DOSTARCZENIE I WDROŻENIE OPROGRAMOWANIA CATEGORY MANAGEMENT - BLUE YONDER WRAZ Z UTRZYMANIEM DLA SPÓŁKI SCAPR POLSKA (Intermarché)
Notice description
Opis i specyfikacja:
ZAPYTANIE OFERTOWE
DOSTARCZENIE I WDROŻENIE OPROGRAMOWANIA CATEGORY
MANAGEMENT - BLUE YONDER WRAZ Z UTRZYMANIEM
DLA SPÓŁKI SCAPR
POLSKA (Intermarché)
Data: 01.09.2026
Swadzim 2026
1.
Wstęp
Grupa Muszkieterów
jest największą siecią sklepów w Polsce, działającą w formule franczyzowej,
zrzeszającą niezależnych przedsiębiorców w dwóch kategoriach: supermarketów
spożywczych pod szyldem Intermarche oraz sklepów "dom i ogród" pod
szyldem Bricomarche.
Na terenie Polski
Grupa Muszkieterów posiada łącznie 424 sklepy, cztery centra logistyczne
zlokalizowane w Swadzimiu, Dąbrowie Górniczej, Sosnowcu oraz Nowym Modlinie, siedem
składów budowlanych oraz 74 stacji paliw działających przy wybranych sklepach.
Centrala Grupy
Muszkieterów mieści się w Swadzimiu, k. Poznania, gdzie zlokalizowane są
siedziby tzw. spółek centralnych, odpowiedzialnych za koordynację i wsparcie
działalności spółek prawa handlowego prowadzących sklepy Intermarche oraz
Bricomarche.
https://muszkieterowie.pl/o-nas/struktura-firmy-w-polsce/
Intermarché to największa w Polsce pod względem obrotu sieć franczyzowa
w kategorii supermarketów spożywczych. W 2025 roku wraz ze stacjami paliw
przekroczyła próg 6,8 miliardów złotych. Na powierzchni handlowej od 400 do 2
800 m² oferuje do 25 000 artykułów spożywczych, kosmetycznych, chemicznych oraz
przemysłowych. W zależności od przestrzeni sprzedażowej są to odpowiednio
markety Intermarché Contact lub Intermarché Super.
Sklepy należące do tej sieci posiadają własne piekarnie, wędzarnie oraz
oferują rozbiór mięsa, dzięki czemu klienci mogą zakupić tradycyjne wyroby,
produkowane na miejscu według polskich receptur.
W ofercie Intermarché znajduje się wiele produktów niedostępnych w
sklepach innych sieci handlowych, np. wyroby delikatesowe wytwarzane we Francji
w 62 fabrykach należących do Grupy.
Znaczącą rolę odgrywają również marki własne, które zachowują pozytywną
relację jakości do ceny. W ofercie znajduje się ponad 1300 produktów pod
parasolem Intermarché. Są to przede wszystkim produkty z kategorii spożywczych,
chemii gospodarczej, kosmetyków czy produktów przemysłowych. W Intermarché
można znaleźć również produkty bezglutenowe, ekologiczne oraz bio.
SCA PR POLSKA sp. z o.o. – sieć sklepów Intermarche
(dalej: Zamawiający) zaprasza Oferenta do złożenia oferty na dostarczenie
i wdrożenie rozwiązania category management – BLUE YONDER wraz z
utrzymaniem w zakresie i na warunkach
określonych w niniejszym dokumencie.
Informacje
dotyczące zapytania ofertowego
Dokument
jest przeznaczony dla wszystkich zaproszonych firm złożeniem do postępowania
ofertowego na dostarczenie i wdrożenie w:
„SCA PR POLSKA” sp. z o.o.
Św. Mikołaja 5
Swadzim, 62-080 Tarnowo Podgórne
NIP: 7821977018
Kopiowanie oraz
rozpowszechnianie tego dokumentu, wraz z zawartymi w nim informacjami, w
całości lub w części, w dowolnej formie, wymaga uprzedniej pisemnej zgody
Zamawiającego. Zamawiający posiada prawo do żądania zwrotu wszystkich kopii
niniejszego dokumentu w każdym momencie.
Zastrzeżenia
·
Postępowanie prowadzone jest przy zastosowaniu
zasady konkurencyjności, tj. z zachowaniem zasady uczciwej konkurencji,
efektywności, jawności i przejrzystości;
·
Do niniejszego zapytania ofertowego nie mają
zastosowania przepisy Ustawy z dnia 29 stycznia. Prawo Zamówień Publicznych;
·
Niniejsze zapytanie ofertowe nie jest podstawą
do dochodzenia jakichkolwiek roszczeń w stosunku do Zamawiającego lub innych
spółek należących do Grupy Muszkieterów w Polsce, wynikających z podjęcia
decyzji lub działań w procesie składania ofert. W szczególności niniejsze
zapytanie ofertowe nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 i n. KC.;
·
Wydatki poniesione przez Oferenta w związku z
przygotowaniem oferty i odpowiedzią na zapytanie ofertowe (tzw. koszty
przedstawienia oferty) nie są zwracane i obciążają wyłącznie Oferenta;
·
Odpowiedź oferenta na zapytanie ofertowe nie
zobowiązuje Zamawiającego do akceptacji tej odpowiedzi w całości lub jej
części, ponadto treść art. 68(2) Kodeksu cywilnego nie ma zastosowania, dopóki
nie zostanie podpisana umowa handlowa albo złożone wyraźne oświadczenie woli;
·
„SCA PR POLSKA” zastrzega sobie prawo do
wycofania zapytania w dowolnym czasie;
·
Akceptacja odpowiedzi Oferenta na zapytanie
ofertowe nie powoduje żadnego zobowiązania Spółki „SCA PR POLSKA” w stosunku do
potencjalnego Oferenta, dopóki nie zostanie podpisana umowa handlowa albo
złożone wyraźne oświadczenie woli Spółki „SCA PR Polska” zawarciu umowy w
trybie ofertowym;
·
Ogólne przepisy prawa dotyczące milczącego
przyjęcia oferty nie znajdują zastosowania, co oznacza konieczność
potwierdzenia przyjęcia oferty przez Zamawiającego w formie co najmniej
dokumentowej;
·
Wiążącą wersją językową zapytania ofertowego
jest dokument zapytania sporządzony w języku polskim. W przypadku, gdyby
powstały tłumaczenia dokumentu zapytania w innym języku albo negocjacje
językowe odbywały się w innym języku niż język polski, rozstrzygająca znaczenie
ma zawsze wersja zapytania sporządzona w języku polskim oraz przepisy
obowiązujące prawodawstwie polskim;
·
Przedstawiona oferta powinna zawierać wszystkie
elementy wyszczególnione w „Załącznik nr 2 - BlueYonder Analiza wymagań biznesowych”;
·
Prosimy o przedstawienie poszczególnego zakresu
prac w sposób umożliwiający jego przyjęcie bez konieczności składania
kontroferty;
·
Oferent jest zobowiązany do złożenia
oświadczenia potwierdzającego posiadanie odpowiednich możliwości finansowych i
ekonomicznych, wiedzy, doświadczenia, uprawnień oraz niezbędnych zasobów
(technicznych i osobowych) niezbędnych do pomyślnego wykonania przedmiotu
zamówienia;
Informacje
dotyczące poufności
Do obowiązków Oferenta w zakresie obowiązku
zachowania poufności zastosowanie ma umowa o zachowaniu poufności która
będzie zawarta pomiędzy Zamawiającym, a Oferentem na dalszym etapie
postępowanie (najpóźniej w momencie podpisywania umowy).
Wymagania dotyczące oferty
1.
Ofertę należy przygotować w języku polskim,
zgodnie ze specyfikacją zamieszczoną w rozdziale 6;
2.
Oferty przygotowane w innym układzie niż
przedstawiony w rozdziale 6, nie będą rozpatrywane;
3.
Oferent jest zobowiązany do przekazania
Zamawiającemu Oferty w wersji elektronicznej w formacie MS Excel. Pliki mogą
być skompresowane do formatów np. zip/rar;
4.
Pola tabel muszą być wypełnione wymaganymi
wartościami, nie dopuszcza się odesłań do innych części oferty lub załączników
oferty. Oferty, których wersje elektroniczne zostaną dostarczone w innych
formatach niż wymagane nie będą rozpatrywane;
5.
Oferta powinna być zatytułowana „Załącznik nr 3
- Oferta na dostarczenie i wdrożenie rozwiązania CATEGORY MANAGEMENT BLUE
YONDER wraz z utrzymaniem w SCA PR POLSKA sp. z o.o.”. Załącznik
nr 3 do przygotowania przez Oferenta;
6.
Finalnie oferta musi być podpisana przez
osobę/osoby upoważnione do reprezentowania firmy, a w przypadku podpisania jej
przez ustanowionego pełnomocnika, należy dostarczyć pełnomocnictwo podpisane
przez osobę/osoby uprawnione do reprezentacji, w jęz. Polskim. Należy podpisaną
ofertę w pliku pdf załączyć do postępowania na platformie zakupowej;
7.
Oferent przygotuje propozycję w oparciu o
wytyczne wynikające z przekazanych materiałów oraz zgodnie z najlepszą wiedzą
wymaganą od profesjonalisty, a także obowiązującymi przepisami;
8.
Z postępowania ofertowego wyklucza się oferty
częściowe, nieobejmujące całego przedmiotu zamówienia.
9.
Dodatkowo pozycje z zakładki Oferowana cena z
pliku „Załącznik nr 1 - Formularz ofertowy IM” należy wpisać również na
platformie;
10.
Obligatoryjne załączniki do oferty: aktualne
dokumenty rejestrowe firmy: aktualny odpis dokumentacji KRS/CEIDG, NIP, REGON,
polisa ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej;
11.
Warunki płatności :
- Oferta powinna zawierać
model wyceny typu Fixed Price, jednakże niezbędne będzie wyszczególnienie
planowanych zasobów (stawka dniowa x ilość) oraz przedstawienie stawki za dzień
pracy na poczet ewentualnych dodatkowych zakresów/ zleceń wykraczających poza
cel zapytania ofertowego;
- Wynagrodzenie, płatne będzie w transzach, odpowiadającym
etapom. Płatności każdej z powyższych części wynagrodzenia za wykonanie etapów
nastąpi na podstawie protokoły odbioru prac za poszczególne etapy
potwierdzające prawidłowość wykonania zadań;
- Płatność przelewem po
zrealizowaniu zamówienia i podpisaniu dokumentów odbioru usługi (odebranie
ostatecznego produktu usługi);
- Termin płatności – nie
krótszy niż 30 dni od daty dostarczenia poprawnie wystawionej faktury VAT wraz
z załączonym protokołem odbioru prac;
- Wszelkiego rodzaju
przedpłaty nie są akceptowane;
12.
Termin ważności oferty musi wynosić: 120 dni.
Miejsce składania
ofert
Oferty należy przesyłać w wersji elektronicznej za
pośrednictwem platformy zakupowej do dnia 19.10.2026 do godziny 09:00
Ocena ofert
Zamawiający
dokona wstępnej oceny ofert na podstawie, której wyłoni grupę oferentów z
którymi przeprowadzi kolejne kroki oceny, na które będą się składać:
1.
Opracowanie załączonych kwestionariuszy plus dodatkowych materiałów przekazanych
przez Oferenta dla potrzeb akceptacji projektu przez Zamawiającego.
Po
zakończeniu oceny Zamawiający wybierze grupę Oferentów do ostatecznych
negocjacji.
Terminy związane
z postępowaniem
Lp.
Zdarzenie
Data
1.
Ostateczny
termin składania ofert
19.10.2026
09:00
2.
Ostateczny
termin składania przez Oferentów zapytań do zapytania ofertowego
14.10.2026
16:00
3.
Ostateczny
termin udzielania odpowiedzi na zapytania Oferentów dotyczące zapytania
ofertowego
16.10.2026
4.
Przewidywany
termin ostatecznej oceny ofert
4 kwartał 2026
5.
Zakładany
termin rozpoczęcia prac przez Dostawcę
4
kwartał 2026
6.
Zakładany ostateczny
termin startu produkcyjnego
1 kwartał
2027
Termin ostateczny rozpoczęcia prac
wdrożeniowych oraz ew. podział wdrożenia na etapy będzie ustalony w końcowym
etapie postępowania ofertowego z wybranym Dostawcą oprogramowania.
Decyzja o rozpoczęciu projektu zostanie
podjęta po zakończeniu negocjacji z wybranym Dostawcą oraz po ewaluacji projektu
przez Zamawiającego.
Zamawiający zastrzega sobie prawo do żądania
dodatkowej dokumentacji związanej z ofertą wskazanej przez Zamawiającego.
Pytania
do treści zapytania ofertowego
1.
Pytania Oferentów dotyczące zapytania ofertowego
powinny być zgłaszane w formie elektronicznej: za pośrednictwem Platformy
Zakupowej Open Nexus;
2.
