USŁUGA SUBSKRYPCJI APLIKACJI QRMAINT.
Notice description
USŁUGA SUBSKRYPCJI APLIKACJI QRMAINT
1. WYMAGANIA OGÓLNE:
− Oprogramowanie w wersji chmurowej oraz z aplikacji na urządzeniach mobilnych.
− Możliwość realizacji i zarządzania zgłoszeniami awaryjnymi.
− Możliwość realizacji i zarządzania przeglądami planowymi i nieplanowymi.
− Możliwość rejestracji czasu przestojów urządzeń.
− Możliwość prowadzenia gospodarki magazynowej i środków trwałych przy pomocy kodów QR.
2. WYMAGANE FUNKCJE OPROGRAMOWANIA:
a) Możliwość importu bazy danych posiadanego wyposażenia włącznie z lokalizacją, numerami inwentarzowymi, opisem, itp.,
b) Możliwość dodawania nieograniczonej ilości urządzeń,
c) Możliwość definiowania i określania grup urządzeń,
d) Możliwość definiowania i określania lokalizacji urządzeń,
e) Możliwość generowania i wydruku kodów QR na podstawie wprowadzonych danych,
f) Możliwość realizacji i zarządzania procesem zgłoszeń o awariach,
g) Możliwość nadawania priorytetów i ich definiowania,
h) Możliwość automatyzacji zadań i definiowania powiązań,
i) Możliwość definiowania, określania i podglądu statusu zgłoszeń,
j) Możliwość dodawania zdjęć i innych plików (pdf, doc., Excel, dwg.),
k) Możliwość wykonywania zgłoszeń poprzez przeglądarkę, w aplikacji, email, kod QR,
l) Możliwość planowania terminów realizacji zgłoszeń,
m) Możliwość przydziału zgłoszeń do konkretnych osób lub firm i przesyłanie powiadomień,
n) Możliwość tworzenia harmonogramów prac cyklicznych,
o) Możliwość tworzenia list kontrolnych,
p) Możliwość weryfikacji stanu magazynowego i rezerwacji części,
q) Możliwość tworzenia zapotrzebowań,
r) Możliwość raportowania według definiowalnych kryteriów,
s) Możliwość filtrowania według dowolnych parametrów,
t) Możliwość logowania na oddzielne konta użytkowników,
u) Nieograniczona ilość zadań i środków trwałych,
v) Nieograniczona ilość użytkowników zgłaszających (darmowych),
w) Możliwość definiowania KPI i śledzenia trendów,
x) Wymagany język aplikacji - polski.
y) Autoryzacja użytkowników poprzez login i hasło (opcja dodatkowa: logowanie dwuskładnikowe)
z) Dostęp administratora musi pozwalać na zarządzanie kontami użytkowników (m.in.: zakładanie, kasowanie, nadawanie uprawnień, reset hasła)
aa) Możliwość odzysku danych z backupu min. sprzed 60 dni; (do uzgodnienia)
bb) Możliwość pobrania (exportu) wszelkich danych zgormadzonych w Oprogramowaniu;
3. Wymagania bezpieczeństwa i RODO:
a) hosting Oprogramowania u dostawców chmury publicznej lub w chmurze utrzymywanej przez producenta Oprogramowania (należy podać kto jest dostawcą usługi chmurowej);
b) wszystkie DC hostujące usługę chmury, w której lokowane będzie Oprogramowanie, musi znajdować się na obszarze UE (należy podać gdzie znajdują się DC hostujące Oprogramowanie);
c) dostawca Oprogramowania musi zapewnić, że dane osobowe przetwarzane w Oprogramowaniu przetwarzane będą zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1), dalej „RODO”;
d) dostępność Oprogramowania na poziomie SLA = 99,9%;
e) dostęp do Oprogramowania za pomocą przeglądarek co najmniej: Microsoft Edge, Firefox, Chrome, uruchomionych na platformach Windows i Android;
f) dostęp do Oprogramowania poprzez szyfrowany protokół SSL, przez cały okres świadczenia usługi dostępu do Oprogramowania musi posiadać aktywny certyfikat SSL, wystawiony przez renomowany Urząd Certyfikacji (Certificate Authority, CA);
