System grywalizacji zmieniający zachowania konsumenckie na prozdrowotne i proekologiczne na podstawie analizy danych z paragonów
Notice description
Powstaje w kontekście projektu:
FEWP.01.02-IZ.00-0053/24 - System grywalizacji zmieniający zachowania konsumenckie na prozdrowotne i proekologiczne na podstawie analizy danych z paragonów
Wstęp
Przedmiot zamówienia obejmuje przeprowadzenie badań, w jaki sposób moduł motywacyjny w aplikacji mobilnej może wpłynąć na zmianę zachowań konsumenckich osób użytkujących aplikację PanParagon. Każda osoba użytkująca aplikację z grupy poddanej badaniu będzie mogła wybrać jedną lub więcej z 9 motywacji. Na podstawie danych sczytywanych z paragonów wprowadzanych przez daną osobę do aplikacji PanParagon analizowane będą zakupy pod kątem wybranych motywacji. Osoba uczestnicząca w badaniach motywowana będzie punktami i kolejnymi rangami zdobywanymi w rywalizacji oraz wspierana przez interaktywnego, automatycznego Asystenta AI, który będzie wysyłał do niej spersonalizowane komunikaty pod kątem wybranej motywacji oraz zakupów, jakich dana osoba dokonuje.
Zamówienie jest realizowane w dwóch odrębnych etapach:
Etap 1. Usługa opracowania metodologii badawczej oraz doboru i oceny grupy kontrolnej. Etap obejmuje zaprojektowanie kompletnej metodologii badania, pozyskanie oraz dobór grupy badawczej i grupy kontrolnej, a także bieżące prowadzenie badań, ocenę grupy kontrolnej i analizę uzyskiwanych wyników. Celem etapu jest przygotowanie i przeprowadzenie badania w sposób umożliwiający wiarygodny pomiar zmian zachowań konsumenckich uczestników w odniesieniu do zdefiniowanych motywacji.
Etap 2. Usługa opracowania raportu z badań. Etap obejmuje opracowanie raportu końcowego, podsumowującego założenia, przebieg oraz wyniki badania przeprowadzonego w ramach etapu 1, wraz z wnioskami i rekomendacjami.
Na pełny zakres w ramach obu etapów składają się w szczególności:
1. Opracowanie metodologii badań. Stworzenie metodologii badania, m.in. określenie wielkości grupy badanej oraz grupy kontrolnej, procesu badania, procesu zbierania danych oraz wskaźników zmiany zachowań w odniesieniu do każdej z dziewięciu motywacji;
2. Pozyskanie grupy badawczej. Pozyskanie nowych użytkowników aplikacji PanParagon, tworzących grupę zgodną z założeniami opracowanej metodologii (wstępnie zakłada się, że powinna liczyć min. 2000 losowo dobranych osób, które w sposób regularny i stały będą dodawać paragony przez co najmniej 6 miesięcy). Badanie polega na obserwacji, czy i jak zmieniają się produkty na paragonach osób biorących udział w badaniu – np. dla motywacji „rzucam palenie” badane jest, o ile procent zmieniła się po kilku miesiącach ilość kupowanych papierosów;
3. Realizacja badań na grupie badawczej. Monitorowanie pozyskiwania (za pomocą aplikacji PanParagon) przez okres 6 miesięcy paragonów od osób z grup badawczych, bieżące analizowanie ich zachowań.
Szczegółowy opis Etapu 1 – Usługa opracowania metodologii badawczej oraz doboru i oceny grupy kontrolnej
1.1. Opracowanie metodologii badawczej
Zadanie obejmuje określenie wielkości grupy badanej oraz grupy kontrolnej, procesu badania, procesu zbierania danych oraz wskaźników zmiany zachowań w odniesieniu do 9 motywacji (oszczędne zakupy, dbam o zdrowie, ograniczam alkohol, rzucam palenie, jestem eko, ograniczam słodycze, dobre, bo polskie, nie marnuję jedzenia, kupuję lokalnie).
