Realizacja szkoleń dla kadry placówki w ramach projektu „Wdrożenie Standardów Dostępności w ZDROWIE – Brudzeński Zakład Opieki Zdrowotnej Sp. z o.o.
Notice description
Powstaje w kontekście projektu:
FERS.03.07-IP.07-0001/23 - Dostępność Plus dla AOS
Część 1
Przedmiotem zamówienia jest realizacja usługi szkoleniowej – kursu Polskiego Języka Migowego (PJM) na poziomie B1 i B2 dla 1 pracownika placówki, w ramach projektu grantowego „Dostępność Plus dla AOS”, realizowanego w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021–2027, Działanie FERS 03.07. Zakres zamówienia wynika z Harmonogramu Realizacji Przedsięwzięcia (HRP), zapytania ofertowego oraz Standardu Dostępności AOS.
Poziom B1:
liczba uczestników: 1 osoba,
liczba godzin: 90 godzin dydaktycznych,
forma kształcenia: szkolenie online.
Zakres szkolenia na poziomie B1 obejmuje w szczególności:
rozwijanie zasobu słownictwa PJM dotyczącego życia codziennego i sytuacji zawodowych;
swobodne prowadzenie rozmów w PJM na znane tematy;
przedstawianie i uzyskiwanie informacji;
zadawanie pytań i udzielanie odpowiedzi;
opisywanie osób, miejsc, przedmiotów i sytuacji;
opowiadanie o wydarzeniach, doświadczeniach i planach;
wyrażanie opinii, potrzeb, próśb, emocji i preferencji;
rozumienie dłuższych wypowiedzi migowych;
prowadzenie dialogu z pacjentem;
słownictwo związane z placówką medyczną i obsługą pacjenta;
rejestrację pacjenta i umawianie wizyt;
informowanie o godzinach przyjęć, gabinetach i procedurach;
podstawowe słownictwo dotyczące objawów, chorób, badań i leczenia;
przekazywanie prostych zaleceń medycznych;
komunikację w sytuacjach wymagających doprecyzowania informacji;
rozumienie podstawowych różnic kulturowych i komunikacyjnych związanych ze społecznością Głuchych.
Poziom B2:
liczba uczestników: 1 osoba,
liczba godzin: 90 godzin dydaktycznych,
forma kształcenia: szkolenie online.
Zakres szkolenia na poziomie B2 obejmuje w szczególności:
swobodne prowadzenie dłuższych rozmów w PJM;
rozumienie naturalnych wypowiedzi migowych w różnym tempie;
prowadzenie rozmowy bez konieczności ciągłego posługiwania się językiem polskim;
argumentowanie i uzasadnianie własnego stanowiska;
wyjaśnianie bardziej złożonych informacji;
prowadzenie rozmów wymagających szczegółowego zebrania informacji;
stosowanie bardziej rozbudowanych konstrukcji gramatycznych PJM;
właściwe wykorzystanie przestrzeni migowej, mimiki i elementów niemanualnych;
rozumienie wypowiedzi zależnych od kontekstu;
prowadzenie rozmowy w sytuacjach problemowych i stresowych;
komunikację z pacjentem w zakresie wywiadu medycznego;
zadawanie szczegółowych pytań dotyczących dolegliwości i objawów;
przekazywanie informacji o badaniach, przygotowaniu do badań i dalszym postępowaniu;
komunikowanie zaleceń i informacji organizacyjnych;
komunikację dotyczącą praw pacjenta i zasad korzystania ze świadczeń;
reagowanie na sytuacje wymagające wyjaśnienia lub powtórzenia informacji;
ćwiczenia scenariuszy: rejestracja → wizyta → wywiad → badanie → zalecenia → kolejna wizyta.
Łączna liczba godzin: 180 godzin dydaktycznych.
Szkolenie zostanie przeprowadzone zgodnie z wymaganiami określonymi w dokumentacji postępowania. Wykonawca zapewni osobę posiadającą odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie do realizacji szkolenia. Po ukończeniu szkolenia uczestnik otrzyma certyfikat potwierdzający jego ukończenie.
