PZP.3.2026 - Przeprowadzenie badania CAWI pn. „Wykorzystanie generatywnej sztucznej inteligencji przez osoby pracujące w Polsce”.
Notice description
Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie badania ilościowego (ankieta metodyką mieszaną CATI+CAWI) polskich gospodarstw domowych w ramach projektu „Poziom i współwystępowania ubóstwa energetycznego i transportowego w Polsce”. Badania powinny być przeprowadzone zgodnie z następującymi parametrami:
1 Nazwa badania „Poziom i współwystępowania ubóstwa energetycznego i transportowego
w Polsce”
2 Metoda badawcza
W ramach usługi należy przeprowadzić badanie ilościowe techniką ankiety
telefonicznej (CATI) i internetowej (CAWI). Zamawiający nie dysponuje
operatem ani bazą kontaktową potencjalnych respondentów. Dotarcie do
respondentów będzie zadaniem Wykonawcy badania. Zamawiający
3 dopuszcza różne ścieżki dotarcia do respondentów (np. panel internetowy,
losowanie numerów telefonów, własna baza kontaktowa Wykonawcy lub
baza zakupiona na potrzeby badania, docieranie za pośrednictwem
mediów społecznościowych). Na etapie aranżacji badania dopuszcza się
kontakt z respondentami z wykorzystaniem różnych środków komunikacji
(telefon, media społecznościowe, sms itp.). Udzielanie odpowiedzi na
pytania zawarte w kwestionariuszu powinno być dokonane przez
respondentów osobiście (w przypadku kwestionariusza CAWI) lub za
pośrednictwem dzwoniącego ankietera (CATI). Udział wywiadów
przeprowadzonych za pomocą metody CATI powinien być nie niższy niż
30%.
3 Główne obowiązki
Wykonawcy
1. Spotkanie z Zamawiającym po podpisaniu umowy
2. Konsultacja metodologiczna kwestionariusza opracowanego przez
Zamawiającego i przygotowanie skryptu badania ilościowego. Opis tego
etapu został przedstawiony w pkt. 8 OPZ.
3. Przeprowadzenie badania pilotażowego i przygotowanie sprawozdania.
Szczegółowy opis badania pilotażowego został przedstawiony w pkt. 9
OPZ.
4. Przeprowadzenie badania właściwego na próbie n=2000 (zgodnie ze
strukturą próby określoną w pkt. 6 OPZ).
5. Przygotowanie i przekazanie produktów badania wymienionych w pkt.
12 OPZ.
6. Przygotowywanie i przekazywanie Zamawiającemu cotygodniowych
sprawozdań z realizacji badania zawierających informacje o postępie prac,
napotykanych problemach i identyfikowanych zagrożeniach. Załącznikiem
do sprawozdania będzie cząstkowa baza wynikowa (dotyczy tylko okresu,
w którym będzie trwało badanie pilotażowe lub badanie właściwe).
4 Jednostka badania
Gospodarstwo domowe mieszczące się na terenie RP. Osobą biorącą
udział w badaniu może być wyłącznie osoba dorosła (18+), która jest jego
stałym mieszkańcem i kontrybuuje w jego utrzymaniu. Definicja jednostki
badania może ulec modyfikacji na etapie konsultacji metodologicznej
kwestionariusza badawczego z Zamawiającym.
