Nowoczesne i profesjonalne PSZ = wysoka jakość świadczonych usług
Notice description
Powstaje w kontekście projektu:
FERS.01.02-IP.06-0006/24 - Nowoczesne i profesjonalne PSZ = wysoka jakość świadczonych usług
Część 1
Część 1: „Relacje i komunikacja z klientem” – nie więcej niż 6 grup
• Komunikacja interpersonalna i asertywność w kontakcie z klientami o zróżnicowanych potrzebach;
• Wywiad motywujący i praca z oporem klienta ze szczególnymi potrzebami;
• Praca z klientem trudnym i wrażliwym społecznie.
Wymiar godzinowy dla jednej z grupy – 24 godziny (1 godzina dydaktyczna to 45 minut),
w tym: 8 godz. dydaktycznych wykładu + 16 godz. dydaktycznych warsztatów.
Forma realizacji zajęć: Stacjonarnie w salach dydaktycznych.
Cel merytoryczny:
• Asertywność,
• Komunikacja interpersonalna,
• Rozwiązywanie konfliktów,
• Wywiad motywujący,
• Praca z klientami o zróżnicowanych potrzebach.
Ostateczna liczba uczestników szkolenia może ulegać zmianie, gdyż jest uzależniona od przebiegu rekrutacji.
Wykonawcy nie będzie przysługiwało żadne roszczenie w przypadku, gdy ostateczna liczba uczestników w grupie, będzie niższa niż określona w zapytaniu ofertowym.
Realizacja przedmiotu zamówienia polega na:
1. Opracowaniu materiałów dydaktycznych dla uczestników/czek studiów podyplomowych. Materiały te muszą zostać przekazane Zamawiającemu i uczestnikom/czkom studiów minimum w wersji elektronicznej zgodnie ze standardem cyfrowym (V. Standard cyfrowy, Rozdział 3. Dokumenty elektroniczne „Standardów dostępności dla polityki spójności 2014- 2020”, dokument dostępny na str. https://www.funduszeeuropejskie.gov.pl/strony/o-funduszach/dokumenty/wytyczne-dotyczace-realizacji-zasad-rownosciowych-w-ramach-funduszy-unijnych-na-lata-2021-2027-1/) przed rozpoczęciem zajęć.
2. Realizacja zajęć dydaktycznych w formie:
a. Stacjonarnej (przedmiot zapytania pkt. 1, 2, 3, 4, , 5 – w części, 6 – w części)
b. Zdalnej synchronicznej (przedmiot zapytania pkt. 5 – w części, 6 – w części)
3. Realizacja zajęć w formie stacjonarnej odbywa się w miejscu wskazanym przez Zamawiającego:
a. W salach dydaktycznych mieszczących się w Krakowie, w odległości maksimum 10 km od dworca głównego PKP, ul. Pawia 5a, 31-154 Kraków
4. Na koniec realizacji każdego przedmiotu przeprowadzana jest wśród uczestników/czek ankieta ewaluacyjna. Niska ocena prowadzącego/ej może być podstawą do rozwiązania umowy o realizację zamówienia.
5. Potwierdzeniem realizacji każdych zajęć jest:
a. W przypadku zajęć realizowanych stacjonarnie w salach dydaktycznych min.:
• karta pracy trenera/ki;
• lista obecności podpisana odręcznie przez każdego z uczestników/czek zajęć.
b. W przypadku zajęć realizowanych zdalnie synchronicznie:
• karta pracy trenera/ki;
• udokumentowanie obecności uczestników/czek na każdym spotkaniu (wygenerowany z systemu raport na temat obecności/aktywności uczestników/czek lub zrzut ekranu z pokazaniem zalogowania się przez wszystkich uczestników/czek spotkania na jego początku i na końcu);
• plik z nagraniem każdych zajęć. Zajęcia realizowane zdalnie muszą być rejestrowane/ nagrywane na potrzeby m.in. monitoringu, kontroli lub audytu. Nie będzie obowiązku rejestrowania/nagrywania wizerunku uczestników/czek (wideo), niemniej na nagraniu musi być widoczny prowadzący/a. Nagrywanie zajęć i udostępnianie nagrania do celów kontroli, audytu lub monitoringu nie wymaga zgody prowadzącego/ej - jest obligatoryjne. Jeżeli prowadzący/a nie wyraża na to zgody, wówczas zajęcia nie mogą być realizowane przez daną osobę. Udostępnienie nagrania do celów utrwalania efektów uczenia się jest opcjonalne i wymaga pozyskania przez podmiot realizujący szkolenie/zajęcia zgody od prowadzącego/ej na wykorzystanie nagrania do takiego celu.
Dokumenty są przekazywane Zamawiającemu do 7 dni od zakończenia zajęć i są podstawą do naliczenia i wypłaty wynagrodzenia.
6. Terminy realizacji poszczególnych zajęć dydaktycznych: 17-18.10.2026; 24.10.2026; 28-29.10.2026; 5-6.12.2026; 12-13.12.2026; 9-10.01.2027; 30-31.01.2027; 13-14.02.2027 (5 grup) są to terminy wstępne. Ostateczne terminy ustalane są każdorazowo z Zamawiającym na podstawie harmonogramu dla każdej z grup i dotyczą okresu od podpisania umowy o realizację przedmiotu zamówienia do 28.02.2027 r. Zajęcia planowane są w weekendy – soboty i niedziele.
7. Zamawiający wymaga, by realizacja zamówienia następowała zgodnie z zasadą równości szans i niedyskryminacji (w tym dostępności dla osób z niepełnosprawnościami oraz równości szans kobiet i mężczyzn).
Okres gwarancji: NIE DOTYCZY
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: małopolskie, Powiat: Kraków, Gmina: Kraków-Śródmieście, Miejscowość: Kraków
Część 2
Część 2: Rynek pracy 4.0 & kompetencje data-driven – nie więcej niż 4 grupy
• Źródła danych i analiza lokalnego rynku pracy;
• Rynek pracy 4.0 i technologie wspierające decyzje.
Wymiar godzinowy dla jednej z grupy – 24 godziny (1 godzina dydaktyczna to 45 minut),
w tym: 8 godz. dydaktycznych wykładu + 16 godz. dydaktycznych warsztatów.
Forma realizacji zajęć: Stacjonarnie w salach dydaktycznych.
Cel merytoryczny:
• Monitoring zawodów,
• Lokalny rynek pracy,
• Bazy danych,
• Wykorzystanie Syriusza i CBOP,
• Praca na wskaźnikach.
Ostateczna liczba uczestników szkolenia może ulegać zmianie, gdyż jest uzależniona od przebiegu rekrutacji.
Wykonawcy nie będzie przysługiwało żadne roszczenie w przypadku, gdy ostateczna liczba uczestników w grupie, będzie niższa niż określona w zapytaniu ofertowym.
Realizacja przedmiotu zamówienia polega na:
1. Opracowaniu materiałów dydaktycznych dla uczestników/czek studiów podyplomowych. Materiały te muszą zostać przekazane Zamawiającemu i uczestnikom/czkom studiów minimum w wersji elektronicznej zgodnie ze standardem cyfrowym (V. Standard cyfrowy, Rozdział 3. Dokumenty elektroniczne „Standardów dostępności dla polityki spójności 2014- 2020”, dokument dostępny na str. https://www.funduszeeuropejskie.gov.pl/strony/o-funduszach/dokumenty/wytyczne-dotyczace-realizacji-zasad-rownosciowych-w-ramach-funduszy-unijnych-na-lata-2021-2027-1/) przed rozpoczęciem zajęć.
2. Realizacja zajęć dydaktycznych w formie:
a. Stacjonarnej (przedmiot zapytania pkt. 1, 2, 3, 4, , 5 – w części, 6 – w części)
b. Zdalnej synchronicznej (przedmiot zapytania pkt. 5 – w części, 6 – w części)
3. Realizacja zajęć w formie stacjonarnej odbywa się w miejscu wskazanym przez Zamawiającego:
a. W salach dydaktycznych mieszczących się w Krakowie, w odległości maksimum 10 km od dworca głównego PKP, ul. Pawia 5a, 31-154 Kraków
4. Na koniec realizacji każdego przedmiotu przeprowadzana jest wśród uczestników/czek ankieta ewaluacyjna. Niska ocena prowadzącego/ej może być podstawą do rozwiązania umowy o realizację zamówienia.
