Przedmiotem zamówienia jest udostępnienie w modelu subskrypcji, uruchomienie oraz wdrożenie oprogramowania do obsługi sieci stacjonarnych sklepów firmowych Zamawiającego (obszary: Moduł sprzedaż w zakresie bezpośrednia sprzedaż detaliczna adresowana dla klientów końcowych (B2C i B2B) realizowana przez stacjonarne sklepy firmowe ORAZ Moduł BI w zakresie monitoringu i analizy sprzedaży w kanale sprzedaży detalicznej realizowanej przez stacjonarne sklepy firmowe), wraz z dostawą i uruchomieniem współpracującego z tym oprogramowaniem sprzętu teleinformatycznego (12 zestawów sprzętu do obsługi sklepów detalicznych) - całość według parametrów i warunków określonych w Zapytaniu ofertowy z dn. 26.06.2026 r.
Notice description
Powstaje w kontekście projektu:
FENG.01.01-IP.02-2583/23 - Wsparcie procesów B+R w FC KOPERNIK S.A. celem opracowania i wdrożenia innowacji produktowej w kategorii pierników z ciasta leżakowanego, przekładanych nadzieniem wraz z pozostałymi działaniami
I. Zamawiający
Fabryka Cukiernicza „KOPERNIK" S.A.
ul. Żółkiewskiego 34
87-100 Toruń
NIP PL8790168458
II. Przedmiot zamówienia
II.1. Opis ogólny
Przedmiotem zamówienia jest udostępnienie w modelu subskrypcji, uruchomienie oraz wdrożenie oprogramowania do obsługi sieci stacjonarnych sklepów firmowych Zamawiającego, wraz z dostawą i uruchomieniem współpracującego z tym oprogramowaniem sprzętu teleinformatycznego. Pełny opis funkcjonalny i parametry techniczne określono w Załącznik nr 1 - Specyfikacja techniczna zamówienia, którego zapisy są dla niniejszego postępowania nadrzędne w zakresie wymagań i parametrów.
Zamówienie obejmuje trzy powiązane ze sobą, komplementarne części:
- Część A – Subskrypcja oprogramowania;
- Część B – Usługa wdrożeniowa (programistyczna);
- Część C – Sprzęt teleinformatyczny.
Postępowanie jest realizowane w ramach Modułu Cyfryzacja, którego celem jest transformacja cyfrowa Zamawiającego. Niniejsze zamówienie obejmuje część Modułu Cyfryzacja – obszar sprzedaży detalicznej w stacjonarnych sklepach firmowych; pozostałe obszary będą przedmiotem odrębnych postępowań. Zakres rzeczowy, funkcjonalny i cele pozostają zgodne z Wnioskiem o dofinansowanie.
II.2. Zakres poszczególnych części
Część A. Subskrypcja oprogramowania
Udostępnienie w modelu subskrypcji (SaaS, za pośrednictwem sieci Internet) oprogramowania do obsługi sprzedaży detalicznej w stacjonarnych sklepach firmowych.
Oprogramowanie zostanie udostępnione w okresie subskrypcji wskazanym w pkt III, w zakresie funkcjonalnym tożsamym z planowanym we Wniosku o dofinansowanie. Oferent zobowiązany jest odrębnie wycenić tę część (kwota netto i brutto) w Załącznik nr 8 - Formularz cen. Szczegółowe wymagania określono w Załącznik nr 1 - Specyfikacja techniczna zamówienia.
Część B. Usługa wdrożeniowa (programistyczna)
Zakup usług programistycznych i wdrożeniowych niezbędnych do instalacji, konfiguracji, integracji oraz dostosowania udostępnionego oprogramowania do wymagań Zamawiającego, tak aby spełniało wszystkie wymagania Załącznika nr 1. Na zakres prac składają się w szczególności:
- instalacja systemu (uruchomienie i udostępnienie oprogramowania w chmurze, instalacja składowych na zestawach sprzętu);
- wstępna i docelowa konfiguracja funkcjonalna (role użytkowników, asortyment, cenniki, struktury i zasilanie hurtowni danych, komunikacja/integracja z systemami Zamawiającego);
- wstępna i docelowa migracja danych (import klientów z dotychczasowego oprogramowania);
- uruchomienie sprzedaży detalicznej (wsparcie przy definicji asortymentu, cenników i użytkowników, prace programistyczne, wsparcie w testach, szkolenia, uruchomienie zasilania hurtowni i raportów).