W przypadku pytań:
a.
merytorycznych, proszę o kontakt poprzez
przycisk w prawym dolnym rogu formularza Platformy;
Zakupowej Open Nexus
"Wyślij wiadomość”
b.
pytania związane z obsługą platformy, proszę
kierować do Centrum Wsparcia Klienta Platformy Zakupowej Open Nexus od
poniedziałku do piątku w dni robocze, w godzinach od 8:00 do 17:00., tel. 22
101 02 02, e-mail: cwk@platformazakupowa.pl;
3.
Wiadomości z Platformy Zakupowej mają charakter
informacyjny;
4.
Wszystkie pytania kierowane do Zamawiającego
przez Oferentów będą rejestrowane, a odpowiedzi zostaną rozesłane do
wszystkich podmiotów, do których skierowano zapytanie ofertowe, bez informacji
o autorze pytania. Odpowiedzi na pytania będą udzielane za pomocą poczty
elektronicznej na wskazany przez Oferenta adres na platformie zakupowej;
5.
Zamawiający zastrzega sobie prawo do
nieudzielania odpowiedzi na pytania;
6.
Zaznaczamy,
że oficjalnym potwierdzeniem chęci realizacji zamówienia jest wysłanie
zamówienia lub podpisanie umowy o współpracy z „SCA PR Polska”.
2.
Definicje
2.
Floorplanning - program do zarządzania przestrzenią
sklepu - podłogą, wizualizacja i okręslenie szerokości- ilości regałów dla
poszczególnych kategorii produktowych. Floorplanig - ma moduły analityczne
pozwalające analizować wydajność poszczególnych powierzchni, kategorii - wyniki
mówiące o wydajności, wartości sprzedaży w danym sklapie, formacie sklapów.
3.
Spaceplanning – oprogramowanie pozwalające budować
planogram dla poszczególnych kategorii. Pozwala decydować o położeniu
poszczególnych produktów z danej kategorii na regale przeznaczonym do
ekspozycji danej kategorii. Pozwala realizować strategie Merchandising i
grupowanie produktowe, zarządzanie zapasem produktów na półce.
Moduły analityczne oprogramowanie pozwalają określić
potencjalny zysk, poziom zapasu, udziały poszczególnych marek
i producentów w półkach - w danej szerokości kategorii (ilości regałów).
4.
Web Publisher - moduł do publikacji planogramów.
Generowanie i udostępnianie plików PDF, które zawierają dane planogramowe.
5.
Analiza - Etap 1 Projektu. Zakres prac realizowanych w
ramach etapu został wskazany w rozdziale 3 – Wymagania wobec zakresu
oferty;
6.
Awaria Krytyczna – brak dostępności, zatrzymanie pracy
systemu lub Wada uniemożliwiająca klientom realizację zakupów za pomocą SI;
7.
Awaria – Wada Systemu Produktywnego powodująca
poważne zakłócenie pracy Systemu Produktywnego, w szczególności polegające na
niemożności realizacji w Systemie Produktywnym któregoś z procesów biznesowych
zgodnie z Dokumentacją Systemu Produktywnego i Instrukcjami Stanowiskowymi, w
przypadkach, w których nie istnieje rozwiązanie zastępcze lub jego zastosowanie
wymaga nakładów nieuzasadnionych z ekonomicznego punktu widzenia. Za
Awarię uważane jest również jednoczesne wystąpienie szeregu innych niż Awaria
lub Awaria krytyczna Wad, w przypadku, gdy można wykazać, że występujące
jednocześnie Wady, inne niż Awaria krytyczna mają ten sam skutek, co opisane
powyżej Awarie. Awariami mogą być na przykład częste, nieprzewidywalne lub
nieuniknione zatrzymania lub zakłócenia pracy Systemu Produktywnego, poważne
uszkodzenia bazy danych oraz zasobu danych bądź też nieuzasadniona konieczność
dodatkowego ręcznego przetwarzania danych, przerwy w działaniu całego Systemu
Produktywnego;
8.
Błąd – Wada Systemu Produktywnego powodująca zakłócenie
pracy Systemu Produktywnego, w szczególności polegające na ograniczeniu
realizacji lub uciążliwości w realizacji jednej z funkcji Systemu
Produktywnego, w przypadkach, w których istnieje możliwość zastosowania
obejścia danego Błędu lub możliwość zastosowania rozwiązania zastępczego (w
ramach Systemu Produktywnego). Wystąpienie Błędu wiąże się z koniecznością
znacznych dodatkowych nakładów pracy, w porównaniu z Systemem Produktywnym
wolnym od Wad, nie uniemożliwiając jednak funkcjonowania całego Systemu
Produktywnego lub jego kluczowych elementów w sposób opisany dla Awarii lub
Awarii krytycznej. Błędami mogą być na przykład nieprawidłowe wyniki generowane
przez aplikacje, pola danych, które są wykorzystywane niezgodnie z przeznaczeniem,
jak również błędy w sprawozdaniach lub danych przedstawianych w Systemie
Produktywnym;
9.
Czas Naprawy – czas pomiędzy dokonaniem przez
Zamawiającego zgłoszenia Wady, a usunięciem Wady przez Wykonawcę;
10. Czas Reakcji
– czas pomiędzy dokonaniem przez Zamawiającego zgłoszenia Wady, a przystąpieniem
przez Wykonawcę do działań zmierzających do usunięcia Wady;
11. Dostawca –
Oferent wybrany w wyniku postępowania ofertowego;
12. Dzień
szkolenia/konsultacji – jeden dzień szkolenia/konsultacji składa się z 8 godzin
zajęć szkoleniowych/konsultacji, w tym dwóch półgodzinnych przerw dla
wszystkich uczestników i osób prowadzących szkolenie lub konsultacje;
13. Funkcja –
czynność realizowana bez lub za pośrednictwem systemu informatycznego;
14.
Karta Projektu – dokument projektowy definiujący projekt,
zawierający m.in. zasady prowadzenia i komunikacji w projekcie, listę
interesariuszy oraz zakres ich odpowiedzialności, kamienie milowe czy cele
biznesowe Projektu. Zawartość Karty Projektu wskazano w rozdziale 3 – Wymagania
wobec zakresu oferty;
15.
Koncepcja Wdrożenia Systemu – dokument projektowy
określający zakres wdrożenia opracowany na etapie Analizy (Etap 1). Zawartość dokumentu
Koncepcji Wdrożenia Systemu wskazano w rozdziale 3;
16.
Oferent – firma ubiegająca się o realizację przedmiotu
zamówienia;
17. Projekt – całość prac, powiązanych
wzajemnie, których celem jest dostarczenie i Wdrożenie SI;
18. System Produktywny
– system SI wspomagający procesy biznesowe organizacji zgodnie z zapytaniem
ofertowym, o funkcjonalnościach i parametrach opisanych wstępnie w zapytaniu
ofertowym, a sprecyzowanych lub zmodyfikowanych w odebranej przez Zamawiającego
dokumentacji Systemu Produktywnego, w szczególności Karcie Projektu oraz
Koncepcji Wdrożenia. System Produktywny będzie obejmował w szczególności
oprogramowanie standardowe, oprogramowanie bazodanowe oraz modyfikacje, w tym
interfejsy - wykonane przez Oferenta, które Oferent zobowiązuje się wdrożyć w
zakresie i na zasadach opisanych w Zapytaniu ofertowym;
19.
Wymaganie – mechanizm określający okoliczności wykorzystania
funkcjonalności SI na potrzeby realizowania czynności w procesach biznesowych;
20. Wdrożenie - Etap
3 Projektu. Zakres prac realizowanych w ramach etapu został wskazany w rozdziale.
3 – Wymagania wobec zakresu oferty;
21. Zapytanie
ofertowe – propozycja Zamawiającego skierowana do Oferentów w sprawie warunków
przygotowania oferty na wdrożenie SI;
22.
SI – System Informatyczny category management – BLUE YONDER
3.
Wymagania wobec zakresu prac wdrożeniowych
Zakres prac i dostaw
Przedmiotem zamówienia jest dostarczenie i wdrożenie rozwiązania
category
management – BLUE YONDER w SCA PR POLSKA sp. z o.o.. Wdrożenie powinno być
skuteczne i obejmować dostarczenie oprogramowania, które pozwoli na obsługę funkcji
i procesów biznesowych w zakresie wskazanym w dokumencie i przekazanie niezbędnej
wiedzy oraz przeprowadzenie Wdrożenia.
Wdrożenie jako opcję obejmuje:
- dostarczenie i instalację oprogramowania
oraz migracja danych z poprzedniej wersji oprogramowania, zaspokojenie potrzeb
biznesowych, które wymagają analizy szczegółowej z załącznika.
Pełna specyfikacja Wstępnych wymagań biznesowych znajduje
się w pliku: „Załącznik nr 2 -BlueYonder Analiza wymagań biznesowych„.
Ogólny zakres prac
1.
Zakup
licencji oprogramowania Blue yonder.
2.
Przygotowanie
środowiska testowego w środowisku serwerowym przygotowanym przez zespoły
informatyczne grupy muszkieterów.
3.
Instalacja
i konfiguracja oprogramowania w środowisku serwerowym przygotowanym przez
zespoły informatyczne Grupy Muszkieterów.
4.
Migracja
danych z obecnej wersji oprogramowania Blue Yonder do nowej wersji
oprogramowania w środowisku Test oraz Prod.
5.
Ewentualna
customizacja oprogramowania zgodna z wymaganiami biznesowymi Grupy Muszkieterów.
6.
Konfiguracja
i uruchomienie usługi WebPublisher.
Kolejność powyższych działań nie jest chronologiczna.
Zakres szczegółowy
ETAP
1 – Analiza
1. Udostępnienie
Systemu lub prezentacja w zakresie wymaganym do przeprowadzenia Analizy;
2.
Powołanie zespołu projektowego i przypisanie
ról w Projekcie;
3.
Ustalenie komunikacji w Projekcie;
4.
Przygotowanie Karty Projektu;
Karta Projektu będzie zawierać, co najmniej następujące
elementy:
4.1. Ustalenie zasad współpracy;
4.2. Plan
komunikacji Projektu;
4.3. Plan obsługi
ryzyka projektowego wraz z macierzą ryzyk projektowych;
4.4. Strukturę
organizacyjną Projektu;
4.5. Harmonogram
Projektu;
4.6. Podział
odpowiedzialności stron w Projekcie;
5. Nadzór i
aktualizacja Karty Projektu w trakcie trwania Projektu (Etap 1,2 i 3);
6.
Utworzenie oraz nadzór i aktualizacja
szczegółowego harmonogramu Etapu 1 Projektu;
7. Analiza
procesów oraz wymagań funkcjonalnych wymienionych w „ Załącznik nr 2 -
BlueYonder Analiza wymagań biznesowych” w kontekście BY w oparciu
o konsultacje z kluczowymi użytkownikami Systemu produkcyjnego;
8. Analiza
spełni następujące wymagania i obejmie:
8.1. Procesy
biznesowe w Załącznik nr 2 - BlueYonder
Analiza wymagań biznesowych ;
8.2. Analizę
zakresu wymaganej integracji;
8.3. Specyfikację
możliwych usprawnień procesów biznesowych i struktury organizacyjnej,
8.4. Model
struktury organizacyjnej;
8.5. Poprawna
implementacja modelu biznesowego – Optymalizacja obecnych procesów oraz
wyeliminowanie powtarzających się problemów w oprogramowaniu;
8.6. Przygotowanie
zakresu rozszerzeń (tj. m.in.: modyfikacji, raportów, interfejsów) Systemu
niezbędnych do wsparcia procesów oraz spełnienia wymagań zdefiniowanych podczas
spotkań z kluczowymi użytkownikami Systemu PRODUKCYJNEGO ORAZ w „Załącznik nr 2 - BlueYonder Analiza wymagań
biznesowych”;
9. Interfejsy
obejmą systemy wskazane w Specyfikacji wymagań;
10.
Opracowanie Koncepcji Wdrożenia Systemu
(projektu rozwiązania), dokument koncepcji obejmie, co najmniej:
10.1.
Specyfikację i opis procesów wraz z
projektami interfejsu użytkownika Systemu produkcyjnego dla poszczególnych
rodzajów urządzeń i obszarów funkcjonalnych (Wykonawca opracuje na podstawie
wytycznych Zamawiającego, co najmniej 1 propozycje/projekt struktury i szaty
graficznej systemu. Propozycje zostaną przedstawione Zamawiającemu i na ich
podstawie zostanie opracowany projekt uwzględniający uwagi Zamawiającego);
10.2.
Specyfikację struktur danych (m.in. kartoteki
towarów, cenników, struktury sklepów);
10.3.
Specyfikację parametryzacji interfejsów
użytkownika Systemu Produkcyjnego back end i front end;
10.4.