5 Liczebność próby n=2000
6 Wymagana struktura
próby
Liczba osób w gospodarstwie domowym % n
1 27% 540
2 36,6% 732
3 16,3% 326
4 13,4% 268
5 4,7% 94
6 lub więcej 2% 40
Liczba dzieci w gospodarstwie domowym
0 74,5% 1490
1 13% 260
2 9,8% 197
3 lub więcej 2,6% 53
Rodzaj zabudowy
Jednorodzinna 43,5% 871
Wielorodzinna 56,5% 1129
Wielkość miejsca zamieszkania
0 74,5% 1490
1 13% 260
2 9,8% 197
3 lub więcej 2,6% 53
4
Rodzaj zabudowy
Jednorodzinna 44% 871
Wielorodzinna 56% 1129
Województwa
Dolnośląskie 7,1% 142
Kujawsko-Pomorskie 5,3% 106
Lubelskie 5,9% 118
Lubuskie 3,7% 75
Łódzkie 6,4% 128
Małopolskie 7,3% 146
Mazowieckie 13,7% 273
Opolskie 3,6% 73
Podkarpackie 5,1% 103
Podlaskie 4,4% 88
Pomorskie 5,8% 117
Śląskie 10,9% 217
Świętokrzyskie 4,0% 80
Warmińsko-Mazurskie 4,3% 86
Wielkopolskie 7,5% 149
Zachodniopomorskie 4,9% 99
Dopuszcza się minimalne odstępstwa od przyjętych założeń na etapie
realizacji (w oparciu o bieżące trudności realizacyjne). Nie mogą one
jednak przekraczać +/- 10% założonej w niniejszym opisie liczebności
próby w danej kwocie. Odstępstwa od założonej próby powinny zostać
zgłoszone Zamawiającemu i podlegają jego akceptacji.
7 Kwestionariusz
Kwestionariusz zostanie opracowany przez Zamawiającego i przekazany
Wykonawcy. Będzie dotyczył poziomu ubóstwa energetycznego i
transportowego w polskich gospodarstwach domowych. Będzie zawierał
ok. 50 pytań (głównie zamkniętych i jednokrotnego wyboru) podzielonych
na bloki tematyczne. Pytania tabelaryczne i z rozbudowanymi kafeteriami
zostaną ograniczone do niezbędnego minimum (będą stanowić nie więcej
niż połowę pytań kwestionariuszowych). Zastosowane zostaną pytania
warunkowe tj. pytania dostosowane do indywidualnej sytuacji danego
respondenta (w zależności od wcześniej udzielonej odpowiedzi).
Zastosowane zostanie także pytanie sprawdzające uważność wypełniania
kwestionariusza (w części CAWI), w przypadku którego zła odpowiedź
będzie oznaczać automatyczne usunięcie z próby i konieczność
wylosowania nowego uczestnika. Kwestionariusz zostanie opracowany w
języku polskim.
8
Konsultacje
kwestionariusza i
przygotowanie skryptu
W początkowym etapie realizacji usługi Wykonawca w porozumieniu z
Zamawiającym przeprowadzi konsultacje metodologiczne kwestionariusza
badawczego. Celem będzie zidentyfikowanie pytań niepoprawnych tj.
spełniających co najmniej jeden z poniższych warunków: 1) poszukiwana
informacja (odpowiedź na pytanie) nie została sformułowana lub jest
trudna do sformułowania; 2) w pytaniu jest błąd logiczny; 3) poszukiwana
informacja nie dotyczy respondenta/odbiorców kwestionariusza; 4)
instrukcja dotycząca pytania jest wadliwa/wprowadza w błąd. Narzędzie
zostanie również skonsultowane pod kątem językowym, logicznym, a
także, czy reguły przejścia zostały poprawnie wprowadzone do
kwestionariusza.
5
Po zakończeniu konsultacji przeprowadzone zostanie tłumaczenie
kwestionariusza i opracowany zostanie skrypt, który zostanie
przetestowany przez Zamawiającego.
9 Pilotaż badania
Badanie właściwe zostanie poprzedzone pilotażem. W toku badania
pilotażowego szczególna uwaga powinna zostać zwrócona na rozumienie
danego pytania – respondent musi pojmować zasadnicze terminy tak
samo jak badacz. Istotne jest również sprawdzenie, czy i w jakim stopniu
respondent rozumie zadania, jakie przed nim postawił badacz.
Pilotaż będzie miał charakter terenowy i zostanie zrealizowany przez
Wykonawcę w oparciu o przetestowany przez Zamawiającego skrypt.
Liczebność próby pilotażowej wyniesie co najmniej 3% zakładanej próby
badawczej. Jednostki do pilotażu zostaną dobrane w taki sposób, aby
zapewnić zróżnicowanie z względu na płeć, aktywność zawodową i wiek.