Usługa realizowana jest etapami. Szczegółowy zakres prac w podziale na etapy określono w rozdziale 9 Załącznik nr 1 - Specyfikacja techniczna zamówienia; terminy realizacji poszczególnych etapów określono w pkt III niniejszego Zapytania. Oferent zobowiązany jest odrębnie wycenić tę część w Załącznik nr 8 - Formularz cen.
Część C. Sprzęt teleinformatyczny na sklepy detaliczne
Dostawa i uruchomienie 12 zestawów sprzętu do obsługi sklepów detalicznych, umożliwiających prowadzenie sprzedaży z wykorzystaniem udostępnianego oprogramowania. W skład jednego zestawu wchodzą:
- terminal POS – 1 szt.;
- dodatkowy ekran dla klienta do POS – 1 szt.;
- skaner ręczny – 1 szt.;
- czytnik kart – 1 szt.;
- szuflada na pieniądze – 1 szt.;
- drukarka fiskalna – 1 szt.;
- waga – 1 szt.
Całość sprzętu winna być fabrycznie nowa, sprawna, odpowiadać co do jakości wymogom wyrobów dopuszczonych do obrotu i powszechnego stosowania, wolna od wad fizycznych, technicznych i prawnych oraz nieobciążona prawem osób trzecich. Sprzęt (część C) winien posiadać gwarancję minimum 24 miesięcy od daty odbioru (warunek dopuszczający). Wykonawca wykona instruktaż techniczny dla pracowników Zamawiającego bezpośrednio po dostawie oraz dodatkowo przez okres do 24 miesięcy od zakończenia realizacji zamówienia. Wykonawca zapewnia transport sprzętu do siedziby Zamawiającego (Toruń) na własny koszt i ryzyko. Szczegółowe parametry techniczne sprzętu określono w rozdziale 6 w Załącznik nr 1 - Specyfikacja techniczna zamówienia. Oferent zobowiązany jest odrębnie wycenić tę część w Załącznik nr 8 - Formularz cen.
II.3. Rozwiązania równoważne
Wszędzie tam, gdzie w Zapytaniu ofertowym oraz w Specyfikacji technicznej (Załącznik nr 1) oraz pozostałych załącznikach do zapytania powołane są normy, aprobaty, specyfikacje techniczne, systemy odniesienia lub procesy technologiczne, bądź wskazane są znaki towarowe, patenty lub źródło pochodzenia, należy je odczytywać jako przykładowe, a Wykonawca ma prawo zastosowania rozwiązania równoważnego o cechach funkcjonalnych i jakościowych nie gorszych niż wskazane.
Za rozwiązanie równoważne uznaje się rozwiązanie zapewniające co najmniej taki sam standard wykonania, trwałość, funkcjonalność, kompatybilność, bezpieczeństwo użytkowania oraz zgodność z przeznaczeniem i wymaganiami określonymi w dokumentacji postępowania. Wykonawca, który zaoferuje rozwiązanie równoważne, zobowiązany jest wykazać jego równoważność poprzez przedstawienie podstawowych parametrów technicznych, jakościowych, użytkowych i funkcjonalnych potwierdzających spełnienie wymagań określonych w dokumentacji postępowania.
Wszędzie tam, gdzie w Zapytaniu ofertowym lub w którymkolwiek z załączników do Zapytania ofertowego wskazano normy, aprobaty, specyfikacje techniczne, systemy odniesienia, procesy technologiczne, znaki towarowe, patenty, źródło pochodzenia, szczególny proces charakteryzujący produkty lub usługi dostarczane przez konkretnego wykonawcę, bądź konkretne rozwiązania materiałowe, urządzeniowe lub technologiczne, wskazania te należy traktować wyłącznie jako odniesienie do wymagań minimalnych (produkt lub rozwiązanie referencyjne).