5. Potwierdzeniem realizacji każdych zajęć jest:
a. W przypadku zajęć realizowanych stacjonarnie w salach dydaktycznych min.:
• karta pracy trenera/ki;
• lista obecności podpisana odręcznie przez każdego z uczestników/czek zajęć.
b. W przypadku zajęć realizowanych zdalnie synchronicznie:
• karta pracy trenera/ki;
• udokumentowanie obecności uczestników/czek na każdym spotkaniu (wygenerowany z systemu raport na temat obecności/aktywności uczestników/czek lub zrzut ekranu z pokazaniem zalogowania się przez wszystkich uczestników/czek spotkania na jego początku i na końcu);
• plik z nagraniem każdych zajęć. Zajęcia realizowane zdalnie muszą być rejestrowane/ nagrywane na potrzeby m.in. monitoringu, kontroli lub audytu. Nie będzie obowiązku rejestrowania/nagrywania wizerunku uczestników/czek (wideo), niemniej na nagraniu musi być widoczny prowadzący/a. Nagrywanie zajęć i udostępnianie nagrania do celów kontroli, audytu lub monitoringu nie wymaga zgody prowadzącego/ej - jest obligatoryjne. Jeżeli prowadzący/a nie wyraża na to zgody, wówczas zajęcia nie mogą być realizowane przez daną osobę. Udostępnienie nagrania do celów utrwalania efektów uczenia się jest opcjonalne i wymaga pozyskania przez podmiot realizujący szkolenie/zajęcia zgody od prowadzącego/ej na wykorzystanie nagrania do takiego celu.
Dokumenty są przekazywane Zamawiającemu do 7 dni od zakończenia zajęć i są podstawą do naliczenia i wypłaty wynagrodzenia.
6. Terminy realizacji poszczególnych zajęć dydaktycznych: 24-25.10.2026; 14-15.11.2026; 5-6.12.2026; 31.01.2027; 13-14.02.2027 ( 3 grupy) - są to terminy wstępne. Ostateczne terminy ustalane są każdorazowo z Zamawiającym na podstawie harmonogramu dla każdej z grup i dotyczą okresu od podpisania umowy o realizację przedmiotu zamówienia do 28.02.2027 r. Zajęcia planowane są w weekendy – soboty i niedziele.
7. Zamawiający wymaga, by realizacja zamówienia następowała zgodnie z zasadą równości szans i niedyskryminacji (w tym dostępności dla osób z niepełnosprawnościami oraz równości szans kobiet i mężczyzn).
Okres gwarancji: NIE DOTYCZY
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: małopolskie, Powiat: Kraków, Gmina: Kraków-Śródmieście, Miejscowość: Kraków
Część 3
Część 3: Rynek pracy 4.0 & kompetencje data-driven – nie więcej niż 4 grupy
• Źródła danych i analiza lokalnego rynku pracy;
• Rynek pracy 4.0 i technologie wspierające decyzje.
Wymiar godzinowy dla jednej z grupy – 24 godziny (1 godzina dydaktyczna to 45 minut),
w tym: 8 godz. dydaktycznych wykładu + 16 godz. dydaktycznych warsztatów.
Forma realizacji zajęć: Stacjonarnie w salach dydaktycznych.
Cel merytoryczny:
• Monitoring zawodów,
• Lokalny rynek pracy,
• Bazy danych,
• Wykorzystanie Syriusza i CBOP,
• Praca na wskaźnikach.
Ostateczna liczba uczestników szkolenia może ulegać zmianie, gdyż jest uzależniona od przebiegu rekrutacji.
Wykonawcy nie będzie przysługiwało żadne roszczenie w przypadku, gdy ostateczna liczba uczestników w grupie, będzie niższa niż określona w zapytaniu ofertowym.
Realizacja przedmiotu zamówienia polega na:
1. Opracowaniu materiałów dydaktycznych dla uczestników/czek studiów podyplomowych. Materiały te muszą zostać przekazane Zamawiającemu i uczestnikom/czkom studiów minimum w wersji elektronicznej zgodnie ze standardem cyfrowym (V. Standard cyfrowy, Rozdział 3. Dokumenty elektroniczne „Standardów dostępności dla polityki spójności 2014- 2020”, dokument dostępny na str. https://www.funduszeeuropejskie.gov.pl/strony/o-funduszach/dokumenty/wytyczne-dotyczace-realizacji-zasad-rownosciowych-w-ramach-funduszy-unijnych-na-lata-2021-2027-1/) przed rozpoczęciem zajęć.
2. Realizacja zajęć dydaktycznych w formie:
a. Stacjonarnej (przedmiot zapytania pkt. 1, 2, 3, 4, , 5 – w części, 6 – w części)
b. Zdalnej synchronicznej (przedmiot zapytania pkt. 5 – w części, 6 – w części)
3. Realizacja zajęć w formie stacjonarnej odbywa się w miejscu wskazanym przez Zamawiającego:
a. W salach dydaktycznych mieszczących się w Krakowie, w odległości maksimum 10 km od dworca głównego PKP, ul. Pawia 5a, 31-154 Kraków
4. Na koniec realizacji każdego przedmiotu przeprowadzana jest wśród uczestników/czek ankieta ewaluacyjna. Niska ocena prowadzącego/ej może być podstawą do rozwiązania umowy o realizację zamówienia.
5. Potwierdzeniem realizacji każdych zajęć jest:
a. W przypadku zajęć realizowanych stacjonarnie w salach dydaktycznych min.:
• karta pracy trenera/ki;
• lista obecności podpisana odręcznie przez każdego z uczestników/czek zajęć.
b. W przypadku zajęć realizowanych zdalnie synchronicznie:
• karta pracy trenera/ki;
• udokumentowanie obecności uczestników/czek na każdym spotkaniu (wygenerowany z systemu raport na temat obecności/aktywności uczestników/czek lub zrzut ekranu z pokazaniem zalogowania się przez wszystkich uczestników/czek spotkania na jego początku i na końcu);
• plik z nagraniem każdych zajęć. Zajęcia realizowane zdalnie muszą być rejestrowane/ nagrywane na potrzeby m.in. monitoringu, kontroli lub audytu. Nie będzie obowiązku rejestrowania/nagrywania wizerunku uczestników/czek (wideo), niemniej na nagraniu musi być widoczny prowadzący/a. Nagrywanie zajęć i udostępnianie nagrania do celów kontroli, audytu lub monitoringu nie wymaga zgody prowadzącego/ej - jest obligatoryjne. Jeżeli prowadzący/a nie wyraża na to zgody, wówczas zajęcia nie mogą być realizowane przez daną osobę. Udostępnienie nagrania do celów utrwalania efektów uczenia się jest opcjonalne i wymaga pozyskania przez podmiot realizujący szkolenie/zajęcia zgody od prowadzącego/ej na wykorzystanie nagrania do takiego celu.
Dokumenty są przekazywane Zamawiającemu do 7 dni od zakończenia zajęć i są podstawą do naliczenia i wypłaty wynagrodzenia.
6. Terminy realizacji poszczególnych zajęć dydaktycznych: 9-10.01.2027; 23-24.01.2027; 13-14.02.2027 (2 grupy) - są to terminy wstępne. Ostateczne terminy ustalane są każdorazowo z Zamawiającym na podstawie harmonogramu dla każdej z grup i dotyczą okresu od podpisania umowy o realizację przedmiotu zamówienia do 28.02.2027 r. Zajęcia planowane są w weekendy – soboty i niedziele.
7. Zamawiający wymaga, by realizacja zamówienia następowała zgodnie z zasadą równości szans i niedyskryminacji (w tym dostępności dla osób z niepełnosprawnościami oraz równości szans kobiet i mężczyzn).
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: małopolskie, Powiat: Kraków, Gmina: Kraków-Śródmieście, Miejscowość: Kraków
Część 4
Część 4: Odporność psychiczna i profilaktyka wypalenia – nie więcej niż 6 grup
• Odporność psychiczna, ACT i praca z emocjami;
• Wypalenie zawodowe i etyka relacyjna w pracy urzędniczej.