Specyfikację rozszerzeń (modyfikacji) Systemu
Produkcyjnego;
10.5.
Specyfikację interfejsów z systemami
zewnętrznymi - Opracowanie koncepcji interfejsów
niezbędnych do wsparcia procesów oraz spełnienia wymagań zdefiniowanych podczas
spotkań z kluczowymi użytkownikami Systemu Produkcyjnego;
10.6.
Specyfikację migracji i walidacji danych wraz
z planem przeniesienia ich do nowego systemu - opracowanie koncepcji migracji danych niezbędnych do
wsparcia procesów oraz spełnienia wymagań zdefiniowanych podczas spotkań z
kluczowymi użytkownikami Systemu Produkcyjnego;
10.7.
Strukturę szczegółową użytkowników, licencji,
ról i uprawnień;
10.8.
Specyfikację formularzy, raportów i wydruków;
10.9.
Specyfikację architektury i konfiguracji
infrastruktury sprzętowej, systemowej i bazodanowej na potrzeby Systemu Produkcyjnego;
10.10.
Specyfikację wszystkich pozostałych
dokumentów/produktów, które wynikają z przyjętej metodyki wdrożeniowej
Dostawcy;
11. Dostawca
opracuje Koncepcję Wdrożenia tak, że będzie wystarczająca do realizacji Etapu 2
i 3 bez konieczności wykonania dodatkowych prac ze strony Dostawcy;
12. Konsultacje i
warsztaty dla użytkowników kluczowych Systemu Produkcyjnego
W ramach
konsultacji i warsztatów Wykonawca:
12.1.
wesprze warsztaty poprzez zapewnienie
prawidłowego funkcjonowania BY podczas tych warsztatów;
13. Przygotowanie
zapytań bazo danowych, które pozwolą na pobieranie danych z bazy danych
BlueYonder do systemów BI Grupy Muszkieterów.
14.
Utworzenie szczegółowego harmonogramu Etapu 2
i 3 Projektu.
ETAP 2 – Dostarczenie
licencji
W ramach Etapu Wykonawca wykona następujące
prace:
1.1. Udzieli
licencji na System niezbędne dla funkcjonowania Systemu Produkcyjnego;
1.2. Instalacja i
parametryzacja ŚRODOWISKA – testowego i Produkcyjnego;
1.3. Zakres prac
obejmuje przygotowanie i parametryzację:
1.3.1. Systemów
zarządzania bazami danych i serwerów aplikacji;
1.3.2. Oprogramowania
narzędziowego;
1.3.3. Instalacja
oprogramowania BY i jego nadzór przez cały okres projektu;
1.4. Dostarczy
pakiet obsługi typu upgrade/maintenance producentów oprogramowania na 5 lat;
ETAP 3 – Wdrożenie
W ramach Etapu Wykonawca wykona następujące
prace:
1. Parametryzację
i konfigurację Systemu Produkcyjnego zgodnie z Koncepcją Wdrożenia Systemu;
2. Wykona
niezbędne rozszerzenia (tj.: modyfikacje, raporty) i interfejsy Systemu Produkcyjnego
wyspecyfikowane w Koncepcji Wdrożenia Systemu do przeprowadzenia szkoleń z
funkcjonalności dla administratorów;
3. Dostarczy
dokumentację użytkową i administracyjną w języku polskim (wersja elektroniczna);
4. Rozwiązania
będzie spełniało wymagania prawne na moment wdrożenia;
5. Wszystkie
komponenty będą aktualne i posiadały wsparcie jeszcze przez co najmniej jeden
rok od momentu uruchomienia produkcyjnego;
6. W ramach
realizowanych prac Wykonawca przygotuje/dostarczy dokumentację, która będzie
obejmowała:
6.1. Komplet
instrukcji obsługi Systemu;
6.2. Komplet
instrukcji stanowiskowych dla Systemu Produkcyjnego zgodnego z Koncepcją
Wdrożenia, przy czym w zakresie obowiązków Wykonawcy będzie weryfikacja
instrukcji napisanych przez personel Zamawiającego;
6.3. Komplet
instrukcji dla administratorów Systemu Produktywnego;
6.4. Materiały
warsztatowe wykorzystywane na warsztatach realizowanych w trakcie Projektu;
6.5. Dokumentację
struktury oraz zasad funkcjonowania interfejsów Systemu Produkcyjnego
pozwalającą na ich zarządzanie, modyfikacje i nadzór przez Zamawiającego;
6.6. Dokumentację
projektową i użytkową modyfikacji wykonanych przez Wykonawcę w procesie
wdrożenia;
7. Przeprowadzi
warsztaty projektowe dla administratorów z administracji Systemu Produkcyjnego
– liczba dni do zaproponowania przez Oferenta i akceptacji przez Zamawiającego;
8. Przeprowadzi
warsztaty projektowe dla użytkowników kluczowych i administratorów
w zakresie opracowywania raportów pulpitów menedżerskich w Systemie Produkcyjnego
– liczba dni do zaproponowania przez Oferenta i
akceptacji przez Zamawiającego;
9. Przeprowadzi
konsultacje i warsztaty projektowe z funkcjonalności zmodyfikowanego Systemu Produkcyjnego
dla użytkowników kluczowych i administratorów Systemu Produkcyjnego;
10. Wykona
pozostałe modyfikacje i interfejsy wyspecyfikowane w Koncepcji Wdrożenia
Systemu oraz zidentyfikowane w trakcie konsultacji i warsztatów dla
użytkowników kluczowych;
11. Zaplanuje i
przeprowadzi migrację danych, która będzie obejmować:
11.1.
Opracowanie interfejsów do importu danych;
11.2.
Opracowanie struktur plików dla przygotowania
danych do migracji;
11.3.
Wprowadzenie danych do Systemu Produktywnego
na potrzeby testów, szkoleń i pracy Produkcyjnej;
11.4.
Wykonanie migracji danych z systemów
dotychczas wykorzystywanych przez Zamawiającego niezbędnych do przeprowadzenia
testów oraz uruchomienia Systemu Produkcyjnego;
11.5.
Wsparcie Zamawiającego w weryfikacji
merytorycznej poprawności migracji;
12. Przygotuje
System Produkcyjny do testów;
13. Opracuje
materiały warsztatowe, w tym instrukcje stanowiskowe dla użytkowników
końcowych;
14.
Opracuje materiały warsztatowe dla
użytkowników końcowych;
15.
Przygotowanie Systemu Produktywnego do pracy
produktywnej;
16. Przekaże
informacje niezbędne do opracowania polityki bezpieczeństwa informacji i
zaleceń dotyczących właściwej konfiguracji sieci i innych elementów
infrastruktury IT dla potrzeb zapewnienia bezpieczeństwa oraz informacje
wymagane przez organizację IT na poziomie Grupy;
17.
Wykona migrację danych z systemów dotychczas
wykorzystywanych przez Zamawiającego niezbędnych do uruchomienia Systemu Produkcyjnego
- uzupełnienie migracji przed Startem Produkcyjnym;
18.
Przeprowadzi start Produkcyjny Systemu;
19. Udzieli
gwarancji na dostarczone produkty i wykonane usługi;
20.
Przeprowadzi asystę po starcie produktywnym:
20.1.
Dostawca zapewni asystę po starcie Produkcyjnym
obejmującą 2 tygodnie od momentu startu;
20.2.
Dostawca w trakcie okresu wsparcia po starcie
Produkcyjnym zapewni realizację prac konfiguracyjnych, warsztatów oraz usuwanie
niezgodności Systemu Produkcyjnego zgodnie z dokumentacją (Koncepcją
Wdrożenia Systemu);
20.3.
Wymagane Czasy reakcji i usunięcia Wad
systemu w okresie wsparcia:
Rodzaj wady
Czas reakcji
Czas naprawy
Awaria
Krytyczna
30 min
2 h
Awaria
(Wysoki)
1 h
4 h
Błąd
(Średni)
1 h
12 h
Usterka
(Niski)
1 h
24 h
21. Szkolenia z
funkcjonalności systemu online pokrywające standardowe funkcjonalności oraz
skastomizowanego na potrzeby Zamawiającego - liczba dni do zaproponowania przez
Oferenta i akceptacji przez Zamawiającego;
Serwis Systemu Produktywnego po odbiorze końcowym
Działanie
systemu 365 dni w roku 24 h
Prace
realizowane przez Wykonawcę w zakresie serwisu obejmą:
Usuwanie Awarii, Błędów, Usterek
Systemu Produkcyjnego (bez limitów pracochłonności) w warstwach
aplikacyjnych, danych i sprzętowej (opcja);
Udzielanie
wyjaśnień dotyczących sposobu funkcjonowania Systemu Produkcyjnego;
Wykonywanie
uaktualnień wersji Systemu Produkcyjnego i systemów oraz aplikacji
dostarczonych wraz z wdrożeniem Systemu Produkcyjnego zgodnie z
zaleceniami ich producentów;
Udostępnienie
dostosowań oprogramowania do zmian wymogów prawnych na 2 tyg. przed
startem ich obowiązywania;
Wymagane
czasy reakcji i usunięcia podczas trwania gwarancji/umowy serwisowej:
Rodzaj wady
Czas
reakcji
Czas naprawy
Awaria Krytyczna
1 h
4 h
Awaria (Wysoki)
1 h
6 h
Błąd (Średni)
1 h
24 h
Usterka (Niski)
1 h
48
h
Realizacja
zgłoszeń rozwojowych wg stawki za roboczodzień/Roboczogodzinę, wskazanej
w formularzu oferty, przy zapewnieniu czasu reakcji na zgłoszenie
rozwojowe 3 dni i czasu przedstawienia wyceny i harmonogramu realizacji do
10 dni roboczych, opcja pożądana Stały zespół rozwojowy dla potrzeb
Zamawiającego;
Opcja:
Zapewnienie 1 linii wsparcia dla użytkowników końcowych centrali w
godzinach 7:00-17:00 od poniedziałku do piątku.
Sposób
kontaktu do 1 linii wsparcia oferenta powinien odbywać się pocztą e-mail oraz
telefonicznie.
KARY UMOWNE
SLA – do USTALENIIA (obniżenie wynagrodzenia za niedotrzymanie czasów
reakcji i usuwania usterek)
4.
Wymagania wobec oferentów
Wymagana obsada
Oferent
wykaże, że dysponuje wykwalifikowanym zespołem wdrożeniowym.
Oferent jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w
zakresie prowadzonej działalności gospodarczej, w szczególności z tytułu szkód
powstałych w wyniku niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania na
sumę gwarancyjną, sugerowaną nie mniejszą niż 500.000 (pięćset tysięcy)
złotych, za jedno zdarzenie ubezpieczeniowe.
Podział odpowiedzialności Stron
W niniejszym
rozdziale przedstawiono podział odpowiedzialności stron za realizację zadań
w poszczególnych etapach Projektu.
L.p.
ETAP
1 - Analiza
Zadanie
Dostawca
Zamawiający
1.
Udostępnienie Systemu w
zakresie wymaganym do przeprowadzenia Analizy
x
2.
Powołanie
zespołu projektowego i przypisanie ról w Projekcie
x
x
3.
Ustalenie komunikacji w
Projekcie
x
x
4.
Przygotowanie Karty Projektu
x
x
5.
Nadzór i aktualizacja Karty
Projektu w trakcie trwania Projektu (Etap 1,2 i 3)
x
x
6.
Utworzenie
oraz nadzór i aktualizacja szczegółowego harmonogramu Etapu 1 Projektu
x
x
7.
Analiza
procesów oraz wymagań funkcjonalnych wymienionych w „Specyfikacji wymagań” w
kontekście nowego systemu w oparciu o konsultacje z kluczowymi użytkownikami
Systemu Produktywnego
x
x
8.
Analiza
funkcjonalności obecnego oprogramowania
x
9.
Przygotowanie
zakresu rozszerzeń (tj. m.in.: modyfikacji, raportów, interfejsów) SI
niezbędnych do wsparcia procesów oraz spełnienia wymagań zdefiniowanych
podczas spotkań z kluczowymi użytkownikami Systemu Produktywnego oraz w
„Specyfikacji wymagań”
x
10.
Opracowanie
Koncepcji Wdrożenia Systemu
x
11.
Opracowanie
koncepcji migracji danych niezbędnych do wsparcia procesów oraz spełnienia
wymagań zdefiniowanych podczas spotkań z kluczowymi użytkownikami Systemu
Produktywnego oraz w „Specyfikacji wymagań”
x
12.
Opracowanie
koncepcji interfejsów między aplikacyjnych niezbędnych do wsparcia procesów
oraz spełnienia wymagań zdefiniowanych podczas spotkań z kluczowymi
użytkownikami Systemu Produktywnego oraz w „Specyfikacji wymagań”
x
13.
Przeprowadzenie
konsultacji i warsztatów dla użytkowników kluczowych Systemu Produktywnego
x
14.