Na podstawie analizy odpowiedzi na pytania pilotażowe oraz statystyk
dotyczących wypełniania ankiet (np. czas trwania, wskaźnik dropout,
pytania, po których następował dropout) Wykonawca opracuje
sprawozdanie z pilotażu wraz z propozycją zmian w kwestionariuszu.
Jeżeli po przeprowadzonym badaniu pilotażowym w procedurze
badawczej nie nastąpi żadna zmiana, uzyskane w ten sposób dane
zostaną włączone do właściwego badania (właściwej próby badawczej).
10 Orientacyjny termin
realizacji badania Lipiec - sierpień 2026 r.
11 Ramowy harmonogram
badania
W dniu podpisania umowy - przekazanie Wykonawcy przez
Zamawiającego kwestionariusza badania (w dniach
kalendarzowych):
Do 5 dni od spotkania rozpoczynającego – konsultacja
metodologiczna kwestionariusza przez Wykonawcę oraz
przekazanie Zamawiającemu przez Wykonawcę uwag i propozycji
korekt kwestionariusza
Do 5 dni od przekazania Zamawiającemu przez Wykonawcę uwag
metodologicznych do kwestionariusza czas na zaakceptowanie
przez Zamawiającego ostatecznej wersji kwestionariusza
Do 3 dni od otrzymania linku do testowania skryptu – przekazanie
przez Zamawiającego uwag do skryptu kwestionariusza
Do 5 dni od przekazania uwag do skryptu przez Zamawiającego –
uwzględnienie uwag przez Wykonawcę, przeprowadzenie pilotażu
badania i przekazanie Zamawiającemu sprawozdania z realizacji
pilotażu przez Wykonawcę
Do 5 dni od otrzymania przez Zamawiającego sprawozdania z
realizacji pilotażu – przekazanie Wykonawcy przez
Zamawiającego ostatecznej wersji kwestionariusza
Do 5 dni od otrzymania ostatecznej wersji kwestionariusza –
uruchomienie właściwego badania przez Wykonawcę
Do 50 dni od uruchomienia właściwego badania – zakończenie
badania i przekazanie przez Wykonawcę bazy wynikowej w
formacie xlsx i csv wraz z codebookiem
Do 7 dni o przekazania bazy wynikowej wraz z codebookiem –
zgłoszenie przez Zamawiającego uwag do tych produktów badania
Do 14 dni od zgłoszenia uwag – przekazanie poprawionej bazy
wynikowej wraz z codebookiem oraz tabel wynikowych, raportu
porealizacyjnego i raportu z kontroli badania.
6
12 Produkty badania
W efekcie przeprowadzenia badania Wykonawca przekaże
Zamawiającemu:
Bazę wynikową z badania w formatach xlsx i csv
Tabele wynikowe z badania (tabele częstości dla wszystkich pytań
zawartych w kwestionariuszu i tabele krzyżowe z pytaniami
metryczkowymi wskazanymi przez Zamawiającego)
Codebook
Raport porealizacyjny (zawierający co najmniej: opis przebiegu
badania, w tym sposobu dotarcia do respondentów, harmonogram
badania, opis użytych narzędzi, charakterystykę napotkanych
trudności i problemów oraz sposoby ich mitygacji/rozwiązania)
Raport z kontroli badania
Cotygodniowe sprawozdania z realizacji prac (pierwsze
sprawozdanie zostanie przekazane 7 dni od zawarcia umowy)
13 Kontrola badania
Wykonawca przygotuje i przekaże Zamawiającemu raport z kontroli
badania zawierający co najmniej: opis zastosowanych metod kontroli (np.
walidacja odpowiedzi, kontrola czasu wypełniania, analiza wzorców
odpowiedzi), informację na temat liczby odrzuconych ankiet wraz z
przyczynami, ocenę jakości zebranego materiału badawczego (np. poziom
kompletności, spójności). Wykonawca umożliwi Zamawiającemu
przeprowadzenie czynności kontrolnych na każdym etapie trwania
badania, w tym m.in. poprzez udostępnienie adresów e-mail i/lub numerów
telefonów respondentów w celu potwierdzenia faktu wypełnienia ankiety
przez respondenta.