Wymiar godzinowy dla jednej z grupy – 24 godziny (1 godzina dydaktyczna to 45 minut),
w tym: 8 godz. dydaktycznych wykładu + 16 godz. dydaktycznych warsztatów.
Forma realizacji zajęć: Stacjonarnie w salach dydaktycznych.
Cel merytoryczny:
• Techniki ACT6,
• Profilaktyka stresu,
• Etyka kontaktu z klientem,
• Refleksyjne działanie.
Ostateczna liczba uczestników szkolenia może ulegać zmianie, gdyż jest uzależniona od przebiegu rekrutacji.
Wykonawcy nie będzie przysługiwało żadne roszczenie w przypadku, gdy ostateczna liczba uczestników w grupie, będzie niższa niż określona w zapytaniu ofertowym.
Realizacja przedmiotu zamówienia polega na:
1. Opracowaniu materiałów dydaktycznych dla uczestników/czek studiów podyplomowych. Materiały te muszą zostać przekazane Zamawiającemu i uczestnikom/czkom studiów minimum w wersji elektronicznej zgodnie ze standardem cyfrowym (V. Standard cyfrowy, Rozdział 3. Dokumenty elektroniczne „Standardów dostępności dla polityki spójności 2014- 2020”, dokument dostępny na str. https://www.funduszeeuropejskie.gov.pl/strony/o-funduszach/dokumenty/wytyczne-dotyczace-realizacji-zasad-rownosciowych-w-ramach-funduszy-unijnych-na-lata-2021-2027-1/) przed rozpoczęciem zajęć.
2. Realizacja zajęć dydaktycznych w formie:
a. Stacjonarnej (przedmiot zapytania pkt. 1, 2, 3, 4, , 5 – w części, 6 – w części)
b. Zdalnej synchronicznej (przedmiot zapytania pkt. 5 – w części, 6 – w części)
3. Realizacja zajęć w formie stacjonarnej odbywa się w miejscu wskazanym przez Zamawiającego:
a. W salach dydaktycznych mieszczących się w Krakowie, w odległości maksimum 10 km od dworca głównego PKP, ul. Pawia 5a, 31-154 Kraków
4. Na koniec realizacji każdego przedmiotu przeprowadzana jest wśród uczestników/czek ankieta ewaluacyjna. Niska ocena prowadzącego/ej może być podstawą do rozwiązania umowy o realizację zamówienia.
5. Potwierdzeniem realizacji każdych zajęć jest:
a. W przypadku zajęć realizowanych stacjonarnie w salach dydaktycznych min.:
• karta pracy trenera/ki;
• lista obecności podpisana odręcznie przez każdego z uczestników/czek zajęć.
b. W przypadku zajęć realizowanych zdalnie synchronicznie:
• karta pracy trenera/ki;
• udokumentowanie obecności uczestników/czek na każdym spotkaniu (wygenerowany z systemu raport na temat obecności/aktywności uczestników/czek lub zrzut ekranu z pokazaniem zalogowania się przez wszystkich uczestników/czek spotkania na jego początku i na końcu);
• plik z nagraniem każdych zajęć. Zajęcia realizowane zdalnie muszą być rejestrowane/ nagrywane na potrzeby m.in. monitoringu, kontroli lub audytu. Nie będzie obowiązku rejestrowania/nagrywania wizerunku uczestników/czek (wideo), niemniej na nagraniu musi być widoczny prowadzący/a. Nagrywanie zajęć i udostępnianie nagrania do celów kontroli, audytu lub monitoringu nie wymaga zgody prowadzącego/ej - jest obligatoryjne. Jeżeli prowadzący/a nie wyraża na to zgody, wówczas zajęcia nie mogą być realizowane przez daną osobę. Udostępnienie nagrania do celów utrwalania efektów uczenia się jest opcjonalne i wymaga pozyskania przez podmiot realizujący szkolenie/zajęcia zgody od prowadzącego/ej na wykorzystanie nagrania do takiego celu.
Dokumenty są przekazywane Zamawiającemu do 7 dni od zakończenia zajęć i są podstawą do naliczenia i wypłaty wynagrodzenia.
6. Terminy realizacji poszczególnych zajęć dydaktycznych: 17-18.10.2026; 24-25.10.2026; 14-15.11.2026; 28-29.11.2026; 5-6.12.2026; 12-13.12.2026; 9-10.01.2027; 30.01.2027 ( 5 grup) - są to terminy wstępne. Ostateczne terminy ustalane są każdorazowo z Zamawiającym na podstawie harmonogramu dla każdej z grup i dotyczą okresu od podpisania umowy o realizację przedmiotu zamówienia do 28.02.2027 r. Zajęcia planowane są w weekendy – soboty i niedziele.
7. Zamawiający wymaga, by realizacja zamówienia następowała zgodnie z zasadą równości szans i niedyskryminacji (w tym dostępności dla osób z niepełnosprawnościami oraz równości szans kobiet i mężczyzn).
Okres gwarancji: NIE DOTYCZY
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: małopolskie, Powiat: Kraków, Gmina: Kraków-Śródmieście, Miejscowość: Kraków
Część 5
Część 5: Prawo pracy i stosowanie przepisów w praktyce – nie więcej niż 4 grupy
• Ustawa o rynku pracy i służbach zatrudnienia, Kodeks pracy i decyzje administracyjne;
• Ochrona danych, RODO i etyka prawna w kontakcie z klientem.
Wymiar godzinowy dla jednej z grupy – 24 godziny (1 godzina dydaktyczna to 45 minut),
w tym: 8 godz. dydaktycznych wykładu + 16 godz. dydaktycznych warsztatów.
Forma realizacji zajęć: 8 godzin dydaktycznych - stacjonarnie w salach dydaktycznych,
16 godzin dydaktycznych zdalnie synchronicznie.
Cel merytoryczny:
• Ustawa o rynku pracy i służbach zatrudnienia,
• Kodeks pracy,
• Decyzje administracyjne,
• RODO,
• Interpretacje przepisów,
• Case studies
Ostateczna liczba uczestników szkolenia może ulegać zmianie, gdyż jest uzależniona od przebiegu rekrutacji.
Wykonawcy nie będzie przysługiwało żadne roszczenie w przypadku, gdy ostateczna liczba uczestników w grupie, będzie niższa niż określona w zapytaniu ofertowym.
Realizacja przedmiotu zamówienia polega na:
1. Opracowaniu materiałów dydaktycznych dla uczestników/czek studiów podyplomowych. Materiały te muszą zostać przekazane Zamawiającemu i uczestnikom/czkom studiów minimum w wersji elektronicznej zgodnie ze standardem cyfrowym (V. Standard cyfrowy, Rozdział 3. Dokumenty elektroniczne „Standardów dostępności dla polityki spójności 2014- 2020”, dokument dostępny na str. https://www.funduszeeuropejskie.gov.pl/strony/o-funduszach/dokumenty/wytyczne-dotyczace-realizacji-zasad-rownosciowych-w-ramach-funduszy-unijnych-na-lata-2021-2027-1/) przed rozpoczęciem zajęć.
2. Realizacja zajęć dydaktycznych w formie:
a. Stacjonarnej (przedmiot zapytania pkt. 1, 2, 3, 4, 5 – w części, 6 – w części)
b. Zdalnej synchronicznej (przedmiot zapytania pkt. 5 – w części, 6 – w części)
3. Realizacja zajęć w formie stacjonarnej odbywa się w miejscu wskazanym przez Zamawiającego:
a. W salach dydaktycznych mieszczących się w Krakowie, w odległości maksimum 10 km od dworca głównego PKP, ul. Pawia 5a, 31-154 Kraków.
4. Na koniec realizacji każdego przedmiotu przeprowadzana jest wśród uczestników/czek ankieta ewaluacyjna. Niska ocena prowadzącego/ej może być podstawą do rozwiązania umowy o realizację zamówienia.