Okres gwarancji: nie dotyczy
Miejsce realizacji
Cała polska
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: płocki, Gmina: Brudzeń Duży, Miejscowość: Brudzeń Duży
Część 2
Przedmiotem zamówienia jest realizacja szkolenia „Dostępność jako proces” dla 10 pracowników placówki medycznej. Szkolenie ma na celu podniesienie świadomości i kompetencji personelu w zakresie zapewniania dostępności usług, przestrzeni i komunikacji dla osób ze szczególnymi potrzebami, w tym osób z niepełnosprawnościami. Zakres szkolenia obejmuje w szczególności: dostępność jako proces ciągły, identyfikowanie i usuwanie barier dostępnościowych, zasady dostępności architektonicznej, cyfrowej oraz informacyjno-komunikacyjnej, obowiązki wynikające z przepisów dotyczących dostępności, praktyczne sposoby wdrażania zasad dostępności w codziennej pracy placówki oraz dobre praktyki i narzędzia wspierające dostępność. Szkolenie obejmuje część teoretyczną oraz praktyczną. Liczba uczestników: 10 osób. Czas trwania: 4 godziny dydaktyczne. Forma realizacji: zdalna. Po ukończeniu szkolenia uczestnicy otrzymają certyfikat lub zaświadczenie potwierdzające udział w szkoleniu.
Okres gwarancji: Nie dotyczy
Miejsce realizacji
Cała polska
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: płocki, Gmina: Brudzeń Duży, Miejscowość: Brudzeń Duży
Część 3
Przedmiotem zamówienia jest realizacja szkolenia „Standard dostępnej wizyty medycznej” dla 10 pracowników placówki medycznej. Celem szkolenia jest zapoznanie personelu placówki z zasadami zapewnienia równego i dostępnego dostępu do usług medycznych dla pacjentów z niepełnosprawnościami i innymi szczególnymi potrzebami oraz podniesienie kompetencji pracowników w zakresie organizacji i prowadzenia dostępnej wizyty medycznej.
Liczba uczestników: 10 osób.
Czas trwania: 4 godziny dydaktyczne.
Forma kształcenia: szkolenie zdalne.
Zakres szkolenia obejmuje:
osoby z niepełnosprawnościami i ze szczególnymi potrzebami – rodzaje niepełnosprawności i wynikające z nich potrzeby podczas wizyty medycznej;
rolę personelu placówki – lekarzy, personelu medycznego i personelu obsługowego;
standard dostępnej wizyty specjalistycznej;
przygotowanie wizyty dla pacjenta z niepełnosprawnościami i szczególnymi potrzebami, w tym przygotowanie do wizyty, powitanie i rozpoczęcie wizyty, komunikację z pacjentem, badanie, omówienie wyników i zaleceń, dostosowanie do indywidualnych potrzeb, zakończenie wizyty oraz działania po wizycie;
szczególne potrzeby pacjentów w zależności od rodzaju wizyty specjalistycznej – wybrane specjalizacje;
wnioski związane z funkcjonowaniem placówki.
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy otrzymają certyfikat lub zaświadczenie potwierdzające odbycie szkolenia.
Zakres ten odpowiada programowi szkolenia ze Standardu Dostępności AOS. Dokumentacja projektu wskazuje również 10 uczestników, 4 godziny, formę zdalną i certyfikat/zaświadczenie.
Okres gwarancji: Nie dotyczy
Miejsce realizacji
Cała polska
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: płocki, Gmina: Brudzeń Duży, Miejscowość: Brudzeń Duży
Część 4
Przedmiotem zamówienia jest realizacja szkolenia „Dostępne dokumenty zgodne z WCAG 2.1” dla 10 pracowników placówki medycznej. Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z zasadami tworzenia dokumentów elektronicznych zgodnych ze standardami dostępności WCAG 2.1 oraz nabycie praktycznych umiejętności przygotowywania dostępnych dokumentów dla osób ze szczególnymi potrzebami, w tym osób niewidomych, słabowidzących, z dysfunkcjami motorycznymi i słuchowymi.
Liczba uczestników: 10 osób.
Czas trwania: 6 godzin dydaktycznych.
Forma kształcenia: szkolenie online lub stacjonarnie.
Zakres szkolenia obejmuje:
Blok 1 – Wprowadzenie do WCAG 2.1 oraz dostępności cyfrowej:
wprowadzenie do WCAG 2.1;
cele i zasady dostępności cyfrowej (POUR);
poziomy zgodności A i AA;
grupy użytkowników, dla których tworzone są dostępne treści.
