Świadczenie specjalistycznych prac badawczo-rozwojowych na potrzeby projektu pn. „Opracowanie modelu operacyjnego platformy Centrum Usług Wspólnych dla grup kapitałowych z jednolitym modelem danych, automatyzacją procesów i warstwą wiedzy”, obejmujących badania w zakresie modelu operacyjnego CUW i procesów, semantycznego modelowania i harmonizacji danych, architektury Enterprise/SAP i Clean Core, adaptacyjnej orkiestracji procesów, Enterprise Architecture i Capability Governance, AI/Knowledge Graph/RAG, cyberbezpieczeństwa, IAM i odporności cyfrowej oraz eksperymentalnej walidacji rezultatów B+R – zamówienie podzielone na 8 części.
Notice description
Część 1
### Opis przedmiotu zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Polskiej Grupy Lotniczej S.A. specjalistycznych, merytorycznych prac badawczo-rozwojowych w związku z planowaną realizacją projektu pn. „Opracowanie modelu operacyjnego platformy Centrum Usług Wspólnych dla grup kapitałowych z jednolitym modelem danych, automatyzacją procesów i warstwą wiedzy”, planowanego do współfinansowania ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Nowoczesnej Gospodarki 2021–2027, Priorytet 1 Wsparcie dla przedsiębiorców, Działanie 1.1 Ścieżka SMART. Projekt ma być realizowany w ramach konsorcjum naukowo-przemysłowego. Szczegółowe warunki realizacji zamówienia, wymagania wobec Oferentów i osób wskazanych do realizacji prac oraz zasady postępowania określa Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami.
Celem projektu jest opracowanie nowego modelu operacyjnego i technologicznego platformy Centrum Usług Wspólnych (CUW) dla grup kapitałowych i organizacji wielospółkowych. Punktem wyjścia jest heterogeniczność środowiska organizacyjnego, procesowego, informacyjnego i technologicznego: poszczególne spółki wykorzystują odmienne modele danych, struktury organizacyjne, warianty procesów biznesowych, systemy ERP i inne aplikacje oraz różne modele odpowiedzialności, uprawnień i reguł biznesowych. Projekt ma zbadać możliwość zastąpienia części ręcznej standaryzacji, mapowania i integracji wspólnym, adaptacyjnym modelem operacyjnym umożliwiającym bardziej zautomatyzowane włączanie kolejnych spółek, procesów i źródeł danych do środowiska CUW.
Zamawiane prace mają charakter B+R i dotyczą problemów, dla których rezultat lub sposób jego osiągnięcia nie jest z góry przesądzony. Obejmą, zależnie od części zamówienia, formułowanie i weryfikację hipotez, opracowywanie nowych modeli, metod, algorytmów i architektur, porównywanie wariantów, projektowanie eksperymentów, prototypowanie, definiowanie metryk i benchmarków, prowadzenie badań, analizę wyników, walidację oraz iteracyjne doskonalenie rozwiązań. Zamówienie nie obejmuje rutynowej konfiguracji gotowych systemów, standardowej migracji danych, administracji systemami, standardowego developmentu według znanej specyfikacji ani zarządzania personelem lub administracyjnej obsługi projektu.
Zamówienie zostało podzielone na **8 części**. Oferta dotyczy każdorazowo konkretnej części i konkretnej osoby wskazanej do bezpośredniej realizacji prac B+R. Zamawiający dopuszcza składanie ofert na jedną, kilka albo wszystkie części. Szczegółowe zakresy prac, wymagane i preferowane kompetencje, liczba osób oraz poziom EPC/FTE określone zostały w Zapytaniu ofertowym.
**Część 1 – Ekspert B+R ds. modelu operacyjnego CUW i procesów.** Prace obejmą badania prowadzące do opracowania i eksperymentalnej walidacji referencyjnego modelu operacyjnego CUW dla organizacji wielospółkowych, w tym badanie możliwości standaryzacji i parametryzacji procesów. Zakres obejmie procesy end-to-end, w szczególności finansowo-księgowe, controllingowe, zakupowe, master data i zarządzania usługami, a także zależności między procesami, usługami, rolami, danymi, systemami i capabilities. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegółowy zakres i wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 2 – Ekspert B+R ds. danych i semantycznego modelu przedsiębiorstwa.** Prace dotyczą opracowania i walidacji metod harmonizacji heterogenicznych modeli danych bez konieczności pełnego ujednolicania systemów źródłowych. Obejmą referencyjny model danych CUW, semantyczne mapowanie, identyfikację równoważności obiektów i atrybutów, ontologie, taksonomie, relacje semantyczne oraz automatyczne i półautomatyczne generowanie relacji. Zakłada się udział w opracowaniu i walidacji co najmniej 25 harmonizowanych modeli danych oraz ograniczenie prac ręcznych przy onboardingu kolejnej spółki. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 3 – Architekt badawczy Enterprise/SAP – Clean Core.** Przedmiotem będą badania nad architekturą umożliwiającą funkcjonowanie platformy CUW w środowisku SAP S/4HANA oraz innych systemów enterprise i legacy przy zachowaniu Clean Core. Porównywane będą warianty wykorzystujące m.in. API, komunikację event-driven i rozszerzenia side-by-side pod względem interoperacyjności, wydajności, skalowalności i utrzymywalności. Przewidziano badanie możliwości osiągnięcia docelowo co najmniej 95% zgodności z Clean Core. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 4 – Ekspert B+R ds. adaptacyjnej orkiestracji procesów.** Prace obejmą opracowanie metod przejścia od statycznych workflow do adaptacyjnej orkiestracji, w której przebieg procesu jest dynamicznie określany na podstawie danych i kontekstu organizacyjnego, m.in. roli, uprawnień, ryzyka, zasobów, stanu procesu i zdarzeń. Badania obejmą modele decyzyjne, reguły biznesowe, obsługę wyjątków oraz wydajność i skalowalność. Projekt zakłada docelową obsługę co najmniej 100 procesów, 50 tys. automatycznych decyzji miesięcznie i 1 000 reguł decyzyjnych. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 5 – Ekspert B+R ds. Enterprise Architecture i Capability Governance.** Przedmiotem będzie opracowanie i weryfikacja aktywnego Capability Governance, w którym architektura przedsiębiorstwa staje się aktywnym elementem modelu operacyjnego CUW. Badane będą relacje proces–dane–rola–aplikacja–usługa–capability, metody analizy wpływu i propagowania zmian oraz integracja modeli EA z warstwą danych i Knowledge Graph. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 6 – Ekspert B+R ds. AI, Knowledge Graph i RAG.** Prace obejmą opracowanie i eksperymentalną walidację warstwy wiedzy i AI powiązanej z aktualnym stanem danych, procesów, organizacji i uprawnień. Zakres obejmie Knowledge Graph, architektury RAG, retrieval i reranking, embeddings, vector databases, contextual i access-aware RAG, integrację danych, ograniczanie halucynacji, kontrolę źródeł oraz metryki jakości odpowiedzi AI. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegółowe wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 7 – Ekspert B+R ds. cyberbezpieczeństwa, IAM i odporności cyfrowej.** Prace będą dotyczyć opracowania i walidacji mechanizmów bezpieczeństwa wielospółkowej platformy CUW, obejmujących dane, procesy, role, systemy źródłowe oraz warstwę AI i wiedzy. Badania obejmą m.in. IAM, RBAC/ABAC, SoD, bezpieczeństwo API, kontrolę dostępu do Knowledge Graph i RAG, threat modelling, bezpieczeństwo AI, monitoring, scenariusze incydentowe, Disaster Recovery i Business Continuity oraz parametry MTTD/MTTR. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 8 – Inżynier badań i walidacji prototypu B+R.** Przedmiotem będzie eksperymentalna walidacja rezultatów B+R. Prace obejmą projektowanie protokołów eksperymentalnych, dobór prób, danych, benchmarków i metryk, badania integracyjne, wydajnościowe i skalowalnościowe oraz walidację harmonizacji danych, orkiestracji procesów, Enterprise Architecture, Clean Core, AI/Knowledge Graph/RAG i cyberodporności. Istotnym elementem będzie analiza wyników oraz zapewnienie traceability pomiędzy problemem badawczym, hipotezą, metodą, eksperymentem, wynikiem i wnioskiem. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
Prace poszczególnych specjalistów będą wzajemnie powiązane. Rezultaty dotyczące modelu operacyjnego będą wykorzystywane w badaniach nad danymi i orkiestracją, modele danych przez Knowledge Graph i RAG, a architektura Enterprise/SAP będzie wyznaczała warunki integracji. Cyberbezpieczeństwo i walidacja będą miały charakter przekrojowy. PGL zapewni kontekst biznesowy oraz środowisko integracji i walidacji, pozwalające badać interoperacyjność, skalowalność, jakość harmonizacji danych, efektywność orkiestracji, bezpieczeństwo i skuteczność warstwy AI.
Planowany okres realizacji projektu wynosi **30 miesięcy**, a przewidywany termin rozpoczęcia przypada na początek II kwartału 2027 r. Ostateczne terminy zależą od uzyskania dofinansowania i zawarcia umowy o dofinansowanie. Zaangażowanie może mieć charakter ciągły, okresowy lub iteracyjny. Wskazane EPC/FTE określają planowane zapotrzebowanie i nie gwarantują zlecenia minimalnej liczby godzin. Rozliczeniu podlegać będą rzeczywiście wykonane, udokumentowane i zaakceptowane prace B+R.
Postępowanie i zawierane umowy mają charakter **warunkowy**. Rozpoczęcie prac będzie uzależnione w szczególności od uzyskania dofinansowania, zawarcia przez PGL umowy o dofinansowanie oraz uruchomienia odpowiedniego zadania B+R. Szczegółowe zasady realizacji, wymagania kompetencyjne, sposób składania i oceny ofert, zasady rozliczeń, dokumentowania i odbioru prac oraz pozostałe prawa i obowiązki stron określa **Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami**.
Okres gwarancji: nie dotyczy
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Włochy, Miejscowość: Warszawa
Część 2
### Opis przedmiotu zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Polskiej Grupy Lotniczej S.A. specjalistycznych, merytorycznych prac badawczo-rozwojowych w związku z planowaną realizacją projektu pn. „Opracowanie modelu operacyjnego platformy Centrum Usług Wspólnych dla grup kapitałowych z jednolitym modelem danych, automatyzacją procesów i warstwą wiedzy”, planowanego do współfinansowania ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Nowoczesnej Gospodarki 2021–2027, Priorytet 1 Wsparcie dla przedsiębiorców, Działanie 1.1 Ścieżka SMART. Projekt ma być realizowany w ramach konsorcjum naukowo-przemysłowego. Szczegółowe warunki realizacji zamówienia, wymagania wobec Oferentów i osób wskazanych do realizacji prac oraz zasady postępowania określa Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami.
Celem projektu jest opracowanie nowego modelu operacyjnego i technologicznego platformy Centrum Usług Wspólnych (CUW) dla grup kapitałowych i organizacji wielospółkowych. Punktem wyjścia jest heterogeniczność środowiska organizacyjnego, procesowego, informacyjnego i technologicznego: poszczególne spółki wykorzystują odmienne modele danych, struktury organizacyjne, warianty procesów biznesowych, systemy ERP i inne aplikacje oraz różne modele odpowiedzialności, uprawnień i reguł biznesowych. Projekt ma zbadać możliwość zastąpienia części ręcznej standaryzacji, mapowania i integracji wspólnym, adaptacyjnym modelem operacyjnym umożliwiającym bardziej zautomatyzowane włączanie kolejnych spółek, procesów i źródeł danych do środowiska CUW.
Zamawiane prace mają charakter B+R i dotyczą problemów, dla których rezultat lub sposób jego osiągnięcia nie jest z góry przesądzony. Obejmą, zależnie od części zamówienia, formułowanie i weryfikację hipotez, opracowywanie nowych modeli, metod, algorytmów i architektur, porównywanie wariantów, projektowanie eksperymentów, prototypowanie, definiowanie metryk i benchmarków, prowadzenie badań, analizę wyników, walidację oraz iteracyjne doskonalenie rozwiązań. Zamówienie nie obejmuje rutynowej konfiguracji gotowych systemów, standardowej migracji danych, administracji systemami, standardowego developmentu według znanej specyfikacji ani zarządzania personelem lub administracyjnej obsługi projektu.
Zamówienie zostało podzielone na **8 części**. Oferta dotyczy każdorazowo konkretnej części i konkretnej osoby wskazanej do bezpośredniej realizacji prac B+R. Zamawiający dopuszcza składanie ofert na jedną, kilka albo wszystkie części. Szczegółowe zakresy prac, wymagane i preferowane kompetencje, liczba osób oraz poziom EPC/FTE określone zostały w Zapytaniu ofertowym.
**Część 1 – Ekspert B+R ds. modelu operacyjnego CUW i procesów.** Prace obejmą badania prowadzące do opracowania i eksperymentalnej walidacji referencyjnego modelu operacyjnego CUW dla organizacji wielospółkowych, w tym badanie możliwości standaryzacji i parametryzacji procesów. Zakres obejmie procesy end-to-end, w szczególności finansowo-księgowe, controllingowe, zakupowe, master data i zarządzania usługami, a także zależności między procesami, usługami, rolami, danymi, systemami i capabilities. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegółowy zakres i wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 2 – Ekspert B+R ds. danych i semantycznego modelu przedsiębiorstwa.** Prace dotyczą opracowania i walidacji metod harmonizacji heterogenicznych modeli danych bez konieczności pełnego ujednolicania systemów źródłowych. Obejmą referencyjny model danych CUW, semantyczne mapowanie, identyfikację równoważności obiektów i atrybutów, ontologie, taksonomie, relacje semantyczne oraz automatyczne i półautomatyczne generowanie relacji. Zakłada się udział w opracowaniu i walidacji co najmniej 25 harmonizowanych modeli danych oraz ograniczenie prac ręcznych przy onboardingu kolejnej spółki. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 3 – Architekt badawczy Enterprise/SAP – Clean Core.** Przedmiotem będą badania nad architekturą umożliwiającą funkcjonowanie platformy CUW w środowisku SAP S/4HANA oraz innych systemów enterprise i legacy przy zachowaniu Clean Core. Porównywane będą warianty wykorzystujące m.in. API, komunikację event-driven i rozszerzenia side-by-side pod względem interoperacyjności, wydajności, skalowalności i utrzymywalności. Przewidziano badanie możliwości osiągnięcia docelowo co najmniej 95% zgodności z Clean Core. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 4 – Ekspert B+R ds. adaptacyjnej orkiestracji procesów.** Prace obejmą opracowanie metod przejścia od statycznych workflow do adaptacyjnej orkiestracji, w której przebieg procesu jest dynamicznie określany na podstawie danych i kontekstu organizacyjnego, m.in. roli, uprawnień, ryzyka, zasobów, stanu procesu i zdarzeń. Badania obejmą modele decyzyjne, reguły biznesowe, obsługę wyjątków oraz wydajność i skalowalność. Projekt zakłada docelową obsługę co najmniej 100 procesów, 50 tys. automatycznych decyzji miesięcznie i 1 000 reguł decyzyjnych. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 5 – Ekspert B+R ds. Enterprise Architecture i Capability Governance.** Przedmiotem będzie opracowanie i weryfikacja aktywnego Capability Governance, w którym architektura przedsiębiorstwa staje się aktywnym elementem modelu operacyjnego CUW. Badane będą relacje proces–dane–rola–aplikacja–usługa–capability, metody analizy wpływu i propagowania zmian oraz integracja modeli EA z warstwą danych i Knowledge Graph. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 6 – Ekspert B+R ds. AI, Knowledge Graph i RAG.** Prace obejmą opracowanie i eksperymentalną walidację warstwy wiedzy i AI powiązanej z aktualnym stanem danych, procesów, organizacji i uprawnień. Zakres obejmie Knowledge Graph, architektury RAG, retrieval i reranking, embeddings, vector databases, contextual i access-aware RAG, integrację danych, ograniczanie halucynacji, kontrolę źródeł oraz metryki jakości odpowiedzi AI. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegółowe wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 7 – Ekspert B+R ds. cyberbezpieczeństwa, IAM i odporności cyfrowej.** Prace będą dotyczyć opracowania i walidacji mechanizmów bezpieczeństwa wielospółkowej platformy CUW, obejmujących dane, procesy, role, systemy źródłowe oraz warstwę AI i wiedzy. Badania obejmą m.in. IAM, RBAC/ABAC, SoD, bezpieczeństwo API, kontrolę dostępu do Knowledge Graph i RAG, threat modelling, bezpieczeństwo AI, monitoring, scenariusze incydentowe, Disaster Recovery i Business Continuity oraz parametry MTTD/MTTR. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 8 – Inżynier badań i walidacji prototypu B+R.** Przedmiotem będzie eksperymentalna walidacja rezultatów B+R. Prace obejmą projektowanie protokołów eksperymentalnych, dobór prób, danych, benchmarków i metryk, badania integracyjne, wydajnościowe i skalowalnościowe oraz walidację harmonizacji danych, orkiestracji procesów, Enterprise Architecture, Clean Core, AI/Knowledge Graph/RAG i cyberodporności. Istotnym elementem będzie analiza wyników oraz zapewnienie traceability pomiędzy problemem badawczym, hipotezą, metodą, eksperymentem, wynikiem i wnioskiem. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
Prace poszczególnych specjalistów będą wzajemnie powiązane. Rezultaty dotyczące modelu operacyjnego będą wykorzystywane w badaniach nad danymi i orkiestracją, modele danych przez Knowledge Graph i RAG, a architektura Enterprise/SAP będzie wyznaczała warunki integracji. Cyberbezpieczeństwo i walidacja będą miały charakter przekrojowy. PGL zapewni kontekst biznesowy oraz środowisko integracji i walidacji, pozwalające badać interoperacyjność, skalowalność, jakość harmonizacji danych, efektywność orkiestracji, bezpieczeństwo i skuteczność warstwy AI.
Planowany okres realizacji projektu wynosi **30 miesięcy**, a przewidywany termin rozpoczęcia przypada na początek II kwartału 2027 r. Ostateczne terminy zależą od uzyskania dofinansowania i zawarcia umowy o dofinansowanie. Zaangażowanie może mieć charakter ciągły, okresowy lub iteracyjny. Wskazane EPC/FTE określają planowane zapotrzebowanie i nie gwarantują zlecenia minimalnej liczby godzin. Rozliczeniu podlegać będą rzeczywiście wykonane, udokumentowane i zaakceptowane prace B+R.
