FEMA.07.05-IP.01-119/26 - „Mówimy jednym głosem – program rozwoju skutecznej komunikacji w środowisku pracy poprzez rozwój umiejętności podstawowych osób dorosłych”
Notice description
Powstaje w kontekście projektu:
FEMA.07.05-IP.01-0119/26 - Mówimy jednym głosem – program rozwoju skutecznej komunikacji w środowisku pracy poprzez rozwój umiejętności podstawowych osób dorosłych
Przedmiotem zamówienia jest opracowanie i realizacja przez Wykonawcę programu dla Zleceniodawcy pt. „Mówimy jednym głosem – program rozwoju skutecznej komunikacji w środowisku pracy poprzez rozwój umiejętności podstawowych osób dorosłych” w ramach naboru nr FEMA.07.05-IP.01-119/26 dla regionu warszawskiego stołecznego (RWS) realizowanego w ramach programu Fundusze Europejskie dla Mazowsza 2021-2027 współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego Plus, Priorytet 0.7 Fundusze Europejskie dla nowoczesnej i dostępnej edukacji na Mazowszu, Działanie FEMA.07.05 Edukacja osób dorosłych poza PSF.
Wsparcie skierowane jest do pracowników Zleceniodawcy: osób dorosłych (powyżej 18 r.ż.) o niskich umiejętnościach podstawowych, które z własnej inicjatywy są zainteresowane wsparciem w zakresie umiejętności podstawowych i chcą podnosić swoje umiejętności/kwalifikacje.
Grupa docelowa: 100 osób, kobiety i mężczyźni, pracownicy Wnioskodawcy: produkcji, magazynu, biurowi.
Grupa zróżnicowana pod względem wieku, wykształcenia i stażu pracy. Znaczna część to pracownicy z wieloletnim doświadczeniem zawodowym, pracująca w systemie zmianowym.
Liczba uczestników może ulec nieznacznej zmianie.
Cel projektu: Rozwój umiejętności skutecznej komunikacji pomiędzy uczestnikami projektu reprezentującymi różne obszary działalności przedsiębiorstwa
Cele szczegółowe projektu:
- rozwój umiejętności skutecznego przekazywania, odbierania i przetwarzania informacji w środowisku pracy
- rozwój kompetencji komunikacyjnych umożliwiających efektywną współpracę z przełożonymi i współpracownikami
- rozwój umiejętności przekazywania informacji podczas zmian roboczych oraz zgłaszania problemów, niezgodności i propozycji usprawnień
- rozwój umiejętności aktywnego słuchania, zadawania pytań oraz udzielania i przyjmowania informacji zwrotnej
- rozwój kompetencji w zakresie rozpoznawania i ograniczania barier komunikacyjnych wpływających na jakość wykonywanej pracy
- rozwój podstawowych kompetencji cyfrowych wykorzystywanych w codziennej komunikacji i wymianie informacji
wzmocnienie odpowiedzialności uczestników za jakość przekazywanych informacji oraz świadome stosowanie zasad skutecznej komunikacji.
Efekt projektu: nabycie przez uczestników kompetencji w zakresie skutecznej komunikacji interpersonalnej i cyfrowej, umożliwiających sprawniejsze przekazywanie informacji, efektywniejszą współpracę oraz ograniczenie błędów wynikających z nieprawidłowej komunikacji w środowisku pracy
Uczestnicy rozwiną konkretne umiejętności podstawowe, w tym:
- uczestnik przekazuje informacje zgodnie z ustalonym standardem komunikacji
- stosuje zasady aktywnego słuchania
- udziela konstruktywnej informacji zwrotnej
- wykorzystuje podstawowe narzędzia komunikacji cyfrowej w codziennej pracy
- identyfikuje bariery komunikacyjne i dobiera odpowiedni sposób ich ograniczania.
Wsparcie w podnoszeniu umiejętności podstawowych osób dorosłych opierać się powinno na efektach uczenia się opisanych w formie tzw. „zestawów efektów uczenia się”, które określają to, co osoba powinna wiedzieć i umieć po zakończeniu wsparcia. Opisane efekty uczenia się powinny być odniesieniem dla wszystkich etapów wsparcia – oceny umiejętności, oferty programu kształcenia oraz walidacji umiejętności – zgodnie z dokumentem standard usług w projektach typu Upskilling Pathways nabory FEMA.07.05-IP.01-119/26, FEMA.07.05-IP.01-120/26 – załącznik nr 3 do Zapytania ofertowego.