Blok 2 – Dokumenty elektroniczne a dostępność:
typowe formaty dokumentów: PDF, DOCX, PPTX, HTML;
znaczenie dostępności dokumentów;
przykłady zastosowań;
obowiązki prawne dotyczące dostępności.
Blok 3 – Tworzenie dostępnych dokumentów w Wordzie (DOCX):
struktura nagłówków i stylów;
tekst alternatywny dla grafik;
zasady tworzenia tabel i opis nagłówków;
kolory, kontrasty i czcionki.
Blok 4 – Dostępne pliki PDF:
różnice między plikiem drukowym a dostępnym PDF;
tworzenie dostępnych PDF z Worda;
etykietowanie i porządek odczytu;
narzędzia do sprawdzania dostępności PDF.
Blok 5 – Dostępność prezentacji PowerPoint (PPTX):
szablony i układy slajdów;
tekst alternatywny dla obrazów i wykresów;
porządek odczytu elementów slajdu;
unikanie zbędnych animacji.
Blok 6 – Walidacja i narzędzia wspierające dostępność:
automatyczne narzędzia sprawdzające;
podstawy działania czytników ekranu NVDA;
checklisty i dobre praktyki tworzenia dostępnych dokumentów.
Blok 7 – Sesja pytań i odpowiedzi:
wyjaśnienie wątpliwości;
omówienie konkretnych przypadków uczestników;
dyskusja dotycząca wdrażania dostępności dokumentów w praktyce.
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy otrzymają certyfikat lub zaświadczenie potwierdzające odbycie szkolenia.
Ten zakres wynika bezpośrednio z programu „Dostępne dokumenty zgodne z WCAG 2.1” znajdującego się w Twojej dokumentacji.
Okres gwarancji: Nie dotyczy
Miejsce realizacji
Cała polska
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: płocki, Gmina: Brudzeń Duży, Miejscowość: Brudzeń Duży
Część 5
Przedmiotem zamówienia jest realizacja szkolenia „Zasady savoir-vivre wobec osób ze szczególnymi potrzebami” dla 10 pracowników placówki medycznej. Celem szkolenia jest podniesienie kompetencji pracowników w zakresie właściwego, profesjonalnego i pełnego szacunku kontaktu z osobami z niepełnosprawnościami i osobami ze szczególnymi potrzebami oraz przeciwdziałanie stereotypom i barierom w komunikacji.
Liczba uczestników: 10 osób.
Czas trwania: 4 godziny dydaktyczne.
Forma kształcenia: szkolenie online lub stacjonarnie.
Zakres szkolenia obejmuje:
Kulturowe i społeczne konteksty stereotypów w działalności praktycznej z osobami z niepełnosprawnościami i ze szczególnymi potrzebami.
Przeciwdziałanie stereotypom – budowanie postawy akceptacji i przestrzegania zasad komunikacji z osobami ze szczególnymi potrzebami.
Tworzenie sprzyjającej atmosfery komunikacji z osobami ze szczególnymi potrzebami.
Zasady savoir-vivre’u obowiązujące w kontaktach z osobami z niepełnosprawnościami z różnymi rodzajami dysfunkcji.
Potrzeby osób ze szczególnymi potrzebami w zakresie obsługi w placówce medycznej.
Przeciwdziałanie sytuacjom kryzysowym i ich rozwiązywanie oraz rola personelu placówki.
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy otrzymają certyfikat lub zaświadczenie potwierdzające odbycie szkolenia.
Powyższy zakres odpowiada programowi znajdującemu się w Twoim zestawieniu parametrów.
Okres gwarancji: Nie dotyczy
Miejsce realizacji
Cała polska
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: płocki, Gmina: Brudzeń Duży, Miejscowość: Brudzeń Duży
Część 6
Przedmiotem zamówienia jest realizacja szkolenia „Komunikacja z osobami ze szczególnymi potrzebami” dla 10 pracowników placówki medycznej. Celem szkolenia jest podniesienie kompetencji personelu w zakresie skutecznej, empatycznej i dostosowanej do indywidualnych potrzeb komunikacji z pacjentami ze szczególnymi potrzebami, w tym osobami z różnymi rodzajami niepełnosprawności.