Postępowanie i zawierane umowy mają charakter **warunkowy**. Rozpoczęcie prac będzie uzależnione w szczególności od uzyskania dofinansowania, zawarcia przez PGL umowy o dofinansowanie oraz uruchomienia odpowiedniego zadania B+R. Szczegółowe zasady realizacji, wymagania kompetencyjne, sposób składania i oceny ofert, zasady rozliczeń, dokumentowania i odbioru prac oraz pozostałe prawa i obowiązki stron określa **Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami**.
Okres gwarancji: nie dotyczy
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Włochy, Miejscowość: Warszawa
Część 3
### Opis przedmiotu zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Polskiej Grupy Lotniczej S.A. specjalistycznych, merytorycznych prac badawczo-rozwojowych w związku z planowaną realizacją projektu pn. „Opracowanie modelu operacyjnego platformy Centrum Usług Wspólnych dla grup kapitałowych z jednolitym modelem danych, automatyzacją procesów i warstwą wiedzy”, planowanego do współfinansowania ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Nowoczesnej Gospodarki 2021–2027, Priorytet 1 Wsparcie dla przedsiębiorców, Działanie 1.1 Ścieżka SMART. Projekt ma być realizowany w ramach konsorcjum naukowo-przemysłowego. Szczegółowe warunki realizacji zamówienia, wymagania wobec Oferentów i osób wskazanych do realizacji prac oraz zasady postępowania określa Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami.
Celem projektu jest opracowanie nowego modelu operacyjnego i technologicznego platformy Centrum Usług Wspólnych (CUW) dla grup kapitałowych i organizacji wielospółkowych. Punktem wyjścia jest heterogeniczność środowiska organizacyjnego, procesowego, informacyjnego i technologicznego: poszczególne spółki wykorzystują odmienne modele danych, struktury organizacyjne, warianty procesów biznesowych, systemy ERP i inne aplikacje oraz różne modele odpowiedzialności, uprawnień i reguł biznesowych. Projekt ma zbadać możliwość zastąpienia części ręcznej standaryzacji, mapowania i integracji wspólnym, adaptacyjnym modelem operacyjnym umożliwiającym bardziej zautomatyzowane włączanie kolejnych spółek, procesów i źródeł danych do środowiska CUW.
Zamawiane prace mają charakter B+R i dotyczą problemów, dla których rezultat lub sposób jego osiągnięcia nie jest z góry przesądzony. Obejmą, zależnie od części zamówienia, formułowanie i weryfikację hipotez, opracowywanie nowych modeli, metod, algorytmów i architektur, porównywanie wariantów, projektowanie eksperymentów, prototypowanie, definiowanie metryk i benchmarków, prowadzenie badań, analizę wyników, walidację oraz iteracyjne doskonalenie rozwiązań. Zamówienie nie obejmuje rutynowej konfiguracji gotowych systemów, standardowej migracji danych, administracji systemami, standardowego developmentu według znanej specyfikacji ani zarządzania personelem lub administracyjnej obsługi projektu.
Zamówienie zostało podzielone na **8 części**. Oferta dotyczy każdorazowo konkretnej części i konkretnej osoby wskazanej do bezpośredniej realizacji prac B+R. Zamawiający dopuszcza składanie ofert na jedną, kilka albo wszystkie części. Szczegółowe zakresy prac, wymagane i preferowane kompetencje, liczba osób oraz poziom EPC/FTE określone zostały w Zapytaniu ofertowym.
**Część 1 – Ekspert B+R ds. modelu operacyjnego CUW i procesów.** Prace obejmą badania prowadzące do opracowania i eksperymentalnej walidacji referencyjnego modelu operacyjnego CUW dla organizacji wielospółkowych, w tym badanie możliwości standaryzacji i parametryzacji procesów. Zakres obejmie procesy end-to-end, w szczególności finansowo-księgowe, controllingowe, zakupowe, master data i zarządzania usługami, a także zależności między procesami, usługami, rolami, danymi, systemami i capabilities. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegółowy zakres i wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 2 – Ekspert B+R ds. danych i semantycznego modelu przedsiębiorstwa.** Prace dotyczą opracowania i walidacji metod harmonizacji heterogenicznych modeli danych bez konieczności pełnego ujednolicania systemów źródłowych. Obejmą referencyjny model danych CUW, semantyczne mapowanie, identyfikację równoważności obiektów i atrybutów, ontologie, taksonomie, relacje semantyczne oraz automatyczne i półautomatyczne generowanie relacji. Zakłada się udział w opracowaniu i walidacji co najmniej 25 harmonizowanych modeli danych oraz ograniczenie prac ręcznych przy onboardingu kolejnej spółki. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 3 – Architekt badawczy Enterprise/SAP – Clean Core.** Przedmiotem będą badania nad architekturą umożliwiającą funkcjonowanie platformy CUW w środowisku SAP S/4HANA oraz innych systemów enterprise i legacy przy zachowaniu Clean Core. Porównywane będą warianty wykorzystujące m.in. API, komunikację event-driven i rozszerzenia side-by-side pod względem interoperacyjności, wydajności, skalowalności i utrzymywalności. Przewidziano badanie możliwości osiągnięcia docelowo co najmniej 95% zgodności z Clean Core. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 4 – Ekspert B+R ds. adaptacyjnej orkiestracji procesów.** Prace obejmą opracowanie metod przejścia od statycznych workflow do adaptacyjnej orkiestracji, w której przebieg procesu jest dynamicznie określany na podstawie danych i kontekstu organizacyjnego, m.in. roli, uprawnień, ryzyka, zasobów, stanu procesu i zdarzeń. Badania obejmą modele decyzyjne, reguły biznesowe, obsługę wyjątków oraz wydajność i skalowalność. Projekt zakłada docelową obsługę co najmniej 100 procesów, 50 tys. automatycznych decyzji miesięcznie i 1 000 reguł decyzyjnych. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 5 – Ekspert B+R ds. Enterprise Architecture i Capability Governance.** Przedmiotem będzie opracowanie i weryfikacja aktywnego Capability Governance, w którym architektura przedsiębiorstwa staje się aktywnym elementem modelu operacyjnego CUW. Badane będą relacje proces–dane–rola–aplikacja–usługa–capability, metody analizy wpływu i propagowania zmian oraz integracja modeli EA z warstwą danych i Knowledge Graph. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 6 – Ekspert B+R ds. AI, Knowledge Graph i RAG.** Prace obejmą opracowanie i eksperymentalną walidację warstwy wiedzy i AI powiązanej z aktualnym stanem danych, procesów, organizacji i uprawnień. Zakres obejmie Knowledge Graph, architektury RAG, retrieval i reranking, embeddings, vector databases, contextual i access-aware RAG, integrację danych, ograniczanie halucynacji, kontrolę źródeł oraz metryki jakości odpowiedzi AI. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegółowe wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 7 – Ekspert B+R ds. cyberbezpieczeństwa, IAM i odporności cyfrowej.** Prace będą dotyczyć opracowania i walidacji mechanizmów bezpieczeństwa wielospółkowej platformy CUW, obejmujących dane, procesy, role, systemy źródłowe oraz warstwę AI i wiedzy. Badania obejmą m.in. IAM, RBAC/ABAC, SoD, bezpieczeństwo API, kontrolę dostępu do Knowledge Graph i RAG, threat modelling, bezpieczeństwo AI, monitoring, scenariusze incydentowe, Disaster Recovery i Business Continuity oraz parametry MTTD/MTTR. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 8 – Inżynier badań i walidacji prototypu B+R.** Przedmiotem będzie eksperymentalna walidacja rezultatów B+R. Prace obejmą projektowanie protokołów eksperymentalnych, dobór prób, danych, benchmarków i metryk, badania integracyjne, wydajnościowe i skalowalnościowe oraz walidację harmonizacji danych, orkiestracji procesów, Enterprise Architecture, Clean Core, AI/Knowledge Graph/RAG i cyberodporności. Istotnym elementem będzie analiza wyników oraz zapewnienie traceability pomiędzy problemem badawczym, hipotezą, metodą, eksperymentem, wynikiem i wnioskiem. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
Prace poszczególnych specjalistów będą wzajemnie powiązane. Rezultaty dotyczące modelu operacyjnego będą wykorzystywane w badaniach nad danymi i orkiestracją, modele danych przez Knowledge Graph i RAG, a architektura Enterprise/SAP będzie wyznaczała warunki integracji. Cyberbezpieczeństwo i walidacja będą miały charakter przekrojowy. PGL zapewni kontekst biznesowy oraz środowisko integracji i walidacji, pozwalające badać interoperacyjność, skalowalność, jakość harmonizacji danych, efektywność orkiestracji, bezpieczeństwo i skuteczność warstwy AI.
Planowany okres realizacji projektu wynosi **30 miesięcy**, a przewidywany termin rozpoczęcia przypada na początek II kwartału 2027 r. Ostateczne terminy zależą od uzyskania dofinansowania i zawarcia umowy o dofinansowanie. Zaangażowanie może mieć charakter ciągły, okresowy lub iteracyjny. Wskazane EPC/FTE określają planowane zapotrzebowanie i nie gwarantują zlecenia minimalnej liczby godzin. Rozliczeniu podlegać będą rzeczywiście wykonane, udokumentowane i zaakceptowane prace B+R.
Postępowanie i zawierane umowy mają charakter **warunkowy**. Rozpoczęcie prac będzie uzależnione w szczególności od uzyskania dofinansowania, zawarcia przez PGL umowy o dofinansowanie oraz uruchomienia odpowiedniego zadania B+R. Szczegółowe zasady realizacji, wymagania kompetencyjne, sposób składania i oceny ofert, zasady rozliczeń, dokumentowania i odbioru prac oraz pozostałe prawa i obowiązki stron określa **Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami**.
Okres gwarancji: nie dotyczy
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Włochy, Miejscowość: Warszawa
Część 4
### Opis przedmiotu zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Polskiej Grupy Lotniczej S.A. specjalistycznych, merytorycznych prac badawczo-rozwojowych w związku z planowaną realizacją projektu pn. „Opracowanie modelu operacyjnego platformy Centrum Usług Wspólnych dla grup kapitałowych z jednolitym modelem danych, automatyzacją procesów i warstwą wiedzy”, planowanego do współfinansowania ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Nowoczesnej Gospodarki 2021–2027, Priorytet 1 Wsparcie dla przedsiębiorców, Działanie 1.1 Ścieżka SMART. Projekt ma być realizowany w ramach konsorcjum naukowo-przemysłowego. Szczegółowe warunki realizacji zamówienia, wymagania wobec Oferentów i osób wskazanych do realizacji prac oraz zasady postępowania określa Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami.
Celem projektu jest opracowanie nowego modelu operacyjnego i technologicznego platformy Centrum Usług Wspólnych (CUW) dla grup kapitałowych i organizacji wielospółkowych. Punktem wyjścia jest heterogeniczność środowiska organizacyjnego, procesowego, informacyjnego i technologicznego: poszczególne spółki wykorzystują odmienne modele danych, struktury organizacyjne, warianty procesów biznesowych, systemy ERP i inne aplikacje oraz różne modele odpowiedzialności, uprawnień i reguł biznesowych. Projekt ma zbadać możliwość zastąpienia części ręcznej standaryzacji, mapowania i integracji wspólnym, adaptacyjnym modelem operacyjnym umożliwiającym bardziej zautomatyzowane włączanie kolejnych spółek, procesów i źródeł danych do środowiska CUW.
Zamawiane prace mają charakter B+R i dotyczą problemów, dla których rezultat lub sposób jego osiągnięcia nie jest z góry przesądzony. Obejmą, zależnie od części zamówienia, formułowanie i weryfikację hipotez, opracowywanie nowych modeli, metod, algorytmów i architektur, porównywanie wariantów, projektowanie eksperymentów, prototypowanie, definiowanie metryk i benchmarków, prowadzenie badań, analizę wyników, walidację oraz iteracyjne doskonalenie rozwiązań. Zamówienie nie obejmuje rutynowej konfiguracji gotowych systemów, standardowej migracji danych, administracji systemami, standardowego developmentu według znanej specyfikacji ani zarządzania personelem lub administracyjnej obsługi projektu.
Zamówienie zostało podzielone na **8 części**. Oferta dotyczy każdorazowo konkretnej części i konkretnej osoby wskazanej do bezpośredniej realizacji prac B+R. Zamawiający dopuszcza składanie ofert na jedną, kilka albo wszystkie części. Szczegółowe zakresy prac, wymagane i preferowane kompetencje, liczba osób oraz poziom EPC/FTE określone zostały w Zapytaniu ofertowym.
**Część 1 – Ekspert B+R ds. modelu operacyjnego CUW i procesów.** Prace obejmą badania prowadzące do opracowania i eksperymentalnej walidacji referencyjnego modelu operacyjnego CUW dla organizacji wielospółkowych, w tym badanie możliwości standaryzacji i parametryzacji procesów. Zakres obejmie procesy end-to-end, w szczególności finansowo-księgowe, controllingowe, zakupowe, master data i zarządzania usługami, a także zależności między procesami, usługami, rolami, danymi, systemami i capabilities. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegółowy zakres i wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 2 – Ekspert B+R ds. danych i semantycznego modelu przedsiębiorstwa.** Prace dotyczą opracowania i walidacji metod harmonizacji heterogenicznych modeli danych bez konieczności pełnego ujednolicania systemów źródłowych. Obejmą referencyjny model danych CUW, semantyczne mapowanie, identyfikację równoważności obiektów i atrybutów, ontologie, taksonomie, relacje semantyczne oraz automatyczne i półautomatyczne generowanie relacji. Zakłada się udział w opracowaniu i walidacji co najmniej 25 harmonizowanych modeli danych oraz ograniczenie prac ręcznych przy onboardingu kolejnej spółki. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 3 – Architekt badawczy Enterprise/SAP – Clean Core.** Przedmiotem będą badania nad architekturą umożliwiającą funkcjonowanie platformy CUW w środowisku SAP S/4HANA oraz innych systemów enterprise i legacy przy zachowaniu Clean Core. Porównywane będą warianty wykorzystujące m.in. API, komunikację event-driven i rozszerzenia side-by-side pod względem interoperacyjności, wydajności, skalowalności i utrzymywalności. Przewidziano badanie możliwości osiągnięcia docelowo co najmniej 95% zgodności z Clean Core. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 4 – Ekspert B+R ds. adaptacyjnej orkiestracji procesów.** Prace obejmą opracowanie metod przejścia od statycznych workflow do adaptacyjnej orkiestracji, w której przebieg procesu jest dynamicznie określany na podstawie danych i kontekstu organizacyjnego, m.in. roli, uprawnień, ryzyka, zasobów, stanu procesu i zdarzeń. Badania obejmą modele decyzyjne, reguły biznesowe, obsługę wyjątków oraz wydajność i skalowalność. Projekt zakłada docelową obsługę co najmniej 100 procesów, 50 tys. automatycznych decyzji miesięcznie i 1 000 reguł decyzyjnych. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 5 – Ekspert B+R ds. Enterprise Architecture i Capability Governance.** Przedmiotem będzie opracowanie i weryfikacja aktywnego Capability Governance, w którym architektura przedsiębiorstwa staje się aktywnym elementem modelu operacyjnego CUW. Badane będą relacje proces–dane–rola–aplikacja–usługa–capability, metody analizy wpływu i propagowania zmian oraz integracja modeli EA z warstwą danych i Knowledge Graph. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 6 – Ekspert B+R ds. AI, Knowledge Graph i RAG.** Prace obejmą opracowanie i eksperymentalną walidację warstwy wiedzy i AI powiązanej z aktualnym stanem danych, procesów, organizacji i uprawnień. Zakres obejmie Knowledge Graph, architektury RAG, retrieval i reranking, embeddings, vector databases, contextual i access-aware RAG, integrację danych, ograniczanie halucynacji, kontrolę źródeł oraz metryki jakości odpowiedzi AI. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegółowe wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 7 – Ekspert B+R ds. cyberbezpieczeństwa, IAM i odporności cyfrowej.** Prace będą dotyczyć opracowania i walidacji mechanizmów bezpieczeństwa wielospółkowej platformy CUW, obejmujących dane, procesy, role, systemy źródłowe oraz warstwę AI i wiedzy. Badania obejmą m.in. IAM, RBAC/ABAC, SoD, bezpieczeństwo API, kontrolę dostępu do Knowledge Graph i RAG, threat modelling, bezpieczeństwo AI, monitoring, scenariusze incydentowe, Disaster Recovery i Business Continuity oraz parametry MTTD/MTTR. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 8 – Inżynier badań i walidacji prototypu B+R.** Przedmiotem będzie eksperymentalna walidacja rezultatów B+R. Prace obejmą projektowanie protokołów eksperymentalnych, dobór prób, danych, benchmarków i metryk, badania integracyjne, wydajnościowe i skalowalnościowe oraz walidację harmonizacji danych, orkiestracji procesów, Enterprise Architecture, Clean Core, AI/Knowledge Graph/RAG i cyberodporności. Istotnym elementem będzie analiza wyników oraz zapewnienie traceability pomiędzy problemem badawczym, hipotezą, metodą, eksperymentem, wynikiem i wnioskiem. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
Prace poszczególnych specjalistów będą wzajemnie powiązane. Rezultaty dotyczące modelu operacyjnego będą wykorzystywane w badaniach nad danymi i orkiestracją, modele danych przez Knowledge Graph i RAG, a architektura Enterprise/SAP będzie wyznaczała warunki integracji. Cyberbezpieczeństwo i walidacja będą miały charakter przekrojowy. PGL zapewni kontekst biznesowy oraz środowisko integracji i walidacji, pozwalające badać interoperacyjność, skalowalność, jakość harmonizacji danych, efektywność orkiestracji, bezpieczeństwo i skuteczność warstwy AI.
Planowany okres realizacji projektu wynosi **30 miesięcy**, a przewidywany termin rozpoczęcia przypada na początek II kwartału 2027 r. Ostateczne terminy zależą od uzyskania dofinansowania i zawarcia umowy o dofinansowanie. Zaangażowanie może mieć charakter ciągły, okresowy lub iteracyjny. Wskazane EPC/FTE określają planowane zapotrzebowanie i nie gwarantują zlecenia minimalnej liczby godzin. Rozliczeniu podlegać będą rzeczywiście wykonane, udokumentowane i zaakceptowane prace B+R.
Postępowanie i zawierane umowy mają charakter **warunkowy**. Rozpoczęcie prac będzie uzależnione w szczególności od uzyskania dofinansowania, zawarcia przez PGL umowy o dofinansowanie oraz uruchomienia odpowiedniego zadania B+R. Szczegółowe zasady realizacji, wymagania kompetencyjne, sposób składania i oceny ofert, zasady rozliczeń, dokumentowania i odbioru prac oraz pozostałe prawa i obowiązki stron określa **Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami**.