Zleceniodawca przewiduje wstępnie następujące zadania w projekcie – do dalszego uzgodnienia/opracowania z wybranym Wykonawcą (Partnerem merytorycznym projektu).
Zadanie 0. Diagnoza kompetencji zrekrutowanych uczestników
- audyt umiejętności komunikacyjnych i cyfrowych
- identyfikacja potrzeb rozwojowych
- opracowanie ścieżki wsparcia
Zadanie 1. Wykłady – Skuteczna komunikacja w środowisku pracy
Ok. 12 godzin dydaktycznych
Cel zadania:
Rozwój wiedzy i świadomości uczestników w zakresie znaczenia skutecznej komunikacji jako jednej z podstawowych kompetencji wykorzystywanych w środowisku pracy oraz przygotowanie do świadomego stosowania zasad efektywnego przekazywania i odbierania informacji.
Zakres tematyczny:
- zasady skutecznej komunikacji interpersonalnej
- bariery komunikacyjne i sposoby ich identyfikowania oraz ograniczania
- odpowiedzialność za jakość i kompletność przekazywanych informacji
- znaczenie współpracy i komunikacji pomiędzy pracownikami różnych działów przedsiębiorstwa
- komunikacja podczas przekazywania zmian oraz w sytuacjach wymagających sprawnego przepływu informacji
- podstawy komunikacji cyfrowej wykorzystywanej w codziennej pracy
Zadanie 2. Warsztaty – Praktyczne rozwijanie kompetencji komunikacyjnych
Ok. 20 godzin dydaktycznych
Cel zadania:
Rozwój praktycznych umiejętności komunikacyjnych uczestników poprzez ćwiczenia, analizę sytuacji problemowych oraz pracę na przykładach odpowiadających rzeczywistym warunkom pracy w przedsiębiorstwie.
Zakres tematyczny:
- prowadzenie konstruktywnych rozmów
- aktywne słuchanie i zadawanie pytań
- udzielanie i przyjmowanie informacji zwrotnej
- skuteczne przekazywanie informacji podczas zmian roboczych
- zgłaszanie problemów, niezgodności i propozycji usprawnień
- rozwiązywanie nieporozumień i konfliktów komunikacyjnych
- współpraca między pracownikami i działami
- praktyczne wykorzystanie narzędzi komunikacji cyfrowej.
Metody pracy:
- ćwiczenia indywidualne i zespołowe
- odgrywanie scenek
- analiza studiów przypadków
- praca na rzeczywistych sytuacjach występujących w przedsiębiorstwie
- moderowane dyskusje i analiza dobrych praktyk
Zadanie 3. Materiały edukacyjne utrwalające efekty uczenia się
Cel zadania:
Utrwalenie nabytej wiedzy i umiejętności oraz wspieranie uczestników w wykorzystywaniu zdobytych kompetencji w codziennej pracy.
Zakres:
- papierowe i elektroniczne materiały szkoleniowe
- karty dobrych praktyk
- checklisty dotyczące skutecznej komunikacji
- materiały przypominające po zakończeniu szkolenia
- zestawy ćwiczeń do samodzielnego utrwalania umiejętności
Zadanie 4. Indywidualne konsultacje
Ok. 2 godzin dydaktycznych
Zakres:
- omówienie wyników diagnozy
- indywidualne wskazówki
- utrwalanie efektów szkolenia
Zadanie 5. Walidacja efektów uczenia się
Zakres:
- sprawdzenie osiągnięcia efektów uczenia się
- ocena nabytych kompetencji według wcześniej określonych kryteriów
- wydanie dokumentu potwierdzającego uzyskanie kompetencji
TERMIN REALIZACJI PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA: od 10.2027 r. do 12.2028 r.
Zajęcia szkoleniowe mogą się odbywać w dni robocze (z wyłączeniem dni wolnych od pracy).
Miejsce realizacji Projektu: a) siedziba Zamawiającego – ul. Bieniewicka 52, 05-870 Błonie lub b) w bliskiej lokalizacji zakładu (Błonie) z zapewnionym transportem uczestników z i do siedziby Zamawiającego.
Szczegółowy harmonogram zajęć zostanie uzgodniony pomiędzy wyłonionym w postępowaniu Wykonawcą a Zamawiającym.