5. Potwierdzeniem realizacji każdych zajęć jest:
a. W przypadku zajęć realizowanych stacjonarnie w salach dydaktycznych min.:
• karta pracy trenera/ki;
• lista obecności podpisana odręcznie przez każdego z uczestników/czek zajęć.
b. W przypadku zajęć realizowanych zdalnie synchronicznie:
• karta pracy trenera/ki;
• udokumentowanie obecności uczestników/czek na każdym spotkaniu (wygenerowany z systemu raport na temat obecności/aktywności uczestników/czek lub zrzut ekranu z pokazaniem zalogowania się przez wszystkich uczestników/czek spotkania na jego początku i na końcu);
• plik z nagraniem każdych zajęć. Zajęcia realizowane zdalnie muszą być rejestrowane/ nagrywane na potrzeby m.in. monitoringu, kontroli lub audytu. Nie będzie obowiązku rejestrowania/nagrywania wizerunku uczestników/czek (wideo), niemniej na nagraniu musi być widoczny prowadzący/a. Nagrywanie zajęć i udostępnianie nagrania do celów kontroli, audytu lub monitoringu nie wymaga zgody prowadzącego/ej - jest obligatoryjne. Jeżeli prowadzący/a nie wyraża na to zgody, wówczas zajęcia nie mogą być realizowane przez daną osobę. Udostępnienie nagrania do celów utrwalania efektów uczenia się jest opcjonalne i wymaga pozyskania przez podmiot realizujący szkolenie/zajęcia zgody od prowadzącego/ej na wykorzystanie nagrania do takiego celu.
Dokumenty są przekazywane Zamawiającemu do 7 dni od zakończenia zajęć i są podstawą do naliczenia i wypłaty wynagrodzenia.
6. Terminy realizacji poszczególnych zajęć dydaktycznych: 25.10.2026; 14-15.11.2026 (1 grupa) / 9-10.01.2027; 23-24.01.2027; 13-14.02.2027 (2 grupy) - są to terminy wstępne. Ostateczne terminy ustalane są każdorazowo z Zamawiającym na podstawie harmonogramu dla każdej z grup i dotyczą okresu od podpisania umowy o realizację przedmiotu zamówienia do 28.02.2027 r. Zajęcia planowane są w weekendy – soboty i niedziele.
7. Zamawiający wymaga, by realizacja zamówienia następowała zgodnie z zasadą równości szans i niedyskryminacji (w tym dostępności dla osób z niepełnosprawnościami oraz równości szans kobiet i mężczyzn).
Okres gwarancji: NIE DOTYCZY
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: małopolskie, Powiat: Kraków, Gmina: Kraków-Śródmieście, Miejscowość: Kraków
Część 6
Część 6: Prawo pracy i stosowanie przepisów w praktyce – nie więcej niż 4 grupy
• Ustawa o rynku pracy i służbach zatrudnienia, Kodeks pracy i decyzje administracyjne;
• Ochrona danych, RODO i etyka prawna w kontakcie z klientem.
Wymiar godzinowy dla jednej z grupy – 24 godziny (1 godzina dydaktyczna to 45 minut),
w tym: 8 godz. dydaktycznych wykładu + 16 godz. dydaktycznych warsztatów.
Forma realizacji zajęć: 8 godzin dydaktycznych - stacjonarnie w salach dydaktycznych,
16 godzin dydaktycznych zdalnie synchronicznie.
Cel merytoryczny:
• Ustawa o rynku pracy i służbach zatrudnienia,
• Kodeks pracy,
• Decyzje administracyjne,
• RODO,
• Interpretacje przepisów,
• Case studies
Ostateczna liczba uczestników szkolenia może ulegać zmianie, gdyż jest uzależniona od przebiegu rekrutacji.
Wykonawcy nie będzie przysługiwało żadne roszczenie w przypadku, gdy ostateczna liczba uczestników w grupie, będzie niższa niż określona w zapytaniu ofertowym.
Realizacja przedmiotu zamówienia polega na:
1. Opracowaniu materiałów dydaktycznych dla uczestników/czek studiów podyplomowych. Materiały te muszą zostać przekazane Zamawiającemu i uczestnikom/czkom studiów minimum w wersji elektronicznej zgodnie ze standardem cyfrowym (V. Standard cyfrowy, Rozdział 3. Dokumenty elektroniczne „Standardów dostępności dla polityki spójności 2014- 2020”, dokument dostępny na str. https://www.funduszeeuropejskie.gov.pl/strony/o-funduszach/dokumenty/wytyczne-dotyczace-realizacji-zasad-rownosciowych-w-ramach-funduszy-unijnych-na-lata-2021-2027-1/) przed rozpoczęciem zajęć.
2. Realizacja zajęć dydaktycznych w formie:
a. Stacjonarnej (przedmiot zapytania pkt. 1, 2, 3, 4, 5 – w części, 6 – w części)
b. Zdalnej synchronicznej (przedmiot zapytania pkt. 5 – w części, 6 – w części)
3. Realizacja zajęć w formie stacjonarnej odbywa się w miejscu wskazanym przez Zamawiającego:
a. W salach dydaktycznych mieszczących się w Krakowie, w odległości maksimum 10 km od dworca głównego PKP, ul. Pawia 5a, 31-154 Kraków
4. Na koniec realizacji każdego przedmiotu przeprowadzana jest wśród uczestników/czek ankieta ewaluacyjna. Niska ocena prowadzącego/ej może być podstawą do rozwiązania umowy o realizację zamówienia.
5. Potwierdzeniem realizacji każdych zajęć jest:
a. W przypadku zajęć realizowanych stacjonarnie w salach dydaktycznych min.:
• karta pracy trenera/ki;
• lista obecności podpisana odręcznie przez każdego z uczestników/czek zajęć.
b. W przypadku zajęć realizowanych zdalnie synchronicznie:
• karta pracy trenera/ki;
• udokumentowanie obecności uczestników/czek na każdym spotkaniu (wygenerowany z systemu raport na temat obecności/aktywności uczestników/czek lub zrzut ekranu z pokazaniem zalogowania się przez wszystkich uczestników/czek spotkania na jego początku i na końcu);
• plik z nagraniem każdych zajęć. Zajęcia realizowane zdalnie muszą być rejestrowane/ nagrywane na potrzeby m.in. monitoringu, kontroli lub audytu. Nie będzie obowiązku rejestrowania/nagrywania wizerunku uczestników/czek (wideo), niemniej na nagraniu musi być widoczny prowadzący/a. Nagrywanie zajęć i udostępnianie nagrania do celów kontroli, audytu lub monitoringu nie wymaga zgody prowadzącego/ej - jest obligatoryjne. Jeżeli prowadzący/a nie wyraża na to zgody, wówczas zajęcia nie mogą być realizowane przez daną osobę. Udostępnienie nagrania do celów utrwalania efektów uczenia się jest opcjonalne i wymaga pozyskania przez podmiot realizujący szkolenie/zajęcia zgody od prowadzącego/ej na wykorzystanie nagrania do takiego celu.
Dokumenty są przekazywane Zamawiającemu do 7 dni od zakończenia zajęć i są podstawą do naliczenia i wypłaty wynagrodzenia.
6. Terminy realizacji poszczególnych zajęć dydaktycznych: 9-10.01.2027; 30-31.01.2027; 13-14.02.2027 (2 grupy) - są to terminy wstępne. Ostateczne terminy ustalane są każdorazowo z Zamawiającym na podstawie harmonogramu dla każdej z grup i dotyczą okresu od podpisania umowy o realizację przedmiotu zamówienia do 28.02.2027 r. Zajęcia planowane są w weekendy – soboty i niedziele.
7. Zamawiający wymaga, by realizacja zamówienia następowała zgodnie z zasadą równości szans i niedyskryminacji (w tym dostępności dla osób z niepełnosprawnościami oraz równości szans kobiet i mężczyzn).
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: małopolskie, Powiat: Kraków, Gmina: Kraków-Śródmieście, Miejscowość: Kraków
FERS.01.02-IP.06-0006/24 - Nowoczesne i profesjonalne PSZ = wysoka jakość świadczonych usług
Część 1
Część 1: „Relacje i komunikacja z klientem” – nie więcej niż 6 grup
• Komunikacja interpersonalna i asertywność w kontakcie z klientami o zróżnicowanych potrzebach;
• Wywiad motywujący i praca z oporem klienta ze szczególnymi potrzebami;
• Praca z klientem trudnym i wrażliwym społecznie.