Okres gwarancji: nie dotyczy
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Włochy, Miejscowość: Warszawa
Część 5
### Opis przedmiotu zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Polskiej Grupy Lotniczej S.A. specjalistycznych, merytorycznych prac badawczo-rozwojowych w związku z planowaną realizacją projektu pn. „Opracowanie modelu operacyjnego platformy Centrum Usług Wspólnych dla grup kapitałowych z jednolitym modelem danych, automatyzacją procesów i warstwą wiedzy”, planowanego do współfinansowania ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Nowoczesnej Gospodarki 2021–2027, Priorytet 1 Wsparcie dla przedsiębiorców, Działanie 1.1 Ścieżka SMART. Projekt ma być realizowany w ramach konsorcjum naukowo-przemysłowego. Szczegółowe warunki realizacji zamówienia, wymagania wobec Oferentów i osób wskazanych do realizacji prac oraz zasady postępowania określa Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami.
Celem projektu jest opracowanie nowego modelu operacyjnego i technologicznego platformy Centrum Usług Wspólnych (CUW) dla grup kapitałowych i organizacji wielospółkowych. Punktem wyjścia jest heterogeniczność środowiska organizacyjnego, procesowego, informacyjnego i technologicznego: poszczególne spółki wykorzystują odmienne modele danych, struktury organizacyjne, warianty procesów biznesowych, systemy ERP i inne aplikacje oraz różne modele odpowiedzialności, uprawnień i reguł biznesowych. Projekt ma zbadać możliwość zastąpienia części ręcznej standaryzacji, mapowania i integracji wspólnym, adaptacyjnym modelem operacyjnym umożliwiającym bardziej zautomatyzowane włączanie kolejnych spółek, procesów i źródeł danych do środowiska CUW.
Zamawiane prace mają charakter B+R i dotyczą problemów, dla których rezultat lub sposób jego osiągnięcia nie jest z góry przesądzony. Obejmą, zależnie od części zamówienia, formułowanie i weryfikację hipotez, opracowywanie nowych modeli, metod, algorytmów i architektur, porównywanie wariantów, projektowanie eksperymentów, prototypowanie, definiowanie metryk i benchmarków, prowadzenie badań, analizę wyników, walidację oraz iteracyjne doskonalenie rozwiązań. Zamówienie nie obejmuje rutynowej konfiguracji gotowych systemów, standardowej migracji danych, administracji systemami, standardowego developmentu według znanej specyfikacji ani zarządzania personelem lub administracyjnej obsługi projektu.
Zamówienie zostało podzielone na **8 części**. Oferta dotyczy każdorazowo konkretnej części i konkretnej osoby wskazanej do bezpośredniej realizacji prac B+R. Zamawiający dopuszcza składanie ofert na jedną, kilka albo wszystkie części. Szczegółowe zakresy prac, wymagane i preferowane kompetencje, liczba osób oraz poziom EPC/FTE określone zostały w Zapytaniu ofertowym.
**Część 1 – Ekspert B+R ds. modelu operacyjnego CUW i procesów.** Prace obejmą badania prowadzące do opracowania i eksperymentalnej walidacji referencyjnego modelu operacyjnego CUW dla organizacji wielospółkowych, w tym badanie możliwości standaryzacji i parametryzacji procesów. Zakres obejmie procesy end-to-end, w szczególności finansowo-księgowe, controllingowe, zakupowe, master data i zarządzania usługami, a także zależności między procesami, usługami, rolami, danymi, systemami i capabilities. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegółowy zakres i wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 2 – Ekspert B+R ds. danych i semantycznego modelu przedsiębiorstwa.** Prace dotyczą opracowania i walidacji metod harmonizacji heterogenicznych modeli danych bez konieczności pełnego ujednolicania systemów źródłowych. Obejmą referencyjny model danych CUW, semantyczne mapowanie, identyfikację równoważności obiektów i atrybutów, ontologie, taksonomie, relacje semantyczne oraz automatyczne i półautomatyczne generowanie relacji. Zakłada się udział w opracowaniu i walidacji co najmniej 25 harmonizowanych modeli danych oraz ograniczenie prac ręcznych przy onboardingu kolejnej spółki. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 3 – Architekt badawczy Enterprise/SAP – Clean Core.** Przedmiotem będą badania nad architekturą umożliwiającą funkcjonowanie platformy CUW w środowisku SAP S/4HANA oraz innych systemów enterprise i legacy przy zachowaniu Clean Core. Porównywane będą warianty wykorzystujące m.in. API, komunikację event-driven i rozszerzenia side-by-side pod względem interoperacyjności, wydajności, skalowalności i utrzymywalności. Przewidziano badanie możliwości osiągnięcia docelowo co najmniej 95% zgodności z Clean Core. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 4 – Ekspert B+R ds. adaptacyjnej orkiestracji procesów.** Prace obejmą opracowanie metod przejścia od statycznych workflow do adaptacyjnej orkiestracji, w której przebieg procesu jest dynamicznie określany na podstawie danych i kontekstu organizacyjnego, m.in. roli, uprawnień, ryzyka, zasobów, stanu procesu i zdarzeń. Badania obejmą modele decyzyjne, reguły biznesowe, obsługę wyjątków oraz wydajność i skalowalność. Projekt zakłada docelową obsługę co najmniej 100 procesów, 50 tys. automatycznych decyzji miesięcznie i 1 000 reguł decyzyjnych. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 5 – Ekspert B+R ds. Enterprise Architecture i Capability Governance.** Przedmiotem będzie opracowanie i weryfikacja aktywnego Capability Governance, w którym architektura przedsiębiorstwa staje się aktywnym elementem modelu operacyjnego CUW. Badane będą relacje proces–dane–rola–aplikacja–usługa–capability, metody analizy wpływu i propagowania zmian oraz integracja modeli EA z warstwą danych i Knowledge Graph. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 6 – Ekspert B+R ds. AI, Knowledge Graph i RAG.** Prace obejmą opracowanie i eksperymentalną walidację warstwy wiedzy i AI powiązanej z aktualnym stanem danych, procesów, organizacji i uprawnień. Zakres obejmie Knowledge Graph, architektury RAG, retrieval i reranking, embeddings, vector databases, contextual i access-aware RAG, integrację danych, ograniczanie halucynacji, kontrolę źródeł oraz metryki jakości odpowiedzi AI. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegółowe wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 7 – Ekspert B+R ds. cyberbezpieczeństwa, IAM i odporności cyfrowej.** Prace będą dotyczyć opracowania i walidacji mechanizmów bezpieczeństwa wielospółkowej platformy CUW, obejmujących dane, procesy, role, systemy źródłowe oraz warstwę AI i wiedzy. Badania obejmą m.in. IAM, RBAC/ABAC, SoD, bezpieczeństwo API, kontrolę dostępu do Knowledge Graph i RAG, threat modelling, bezpieczeństwo AI, monitoring, scenariusze incydentowe, Disaster Recovery i Business Continuity oraz parametry MTTD/MTTR. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 8 – Inżynier badań i walidacji prototypu B+R.** Przedmiotem będzie eksperymentalna walidacja rezultatów B+R. Prace obejmą projektowanie protokołów eksperymentalnych, dobór prób, danych, benchmarków i metryk, badania integracyjne, wydajnościowe i skalowalnościowe oraz walidację harmonizacji danych, orkiestracji procesów, Enterprise Architecture, Clean Core, AI/Knowledge Graph/RAG i cyberodporności. Istotnym elementem będzie analiza wyników oraz zapewnienie traceability pomiędzy problemem badawczym, hipotezą, metodą, eksperymentem, wynikiem i wnioskiem. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
Prace poszczególnych specjalistów będą wzajemnie powiązane. Rezultaty dotyczące modelu operacyjnego będą wykorzystywane w badaniach nad danymi i orkiestracją, modele danych przez Knowledge Graph i RAG, a architektura Enterprise/SAP będzie wyznaczała warunki integracji. Cyberbezpieczeństwo i walidacja będą miały charakter przekrojowy. PGL zapewni kontekst biznesowy oraz środowisko integracji i walidacji, pozwalające badać interoperacyjność, skalowalność, jakość harmonizacji danych, efektywność orkiestracji, bezpieczeństwo i skuteczność warstwy AI.
Planowany okres realizacji projektu wynosi **30 miesięcy**, a przewidywany termin rozpoczęcia przypada na początek II kwartału 2027 r. Ostateczne terminy zależą od uzyskania dofinansowania i zawarcia umowy o dofinansowanie. Zaangażowanie może mieć charakter ciągły, okresowy lub iteracyjny. Wskazane EPC/FTE określają planowane zapotrzebowanie i nie gwarantują zlecenia minimalnej liczby godzin. Rozliczeniu podlegać będą rzeczywiście wykonane, udokumentowane i zaakceptowane prace B+R.
Postępowanie i zawierane umowy mają charakter **warunkowy**. Rozpoczęcie prac będzie uzależnione w szczególności od uzyskania dofinansowania, zawarcia przez PGL umowy o dofinansowanie oraz uruchomienia odpowiedniego zadania B+R. Szczegółowe zasady realizacji, wymagania kompetencyjne, sposób składania i oceny ofert, zasady rozliczeń, dokumentowania i odbioru prac oraz pozostałe prawa i obowiązki stron określa **Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami**.
Okres gwarancji: nie dotyczy
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Włochy, Miejscowość: Warszawa
Część 6
### Opis przedmiotu zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Polskiej Grupy Lotniczej S.A. specjalistycznych, merytorycznych prac badawczo-rozwojowych w związku z planowaną realizacją projektu pn. „Opracowanie modelu operacyjnego platformy Centrum Usług Wspólnych dla grup kapitałowych z jednolitym modelem danych, automatyzacją procesów i warstwą wiedzy”, planowanego do współfinansowania ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Nowoczesnej Gospodarki 2021–2027, Priorytet 1 Wsparcie dla przedsiębiorców, Działanie 1.1 Ścieżka SMART. Projekt ma być realizowany w ramach konsorcjum naukowo-przemysłowego. Szczegółowe warunki realizacji zamówienia, wymagania wobec Oferentów i osób wskazanych do realizacji prac oraz zasady postępowania określa Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami.
Celem projektu jest opracowanie nowego modelu operacyjnego i technologicznego platformy Centrum Usług Wspólnych (CUW) dla grup kapitałowych i organizacji wielospółkowych. Punktem wyjścia jest heterogeniczność środowiska organizacyjnego, procesowego, informacyjnego i technologicznego: poszczególne spółki wykorzystują odmienne modele danych, struktury organizacyjne, warianty procesów biznesowych, systemy ERP i inne aplikacje oraz różne modele odpowiedzialności, uprawnień i reguł biznesowych. Projekt ma zbadać możliwość zastąpienia części ręcznej standaryzacji, mapowania i integracji wspólnym, adaptacyjnym modelem operacyjnym umożliwiającym bardziej zautomatyzowane włączanie kolejnych spółek, procesów i źródeł danych do środowiska CUW.
Zamawiane prace mają charakter B+R i dotyczą problemów, dla których rezultat lub sposób jego osiągnięcia nie jest z góry przesądzony. Obejmą, zależnie od części zamówienia, formułowanie i weryfikację hipotez, opracowywanie nowych modeli, metod, algorytmów i architektur, porównywanie wariantów, projektowanie eksperymentów, prototypowanie, definiowanie metryk i benchmarków, prowadzenie badań, analizę wyników, walidację oraz iteracyjne doskonalenie rozwiązań. Zamówienie nie obejmuje rutynowej konfiguracji gotowych systemów, standardowej migracji danych, administracji systemami, standardowego developmentu według znanej specyfikacji ani zarządzania personelem lub administracyjnej obsługi projektu.
Zamówienie zostało podzielone na **8 części**. Oferta dotyczy każdorazowo konkretnej części i konkretnej osoby wskazanej do bezpośredniej realizacji prac B+R. Zamawiający dopuszcza składanie ofert na jedną, kilka albo wszystkie części. Szczegółowe zakresy prac, wymagane i preferowane kompetencje, liczba osób oraz poziom EPC/FTE określone zostały w Zapytaniu ofertowym.
**Część 1 – Ekspert B+R ds. modelu operacyjnego CUW i procesów.** Prace obejmą badania prowadzące do opracowania i eksperymentalnej walidacji referencyjnego modelu operacyjnego CUW dla organizacji wielospółkowych, w tym badanie możliwości standaryzacji i parametryzacji procesów. Zakres obejmie procesy end-to-end, w szczególności finansowo-księgowe, controllingowe, zakupowe, master data i zarządzania usługami, a także zależności między procesami, usługami, rolami, danymi, systemami i capabilities. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegółowy zakres i wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 2 – Ekspert B+R ds. danych i semantycznego modelu przedsiębiorstwa.** Prace dotyczą opracowania i walidacji metod harmonizacji heterogenicznych modeli danych bez konieczności pełnego ujednolicania systemów źródłowych. Obejmą referencyjny model danych CUW, semantyczne mapowanie, identyfikację równoważności obiektów i atrybutów, ontologie, taksonomie, relacje semantyczne oraz automatyczne i półautomatyczne generowanie relacji. Zakłada się udział w opracowaniu i walidacji co najmniej 25 harmonizowanych modeli danych oraz ograniczenie prac ręcznych przy onboardingu kolejnej spółki. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 3 – Architekt badawczy Enterprise/SAP – Clean Core.** Przedmiotem będą badania nad architekturą umożliwiającą funkcjonowanie platformy CUW w środowisku SAP S/4HANA oraz innych systemów enterprise i legacy przy zachowaniu Clean Core. Porównywane będą warianty wykorzystujące m.in. API, komunikację event-driven i rozszerzenia side-by-side pod względem interoperacyjności, wydajności, skalowalności i utrzymywalności. Przewidziano badanie możliwości osiągnięcia docelowo co najmniej 95% zgodności z Clean Core. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 4 – Ekspert B+R ds. adaptacyjnej orkiestracji procesów.** Prace obejmą opracowanie metod przejścia od statycznych workflow do adaptacyjnej orkiestracji, w której przebieg procesu jest dynamicznie określany na podstawie danych i kontekstu organizacyjnego, m.in. roli, uprawnień, ryzyka, zasobów, stanu procesu i zdarzeń. Badania obejmą modele decyzyjne, reguły biznesowe, obsługę wyjątków oraz wydajność i skalowalność. Projekt zakłada docelową obsługę co najmniej 100 procesów, 50 tys. automatycznych decyzji miesięcznie i 1 000 reguł decyzyjnych. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 5 – Ekspert B+R ds. Enterprise Architecture i Capability Governance.** Przedmiotem będzie opracowanie i weryfikacja aktywnego Capability Governance, w którym architektura przedsiębiorstwa staje się aktywnym elementem modelu operacyjnego CUW. Badane będą relacje proces–dane–rola–aplikacja–usługa–capability, metody analizy wpływu i propagowania zmian oraz integracja modeli EA z warstwą danych i Knowledge Graph. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 6 – Ekspert B+R ds. AI, Knowledge Graph i RAG.** Prace obejmą opracowanie i eksperymentalną walidację warstwy wiedzy i AI powiązanej z aktualnym stanem danych, procesów, organizacji i uprawnień. Zakres obejmie Knowledge Graph, architektury RAG, retrieval i reranking, embeddings, vector databases, contextual i access-aware RAG, integrację danych, ograniczanie halucynacji, kontrolę źródeł oraz metryki jakości odpowiedzi AI. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegółowe wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 7 – Ekspert B+R ds. cyberbezpieczeństwa, IAM i odporności cyfrowej.** Prace będą dotyczyć opracowania i walidacji mechanizmów bezpieczeństwa wielospółkowej platformy CUW, obejmujących dane, procesy, role, systemy źródłowe oraz warstwę AI i wiedzy. Badania obejmą m.in. IAM, RBAC/ABAC, SoD, bezpieczeństwo API, kontrolę dostępu do Knowledge Graph i RAG, threat modelling, bezpieczeństwo AI, monitoring, scenariusze incydentowe, Disaster Recovery i Business Continuity oraz parametry MTTD/MTTR. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 8 – Inżynier badań i walidacji prototypu B+R.** Przedmiotem będzie eksperymentalna walidacja rezultatów B+R. Prace obejmą projektowanie protokołów eksperymentalnych, dobór prób, danych, benchmarków i metryk, badania integracyjne, wydajnościowe i skalowalnościowe oraz walidację harmonizacji danych, orkiestracji procesów, Enterprise Architecture, Clean Core, AI/Knowledge Graph/RAG i cyberodporności. Istotnym elementem będzie analiza wyników oraz zapewnienie traceability pomiędzy problemem badawczym, hipotezą, metodą, eksperymentem, wynikiem i wnioskiem. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
Prace poszczególnych specjalistów będą wzajemnie powiązane. Rezultaty dotyczące modelu operacyjnego będą wykorzystywane w badaniach nad danymi i orkiestracją, modele danych przez Knowledge Graph i RAG, a architektura Enterprise/SAP będzie wyznaczała warunki integracji. Cyberbezpieczeństwo i walidacja będą miały charakter przekrojowy. PGL zapewni kontekst biznesowy oraz środowisko integracji i walidacji, pozwalające badać interoperacyjność, skalowalność, jakość harmonizacji danych, efektywność orkiestracji, bezpieczeństwo i skuteczność warstwy AI.
Planowany okres realizacji projektu wynosi **30 miesięcy**, a przewidywany termin rozpoczęcia przypada na początek II kwartału 2027 r. Ostateczne terminy zależą od uzyskania dofinansowania i zawarcia umowy o dofinansowanie. Zaangażowanie może mieć charakter ciągły, okresowy lub iteracyjny. Wskazane EPC/FTE określają planowane zapotrzebowanie i nie gwarantują zlecenia minimalnej liczby godzin. Rozliczeniu podlegać będą rzeczywiście wykonane, udokumentowane i zaakceptowane prace B+R.
Postępowanie i zawierane umowy mają charakter **warunkowy**. Rozpoczęcie prac będzie uzależnione w szczególności od uzyskania dofinansowania, zawarcia przez PGL umowy o dofinansowanie oraz uruchomienia odpowiedniego zadania B+R. Szczegółowe zasady realizacji, wymagania kompetencyjne, sposób składania i oceny ofert, zasady rozliczeń, dokumentowania i odbioru prac oraz pozostałe prawa i obowiązki stron określa **Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami**.