Okres gwarancji: nie dotyczy
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: warszawski zachodni, Gmina: Błonie, Miejscowość: Błonie-Wieś
FEMA.07.05-IP.01-0119/26 - Mówimy jednym głosem – program rozwoju skutecznej komunikacji w środowisku pracy poprzez rozwój umiejętności podstawowych osób dorosłych
Przedmiotem zamówienia jest opracowanie i realizacja przez Wykonawcę programu dla Zleceniodawcy pt. „Mówimy jednym głosem – program rozwoju skutecznej komunikacji w środowisku pracy poprzez rozwój umiejętności podstawowych osób dorosłych” w ramach naboru nr FEMA.07.05-IP.01-119/26 dla regionu warszawskiego stołecznego (RWS) realizowanego w ramach programu Fundusze Europejskie dla Mazowsza 2021-2027 współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego Plus, Priorytet 0.7 Fundusze Europejskie dla nowoczesnej i dostępnej edukacji na Mazowszu, Działanie FEMA.07.05 Edukacja osób dorosłych poza PSF.
Wsparcie skierowane jest do pracowników Zleceniodawcy: osób dorosłych (powyżej 18 r.ż.) o niskich umiejętnościach podstawowych, które z własnej inicjatywy są zainteresowane wsparciem w zakresie umiejętności podstawowych i chcą podnosić swoje umiejętności/kwalifikacje.
Grupa docelowa: 100 osób, kobiety i mężczyźni, pracownicy Wnioskodawcy: produkcji, magazynu, biurowi.
Grupa zróżnicowana pod względem wieku, wykształcenia i stażu pracy. Znaczna część to pracownicy z wieloletnim doświadczeniem zawodowym, pracująca w systemie zmianowym.
Liczba uczestników może ulec nieznacznej zmianie.
Cel projektu: Rozwój umiejętności skutecznej komunikacji pomiędzy uczestnikami projektu reprezentującymi różne obszary działalności przedsiębiorstwa
Cele szczegółowe projektu:
- rozwój umiejętności skutecznego przekazywania, odbierania i przetwarzania informacji w środowisku pracy
- rozwój kompetencji komunikacyjnych umożliwiających efektywną współpracę z przełożonymi i współpracownikami
- rozwój umiejętności przekazywania informacji podczas zmian roboczych oraz zgłaszania problemów, niezgodności i propozycji usprawnień
- rozwój umiejętności aktywnego słuchania, zadawania pytań oraz udzielania i przyjmowania informacji zwrotnej
- rozwój kompetencji w zakresie rozpoznawania i ograniczania barier komunikacyjnych wpływających na jakość wykonywanej pracy
- rozwój podstawowych kompetencji cyfrowych wykorzystywanych w codziennej komunikacji i wymianie informacji
wzmocnienie odpowiedzialności uczestników za jakość przekazywanych informacji oraz świadome stosowanie zasad skutecznej komunikacji.
Efekt projektu: nabycie przez uczestników kompetencji w zakresie skutecznej komunikacji interpersonalnej i cyfrowej, umożliwiających sprawniejsze przekazywanie informacji, efektywniejszą współpracę oraz ograniczenie błędów wynikających z nieprawidłowej komunikacji w środowisku pracy
Uczestnicy rozwiną konkretne umiejętności podstawowe, w tym:
- uczestnik przekazuje informacje zgodnie z ustalonym standardem komunikacji
- stosuje zasady aktywnego słuchania
- udziela konstruktywnej informacji zwrotnej
- wykorzystuje podstawowe narzędzia komunikacji cyfrowej w codziennej pracy
- identyfikuje bariery komunikacyjne i dobiera odpowiedni sposób ich ograniczania.
Wsparcie w podnoszeniu umiejętności podstawowych osób dorosłych opierać się powinno na efektach uczenia się opisanych w formie tzw. „zestawów efektów uczenia się”, które określają to, co osoba powinna wiedzieć i umieć po zakończeniu wsparcia. Opisane efekty uczenia się powinny być odniesieniem dla wszystkich etapów wsparcia – oceny umiejętności, oferty programu kształcenia oraz walidacji umiejętności – zgodnie z dokumentem standard usług w projektach typu Upskilling Pathways nabory FEMA.07.05-IP.01-119/26, FEMA.07.05-IP.01-120/26 – załącznik nr 3 do Zapytania ofertowego.
Zleceniodawca przewiduje wstępnie następujące zadania w projekcie – do dalszego uzgodnienia/opracowania z wybranym Wykonawcą (Partnerem merytorycznym projektu).