Szczegółowe informacje zawarte w SWZ
1 Nazwa badania „Poziom i współwystępowania ubóstwa energetycznego i transportowego
w Polsce”
2 Metoda badawcza
W ramach usługi należy przeprowadzić badanie ilościowe techniką ankiety
telefonicznej (CATI) i internetowej (CAWI). Zamawiający nie dysponuje
operatem ani bazą kontaktową potencjalnych respondentów. Dotarcie do
respondentów będzie zadaniem Wykonawcy badania. Zamawiający
3 dopuszcza różne ścieżki dotarcia do respondentów (np. panel internetowy,
losowanie numerów telefonów, własna baza kontaktowa Wykonawcy lub
baza zakupiona na potrzeby badania, docieranie za pośrednictwem
mediów społecznościowych). Na etapie aranżacji badania dopuszcza się
kontakt z respondentami z wykorzystaniem różnych środków komunikacji
(telefon, media społecznościowe, sms itp.). Udzielanie odpowiedzi na
pytania zawarte w kwestionariuszu powinno być dokonane przez
respondentów osobiście (w przypadku kwestionariusza CAWI) lub za
pośrednictwem dzwoniącego ankietera (CATI). Udział wywiadów
przeprowadzonych za pomocą metody CATI powinien być nie niższy niż
30%.
3 Główne obowiązki
Wykonawcy
1. Spotkanie z Zamawiającym po podpisaniu umowy
2. Konsultacja metodologiczna kwestionariusza opracowanego przez
Zamawiającego i przygotowanie skryptu badania ilościowego. Opis tego
etapu został przedstawiony w pkt. 8 OPZ.
3. Przeprowadzenie badania pilotażowego i przygotowanie sprawozdania.
Szczegółowy opis badania pilotażowego został przedstawiony w pkt. 9
OPZ.
4. Przeprowadzenie badania właściwego na próbie n=2000 (zgodnie ze
strukturą próby określoną w pkt. 6 OPZ).
5. Przygotowanie i przekazanie produktów badania wymienionych w pkt.
12 OPZ.
6. Przygotowywanie i przekazywanie Zamawiającemu cotygodniowych
sprawozdań z realizacji badania zawierających informacje o postępie prac,
napotykanych problemach i identyfikowanych zagrożeniach. Załącznikiem
do sprawozdania będzie cząstkowa baza wynikowa (dotyczy tylko okresu,
w którym będzie trwało badanie pilotażowe lub badanie właściwe).
4 Jednostka badania
Gospodarstwo domowe mieszczące się na terenie RP. Osobą biorącą
udział w badaniu może być wyłącznie osoba dorosła (18+), która jest jego
stałym mieszkańcem i kontrybuuje w jego utrzymaniu. Definicja jednostki
badania może ulec modyfikacji na etapie konsultacji metodologicznej
kwestionariusza badawczego z Zamawiającym.
5 Liczebność próby n=2000
6 Wymagana struktura
próby
Liczba osób w gospodarstwie domowym % n
1 27% 540
2 36,6% 732
3 16,3% 326
4 13,4% 268
5 4,7% 94
6 lub więcej 2% 40
Liczba dzieci w gospodarstwie domowym
0 74,5% 1490
1 13% 260
2 9,8% 197
3 lub więcej 2,6% 53
Rodzaj zabudowy
Jednorodzinna 43,5% 871
Wielorodzinna 56,5% 1129
Wielkość miejsca zamieszkania
0 74,5% 1490
1 13% 260
2 9,8% 197
3 lub więcej 2,6% 53
4
Rodzaj zabudowy
Jednorodzinna 44% 871
Wielorodzinna 56% 1129
Województwa
Dolnośląskie 7,1% 142
Kujawsko-Pomorskie 5,3% 106
Lubelskie 5,9% 118
Lubuskie 3,7% 75
Łódzkie 6,4% 128
Małopolskie 7,3% 146
Mazowieckie 13,7% 273
Opolskie 3,6% 73
Podkarpackie 5,1% 103
Podlaskie 4,4% 88
Pomorskie 5,8% 117
Śląskie 10,9% 217
Świętokrzyskie 4,0% 80
Warmińsko-Mazurskie 4,3% 86
Wielkopolskie 7,5% 149
Zachodniopomorskie 4,9% 99
Dopuszcza się minimalne odstępstwa od przyjętych założeń na etapie
realizacji (w oparciu o bieżące trudności realizacyjne). Nie mogą one
jednak przekraczać +/- 10% założonej w niniejszym opisie liczebności
próby w danej kwocie. Odstępstwa od założonej próby powinny zostać
zgłoszone Zamawiającemu i podlegają jego akceptacji.