Okres gwarancji: nie dotyczy
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Włochy, Miejscowość: Warszawa
Część 7
### Opis przedmiotu zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Polskiej Grupy Lotniczej S.A. specjalistycznych, merytorycznych prac badawczo-rozwojowych w związku z planowaną realizacją projektu pn. „Opracowanie modelu operacyjnego platformy Centrum Usług Wspólnych dla grup kapitałowych z jednolitym modelem danych, automatyzacją procesów i warstwą wiedzy”, planowanego do współfinansowania ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Nowoczesnej Gospodarki 2021–2027, Priorytet 1 Wsparcie dla przedsiębiorców, Działanie 1.1 Ścieżka SMART. Projekt ma być realizowany w ramach konsorcjum naukowo-przemysłowego. Szczegółowe warunki realizacji zamówienia, wymagania wobec Oferentów i osób wskazanych do realizacji prac oraz zasady postępowania określa Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami.
Celem projektu jest opracowanie nowego modelu operacyjnego i technologicznego platformy Centrum Usług Wspólnych (CUW) dla grup kapitałowych i organizacji wielospółkowych. Punktem wyjścia jest heterogeniczność środowiska organizacyjnego, procesowego, informacyjnego i technologicznego: poszczególne spółki wykorzystują odmienne modele danych, struktury organizacyjne, warianty procesów biznesowych, systemy ERP i inne aplikacje oraz różne modele odpowiedzialności, uprawnień i reguł biznesowych. Projekt ma zbadać możliwość zastąpienia części ręcznej standaryzacji, mapowania i integracji wspólnym, adaptacyjnym modelem operacyjnym umożliwiającym bardziej zautomatyzowane włączanie kolejnych spółek, procesów i źródeł danych do środowiska CUW.
Zamawiane prace mają charakter B+R i dotyczą problemów, dla których rezultat lub sposób jego osiągnięcia nie jest z góry przesądzony. Obejmą, zależnie od części zamówienia, formułowanie i weryfikację hipotez, opracowywanie nowych modeli, metod, algorytmów i architektur, porównywanie wariantów, projektowanie eksperymentów, prototypowanie, definiowanie metryk i benchmarków, prowadzenie badań, analizę wyników, walidację oraz iteracyjne doskonalenie rozwiązań. Zamówienie nie obejmuje rutynowej konfiguracji gotowych systemów, standardowej migracji danych, administracji systemami, standardowego developmentu według znanej specyfikacji ani zarządzania personelem lub administracyjnej obsługi projektu.
Zamówienie zostało podzielone na **8 części**. Oferta dotyczy każdorazowo konkretnej części i konkretnej osoby wskazanej do bezpośredniej realizacji prac B+R. Zamawiający dopuszcza składanie ofert na jedną, kilka albo wszystkie części. Szczegółowe zakresy prac, wymagane i preferowane kompetencje, liczba osób oraz poziom EPC/FTE określone zostały w Zapytaniu ofertowym.
**Część 1 – Ekspert B+R ds. modelu operacyjnego CUW i procesów.** Prace obejmą badania prowadzące do opracowania i eksperymentalnej walidacji referencyjnego modelu operacyjnego CUW dla organizacji wielospółkowych, w tym badanie możliwości standaryzacji i parametryzacji procesów. Zakres obejmie procesy end-to-end, w szczególności finansowo-księgowe, controllingowe, zakupowe, master data i zarządzania usługami, a także zależności między procesami, usługami, rolami, danymi, systemami i capabilities. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegółowy zakres i wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 2 – Ekspert B+R ds. danych i semantycznego modelu przedsiębiorstwa.** Prace dotyczą opracowania i walidacji metod harmonizacji heterogenicznych modeli danych bez konieczności pełnego ujednolicania systemów źródłowych. Obejmą referencyjny model danych CUW, semantyczne mapowanie, identyfikację równoważności obiektów i atrybutów, ontologie, taksonomie, relacje semantyczne oraz automatyczne i półautomatyczne generowanie relacji. Zakłada się udział w opracowaniu i walidacji co najmniej 25 harmonizowanych modeli danych oraz ograniczenie prac ręcznych przy onboardingu kolejnej spółki. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 3 – Architekt badawczy Enterprise/SAP – Clean Core.** Przedmiotem będą badania nad architekturą umożliwiającą funkcjonowanie platformy CUW w środowisku SAP S/4HANA oraz innych systemów enterprise i legacy przy zachowaniu Clean Core. Porównywane będą warianty wykorzystujące m.in. API, komunikację event-driven i rozszerzenia side-by-side pod względem interoperacyjności, wydajności, skalowalności i utrzymywalności. Przewidziano badanie możliwości osiągnięcia docelowo co najmniej 95% zgodności z Clean Core. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 4 – Ekspert B+R ds. adaptacyjnej orkiestracji procesów.** Prace obejmą opracowanie metod przejścia od statycznych workflow do adaptacyjnej orkiestracji, w której przebieg procesu jest dynamicznie określany na podstawie danych i kontekstu organizacyjnego, m.in. roli, uprawnień, ryzyka, zasobów, stanu procesu i zdarzeń. Badania obejmą modele decyzyjne, reguły biznesowe, obsługę wyjątków oraz wydajność i skalowalność. Projekt zakłada docelową obsługę co najmniej 100 procesów, 50 tys. automatycznych decyzji miesięcznie i 1 000 reguł decyzyjnych. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 5 – Ekspert B+R ds. Enterprise Architecture i Capability Governance.** Przedmiotem będzie opracowanie i weryfikacja aktywnego Capability Governance, w którym architektura przedsiębiorstwa staje się aktywnym elementem modelu operacyjnego CUW. Badane będą relacje proces–dane–rola–aplikacja–usługa–capability, metody analizy wpływu i propagowania zmian oraz integracja modeli EA z warstwą danych i Knowledge Graph. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 6 – Ekspert B+R ds. AI, Knowledge Graph i RAG.** Prace obejmą opracowanie i eksperymentalną walidację warstwy wiedzy i AI powiązanej z aktualnym stanem danych, procesów, organizacji i uprawnień. Zakres obejmie Knowledge Graph, architektury RAG, retrieval i reranking, embeddings, vector databases, contextual i access-aware RAG, integrację danych, ograniczanie halucynacji, kontrolę źródeł oraz metryki jakości odpowiedzi AI. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegółowe wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 7 – Ekspert B+R ds. cyberbezpieczeństwa, IAM i odporności cyfrowej.** Prace będą dotyczyć opracowania i walidacji mechanizmów bezpieczeństwa wielospółkowej platformy CUW, obejmujących dane, procesy, role, systemy źródłowe oraz warstwę AI i wiedzy. Badania obejmą m.in. IAM, RBAC/ABAC, SoD, bezpieczeństwo API, kontrolę dostępu do Knowledge Graph i RAG, threat modelling, bezpieczeństwo AI, monitoring, scenariusze incydentowe, Disaster Recovery i Business Continuity oraz parametry MTTD/MTTR. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 8 – Inżynier badań i walidacji prototypu B+R.** Przedmiotem będzie eksperymentalna walidacja rezultatów B+R. Prace obejmą projektowanie protokołów eksperymentalnych, dobór prób, danych, benchmarków i metryk, badania integracyjne, wydajnościowe i skalowalnościowe oraz walidację harmonizacji danych, orkiestracji procesów, Enterprise Architecture, Clean Core, AI/Knowledge Graph/RAG i cyberodporności. Istotnym elementem będzie analiza wyników oraz zapewnienie traceability pomiędzy problemem badawczym, hipotezą, metodą, eksperymentem, wynikiem i wnioskiem. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
Prace poszczególnych specjalistów będą wzajemnie powiązane. Rezultaty dotyczące modelu operacyjnego będą wykorzystywane w badaniach nad danymi i orkiestracją, modele danych przez Knowledge Graph i RAG, a architektura Enterprise/SAP będzie wyznaczała warunki integracji. Cyberbezpieczeństwo i walidacja będą miały charakter przekrojowy. PGL zapewni kontekst biznesowy oraz środowisko integracji i walidacji, pozwalające badać interoperacyjność, skalowalność, jakość harmonizacji danych, efektywność orkiestracji, bezpieczeństwo i skuteczność warstwy AI.
Planowany okres realizacji projektu wynosi **30 miesięcy**, a przewidywany termin rozpoczęcia przypada na początek II kwartału 2027 r. Ostateczne terminy zależą od uzyskania dofinansowania i zawarcia umowy o dofinansowanie. Zaangażowanie może mieć charakter ciągły, okresowy lub iteracyjny. Wskazane EPC/FTE określają planowane zapotrzebowanie i nie gwarantują zlecenia minimalnej liczby godzin. Rozliczeniu podlegać będą rzeczywiście wykonane, udokumentowane i zaakceptowane prace B+R.
Postępowanie i zawierane umowy mają charakter **warunkowy**. Rozpoczęcie prac będzie uzależnione w szczególności od uzyskania dofinansowania, zawarcia przez PGL umowy o dofinansowanie oraz uruchomienia odpowiedniego zadania B+R. Szczegółowe zasady realizacji, wymagania kompetencyjne, sposób składania i oceny ofert, zasady rozliczeń, dokumentowania i odbioru prac oraz pozostałe prawa i obowiązki stron określa **Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami**.
Okres gwarancji: nie dotyczy
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Włochy, Miejscowość: Warszawa
Część 8
### Opis przedmiotu zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Polskiej Grupy Lotniczej S.A. specjalistycznych, merytorycznych prac badawczo-rozwojowych w związku z planowaną realizacją projektu pn. „Opracowanie modelu operacyjnego platformy Centrum Usług Wspólnych dla grup kapitałowych z jednolitym modelem danych, automatyzacją procesów i warstwą wiedzy”, planowanego do współfinansowania ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Nowoczesnej Gospodarki 2021–2027, Priorytet 1 Wsparcie dla przedsiębiorców, Działanie 1.1 Ścieżka SMART. Projekt ma być realizowany w ramach konsorcjum naukowo-przemysłowego. Szczegółowe warunki realizacji zamówienia, wymagania wobec Oferentów i osób wskazanych do realizacji prac oraz zasady postępowania określa Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami.
Celem projektu jest opracowanie nowego modelu operacyjnego i technologicznego platformy Centrum Usług Wspólnych (CUW) dla grup kapitałowych i organizacji wielospółkowych. Punktem wyjścia jest heterogeniczność środowiska organizacyjnego, procesowego, informacyjnego i technologicznego: poszczególne spółki wykorzystują odmienne modele danych, struktury organizacyjne, warianty procesów biznesowych, systemy ERP i inne aplikacje oraz różne modele odpowiedzialności, uprawnień i reguł biznesowych. Projekt ma zbadać możliwość zastąpienia części ręcznej standaryzacji, mapowania i integracji wspólnym, adaptacyjnym modelem operacyjnym umożliwiającym bardziej zautomatyzowane włączanie kolejnych spółek, procesów i źródeł danych do środowiska CUW.
Zamawiane prace mają charakter B+R i dotyczą problemów, dla których rezultat lub sposób jego osiągnięcia nie jest z góry przesądzony. Obejmą, zależnie od części zamówienia, formułowanie i weryfikację hipotez, opracowywanie nowych modeli, metod, algorytmów i architektur, porównywanie wariantów, projektowanie eksperymentów, prototypowanie, definiowanie metryk i benchmarków, prowadzenie badań, analizę wyników, walidację oraz iteracyjne doskonalenie rozwiązań. Zamówienie nie obejmuje rutynowej konfiguracji gotowych systemów, standardowej migracji danych, administracji systemami, standardowego developmentu według znanej specyfikacji ani zarządzania personelem lub administracyjnej obsługi projektu.
Zamówienie zostało podzielone na **8 części**. Oferta dotyczy każdorazowo konkretnej części i konkretnej osoby wskazanej do bezpośredniej realizacji prac B+R. Zamawiający dopuszcza składanie ofert na jedną, kilka albo wszystkie części. Szczegółowe zakresy prac, wymagane i preferowane kompetencje, liczba osób oraz poziom EPC/FTE określone zostały w Zapytaniu ofertowym.
**Część 1 – Ekspert B+R ds. modelu operacyjnego CUW i procesów.** Prace obejmą badania prowadzące do opracowania i eksperymentalnej walidacji referencyjnego modelu operacyjnego CUW dla organizacji wielospółkowych, w tym badanie możliwości standaryzacji i parametryzacji procesów. Zakres obejmie procesy end-to-end, w szczególności finansowo-księgowe, controllingowe, zakupowe, master data i zarządzania usługami, a także zależności między procesami, usługami, rolami, danymi, systemami i capabilities. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegółowy zakres i wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 2 – Ekspert B+R ds. danych i semantycznego modelu przedsiębiorstwa.** Prace dotyczą opracowania i walidacji metod harmonizacji heterogenicznych modeli danych bez konieczności pełnego ujednolicania systemów źródłowych. Obejmą referencyjny model danych CUW, semantyczne mapowanie, identyfikację równoważności obiektów i atrybutów, ontologie, taksonomie, relacje semantyczne oraz automatyczne i półautomatyczne generowanie relacji. Zakłada się udział w opracowaniu i walidacji co najmniej 25 harmonizowanych modeli danych oraz ograniczenie prac ręcznych przy onboardingu kolejnej spółki. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 3 – Architekt badawczy Enterprise/SAP – Clean Core.** Przedmiotem będą badania nad architekturą umożliwiającą funkcjonowanie platformy CUW w środowisku SAP S/4HANA oraz innych systemów enterprise i legacy przy zachowaniu Clean Core. Porównywane będą warianty wykorzystujące m.in. API, komunikację event-driven i rozszerzenia side-by-side pod względem interoperacyjności, wydajności, skalowalności i utrzymywalności. Przewidziano badanie możliwości osiągnięcia docelowo co najmniej 95% zgodności z Clean Core. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 4 – Ekspert B+R ds. adaptacyjnej orkiestracji procesów.** Prace obejmą opracowanie metod przejścia od statycznych workflow do adaptacyjnej orkiestracji, w której przebieg procesu jest dynamicznie określany na podstawie danych i kontekstu organizacyjnego, m.in. roli, uprawnień, ryzyka, zasobów, stanu procesu i zdarzeń. Badania obejmą modele decyzyjne, reguły biznesowe, obsługę wyjątków oraz wydajność i skalowalność. Projekt zakłada docelową obsługę co najmniej 100 procesów, 50 tys. automatycznych decyzji miesięcznie i 1 000 reguł decyzyjnych. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 5 – Ekspert B+R ds. Enterprise Architecture i Capability Governance.** Przedmiotem będzie opracowanie i weryfikacja aktywnego Capability Governance, w którym architektura przedsiębiorstwa staje się aktywnym elementem modelu operacyjnego CUW. Badane będą relacje proces–dane–rola–aplikacja–usługa–capability, metody analizy wpływu i propagowania zmian oraz integracja modeli EA z warstwą danych i Knowledge Graph. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 6 – Ekspert B+R ds. AI, Knowledge Graph i RAG.** Prace obejmą opracowanie i eksperymentalną walidację warstwy wiedzy i AI powiązanej z aktualnym stanem danych, procesów, organizacji i uprawnień. Zakres obejmie Knowledge Graph, architektury RAG, retrieval i reranking, embeddings, vector databases, contextual i access-aware RAG, integrację danych, ograniczanie halucynacji, kontrolę źródeł oraz metryki jakości odpowiedzi AI. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegółowe wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 7 – Ekspert B+R ds. cyberbezpieczeństwa, IAM i odporności cyfrowej.** Prace będą dotyczyć opracowania i walidacji mechanizmów bezpieczeństwa wielospółkowej platformy CUW, obejmujących dane, procesy, role, systemy źródłowe oraz warstwę AI i wiedzy. Badania obejmą m.in. IAM, RBAC/ABAC, SoD, bezpieczeństwo API, kontrolę dostępu do Knowledge Graph i RAG, threat modelling, bezpieczeństwo AI, monitoring, scenariusze incydentowe, Disaster Recovery i Business Continuity oraz parametry MTTD/MTTR. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 8 – Inżynier badań i walidacji prototypu B+R.** Przedmiotem będzie eksperymentalna walidacja rezultatów B+R. Prace obejmą projektowanie protokołów eksperymentalnych, dobór prób, danych, benchmarków i metryk, badania integracyjne, wydajnościowe i skalowalnościowe oraz walidację harmonizacji danych, orkiestracji procesów, Enterprise Architecture, Clean Core, AI/Knowledge Graph/RAG i cyberodporności. Istotnym elementem będzie analiza wyników oraz zapewnienie traceability pomiędzy problemem badawczym, hipotezą, metodą, eksperymentem, wynikiem i wnioskiem. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
Prace poszczególnych specjalistów będą wzajemnie powiązane. Rezultaty dotyczące modelu operacyjnego będą wykorzystywane w badaniach nad danymi i orkiestracją, modele danych przez Knowledge Graph i RAG, a architektura Enterprise/SAP będzie wyznaczała warunki integracji. Cyberbezpieczeństwo i walidacja będą miały charakter przekrojowy. PGL zapewni kontekst biznesowy oraz środowisko integracji i walidacji, pozwalające badać interoperacyjność, skalowalność, jakość harmonizacji danych, efektywność orkiestracji, bezpieczeństwo i skuteczność warstwy AI.
Planowany okres realizacji projektu wynosi **30 miesięcy**, a przewidywany termin rozpoczęcia przypada na początek II kwartału 2027 r. Ostateczne terminy zależą od uzyskania dofinansowania i zawarcia umowy o dofinansowanie. Zaangażowanie może mieć charakter ciągły, okresowy lub iteracyjny. Wskazane EPC/FTE określają planowane zapotrzebowanie i nie gwarantują zlecenia minimalnej liczby godzin. Rozliczeniu podlegać będą rzeczywiście wykonane, udokumentowane i zaakceptowane prace B+R.
Postępowanie i zawierane umowy mają charakter **warunkowy**. Rozpoczęcie prac będzie uzależnione w szczególności od uzyskania dofinansowania, zawarcia przez PGL umowy o dofinansowanie oraz uruchomienia odpowiedniego zadania B+R. Szczegółowe zasady realizacji, wymagania kompetencyjne, sposób składania i oceny ofert, zasady rozliczeń, dokumentowania i odbioru prac oraz pozostałe prawa i obowiązki stron określa **Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami**.