W ramach tego zadania Wykonawca zobowiązany będzie do:
1. Opracowania kompleksowej metodologii badań użytkowników aplikacji,
2. Określenia celów badawczych, hipotez badawczych oraz wskaźników efektywności,
3. Przygotowania założeń metodologicznych dla badań ilościowych i jakościowych,
4. Opracowania sposobu pomiaru zmian zachowań konsumenckich,
5. Przygotowania scenariuszy badawczych i narzędzi badawczych,
6. Przygotowania metodologii analizy danych oraz interpretacji wyników badań.
1.2. Dobór grup grupy badawczej
Zadanie obejmuje rekrutację użytkowników aplikacji PanParagon. Grupy podlegające badaniom (grupa kontrolna/referencyjna oraz grupa badawcza) powinny liczyć łącznie minimum 2 000 uczestników spełniających kryteria określone w metodologii badawczej, dodających paragony do aplikacji PanParagon. Osoby te zostaną podzieleni na grupę użytkującą aplikację z motywacjami i grupę kontrolną. Badanie gromadzonych paragonów obejmie okres minimum 6 miesięcy.
W ramach tego zadania Wykonawca zobowiązany będzie do:
1. Opracowania kryteriów doboru uczestników badań,
2. Określenia docelowej liczebności grup badawczych i kontrolnych,
3. Opracowania metod segmentacji uczestników badań.
W ramach prowadzonej rekrutacji, wykonawca zobowiązany jest osiągnąć następujący efekt:
1. Pozyskanie minimum 2000 unikalnych użytkowników (unikalny użytkownik rozumiany jest tu jako unikalne ID urządzenia) z terytorium Polski, którzy pobrali aplikację i rozpoczęły regularne dodawanie paragonów, definicja regularności zostanie określona w metodyce badawczej.
2. Wykonawca dokonuje oceny uzyskania ww. minimum 2000 użytkowników w oparciu o dane z systemów informatycznych Zamawiającego, pozwalających na analizę zachowań tych osób w aplikacji.
1.3. Bieżące prowadzenie badań oraz ocena grupy kontrolnej i analiza wyników
Zadanie obejmuje monitorowanie pozyskiwania paragonów od osób z grupy badawczej i grupy kontrolnej, bieżące analizowanie ich zachowań oraz prowadzenie działań wspierających utrzymanie uczestników w procesie badawczym, w tym rekomendowanie i koordynowanie prac w tym obszarze. Zamawiający przedstawia schemat gromadzenia i przetwarzania danych:
1. Paragony będą dodawane przez użytkowników aplikacji PanParagon
2. Dane z paragonów będą automatycznie sczytywane za pomocą technologii OCR, automatycznie czyszczone, analizowane i segregowane do odpowiednich baz danych.
3. Przeanalizowane dane będą prezentowane w sposób uzgodniony z Wykonawcą, w panelu internetowym.
4. Zamawiający dopuszcza dodatkowo przeprowadzanie ankiet za pomocą narzędzi internetowych i innych narzędzi badawczych zgodnych z metodologią badania (po uzgodnieniu z Zamawiającym i za jego zgodą).
5. Na podstawie informacji zebranych z panelu oraz innych narzędzi badawczych, Wykonawca będzie monitorował przebieg badań oraz wyciągał wnioski. W tym zakresie Wykonawca jest zobligowany do opracowywania comiesięcznych raportów dotyczących przebiegu prac i badań, zawierających m.in informacje dotyczące: liczby osób dodających paragony, liczby przeanalizowanych paragonów, trudności w realizacji badań, ewentualnych zagrożeń terminów wskazanych w umowie, wskazówek i rekomendacji dla zespołu analitycznego dotyczących analizy i prezentowania danych z systemów informatycznych oraz konfiguracji chata AI w celu uzyskania faktycznej zmiany zachowań w zakresie analizowanych zmian w zachowaniu, a także inne dane, które są istotne z perspektywy Zamawiającego i wynikają z opracowanej przez Wykonawcę metodyki badań,
Zadania muszą być wykonywane z poszanowaniem przepisów RODO oraz zasad etyki badań.
W ramach tego zadania Wykonawca zobowiązany będzie do:
1. Opracowania metod oceny skuteczności komunikacji motywacyjnej w aplikacji,
2. Opracowania metod porównania wyników grup badawczych i kontrolnych,
3. Przygotowania wskaźników oceny efektywności działań projektowych,
4. Bieżącego monitorowania procesu zbierania danych na panelu udostępnionym przez Zamawiającego,
5. Monitorowania skuteczności komunikacji motywacyjnej w aplikacji i jej bieżącej optymalizacji,
6. Przygotowywania rekomendacji dotyczących dalszych etapów badań,
7. Bieżącej współpracy z zespołem Badaczy po stronie Zamawiającego pod kątem monitorowania przebiegu badań.
Rezultaty Etapu 1.
