NIP: 6412369031
Kłodnicka 95 a
41-706 Ruda Śląska
Województwo: śląskie
Kraj: Polska
NIP: 6412369031