Okres gwarancji: nie dotyczy
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Włochy, Miejscowość: Warszawa
### Opis przedmiotu zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Polskiej Grupy Lotniczej S.A. specjalistycznych, merytorycznych prac badawczo-rozwojowych w związku z planowaną realizacją projektu pn. „Opracowanie modelu operacyjnego platformy Centrum Usług Wspólnych dla grup kapitałowych z jednolitym modelem danych, automatyzacją procesów i warstwą wiedzy”, planowanego do współfinansowania ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Nowoczesnej Gospodarki 2021–2027, Priorytet 1 Wsparcie dla przedsiębiorców, Działanie 1.1 Ścieżka SMART. Projekt ma być realizowany w ramach konsorcjum naukowo-przemysłowego. Szczegółowe warunki realizacji zamówienia, wymagania wobec Oferentów i osób wskazanych do realizacji prac oraz zasady postępowania określa Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami.
Celem projektu jest opracowanie nowego modelu operacyjnego i technologicznego platformy Centrum Usług Wspólnych (CUW) dla grup kapitałowych i organizacji wielospółkowych. Punktem wyjścia jest heterogeniczność środowiska organizacyjnego, procesowego, informacyjnego i technologicznego: poszczególne spółki wykorzystują odmienne modele danych, struktury organizacyjne, warianty procesów biznesowych, systemy ERP i inne aplikacje oraz różne modele odpowiedzialności, uprawnień i reguł biznesowych. Projekt ma zbadać możliwość zastąpienia części ręcznej standaryzacji, mapowania i integracji wspólnym, adaptacyjnym modelem operacyjnym umożliwiającym bardziej zautomatyzowane włączanie kolejnych spółek, procesów i źródeł danych do środowiska CUW.
Zamawiane prace mają charakter B+R i dotyczą problemów, dla których rezultat lub sposób jego osiągnięcia nie jest z góry przesądzony. Obejmą, zależnie od części zamówienia, formułowanie i weryfikację hipotez, opracowywanie nowych modeli, metod, algorytmów i architektur, porównywanie wariantów, projektowanie eksperymentów, prototypowanie, definiowanie metryk i benchmarków, prowadzenie badań, analizę wyników, walidację oraz iteracyjne doskonalenie rozwiązań. Zamówienie nie obejmuje rutynowej konfiguracji gotowych systemów, standardowej migracji danych, administracji systemami, standardowego developmentu według znanej specyfikacji ani zarządzania personelem lub administracyjnej obsługi projektu.
Zamówienie zostało podzielone na **8 części**. Oferta dotyczy każdorazowo konkretnej części i konkretnej osoby wskazanej do bezpośredniej realizacji prac B+R. Zamawiający dopuszcza składanie ofert na jedną, kilka albo wszystkie części. Szczegółowe zakresy prac, wymagane i preferowane kompetencje, liczba osób oraz poziom EPC/FTE określone zostały w Zapytaniu ofertowym.
**Część 1 – Ekspert B+R ds. modelu operacyjnego CUW i procesów.** Prace obejmą badania prowadzące do opracowania i eksperymentalnej walidacji referencyjnego modelu operacyjnego CUW dla organizacji wielospółkowych, w tym badanie możliwości standaryzacji i parametryzacji procesów. Zakres obejmie procesy end-to-end, w szczególności finansowo-księgowe, controllingowe, zakupowe, master data i zarządzania usługami, a także zależności między procesami, usługami, rolami, danymi, systemami i capabilities. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegółowy zakres i wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 2 – Ekspert B+R ds. danych i semantycznego modelu przedsiębiorstwa.** Prace dotyczą opracowania i walidacji metod harmonizacji heterogenicznych modeli danych bez konieczności pełnego ujednolicania systemów źródłowych. Obejmą referencyjny model danych CUW, semantyczne mapowanie, identyfikację równoważności obiektów i atrybutów, ontologie, taksonomie, relacje semantyczne oraz automatyczne i półautomatyczne generowanie relacji. Zakłada się udział w opracowaniu i walidacji co najmniej 25 harmonizowanych modeli danych oraz ograniczenie prac ręcznych przy onboardingu kolejnej spółki. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 3 – Architekt badawczy Enterprise/SAP – Clean Core.** Przedmiotem będą badania nad architekturą umożliwiającą funkcjonowanie platformy CUW w środowisku SAP S/4HANA oraz innych systemów enterprise i legacy przy zachowaniu Clean Core. Porównywane będą warianty wykorzystujące m.in. API, komunikację event-driven i rozszerzenia side-by-side pod względem interoperacyjności, wydajności, skalowalności i utrzymywalności. Przewidziano badanie możliwości osiągnięcia docelowo co najmniej 95% zgodności z Clean Core. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 4 – Ekspert B+R ds. adaptacyjnej orkiestracji procesów.** Prace obejmą opracowanie metod przejścia od statycznych workflow do adaptacyjnej orkiestracji, w której przebieg procesu jest dynamicznie określany na podstawie danych i kontekstu organizacyjnego, m.in. roli, uprawnień, ryzyka, zasobów, stanu procesu i zdarzeń. Badania obejmą modele decyzyjne, reguły biznesowe, obsługę wyjątków oraz wydajność i skalowalność. Projekt zakłada docelową obsługę co najmniej 100 procesów, 50 tys. automatycznych decyzji miesięcznie i 1 000 reguł decyzyjnych. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 5 – Ekspert B+R ds. Enterprise Architecture i Capability Governance.** Przedmiotem będzie opracowanie i weryfikacja aktywnego Capability Governance, w którym architektura przedsiębiorstwa staje się aktywnym elementem modelu operacyjnego CUW. Badane będą relacje proces–dane–rola–aplikacja–usługa–capability, metody analizy wpływu i propagowania zmian oraz integracja modeli EA z warstwą danych i Knowledge Graph. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 6 – Ekspert B+R ds. AI, Knowledge Graph i RAG.** Prace obejmą opracowanie i eksperymentalną walidację warstwy wiedzy i AI powiązanej z aktualnym stanem danych, procesów, organizacji i uprawnień. Zakres obejmie Knowledge Graph, architektury RAG, retrieval i reranking, embeddings, vector databases, contextual i access-aware RAG, integrację danych, ograniczanie halucynacji, kontrolę źródeł oraz metryki jakości odpowiedzi AI. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegółowe wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 7 – Ekspert B+R ds. cyberbezpieczeństwa, IAM i odporności cyfrowej.** Prace będą dotyczyć opracowania i walidacji mechanizmów bezpieczeństwa wielospółkowej platformy CUW, obejmujących dane, procesy, role, systemy źródłowe oraz warstwę AI i wiedzy. Badania obejmą m.in. IAM, RBAC/ABAC, SoD, bezpieczeństwo API, kontrolę dostępu do Knowledge Graph i RAG, threat modelling, bezpieczeństwo AI, monitoring, scenariusze incydentowe, Disaster Recovery i Business Continuity oraz parametry MTTD/MTTR. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 8 – Inżynier badań i walidacji prototypu B+R.** Przedmiotem będzie eksperymentalna walidacja rezultatów B+R. Prace obejmą projektowanie protokołów eksperymentalnych, dobór prób, danych, benchmarków i metryk, badania integracyjne, wydajnościowe i skalowalnościowe oraz walidację harmonizacji danych, orkiestracji procesów, Enterprise Architecture, Clean Core, AI/Knowledge Graph/RAG i cyberodporności. Istotnym elementem będzie analiza wyników oraz zapewnienie traceability pomiędzy problemem badawczym, hipotezą, metodą, eksperymentem, wynikiem i wnioskiem. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
Prace poszczególnych specjalistów będą wzajemnie powiązane. Rezultaty dotyczące modelu operacyjnego będą wykorzystywane w badaniach nad danymi i orkiestracją, modele danych przez Knowledge Graph i RAG, a architektura Enterprise/SAP będzie wyznaczała warunki integracji. Cyberbezpieczeństwo i walidacja będą miały charakter przekrojowy. PGL zapewni kontekst biznesowy oraz środowisko integracji i walidacji, pozwalające badać interoperacyjność, skalowalność, jakość harmonizacji danych, efektywność orkiestracji, bezpieczeństwo i skuteczność warstwy AI.
Planowany okres realizacji projektu wynosi **30 miesięcy**, a przewidywany termin rozpoczęcia przypada na początek II kwartału 2027 r. Ostateczne terminy zależą od uzyskania dofinansowania i zawarcia umowy o dofinansowanie. Zaangażowanie może mieć charakter ciągły, okresowy lub iteracyjny. Wskazane EPC/FTE określają planowane zapotrzebowanie i nie gwarantują zlecenia minimalnej liczby godzin. Rozliczeniu podlegać będą rzeczywiście wykonane, udokumentowane i zaakceptowane prace B+R.
Postępowanie i zawierane umowy mają charakter **warunkowy**. Rozpoczęcie prac będzie uzależnione w szczególności od uzyskania dofinansowania, zawarcia przez PGL umowy o dofinansowanie oraz uruchomienia odpowiedniego zadania B+R. Szczegółowe zasady realizacji, wymagania kompetencyjne, sposób składania i oceny ofert, zasady rozliczeń, dokumentowania i odbioru prac oraz pozostałe prawa i obowiązki stron określa **Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami**.
Okres gwarancji: nie dotyczy
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Włochy, Miejscowość: Warszawa
Część 2
### Opis przedmiotu zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Polskiej Grupy Lotniczej S.A. specjalistycznych, merytorycznych prac badawczo-rozwojowych w związku z planowaną realizacją projektu pn. „Opracowanie modelu operacyjnego platformy Centrum Usług Wspólnych dla grup kapitałowych z jednolitym modelem danych, automatyzacją procesów i warstwą wiedzy”, planowanego do współfinansowania ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Nowoczesnej Gospodarki 2021–2027, Priorytet 1 Wsparcie dla przedsiębiorców, Działanie 1.1 Ścieżka SMART. Projekt ma być realizowany w ramach konsorcjum naukowo-przemysłowego. Szczegółowe warunki realizacji zamówienia, wymagania wobec Oferentów i osób wskazanych do realizacji prac oraz zasady postępowania określa Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami.
Celem projektu jest opracowanie nowego modelu operacyjnego i technologicznego platformy Centrum Usług Wspólnych (CUW) dla grup kapitałowych i organizacji wielospółkowych. Punktem wyjścia jest heterogeniczność środowiska organizacyjnego, procesowego, informacyjnego i technologicznego: poszczególne spółki wykorzystują odmienne modele danych, struktury organizacyjne, warianty procesów biznesowych, systemy ERP i inne aplikacje oraz różne modele odpowiedzialności, uprawnień i reguł biznesowych. Projekt ma zbadać możliwość zastąpienia części ręcznej standaryzacji, mapowania i integracji wspólnym, adaptacyjnym modelem operacyjnym umożliwiającym bardziej zautomatyzowane włączanie kolejnych spółek, procesów i źródeł danych do środowiska CUW.
Zamawiane prace mają charakter B+R i dotyczą problemów, dla których rezultat lub sposób jego osiągnięcia nie jest z góry przesądzony. Obejmą, zależnie od części zamówienia, formułowanie i weryfikację hipotez, opracowywanie nowych modeli, metod, algorytmów i architektur, porównywanie wariantów, projektowanie eksperymentów, prototypowanie, definiowanie metryk i benchmarków, prowadzenie badań, analizę wyników, walidację oraz iteracyjne doskonalenie rozwiązań. Zamówienie nie obejmuje rutynowej konfiguracji gotowych systemów, standardowej migracji danych, administracji systemami, standardowego developmentu według znanej specyfikacji ani zarządzania personelem lub administracyjnej obsługi projektu.
Zamówienie zostało podzielone na **8 części**. Oferta dotyczy każdorazowo konkretnej części i konkretnej osoby wskazanej do bezpośredniej realizacji prac B+R. Zamawiający dopuszcza składanie ofert na jedną, kilka albo wszystkie części. Szczegółowe zakresy prac, wymagane i preferowane kompetencje, liczba osób oraz poziom EPC/FTE określone zostały w Zapytaniu ofertowym.
**Część 1 – Ekspert B+R ds. modelu operacyjnego CUW i procesów.** Prace obejmą badania prowadzące do opracowania i eksperymentalnej walidacji referencyjnego modelu operacyjnego CUW dla organizacji wielospółkowych, w tym badanie możliwości standaryzacji i parametryzacji procesów. Zakres obejmie procesy end-to-end, w szczególności finansowo-księgowe, controllingowe, zakupowe, master data i zarządzania usługami, a także zależności między procesami, usługami, rolami, danymi, systemami i capabilities. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegółowy zakres i wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 2 – Ekspert B+R ds. danych i semantycznego modelu przedsiębiorstwa.** Prace dotyczą opracowania i walidacji metod harmonizacji heterogenicznych modeli danych bez konieczności pełnego ujednolicania systemów źródłowych. Obejmą referencyjny model danych CUW, semantyczne mapowanie, identyfikację równoważności obiektów i atrybutów, ontologie, taksonomie, relacje semantyczne oraz automatyczne i półautomatyczne generowanie relacji. Zakłada się udział w opracowaniu i walidacji co najmniej 25 harmonizowanych modeli danych oraz ograniczenie prac ręcznych przy onboardingu kolejnej spółki. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 3 – Architekt badawczy Enterprise/SAP – Clean Core.** Przedmiotem będą badania nad architekturą umożliwiającą funkcjonowanie platformy CUW w środowisku SAP S/4HANA oraz innych systemów enterprise i legacy przy zachowaniu Clean Core. Porównywane będą warianty wykorzystujące m.in. API, komunikację event-driven i rozszerzenia side-by-side pod względem interoperacyjności, wydajności, skalowalności i utrzymywalności. Przewidziano badanie możliwości osiągnięcia docelowo co najmniej 95% zgodności z Clean Core. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 4 – Ekspert B+R ds. adaptacyjnej orkiestracji procesów.** Prace obejmą opracowanie metod przejścia od statycznych workflow do adaptacyjnej orkiestracji, w której przebieg procesu jest dynamicznie określany na podstawie danych i kontekstu organizacyjnego, m.in. roli, uprawnień, ryzyka, zasobów, stanu procesu i zdarzeń. Badania obejmą modele decyzyjne, reguły biznesowe, obsługę wyjątków oraz wydajność i skalowalność. Projekt zakłada docelową obsługę co najmniej 100 procesów, 50 tys. automatycznych decyzji miesięcznie i 1 000 reguł decyzyjnych. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 5 – Ekspert B+R ds. Enterprise Architecture i Capability Governance.** Przedmiotem będzie opracowanie i weryfikacja aktywnego Capability Governance, w którym architektura przedsiębiorstwa staje się aktywnym elementem modelu operacyjnego CUW. Badane będą relacje proces–dane–rola–aplikacja–usługa–capability, metody analizy wpływu i propagowania zmian oraz integracja modeli EA z warstwą danych i Knowledge Graph. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 6 – Ekspert B+R ds. AI, Knowledge Graph i RAG.** Prace obejmą opracowanie i eksperymentalną walidację warstwy wiedzy i AI powiązanej z aktualnym stanem danych, procesów, organizacji i uprawnień. Zakres obejmie Knowledge Graph, architektury RAG, retrieval i reranking, embeddings, vector databases, contextual i access-aware RAG, integrację danych, ograniczanie halucynacji, kontrolę źródeł oraz metryki jakości odpowiedzi AI. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegółowe wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 7 – Ekspert B+R ds. cyberbezpieczeństwa, IAM i odporności cyfrowej.** Prace będą dotyczyć opracowania i walidacji mechanizmów bezpieczeństwa wielospółkowej platformy CUW, obejmujących dane, procesy, role, systemy źródłowe oraz warstwę AI i wiedzy. Badania obejmą m.in. IAM, RBAC/ABAC, SoD, bezpieczeństwo API, kontrolę dostępu do Knowledge Graph i RAG, threat modelling, bezpieczeństwo AI, monitoring, scenariusze incydentowe, Disaster Recovery i Business Continuity oraz parametry MTTD/MTTR. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 8 – Inżynier badań i walidacji prototypu B+R.** Przedmiotem będzie eksperymentalna walidacja rezultatów B+R. Prace obejmą projektowanie protokołów eksperymentalnych, dobór prób, danych, benchmarków i metryk, badania integracyjne, wydajnościowe i skalowalnościowe oraz walidację harmonizacji danych, orkiestracji procesów, Enterprise Architecture, Clean Core, AI/Knowledge Graph/RAG i cyberodporności. Istotnym elementem będzie analiza wyników oraz zapewnienie traceability pomiędzy problemem badawczym, hipotezą, metodą, eksperymentem, wynikiem i wnioskiem. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
Prace poszczególnych specjalistów będą wzajemnie powiązane. Rezultaty dotyczące modelu operacyjnego będą wykorzystywane w badaniach nad danymi i orkiestracją, modele danych przez Knowledge Graph i RAG, a architektura Enterprise/SAP będzie wyznaczała warunki integracji. Cyberbezpieczeństwo i walidacja będą miały charakter przekrojowy. PGL zapewni kontekst biznesowy oraz środowisko integracji i walidacji, pozwalające badać interoperacyjność, skalowalność, jakość harmonizacji danych, efektywność orkiestracji, bezpieczeństwo i skuteczność warstwy AI.
Planowany okres realizacji projektu wynosi **30 miesięcy**, a przewidywany termin rozpoczęcia przypada na początek II kwartału 2027 r. Ostateczne terminy zależą od uzyskania dofinansowania i zawarcia umowy o dofinansowanie. Zaangażowanie może mieć charakter ciągły, okresowy lub iteracyjny. Wskazane EPC/FTE określają planowane zapotrzebowanie i nie gwarantują zlecenia minimalnej liczby godzin. Rozliczeniu podlegać będą rzeczywiście wykonane, udokumentowane i zaakceptowane prace B+R.
Postępowanie i zawierane umowy mają charakter **warunkowy**. Rozpoczęcie prac będzie uzależnione w szczególności od uzyskania dofinansowania, zawarcia przez PGL umowy o dofinansowanie oraz uruchomienia odpowiedniego zadania B+R. Szczegółowe zasady realizacji, wymagania kompetencyjne, sposób składania i oceny ofert, zasady rozliczeń, dokumentowania i odbioru prac oraz pozostałe prawa i obowiązki stron określa **Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami**.