Wymiar godzinowy dla jednej z grupy – 24 godziny (1 godzina dydaktyczna to 45 minut),
w tym: 8 godz. dydaktycznych wykładu + 16 godz. dydaktycznych warsztatów.
Forma realizacji zajęć: Stacjonarnie w salach dydaktycznych.
Cel merytoryczny:
• Asertywność,
• Komunikacja interpersonalna,
• Rozwiązywanie konfliktów,
• Wywiad motywujący,
• Praca z klientami o zróżnicowanych potrzebach.
Ostateczna liczba uczestników szkolenia może ulegać zmianie, gdyż jest uzależniona od przebiegu rekrutacji.
Wykonawcy nie będzie przysługiwało żadne roszczenie w przypadku, gdy ostateczna liczba uczestników w grupie, będzie niższa niż określona w zapytaniu ofertowym.
Realizacja przedmiotu zamówienia polega na:
1. Opracowaniu materiałów dydaktycznych dla uczestników/czek studiów podyplomowych. Materiały te muszą zostać przekazane Zamawiającemu i uczestnikom/czkom studiów minimum w wersji elektronicznej zgodnie ze standardem cyfrowym (V. Standard cyfrowy, Rozdział 3. Dokumenty elektroniczne „Standardów dostępności dla polityki spójności 2014- 2020”, dokument dostępny na str. https://www.funduszeeuropejskie.gov.pl/strony/o-funduszach/dokumenty/wytyczne-dotyczace-realizacji-zasad-rownosciowych-w-ramach-funduszy-unijnych-na-lata-2021-2027-1/) przed rozpoczęciem zajęć.
2. Realizacja zajęć dydaktycznych w formie:
a. Stacjonarnej (przedmiot zapytania pkt. 1, 2, 3, 4, , 5 – w części, 6 – w części)
b. Zdalnej synchronicznej (przedmiot zapytania pkt. 5 – w części, 6 – w części)
3. Realizacja zajęć w formie stacjonarnej odbywa się w miejscu wskazanym przez Zamawiającego:
a. W salach dydaktycznych mieszczących się w Krakowie, w odległości maksimum 10 km od dworca głównego PKP, ul. Pawia 5a, 31-154 Kraków
4. Na koniec realizacji każdego przedmiotu przeprowadzana jest wśród uczestników/czek ankieta ewaluacyjna. Niska ocena prowadzącego/ej może być podstawą do rozwiązania umowy o realizację zamówienia.
5. Potwierdzeniem realizacji każdych zajęć jest:
a. W przypadku zajęć realizowanych stacjonarnie w salach dydaktycznych min.:
• karta pracy trenera/ki;
• lista obecności podpisana odręcznie przez każdego z uczestników/czek zajęć.
b. W przypadku zajęć realizowanych zdalnie synchronicznie:
• karta pracy trenera/ki;
• udokumentowanie obecności uczestników/czek na każdym spotkaniu (wygenerowany z systemu raport na temat obecności/aktywności uczestników/czek lub zrzut ekranu z pokazaniem zalogowania się przez wszystkich uczestników/czek spotkania na jego początku i na końcu);
• plik z nagraniem każdych zajęć. Zajęcia realizowane zdalnie muszą być rejestrowane/ nagrywane na potrzeby m.in. monitoringu, kontroli lub audytu. Nie będzie obowiązku rejestrowania/nagrywania wizerunku uczestników/czek (wideo), niemniej na nagraniu musi być widoczny prowadzący/a. Nagrywanie zajęć i udostępnianie nagrania do celów kontroli, audytu lub monitoringu nie wymaga zgody prowadzącego/ej - jest obligatoryjne. Jeżeli prowadzący/a nie wyraża na to zgody, wówczas zajęcia nie mogą być realizowane przez daną osobę. Udostępnienie nagrania do celów utrwalania efektów uczenia się jest opcjonalne i wymaga pozyskania przez podmiot realizujący szkolenie/zajęcia zgody od prowadzącego/ej na wykorzystanie nagrania do takiego celu.
Dokumenty są przekazywane Zamawiającemu do 7 dni od zakończenia zajęć i są podstawą do naliczenia i wypłaty wynagrodzenia.
6. Terminy realizacji poszczególnych zajęć dydaktycznych: 17-18.10.2026; 24.10.2026; 28-29.10.2026; 5-6.12.2026; 12-13.12.2026; 9-10.01.2027; 30-31.01.2027; 13-14.02.2027 (5 grup) są to terminy wstępne. Ostateczne terminy ustalane są każdorazowo z Zamawiającym na podstawie harmonogramu dla każdej z grup i dotyczą okresu od podpisania umowy o realizację przedmiotu zamówienia do 28.02.2027 r. Zajęcia planowane są w weekendy – soboty i niedziele.
7. Zamawiający wymaga, by realizacja zamówienia następowała zgodnie z zasadą równości szans i niedyskryminacji (w tym dostępności dla osób z niepełnosprawnościami oraz równości szans kobiet i mężczyzn).
Okres gwarancji: NIE DOTYCZY
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: małopolskie, Powiat: Kraków, Gmina: Kraków-Śródmieście, Miejscowość: Kraków
Część 2
Część 2: Rynek pracy 4.0 & kompetencje data-driven – nie więcej niż 4 grupy
• Źródła danych i analiza lokalnego rynku pracy;
• Rynek pracy 4.0 i technologie wspierające decyzje.
Wymiar godzinowy dla jednej z grupy – 24 godziny (1 godzina dydaktyczna to 45 minut),
w tym: 8 godz. dydaktycznych wykładu + 16 godz. dydaktycznych warsztatów.
Forma realizacji zajęć: Stacjonarnie w salach dydaktycznych.
Cel merytoryczny:
• Monitoring zawodów,
• Lokalny rynek pracy,
• Bazy danych,
• Wykorzystanie Syriusza i CBOP,
• Praca na wskaźnikach.
Ostateczna liczba uczestników szkolenia może ulegać zmianie, gdyż jest uzależniona od przebiegu rekrutacji.
Wykonawcy nie będzie przysługiwało żadne roszczenie w przypadku, gdy ostateczna liczba uczestników w grupie, będzie niższa niż określona w zapytaniu ofertowym.
Realizacja przedmiotu zamówienia polega na:
1. Opracowaniu materiałów dydaktycznych dla uczestników/czek studiów podyplomowych. Materiały te muszą zostać przekazane Zamawiającemu i uczestnikom/czkom studiów minimum w wersji elektronicznej zgodnie ze standardem cyfrowym (V. Standard cyfrowy, Rozdział 3. Dokumenty elektroniczne „Standardów dostępności dla polityki spójności 2014- 2020”, dokument dostępny na str. https://www.funduszeeuropejskie.gov.pl/strony/o-funduszach/dokumenty/wytyczne-dotyczace-realizacji-zasad-rownosciowych-w-ramach-funduszy-unijnych-na-lata-2021-2027-1/) przed rozpoczęciem zajęć.
2. Realizacja zajęć dydaktycznych w formie:
a. Stacjonarnej (przedmiot zapytania pkt. 1, 2, 3, 4, , 5 – w części, 6 – w części)
b. Zdalnej synchronicznej (przedmiot zapytania pkt. 5 – w części, 6 – w części)
3. Realizacja zajęć w formie stacjonarnej odbywa się w miejscu wskazanym przez Zamawiającego:
a. W salach dydaktycznych mieszczących się w Krakowie, w odległości maksimum 10 km od dworca głównego PKP, ul. Pawia 5a, 31-154 Kraków
4. Na koniec realizacji każdego przedmiotu przeprowadzana jest wśród uczestników/czek ankieta ewaluacyjna. Niska ocena prowadzącego/ej może być podstawą do rozwiązania umowy o realizację zamówienia.