Zamawiający w każdym takim przypadku dopuszcza zastosowanie rozwiązań równoważnych, nawet jeżeli przy danym wskazaniu nie zostały wprost użyte wyrazy „lub równoważny”, pod warunkiem, że rozwiązania te posiadają parametry techniczne, jakościowe, użytkowe, funkcjonalne i eksploatacyjne nie gorsze niż wskazane w dokumentacji postępowania
II.4. Miejsce realizacji / dostawy
Fabryka Cukiernicza „KOPERNIK" S.A., ul. Żółkiewskiego 34, 87-100 Toruń – według szczegółowych wskazań Zamawiającego. Oprogramowanie (część A) udostępniane jest w modelu chmurowym (SaaS) za pośrednictwem sieci Internet.
III. Termin realizacji zamówienia
Termin publikacji Zapytania ofertowego: 26.06.2026 r.
Okres subskrypcji: 24 miesiące kalendarzowe od uruchomienia produkcyjnego (zakończenia Etap-1 gdzie przyjmuje się, że będzie to okres od 01.10.2026 r. + 24 miesiące tj. do 30.09.2028 r.).
Termin wykonania całości zamówienia: do 01.12.2026 r., z następującym podziałem na:
- Części:
* Część A (Subskrypcja oprogramowania – udostępnienie i utrzymanie dostępu do oprogramowania (Moduł Sprzedaż i Moduł BI w zakresie detalu)) do 01.10.2026 r.
* Część B (Usługa wdrożeniowa (programistyczna) – realizowana etapami zgodnie z Tabelą nr 2) do 01.12.2026 r.
* Część C (Sprzęt teleinformatyczny – dostawa i uruchomienie 12 zestawów sprzętu) do 01.10.2026 r.
Oraz
- Etapy:
*Etap-1 (Zgodnie z opisem w rozdziale “9.1. Etap-1: Uruchomienie produkcyjne” w Załącznik nr 1 – Specyfikacja techniczna zamówienia) do 01.10.2026 r.
*Etap-2 (Zgodnie z opisem w rozdziale “9.2. Etap-2: Rozliczenie sprzedaży” w Załącznik nr 1 – Specyfikacja techniczna zamówienia) do 01.11.2026 r.
*Etap-3 (Zgodnie z opisem w rozdziale “9.3. Etap-3: BI, hurtownia danych, raporty analityczne i inwentaryzacja” w Załącznik nr 1 – Specyfikacja techniczna zamówienia) do 01.12.2026 r.
Uruchomienie produkcyjne (Etap-1) wymaga uprzedniego udostępnienia oprogramowania (Część A) oraz dostawy i instalacji sprzętu (Część C); harmonogram Wykonawcy musi zapewnić ich gotowość najpóźniej na potrzeby Etapu-1.
Przez wykonanie zamówienia (oraz wykonanie poszczególnych etapów) rozumie się realizację pełnego zakresu rzeczowego potwierdzoną podpisaniem protokołu odbioru przez Zamawiającego.
Na etapie zawarcia umowy Wykonawca, w uzgodnieniu z Zamawiającym, opracuje szczegółowy harmonogram realizacji zgodny z powyższymi terminami granicznymi.
Oferent poprzez złożenie oferty w przedmiotowym postępowaniu zobowiązuje się do wykonania przedmiotu zamówienia, w tym poszczególnych etapów, w terminach określonych w pkt III Zapytania ofertowego tj. zgodnie z ww. harmonogramem.