Okres gwarancji: nie dotyczy
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Włochy, Miejscowość: Warszawa
Część 3
### Opis przedmiotu zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Polskiej Grupy Lotniczej S.A. specjalistycznych, merytorycznych prac badawczo-rozwojowych w związku z planowaną realizacją projektu pn. „Opracowanie modelu operacyjnego platformy Centrum Usług Wspólnych dla grup kapitałowych z jednolitym modelem danych, automatyzacją procesów i warstwą wiedzy”, planowanego do współfinansowania ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Nowoczesnej Gospodarki 2021–2027, Priorytet 1 Wsparcie dla przedsiębiorców, Działanie 1.1 Ścieżka SMART. Projekt ma być realizowany w ramach konsorcjum naukowo-przemysłowego. Szczegółowe warunki realizacji zamówienia, wymagania wobec Oferentów i osób wskazanych do realizacji prac oraz zasady postępowania określa Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami.
Celem projektu jest opracowanie nowego modelu operacyjnego i technologicznego platformy Centrum Usług Wspólnych (CUW) dla grup kapitałowych i organizacji wielospółkowych. Punktem wyjścia jest heterogeniczność środowiska organizacyjnego, procesowego, informacyjnego i technologicznego: poszczególne spółki wykorzystują odmienne modele danych, struktury organizacyjne, warianty procesów biznesowych, systemy ERP i inne aplikacje oraz różne modele odpowiedzialności, uprawnień i reguł biznesowych. Projekt ma zbadać możliwość zastąpienia części ręcznej standaryzacji, mapowania i integracji wspólnym, adaptacyjnym modelem operacyjnym umożliwiającym bardziej zautomatyzowane włączanie kolejnych spółek, procesów i źródeł danych do środowiska CUW.
Zamawiane prace mają charakter B+R i dotyczą problemów, dla których rezultat lub sposób jego osiągnięcia nie jest z góry przesądzony. Obejmą, zależnie od części zamówienia, formułowanie i weryfikację hipotez, opracowywanie nowych modeli, metod, algorytmów i architektur, porównywanie wariantów, projektowanie eksperymentów, prototypowanie, definiowanie metryk i benchmarków, prowadzenie badań, analizę wyników, walidację oraz iteracyjne doskonalenie rozwiązań. Zamówienie nie obejmuje rutynowej konfiguracji gotowych systemów, standardowej migracji danych, administracji systemami, standardowego developmentu według znanej specyfikacji ani zarządzania personelem lub administracyjnej obsługi projektu.
Zamówienie zostało podzielone na **8 części**. Oferta dotyczy każdorazowo konkretnej części i konkretnej osoby wskazanej do bezpośredniej realizacji prac B+R. Zamawiający dopuszcza składanie ofert na jedną, kilka albo wszystkie części. Szczegółowe zakresy prac, wymagane i preferowane kompetencje, liczba osób oraz poziom EPC/FTE określone zostały w Zapytaniu ofertowym.
**Część 1 – Ekspert B+R ds. modelu operacyjnego CUW i procesów.** Prace obejmą badania prowadzące do opracowania i eksperymentalnej walidacji referencyjnego modelu operacyjnego CUW dla organizacji wielospółkowych, w tym badanie możliwości standaryzacji i parametryzacji procesów. Zakres obejmie procesy end-to-end, w szczególności finansowo-księgowe, controllingowe, zakupowe, master data i zarządzania usługami, a także zależności między procesami, usługami, rolami, danymi, systemami i capabilities. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegółowy zakres i wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 2 – Ekspert B+R ds. danych i semantycznego modelu przedsiębiorstwa.** Prace dotyczą opracowania i walidacji metod harmonizacji heterogenicznych modeli danych bez konieczności pełnego ujednolicania systemów źródłowych. Obejmą referencyjny model danych CUW, semantyczne mapowanie, identyfikację równoważności obiektów i atrybutów, ontologie, taksonomie, relacje semantyczne oraz automatyczne i półautomatyczne generowanie relacji. Zakłada się udział w opracowaniu i walidacji co najmniej 25 harmonizowanych modeli danych oraz ograniczenie prac ręcznych przy onboardingu kolejnej spółki. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 3 – Architekt badawczy Enterprise/SAP – Clean Core.** Przedmiotem będą badania nad architekturą umożliwiającą funkcjonowanie platformy CUW w środowisku SAP S/4HANA oraz innych systemów enterprise i legacy przy zachowaniu Clean Core. Porównywane będą warianty wykorzystujące m.in. API, komunikację event-driven i rozszerzenia side-by-side pod względem interoperacyjności, wydajności, skalowalności i utrzymywalności. Przewidziano badanie możliwości osiągnięcia docelowo co najmniej 95% zgodności z Clean Core. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 4 – Ekspert B+R ds. adaptacyjnej orkiestracji procesów.** Prace obejmą opracowanie metod przejścia od statycznych workflow do adaptacyjnej orkiestracji, w której przebieg procesu jest dynamicznie określany na podstawie danych i kontekstu organizacyjnego, m.in. roli, uprawnień, ryzyka, zasobów, stanu procesu i zdarzeń. Badania obejmą modele decyzyjne, reguły biznesowe, obsługę wyjątków oraz wydajność i skalowalność. Projekt zakłada docelową obsługę co najmniej 100 procesów, 50 tys. automatycznych decyzji miesięcznie i 1 000 reguł decyzyjnych. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 5 – Ekspert B+R ds. Enterprise Architecture i Capability Governance.** Przedmiotem będzie opracowanie i weryfikacja aktywnego Capability Governance, w którym architektura przedsiębiorstwa staje się aktywnym elementem modelu operacyjnego CUW. Badane będą relacje proces–dane–rola–aplikacja–usługa–capability, metody analizy wpływu i propagowania zmian oraz integracja modeli EA z warstwą danych i Knowledge Graph. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 6 – Ekspert B+R ds. AI, Knowledge Graph i RAG.** Prace obejmą opracowanie i eksperymentalną walidację warstwy wiedzy i AI powiązanej z aktualnym stanem danych, procesów, organizacji i uprawnień. Zakres obejmie Knowledge Graph, architektury RAG, retrieval i reranking, embeddings, vector databases, contextual i access-aware RAG, integrację danych, ograniczanie halucynacji, kontrolę źródeł oraz metryki jakości odpowiedzi AI. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegółowe wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 7 – Ekspert B+R ds. cyberbezpieczeństwa, IAM i odporności cyfrowej.** Prace będą dotyczyć opracowania i walidacji mechanizmów bezpieczeństwa wielospółkowej platformy CUW, obejmujących dane, procesy, role, systemy źródłowe oraz warstwę AI i wiedzy. Badania obejmą m.in. IAM, RBAC/ABAC, SoD, bezpieczeństwo API, kontrolę dostępu do Knowledge Graph i RAG, threat modelling, bezpieczeństwo AI, monitoring, scenariusze incydentowe, Disaster Recovery i Business Continuity oraz parametry MTTD/MTTR. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 8 – Inżynier badań i walidacji prototypu B+R.** Przedmiotem będzie eksperymentalna walidacja rezultatów B+R. Prace obejmą projektowanie protokołów eksperymentalnych, dobór prób, danych, benchmarków i metryk, badania integracyjne, wydajnościowe i skalowalnościowe oraz walidację harmonizacji danych, orkiestracji procesów, Enterprise Architecture, Clean Core, AI/Knowledge Graph/RAG i cyberodporności. Istotnym elementem będzie analiza wyników oraz zapewnienie traceability pomiędzy problemem badawczym, hipotezą, metodą, eksperymentem, wynikiem i wnioskiem. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
Prace poszczególnych specjalistów będą wzajemnie powiązane. Rezultaty dotyczące modelu operacyjnego będą wykorzystywane w badaniach nad danymi i orkiestracją, modele danych przez Knowledge Graph i RAG, a architektura Enterprise/SAP będzie wyznaczała warunki integracji. Cyberbezpieczeństwo i walidacja będą miały charakter przekrojowy. PGL zapewni kontekst biznesowy oraz środowisko integracji i walidacji, pozwalające badać interoperacyjność, skalowalność, jakość harmonizacji danych, efektywność orkiestracji, bezpieczeństwo i skuteczność warstwy AI.
Planowany okres realizacji projektu wynosi **30 miesięcy**, a przewidywany termin rozpoczęcia przypada na początek II kwartału 2027 r. Ostateczne terminy zależą od uzyskania dofinansowania i zawarcia umowy o dofinansowanie. Zaangażowanie może mieć charakter ciągły, okresowy lub iteracyjny. Wskazane EPC/FTE określają planowane zapotrzebowanie i nie gwarantują zlecenia minimalnej liczby godzin. Rozliczeniu podlegać będą rzeczywiście wykonane, udokumentowane i zaakceptowane prace B+R.
Postępowanie i zawierane umowy mają charakter **warunkowy**. Rozpoczęcie prac będzie uzależnione w szczególności od uzyskania dofinansowania, zawarcia przez PGL umowy o dofinansowanie oraz uruchomienia odpowiedniego zadania B+R. Szczegółowe zasady realizacji, wymagania kompetencyjne, sposób składania i oceny ofert, zasady rozliczeń, dokumentowania i odbioru prac oraz pozostałe prawa i obowiązki stron określa **Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami**.
Okres gwarancji: nie dotyczy
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Włochy, Miejscowość: Warszawa
Część 4
### Opis przedmiotu zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Polskiej Grupy Lotniczej S.A. specjalistycznych, merytorycznych prac badawczo-rozwojowych w związku z planowaną realizacją projektu pn. „Opracowanie modelu operacyjnego platformy Centrum Usług Wspólnych dla grup kapitałowych z jednolitym modelem danych, automatyzacją procesów i warstwą wiedzy”, planowanego do współfinansowania ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Nowoczesnej Gospodarki 2021–2027, Priorytet 1 Wsparcie dla przedsiębiorców, Działanie 1.1 Ścieżka SMART. Projekt ma być realizowany w ramach konsorcjum naukowo-przemysłowego. Szczegółowe warunki realizacji zamówienia, wymagania wobec Oferentów i osób wskazanych do realizacji prac oraz zasady postępowania określa Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami.
Celem projektu jest opracowanie nowego modelu operacyjnego i technologicznego platformy Centrum Usług Wspólnych (CUW) dla grup kapitałowych i organizacji wielospółkowych. Punktem wyjścia jest heterogeniczność środowiska organizacyjnego, procesowego, informacyjnego i technologicznego: poszczególne spółki wykorzystują odmienne modele danych, struktury organizacyjne, warianty procesów biznesowych, systemy ERP i inne aplikacje oraz różne modele odpowiedzialności, uprawnień i reguł biznesowych. Projekt ma zbadać możliwość zastąpienia części ręcznej standaryzacji, mapowania i integracji wspólnym, adaptacyjnym modelem operacyjnym umożliwiającym bardziej zautomatyzowane włączanie kolejnych spółek, procesów i źródeł danych do środowiska CUW.
Zamawiane prace mają charakter B+R i dotyczą problemów, dla których rezultat lub sposób jego osiągnięcia nie jest z góry przesądzony. Obejmą, zależnie od części zamówienia, formułowanie i weryfikację hipotez, opracowywanie nowych modeli, metod, algorytmów i architektur, porównywanie wariantów, projektowanie eksperymentów, prototypowanie, definiowanie metryk i benchmarków, prowadzenie badań, analizę wyników, walidację oraz iteracyjne doskonalenie rozwiązań. Zamówienie nie obejmuje rutynowej konfiguracji gotowych systemów, standardowej migracji danych, administracji systemami, standardowego developmentu według znanej specyfikacji ani zarządzania personelem lub administracyjnej obsługi projektu.
Zamówienie zostało podzielone na **8 części**. Oferta dotyczy każdorazowo konkretnej części i konkretnej osoby wskazanej do bezpośredniej realizacji prac B+R. Zamawiający dopuszcza składanie ofert na jedną, kilka albo wszystkie części. Szczegółowe zakresy prac, wymagane i preferowane kompetencje, liczba osób oraz poziom EPC/FTE określone zostały w Zapytaniu ofertowym.
**Część 1 – Ekspert B+R ds. modelu operacyjnego CUW i procesów.** Prace obejmą badania prowadzące do opracowania i eksperymentalnej walidacji referencyjnego modelu operacyjnego CUW dla organizacji wielospółkowych, w tym badanie możliwości standaryzacji i parametryzacji procesów. Zakres obejmie procesy end-to-end, w szczególności finansowo-księgowe, controllingowe, zakupowe, master data i zarządzania usługami, a także zależności między procesami, usługami, rolami, danymi, systemami i capabilities. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegółowy zakres i wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 2 – Ekspert B+R ds. danych i semantycznego modelu przedsiębiorstwa.** Prace dotyczą opracowania i walidacji metod harmonizacji heterogenicznych modeli danych bez konieczności pełnego ujednolicania systemów źródłowych. Obejmą referencyjny model danych CUW, semantyczne mapowanie, identyfikację równoważności obiektów i atrybutów, ontologie, taksonomie, relacje semantyczne oraz automatyczne i półautomatyczne generowanie relacji. Zakłada się udział w opracowaniu i walidacji co najmniej 25 harmonizowanych modeli danych oraz ograniczenie prac ręcznych przy onboardingu kolejnej spółki. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 3 – Architekt badawczy Enterprise/SAP – Clean Core.** Przedmiotem będą badania nad architekturą umożliwiającą funkcjonowanie platformy CUW w środowisku SAP S/4HANA oraz innych systemów enterprise i legacy przy zachowaniu Clean Core. Porównywane będą warianty wykorzystujące m.in. API, komunikację event-driven i rozszerzenia side-by-side pod względem interoperacyjności, wydajności, skalowalności i utrzymywalności. Przewidziano badanie możliwości osiągnięcia docelowo co najmniej 95% zgodności z Clean Core. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 4 – Ekspert B+R ds. adaptacyjnej orkiestracji procesów.** Prace obejmą opracowanie metod przejścia od statycznych workflow do adaptacyjnej orkiestracji, w której przebieg procesu jest dynamicznie określany na podstawie danych i kontekstu organizacyjnego, m.in. roli, uprawnień, ryzyka, zasobów, stanu procesu i zdarzeń. Badania obejmą modele decyzyjne, reguły biznesowe, obsługę wyjątków oraz wydajność i skalowalność. Projekt zakłada docelową obsługę co najmniej 100 procesów, 50 tys. automatycznych decyzji miesięcznie i 1 000 reguł decyzyjnych. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 5 – Ekspert B+R ds. Enterprise Architecture i Capability Governance.** Przedmiotem będzie opracowanie i weryfikacja aktywnego Capability Governance, w którym architektura przedsiębiorstwa staje się aktywnym elementem modelu operacyjnego CUW. Badane będą relacje proces–dane–rola–aplikacja–usługa–capability, metody analizy wpływu i propagowania zmian oraz integracja modeli EA z warstwą danych i Knowledge Graph. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 6 – Ekspert B+R ds. AI, Knowledge Graph i RAG.** Prace obejmą opracowanie i eksperymentalną walidację warstwy wiedzy i AI powiązanej z aktualnym stanem danych, procesów, organizacji i uprawnień. Zakres obejmie Knowledge Graph, architektury RAG, retrieval i reranking, embeddings, vector databases, contextual i access-aware RAG, integrację danych, ograniczanie halucynacji, kontrolę źródeł oraz metryki jakości odpowiedzi AI. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegółowe wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 7 – Ekspert B+R ds. cyberbezpieczeństwa, IAM i odporności cyfrowej.** Prace będą dotyczyć opracowania i walidacji mechanizmów bezpieczeństwa wielospółkowej platformy CUW, obejmujących dane, procesy, role, systemy źródłowe oraz warstwę AI i wiedzy. Badania obejmą m.in. IAM, RBAC/ABAC, SoD, bezpieczeństwo API, kontrolę dostępu do Knowledge Graph i RAG, threat modelling, bezpieczeństwo AI, monitoring, scenariusze incydentowe, Disaster Recovery i Business Continuity oraz parametry MTTD/MTTR. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 8 – Inżynier badań i walidacji prototypu B+R.** Przedmiotem będzie eksperymentalna walidacja rezultatów B+R. Prace obejmą projektowanie protokołów eksperymentalnych, dobór prób, danych, benchmarków i metryk, badania integracyjne, wydajnościowe i skalowalnościowe oraz walidację harmonizacji danych, orkiestracji procesów, Enterprise Architecture, Clean Core, AI/Knowledge Graph/RAG i cyberodporności. Istotnym elementem będzie analiza wyników oraz zapewnienie traceability pomiędzy problemem badawczym, hipotezą, metodą, eksperymentem, wynikiem i wnioskiem. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
Prace poszczególnych specjalistów będą wzajemnie powiązane. Rezultaty dotyczące modelu operacyjnego będą wykorzystywane w badaniach nad danymi i orkiestracją, modele danych przez Knowledge Graph i RAG, a architektura Enterprise/SAP będzie wyznaczała warunki integracji. Cyberbezpieczeństwo i walidacja będą miały charakter przekrojowy. PGL zapewni kontekst biznesowy oraz środowisko integracji i walidacji, pozwalające badać interoperacyjność, skalowalność, jakość harmonizacji danych, efektywność orkiestracji, bezpieczeństwo i skuteczność warstwy AI.
Planowany okres realizacji projektu wynosi **30 miesięcy**, a przewidywany termin rozpoczęcia przypada na początek II kwartału 2027 r. Ostateczne terminy zależą od uzyskania dofinansowania i zawarcia umowy o dofinansowanie. Zaangażowanie może mieć charakter ciągły, okresowy lub iteracyjny. Wskazane EPC/FTE określają planowane zapotrzebowanie i nie gwarantują zlecenia minimalnej liczby godzin. Rozliczeniu podlegać będą rzeczywiście wykonane, udokumentowane i zaakceptowane prace B+R.
Postępowanie i zawierane umowy mają charakter **warunkowy**. Rozpoczęcie prac będzie uzależnione w szczególności od uzyskania dofinansowania, zawarcia przez PGL umowy o dofinansowanie oraz uruchomienia odpowiedniego zadania B+R. Szczegółowe zasady realizacji, wymagania kompetencyjne, sposób składania i oceny ofert, zasady rozliczeń, dokumentowania i odbioru prac oraz pozostałe prawa i obowiązki stron określa **Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami**.
Okres gwarancji: nie dotyczy
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Włochy, Miejscowość: Warszawa
Część 5
### Opis przedmiotu zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Polskiej Grupy Lotniczej S.A. specjalistycznych, merytorycznych prac badawczo-rozwojowych w związku z planowaną realizacją projektu pn. „Opracowanie modelu operacyjnego platformy Centrum Usług Wspólnych dla grup kapitałowych z jednolitym modelem danych, automatyzacją procesów i warstwą wiedzy”, planowanego do współfinansowania ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Nowoczesnej Gospodarki 2021–2027, Priorytet 1 Wsparcie dla przedsiębiorców, Działanie 1.1 Ścieżka SMART. Projekt ma być realizowany w ramach konsorcjum naukowo-przemysłowego. Szczegółowe warunki realizacji zamówienia, wymagania wobec Oferentów i osób wskazanych do realizacji prac oraz zasady postępowania określa Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami.
