Dialog PLUS - wzmocnienie potencjału partnerów społecznych w procesie monitorowania i stanowienia prawa
Notice description
Powstaje w kontekście projektu:
FERS.04.03-IP.06-0001/23 - Dialog PLUS - wzmocnienie potencjału partnerów społecznych w procesie monitorowania i stanowienia prawa
Przygotowanie 1 zestawu materiałów szkoleniowych szkolenia i przeprowadzenie w oparciu o nie 2 szkoleń dwudniowych i 1 webinarium:
1. Szkolenie „Zarządzanie konfliktem i prowadzenie trudnych rozmów.”– 2 DNI (12 GODZIN DYDAKTYCZNYCH).
– 1 ZESTAW MATERIAŁÓW SZKOLENIOWYCH
Harmonogram realizacji szkoleń:
1. Warszawa – wrzesień - listopad 2026 r.
Szczegółowe terminy zostaną uzgodnione na etapie podpisania umowy i będą powiązane z dostępnością hotelu i sali szkoleniowej.
Zakres programu szkolenia:
Moduł 1. Konflikt w środowisku oświatowym – diagnoza i analiza
• Specyfika konfliktów w placówkach oświatowych.
• Najczęstsze źródła sporów pomiędzy pracownikami, dyrekcją i organem prowadzącym.
• Style reagowania na konflikt i ich konsekwencje.
• Rozpoznawanie interesów, potrzeb i stanowisk stron konfliktu.
Moduł 2. Emocje i komunikacja w sytuacjach napięcia
• Mechanizmy powstawania emocji w konflikcie.
• Techniki opanowywania emocji i redukowania napięcia.
• Komunikacja asertywna w działalności związkowej.
• Aktywne słuchanie i zadawanie pytań wspierających dialog.
Moduł 3. Prowadzenie trudnych rozmów
• Przygotowanie do rozmowy z pracownikiem, dyrektorem lub przedstawicielem organu prowadzącego.
• Formułowanie komunikatów w sytuacjach spornych.
• Reagowanie na opór, krytykę i zachowania konfliktowe.
• Ćwiczenia praktyczne – rozmowy interwencyjne i negocjacyjne.
Moduł 4. Mediacje i budowanie porozumienia
• Rola lidera związku zawodowego jako osoby wspierającej rozwiązywanie sporów.
• Techniki mediacyjne w codziennej pracy związkowej.
• Poszukiwanie rozwiązań typu „wygrany–wygrany”.
• Symulacje sytuacji konfliktowych z praktyki uczestników.
• Opracowanie indywidualnego planu działania po szkoleniu.
Metody pracy
Miniwykład, analiza przypadków z praktyki oświatowej, dyskusja moderowana, ćwiczenia komunikacyjne, odgrywanie ról, symulacje trudnych rozmów, praca w grupach.
Okres gwarancji: -
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Mokotów, Miejscowość: Warszawa
FERS.04.03-IP.06-0001/23 - Dialog PLUS - wzmocnienie potencjału partnerów społecznych w procesie monitorowania i stanowienia prawa
Przygotowanie 1 zestawu materiałów szkoleniowych szkolenia i przeprowadzenie w oparciu o nie 2 szkoleń dwudniowych i 1 webinarium:
1. Szkolenie „Zarządzanie konfliktem i prowadzenie trudnych rozmów.”– 2 DNI (12 GODZIN DYDAKTYCZNYCH).
– 1 ZESTAW MATERIAŁÓW SZKOLENIOWYCH
Harmonogram realizacji szkoleń:
1. Warszawa – wrzesień - listopad 2026 r.
Szczegółowe terminy zostaną uzgodnione na etapie podpisania umowy i będą powiązane z dostępnością hotelu i sali szkoleniowej.
Zakres programu szkolenia:
Moduł 1. Konflikt w środowisku oświatowym – diagnoza i analiza
• Specyfika konfliktów w placówkach oświatowych.
• Najczęstsze źródła sporów pomiędzy pracownikami, dyrekcją i organem prowadzącym.
• Style reagowania na konflikt i ich konsekwencje.
• Rozpoznawanie interesów, potrzeb i stanowisk stron konfliktu.
Moduł 2. Emocje i komunikacja w sytuacjach napięcia
• Mechanizmy powstawania emocji w konflikcie.
• Techniki opanowywania emocji i redukowania napięcia.
• Komunikacja asertywna w działalności związkowej.
• Aktywne słuchanie i zadawanie pytań wspierających dialog.
Moduł 3. Prowadzenie trudnych rozmów
• Przygotowanie do rozmowy z pracownikiem, dyrektorem lub przedstawicielem organu prowadzącego.
• Formułowanie komunikatów w sytuacjach spornych.
• Reagowanie na opór, krytykę i zachowania konfliktowe.
• Ćwiczenia praktyczne – rozmowy interwencyjne i negocjacyjne.
Moduł 4. Mediacje i budowanie porozumienia
• Rola lidera związku zawodowego jako osoby wspierającej rozwiązywanie sporów.
• Techniki mediacyjne w codziennej pracy związkowej.
• Poszukiwanie rozwiązań typu „wygrany–wygrany”.
• Symulacje sytuacji konfliktowych z praktyki uczestników.
• Opracowanie indywidualnego planu działania po szkoleniu.
Metody pracy
Miniwykład, analiza przypadków z praktyki oświatowej, dyskusja moderowana, ćwiczenia komunikacyjne, odgrywanie ról, symulacje trudnych rozmów, praca w grupach.
Okres gwarancji: -
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Mokotów, Miejscowość: Warszawa
Time limit for receipt of tenders
2026-07-20 21:59:59.0
Location
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Mokotów, Miejscowość: Warszawa
Category assortment
Training
Buyer details
ZWIĄZEK NAUCZYCIELSTWA POLSKIEGO
Smulikowskiego 6/8
00-389 Warszawa
Województwo: mazowieckie
Kraj: Polska
NIP: 5260001884
Smulikowskiego 6/8
00-389 Warszawa
Województwo: mazowieckie
Kraj: Polska
NIP: 5260001884