g) przesyłanie danych z Oprogramowania (między innymi: export, import danych, operacje związane z backupem) nie może generować dodatkowych opłat;
h) dane użytkowników (w szczególności adresy e-mail, numery telefonów) nie mogą być przekazywane podmiotom trzecim, a w szczególności nie mogą być przetwarzane w celu stosowania marketingu bezpośredniego;
i) uruchomienie dostępu do Oprogramowania w chmurze nie może wymagać podpięcia do konta administratora karty płatniczej, kredytowej lub jakiejkolwiek innej formy płatności, za wyjątkiem podania rachunku bankowego Zamawiającego;
j) opłata za dostęp do Oprogramowania będzie następować na podstawie wystawionej faktury VAT;
4. WYMAGANA ILOŚĆ DOSTĘPÓW: − użytkownik płatny z pełnym dostępem – 25 − użytkownik bezpłatny – bez ograniczeń
5. WYMAGANIA FORMALNE DO OFERTY:
a) Oferta musi zawierać pełną i klarowną informację o zgodności z wymaganiami zawartymi w punktach 1 - 3 lub informację o braku zgodności z którymkolwiek punktem wymagań,
b) Oferta musi zawierać: − koszt za 1 użytkownika / miesiąc, − sumę kosztów za wszystkich wymaganych użytkowników / na okres zawarcia umowy na 24 miesiące,
c) Zapewnienie o niezmienności ceny na ten okres. Osoba kontaktowa – Mariusz Kondel; mariusz.kondel@mpk.poznan.pl Tel 604 535 503
1. WYMAGANIA OGÓLNE:
− Oprogramowanie w wersji chmurowej oraz z aplikacji na urządzeniach mobilnych.
− Możliwość realizacji i zarządzania zgłoszeniami awaryjnymi.
− Możliwość realizacji i zarządzania przeglądami planowymi i nieplanowymi.
− Możliwość rejestracji czasu przestojów urządzeń.
− Możliwość prowadzenia gospodarki magazynowej i środków trwałych przy pomocy kodów QR.
2. WYMAGANE FUNKCJE OPROGRAMOWANIA:
a) Możliwość importu bazy danych posiadanego wyposażenia włącznie z lokalizacją, numerami inwentarzowymi, opisem, itp.,
b) Możliwość dodawania nieograniczonej ilości urządzeń,
c) Możliwość definiowania i określania grup urządzeń,
d) Możliwość definiowania i określania lokalizacji urządzeń,
e) Możliwość generowania i wydruku kodów QR na podstawie wprowadzonych danych,
f) Możliwość realizacji i zarządzania procesem zgłoszeń o awariach,
g) Możliwość nadawania priorytetów i ich definiowania,
h) Możliwość automatyzacji zadań i definiowania powiązań,
i) Możliwość definiowania, określania i podglądu statusu zgłoszeń,
j) Możliwość dodawania zdjęć i innych plików (pdf, doc., Excel, dwg.),
k) Możliwość wykonywania zgłoszeń poprzez przeglądarkę, w aplikacji, email, kod QR,
l) Możliwość planowania terminów realizacji zgłoszeń,
m) Możliwość przydziału zgłoszeń do konkretnych osób lub firm i przesyłanie powiadomień,
n) Możliwość tworzenia harmonogramów prac cyklicznych,
o) Możliwość tworzenia list kontrolnych,
p) Możliwość weryfikacji stanu magazynowego i rezerwacji części,
q) Możliwość tworzenia zapotrzebowań,
r) Możliwość raportowania według definiowalnych kryteriów,
s) Możliwość filtrowania według dowolnych parametrów,
t) Możliwość logowania na oddzielne konta użytkowników,
u) Nieograniczona ilość zadań i środków trwałych,
v) Nieograniczona ilość użytkowników zgłaszających (darmowych),
w) Możliwość definiowania KPI i śledzenia trendów,
x) Wymagany język aplikacji - polski.