7 Kwestionariusz
Kwestionariusz zostanie opracowany przez Zamawiającego i przekazany
Wykonawcy. Będzie dotyczył poziomu ubóstwa energetycznego i
transportowego w polskich gospodarstwach domowych. Będzie zawierał
ok. 50 pytań (głównie zamkniętych i jednokrotnego wyboru) podzielonych
na bloki tematyczne. Pytania tabelaryczne i z rozbudowanymi kafeteriami
zostaną ograniczone do niezbędnego minimum (będą stanowić nie więcej
niż połowę pytań kwestionariuszowych). Zastosowane zostaną pytania
warunkowe tj. pytania dostosowane do indywidualnej sytuacji danego
respondenta (w zależności od wcześniej udzielonej odpowiedzi).
Zastosowane zostanie także pytanie sprawdzające uważność wypełniania
kwestionariusza (w części CAWI), w przypadku którego zła odpowiedź
będzie oznaczać automatyczne usunięcie z próby i konieczność
wylosowania nowego uczestnika. Kwestionariusz zostanie opracowany w
języku polskim.
8
Konsultacje
kwestionariusza i
przygotowanie skryptu
W początkowym etapie realizacji usługi Wykonawca w porozumieniu z
Zamawiającym przeprowadzi konsultacje metodologiczne kwestionariusza
badawczego. Celem będzie zidentyfikowanie pytań niepoprawnych tj.
spełniających co najmniej jeden z poniższych warunków: 1) poszukiwana
informacja (odpowiedź na pytanie) nie została sformułowana lub jest
trudna do sformułowania; 2) w pytaniu jest błąd logiczny; 3) poszukiwana
informacja nie dotyczy respondenta/odbiorców kwestionariusza; 4)
instrukcja dotycząca pytania jest wadliwa/wprowadza w błąd. Narzędzie
zostanie również skonsultowane pod kątem językowym, logicznym, a
także, czy reguły przejścia zostały poprawnie wprowadzone do
kwestionariusza.
5
Po zakończeniu konsultacji przeprowadzone zostanie tłumaczenie
kwestionariusza i opracowany zostanie skrypt, który zostanie
przetestowany przez Zamawiającego.
9 Pilotaż badania
Badanie właściwe zostanie poprzedzone pilotażem. W toku badania
pilotażowego szczególna uwaga powinna zostać zwrócona na rozumienie
danego pytania – respondent musi pojmować zasadnicze terminy tak
samo jak badacz. Istotne jest również sprawdzenie, czy i w jakim stopniu
respondent rozumie zadania, jakie przed nim postawił badacz.
Pilotaż będzie miał charakter terenowy i zostanie zrealizowany przez
Wykonawcę w oparciu o przetestowany przez Zamawiającego skrypt.
Liczebność próby pilotażowej wyniesie co najmniej 3% zakładanej próby
badawczej. Jednostki do pilotażu zostaną dobrane w taki sposób, aby
zapewnić zróżnicowanie z względu na płeć, aktywność zawodową i wiek.
Na podstawie analizy odpowiedzi na pytania pilotażowe oraz statystyk
dotyczących wypełniania ankiet (np. czas trwania, wskaźnik dropout,
pytania, po których następował dropout) Wykonawca opracuje
sprawozdanie z pilotażu wraz z propozycją zmian w kwestionariuszu.
Jeżeli po przeprowadzonym badaniu pilotażowym w procedurze
badawczej nie nastąpi żadna zmiana, uzyskane w ten sposób dane
zostaną włączone do właściwego badania (właściwej próby badawczej).
10 Orientacyjny termin
realizacji badania Lipiec - sierpień 2026 r.