5. Potwierdzeniem realizacji każdych zajęć jest:
a. W przypadku zajęć realizowanych stacjonarnie w salach dydaktycznych min.:
• karta pracy trenera/ki;
• lista obecności podpisana odręcznie przez każdego z uczestników/czek zajęć.
b. W przypadku zajęć realizowanych zdalnie synchronicznie:
• karta pracy trenera/ki;
• udokumentowanie obecności uczestników/czek na każdym spotkaniu (wygenerowany z systemu raport na temat obecności/aktywności uczestników/czek lub zrzut ekranu z pokazaniem zalogowania się przez wszystkich uczestników/czek spotkania na jego początku i na końcu);
• plik z nagraniem każdych zajęć. Zajęcia realizowane zdalnie muszą być rejestrowane/ nagrywane na potrzeby m.in. monitoringu, kontroli lub audytu. Nie będzie obowiązku rejestrowania/nagrywania wizerunku uczestników/czek (wideo), niemniej na nagraniu musi być widoczny prowadzący/a. Nagrywanie zajęć i udostępnianie nagrania do celów kontroli, audytu lub monitoringu nie wymaga zgody prowadzącego/ej - jest obligatoryjne. Jeżeli prowadzący/a nie wyraża na to zgody, wówczas zajęcia nie mogą być realizowane przez daną osobę. Udostępnienie nagrania do celów utrwalania efektów uczenia się jest opcjonalne i wymaga pozyskania przez podmiot realizujący szkolenie/zajęcia zgody od prowadzącego/ej na wykorzystanie nagrania do takiego celu.
Dokumenty są przekazywane Zamawiającemu do 7 dni od zakończenia zajęć i są podstawą do naliczenia i wypłaty wynagrodzenia.
6. Terminy realizacji poszczególnych zajęć dydaktycznych: 24-25.10.2026; 14-15.11.2026; 5-6.12.2026; 31.01.2027; 13-14.02.2027 ( 3 grupy) - są to terminy wstępne. Ostateczne terminy ustalane są każdorazowo z Zamawiającym na podstawie harmonogramu dla każdej z grup i dotyczą okresu od podpisania umowy o realizację przedmiotu zamówienia do 28.02.2027 r. Zajęcia planowane są w weekendy – soboty i niedziele.
7. Zamawiający wymaga, by realizacja zamówienia następowała zgodnie z zasadą równości szans i niedyskryminacji (w tym dostępności dla osób z niepełnosprawnościami oraz równości szans kobiet i mężczyzn).
Okres gwarancji: NIE DOTYCZY
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: małopolskie, Powiat: Kraków, Gmina: Kraków-Śródmieście, Miejscowość: Kraków
Część 3
Część 3: Rynek pracy 4.0 & kompetencje data-driven – nie więcej niż 4 grupy
• Źródła danych i analiza lokalnego rynku pracy;
• Rynek pracy 4.0 i technologie wspierające decyzje.
Wymiar godzinowy dla jednej z grupy – 24 godziny (1 godzina dydaktyczna to 45 minut),
w tym: 8 godz. dydaktycznych wykładu + 16 godz. dydaktycznych warsztatów.
Forma realizacji zajęć: Stacjonarnie w salach dydaktycznych.
Cel merytoryczny:
• Monitoring zawodów,
• Lokalny rynek pracy,
• Bazy danych,
• Wykorzystanie Syriusza i CBOP,
• Praca na wskaźnikach.
Ostateczna liczba uczestników szkolenia może ulegać zmianie, gdyż jest uzależniona od przebiegu rekrutacji.
Wykonawcy nie będzie przysługiwało żadne roszczenie w przypadku, gdy ostateczna liczba uczestników w grupie, będzie niższa niż określona w zapytaniu ofertowym.
Realizacja przedmiotu zamówienia polega na:
1. Opracowaniu materiałów dydaktycznych dla uczestników/czek studiów podyplomowych. Materiały te muszą zostać przekazane Zamawiającemu i uczestnikom/czkom studiów minimum w wersji elektronicznej zgodnie ze standardem cyfrowym (V. Standard cyfrowy, Rozdział 3. Dokumenty elektroniczne „Standardów dostępności dla polityki spójności 2014- 2020”, dokument dostępny na str. https://www.funduszeeuropejskie.gov.pl/strony/o-funduszach/dokumenty/wytyczne-dotyczace-realizacji-zasad-rownosciowych-w-ramach-funduszy-unijnych-na-lata-2021-2027-1/) przed rozpoczęciem zajęć.
2. Realizacja zajęć dydaktycznych w formie:
a. Stacjonarnej (przedmiot zapytania pkt. 1, 2, 3, 4, , 5 – w części, 6 – w części)
b. Zdalnej synchronicznej (przedmiot zapytania pkt. 5 – w części, 6 – w części)
3. Realizacja zajęć w formie stacjonarnej odbywa się w miejscu wskazanym przez Zamawiającego:
a. W salach dydaktycznych mieszczących się w Krakowie, w odległości maksimum 10 km od dworca głównego PKP, ul. Pawia 5a, 31-154 Kraków
4. Na koniec realizacji każdego przedmiotu przeprowadzana jest wśród uczestników/czek ankieta ewaluacyjna. Niska ocena prowadzącego/ej może być podstawą do rozwiązania umowy o realizację zamówienia.
5. Potwierdzeniem realizacji każdych zajęć jest:
a. W przypadku zajęć realizowanych stacjonarnie w salach dydaktycznych min.:
• karta pracy trenera/ki;
• lista obecności podpisana odręcznie przez każdego z uczestników/czek zajęć.
b. W przypadku zajęć realizowanych zdalnie synchronicznie:
• karta pracy trenera/ki;
• udokumentowanie obecności uczestników/czek na każdym spotkaniu (wygenerowany z systemu raport na temat obecności/aktywności uczestników/czek lub zrzut ekranu z pokazaniem zalogowania się przez wszystkich uczestników/czek spotkania na jego początku i na końcu);
• plik z nagraniem każdych zajęć. Zajęcia realizowane zdalnie muszą być rejestrowane/ nagrywane na potrzeby m.in. monitoringu, kontroli lub audytu. Nie będzie obowiązku rejestrowania/nagrywania wizerunku uczestników/czek (wideo), niemniej na nagraniu musi być widoczny prowadzący/a. Nagrywanie zajęć i udostępnianie nagrania do celów kontroli, audytu lub monitoringu nie wymaga zgody prowadzącego/ej - jest obligatoryjne. Jeżeli prowadzący/a nie wyraża na to zgody, wówczas zajęcia nie mogą być realizowane przez daną osobę. Udostępnienie nagrania do celów utrwalania efektów uczenia się jest opcjonalne i wymaga pozyskania przez podmiot realizujący szkolenie/zajęcia zgody od prowadzącego/ej na wykorzystanie nagrania do takiego celu.
Dokumenty są przekazywane Zamawiającemu do 7 dni od zakończenia zajęć i są podstawą do naliczenia i wypłaty wynagrodzenia.
6. Terminy realizacji poszczególnych zajęć dydaktycznych: 9-10.01.2027; 23-24.01.2027; 13-14.02.2027 (2 grupy) - są to terminy wstępne. Ostateczne terminy ustalane są każdorazowo z Zamawiającym na podstawie harmonogramu dla każdej z grup i dotyczą okresu od podpisania umowy o realizację przedmiotu zamówienia do 28.02.2027 r. Zajęcia planowane są w weekendy – soboty i niedziele.
7. Zamawiający wymaga, by realizacja zamówienia następowała zgodnie z zasadą równości szans i niedyskryminacji (w tym dostępności dla osób z niepełnosprawnościami oraz równości szans kobiet i mężczyzn).
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: małopolskie, Powiat: Kraków, Gmina: Kraków-Śródmieście, Miejscowość: Kraków
Część 4
Część 4: Odporność psychiczna i profilaktyka wypalenia – nie więcej niż 6 grup
• Odporność psychiczna, ACT i praca z emocjami;
• Wypalenie zawodowe i etyka relacyjna w pracy urzędniczej.
Wymiar godzinowy dla jednej z grupy – 24 godziny (1 godzina dydaktyczna to 45 minut),
w tym: 8 godz. dydaktycznych wykładu + 16 godz. dydaktycznych warsztatów.