Udział w
konsultacjach i warsztatach dla użytkowników kluczowych Systemu Produktywnego
x
15.
Utworzenie
szczegółowego harmonogramu Etapu 2 i 3 Projektu
x
x
L.p.
ETAP
2 - Dostarczenie licencji i sprzętu
Zadanie
Dostawca
Zamawiający
1.
Dostawa niezbędnej infrastruktury technicznej dla potrzeb
funkcjonowania systemu (opcja)
x
2.
Udzielenie
licencji na System oraz na pozostałe systemy (bazy danych i aplikacje)
niezbędne dla funkcjonowania Systemu Produktywnego
x
3.
Instalacja
i parametryzacja środowiska rozwojowo-testowego i produktywnego
x
4.
Instalacja
oprogramowania i jego nadzór przez cały okres projektu
x
L.p.
ETAP
3 - Wdrożenie
Zadanie
Dostawca
Zamawiający
1.
Parametryzacja
i konfiguracja Systemu Produktywnego zgodnie z Koncepcją Wdrożenia
Systemu
x
2.
Wykonanie
niezbędnych rozszerzeń (tj.: modyfikacje, raporty) i interfejsy systemu
wyspecyfikowane w Koncepcji Wdrożenia Systemu do przeprowadzenia szkoleń
z funkcjonalności dla administratorów i użytkowników końcowych
x
3.
Dostarczenie
dokumentacji użytkowej i administracyjnej w języku polskim
x
4.
Przeprowadzenie
warsztatów projektowych dla administratorów aplikacji z administracji Systemu
Produktywnego
x
5.
Udział w
warsztatach dla administratorów aplikacji z administracji Systemu
Produktywnego
x
6.
Przeprowadzenie
warsztatów projektowych dla administratorów Systemu Produktywnego w zakresie
realizacji modyfikacji SI i konfiguracji interfejsów
x
7.
Udział w
warsztatach dla administratorów Systemu Produktywnego w zakresie realizacji
modyfikacji Systemu Produktywnego i konfiguracji interfejsów
x
8.
Przeprowadzenie
warsztatów projektowych dla użytkowników kluczowych i administratorów Systemu
Produktywnego w zakresie opracowywania raportów pulpitów menedżerskich w
Systemie Produktywnym
x
9.
Udział w
warsztatach dla użytkowników kluczowych i administratorów Systemu
Produktywnego w zakresie opracowywania raportów pulpitów menedżerskich w Systemie
Produktywnym
x
10.
Przeprowadzenie
konsultacji i warsztatów projektowych z funkcjonalności zmodyfikowanego
Systemu Produktywnego dla użytkowników kluczowych Systemu Produktywnego
x
11.
Udział w
konsultacjach i warsztatach projektowych z funkcjonalności zmodyfikowanego
Systemu Produktywnego dla użytkowników kluczowych Systemu Produktywnego
x
12.
Wykonanie
pozostałych modyfikacji i interfejsów wyspecyfikowanych w Koncepcji
Wdrożenia Systemu oraz zidentyfikowanych w trakcie konsultacji i warsztatów
dla użytkowników kluczowych
x
13.
Przeprowadzenie
migracji danych
x
14.
Przygotowanie
plików z danymi do migracji
x
15.
Przygotowanie
Systemu Produktywnego do testów
x
16.
Opracowanie
materiałów warsztatowych dla użytkowników końcowych
x
17.
Przeprowadzenie
konsultacji i szkoleń z funkcjonalności skonfigurowanego Systemu
Produktywnego dla użytkowników Systemu Produktywnego
x
18.
Udział w
konsultacjach i szkoleniach z funkcjonalności skonfigurowanego Systemu
Produktywnego dla użytkowników Systemu Produktywnego
x
19.
Przygotowanie
Systemu Produktywnego do pracy produktywnej
x
20.
Przekazanie
informacji niezbędnych do opracowania polityki bezpieczeństwa informacji i
zaleceń dotyczących właściwej konfiguracji sieci i innych elementów
infrastruktury IT dla potrzeb zapewnienia bezpieczeństwa SI oraz informacji
wymaganych przez organizację IT na poziomie Grupy
x
21.
Przeprowadzenie
migracji danych niezbędnych do uruchomienia SI (migracja uzupełniająca przed
startem)
x
22.
Przeprowadzenie
Startu Produktywnego SI
x
x
23.
Udzielenie
gwarancji na dostarczone produkty i wykonane usługi
x
24.
Przeprowadzenie
asysty po starcie produktywnym
x
25.
Przeprowadzenie
szkoleń ze standardowych funkcjonalności SI
x
26.
Udział w
szkoleniach ze standardowych funkcjonalności SI
x
5.
Zakres organizacyjny i techniczny wdrożenia
W mniejszym rozdziale przedstawiono dane
ilościowe opisujące wdrożenie.
L.p.
Informacja
Wartość
Uwagi
1.
Ilość licencji Systemu
Produktywnego w SCA PR POLSKA sp. z o.o.
Space Planning Plus: 6
Space Planning Standard: 5
Floor Planning Plus: 4
Category Knowledge Base Full
License: 1
Web Publisher Full License: 1
6.
Wymagana zawartość oferty
Prosimy o przedstawienie
oferty w układzie wskazanym w poniższych rozdziałach w załączonym arkuszu Excel
(„Załącznik nr 1 – Formularz ofertowy IM”).
Formularz informacje o oferencie
Prosimy o wypełnienie zakładki
„Informacje o oferencie” w załączniku nr 1 do zapytania ofertowego
Krótki opis oferowanego
rozwiązania i jego architektury
Prosimy o wypełnienie zakładki
„Opis oferowanego rozwiązania” w załączniku nr 1 do zapytania ofertowego.
Istotne zdaniem Oferenta cechy
systemu oraz jego architektura.
Opis podejścia do rozwiązanie
w zakresie migracji danych oraz planu przełączenia na nową wersję BLUE YONDER.
Formularz cenowy i informacje uzupełniające
Prosimy o wypełnienie zakładki
„Oferowana cena” i „Informacje
uzupełniające” w załączniku nr 1 do zapytania ofertowego.
Formularz skład osobowy
Prosimy o wypełnienie zakładki
„Skład osobowy” w załączniku nr
1 do
zapytania ofertowego. Wymagana jest dostępności wskazanego „składu
osobowego” w trakcie trwania projektu. Wskazane i zaakceptowane osoby ze
„składu osobowego” muszą liczyć się z delegacjami do centrali Grupy
Muszkieterów. Zleceniodawca zastrzega możliwość zmiany „składu osobowego” lub
zerwania umowy z naszej strony w każdej chwili, jeśli wskazana osoba w
„składzie osobowym” nie będzie spełniać naszych oczekiwań, tj. brak dostępności
etc.,
Formularz referencje
Prosimy o wypełnienie zakładki
„Referencje” w załączniku nr
1 do
zapytania ofertowego.
Formularz uwarunkowań technicznych
Prosimy o podanie danych
związanych z oprogramowaniem - charakterystyki oprogramowania w załączniku nr 1
„Uwarunkowania techniczne” do zapytania ofertowego.
Proponowany harmonogram
Harmonogram jaki Oferent
proponuje dla realizacji projektu w załączniku nr 1 do zapytania
ofertowego
Utrzymanie
Prosimy o uzupełnienie
(potwierdzenie) SLA wg. wymagań z zapytania do postępowania.
7.
Kryteria
oceny ofert
Element oceny
Całkowita
wartość proponowanego rozwiązania, w tym koszt licencji, wdrożenia oraz
wszelkich dodatkowych usług związanych z ofertą.
Czas
wdrożenia: Czas realizacji całego projektu w tym uruchomienia nowego
środowiska oraz migracji danych z
obecnego środowiska Blue Yonder.
Doświadczenie
firmy i zespołu projektowego w realizacji projektów o podobnej skali.
Podejście
do rozwiązanie w zakresie migracji danych oraz planu przełączenia na nową
wersję BLUE YONDER
Termin
płatności.
Warunki
SLA - Czas reakcji serwisowej: Czas reakcji dostawcy w przypadku zgłoszeń
awarii lub problemów technicznych. Preferowane będą oferty, które zapewniają
krótki czas reakcji i naprawy.
8.
Załączniki
Załącznik nr
1 - Formularz ofertowy IM;
Załącznik nr 2
- BlueYonder Analiza wymagań biznesowych;
Załącznik nr 3
- Oferta na dostarczenie i wdrożenie rozwiązania CATEGORY MANAGEMENT BLUE
YONDER wraz z utrzymaniem w SCA PR POLSKA sp. z o.o.
Wymagania dodatkowe:
offer_value (Wartość oferty)
Doświadczenie zespołu projektowego (Proszę o załączenie potwierdzenia doświadczenia zespołu Oferenta (CV- zespołu projektowego) z udokumentowanym doświadczenie w tego typu projektach.)
Referencje (Proszę załączyć referencje, jeżeli oferent takimi dysponuje.)
Termin ważności oferty (Termin związania ofertą wynosi 120 dni. Bieg terminu rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert. SCA PRPOLSKA zastrzega sobie możliwość wnioskowania o przedłużenie terminu związania ofertą o kolejne 30 dni.
Proszę o potwierdzenie.)
Aktualne dokumenty rejestrowe firmy: (Aktualny odpis z dokumentacji KRS/CEIDG, NIP, REGON.
Proszę o załączenie.)
Sprawozdanie finansowe za ostatni rok (Sprawozdanie finansowe za ostatni rok.
Proszę o załączenie.)
Pisemne oświadczenie Oferenta o nie zaleganiu ZUS i US (Pisemne oświadczenie Oferenta o nie zaleganiu ZUS i US.
Proszę je załączyć.)
Produkt i usługi zgodne z normą branżową, prawem POLSKIM. (Proszę potwierdzić pełna zgodność oferowanego rozwiązania z prawem polskim, a także zapewnienie bezpłatnych aktualizacji prawnych i fiskalnych dostarczanych przed wymaganym (przez daną zmianę prawną) terminem. Śledzenie zmian zachodzących w polskim prawie leży w 100% po stronie dostawcy oferowanego oprogramowania – przez cały okres korzystania z produktu
Proszę potwierdzić.)
Informacje o firmie: (a. Nazwa firmy,
b. Adres siedziby,
c. Telefon kontaktowy i adres mailowy do osoby odpowiedzialnej za przygotowanie oferty.
Proszę podać powyższe dane.)
Inne dokumenty (załączniki) (Proszę opcjonalnie załączyć inne dokumenty, które nie są wymienione powyżej.)
Umowa o zachowanie poufności. (Proszę o potwierdzenie możliwości podpisania umowy NDA, która będzie wymagana na dalszych etapach rozmów. Treść porozmienia do ustalenia na dalszym etapie postępowania.)
Terminy z zapytania / RFP (Proszę potwierdzić możliwość realizacji projektu wg. podanego w zapytaniu /RFP terminów.
)
Wersja testowa (Proszę o określenie możliwości przetestowania rozwiązania jeżeli istnieje: wersja testowa, login i hasło do systemu demonstracyjnego .)
Gwarancja / serwis (Proszę o potwierdzenie warunków w ramach gwarancji/serwisu opisanych w zapytaniu ofertowym.)
Pakiety utrzymaniowe (Proszę o potwierdzenie pakietów utrzymaniowych zgodnie z zapytaniem jeżeli są konieczne.)
Wymagania z RFP / ZAPYTANIA (Proszę o potwierdzenie spełnienia wymagań z zapytania ofertowego lub wniesienie uwag.)
Ubezpieczenie OC Oferenta (Oferent musi być ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej, w szczególności z tytułu szkód powstałych w wyniku niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania na sumę gwarancyjną, sugerowany nie mniejszą niż 500.000 (pięćset tysięcy) złotych, za jedno zdarzenie ubezpieczeniowe. Proszę potwierdzić i to udokumentować.)
Oferta powinna zawierać model wyceny typu Fixed Price, jednakże niezbędne będzie wyszczególnienie planowanych zasobów (stawka dniowa x ilość) oraz przedstawienie stawki za dzień pracy na poczet ewentualnych dodatkowych zakresów/ zleceń wykraczających poza cel zapytania ofertowego. (Proszę o potwierdzenie)
Wynagrodzenie, płatne będzie w transzach, odpowiadającym etapom. Płatności każdej z powyższych części wynagrodzenia za wykonanie etapów nastąpi na podstawie protokołu odbioru prac za poszczególne etapy potwierdzające prawidłowość wykonania zadań. (Proszę o potwierdzenie)
Płatność przelewem po zrealizowaniu zamówienia i podpisaniu dokumentów odbioru usługi (odebranie ostatecznego produktu usługi). (Proszę o potwierdzenie)
Termin płatności – nie krótszy niż 30 dni od daty dostarczenia poprawnie wystawionej faktury VAT wraz z załączonym protokołem odbioru prac. (Proszę o potwierdzenie)
Wszelkiego rodzaju przedpłaty nie są akceptowane. (Proszę o potwierdzenie)
ZAPYTANIE OFERTOWE
DOSTARCZENIE I WDROŻENIE OPROGRAMOWANIA CATEGORY
MANAGEMENT - BLUE YONDER WRAZ Z UTRZYMANIEM
DLA SPÓŁKI SCAPR
POLSKA (Intermarché)
Data: 01.09.2026
Swadzim 2026
1.
