Objęcie serwisem technicznym przez 12 m-cy od dnia 10/10/2026 r. ośmiu urządzeń xFusion Model 2288H V6
Notice description
ACOZ.25.2.86.2026 ZAPYTANIE OFERTOWE
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, al. Niepodległości 162, 02-554 Warszawa, podmiot należący do grupy VAT o nazwie Szkoła Główna Handlowa Grupa VAT w Warszawie (w skrócie SGH GV),
NIP Grupy VAT 1080026260, www.sgh.waw.pl) zaprasza do złożenia ofert:
I. Nazwa postępowania
Objęcie serwisem technicznym przez 12 m-cy od dnia 10/10/2026 r. ośmiu urządzeń xFusion Model 2288H V6
II. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia
Objęcie serwisem technicznym przez 12 m-cy od dnia 10/10/2026 r. ośmiu urządzeń xFusion Model 2288H V6 o numerach seryjnych:
2106194WBJX3N8000001, 2106194WBJX3N8000002, 2106194WBJX3N8000003, 2106194WBJX3N8000004, 2106194WBJX3N8000005, 2106194WBJX3N8000006, 2106194WBJX3N8000007, 2106194WBJX3N8000008
W ramach Serwisu Technicznego Next Business Day Wykonawca świadczyć będzie:
a) Całodobowe przyjmowanie zgłoszeń za pomocą: www, e-mail, telefonicznie;
b) Czas reakcji na zgłoszenie awarii - następny dzień roboczy w godz. 08:00 – 16:00;
c) Serwis świadczony zdalnie lub lokalnie przez autoryzowanego inżyniera;
d) Instalacja części zamiennych przez inżyniera;
e) Pomoc zdalna w miejscu instalacji urządzenia w zakresie instalacji aktualizacji oraz poprawek oprogramowania;
f) Możliwość komunikacji z inżynierami za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz telefonicznie;
g) Jednolita pomoc techniczna – jeden punkt kontaktu od momentu zgłoszenia do rozwiązania problemu;
h) Dostęp do strony www pomocy technicznej producenta urządzeń w zakresie umożliwiającym pobieranie nowych wersji oprogramowania typu firmware lub sterowników;
i) Proaktywny przegląd systemów. Przynajmniej dwukrotny - na początku i w połowie trwania umowy;
j) Aktualizacja oprogramowania przynajmniej raz na kwartał;
k) Dostęp do części zamiennych;
l) Opcja zachowania dysków, które uległy awarii.
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, al. Niepodległości 162, 02-554 Warszawa, podmiot należący do grupy VAT o nazwie Szkoła Główna Handlowa Grupa VAT w Warszawie (w skrócie SGH GV),
NIP Grupy VAT 1080026260, www.sgh.waw.pl) zaprasza do złożenia ofert:
I. Nazwa postępowania
Objęcie serwisem technicznym przez 12 m-cy od dnia 10/10/2026 r. ośmiu urządzeń xFusion Model 2288H V6
II. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia
Objęcie serwisem technicznym przez 12 m-cy od dnia 10/10/2026 r. ośmiu urządzeń xFusion Model 2288H V6 o numerach seryjnych:
2106194WBJX3N8000001, 2106194WBJX3N8000002, 2106194WBJX3N8000003, 2106194WBJX3N8000004, 2106194WBJX3N8000005, 2106194WBJX3N8000006, 2106194WBJX3N8000007, 2106194WBJX3N8000008
W ramach Serwisu Technicznego Next Business Day Wykonawca świadczyć będzie:
a) Całodobowe przyjmowanie zgłoszeń za pomocą: www, e-mail, telefonicznie;
b) Czas reakcji na zgłoszenie awarii - następny dzień roboczy w godz. 08:00 – 16:00;
c) Serwis świadczony zdalnie lub lokalnie przez autoryzowanego inżyniera;
d) Instalacja części zamiennych przez inżyniera;
e) Pomoc zdalna w miejscu instalacji urządzenia w zakresie instalacji aktualizacji oraz poprawek oprogramowania;
f) Możliwość komunikacji z inżynierami za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz telefonicznie;
g) Jednolita pomoc techniczna – jeden punkt kontaktu od momentu zgłoszenia do rozwiązania problemu;
h) Dostęp do strony www pomocy technicznej producenta urządzeń w zakresie umożliwiającym pobieranie nowych wersji oprogramowania typu firmware lub sterowników;
i) Proaktywny przegląd systemów. Przynajmniej dwukrotny - na początku i w połowie trwania umowy;
j) Aktualizacja oprogramowania przynajmniej raz na kwartał;
k) Dostęp do części zamiennych;
l) Opcja zachowania dysków, które uległy awarii.
Time limit for receipt of tenders
2026-09-17 10:00:00.0
Location
MAZOWIECKIE
Category assortment
No category
Buyer details
SZKOŁA GŁÓWNA HANDLOWA W WARSZAWIE