Forma realizacji zajęć: Stacjonarnie w salach dydaktycznych.
Cel merytoryczny:
• Techniki ACT6,
• Profilaktyka stresu,
• Etyka kontaktu z klientem,
• Refleksyjne działanie.
Ostateczna liczba uczestników szkolenia może ulegać zmianie, gdyż jest uzależniona od przebiegu rekrutacji.
Wykonawcy nie będzie przysługiwało żadne roszczenie w przypadku, gdy ostateczna liczba uczestników w grupie, będzie niższa niż określona w zapytaniu ofertowym.
Realizacja przedmiotu zamówienia polega na:
1. Opracowaniu materiałów dydaktycznych dla uczestników/czek studiów podyplomowych. Materiały te muszą zostać przekazane Zamawiającemu i uczestnikom/czkom studiów minimum w wersji elektronicznej zgodnie ze standardem cyfrowym (V. Standard cyfrowy, Rozdział 3. Dokumenty elektroniczne „Standardów dostępności dla polityki spójności 2014- 2020”, dokument dostępny na str. https://www.funduszeeuropejskie.gov.pl/strony/o-funduszach/dokumenty/wytyczne-dotyczace-realizacji-zasad-rownosciowych-w-ramach-funduszy-unijnych-na-lata-2021-2027-1/) przed rozpoczęciem zajęć.
2. Realizacja zajęć dydaktycznych w formie:
a. Stacjonarnej (przedmiot zapytania pkt. 1, 2, 3, 4, , 5 – w części, 6 – w części)
b. Zdalnej synchronicznej (przedmiot zapytania pkt. 5 – w części, 6 – w części)
3. Realizacja zajęć w formie stacjonarnej odbywa się w miejscu wskazanym przez Zamawiającego:
a. W salach dydaktycznych mieszczących się w Krakowie, w odległości maksimum 10 km od dworca głównego PKP, ul. Pawia 5a, 31-154 Kraków
4. Na koniec realizacji każdego przedmiotu przeprowadzana jest wśród uczestników/czek ankieta ewaluacyjna. Niska ocena prowadzącego/ej może być podstawą do rozwiązania umowy o realizację zamówienia.
5. Potwierdzeniem realizacji każdych zajęć jest:
a. W przypadku zajęć realizowanych stacjonarnie w salach dydaktycznych min.:
• karta pracy trenera/ki;
• lista obecności podpisana odręcznie przez każdego z uczestników/czek zajęć.
b. W przypadku zajęć realizowanych zdalnie synchronicznie:
• karta pracy trenera/ki;
• udokumentowanie obecności uczestników/czek na każdym spotkaniu (wygenerowany z systemu raport na temat obecności/aktywności uczestników/czek lub zrzut ekranu z pokazaniem zalogowania się przez wszystkich uczestników/czek spotkania na jego początku i na końcu);
• plik z nagraniem każdych zajęć. Zajęcia realizowane zdalnie muszą być rejestrowane/ nagrywane na potrzeby m.in. monitoringu, kontroli lub audytu. Nie będzie obowiązku rejestrowania/nagrywania wizerunku uczestników/czek (wideo), niemniej na nagraniu musi być widoczny prowadzący/a. Nagrywanie zajęć i udostępnianie nagrania do celów kontroli, audytu lub monitoringu nie wymaga zgody prowadzącego/ej - jest obligatoryjne. Jeżeli prowadzący/a nie wyraża na to zgody, wówczas zajęcia nie mogą być realizowane przez daną osobę. Udostępnienie nagrania do celów utrwalania efektów uczenia się jest opcjonalne i wymaga pozyskania przez podmiot realizujący szkolenie/zajęcia zgody od prowadzącego/ej na wykorzystanie nagrania do takiego celu.
Dokumenty są przekazywane Zamawiającemu do 7 dni od zakończenia zajęć i są podstawą do naliczenia i wypłaty wynagrodzenia.
6. Terminy realizacji poszczególnych zajęć dydaktycznych: 17-18.10.2026; 24-25.10.2026; 14-15.11.2026; 28-29.11.2026; 5-6.12.2026; 12-13.12.2026; 9-10.01.2027; 30.01.2027 ( 5 grup) - są to terminy wstępne. Ostateczne terminy ustalane są każdorazowo z Zamawiającym na podstawie harmonogramu dla każdej z grup i dotyczą okresu od podpisania umowy o realizację przedmiotu zamówienia do 28.02.2027 r. Zajęcia planowane są w weekendy – soboty i niedziele.
7. Zamawiający wymaga, by realizacja zamówienia następowała zgodnie z zasadą równości szans i niedyskryminacji (w tym dostępności dla osób z niepełnosprawnościami oraz równości szans kobiet i mężczyzn).
Okres gwarancji: NIE DOTYCZY
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: małopolskie, Powiat: Kraków, Gmina: Kraków-Śródmieście, Miejscowość: Kraków
Część 5
Część 5: Prawo pracy i stosowanie przepisów w praktyce – nie więcej niż 4 grupy
• Ustawa o rynku pracy i służbach zatrudnienia, Kodeks pracy i decyzje administracyjne;
• Ochrona danych, RODO i etyka prawna w kontakcie z klientem.
Wymiar godzinowy dla jednej z grupy – 24 godziny (1 godzina dydaktyczna to 45 minut),
w tym: 8 godz. dydaktycznych wykładu + 16 godz. dydaktycznych warsztatów.
Forma realizacji zajęć: 8 godzin dydaktycznych - stacjonarnie w salach dydaktycznych,
16 godzin dydaktycznych zdalnie synchronicznie.
Cel merytoryczny:
• Ustawa o rynku pracy i służbach zatrudnienia,
• Kodeks pracy,
• Decyzje administracyjne,
• RODO,
• Interpretacje przepisów,
• Case studies
Ostateczna liczba uczestników szkolenia może ulegać zmianie, gdyż jest uzależniona od przebiegu rekrutacji.
Wykonawcy nie będzie przysługiwało żadne roszczenie w przypadku, gdy ostateczna liczba uczestników w grupie, będzie niższa niż określona w zapytaniu ofertowym.
Realizacja przedmiotu zamówienia polega na:
1. Opracowaniu materiałów dydaktycznych dla uczestników/czek studiów podyplomowych. Materiały te muszą zostać przekazane Zamawiającemu i uczestnikom/czkom studiów minimum w wersji elektronicznej zgodnie ze standardem cyfrowym (V. Standard cyfrowy, Rozdział 3. Dokumenty elektroniczne „Standardów dostępności dla polityki spójności 2014- 2020”, dokument dostępny na str. https://www.funduszeeuropejskie.gov.pl/strony/o-funduszach/dokumenty/wytyczne-dotyczace-realizacji-zasad-rownosciowych-w-ramach-funduszy-unijnych-na-lata-2021-2027-1/) przed rozpoczęciem zajęć.
2. Realizacja zajęć dydaktycznych w formie:
a. Stacjonarnej (przedmiot zapytania pkt. 1, 2, 3, 4, 5 – w części, 6 – w części)
b. Zdalnej synchronicznej (przedmiot zapytania pkt. 5 – w części, 6 – w części)
3. Realizacja zajęć w formie stacjonarnej odbywa się w miejscu wskazanym przez Zamawiającego:
a. W salach dydaktycznych mieszczących się w Krakowie, w odległości maksimum 10 km od dworca głównego PKP, ul. Pawia 5a, 31-154 Kraków.
4. Na koniec realizacji każdego przedmiotu przeprowadzana jest wśród uczestników/czek ankieta ewaluacyjna. Niska ocena prowadzącego/ej może być podstawą do rozwiązania umowy o realizację zamówienia.