Wstęp
Grupa Muszkieterów
jest największą siecią sklepów w Polsce, działającą w formule franczyzowej,
zrzeszającą niezależnych przedsiębiorców w dwóch kategoriach: supermarketów
spożywczych pod szyldem Intermarche oraz sklepów "dom i ogród" pod
szyldem Bricomarche.
Na terenie Polski
Grupa Muszkieterów posiada łącznie 424 sklepy, cztery centra logistyczne
zlokalizowane w Swadzimiu, Dąbrowie Górniczej, Sosnowcu oraz Nowym Modlinie, siedem
składów budowlanych oraz 74 stacji paliw działających przy wybranych sklepach.
Centrala Grupy
Muszkieterów mieści się w Swadzimiu, k. Poznania, gdzie zlokalizowane są
siedziby tzw. spółek centralnych, odpowiedzialnych za koordynację i wsparcie
działalności spółek prawa handlowego prowadzących sklepy Intermarche oraz
Bricomarche.
https://muszkieterowie.pl/o-nas/struktura-firmy-w-polsce/
Intermarché to największa w Polsce pod względem obrotu sieć franczyzowa
w kategorii supermarketów spożywczych. W 2025 roku wraz ze stacjami paliw
przekroczyła próg 6,8 miliardów złotych. Na powierzchni handlowej od 400 do 2
800 m² oferuje do 25 000 artykułów spożywczych, kosmetycznych, chemicznych oraz
przemysłowych. W zależności od przestrzeni sprzedażowej są to odpowiednio
markety Intermarché Contact lub Intermarché Super.
Sklepy należące do tej sieci posiadają własne piekarnie, wędzarnie oraz
oferują rozbiór mięsa, dzięki czemu klienci mogą zakupić tradycyjne wyroby,
produkowane na miejscu według polskich receptur.
W ofercie Intermarché znajduje się wiele produktów niedostępnych w
sklepach innych sieci handlowych, np. wyroby delikatesowe wytwarzane we Francji
w 62 fabrykach należących do Grupy.
Znaczącą rolę odgrywają również marki własne, które zachowują pozytywną
relację jakości do ceny. W ofercie znajduje się ponad 1300 produktów pod
parasolem Intermarché. Są to przede wszystkim produkty z kategorii spożywczych,
chemii gospodarczej, kosmetyków czy produktów przemysłowych. W Intermarché
można znaleźć również produkty bezglutenowe, ekologiczne oraz bio.
SCA PR POLSKA sp. z o.o. – sieć sklepów Intermarche
(dalej: Zamawiający) zaprasza Oferenta do złożenia oferty na dostarczenie
i wdrożenie rozwiązania category management – BLUE YONDER wraz z
utrzymaniem w zakresie i na warunkach
określonych w niniejszym dokumencie.
Informacje
dotyczące zapytania ofertowego
Dokument
jest przeznaczony dla wszystkich zaproszonych firm złożeniem do postępowania
ofertowego na dostarczenie i wdrożenie w:
„SCA PR POLSKA” sp. z o.o.
Św. Mikołaja 5
Swadzim, 62-080 Tarnowo Podgórne
NIP: 7821977018
Kopiowanie oraz
rozpowszechnianie tego dokumentu, wraz z zawartymi w nim informacjami, w
całości lub w części, w dowolnej formie, wymaga uprzedniej pisemnej zgody
Zamawiającego. Zamawiający posiada prawo do żądania zwrotu wszystkich kopii
niniejszego dokumentu w każdym momencie.
Zastrzeżenia
·
Postępowanie prowadzone jest przy zastosowaniu
zasady konkurencyjności, tj. z zachowaniem zasady uczciwej konkurencji,
efektywności, jawności i przejrzystości;
·
Do niniejszego zapytania ofertowego nie mają
zastosowania przepisy Ustawy z dnia 29 stycznia. Prawo Zamówień Publicznych;
·
Niniejsze zapytanie ofertowe nie jest podstawą
do dochodzenia jakichkolwiek roszczeń w stosunku do Zamawiającego lub innych
spółek należących do Grupy Muszkieterów w Polsce, wynikających z podjęcia
decyzji lub działań w procesie składania ofert. W szczególności niniejsze
zapytanie ofertowe nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 i n. KC.;
·
Wydatki poniesione przez Oferenta w związku z
przygotowaniem oferty i odpowiedzią na zapytanie ofertowe (tzw. koszty
przedstawienia oferty) nie są zwracane i obciążają wyłącznie Oferenta;
·
Odpowiedź oferenta na zapytanie ofertowe nie
zobowiązuje Zamawiającego do akceptacji tej odpowiedzi w całości lub jej
części, ponadto treść art. 68(2) Kodeksu cywilnego nie ma zastosowania, dopóki
nie zostanie podpisana umowa handlowa albo złożone wyraźne oświadczenie woli;
·
„SCA PR POLSKA” zastrzega sobie prawo do
wycofania zapytania w dowolnym czasie;
·
Akceptacja odpowiedzi Oferenta na zapytanie
ofertowe nie powoduje żadnego zobowiązania Spółki „SCA PR POLSKA” w stosunku do
potencjalnego Oferenta, dopóki nie zostanie podpisana umowa handlowa albo
złożone wyraźne oświadczenie woli Spółki „SCA PR Polska” zawarciu umowy w
trybie ofertowym;
·
Ogólne przepisy prawa dotyczące milczącego
przyjęcia oferty nie znajdują zastosowania, co oznacza konieczność
potwierdzenia przyjęcia oferty przez Zamawiającego w formie co najmniej
dokumentowej;
·
Wiążącą wersją językową zapytania ofertowego
jest dokument zapytania sporządzony w języku polskim. W przypadku, gdyby
powstały tłumaczenia dokumentu zapytania w innym języku albo negocjacje
językowe odbywały się w innym języku niż język polski, rozstrzygająca znaczenie
ma zawsze wersja zapytania sporządzona w języku polskim oraz przepisy
obowiązujące prawodawstwie polskim;
·
Przedstawiona oferta powinna zawierać wszystkie
elementy wyszczególnione w „Załącznik nr 2 - BlueYonder Analiza wymagań biznesowych”;
·
Prosimy o przedstawienie poszczególnego zakresu
prac w sposób umożliwiający jego przyjęcie bez konieczności składania
kontroferty;
·
Oferent jest zobowiązany do złożenia
oświadczenia potwierdzającego posiadanie odpowiednich możliwości finansowych i
ekonomicznych, wiedzy, doświadczenia, uprawnień oraz niezbędnych zasobów
(technicznych i osobowych) niezbędnych do pomyślnego wykonania przedmiotu
zamówienia;
Informacje
dotyczące poufności
Do obowiązków Oferenta w zakresie obowiązku
zachowania poufności zastosowanie ma umowa o zachowaniu poufności która
będzie zawarta pomiędzy Zamawiającym, a Oferentem na dalszym etapie
postępowanie (najpóźniej w momencie podpisywania umowy).
Wymagania dotyczące oferty
1.
Ofertę należy przygotować w języku polskim,
zgodnie ze specyfikacją zamieszczoną w rozdziale 6;
2.
Oferty przygotowane w innym układzie niż
przedstawiony w rozdziale 6, nie będą rozpatrywane;
3.
Oferent jest zobowiązany do przekazania
Zamawiającemu Oferty w wersji elektronicznej w formacie MS Excel. Pliki mogą
być skompresowane do formatów np. zip/rar;
4.
Pola tabel muszą być wypełnione wymaganymi
wartościami, nie dopuszcza się odesłań do innych części oferty lub załączników
oferty. Oferty, których wersje elektroniczne zostaną dostarczone w innych
formatach niż wymagane nie będą rozpatrywane;
5.
Oferta powinna być zatytułowana „Załącznik nr 3
- Oferta na dostarczenie i wdrożenie rozwiązania CATEGORY MANAGEMENT BLUE
YONDER wraz z utrzymaniem w SCA PR POLSKA sp. z o.o.”. Załącznik
nr 3 do przygotowania przez Oferenta;
6.
Finalnie oferta musi być podpisana przez
osobę/osoby upoważnione do reprezentowania firmy, a w przypadku podpisania jej
przez ustanowionego pełnomocnika, należy dostarczyć pełnomocnictwo podpisane
przez osobę/osoby uprawnione do reprezentacji, w jęz. Polskim. Należy podpisaną
ofertę w pliku pdf załączyć do postępowania na platformie zakupowej;
7.
Oferent przygotuje propozycję w oparciu o
wytyczne wynikające z przekazanych materiałów oraz zgodnie z najlepszą wiedzą
wymaganą od profesjonalisty, a także obowiązującymi przepisami;
8.
Z postępowania ofertowego wyklucza się oferty
częściowe, nieobejmujące całego przedmiotu zamówienia.
9.
Dodatkowo pozycje z zakładki Oferowana cena z
pliku „Załącznik nr 1 - Formularz ofertowy IM” należy wpisać również na
platformie;
10.
Obligatoryjne załączniki do oferty: aktualne
dokumenty rejestrowe firmy: aktualny odpis dokumentacji KRS/CEIDG, NIP, REGON,
polisa ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej;
11.
Warunki płatności :
- Oferta powinna zawierać
model wyceny typu Fixed Price, jednakże niezbędne będzie wyszczególnienie
planowanych zasobów (stawka dniowa x ilość) oraz przedstawienie stawki za dzień
pracy na poczet ewentualnych dodatkowych zakresów/ zleceń wykraczających poza
cel zapytania ofertowego;
- Wynagrodzenie, płatne będzie w transzach, odpowiadającym
etapom. Płatności każdej z powyższych części wynagrodzenia za wykonanie etapów
nastąpi na podstawie protokoły odbioru prac za poszczególne etapy
potwierdzające prawidłowość wykonania zadań;
- Płatność przelewem po
zrealizowaniu zamówienia i podpisaniu dokumentów odbioru usługi (odebranie
ostatecznego produktu usługi);
- Termin płatności – nie
krótszy niż 30 dni od daty dostarczenia poprawnie wystawionej faktury VAT wraz
z załączonym protokołem odbioru prac;
- Wszelkiego rodzaju
przedpłaty nie są akceptowane;
12.
Termin ważności oferty musi wynosić: 120 dni.
Miejsce składania
ofert
Oferty należy przesyłać w wersji elektronicznej za
pośrednictwem platformy zakupowej do dnia 19.10.2026 do godziny 09:00
Ocena ofert
Zamawiający
dokona wstępnej oceny ofert na podstawie, której wyłoni grupę oferentów z
którymi przeprowadzi kolejne kroki oceny, na które będą się składać:
1.
Opracowanie załączonych kwestionariuszy plus dodatkowych materiałów przekazanych
przez Oferenta dla potrzeb akceptacji projektu przez Zamawiającego.
Po
zakończeniu oceny Zamawiający wybierze grupę Oferentów do ostatecznych
negocjacji.
Terminy związane
z postępowaniem
Lp.
Zdarzenie
Data
1.
Ostateczny
termin składania ofert
19.10.2026
09:00
2.
Ostateczny
termin składania przez Oferentów zapytań do zapytania ofertowego
14.10.2026
16:00
3.
Ostateczny
termin udzielania odpowiedzi na zapytania Oferentów dotyczące zapytania
ofertowego
16.10.2026
4.
Przewidywany
termin ostatecznej oceny ofert
4 kwartał 2026
5.
Zakładany
termin rozpoczęcia prac przez Dostawcę
4
kwartał 2026
6.
Zakładany ostateczny
termin startu produkcyjnego
1 kwartał
2027
Termin ostateczny rozpoczęcia prac
wdrożeniowych oraz ew. podział wdrożenia na etapy będzie ustalony w końcowym
etapie postępowania ofertowego z wybranym Dostawcą oprogramowania.
Decyzja o rozpoczęciu projektu zostanie
podjęta po zakończeniu negocjacji z wybranym Dostawcą oraz po ewaluacji projektu
przez Zamawiającego.
Zamawiający zastrzega sobie prawo do żądania
dodatkowej dokumentacji związanej z ofertą wskazanej przez Zamawiającego.
Pytania
do treści zapytania ofertowego
1.
Pytania Oferentów dotyczące zapytania ofertowego
powinny być zgłaszane w formie elektronicznej: za pośrednictwem Platformy
Zakupowej Open Nexus;
2.