Celem projektu jest opracowanie nowego modelu operacyjnego i technologicznego platformy Centrum Usług Wspólnych (CUW) dla grup kapitałowych i organizacji wielospółkowych. Punktem wyjścia jest heterogeniczność środowiska organizacyjnego, procesowego, informacyjnego i technologicznego: poszczególne spółki wykorzystują odmienne modele danych, struktury organizacyjne, warianty procesów biznesowych, systemy ERP i inne aplikacje oraz różne modele odpowiedzialności, uprawnień i reguł biznesowych. Projekt ma zbadać możliwość zastąpienia części ręcznej standaryzacji, mapowania i integracji wspólnym, adaptacyjnym modelem operacyjnym umożliwiającym bardziej zautomatyzowane włączanie kolejnych spółek, procesów i źródeł danych do środowiska CUW.
Zamawiane prace mają charakter B+R i dotyczą problemów, dla których rezultat lub sposób jego osiągnięcia nie jest z góry przesądzony. Obejmą, zależnie od części zamówienia, formułowanie i weryfikację hipotez, opracowywanie nowych modeli, metod, algorytmów i architektur, porównywanie wariantów, projektowanie eksperymentów, prototypowanie, definiowanie metryk i benchmarków, prowadzenie badań, analizę wyników, walidację oraz iteracyjne doskonalenie rozwiązań. Zamówienie nie obejmuje rutynowej konfiguracji gotowych systemów, standardowej migracji danych, administracji systemami, standardowego developmentu według znanej specyfikacji ani zarządzania personelem lub administracyjnej obsługi projektu.
Zamówienie zostało podzielone na **8 części**. Oferta dotyczy każdorazowo konkretnej części i konkretnej osoby wskazanej do bezpośredniej realizacji prac B+R. Zamawiający dopuszcza składanie ofert na jedną, kilka albo wszystkie części. Szczegółowe zakresy prac, wymagane i preferowane kompetencje, liczba osób oraz poziom EPC/FTE określone zostały w Zapytaniu ofertowym.
**Część 1 – Ekspert B+R ds. modelu operacyjnego CUW i procesów.** Prace obejmą badania prowadzące do opracowania i eksperymentalnej walidacji referencyjnego modelu operacyjnego CUW dla organizacji wielospółkowych, w tym badanie możliwości standaryzacji i parametryzacji procesów. Zakres obejmie procesy end-to-end, w szczególności finansowo-księgowe, controllingowe, zakupowe, master data i zarządzania usługami, a także zależności między procesami, usługami, rolami, danymi, systemami i capabilities. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegółowy zakres i wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 2 – Ekspert B+R ds. danych i semantycznego modelu przedsiębiorstwa.** Prace dotyczą opracowania i walidacji metod harmonizacji heterogenicznych modeli danych bez konieczności pełnego ujednolicania systemów źródłowych. Obejmą referencyjny model danych CUW, semantyczne mapowanie, identyfikację równoważności obiektów i atrybutów, ontologie, taksonomie, relacje semantyczne oraz automatyczne i półautomatyczne generowanie relacji. Zakłada się udział w opracowaniu i walidacji co najmniej 25 harmonizowanych modeli danych oraz ograniczenie prac ręcznych przy onboardingu kolejnej spółki. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 3 – Architekt badawczy Enterprise/SAP – Clean Core.** Przedmiotem będą badania nad architekturą umożliwiającą funkcjonowanie platformy CUW w środowisku SAP S/4HANA oraz innych systemów enterprise i legacy przy zachowaniu Clean Core. Porównywane będą warianty wykorzystujące m.in. API, komunikację event-driven i rozszerzenia side-by-side pod względem interoperacyjności, wydajności, skalowalności i utrzymywalności. Przewidziano badanie możliwości osiągnięcia docelowo co najmniej 95% zgodności z Clean Core. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 4 – Ekspert B+R ds. adaptacyjnej orkiestracji procesów.** Prace obejmą opracowanie metod przejścia od statycznych workflow do adaptacyjnej orkiestracji, w której przebieg procesu jest dynamicznie określany na podstawie danych i kontekstu organizacyjnego, m.in. roli, uprawnień, ryzyka, zasobów, stanu procesu i zdarzeń. Badania obejmą modele decyzyjne, reguły biznesowe, obsługę wyjątków oraz wydajność i skalowalność. Projekt zakłada docelową obsługę co najmniej 100 procesów, 50 tys. automatycznych decyzji miesięcznie i 1 000 reguł decyzyjnych. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 5 – Ekspert B+R ds. Enterprise Architecture i Capability Governance.** Przedmiotem będzie opracowanie i weryfikacja aktywnego Capability Governance, w którym architektura przedsiębiorstwa staje się aktywnym elementem modelu operacyjnego CUW. Badane będą relacje proces–dane–rola–aplikacja–usługa–capability, metody analizy wpływu i propagowania zmian oraz integracja modeli EA z warstwą danych i Knowledge Graph. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 6 – Ekspert B+R ds. AI, Knowledge Graph i RAG.** Prace obejmą opracowanie i eksperymentalną walidację warstwy wiedzy i AI powiązanej z aktualnym stanem danych, procesów, organizacji i uprawnień. Zakres obejmie Knowledge Graph, architektury RAG, retrieval i reranking, embeddings, vector databases, contextual i access-aware RAG, integrację danych, ograniczanie halucynacji, kontrolę źródeł oraz metryki jakości odpowiedzi AI. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegółowe wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 7 – Ekspert B+R ds. cyberbezpieczeństwa, IAM i odporności cyfrowej.** Prace będą dotyczyć opracowania i walidacji mechanizmów bezpieczeństwa wielospółkowej platformy CUW, obejmujących dane, procesy, role, systemy źródłowe oraz warstwę AI i wiedzy. Badania obejmą m.in. IAM, RBAC/ABAC, SoD, bezpieczeństwo API, kontrolę dostępu do Knowledge Graph i RAG, threat modelling, bezpieczeństwo AI, monitoring, scenariusze incydentowe, Disaster Recovery i Business Continuity oraz parametry MTTD/MTTR. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 8 – Inżynier badań i walidacji prototypu B+R.** Przedmiotem będzie eksperymentalna walidacja rezultatów B+R. Prace obejmą projektowanie protokołów eksperymentalnych, dobór prób, danych, benchmarków i metryk, badania integracyjne, wydajnościowe i skalowalnościowe oraz walidację harmonizacji danych, orkiestracji procesów, Enterprise Architecture, Clean Core, AI/Knowledge Graph/RAG i cyberodporności. Istotnym elementem będzie analiza wyników oraz zapewnienie traceability pomiędzy problemem badawczym, hipotezą, metodą, eksperymentem, wynikiem i wnioskiem. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
Prace poszczególnych specjalistów będą wzajemnie powiązane. Rezultaty dotyczące modelu operacyjnego będą wykorzystywane w badaniach nad danymi i orkiestracją, modele danych przez Knowledge Graph i RAG, a architektura Enterprise/SAP będzie wyznaczała warunki integracji. Cyberbezpieczeństwo i walidacja będą miały charakter przekrojowy. PGL zapewni kontekst biznesowy oraz środowisko integracji i walidacji, pozwalające badać interoperacyjność, skalowalność, jakość harmonizacji danych, efektywność orkiestracji, bezpieczeństwo i skuteczność warstwy AI.
Planowany okres realizacji projektu wynosi **30 miesięcy**, a przewidywany termin rozpoczęcia przypada na początek II kwartału 2027 r. Ostateczne terminy zależą od uzyskania dofinansowania i zawarcia umowy o dofinansowanie. Zaangażowanie może mieć charakter ciągły, okresowy lub iteracyjny. Wskazane EPC/FTE określają planowane zapotrzebowanie i nie gwarantują zlecenia minimalnej liczby godzin. Rozliczeniu podlegać będą rzeczywiście wykonane, udokumentowane i zaakceptowane prace B+R.
Postępowanie i zawierane umowy mają charakter **warunkowy**. Rozpoczęcie prac będzie uzależnione w szczególności od uzyskania dofinansowania, zawarcia przez PGL umowy o dofinansowanie oraz uruchomienia odpowiedniego zadania B+R. Szczegółowe zasady realizacji, wymagania kompetencyjne, sposób składania i oceny ofert, zasady rozliczeń, dokumentowania i odbioru prac oraz pozostałe prawa i obowiązki stron określa **Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami**.
Okres gwarancji: nie dotyczy
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Włochy, Miejscowość: Warszawa
Część 6
### Opis przedmiotu zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Polskiej Grupy Lotniczej S.A. specjalistycznych, merytorycznych prac badawczo-rozwojowych w związku z planowaną realizacją projektu pn. „Opracowanie modelu operacyjnego platformy Centrum Usług Wspólnych dla grup kapitałowych z jednolitym modelem danych, automatyzacją procesów i warstwą wiedzy”, planowanego do współfinansowania ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Nowoczesnej Gospodarki 2021–2027, Priorytet 1 Wsparcie dla przedsiębiorców, Działanie 1.1 Ścieżka SMART. Projekt ma być realizowany w ramach konsorcjum naukowo-przemysłowego. Szczegółowe warunki realizacji zamówienia, wymagania wobec Oferentów i osób wskazanych do realizacji prac oraz zasady postępowania określa Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami.
Celem projektu jest opracowanie nowego modelu operacyjnego i technologicznego platformy Centrum Usług Wspólnych (CUW) dla grup kapitałowych i organizacji wielospółkowych. Punktem wyjścia jest heterogeniczność środowiska organizacyjnego, procesowego, informacyjnego i technologicznego: poszczególne spółki wykorzystują odmienne modele danych, struktury organizacyjne, warianty procesów biznesowych, systemy ERP i inne aplikacje oraz różne modele odpowiedzialności, uprawnień i reguł biznesowych. Projekt ma zbadać możliwość zastąpienia części ręcznej standaryzacji, mapowania i integracji wspólnym, adaptacyjnym modelem operacyjnym umożliwiającym bardziej zautomatyzowane włączanie kolejnych spółek, procesów i źródeł danych do środowiska CUW.
Zamawiane prace mają charakter B+R i dotyczą problemów, dla których rezultat lub sposób jego osiągnięcia nie jest z góry przesądzony. Obejmą, zależnie od części zamówienia, formułowanie i weryfikację hipotez, opracowywanie nowych modeli, metod, algorytmów i architektur, porównywanie wariantów, projektowanie eksperymentów, prototypowanie, definiowanie metryk i benchmarków, prowadzenie badań, analizę wyników, walidację oraz iteracyjne doskonalenie rozwiązań. Zamówienie nie obejmuje rutynowej konfiguracji gotowych systemów, standardowej migracji danych, administracji systemami, standardowego developmentu według znanej specyfikacji ani zarządzania personelem lub administracyjnej obsługi projektu.
Zamówienie zostało podzielone na **8 części**. Oferta dotyczy każdorazowo konkretnej części i konkretnej osoby wskazanej do bezpośredniej realizacji prac B+R. Zamawiający dopuszcza składanie ofert na jedną, kilka albo wszystkie części. Szczegółowe zakresy prac, wymagane i preferowane kompetencje, liczba osób oraz poziom EPC/FTE określone zostały w Zapytaniu ofertowym.
**Część 1 – Ekspert B+R ds. modelu operacyjnego CUW i procesów.** Prace obejmą badania prowadzące do opracowania i eksperymentalnej walidacji referencyjnego modelu operacyjnego CUW dla organizacji wielospółkowych, w tym badanie możliwości standaryzacji i parametryzacji procesów. Zakres obejmie procesy end-to-end, w szczególności finansowo-księgowe, controllingowe, zakupowe, master data i zarządzania usługami, a także zależności między procesami, usługami, rolami, danymi, systemami i capabilities. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegółowy zakres i wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 2 – Ekspert B+R ds. danych i semantycznego modelu przedsiębiorstwa.** Prace dotyczą opracowania i walidacji metod harmonizacji heterogenicznych modeli danych bez konieczności pełnego ujednolicania systemów źródłowych. Obejmą referencyjny model danych CUW, semantyczne mapowanie, identyfikację równoważności obiektów i atrybutów, ontologie, taksonomie, relacje semantyczne oraz automatyczne i półautomatyczne generowanie relacji. Zakłada się udział w opracowaniu i walidacji co najmniej 25 harmonizowanych modeli danych oraz ograniczenie prac ręcznych przy onboardingu kolejnej spółki. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 3 – Architekt badawczy Enterprise/SAP – Clean Core.** Przedmiotem będą badania nad architekturą umożliwiającą funkcjonowanie platformy CUW w środowisku SAP S/4HANA oraz innych systemów enterprise i legacy przy zachowaniu Clean Core. Porównywane będą warianty wykorzystujące m.in. API, komunikację event-driven i rozszerzenia side-by-side pod względem interoperacyjności, wydajności, skalowalności i utrzymywalności. Przewidziano badanie możliwości osiągnięcia docelowo co najmniej 95% zgodności z Clean Core. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 4 – Ekspert B+R ds. adaptacyjnej orkiestracji procesów.** Prace obejmą opracowanie metod przejścia od statycznych workflow do adaptacyjnej orkiestracji, w której przebieg procesu jest dynamicznie określany na podstawie danych i kontekstu organizacyjnego, m.in. roli, uprawnień, ryzyka, zasobów, stanu procesu i zdarzeń. Badania obejmą modele decyzyjne, reguły biznesowe, obsługę wyjątków oraz wydajność i skalowalność. Projekt zakłada docelową obsługę co najmniej 100 procesów, 50 tys. automatycznych decyzji miesięcznie i 1 000 reguł decyzyjnych. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 5 – Ekspert B+R ds. Enterprise Architecture i Capability Governance.** Przedmiotem będzie opracowanie i weryfikacja aktywnego Capability Governance, w którym architektura przedsiębiorstwa staje się aktywnym elementem modelu operacyjnego CUW. Badane będą relacje proces–dane–rola–aplikacja–usługa–capability, metody analizy wpływu i propagowania zmian oraz integracja modeli EA z warstwą danych i Knowledge Graph. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 6 – Ekspert B+R ds. AI, Knowledge Graph i RAG.** Prace obejmą opracowanie i eksperymentalną walidację warstwy wiedzy i AI powiązanej z aktualnym stanem danych, procesów, organizacji i uprawnień. Zakres obejmie Knowledge Graph, architektury RAG, retrieval i reranking, embeddings, vector databases, contextual i access-aware RAG, integrację danych, ograniczanie halucynacji, kontrolę źródeł oraz metryki jakości odpowiedzi AI. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegółowe wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 7 – Ekspert B+R ds. cyberbezpieczeństwa, IAM i odporności cyfrowej.** Prace będą dotyczyć opracowania i walidacji mechanizmów bezpieczeństwa wielospółkowej platformy CUW, obejmujących dane, procesy, role, systemy źródłowe oraz warstwę AI i wiedzy. Badania obejmą m.in. IAM, RBAC/ABAC, SoD, bezpieczeństwo API, kontrolę dostępu do Knowledge Graph i RAG, threat modelling, bezpieczeństwo AI, monitoring, scenariusze incydentowe, Disaster Recovery i Business Continuity oraz parametry MTTD/MTTR. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 8 – Inżynier badań i walidacji prototypu B+R.** Przedmiotem będzie eksperymentalna walidacja rezultatów B+R. Prace obejmą projektowanie protokołów eksperymentalnych, dobór prób, danych, benchmarków i metryk, badania integracyjne, wydajnościowe i skalowalnościowe oraz walidację harmonizacji danych, orkiestracji procesów, Enterprise Architecture, Clean Core, AI/Knowledge Graph/RAG i cyberodporności. Istotnym elementem będzie analiza wyników oraz zapewnienie traceability pomiędzy problemem badawczym, hipotezą, metodą, eksperymentem, wynikiem i wnioskiem. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
Prace poszczególnych specjalistów będą wzajemnie powiązane. Rezultaty dotyczące modelu operacyjnego będą wykorzystywane w badaniach nad danymi i orkiestracją, modele danych przez Knowledge Graph i RAG, a architektura Enterprise/SAP będzie wyznaczała warunki integracji. Cyberbezpieczeństwo i walidacja będą miały charakter przekrojowy. PGL zapewni kontekst biznesowy oraz środowisko integracji i walidacji, pozwalające badać interoperacyjność, skalowalność, jakość harmonizacji danych, efektywność orkiestracji, bezpieczeństwo i skuteczność warstwy AI.
Planowany okres realizacji projektu wynosi **30 miesięcy**, a przewidywany termin rozpoczęcia przypada na początek II kwartału 2027 r. Ostateczne terminy zależą od uzyskania dofinansowania i zawarcia umowy o dofinansowanie. Zaangażowanie może mieć charakter ciągły, okresowy lub iteracyjny. Wskazane EPC/FTE określają planowane zapotrzebowanie i nie gwarantują zlecenia minimalnej liczby godzin. Rozliczeniu podlegać będą rzeczywiście wykonane, udokumentowane i zaakceptowane prace B+R.
Postępowanie i zawierane umowy mają charakter **warunkowy**. Rozpoczęcie prac będzie uzależnione w szczególności od uzyskania dofinansowania, zawarcia przez PGL umowy o dofinansowanie oraz uruchomienia odpowiedniego zadania B+R. Szczegółowe zasady realizacji, wymagania kompetencyjne, sposób składania i oceny ofert, zasady rozliczeń, dokumentowania i odbioru prac oraz pozostałe prawa i obowiązki stron określa **Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami**.
Okres gwarancji: nie dotyczy
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Włochy, Miejscowość: Warszawa
Część 7
### Opis przedmiotu zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Polskiej Grupy Lotniczej S.A. specjalistycznych, merytorycznych prac badawczo-rozwojowych w związku z planowaną realizacją projektu pn. „Opracowanie modelu operacyjnego platformy Centrum Usług Wspólnych dla grup kapitałowych z jednolitym modelem danych, automatyzacją procesów i warstwą wiedzy”, planowanego do współfinansowania ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Nowoczesnej Gospodarki 2021–2027, Priorytet 1 Wsparcie dla przedsiębiorców, Działanie 1.1 Ścieżka SMART. Projekt ma być realizowany w ramach konsorcjum naukowo-przemysłowego. Szczegółowe warunki realizacji zamówienia, wymagania wobec Oferentów i osób wskazanych do realizacji prac oraz zasady postępowania określa Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami.