Liczba uczestników: 10 osób.
Czas trwania: 6 godzin dydaktycznych.
Forma kształcenia: szkolenie online lub stacjonarnie.
Zakres szkolenia obejmuje:
Ogólne zagadnienia dotyczące komunikacji międzyludzkiej.
Specyfikę komunikacji z osobami ze szczególnymi potrzebami.
Budowanie motywacji personelu do przestrzegania zasad komunikacji z osobami ze szczególnymi potrzebami.
Techniki wzmacniające kontakt z pacjentem z różnych grup szczególnych potrzeb.
Rodzaje i funkcje pytań.
Poziomy słuchania i słuchanie aktywne.
Komunikaty werbalne i niewerbalne.
Bariery komunikacyjne oraz specyfikę kontaktu z osobami z niepełnosprawnością.
Efektywne metody komunikacji z osobami ze szczególnymi potrzebami, w tym osobami z różnymi rodzajami dysfunkcji.
Komunikację z osobami z niepełnosprawnościami o szczególnych potrzebach komunikacyjnych.
Dodatkowe, alternatywne kanały i metody komunikacji.
Analizę stanu i podejmowanie działań poprawiających jakość komunikacji z osobami ze szczególnymi potrzebami.
Wykorzystywanie nowoczesnych technologii w komunikacji z osobami ze szczególnymi potrzebami.
Zastosowanie urządzeń i rozwiązań technologicznych, w tym pętli indukcyjnej, systemów FM, IR i Bluetooth, czytników tekstu, usługi tłumacza PJM oraz innych rozwiązań.
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy otrzymają certyfikat lub zaświadczenie potwierdzające odbycie szkolenia.
Zakres punktów 1–14 pochodzi bezpośrednio z Twojego zestawienia parametrów.
Okres gwarancji: Nie dotyczy
Miejsce realizacji
Cała polska
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: płocki, Gmina: Brudzeń Duży, Miejscowość: Brudzeń Duży
FERS.03.07-IP.07-0001/23 - Dostępność Plus dla AOS
Część 1
Przedmiotem zamówienia jest realizacja usługi szkoleniowej – kursu Polskiego Języka Migowego (PJM) na poziomie B1 i B2 dla 1 pracownika placówki, w ramach projektu grantowego „Dostępność Plus dla AOS”, realizowanego w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021–2027, Działanie FERS 03.07. Zakres zamówienia wynika z Harmonogramu Realizacji Przedsięwzięcia (HRP), zapytania ofertowego oraz Standardu Dostępności AOS.
Poziom B1:
liczba uczestników: 1 osoba,
liczba godzin: 90 godzin dydaktycznych,
forma kształcenia: szkolenie online.
Zakres szkolenia na poziomie B1 obejmuje w szczególności:
rozwijanie zasobu słownictwa PJM dotyczącego życia codziennego i sytuacji zawodowych;
swobodne prowadzenie rozmów w PJM na znane tematy;
przedstawianie i uzyskiwanie informacji;
zadawanie pytań i udzielanie odpowiedzi;
opisywanie osób, miejsc, przedmiotów i sytuacji;
opowiadanie o wydarzeniach, doświadczeniach i planach;
wyrażanie opinii, potrzeb, próśb, emocji i preferencji;
rozumienie dłuższych wypowiedzi migowych;
prowadzenie dialogu z pacjentem;
słownictwo związane z placówką medyczną i obsługą pacjenta;
rejestrację pacjenta i umawianie wizyt;
informowanie o godzinach przyjęć, gabinetach i procedurach;
podstawowe słownictwo dotyczące objawów, chorób, badań i leczenia;
przekazywanie prostych zaleceń medycznych;
komunikację w sytuacjach wymagających doprecyzowania informacji;
rozumienie podstawowych różnic kulturowych i komunikacyjnych związanych ze społecznością Głuchych.
Poziom B2:
liczba uczestników: 1 osoba,
liczba godzin: 90 godzin dydaktycznych,
forma kształcenia: szkolenie online.