W ramach Etapu 1 Wykonawca zobowiązany będzie do przekazania Zamawiającemu następujących rezultatów:
1. Dokument metodologii badawczej.
2. Opis procesu doboru grup badawczych i kontrolnych.
3. Opis wskaźników badawczych i metod analizy danych.
4. Rekomendacje dotyczące prowadzenia badań i interpretacji wyników.
5. Dokumentacja umożliwiająca wykorzystanie metodologii w dalszych etapach projektu.
6. Comiesięcznych raportów prezentujących przebieg badań.
Szczegółowy opis Etapu 2 – Usługa opracowania raportu z badań
2.1. Opracowanie raportu końcowego
W ramach tego zadania Wykonawca zobowiązany będzie do przygotowania raportu końcowego zawierającego:
1. Założenia, metodologię i hipotezy badania,
2. Podsumowanie wyników badania: czy i jak system wpłynął na zmianę nawyków zakupowych grupy badawczej względem grupy kontrolnej,
3. Konkluzje z prac rozwojowych – ocenę skuteczności zaimplementowanej mechaniki grywalizacji oraz rozwiązań graficznych/UX,
4. Wnioski i rekomendacje dotyczące zbadanych mechanizmów, do wykorzystania przez inne aplikacje mobilne.
Rezultaty Etapu 2
W ramach Etapu 2 Wykonawca zobowiązany będzie do przekazania Zamawiającemu następującego rezultatu:
1. Raport końcowy z badań.
Pełen opis przedmiotu zamówienia znajduje się dokumencie pn. Zapytanie ofertowe 1_2026
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: wielkopolskie, Powiat: Poznań, Gmina: Poznań-Stare Miasto, Miejscowość: Poznań
FEWP.01.02-IZ.00-0053/24 - System grywalizacji zmieniający zachowania konsumenckie na prozdrowotne i proekologiczne na podstawie analizy danych z paragonów
Wstęp
Przedmiot zamówienia obejmuje przeprowadzenie badań, w jaki sposób moduł motywacyjny w aplikacji mobilnej może wpłynąć na zmianę zachowań konsumenckich osób użytkujących aplikację PanParagon. Każda osoba użytkująca aplikację z grupy poddanej badaniu będzie mogła wybrać jedną lub więcej z 9 motywacji. Na podstawie danych sczytywanych z paragonów wprowadzanych przez daną osobę do aplikacji PanParagon analizowane będą zakupy pod kątem wybranych motywacji. Osoba uczestnicząca w badaniach motywowana będzie punktami i kolejnymi rangami zdobywanymi w rywalizacji oraz wspierana przez interaktywnego, automatycznego Asystenta AI, który będzie wysyłał do niej spersonalizowane komunikaty pod kątem wybranej motywacji oraz zakupów, jakich dana osoba dokonuje.
Zamówienie jest realizowane w dwóch odrębnych etapach:
Etap 1. Usługa opracowania metodologii badawczej oraz doboru i oceny grupy kontrolnej. Etap obejmuje zaprojektowanie kompletnej metodologii badania, pozyskanie oraz dobór grupy badawczej i grupy kontrolnej, a także bieżące prowadzenie badań, ocenę grupy kontrolnej i analizę uzyskiwanych wyników. Celem etapu jest przygotowanie i przeprowadzenie badania w sposób umożliwiający wiarygodny pomiar zmian zachowań konsumenckich uczestników w odniesieniu do zdefiniowanych motywacji.
Etap 2. Usługa opracowania raportu z badań. Etap obejmuje opracowanie raportu końcowego, podsumowującego założenia, przebieg oraz wyniki badania przeprowadzonego w ramach etapu 1, wraz z wnioskami i rekomendacjami.