5. Potwierdzeniem realizacji każdych zajęć jest:
a. W przypadku zajęć realizowanych stacjonarnie w salach dydaktycznych min.:
• karta pracy trenera/ki;
• lista obecności podpisana odręcznie przez każdego z uczestników/czek zajęć.
b. W przypadku zajęć realizowanych zdalnie synchronicznie:
• karta pracy trenera/ki;
• udokumentowanie obecności uczestników/czek na każdym spotkaniu (wygenerowany z systemu raport na temat obecności/aktywności uczestników/czek lub zrzut ekranu z pokazaniem zalogowania się przez wszystkich uczestników/czek spotkania na jego początku i na końcu);
• plik z nagraniem każdych zajęć. Zajęcia realizowane zdalnie muszą być rejestrowane/ nagrywane na potrzeby m.in. monitoringu, kontroli lub audytu. Nie będzie obowiązku rejestrowania/nagrywania wizerunku uczestników/czek (wideo), niemniej na nagraniu musi być widoczny prowadzący/a. Nagrywanie zajęć i udostępnianie nagrania do celów kontroli, audytu lub monitoringu nie wymaga zgody prowadzącego/ej - jest obligatoryjne. Jeżeli prowadzący/a nie wyraża na to zgody, wówczas zajęcia nie mogą być realizowane przez daną osobę. Udostępnienie nagrania do celów utrwalania efektów uczenia się jest opcjonalne i wymaga pozyskania przez podmiot realizujący szkolenie/zajęcia zgody od prowadzącego/ej na wykorzystanie nagrania do takiego celu.
Dokumenty są przekazywane Zamawiającemu do 7 dni od zakończenia zajęć i są podstawą do naliczenia i wypłaty wynagrodzenia.
6. Terminy realizacji poszczególnych zajęć dydaktycznych: 25.10.2026; 14-15.11.2026 (1 grupa) / 9-10.01.2027; 23-24.01.2027; 13-14.02.2027 (2 grupy) - są to terminy wstępne. Ostateczne terminy ustalane są każdorazowo z Zamawiającym na podstawie harmonogramu dla każdej z grup i dotyczą okresu od podpisania umowy o realizację przedmiotu zamówienia do 28.02.2027 r. Zajęcia planowane są w weekendy – soboty i niedziele.
7. Zamawiający wymaga, by realizacja zamówienia następowała zgodnie z zasadą równości szans i niedyskryminacji (w tym dostępności dla osób z niepełnosprawnościami oraz równości szans kobiet i mężczyzn).
Okres gwarancji: NIE DOTYCZY
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: małopolskie, Powiat: Kraków, Gmina: Kraków-Śródmieście, Miejscowość: Kraków
Część 6
Część 6: Prawo pracy i stosowanie przepisów w praktyce – nie więcej niż 4 grupy
• Ustawa o rynku pracy i służbach zatrudnienia, Kodeks pracy i decyzje administracyjne;
• Ochrona danych, RODO i etyka prawna w kontakcie z klientem.
Wymiar godzinowy dla jednej z grupy – 24 godziny (1 godzina dydaktyczna to 45 minut),
w tym: 8 godz. dydaktycznych wykładu + 16 godz. dydaktycznych warsztatów.
Forma realizacji zajęć: 8 godzin dydaktycznych - stacjonarnie w salach dydaktycznych,
16 godzin dydaktycznych zdalnie synchronicznie.
Cel merytoryczny:
• Ustawa o rynku pracy i służbach zatrudnienia,
• Kodeks pracy,
• Decyzje administracyjne,
• RODO,
• Interpretacje przepisów,
• Case studies
Ostateczna liczba uczestników szkolenia może ulegać zmianie, gdyż jest uzależniona od przebiegu rekrutacji.
Wykonawcy nie będzie przysługiwało żadne roszczenie w przypadku, gdy ostateczna liczba uczestników w grupie, będzie niższa niż określona w zapytaniu ofertowym.
Realizacja przedmiotu zamówienia polega na:
1. Opracowaniu materiałów dydaktycznych dla uczestników/czek studiów podyplomowych. Materiały te muszą zostać przekazane Zamawiającemu i uczestnikom/czkom studiów minimum w wersji elektronicznej zgodnie ze standardem cyfrowym (V. Standard cyfrowy, Rozdział 3. Dokumenty elektroniczne „Standardów dostępności dla polityki spójności 2014- 2020”, dokument dostępny na str. https://www.funduszeeuropejskie.gov.pl/strony/o-funduszach/dokumenty/wytyczne-dotyczace-realizacji-zasad-rownosciowych-w-ramach-funduszy-unijnych-na-lata-2021-2027-1/) przed rozpoczęciem zajęć.
2. Realizacja zajęć dydaktycznych w formie:
a. Stacjonarnej (przedmiot zapytania pkt. 1, 2, 3, 4, 5 – w części, 6 – w części)
b. Zdalnej synchronicznej (przedmiot zapytania pkt. 5 – w części, 6 – w części)
3. Realizacja zajęć w formie stacjonarnej odbywa się w miejscu wskazanym przez Zamawiającego:
a. W salach dydaktycznych mieszczących się w Krakowie, w odległości maksimum 10 km od dworca głównego PKP, ul. Pawia 5a, 31-154 Kraków
4. Na koniec realizacji każdego przedmiotu przeprowadzana jest wśród uczestników/czek ankieta ewaluacyjna. Niska ocena prowadzącego/ej może być podstawą do rozwiązania umowy o realizację zamówienia.
5. Potwierdzeniem realizacji każdych zajęć jest:
a. W przypadku zajęć realizowanych stacjonarnie w salach dydaktycznych min.:
• karta pracy trenera/ki;
• lista obecności podpisana odręcznie przez każdego z uczestników/czek zajęć.
b. W przypadku zajęć realizowanych zdalnie synchronicznie:
• karta pracy trenera/ki;
• udokumentowanie obecności uczestników/czek na każdym spotkaniu (wygenerowany z systemu raport na temat obecności/aktywności uczestników/czek lub zrzut ekranu z pokazaniem zalogowania się przez wszystkich uczestników/czek spotkania na jego początku i na końcu);
• plik z nagraniem każdych zajęć. Zajęcia realizowane zdalnie muszą być rejestrowane/ nagrywane na potrzeby m.in. monitoringu, kontroli lub audytu. Nie będzie obowiązku rejestrowania/nagrywania wizerunku uczestników/czek (wideo), niemniej na nagraniu musi być widoczny prowadzący/a. Nagrywanie zajęć i udostępnianie nagrania do celów kontroli, audytu lub monitoringu nie wymaga zgody prowadzącego/ej - jest obligatoryjne. Jeżeli prowadzący/a nie wyraża na to zgody, wówczas zajęcia nie mogą być realizowane przez daną osobę. Udostępnienie nagrania do celów utrwalania efektów uczenia się jest opcjonalne i wymaga pozyskania przez podmiot realizujący szkolenie/zajęcia zgody od prowadzącego/ej na wykorzystanie nagrania do takiego celu.
Dokumenty są przekazywane Zamawiającemu do 7 dni od zakończenia zajęć i są podstawą do naliczenia i wypłaty wynagrodzenia.
6. Terminy realizacji poszczególnych zajęć dydaktycznych: 9-10.01.2027; 30-31.01.2027; 13-14.02.2027 (2 grupy) - są to terminy wstępne. Ostateczne terminy ustalane są każdorazowo z Zamawiającym na podstawie harmonogramu dla każdej z grup i dotyczą okresu od podpisania umowy o realizację przedmiotu zamówienia do 28.02.2027 r. Zajęcia planowane są w weekendy – soboty i niedziele.
7. Zamawiający wymaga, by realizacja zamówienia następowała zgodnie z zasadą równości szans i niedyskryminacji (w tym dostępności dla osób z niepełnosprawnościami oraz równości szans kobiet i mężczyzn).
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: małopolskie, Powiat: Kraków, Gmina: Kraków-Śródmieście, Miejscowość: Kraków
Time limit for receipt of tenders
2026-09-03 06:00:00.0
Location
Kraj: Polska, Województwo: małopolskie, Powiat: Kraków, Gmina: Kraków-Śródmieście, Miejscowość: Kraków
Category assortment
Higher education
Buyer details
Uniwersytet DSW Ideis
Strzegomska 55
53-611 Wrocław
Województwo: dolnośląskie
Kraj: Polska
NIP: 8942306269
Strzegomska 55
53-611 Wrocław
Województwo: dolnośląskie
Kraj: Polska
NIP: 8942306269