Zakres szkolenia na poziomie B2 obejmuje w szczególności:
swobodne prowadzenie dłuższych rozmów w PJM;
rozumienie naturalnych wypowiedzi migowych w różnym tempie;
prowadzenie rozmowy bez konieczności ciągłego posługiwania się językiem polskim;
argumentowanie i uzasadnianie własnego stanowiska;
wyjaśnianie bardziej złożonych informacji;
prowadzenie rozmów wymagających szczegółowego zebrania informacji;
stosowanie bardziej rozbudowanych konstrukcji gramatycznych PJM;
właściwe wykorzystanie przestrzeni migowej, mimiki i elementów niemanualnych;
rozumienie wypowiedzi zależnych od kontekstu;
prowadzenie rozmowy w sytuacjach problemowych i stresowych;
komunikację z pacjentem w zakresie wywiadu medycznego;
zadawanie szczegółowych pytań dotyczących dolegliwości i objawów;
przekazywanie informacji o badaniach, przygotowaniu do badań i dalszym postępowaniu;
komunikowanie zaleceń i informacji organizacyjnych;
komunikację dotyczącą praw pacjenta i zasad korzystania ze świadczeń;
reagowanie na sytuacje wymagające wyjaśnienia lub powtórzenia informacji;
ćwiczenia scenariuszy: rejestracja → wizyta → wywiad → badanie → zalecenia → kolejna wizyta.
Łączna liczba godzin: 180 godzin dydaktycznych.
Szkolenie zostanie przeprowadzone zgodnie z wymaganiami określonymi w dokumentacji postępowania. Wykonawca zapewni osobę posiadającą odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie do realizacji szkolenia. Po ukończeniu szkolenia uczestnik otrzyma certyfikat potwierdzający jego ukończenie.
Okres gwarancji: nie dotyczy
Miejsce realizacji
Cała polska
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: płocki, Gmina: Brudzeń Duży, Miejscowość: Brudzeń Duży
Część 2
Przedmiotem zamówienia jest realizacja szkolenia „Dostępność jako proces” dla 10 pracowników placówki medycznej. Szkolenie ma na celu podniesienie świadomości i kompetencji personelu w zakresie zapewniania dostępności usług, przestrzeni i komunikacji dla osób ze szczególnymi potrzebami, w tym osób z niepełnosprawnościami. Zakres szkolenia obejmuje w szczególności: dostępność jako proces ciągły, identyfikowanie i usuwanie barier dostępnościowych, zasady dostępności architektonicznej, cyfrowej oraz informacyjno-komunikacyjnej, obowiązki wynikające z przepisów dotyczących dostępności, praktyczne sposoby wdrażania zasad dostępności w codziennej pracy placówki oraz dobre praktyki i narzędzia wspierające dostępność. Szkolenie obejmuje część teoretyczną oraz praktyczną. Liczba uczestników: 10 osób. Czas trwania: 4 godziny dydaktyczne. Forma realizacji: zdalna. Po ukończeniu szkolenia uczestnicy otrzymają certyfikat lub zaświadczenie potwierdzające udział w szkoleniu.
Okres gwarancji: Nie dotyczy
Miejsce realizacji
Cała polska
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: płocki, Gmina: Brudzeń Duży, Miejscowość: Brudzeń Duży
Część 3
Przedmiotem zamówienia jest realizacja szkolenia „Standard dostępnej wizyty medycznej” dla 10 pracowników placówki medycznej. Celem szkolenia jest zapoznanie personelu placówki z zasadami zapewnienia równego i dostępnego dostępu do usług medycznych dla pacjentów z niepełnosprawnościami i innymi szczególnymi potrzebami oraz podniesienie kompetencji pracowników w zakresie organizacji i prowadzenia dostępnej wizyty medycznej.
Liczba uczestników: 10 osób.
Czas trwania: 4 godziny dydaktyczne.
Forma kształcenia: szkolenie zdalne.
Zakres szkolenia obejmuje:
osoby z niepełnosprawnościami i ze szczególnymi potrzebami – rodzaje niepełnosprawności i wynikające z nich potrzeby podczas wizyty medycznej;
rolę personelu placówki – lekarzy, personelu medycznego i personelu obsługowego;
standard dostępnej wizyty specjalistycznej;
przygotowanie wizyty dla pacjenta z niepełnosprawnościami i szczególnymi potrzebami, w tym przygotowanie do wizyty, powitanie i rozpoczęcie wizyty, komunikację z pacjentem, badanie, omówienie wyników i zaleceń, dostosowanie do indywidualnych potrzeb, zakończenie wizyty oraz działania po wizycie;
szczególne potrzeby pacjentów w zależności od rodzaju wizyty specjalistycznej – wybrane specjalizacje;
wnioski związane z funkcjonowaniem placówki.