Na pełny zakres w ramach obu etapów składają się w szczególności:
1. Opracowanie metodologii badań. Stworzenie metodologii badania, m.in. określenie wielkości grupy badanej oraz grupy kontrolnej, procesu badania, procesu zbierania danych oraz wskaźników zmiany zachowań w odniesieniu do każdej z dziewięciu motywacji;
2. Pozyskanie grupy badawczej. Pozyskanie nowych użytkowników aplikacji PanParagon, tworzących grupę zgodną z założeniami opracowanej metodologii (wstępnie zakłada się, że powinna liczyć min. 2000 losowo dobranych osób, które w sposób regularny i stały będą dodawać paragony przez co najmniej 6 miesięcy). Badanie polega na obserwacji, czy i jak zmieniają się produkty na paragonach osób biorących udział w badaniu – np. dla motywacji „rzucam palenie” badane jest, o ile procent zmieniła się po kilku miesiącach ilość kupowanych papierosów;
3. Realizacja badań na grupie badawczej. Monitorowanie pozyskiwania (za pomocą aplikacji PanParagon) przez okres 6 miesięcy paragonów od osób z grup badawczych, bieżące analizowanie ich zachowań.
Szczegółowy opis Etapu 1 – Usługa opracowania metodologii badawczej oraz doboru i oceny grupy kontrolnej
1.1. Opracowanie metodologii badawczej
Zadanie obejmuje określenie wielkości grupy badanej oraz grupy kontrolnej, procesu badania, procesu zbierania danych oraz wskaźników zmiany zachowań w odniesieniu do 9 motywacji (oszczędne zakupy, dbam o zdrowie, ograniczam alkohol, rzucam palenie, jestem eko, ograniczam słodycze, dobre, bo polskie, nie marnuję jedzenia, kupuję lokalnie).
W ramach tego zadania Wykonawca zobowiązany będzie do:
1. Opracowania kompleksowej metodologii badań użytkowników aplikacji,
2. Określenia celów badawczych, hipotez badawczych oraz wskaźników efektywności,
3. Przygotowania założeń metodologicznych dla badań ilościowych i jakościowych,
4. Opracowania sposobu pomiaru zmian zachowań konsumenckich,
5. Przygotowania scenariuszy badawczych i narzędzi badawczych,
6. Przygotowania metodologii analizy danych oraz interpretacji wyników badań.
1.2. Dobór grup grupy badawczej
Zadanie obejmuje rekrutację użytkowników aplikacji PanParagon. Grupy podlegające badaniom (grupa kontrolna/referencyjna oraz grupa badawcza) powinny liczyć łącznie minimum 2 000 uczestników spełniających kryteria określone w metodologii badawczej, dodających paragony do aplikacji PanParagon. Osoby te zostaną podzieleni na grupę użytkującą aplikację z motywacjami i grupę kontrolną. Badanie gromadzonych paragonów obejmie okres minimum 6 miesięcy.
W ramach tego zadania Wykonawca zobowiązany będzie do:
1. Opracowania kryteriów doboru uczestników badań,
2. Określenia docelowej liczebności grup badawczych i kontrolnych,
3. Opracowania metod segmentacji uczestników badań.
W ramach prowadzonej rekrutacji, wykonawca zobowiązany jest osiągnąć następujący efekt:
1. Pozyskanie minimum 2000 unikalnych użytkowników (unikalny użytkownik rozumiany jest tu jako unikalne ID urządzenia) z terytorium Polski, którzy pobrali aplikację i rozpoczęły regularne dodawanie paragonów, definicja regularności zostanie określona w metodyce badawczej.
2. Wykonawca dokonuje oceny uzyskania ww. minimum 2000 użytkowników w oparciu o dane z systemów informatycznych Zamawiającego, pozwalających na analizę zachowań tych osób w aplikacji.
1.3. Bieżące prowadzenie badań oraz ocena grupy kontrolnej i analiza wyników
Zadanie obejmuje monitorowanie pozyskiwania paragonów od osób z grupy badawczej i grupy kontrolnej, bieżące analizowanie ich zachowań oraz prowadzenie działań wspierających utrzymanie uczestników w procesie badawczym, w tym rekomendowanie i koordynowanie prac w tym obszarze. Zamawiający przedstawia schemat gromadzenia i przetwarzania danych:
1. Paragony będą dodawane przez użytkowników aplikacji PanParagon
2. Dane z paragonów będą automatycznie sczytywane za pomocą technologii OCR, automatycznie czyszczone, analizowane i segregowane do odpowiednich baz danych.