W przypadku pytań:
a.
merytorycznych, proszę o kontakt poprzez
przycisk w prawym dolnym rogu formularza Platformy;
Zakupowej Open Nexus
"Wyślij wiadomość”
b.
pytania związane z obsługą platformy, proszę
kierować do Centrum Wsparcia Klienta Platformy Zakupowej Open Nexus od
poniedziałku do piątku w dni robocze, w godzinach od 8:00 do 17:00., tel. 22
101 02 02, e-mail: cwk@platformazakupowa.pl;
3.
Wiadomości z Platformy Zakupowej mają charakter
informacyjny;
4.
Wszystkie pytania kierowane do Zamawiającego
przez Oferentów będą rejestrowane, a odpowiedzi zostaną rozesłane do
wszystkich podmiotów, do których skierowano zapytanie ofertowe, bez informacji
o autorze pytania. Odpowiedzi na pytania będą udzielane za pomocą poczty
elektronicznej na wskazany przez Oferenta adres na platformie zakupowej;
5.
Zamawiający zastrzega sobie prawo do
nieudzielania odpowiedzi na pytania;
6.
Zaznaczamy,
że oficjalnym potwierdzeniem chęci realizacji zamówienia jest wysłanie
zamówienia lub podpisanie umowy o współpracy z „SCA PR Polska”.
2.
Definicje
2.
Floorplanning - program do zarządzania przestrzenią
sklepu - podłogą, wizualizacja i okręslenie szerokości- ilości regałów dla
poszczególnych kategorii produktowych. Floorplanig - ma moduły analityczne
pozwalające analizować wydajność poszczególnych powierzchni, kategorii - wyniki
mówiące o wydajności, wartości sprzedaży w danym sklapie, formacie sklapów.
3.
Spaceplanning – oprogramowanie pozwalające budować
planogram dla poszczególnych kategorii. Pozwala decydować o położeniu
poszczególnych produktów z danej kategorii na regale przeznaczonym do
ekspozycji danej kategorii. Pozwala realizować strategie Merchandising i
grupowanie produktowe, zarządzanie zapasem produktów na półce.
Moduły analityczne oprogramowanie pozwalają określić
potencjalny zysk, poziom zapasu, udziały poszczególnych marek
i producentów w półkach - w danej szerokości kategorii (ilości regałów).
4.
Web Publisher - moduł do publikacji planogramów.
Generowanie i udostępnianie plików PDF, które zawierają dane planogramowe.
5.
Analiza - Etap 1 Projektu. Zakres prac realizowanych w
ramach etapu został wskazany w rozdziale 3 – Wymagania wobec zakresu
oferty;
6.
Awaria Krytyczna – brak dostępności, zatrzymanie pracy
systemu lub Wada uniemożliwiająca klientom realizację zakupów za pomocą SI;
7.
Awaria – Wada Systemu Produktywnego powodująca
poważne zakłócenie pracy Systemu Produktywnego, w szczególności polegające na
niemożności realizacji w Systemie Produktywnym któregoś z procesów biznesowych
zgodnie z Dokumentacją Systemu Produktywnego i Instrukcjami Stanowiskowymi, w
przypadkach, w których nie istnieje rozwiązanie zastępcze lub jego zastosowanie
wymaga nakładów nieuzasadnionych z ekonomicznego punktu widzenia. Za
Awarię uważane jest również jednoczesne wystąpienie szeregu innych niż Awaria
lub Awaria krytyczna Wad, w przypadku, gdy można wykazać, że występujące
jednocześnie Wady, inne niż Awaria krytyczna mają ten sam skutek, co opisane
powyżej Awarie. Awariami mogą być na przykład częste, nieprzewidywalne lub
nieuniknione zatrzymania lub zakłócenia pracy Systemu Produktywnego, poważne
uszkodzenia bazy danych oraz zasobu danych bądź też nieuzasadniona konieczność
dodatkowego ręcznego przetwarzania danych, przerwy w działaniu całego Systemu
Produktywnego;
8.
Błąd – Wada Systemu Produktywnego powodująca zakłócenie
pracy Systemu Produktywnego, w szczególności polegające na ograniczeniu
realizacji lub uciążliwości w realizacji jednej z funkcji Systemu
Produktywnego, w przypadkach, w których istnieje możliwość zastosowania
obejścia danego Błędu lub możliwość zastosowania rozwiązania zastępczego (w
ramach Systemu Produktywnego). Wystąpienie Błędu wiąże się z koniecznością
znacznych dodatkowych nakładów pracy, w porównaniu z Systemem Produktywnym
wolnym od Wad, nie uniemożliwiając jednak funkcjonowania całego Systemu
Produktywnego lub jego kluczowych elementów w sposób opisany dla Awarii lub
Awarii krytycznej. Błędami mogą być na przykład nieprawidłowe wyniki generowane
przez aplikacje, pola danych, które są wykorzystywane niezgodnie z przeznaczeniem,
jak również błędy w sprawozdaniach lub danych przedstawianych w Systemie
Produktywnym;
9.
Czas Naprawy – czas pomiędzy dokonaniem przez
Zamawiającego zgłoszenia Wady, a usunięciem Wady przez Wykonawcę;
10. Czas Reakcji
– czas pomiędzy dokonaniem przez Zamawiającego zgłoszenia Wady, a przystąpieniem
przez Wykonawcę do działań zmierzających do usunięcia Wady;
11. Dostawca –
Oferent wybrany w wyniku postępowania ofertowego;
12. Dzień
szkolenia/konsultacji – jeden dzień szkolenia/konsultacji składa się z 8 godzin
zajęć szkoleniowych/konsultacji, w tym dwóch półgodzinnych przerw dla
wszystkich uczestników i osób prowadzących szkolenie lub konsultacje;
13. Funkcja –
czynność realizowana bez lub za pośrednictwem systemu informatycznego;
14.
Karta Projektu – dokument projektowy definiujący projekt,
zawierający m.in. zasady prowadzenia i komunikacji w projekcie, listę
interesariuszy oraz zakres ich odpowiedzialności, kamienie milowe czy cele
biznesowe Projektu. Zawartość Karty Projektu wskazano w rozdziale 3 – Wymagania
wobec zakresu oferty;
15.
Koncepcja Wdrożenia Systemu – dokument projektowy
określający zakres wdrożenia opracowany na etapie Analizy (Etap 1). Zawartość dokumentu
Koncepcji Wdrożenia Systemu wskazano w rozdziale 3;
16.
Oferent – firma ubiegająca się o realizację przedmiotu
zamówienia;
17. Projekt – całość prac, powiązanych
wzajemnie, których celem jest dostarczenie i Wdrożenie SI;
18. System Produktywny
– system SI wspomagający procesy biznesowe organizacji zgodnie z zapytaniem
ofertowym, o funkcjonalnościach i parametrach opisanych wstępnie w zapytaniu
ofertowym, a sprecyzowanych lub zmodyfikowanych w odebranej przez Zamawiającego
dokumentacji Systemu Produktywnego, w szczególności Karcie Projektu oraz
Koncepcji Wdrożenia. System Produktywny będzie obejmował w szczególności
oprogramowanie standardowe, oprogramowanie bazodanowe oraz modyfikacje, w tym
interfejsy - wykonane przez Oferenta, które Oferent zobowiązuje się wdrożyć w
zakresie i na zasadach opisanych w Zapytaniu ofertowym;
19.
Wymaganie – mechanizm określający okoliczności wykorzystania
funkcjonalności SI na potrzeby realizowania czynności w procesach biznesowych;
20. Wdrożenie - Etap
3 Projektu. Zakres prac realizowanych w ramach etapu został wskazany w rozdziale.
3 – Wymagania wobec zakresu oferty;
21. Zapytanie
ofertowe – propozycja Zamawiającego skierowana do Oferentów w sprawie warunków
przygotowania oferty na wdrożenie SI;
22.
SI – System Informatyczny category management – BLUE YONDER
3.
Wymagania wobec zakresu prac wdrożeniowych
Zakres prac i dostaw
Przedmiotem zamówienia jest dostarczenie i wdrożenie rozwiązania
category
management – BLUE YONDER w SCA PR POLSKA sp. z o.o.. Wdrożenie powinno być
skuteczne i obejmować dostarczenie oprogramowania, które pozwoli na obsługę funkcji
i procesów biznesowych w zakresie wskazanym w dokumencie i przekazanie niezbędnej
wiedzy oraz przeprowadzenie Wdrożenia.
Wdrożenie jako opcję obejmuje:
- dostarczenie i instalację oprogramowania
oraz migracja danych z poprzedniej wersji oprogramowania, zaspokojenie potrzeb
biznesowych, które wymagają analizy szczegółowej z załącznika.
Pełna specyfikacja Wstępnych wymagań biznesowych znajduje
się w pliku: „Załącznik nr 2 -BlueYonder Analiza wymagań biznesowych„.
Ogólny zakres prac
1.
Zakup
licencji oprogramowania Blue yonder.
2.
Przygotowanie
środowiska testowego w środowisku serwerowym przygotowanym przez zespoły
informatyczne grupy muszkieterów.
3.
Instalacja
i konfiguracja oprogramowania w środowisku serwerowym przygotowanym przez
zespoły informatyczne Grupy Muszkieterów.
4.
Migracja
danych z obecnej wersji oprogramowania Blue Yonder do nowej wersji
oprogramowania w środowisku Test oraz Prod.
5.
Ewentualna
customizacja oprogramowania zgodna z wymaganiami biznesowymi Grupy Muszkieterów.
6.
Konfiguracja
i uruchomienie usługi WebPublisher.
Kolejność powyższych działań nie jest chronologiczna.
Zakres szczegółowy
ETAP
1 – Analiza
1. Udostępnienie
Systemu lub prezentacja w zakresie wymaganym do przeprowadzenia Analizy;
2.
Powołanie zespołu projektowego i przypisanie
ról w Projekcie;
3.
Ustalenie komunikacji w Projekcie;
4.
Przygotowanie Karty Projektu;
Karta Projektu będzie zawierać, co najmniej następujące
elementy:
4.1. Ustalenie zasad współpracy;
4.2. Plan
komunikacji Projektu;
4.3. Plan obsługi
ryzyka projektowego wraz z macierzą ryzyk projektowych;
4.4. Strukturę
organizacyjną Projektu;
4.5. Harmonogram
Projektu;
4.6. Podział
odpowiedzialności stron w Projekcie;
5. Nadzór i
aktualizacja Karty Projektu w trakcie trwania Projektu (Etap 1,2 i 3);
6.
Utworzenie oraz nadzór i aktualizacja
szczegółowego harmonogramu Etapu 1 Projektu;
7. Analiza
procesów oraz wymagań funkcjonalnych wymienionych w „ Załącznik nr 2 -
BlueYonder Analiza wymagań biznesowych” w kontekście BY w oparciu
o konsultacje z kluczowymi użytkownikami Systemu produkcyjnego;
8. Analiza
spełni następujące wymagania i obejmie:
8.1. Procesy
biznesowe w Załącznik nr 2 - BlueYonder
Analiza wymagań biznesowych ;
8.2. Analizę
zakresu wymaganej integracji;
8.3. Specyfikację
możliwych usprawnień procesów biznesowych i struktury organizacyjnej,
8.4. Model
struktury organizacyjnej;
8.5. Poprawna
implementacja modelu biznesowego – Optymalizacja obecnych procesów oraz
wyeliminowanie powtarzających się problemów w oprogramowaniu;
8.6. Przygotowanie
zakresu rozszerzeń (tj. m.in.: modyfikacji, raportów, interfejsów) Systemu
niezbędnych do wsparcia procesów oraz spełnienia wymagań zdefiniowanych podczas
spotkań z kluczowymi użytkownikami Systemu PRODUKCYJNEGO ORAZ w „Załącznik nr 2 - BlueYonder Analiza wymagań
biznesowych”;
9. Interfejsy
obejmą systemy wskazane w Specyfikacji wymagań;
10.
Opracowanie Koncepcji Wdrożenia Systemu
(projektu rozwiązania), dokument koncepcji obejmie, co najmniej:
10.1.
Specyfikację i opis procesów wraz z
projektami interfejsu użytkownika Systemu produkcyjnego dla poszczególnych
rodzajów urządzeń i obszarów funkcjonalnych (Wykonawca opracuje na podstawie
wytycznych Zamawiającego, co najmniej 1 propozycje/projekt struktury i szaty
graficznej systemu. Propozycje zostaną przedstawione Zamawiającemu i na ich
podstawie zostanie opracowany projekt uwzględniający uwagi Zamawiającego);
10.2.
Specyfikację struktur danych (m.in. kartoteki
towarów, cenników, struktury sklepów);
10.3.
Specyfikację parametryzacji interfejsów
użytkownika Systemu Produkcyjnego back end i front end;
10.4.
Specyfikację rozszerzeń (modyfikacji) Systemu
Produkcyjnego;
10.5.
Specyfikację interfejsów z systemami
zewnętrznymi - Opracowanie koncepcji interfejsów
niezbędnych do wsparcia procesów oraz spełnienia wymagań zdefiniowanych podczas
spotkań z kluczowymi użytkownikami Systemu Produkcyjnego;
10.6.