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy otrzymają certyfikat lub zaświadczenie potwierdzające odbycie szkolenia.
Zakres ten odpowiada programowi szkolenia ze Standardu Dostępności AOS. Dokumentacja projektu wskazuje również 10 uczestników, 4 godziny, formę zdalną i certyfikat/zaświadczenie.
Okres gwarancji: Nie dotyczy
Miejsce realizacji
Cała polska
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: płocki, Gmina: Brudzeń Duży, Miejscowość: Brudzeń Duży
Część 4
Przedmiotem zamówienia jest realizacja szkolenia „Dostępne dokumenty zgodne z WCAG 2.1” dla 10 pracowników placówki medycznej. Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z zasadami tworzenia dokumentów elektronicznych zgodnych ze standardami dostępności WCAG 2.1 oraz nabycie praktycznych umiejętności przygotowywania dostępnych dokumentów dla osób ze szczególnymi potrzebami, w tym osób niewidomych, słabowidzących, z dysfunkcjami motorycznymi i słuchowymi.
Liczba uczestników: 10 osób.
Czas trwania: 6 godzin dydaktycznych.
Forma kształcenia: szkolenie online lub stacjonarnie.
Zakres szkolenia obejmuje:
Blok 1 – Wprowadzenie do WCAG 2.1 oraz dostępności cyfrowej:
wprowadzenie do WCAG 2.1;
cele i zasady dostępności cyfrowej (POUR);
poziomy zgodności A i AA;
grupy użytkowników, dla których tworzone są dostępne treści.
Blok 2 – Dokumenty elektroniczne a dostępność:
typowe formaty dokumentów: PDF, DOCX, PPTX, HTML;
znaczenie dostępności dokumentów;
przykłady zastosowań;
obowiązki prawne dotyczące dostępności.
Blok 3 – Tworzenie dostępnych dokumentów w Wordzie (DOCX):
struktura nagłówków i stylów;
tekst alternatywny dla grafik;
zasady tworzenia tabel i opis nagłówków;
kolory, kontrasty i czcionki.
Blok 4 – Dostępne pliki PDF:
różnice między plikiem drukowym a dostępnym PDF;
tworzenie dostępnych PDF z Worda;
etykietowanie i porządek odczytu;
narzędzia do sprawdzania dostępności PDF.
Blok 5 – Dostępność prezentacji PowerPoint (PPTX):
szablony i układy slajdów;
tekst alternatywny dla obrazów i wykresów;
porządek odczytu elementów slajdu;
unikanie zbędnych animacji.
Blok 6 – Walidacja i narzędzia wspierające dostępność:
automatyczne narzędzia sprawdzające;
podstawy działania czytników ekranu NVDA;
checklisty i dobre praktyki tworzenia dostępnych dokumentów.
Blok 7 – Sesja pytań i odpowiedzi:
wyjaśnienie wątpliwości;
omówienie konkretnych przypadków uczestników;
dyskusja dotycząca wdrażania dostępności dokumentów w praktyce.
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy otrzymają certyfikat lub zaświadczenie potwierdzające odbycie szkolenia.
Ten zakres wynika bezpośrednio z programu „Dostępne dokumenty zgodne z WCAG 2.1” znajdującego się w Twojej dokumentacji.
Okres gwarancji: Nie dotyczy
Miejsce realizacji
Cała polska
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: płocki, Gmina: Brudzeń Duży, Miejscowość: Brudzeń Duży
Część 5
Przedmiotem zamówienia jest realizacja szkolenia „Zasady savoir-vivre wobec osób ze szczególnymi potrzebami” dla 10 pracowników placówki medycznej. Celem szkolenia jest podniesienie kompetencji pracowników w zakresie właściwego, profesjonalnego i pełnego szacunku kontaktu z osobami z niepełnosprawnościami i osobami ze szczególnymi potrzebami oraz przeciwdziałanie stereotypom i barierom w komunikacji.
Liczba uczestników: 10 osób.