3. Przeanalizowane dane będą prezentowane w sposób uzgodniony z Wykonawcą, w panelu internetowym.
4. Zamawiający dopuszcza dodatkowo przeprowadzanie ankiet za pomocą narzędzi internetowych i innych narzędzi badawczych zgodnych z metodologią badania (po uzgodnieniu z Zamawiającym i za jego zgodą).
5. Na podstawie informacji zebranych z panelu oraz innych narzędzi badawczych, Wykonawca będzie monitorował przebieg badań oraz wyciągał wnioski. W tym zakresie Wykonawca jest zobligowany do opracowywania comiesięcznych raportów dotyczących przebiegu prac i badań, zawierających m.in informacje dotyczące: liczby osób dodających paragony, liczby przeanalizowanych paragonów, trudności w realizacji badań, ewentualnych zagrożeń terminów wskazanych w umowie, wskazówek i rekomendacji dla zespołu analitycznego dotyczących analizy i prezentowania danych z systemów informatycznych oraz konfiguracji chata AI w celu uzyskania faktycznej zmiany zachowań w zakresie analizowanych zmian w zachowaniu, a także inne dane, które są istotne z perspektywy Zamawiającego i wynikają z opracowanej przez Wykonawcę metodyki badań,
Zadania muszą być wykonywane z poszanowaniem przepisów RODO oraz zasad etyki badań.
W ramach tego zadania Wykonawca zobowiązany będzie do:
1. Opracowania metod oceny skuteczności komunikacji motywacyjnej w aplikacji,
2. Opracowania metod porównania wyników grup badawczych i kontrolnych,
3. Przygotowania wskaźników oceny efektywności działań projektowych,
4. Bieżącego monitorowania procesu zbierania danych na panelu udostępnionym przez Zamawiającego,
5. Monitorowania skuteczności komunikacji motywacyjnej w aplikacji i jej bieżącej optymalizacji,
6. Przygotowywania rekomendacji dotyczących dalszych etapów badań,
7. Bieżącej współpracy z zespołem Badaczy po stronie Zamawiającego pod kątem monitorowania przebiegu badań.
Rezultaty Etapu 1.
W ramach Etapu 1 Wykonawca zobowiązany będzie do przekazania Zamawiającemu następujących rezultatów:
1. Dokument metodologii badawczej.
2. Opis procesu doboru grup badawczych i kontrolnych.
3. Opis wskaźników badawczych i metod analizy danych.
4. Rekomendacje dotyczące prowadzenia badań i interpretacji wyników.
5. Dokumentacja umożliwiająca wykorzystanie metodologii w dalszych etapach projektu.
6. Comiesięcznych raportów prezentujących przebieg badań.
Szczegółowy opis Etapu 2 – Usługa opracowania raportu z badań
2.1. Opracowanie raportu końcowego
W ramach tego zadania Wykonawca zobowiązany będzie do przygotowania raportu końcowego zawierającego:
1. Założenia, metodologię i hipotezy badania,
2. Podsumowanie wyników badania: czy i jak system wpłynął na zmianę nawyków zakupowych grupy badawczej względem grupy kontrolnej,
3. Konkluzje z prac rozwojowych – ocenę skuteczności zaimplementowanej mechaniki grywalizacji oraz rozwiązań graficznych/UX,
4. Wnioski i rekomendacje dotyczące zbadanych mechanizmów, do wykorzystania przez inne aplikacje mobilne.
Rezultaty Etapu 2
W ramach Etapu 2 Wykonawca zobowiązany będzie do przekazania Zamawiającemu następującego rezultatu:
1. Raport końcowy z badań.
Pełen opis przedmiotu zamówienia znajduje się dokumencie pn. Zapytanie ofertowe 1_2026
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: wielkopolskie, Powiat: Poznań, Gmina: Poznań-Stare Miasto, Miejscowość: Poznań
Time limit for receipt of tenders
2026-08-24 21:59:59.0
Location
Kraj: Polska, Województwo: wielkopolskie, Powiat: Poznań, Gmina: Poznań-Stare Miasto, Miejscowość: Poznań
Category assortment
Measurements, tests and technical acceptance
Market research and development
Consultancy
Market research and development
Consultancy
Buyer details
Mr Receipt spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Piątkowska 161
60-650 Poznań
Województwo: wielkopolskie
Kraj: Polska
NIP: 9721305935
Piątkowska 161
60-650 Poznań
Województwo: wielkopolskie
Kraj: Polska
NIP: 9721305935