Zadanie 0. Diagnoza kompetencji zrekrutowanych uczestników
- audyt umiejętności komunikacyjnych i cyfrowych
- identyfikacja potrzeb rozwojowych
- opracowanie ścieżki wsparcia
Zadanie 1. Wykłady – Skuteczna komunikacja w środowisku pracy
Ok. 12 godzin dydaktycznych
Cel zadania:
Rozwój wiedzy i świadomości uczestników w zakresie znaczenia skutecznej komunikacji jako jednej z podstawowych kompetencji wykorzystywanych w środowisku pracy oraz przygotowanie do świadomego stosowania zasad efektywnego przekazywania i odbierania informacji.
Zakres tematyczny:
- zasady skutecznej komunikacji interpersonalnej
- bariery komunikacyjne i sposoby ich identyfikowania oraz ograniczania
- odpowiedzialność za jakość i kompletność przekazywanych informacji
- znaczenie współpracy i komunikacji pomiędzy pracownikami różnych działów przedsiębiorstwa
- komunikacja podczas przekazywania zmian oraz w sytuacjach wymagających sprawnego przepływu informacji
- podstawy komunikacji cyfrowej wykorzystywanej w codziennej pracy
Zadanie 2. Warsztaty – Praktyczne rozwijanie kompetencji komunikacyjnych
Ok. 20 godzin dydaktycznych
Cel zadania:
Rozwój praktycznych umiejętności komunikacyjnych uczestników poprzez ćwiczenia, analizę sytuacji problemowych oraz pracę na przykładach odpowiadających rzeczywistym warunkom pracy w przedsiębiorstwie.
Zakres tematyczny:
- prowadzenie konstruktywnych rozmów
- aktywne słuchanie i zadawanie pytań
- udzielanie i przyjmowanie informacji zwrotnej
- skuteczne przekazywanie informacji podczas zmian roboczych
- zgłaszanie problemów, niezgodności i propozycji usprawnień
- rozwiązywanie nieporozumień i konfliktów komunikacyjnych
- współpraca między pracownikami i działami
- praktyczne wykorzystanie narzędzi komunikacji cyfrowej.
Metody pracy:
- ćwiczenia indywidualne i zespołowe
- odgrywanie scenek
- analiza studiów przypadków
- praca na rzeczywistych sytuacjach występujących w przedsiębiorstwie
- moderowane dyskusje i analiza dobrych praktyk
Zadanie 3. Materiały edukacyjne utrwalające efekty uczenia się
Cel zadania:
Utrwalenie nabytej wiedzy i umiejętności oraz wspieranie uczestników w wykorzystywaniu zdobytych kompetencji w codziennej pracy.
Zakres:
- papierowe i elektroniczne materiały szkoleniowe
- karty dobrych praktyk
- checklisty dotyczące skutecznej komunikacji
- materiały przypominające po zakończeniu szkolenia
- zestawy ćwiczeń do samodzielnego utrwalania umiejętności
Zadanie 4. Indywidualne konsultacje
Ok. 2 godzin dydaktycznych
Zakres:
- omówienie wyników diagnozy
- indywidualne wskazówki
- utrwalanie efektów szkolenia
Zadanie 5. Walidacja efektów uczenia się
Zakres:
- sprawdzenie osiągnięcia efektów uczenia się
- ocena nabytych kompetencji według wcześniej określonych kryteriów
- wydanie dokumentu potwierdzającego uzyskanie kompetencji
TERMIN REALIZACJI PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA: od 10.2027 r. do 12.2028 r.
Zajęcia szkoleniowe mogą się odbywać w dni robocze (z wyłączeniem dni wolnych od pracy).
Miejsce realizacji Projektu: a) siedziba Zamawiającego – ul. Bieniewicka 52, 05-870 Błonie lub b) w bliskiej lokalizacji zakładu (Błonie) z zapewnionym transportem uczestników z i do siedziby Zamawiającego.
Szczegółowy harmonogram zajęć zostanie uzgodniony pomiędzy wyłonionym w postępowaniu Wykonawcą a Zamawiającym.
Okres gwarancji: nie dotyczy
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: warszawski zachodni, Gmina: Błonie, Miejscowość: Błonie-Wieś
Time limit for receipt of tenders
2026-08-06 21:00:00.0
Location
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: warszawski zachodni, Gmina: Błonie, Miejscowość: Błonie-Wieś
Category assortment
Training
Buyer details
DAWTONA Sp. z o.o.
Bieniewicka 52
05-870 Błonie
Województwo: mazowieckie
Kraj: Polska
NIP: 1182135917
Bieniewicka 52
05-870 Błonie
Województwo: mazowieckie
Kraj: Polska
NIP: 1182135917