Celem projektu jest opracowanie nowego modelu operacyjnego i technologicznego platformy Centrum Usług Wspólnych (CUW) dla grup kapitałowych i organizacji wielospółkowych. Punktem wyjścia jest heterogeniczność środowiska organizacyjnego, procesowego, informacyjnego i technologicznego: poszczególne spółki wykorzystują odmienne modele danych, struktury organizacyjne, warianty procesów biznesowych, systemy ERP i inne aplikacje oraz różne modele odpowiedzialności, uprawnień i reguł biznesowych. Projekt ma zbadać możliwość zastąpienia części ręcznej standaryzacji, mapowania i integracji wspólnym, adaptacyjnym modelem operacyjnym umożliwiającym bardziej zautomatyzowane włączanie kolejnych spółek, procesów i źródeł danych do środowiska CUW.
Zamawiane prace mają charakter B+R i dotyczą problemów, dla których rezultat lub sposób jego osiągnięcia nie jest z góry przesądzony. Obejmą, zależnie od części zamówienia, formułowanie i weryfikację hipotez, opracowywanie nowych modeli, metod, algorytmów i architektur, porównywanie wariantów, projektowanie eksperymentów, prototypowanie, definiowanie metryk i benchmarków, prowadzenie badań, analizę wyników, walidację oraz iteracyjne doskonalenie rozwiązań. Zamówienie nie obejmuje rutynowej konfiguracji gotowych systemów, standardowej migracji danych, administracji systemami, standardowego developmentu według znanej specyfikacji ani zarządzania personelem lub administracyjnej obsługi projektu.
Zamówienie zostało podzielone na **8 części**. Oferta dotyczy każdorazowo konkretnej części i konkretnej osoby wskazanej do bezpośredniej realizacji prac B+R. Zamawiający dopuszcza składanie ofert na jedną, kilka albo wszystkie części. Szczegółowe zakresy prac, wymagane i preferowane kompetencje, liczba osób oraz poziom EPC/FTE określone zostały w Zapytaniu ofertowym.
**Część 1 – Ekspert B+R ds. modelu operacyjnego CUW i procesów.** Prace obejmą badania prowadzące do opracowania i eksperymentalnej walidacji referencyjnego modelu operacyjnego CUW dla organizacji wielospółkowych, w tym badanie możliwości standaryzacji i parametryzacji procesów. Zakres obejmie procesy end-to-end, w szczególności finansowo-księgowe, controllingowe, zakupowe, master data i zarządzania usługami, a także zależności między procesami, usługami, rolami, danymi, systemami i capabilities. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegółowy zakres i wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 2 – Ekspert B+R ds. danych i semantycznego modelu przedsiębiorstwa.** Prace dotyczą opracowania i walidacji metod harmonizacji heterogenicznych modeli danych bez konieczności pełnego ujednolicania systemów źródłowych. Obejmą referencyjny model danych CUW, semantyczne mapowanie, identyfikację równoważności obiektów i atrybutów, ontologie, taksonomie, relacje semantyczne oraz automatyczne i półautomatyczne generowanie relacji. Zakłada się udział w opracowaniu i walidacji co najmniej 25 harmonizowanych modeli danych oraz ograniczenie prac ręcznych przy onboardingu kolejnej spółki. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 3 – Architekt badawczy Enterprise/SAP – Clean Core.** Przedmiotem będą badania nad architekturą umożliwiającą funkcjonowanie platformy CUW w środowisku SAP S/4HANA oraz innych systemów enterprise i legacy przy zachowaniu Clean Core. Porównywane będą warianty wykorzystujące m.in. API, komunikację event-driven i rozszerzenia side-by-side pod względem interoperacyjności, wydajności, skalowalności i utrzymywalności. Przewidziano badanie możliwości osiągnięcia docelowo co najmniej 95% zgodności z Clean Core. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 4 – Ekspert B+R ds. adaptacyjnej orkiestracji procesów.** Prace obejmą opracowanie metod przejścia od statycznych workflow do adaptacyjnej orkiestracji, w której przebieg procesu jest dynamicznie określany na podstawie danych i kontekstu organizacyjnego, m.in. roli, uprawnień, ryzyka, zasobów, stanu procesu i zdarzeń. Badania obejmą modele decyzyjne, reguły biznesowe, obsługę wyjątków oraz wydajność i skalowalność. Projekt zakłada docelową obsługę co najmniej 100 procesów, 50 tys. automatycznych decyzji miesięcznie i 1 000 reguł decyzyjnych. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 5 – Ekspert B+R ds. Enterprise Architecture i Capability Governance.** Przedmiotem będzie opracowanie i weryfikacja aktywnego Capability Governance, w którym architektura przedsiębiorstwa staje się aktywnym elementem modelu operacyjnego CUW. Badane będą relacje proces–dane–rola–aplikacja–usługa–capability, metody analizy wpływu i propagowania zmian oraz integracja modeli EA z warstwą danych i Knowledge Graph. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 6 – Ekspert B+R ds. AI, Knowledge Graph i RAG.** Prace obejmą opracowanie i eksperymentalną walidację warstwy wiedzy i AI powiązanej z aktualnym stanem danych, procesów, organizacji i uprawnień. Zakres obejmie Knowledge Graph, architektury RAG, retrieval i reranking, embeddings, vector databases, contextual i access-aware RAG, integrację danych, ograniczanie halucynacji, kontrolę źródeł oraz metryki jakości odpowiedzi AI. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegółowe wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 7 – Ekspert B+R ds. cyberbezpieczeństwa, IAM i odporności cyfrowej.** Prace będą dotyczyć opracowania i walidacji mechanizmów bezpieczeństwa wielospółkowej platformy CUW, obejmujących dane, procesy, role, systemy źródłowe oraz warstwę AI i wiedzy. Badania obejmą m.in. IAM, RBAC/ABAC, SoD, bezpieczeństwo API, kontrolę dostępu do Knowledge Graph i RAG, threat modelling, bezpieczeństwo AI, monitoring, scenariusze incydentowe, Disaster Recovery i Business Continuity oraz parametry MTTD/MTTR. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 8 – Inżynier badań i walidacji prototypu B+R.** Przedmiotem będzie eksperymentalna walidacja rezultatów B+R. Prace obejmą projektowanie protokołów eksperymentalnych, dobór prób, danych, benchmarków i metryk, badania integracyjne, wydajnościowe i skalowalnościowe oraz walidację harmonizacji danych, orkiestracji procesów, Enterprise Architecture, Clean Core, AI/Knowledge Graph/RAG i cyberodporności. Istotnym elementem będzie analiza wyników oraz zapewnienie traceability pomiędzy problemem badawczym, hipotezą, metodą, eksperymentem, wynikiem i wnioskiem. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
Prace poszczególnych specjalistów będą wzajemnie powiązane. Rezultaty dotyczące modelu operacyjnego będą wykorzystywane w badaniach nad danymi i orkiestracją, modele danych przez Knowledge Graph i RAG, a architektura Enterprise/SAP będzie wyznaczała warunki integracji. Cyberbezpieczeństwo i walidacja będą miały charakter przekrojowy. PGL zapewni kontekst biznesowy oraz środowisko integracji i walidacji, pozwalające badać interoperacyjność, skalowalność, jakość harmonizacji danych, efektywność orkiestracji, bezpieczeństwo i skuteczność warstwy AI.
Planowany okres realizacji projektu wynosi **30 miesięcy**, a przewidywany termin rozpoczęcia przypada na początek II kwartału 2027 r. Ostateczne terminy zależą od uzyskania dofinansowania i zawarcia umowy o dofinansowanie. Zaangażowanie może mieć charakter ciągły, okresowy lub iteracyjny. Wskazane EPC/FTE określają planowane zapotrzebowanie i nie gwarantują zlecenia minimalnej liczby godzin. Rozliczeniu podlegać będą rzeczywiście wykonane, udokumentowane i zaakceptowane prace B+R.
Postępowanie i zawierane umowy mają charakter **warunkowy**. Rozpoczęcie prac będzie uzależnione w szczególności od uzyskania dofinansowania, zawarcia przez PGL umowy o dofinansowanie oraz uruchomienia odpowiedniego zadania B+R. Szczegółowe zasady realizacji, wymagania kompetencyjne, sposób składania i oceny ofert, zasady rozliczeń, dokumentowania i odbioru prac oraz pozostałe prawa i obowiązki stron określa **Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami**.
Okres gwarancji: nie dotyczy
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Włochy, Miejscowość: Warszawa
Część 8
### Opis przedmiotu zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz Polskiej Grupy Lotniczej S.A. specjalistycznych, merytorycznych prac badawczo-rozwojowych w związku z planowaną realizacją projektu pn. „Opracowanie modelu operacyjnego platformy Centrum Usług Wspólnych dla grup kapitałowych z jednolitym modelem danych, automatyzacją procesów i warstwą wiedzy”, planowanego do współfinansowania ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Nowoczesnej Gospodarki 2021–2027, Priorytet 1 Wsparcie dla przedsiębiorców, Działanie 1.1 Ścieżka SMART. Projekt ma być realizowany w ramach konsorcjum naukowo-przemysłowego. Szczegółowe warunki realizacji zamówienia, wymagania wobec Oferentów i osób wskazanych do realizacji prac oraz zasady postępowania określa Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami.
Celem projektu jest opracowanie nowego modelu operacyjnego i technologicznego platformy Centrum Usług Wspólnych (CUW) dla grup kapitałowych i organizacji wielospółkowych. Punktem wyjścia jest heterogeniczność środowiska organizacyjnego, procesowego, informacyjnego i technologicznego: poszczególne spółki wykorzystują odmienne modele danych, struktury organizacyjne, warianty procesów biznesowych, systemy ERP i inne aplikacje oraz różne modele odpowiedzialności, uprawnień i reguł biznesowych. Projekt ma zbadać możliwość zastąpienia części ręcznej standaryzacji, mapowania i integracji wspólnym, adaptacyjnym modelem operacyjnym umożliwiającym bardziej zautomatyzowane włączanie kolejnych spółek, procesów i źródeł danych do środowiska CUW.
Zamawiane prace mają charakter B+R i dotyczą problemów, dla których rezultat lub sposób jego osiągnięcia nie jest z góry przesądzony. Obejmą, zależnie od części zamówienia, formułowanie i weryfikację hipotez, opracowywanie nowych modeli, metod, algorytmów i architektur, porównywanie wariantów, projektowanie eksperymentów, prototypowanie, definiowanie metryk i benchmarków, prowadzenie badań, analizę wyników, walidację oraz iteracyjne doskonalenie rozwiązań. Zamówienie nie obejmuje rutynowej konfiguracji gotowych systemów, standardowej migracji danych, administracji systemami, standardowego developmentu według znanej specyfikacji ani zarządzania personelem lub administracyjnej obsługi projektu.
Zamówienie zostało podzielone na **8 części**. Oferta dotyczy każdorazowo konkretnej części i konkretnej osoby wskazanej do bezpośredniej realizacji prac B+R. Zamawiający dopuszcza składanie ofert na jedną, kilka albo wszystkie części. Szczegółowe zakresy prac, wymagane i preferowane kompetencje, liczba osób oraz poziom EPC/FTE określone zostały w Zapytaniu ofertowym.
**Część 1 – Ekspert B+R ds. modelu operacyjnego CUW i procesów.** Prace obejmą badania prowadzące do opracowania i eksperymentalnej walidacji referencyjnego modelu operacyjnego CUW dla organizacji wielospółkowych, w tym badanie możliwości standaryzacji i parametryzacji procesów. Zakres obejmie procesy end-to-end, w szczególności finansowo-księgowe, controllingowe, zakupowe, master data i zarządzania usługami, a także zależności między procesami, usługami, rolami, danymi, systemami i capabilities. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegółowy zakres i wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 2 – Ekspert B+R ds. danych i semantycznego modelu przedsiębiorstwa.** Prace dotyczą opracowania i walidacji metod harmonizacji heterogenicznych modeli danych bez konieczności pełnego ujednolicania systemów źródłowych. Obejmą referencyjny model danych CUW, semantyczne mapowanie, identyfikację równoważności obiektów i atrybutów, ontologie, taksonomie, relacje semantyczne oraz automatyczne i półautomatyczne generowanie relacji. Zakłada się udział w opracowaniu i walidacji co najmniej 25 harmonizowanych modeli danych oraz ograniczenie prac ręcznych przy onboardingu kolejnej spółki. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 3 – Architekt badawczy Enterprise/SAP – Clean Core.** Przedmiotem będą badania nad architekturą umożliwiającą funkcjonowanie platformy CUW w środowisku SAP S/4HANA oraz innych systemów enterprise i legacy przy zachowaniu Clean Core. Porównywane będą warianty wykorzystujące m.in. API, komunikację event-driven i rozszerzenia side-by-side pod względem interoperacyjności, wydajności, skalowalności i utrzymywalności. Przewidziano badanie możliwości osiągnięcia docelowo co najmniej 95% zgodności z Clean Core. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 4 – Ekspert B+R ds. adaptacyjnej orkiestracji procesów.** Prace obejmą opracowanie metod przejścia od statycznych workflow do adaptacyjnej orkiestracji, w której przebieg procesu jest dynamicznie określany na podstawie danych i kontekstu organizacyjnego, m.in. roli, uprawnień, ryzyka, zasobów, stanu procesu i zdarzeń. Badania obejmą modele decyzyjne, reguły biznesowe, obsługę wyjątków oraz wydajność i skalowalność. Projekt zakłada docelową obsługę co najmniej 100 procesów, 50 tys. automatycznych decyzji miesięcznie i 1 000 reguł decyzyjnych. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 5 – Ekspert B+R ds. Enterprise Architecture i Capability Governance.** Przedmiotem będzie opracowanie i weryfikacja aktywnego Capability Governance, w którym architektura przedsiębiorstwa staje się aktywnym elementem modelu operacyjnego CUW. Badane będą relacje proces–dane–rola–aplikacja–usługa–capability, metody analizy wpływu i propagowania zmian oraz integracja modeli EA z warstwą danych i Knowledge Graph. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 6 – Ekspert B+R ds. AI, Knowledge Graph i RAG.** Prace obejmą opracowanie i eksperymentalną walidację warstwy wiedzy i AI powiązanej z aktualnym stanem danych, procesów, organizacji i uprawnień. Zakres obejmie Knowledge Graph, architektury RAG, retrieval i reranking, embeddings, vector databases, contextual i access-aware RAG, integrację danych, ograniczanie halucynacji, kontrolę źródeł oraz metryki jakości odpowiedzi AI. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 2 osoby**. Szczegółowe wymagania określa Zapytanie ofertowe.
**Część 7 – Ekspert B+R ds. cyberbezpieczeństwa, IAM i odporności cyfrowej.** Prace będą dotyczyć opracowania i walidacji mechanizmów bezpieczeństwa wielospółkowej platformy CUW, obejmujących dane, procesy, role, systemy źródłowe oraz warstwę AI i wiedzy. Badania obejmą m.in. IAM, RBAC/ABAC, SoD, bezpieczeństwo API, kontrolę dostępu do Knowledge Graph i RAG, threat modelling, bezpieczeństwo AI, monitoring, scenariusze incydentowe, Disaster Recovery i Business Continuity oraz parametry MTTD/MTTR. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 1 osoba**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
**Część 8 – Inżynier badań i walidacji prototypu B+R.** Przedmiotem będzie eksperymentalna walidacja rezultatów B+R. Prace obejmą projektowanie protokołów eksperymentalnych, dobór prób, danych, benchmarków i metryk, badania integracyjne, wydajnościowe i skalowalnościowe oraz walidację harmonizacji danych, orkiestracji procesów, Enterprise Architecture, Clean Core, AI/Knowledge Graph/RAG i cyberodporności. Istotnym elementem będzie analiza wyników oraz zapewnienie traceability pomiędzy problemem badawczym, hipotezą, metodą, eksperymentem, wynikiem i wnioskiem. Planowane zaangażowanie: **1 EPC × 3 osoby**. Szczegóły określa Zapytanie ofertowe.
Prace poszczególnych specjalistów będą wzajemnie powiązane. Rezultaty dotyczące modelu operacyjnego będą wykorzystywane w badaniach nad danymi i orkiestracją, modele danych przez Knowledge Graph i RAG, a architektura Enterprise/SAP będzie wyznaczała warunki integracji. Cyberbezpieczeństwo i walidacja będą miały charakter przekrojowy. PGL zapewni kontekst biznesowy oraz środowisko integracji i walidacji, pozwalające badać interoperacyjność, skalowalność, jakość harmonizacji danych, efektywność orkiestracji, bezpieczeństwo i skuteczność warstwy AI.
Planowany okres realizacji projektu wynosi **30 miesięcy**, a przewidywany termin rozpoczęcia przypada na początek II kwartału 2027 r. Ostateczne terminy zależą od uzyskania dofinansowania i zawarcia umowy o dofinansowanie. Zaangażowanie może mieć charakter ciągły, okresowy lub iteracyjny. Wskazane EPC/FTE określają planowane zapotrzebowanie i nie gwarantują zlecenia minimalnej liczby godzin. Rozliczeniu podlegać będą rzeczywiście wykonane, udokumentowane i zaakceptowane prace B+R.
Postępowanie i zawierane umowy mają charakter **warunkowy**. Rozpoczęcie prac będzie uzależnione w szczególności od uzyskania dofinansowania, zawarcia przez PGL umowy o dofinansowanie oraz uruchomienia odpowiedniego zadania B+R. Szczegółowe zasady realizacji, wymagania kompetencyjne, sposób składania i oceny ofert, zasady rozliczeń, dokumentowania i odbioru prac oraz pozostałe prawa i obowiązki stron określa **Zapytanie ofertowe nr 1/2026 wraz z załącznikami**.
Okres gwarancji: nie dotyczy
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Włochy, Miejscowość: Warszawa
Time limit for receipt of tenders
2026-10-02 21:59:59.0
Location
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Włochy, Miejscowość: Warszawa
Category assortment
Measurements, tests and technical acceptance
Market research and development
Implementation services
Consultancy
Market research and development
Implementation services
Consultancy
Buyer details
POLSKA GRUPA LOTNICZA SPÓŁKA AKCYJNA
ul. Komitetu Obrony Robotników 45a
02-146 Warszawa
Województwo: mazowieckie
Kraj: Polska
NIP: 5223113198
ul. Komitetu Obrony Robotników 45a
02-146 Warszawa
Województwo: mazowieckie
Kraj: Polska
NIP: 5223113198