Okres gwarancji: minimum 24 miesięcy
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: kujawsko-pomorskie, Powiat: Toruń, Gmina: Toruń, Miejscowość: Toruń
FENG.01.01-IP.02-2583/23 - Wsparcie procesów B+R w FC KOPERNIK S.A. celem opracowania i wdrożenia innowacji produktowej w kategorii pierników z ciasta leżakowanego, przekładanych nadzieniem wraz z pozostałymi działaniami
I. Zamawiający
Fabryka Cukiernicza „KOPERNIK" S.A.
ul. Żółkiewskiego 34
87-100 Toruń
NIP PL8790168458
II. Przedmiot zamówienia
II.1. Opis ogólny
Przedmiotem zamówienia jest udostępnienie w modelu subskrypcji, uruchomienie oraz wdrożenie oprogramowania do obsługi sieci stacjonarnych sklepów firmowych Zamawiającego, wraz z dostawą i uruchomieniem współpracującego z tym oprogramowaniem sprzętu teleinformatycznego. Pełny opis funkcjonalny i parametry techniczne określono w Załącznik nr 1 - Specyfikacja techniczna zamówienia, którego zapisy są dla niniejszego postępowania nadrzędne w zakresie wymagań i parametrów.
Zamówienie obejmuje trzy powiązane ze sobą, komplementarne części:
- Część A – Subskrypcja oprogramowania;
- Część B – Usługa wdrożeniowa (programistyczna);
- Część C – Sprzęt teleinformatyczny.
Postępowanie jest realizowane w ramach Modułu Cyfryzacja, którego celem jest transformacja cyfrowa Zamawiającego. Niniejsze zamówienie obejmuje część Modułu Cyfryzacja – obszar sprzedaży detalicznej w stacjonarnych sklepach firmowych; pozostałe obszary będą przedmiotem odrębnych postępowań. Zakres rzeczowy, funkcjonalny i cele pozostają zgodne z Wnioskiem o dofinansowanie.
II.2. Zakres poszczególnych części
Część A. Subskrypcja oprogramowania
Udostępnienie w modelu subskrypcji (SaaS, za pośrednictwem sieci Internet) oprogramowania do obsługi sprzedaży detalicznej w stacjonarnych sklepach firmowych.
Oprogramowanie zostanie udostępnione w okresie subskrypcji wskazanym w pkt III, w zakresie funkcjonalnym tożsamym z planowanym we Wniosku o dofinansowanie. Oferent zobowiązany jest odrębnie wycenić tę część (kwota netto i brutto) w Załącznik nr 8 - Formularz cen. Szczegółowe wymagania określono w Załącznik nr 1 - Specyfikacja techniczna zamówienia.
Część B. Usługa wdrożeniowa (programistyczna)
Zakup usług programistycznych i wdrożeniowych niezbędnych do instalacji, konfiguracji, integracji oraz dostosowania udostępnionego oprogramowania do wymagań Zamawiającego, tak aby spełniało wszystkie wymagania Załącznika nr 1. Na zakres prac składają się w szczególności:
- instalacja systemu (uruchomienie i udostępnienie oprogramowania w chmurze, instalacja składowych na zestawach sprzętu);
- wstępna i docelowa konfiguracja funkcjonalna (role użytkowników, asortyment, cenniki, struktury i zasilanie hurtowni danych, komunikacja/integracja z systemami Zamawiającego);
- wstępna i docelowa migracja danych (import klientów z dotychczasowego oprogramowania);
- uruchomienie sprzedaży detalicznej (wsparcie przy definicji asortymentu, cenników i użytkowników, prace programistyczne, wsparcie w testach, szkolenia, uruchomienie zasilania hurtowni i raportów).
Usługa realizowana jest etapami. Szczegółowy zakres prac w podziale na etapy określono w rozdziale 9 Załącznik nr 1 - Specyfikacja techniczna zamówienia; terminy realizacji poszczególnych etapów określono w pkt III niniejszego Zapytania. Oferent zobowiązany jest odrębnie wycenić tę część w Załącznik nr 8 - Formularz cen.
Część C. Sprzęt teleinformatyczny na sklepy detaliczne
Dostawa i uruchomienie 12 zestawów sprzętu do obsługi sklepów detalicznych, umożliwiających prowadzenie sprzedaży z wykorzystaniem udostępnianego oprogramowania. W skład jednego zestawu wchodzą:
- terminal POS – 1 szt.;
- dodatkowy ekran dla klienta do POS – 1 szt.;
- skaner ręczny – 1 szt.;
- czytnik kart – 1 szt.;
- szuflada na pieniądze – 1 szt.;
- drukarka fiskalna – 1 szt.;
- waga – 1 szt.
