Assortment categories

Brief characteristics of the company

Jesteśmy dostawcą profesjonalnych usług wsparcia IT, z wieloletnim doświadczeniem w obsłudze wiodących przedsiębiorstw i korporacji. Nasze usługi: - 1-sza i 2-ga linia wsparcia (Wsparcie zdalne): Usługi punktu kontaktu i zdalnego wsparcia użytkowników (Contact Centre / Remote Support) świadczone w trybie ciągłym 24/7 w języku polskim i angielskim. - 3-cia linia wsparcia (Wsparcie on-site): Serwis naprawczy on-site obejmujący pełne spektrum rozwiązań teleinformatycznych (w tym kasy fiskalne i infrastruktura POS). Usuniecie awarii w 6 godzin w całej Polsce. - Zdalne zarządzanie i administracja: Usługi zdalnego monitorowania i zarządzania infrastrukturą teleinformatyczną klientów ( infrastruktura PC, serwery, macierze, systemy backup, infrastruktura LAN / WAN / VoIP / WIFI, urządzenia mobilne, systemy drukujące); - Usługi instalacyjne, projekty roll-outowe, usługi IMAC: Usługi masowych instalacji, roll-out’ów, przeprowadzek, usług IMAC, sieci LAN; - Outsourcing IT.