Czas trwania: 4 godziny dydaktyczne.
Forma kształcenia: szkolenie online lub stacjonarnie.
Zakres szkolenia obejmuje:
Kulturowe i społeczne konteksty stereotypów w działalności praktycznej z osobami z niepełnosprawnościami i ze szczególnymi potrzebami.
Przeciwdziałanie stereotypom – budowanie postawy akceptacji i przestrzegania zasad komunikacji z osobami ze szczególnymi potrzebami.
Tworzenie sprzyjającej atmosfery komunikacji z osobami ze szczególnymi potrzebami.
Zasady savoir-vivre’u obowiązujące w kontaktach z osobami z niepełnosprawnościami z różnymi rodzajami dysfunkcji.
Potrzeby osób ze szczególnymi potrzebami w zakresie obsługi w placówce medycznej.
Przeciwdziałanie sytuacjom kryzysowym i ich rozwiązywanie oraz rola personelu placówki.
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy otrzymają certyfikat lub zaświadczenie potwierdzające odbycie szkolenia.
Powyższy zakres odpowiada programowi znajdującemu się w Twoim zestawieniu parametrów.
Okres gwarancji: Nie dotyczy
Miejsce realizacji
Cała polska
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: płocki, Gmina: Brudzeń Duży, Miejscowość: Brudzeń Duży
Część 6
Przedmiotem zamówienia jest realizacja szkolenia „Komunikacja z osobami ze szczególnymi potrzebami” dla 10 pracowników placówki medycznej. Celem szkolenia jest podniesienie kompetencji personelu w zakresie skutecznej, empatycznej i dostosowanej do indywidualnych potrzeb komunikacji z pacjentami ze szczególnymi potrzebami, w tym osobami z różnymi rodzajami niepełnosprawności.
Liczba uczestników: 10 osób.
Czas trwania: 6 godzin dydaktycznych.
Forma kształcenia: szkolenie online lub stacjonarnie.
Zakres szkolenia obejmuje:
Ogólne zagadnienia dotyczące komunikacji międzyludzkiej.
Specyfikę komunikacji z osobami ze szczególnymi potrzebami.
Budowanie motywacji personelu do przestrzegania zasad komunikacji z osobami ze szczególnymi potrzebami.
Techniki wzmacniające kontakt z pacjentem z różnych grup szczególnych potrzeb.
Rodzaje i funkcje pytań.
Poziomy słuchania i słuchanie aktywne.
Komunikaty werbalne i niewerbalne.
Bariery komunikacyjne oraz specyfikę kontaktu z osobami z niepełnosprawnością.
Efektywne metody komunikacji z osobami ze szczególnymi potrzebami, w tym osobami z różnymi rodzajami dysfunkcji.
Komunikację z osobami z niepełnosprawnościami o szczególnych potrzebach komunikacyjnych.
Dodatkowe, alternatywne kanały i metody komunikacji.
Analizę stanu i podejmowanie działań poprawiających jakość komunikacji z osobami ze szczególnymi potrzebami.
Wykorzystywanie nowoczesnych technologii w komunikacji z osobami ze szczególnymi potrzebami.
Zastosowanie urządzeń i rozwiązań technologicznych, w tym pętli indukcyjnej, systemów FM, IR i Bluetooth, czytników tekstu, usługi tłumacza PJM oraz innych rozwiązań.
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy otrzymają certyfikat lub zaświadczenie potwierdzające odbycie szkolenia.
Zakres punktów 1–14 pochodzi bezpośrednio z Twojego zestawienia parametrów.
Okres gwarancji: Nie dotyczy
Miejsce realizacji
Cała polska
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: płocki, Gmina: Brudzeń Duży, Miejscowość: Brudzeń Duży
Time limit for receipt of tenders
2026-09-02 08:00:00.0
Location
Kraj: Polska
Category assortment
Training
Buyer details
ZDROWIE-BRUDZEŃSKI ZOZ
JANA PAWŁA II 2 JANA PAWŁA II 2
09-414 Brudzeń Duży
Województwo: mazowieckie
Kraj: Polska
NIP: 7743214570
JANA PAWŁA II 2 JANA PAWŁA II 2
09-414 Brudzeń Duży
Województwo: mazowieckie
Kraj: Polska
NIP: 7743214570