Całość sprzętu winna być fabrycznie nowa, sprawna, odpowiadać co do jakości wymogom wyrobów dopuszczonych do obrotu i powszechnego stosowania, wolna od wad fizycznych, technicznych i prawnych oraz nieobciążona prawem osób trzecich. Sprzęt (część C) winien posiadać gwarancję minimum 24 miesięcy od daty odbioru (warunek dopuszczający). Wykonawca wykona instruktaż techniczny dla pracowników Zamawiającego bezpośrednio po dostawie oraz dodatkowo przez okres do 24 miesięcy od zakończenia realizacji zamówienia. Wykonawca zapewnia transport sprzętu do siedziby Zamawiającego (Toruń) na własny koszt i ryzyko. Szczegółowe parametry techniczne sprzętu określono w rozdziale 6 w Załącznik nr 1 - Specyfikacja techniczna zamówienia. Oferent zobowiązany jest odrębnie wycenić tę część w Załącznik nr 8 - Formularz cen.
II.3. Rozwiązania równoważne
Wszędzie tam, gdzie w Zapytaniu ofertowym oraz w Specyfikacji technicznej (Załącznik nr 1) oraz pozostałych załącznikach do zapytania powołane są normy, aprobaty, specyfikacje techniczne, systemy odniesienia lub procesy technologiczne, bądź wskazane są znaki towarowe, patenty lub źródło pochodzenia, należy je odczytywać jako przykładowe, a Wykonawca ma prawo zastosowania rozwiązania równoważnego o cechach funkcjonalnych i jakościowych nie gorszych niż wskazane.
Za rozwiązanie równoważne uznaje się rozwiązanie zapewniające co najmniej taki sam standard wykonania, trwałość, funkcjonalność, kompatybilność, bezpieczeństwo użytkowania oraz zgodność z przeznaczeniem i wymaganiami określonymi w dokumentacji postępowania. Wykonawca, który zaoferuje rozwiązanie równoważne, zobowiązany jest wykazać jego równoważność poprzez przedstawienie podstawowych parametrów technicznych, jakościowych, użytkowych i funkcjonalnych potwierdzających spełnienie wymagań określonych w dokumentacji postępowania.
Wszędzie tam, gdzie w Zapytaniu ofertowym lub w którymkolwiek z załączników do Zapytania ofertowego wskazano normy, aprobaty, specyfikacje techniczne, systemy odniesienia, procesy technologiczne, znaki towarowe, patenty, źródło pochodzenia, szczególny proces charakteryzujący produkty lub usługi dostarczane przez konkretnego wykonawcę, bądź konkretne rozwiązania materiałowe, urządzeniowe lub technologiczne, wskazania te należy traktować wyłącznie jako odniesienie do wymagań minimalnych (produkt lub rozwiązanie referencyjne).
Zamawiający w każdym takim przypadku dopuszcza zastosowanie rozwiązań równoważnych, nawet jeżeli przy danym wskazaniu nie zostały wprost użyte wyrazy „lub równoważny”, pod warunkiem, że rozwiązania te posiadają parametry techniczne, jakościowe, użytkowe, funkcjonalne i eksploatacyjne nie gorsze niż wskazane w dokumentacji postępowania
II.4. Miejsce realizacji / dostawy
Fabryka Cukiernicza „KOPERNIK" S.A., ul. Żółkiewskiego 34, 87-100 Toruń – według szczegółowych wskazań Zamawiającego. Oprogramowanie (część A) udostępniane jest w modelu chmurowym (SaaS) za pośrednictwem sieci Internet.
III. Termin realizacji zamówienia
Termin publikacji Zapytania ofertowego: 26.06.2026 r.