Specyfikację migracji i walidacji danych wraz
z planem przeniesienia ich do nowego systemu - opracowanie koncepcji migracji danych niezbędnych do
wsparcia procesów oraz spełnienia wymagań zdefiniowanych podczas spotkań z
kluczowymi użytkownikami Systemu Produkcyjnego;
10.7.
Strukturę szczegółową użytkowników, licencji,
ról i uprawnień;
10.8.
Specyfikację formularzy, raportów i wydruków;
10.9.
Specyfikację architektury i konfiguracji
infrastruktury sprzętowej, systemowej i bazodanowej na potrzeby Systemu Produkcyjnego;
10.10.
Specyfikację wszystkich pozostałych
dokumentów/produktów, które wynikają z przyjętej metodyki wdrożeniowej
Dostawcy;
11. Dostawca
opracuje Koncepcję Wdrożenia tak, że będzie wystarczająca do realizacji Etapu 2
i 3 bez konieczności wykonania dodatkowych prac ze strony Dostawcy;
12. Konsultacje i
warsztaty dla użytkowników kluczowych Systemu Produkcyjnego
W ramach
konsultacji i warsztatów Wykonawca:
12.1.
wesprze warsztaty poprzez zapewnienie
prawidłowego funkcjonowania BY podczas tych warsztatów;
13. Przygotowanie
zapytań bazo danowych, które pozwolą na pobieranie danych z bazy danych
BlueYonder do systemów BI Grupy Muszkieterów.
14.
Utworzenie szczegółowego harmonogramu Etapu 2
i 3 Projektu.
ETAP 2 – Dostarczenie
licencji
W ramach Etapu Wykonawca wykona następujące
prace:
1.1. Udzieli
licencji na System niezbędne dla funkcjonowania Systemu Produkcyjnego;
1.2. Instalacja i
parametryzacja ŚRODOWISKA – testowego i Produkcyjnego;
1.3. Zakres prac
obejmuje przygotowanie i parametryzację:
1.3.1. Systemów
zarządzania bazami danych i serwerów aplikacji;
1.3.2. Oprogramowania
narzędziowego;
1.3.3. Instalacja
oprogramowania BY i jego nadzór przez cały okres projektu;
1.4. Dostarczy
pakiet obsługi typu upgrade/maintenance producentów oprogramowania na 5 lat;
ETAP 3 – Wdrożenie
W ramach Etapu Wykonawca wykona następujące
prace:
1. Parametryzację
i konfigurację Systemu Produkcyjnego zgodnie z Koncepcją Wdrożenia Systemu;
2. Wykona
niezbędne rozszerzenia (tj.: modyfikacje, raporty) i interfejsy Systemu Produkcyjnego
wyspecyfikowane w Koncepcji Wdrożenia Systemu do przeprowadzenia szkoleń z
funkcjonalności dla administratorów;
3. Dostarczy
dokumentację użytkową i administracyjną w języku polskim (wersja elektroniczna);
4. Rozwiązania
będzie spełniało wymagania prawne na moment wdrożenia;
5. Wszystkie
komponenty będą aktualne i posiadały wsparcie jeszcze przez co najmniej jeden
rok od momentu uruchomienia produkcyjnego;
6. W ramach
realizowanych prac Wykonawca przygotuje/dostarczy dokumentację, która będzie
obejmowała:
6.1. Komplet
instrukcji obsługi Systemu;
6.2. Komplet
instrukcji stanowiskowych dla Systemu Produkcyjnego zgodnego z Koncepcją
Wdrożenia, przy czym w zakresie obowiązków Wykonawcy będzie weryfikacja
instrukcji napisanych przez personel Zamawiającego;
6.3. Komplet
instrukcji dla administratorów Systemu Produktywnego;
6.4. Materiały
warsztatowe wykorzystywane na warsztatach realizowanych w trakcie Projektu;
6.5. Dokumentację
struktury oraz zasad funkcjonowania interfejsów Systemu Produkcyjnego
pozwalającą na ich zarządzanie, modyfikacje i nadzór przez Zamawiającego;
6.6. Dokumentację
projektową i użytkową modyfikacji wykonanych przez Wykonawcę w procesie
wdrożenia;
7. Przeprowadzi
warsztaty projektowe dla administratorów z administracji Systemu Produkcyjnego
– liczba dni do zaproponowania przez Oferenta i akceptacji przez Zamawiającego;
8. Przeprowadzi
warsztaty projektowe dla użytkowników kluczowych i administratorów
w zakresie opracowywania raportów pulpitów menedżerskich w Systemie Produkcyjnego
– liczba dni do zaproponowania przez Oferenta i
akceptacji przez Zamawiającego;
9. Przeprowadzi
konsultacje i warsztaty projektowe z funkcjonalności zmodyfikowanego Systemu Produkcyjnego
dla użytkowników kluczowych i administratorów Systemu Produkcyjnego;
10. Wykona
pozostałe modyfikacje i interfejsy wyspecyfikowane w Koncepcji Wdrożenia
Systemu oraz zidentyfikowane w trakcie konsultacji i warsztatów dla
użytkowników kluczowych;
11. Zaplanuje i
przeprowadzi migrację danych, która będzie obejmować:
11.1.
Opracowanie interfejsów do importu danych;
11.2.
Opracowanie struktur plików dla przygotowania
danych do migracji;
11.3.
Wprowadzenie danych do Systemu Produktywnego
na potrzeby testów, szkoleń i pracy Produkcyjnej;
11.4.
Wykonanie migracji danych z systemów
dotychczas wykorzystywanych przez Zamawiającego niezbędnych do przeprowadzenia
testów oraz uruchomienia Systemu Produkcyjnego;
11.5.
Wsparcie Zamawiającego w weryfikacji
merytorycznej poprawności migracji;
12. Przygotuje
System Produkcyjny do testów;
13. Opracuje
materiały warsztatowe, w tym instrukcje stanowiskowe dla użytkowników
końcowych;
14.
Opracuje materiały warsztatowe dla
użytkowników końcowych;
15.
Przygotowanie Systemu Produktywnego do pracy
produktywnej;
16. Przekaże
informacje niezbędne do opracowania polityki bezpieczeństwa informacji i
zaleceń dotyczących właściwej konfiguracji sieci i innych elementów
infrastruktury IT dla potrzeb zapewnienia bezpieczeństwa oraz informacje
wymagane przez organizację IT na poziomie Grupy;
17.
Wykona migrację danych z systemów dotychczas
wykorzystywanych przez Zamawiającego niezbędnych do uruchomienia Systemu Produkcyjnego
- uzupełnienie migracji przed Startem Produkcyjnym;
18.
Przeprowadzi start Produkcyjny Systemu;
19. Udzieli
gwarancji na dostarczone produkty i wykonane usługi;
20.
Przeprowadzi asystę po starcie produktywnym:
20.1.
Dostawca zapewni asystę po starcie Produkcyjnym
obejmującą 2 tygodnie od momentu startu;
20.2.
Dostawca w trakcie okresu wsparcia po starcie
Produkcyjnym zapewni realizację prac konfiguracyjnych, warsztatów oraz usuwanie
niezgodności Systemu Produkcyjnego zgodnie z dokumentacją (Koncepcją
Wdrożenia Systemu);
20.3.
Wymagane Czasy reakcji i usunięcia Wad
systemu w okresie wsparcia:
Rodzaj wady
Czas reakcji
Czas naprawy
Awaria
Krytyczna
30 min
2 h
Awaria
(Wysoki)
1 h
4 h
Błąd
(Średni)
1 h
12 h
Usterka
(Niski)
1 h
24 h
21. Szkolenia z
funkcjonalności systemu online pokrywające standardowe funkcjonalności oraz
skastomizowanego na potrzeby Zamawiającego - liczba dni do zaproponowania przez
Oferenta i akceptacji przez Zamawiającego;
Serwis Systemu Produktywnego po odbiorze końcowym
Działanie
systemu 365 dni w roku 24 h
Prace
realizowane przez Wykonawcę w zakresie serwisu obejmą:
Usuwanie Awarii, Błędów, Usterek
Systemu Produkcyjnego (bez limitów pracochłonności) w warstwach
aplikacyjnych, danych i sprzętowej (opcja);
Udzielanie
wyjaśnień dotyczących sposobu funkcjonowania Systemu Produkcyjnego;
Wykonywanie
uaktualnień wersji Systemu Produkcyjnego i systemów oraz aplikacji
dostarczonych wraz z wdrożeniem Systemu Produkcyjnego zgodnie z
zaleceniami ich producentów;
Udostępnienie
dostosowań oprogramowania do zmian wymogów prawnych na 2 tyg. przed
startem ich obowiązywania;
Wymagane
czasy reakcji i usunięcia podczas trwania gwarancji/umowy serwisowej:
Rodzaj wady
Czas
reakcji
Czas naprawy
Awaria Krytyczna
1 h
4 h
Awaria (Wysoki)
1 h
6 h
Błąd (Średni)
1 h
24 h
Usterka (Niski)
1 h
48
h
Realizacja
zgłoszeń rozwojowych wg stawki za roboczodzień/Roboczogodzinę, wskazanej
w formularzu oferty, przy zapewnieniu czasu reakcji na zgłoszenie
rozwojowe 3 dni i czasu przedstawienia wyceny i harmonogramu realizacji do
10 dni roboczych, opcja pożądana Stały zespół rozwojowy dla potrzeb
Zamawiającego;
Opcja:
Zapewnienie 1 linii wsparcia dla użytkowników końcowych centrali w
godzinach 7:00-17:00 od poniedziałku do piątku.
Sposób
kontaktu do 1 linii wsparcia oferenta powinien odbywać się pocztą e-mail oraz
telefonicznie.
KARY UMOWNE
SLA – do USTALENIIA (obniżenie wynagrodzenia za niedotrzymanie czasów
reakcji i usuwania usterek)
4.
Wymagania wobec oferentów
Wymagana obsada
Oferent
wykaże, że dysponuje wykwalifikowanym zespołem wdrożeniowym.
Oferent jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w
zakresie prowadzonej działalności gospodarczej, w szczególności z tytułu szkód
powstałych w wyniku niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania na
sumę gwarancyjną, sugerowaną nie mniejszą niż 500.000 (pięćset tysięcy)
złotych, za jedno zdarzenie ubezpieczeniowe.
Podział odpowiedzialności Stron
W niniejszym
rozdziale przedstawiono podział odpowiedzialności stron za realizację zadań
w poszczególnych etapach Projektu.
L.p.
ETAP
1 - Analiza
Zadanie
Dostawca
Zamawiający
1.
Udostępnienie Systemu w
zakresie wymaganym do przeprowadzenia Analizy
x
2.
Powołanie
zespołu projektowego i przypisanie ról w Projekcie
x
x
3.
Ustalenie komunikacji w
Projekcie
x
x
4.
Przygotowanie Karty Projektu
x
x
5.
Nadzór i aktualizacja Karty
Projektu w trakcie trwania Projektu (Etap 1,2 i 3)
x
x
6.
Utworzenie
oraz nadzór i aktualizacja szczegółowego harmonogramu Etapu 1 Projektu
x
x
7.
Analiza
procesów oraz wymagań funkcjonalnych wymienionych w „Specyfikacji wymagań” w
kontekście nowego systemu w oparciu o konsultacje z kluczowymi użytkownikami
Systemu Produktywnego
x
x
8.
Analiza
funkcjonalności obecnego oprogramowania
x
9.
Przygotowanie
zakresu rozszerzeń (tj. m.in.: modyfikacji, raportów, interfejsów) SI
niezbędnych do wsparcia procesów oraz spełnienia wymagań zdefiniowanych
podczas spotkań z kluczowymi użytkownikami Systemu Produktywnego oraz w
„Specyfikacji wymagań”
x
10.
Opracowanie
Koncepcji Wdrożenia Systemu
x
11.
Opracowanie
koncepcji migracji danych niezbędnych do wsparcia procesów oraz spełnienia
wymagań zdefiniowanych podczas spotkań z kluczowymi użytkownikami Systemu
Produktywnego oraz w „Specyfikacji wymagań”
x
12.
Opracowanie
koncepcji interfejsów między aplikacyjnych niezbędnych do wsparcia procesów
oraz spełnienia wymagań zdefiniowanych podczas spotkań z kluczowymi
użytkownikami Systemu Produktywnego oraz w „Specyfikacji wymagań”
x
13.
Przeprowadzenie
konsultacji i warsztatów dla użytkowników kluczowych Systemu Produktywnego
x
14.
Udział w
konsultacjach i warsztatach dla użytkowników kluczowych Systemu Produktywnego
x
15.
Utworzenie
szczegółowego harmonogramu Etapu 2 i 3 Projektu
x
x
L.p.