y) Autoryzacja użytkowników poprzez login i hasło (opcja dodatkowa: logowanie dwuskładnikowe)
z) Dostęp administratora musi pozwalać na zarządzanie kontami użytkowników (m.in.: zakładanie, kasowanie, nadawanie uprawnień, reset hasła)
aa) Możliwość odzysku danych z backupu min. sprzed 60 dni; (do uzgodnienia)
bb) Możliwość pobrania (exportu) wszelkich danych zgormadzonych w Oprogramowaniu;
3. Wymagania bezpieczeństwa i RODO:
a) hosting Oprogramowania u dostawców chmury publicznej lub w chmurze utrzymywanej przez producenta Oprogramowania (należy podać kto jest dostawcą usługi chmurowej);
b) wszystkie DC hostujące usługę chmury, w której lokowane będzie Oprogramowanie, musi znajdować się na obszarze UE (należy podać gdzie znajdują się DC hostujące Oprogramowanie);
c) dostawca Oprogramowania musi zapewnić, że dane osobowe przetwarzane w Oprogramowaniu przetwarzane będą zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1), dalej „RODO”;
d) dostępność Oprogramowania na poziomie SLA = 99,9%;
e) dostęp do Oprogramowania za pomocą przeglądarek co najmniej: Microsoft Edge, Firefox, Chrome, uruchomionych na platformach Windows i Android;
f) dostęp do Oprogramowania poprzez szyfrowany protokół SSL, przez cały okres świadczenia usługi dostępu do Oprogramowania musi posiadać aktywny certyfikat SSL, wystawiony przez renomowany Urząd Certyfikacji (Certificate Authority, CA);
g) przesyłanie danych z Oprogramowania (między innymi: export, import danych, operacje związane z backupem) nie może generować dodatkowych opłat;
h) dane użytkowników (w szczególności adresy e-mail, numery telefonów) nie mogą być przekazywane podmiotom trzecim, a w szczególności nie mogą być przetwarzane w celu stosowania marketingu bezpośredniego;
i) uruchomienie dostępu do Oprogramowania w chmurze nie może wymagać podpięcia do konta administratora karty płatniczej, kredytowej lub jakiejkolwiek innej formy płatności, za wyjątkiem podania rachunku bankowego Zamawiającego;
j) opłata za dostęp do Oprogramowania będzie następować na podstawie wystawionej faktury VAT;
4. WYMAGANA ILOŚĆ DOSTĘPÓW: − użytkownik płatny z pełnym dostępem – 25 − użytkownik bezpłatny – bez ograniczeń
5. WYMAGANIA FORMALNE DO OFERTY:
a) Oferta musi zawierać pełną i klarowną informację o zgodności z wymaganiami zawartymi w punktach 1 - 3 lub informację o braku zgodności z którymkolwiek punktem wymagań,
b) Oferta musi zawierać: − koszt za 1 użytkownika / miesiąc, − sumę kosztów za wszystkich wymaganych użytkowników / na okres zawarcia umowy na 24 miesiące,
c) Zapewnienie o niezmienności ceny na ten okres. Osoba kontaktowa – Mariusz Kondel; mariusz.kondel@mpk.poznan.pl Tel 604 535 503
Time limit for receipt of tenders
2026-09-11 10:00:00.0
Location
WIELKOPOLSKIE
Category assortment
No category
Buyer details
MPK POZNAŃ SP Z O.O.
MIEJSKIE PRZEDSIĘBIORSTWO KOMUNIKACYJNE W POZNANIU SP Z O.O.
MIEJSKIE PRZEDSIĘBIORSTWO KOMUNIKACYJNE W POZNANIU SP Z O.O.