11 Ramowy harmonogram
badania
W dniu podpisania umowy - przekazanie Wykonawcy przez
Zamawiającego kwestionariusza badania (w dniach
kalendarzowych):
Do 5 dni od spotkania rozpoczynającego – konsultacja
metodologiczna kwestionariusza przez Wykonawcę oraz
przekazanie Zamawiającemu przez Wykonawcę uwag i propozycji
korekt kwestionariusza
Do 5 dni od przekazania Zamawiającemu przez Wykonawcę uwag
metodologicznych do kwestionariusza czas na zaakceptowanie
przez Zamawiającego ostatecznej wersji kwestionariusza
Do 3 dni od otrzymania linku do testowania skryptu – przekazanie
przez Zamawiającego uwag do skryptu kwestionariusza
Do 5 dni od przekazania uwag do skryptu przez Zamawiającego –
uwzględnienie uwag przez Wykonawcę, przeprowadzenie pilotażu
badania i przekazanie Zamawiającemu sprawozdania z realizacji
pilotażu przez Wykonawcę
Do 5 dni od otrzymania przez Zamawiającego sprawozdania z
realizacji pilotażu – przekazanie Wykonawcy przez
Zamawiającego ostatecznej wersji kwestionariusza
Do 5 dni od otrzymania ostatecznej wersji kwestionariusza –
uruchomienie właściwego badania przez Wykonawcę
Do 50 dni od uruchomienia właściwego badania – zakończenie
badania i przekazanie przez Wykonawcę bazy wynikowej w
formacie xlsx i csv wraz z codebookiem
Do 7 dni o przekazania bazy wynikowej wraz z codebookiem –
zgłoszenie przez Zamawiającego uwag do tych produktów badania
Do 14 dni od zgłoszenia uwag – przekazanie poprawionej bazy
wynikowej wraz z codebookiem oraz tabel wynikowych, raportu
porealizacyjnego i raportu z kontroli badania.
6
12 Produkty badania
W efekcie przeprowadzenia badania Wykonawca przekaże
Zamawiającemu:
Bazę wynikową z badania w formatach xlsx i csv
Tabele wynikowe z badania (tabele częstości dla wszystkich pytań
zawartych w kwestionariuszu i tabele krzyżowe z pytaniami
metryczkowymi wskazanymi przez Zamawiającego)
Codebook
Raport porealizacyjny (zawierający co najmniej: opis przebiegu
badania, w tym sposobu dotarcia do respondentów, harmonogram
badania, opis użytych narzędzi, charakterystykę napotkanych
trudności i problemów oraz sposoby ich mitygacji/rozwiązania)
Raport z kontroli badania
Cotygodniowe sprawozdania z realizacji prac (pierwsze
sprawozdanie zostanie przekazane 7 dni od zawarcia umowy)
13 Kontrola badania
Wykonawca przygotuje i przekaże Zamawiającemu raport z kontroli
badania zawierający co najmniej: opis zastosowanych metod kontroli (np.
walidacja odpowiedzi, kontrola czasu wypełniania, analiza wzorców
odpowiedzi), informację na temat liczby odrzuconych ankiet wraz z
przyczynami, ocenę jakości zebranego materiału badawczego (np. poziom
kompletności, spójności). Wykonawca umożliwi Zamawiającemu
przeprowadzenie czynności kontrolnych na każdym etapie trwania
badania, w tym m.in. poprzez udostępnienie adresów e-mail i/lub numerów
telefonów respondentów w celu potwierdzenia faktu wypełnienia ankiety
przez respondenta.
Szczegółowe informacje zawarte w SWZ
Time limit for receipt of tenders
2026-07-09 07:00:00.0
Location
Al. Jerozolimskie 87
02-001 Warszawa
Województwo: mazowieckie
Polska
02-001 Warszawa
Województwo: mazowieckie
Polska
Category assortment
Market research and development
Buyer details
Polski Instytut Ekonomiczny
Al. Jerozolimskie 87
02-001 Warszawa
Województwo: mazowieckie
Polska
Al. Jerozolimskie 87
02-001 Warszawa
Województwo: mazowieckie
Polska