ETAP
2 - Dostarczenie licencji i sprzętu
Zadanie
Dostawca
Zamawiający
1.
Dostawa niezbędnej infrastruktury technicznej dla potrzeb
funkcjonowania systemu (opcja)
x
2.
Udzielenie
licencji na System oraz na pozostałe systemy (bazy danych i aplikacje)
niezbędne dla funkcjonowania Systemu Produktywnego
x
3.
Instalacja
i parametryzacja środowiska rozwojowo-testowego i produktywnego
x
4.
Instalacja
oprogramowania i jego nadzór przez cały okres projektu
x
L.p.
ETAP
3 - Wdrożenie
Zadanie
Dostawca
Zamawiający
1.
Parametryzacja
i konfiguracja Systemu Produktywnego zgodnie z Koncepcją Wdrożenia
Systemu
x
2.
Wykonanie
niezbędnych rozszerzeń (tj.: modyfikacje, raporty) i interfejsy systemu
wyspecyfikowane w Koncepcji Wdrożenia Systemu do przeprowadzenia szkoleń
z funkcjonalności dla administratorów i użytkowników końcowych
x
3.
Dostarczenie
dokumentacji użytkowej i administracyjnej w języku polskim
x
4.
Przeprowadzenie
warsztatów projektowych dla administratorów aplikacji z administracji Systemu
Produktywnego
x
5.
Udział w
warsztatach dla administratorów aplikacji z administracji Systemu
Produktywnego
x
6.
Przeprowadzenie
warsztatów projektowych dla administratorów Systemu Produktywnego w zakresie
realizacji modyfikacji SI i konfiguracji interfejsów
x
7.
Udział w
warsztatach dla administratorów Systemu Produktywnego w zakresie realizacji
modyfikacji Systemu Produktywnego i konfiguracji interfejsów
x
8.
Przeprowadzenie
warsztatów projektowych dla użytkowników kluczowych i administratorów Systemu
Produktywnego w zakresie opracowywania raportów pulpitów menedżerskich w
Systemie Produktywnym
x
9.
Udział w
warsztatach dla użytkowników kluczowych i administratorów Systemu
Produktywnego w zakresie opracowywania raportów pulpitów menedżerskich w Systemie
Produktywnym
x
10.
Przeprowadzenie
konsultacji i warsztatów projektowych z funkcjonalności zmodyfikowanego
Systemu Produktywnego dla użytkowników kluczowych Systemu Produktywnego
x
11.
Udział w
konsultacjach i warsztatach projektowych z funkcjonalności zmodyfikowanego
Systemu Produktywnego dla użytkowników kluczowych Systemu Produktywnego
x
12.
Wykonanie
pozostałych modyfikacji i interfejsów wyspecyfikowanych w Koncepcji
Wdrożenia Systemu oraz zidentyfikowanych w trakcie konsultacji i warsztatów
dla użytkowników kluczowych
x
13.
Przeprowadzenie
migracji danych
x
14.
Przygotowanie
plików z danymi do migracji
x
15.
Przygotowanie
Systemu Produktywnego do testów
x
16.
Opracowanie
materiałów warsztatowych dla użytkowników końcowych
x
17.
Przeprowadzenie
konsultacji i szkoleń z funkcjonalności skonfigurowanego Systemu
Produktywnego dla użytkowników Systemu Produktywnego
x
18.
Udział w
konsultacjach i szkoleniach z funkcjonalności skonfigurowanego Systemu
Produktywnego dla użytkowników Systemu Produktywnego
x
19.
Przygotowanie
Systemu Produktywnego do pracy produktywnej
x
20.
Przekazanie
informacji niezbędnych do opracowania polityki bezpieczeństwa informacji i
zaleceń dotyczących właściwej konfiguracji sieci i innych elementów
infrastruktury IT dla potrzeb zapewnienia bezpieczeństwa SI oraz informacji
wymaganych przez organizację IT na poziomie Grupy
x
21.
Przeprowadzenie
migracji danych niezbędnych do uruchomienia SI (migracja uzupełniająca przed
startem)
x
22.
Przeprowadzenie
Startu Produktywnego SI
x
x
23.
Udzielenie
gwarancji na dostarczone produkty i wykonane usługi
x
24.
Przeprowadzenie
asysty po starcie produktywnym
x
25.
Przeprowadzenie
szkoleń ze standardowych funkcjonalności SI
x
26.
Udział w
szkoleniach ze standardowych funkcjonalności SI
x
5.
Zakres organizacyjny i techniczny wdrożenia
W mniejszym rozdziale przedstawiono dane
ilościowe opisujące wdrożenie.
L.p.
Informacja
Wartość
Uwagi
1.
Ilość licencji Systemu
Produktywnego w SCA PR POLSKA sp. z o.o.
Space Planning Plus: 6
Space Planning Standard: 5
Floor Planning Plus: 4
Category Knowledge Base Full
License: 1
Web Publisher Full License: 1
6.
Wymagana zawartość oferty
Prosimy o przedstawienie
oferty w układzie wskazanym w poniższych rozdziałach w załączonym arkuszu Excel
(„Załącznik nr 1 – Formularz ofertowy IM”).
Formularz informacje o oferencie
Prosimy o wypełnienie zakładki
„Informacje o oferencie” w załączniku nr 1 do zapytania ofertowego
Krótki opis oferowanego
rozwiązania i jego architektury
Prosimy o wypełnienie zakładki
„Opis oferowanego rozwiązania” w załączniku nr 1 do zapytania ofertowego.
Istotne zdaniem Oferenta cechy
systemu oraz jego architektura.
Opis podejścia do rozwiązanie
w zakresie migracji danych oraz planu przełączenia na nową wersję BLUE YONDER.
Formularz cenowy i informacje uzupełniające
Prosimy o wypełnienie zakładki
„Oferowana cena” i „Informacje
uzupełniające” w załączniku nr 1 do zapytania ofertowego.
Formularz skład osobowy
Prosimy o wypełnienie zakładki
„Skład osobowy” w załączniku nr
1 do
zapytania ofertowego. Wymagana jest dostępności wskazanego „składu
osobowego” w trakcie trwania projektu. Wskazane i zaakceptowane osoby ze
„składu osobowego” muszą liczyć się z delegacjami do centrali Grupy
Muszkieterów. Zleceniodawca zastrzega możliwość zmiany „składu osobowego” lub
zerwania umowy z naszej strony w każdej chwili, jeśli wskazana osoba w
„składzie osobowym” nie będzie spełniać naszych oczekiwań, tj. brak dostępności
etc.,
Formularz referencje
Prosimy o wypełnienie zakładki
„Referencje” w załączniku nr
1 do
zapytania ofertowego.
Formularz uwarunkowań technicznych
Prosimy o podanie danych
związanych z oprogramowaniem - charakterystyki oprogramowania w załączniku nr 1
„Uwarunkowania techniczne” do zapytania ofertowego.
Proponowany harmonogram
Harmonogram jaki Oferent
proponuje dla realizacji projektu w załączniku nr 1 do zapytania
ofertowego
Utrzymanie
Prosimy o uzupełnienie
(potwierdzenie) SLA wg. wymagań z zapytania do postępowania.
7.
Kryteria
oceny ofert
Element oceny
Całkowita
wartość proponowanego rozwiązania, w tym koszt licencji, wdrożenia oraz
wszelkich dodatkowych usług związanych z ofertą.
Czas
wdrożenia: Czas realizacji całego projektu w tym uruchomienia nowego
środowiska oraz migracji danych z
obecnego środowiska Blue Yonder.
Doświadczenie
firmy i zespołu projektowego w realizacji projektów o podobnej skali.
Podejście
do rozwiązanie w zakresie migracji danych oraz planu przełączenia na nową
wersję BLUE YONDER
Termin
płatności.
Warunki
SLA - Czas reakcji serwisowej: Czas reakcji dostawcy w przypadku zgłoszeń
awarii lub problemów technicznych. Preferowane będą oferty, które zapewniają
krótki czas reakcji i naprawy.
8.
Załączniki
Załącznik nr
1 - Formularz ofertowy IM;
Załącznik nr 2
- BlueYonder Analiza wymagań biznesowych;
Załącznik nr 3
- Oferta na dostarczenie i wdrożenie rozwiązania CATEGORY MANAGEMENT BLUE
YONDER wraz z utrzymaniem w SCA PR POLSKA sp. z o.o.
Wymagania dodatkowe:
offer_value (Wartość oferty)
Doświadczenie zespołu projektowego (Proszę o załączenie potwierdzenia doświadczenia zespołu Oferenta (CV- zespołu projektowego) z udokumentowanym doświadczenie w tego typu projektach.)
Referencje (Proszę załączyć referencje, jeżeli oferent takimi dysponuje.)
Termin ważności oferty (Termin związania ofertą wynosi 120 dni. Bieg terminu rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert. SCA PRPOLSKA zastrzega sobie możliwość wnioskowania o przedłużenie terminu związania ofertą o kolejne 30 dni.
Proszę o potwierdzenie.)
Aktualne dokumenty rejestrowe firmy: (Aktualny odpis z dokumentacji KRS/CEIDG, NIP, REGON.
Proszę o załączenie.)
Sprawozdanie finansowe za ostatni rok (Sprawozdanie finansowe za ostatni rok.
Proszę o załączenie.)
Pisemne oświadczenie Oferenta o nie zaleganiu ZUS i US (Pisemne oświadczenie Oferenta o nie zaleganiu ZUS i US.
Proszę je załączyć.)
Produkt i usługi zgodne z normą branżową, prawem POLSKIM. (Proszę potwierdzić pełna zgodność oferowanego rozwiązania z prawem polskim, a także zapewnienie bezpłatnych aktualizacji prawnych i fiskalnych dostarczanych przed wymaganym (przez daną zmianę prawną) terminem. Śledzenie zmian zachodzących w polskim prawie leży w 100% po stronie dostawcy oferowanego oprogramowania – przez cały okres korzystania z produktu
Proszę potwierdzić.)
Informacje o firmie: (a. Nazwa firmy,
b. Adres siedziby,
c. Telefon kontaktowy i adres mailowy do osoby odpowiedzialnej za przygotowanie oferty.
Proszę podać powyższe dane.)
Inne dokumenty (załączniki) (Proszę opcjonalnie załączyć inne dokumenty, które nie są wymienione powyżej.)
Umowa o zachowanie poufności. (Proszę o potwierdzenie możliwości podpisania umowy NDA, która będzie wymagana na dalszych etapach rozmów. Treść porozmienia do ustalenia na dalszym etapie postępowania.)
Terminy z zapytania / RFP (Proszę potwierdzić możliwość realizacji projektu wg. podanego w zapytaniu /RFP terminów.
)
Wersja testowa (Proszę o określenie możliwości przetestowania rozwiązania jeżeli istnieje: wersja testowa, login i hasło do systemu demonstracyjnego .)
Gwarancja / serwis (Proszę o potwierdzenie warunków w ramach gwarancji/serwisu opisanych w zapytaniu ofertowym.)
Pakiety utrzymaniowe (Proszę o potwierdzenie pakietów utrzymaniowych zgodnie z zapytaniem jeżeli są konieczne.)
Wymagania z RFP / ZAPYTANIA (Proszę o potwierdzenie spełnienia wymagań z zapytania ofertowego lub wniesienie uwag.)
Ubezpieczenie OC Oferenta (Oferent musi być ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej, w szczególności z tytułu szkód powstałych w wyniku niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania na sumę gwarancyjną, sugerowany nie mniejszą niż 500.000 (pięćset tysięcy) złotych, za jedno zdarzenie ubezpieczeniowe. Proszę potwierdzić i to udokumentować.)
Oferta powinna zawierać model wyceny typu Fixed Price, jednakże niezbędne będzie wyszczególnienie planowanych zasobów (stawka dniowa x ilość) oraz przedstawienie stawki za dzień pracy na poczet ewentualnych dodatkowych zakresów/ zleceń wykraczających poza cel zapytania ofertowego. (Proszę o potwierdzenie)
Wynagrodzenie, płatne będzie w transzach, odpowiadającym etapom. Płatności każdej z powyższych części wynagrodzenia za wykonanie etapów nastąpi na podstawie protokołu odbioru prac za poszczególne etapy potwierdzające prawidłowość wykonania zadań. (Proszę o potwierdzenie)
Płatność przelewem po zrealizowaniu zamówienia i podpisaniu dokumentów odbioru usługi (odebranie ostatecznego produktu usługi). (Proszę o potwierdzenie)
Termin płatności – nie krótszy niż 30 dni od daty dostarczenia poprawnie wystawionej faktury VAT wraz z załączonym protokołem odbioru prac. (Proszę o potwierdzenie)
Wszelkiego rodzaju przedpłaty nie są akceptowane. (Proszę o potwierdzenie)
Time limit for receipt of tenders
2026-10-19 07:00:00.0
Category assortment
Licences and software
Buyer details
ITM Polska Sp. z o.o.