Okres subskrypcji: 24 miesiące kalendarzowe od uruchomienia produkcyjnego (zakończenia Etap-1 gdzie przyjmuje się, że będzie to okres od 01.10.2026 r. + 24 miesiące tj. do 30.09.2028 r.).
Termin wykonania całości zamówienia: do 01.12.2026 r., z następującym podziałem na:
- Części:
* Część A (Subskrypcja oprogramowania – udostępnienie i utrzymanie dostępu do oprogramowania (Moduł Sprzedaż i Moduł BI w zakresie detalu)) do 01.10.2026 r.
* Część B (Usługa wdrożeniowa (programistyczna) – realizowana etapami zgodnie z Tabelą nr 2) do 01.12.2026 r.
* Część C (Sprzęt teleinformatyczny – dostawa i uruchomienie 12 zestawów sprzętu) do 01.10.2026 r.
Oraz
- Etapy:
*Etap-1 (Zgodnie z opisem w rozdziale “9.1. Etap-1: Uruchomienie produkcyjne” w Załącznik nr 1 – Specyfikacja techniczna zamówienia) do 01.10.2026 r.
*Etap-2 (Zgodnie z opisem w rozdziale “9.2. Etap-2: Rozliczenie sprzedaży” w Załącznik nr 1 – Specyfikacja techniczna zamówienia) do 01.11.2026 r.
*Etap-3 (Zgodnie z opisem w rozdziale “9.3. Etap-3: BI, hurtownia danych, raporty analityczne i inwentaryzacja” w Załącznik nr 1 – Specyfikacja techniczna zamówienia) do 01.12.2026 r.
Uruchomienie produkcyjne (Etap-1) wymaga uprzedniego udostępnienia oprogramowania (Część A) oraz dostawy i instalacji sprzętu (Część C); harmonogram Wykonawcy musi zapewnić ich gotowość najpóźniej na potrzeby Etapu-1.
Przez wykonanie zamówienia (oraz wykonanie poszczególnych etapów) rozumie się realizację pełnego zakresu rzeczowego potwierdzoną podpisaniem protokołu odbioru przez Zamawiającego.
Na etapie zawarcia umowy Wykonawca, w uzgodnieniu z Zamawiającym, opracuje szczegółowy harmonogram realizacji zgodny z powyższymi terminami granicznymi.
Oferent poprzez złożenie oferty w przedmiotowym postępowaniu zobowiązuje się do wykonania przedmiotu zamówienia, w tym poszczególnych etapów, w terminach określonych w pkt III Zapytania ofertowego tj. zgodnie z ww. harmonogramem.
Okres gwarancji: minimum 24 miesięcy
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: kujawsko-pomorskie, Powiat: Toruń, Gmina: Toruń, Miejscowość: Toruń
Time limit for receipt of tenders
2026-07-10 21:59:59.0
Location
Kraj: Polska, Województwo: kujawsko-pomorskie, Powiat: Toruń, Gmina: Toruń, Miejscowość: Toruń
Category assortment
Other
Laboratory tools and equipment
Measuring equipment and monitoring systems
Electrical and electronic devices
Network infrastructure devices
Telecommunications infrastructure
Licences and software
Portable memory storage devices
Telecommunications equipment and accessories
Hardware, parts and accessories
Internet and telephone services
Software development
Implementation services
Maintenance and support
Laboratory tools and equipment
Measuring equipment and monitoring systems
Electrical and electronic devices
Network infrastructure devices
Telecommunications infrastructure
Licences and software
Portable memory storage devices
Telecommunications equipment and accessories
Hardware, parts and accessories
Internet and telephone services
Software development
Implementation services
Maintenance and support
Buyer details
Fabryka Cukiernicza „KOPERNIK” S. A.
STEFANA ŻÓŁKIEWSKIEGO 34
87-100 Toruń
Województwo: kujawsko-pomorskie
Kraj: Polska
NIP: 8790168458
STEFANA ŻÓŁKIEWSKIEGO 34
87-100 Toruń
Województwo: kujawsko-pomorskie
Kraj: Polska
NIP: 8790168458
