ZAPYTANIE OFERTOWE w ramach postępowania nr 10/S/PCE na przeprowadzenie prelekcji na temat „Globalny Klient 2.0 - insight eksportowy w praktyce” podczas seminarium w ramach projektu „Promocja gospodarcza MŚP – Podlaskie Centrum Eksportera” FEPD.01.05-IZ.00-0072/23 realizowanego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Podlaskiego 2021-2027 Priorytetu I. Badania i innowacje Działania 1.5 Wzrost konkurencyjności podlaskich przedsiębiorstw, Typ: Internacjonalizacja i promocja gospodarcza MŚP.
Notice description
Powstaje w kontekście projektu:
FEPD.01.05-IZ.00-0072/23 - Promocja gospodarcza MŚP – Podlaskie Centrum Eksportera
III. Opis przedmiotu zamówienia, z podaniem informacji o możliwości składania ofert częściowych.
1. Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie prelekcji na temat „Globalny Klient 2.0 - insight eksportowy w praktyce” podczas seminarium w ramach projektu „Promocja gospodarcza MŚP – Podlaskie Centrum Eksportera” FEPD.01.05-IZ.00-0072/23 realizowanego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Podlaskiego 2021-2027 Priorytetu I. Badania i innowacje Działania 1.5 Wzrost konkurencyjności podlaskich przedsiębiorstw, Typ: Internacjonalizacja i promocja gospodarcza MŚP.
2. Termin wydarzenia: 15 września 2026. Zamawiający zastrzega sobie możliwość zmiany terminu realizacji ww. wydarzenia.
3. Celem zamówienia jest wybór Wykonawcy w zakresie w/w usługi. Szczegółowo przedmiot zamówienia określono poniżej.
A. Przygotowanie i przeprowadzenie prelekcji na temat „Globalny Klient 2.0 - insight eksportowy w praktyce” podczas seminarium. Oczekiwany zakres tematyczny to:
a) Moduł I. Globalny Klient 2.0 – jak dziś podejmowane są decyzje zakupowe na rynkach zagranicznych:
• Jak zmieniły się zachowania klientów B2B i B2C na rynkach międzynarodowych
• Od Buyer Persona do Buying Network – kto faktycznie wpływa na decyzje zakupowe
• Cyfrowe ślady klienta jako źródło wiedzy o rynku
• Wpływ AI na proces poszukiwania dostawców i produktów
• Najważniejsze trendy zakupowe na lata 2026+
b) Moduł II. Od danych do insightu eksportowego – jak rozumieć potrzeby klientów zagranicznych:
• Jak identyfikować rzeczywiste potrzeby klientów
• Metodologia „Jobs To Be Done” w ekspansji międzynarodowej
• Analiza pytań, problemów i barier zakupowych klientów
• Weryfikacja potencjału rynku przed rozpoczęciem działań sprzedażowych
• Budowa prostego modelu insightu eksportowego na podstawie danych rynkowych
c) Moduł III. Social Selling w praktyce – jak docierać do klientów i decydentów za granicą:
• Rola Social Selling w nowoczesnej sprzedaży eksportowej
• Jak budować ekspercki wizerunek na LinkedIn
• Pozyskiwanie kontaktów handlowych bez cold callingu i spamu
• Tworzenie treści budujących zaufanie do marki na rynkach zagranicznych
• Wykorzystanie sztucznej inteligencji do personalizacji komunikacji sprzedażowej
d) Moduł IV. TikTok Shop i Social Commerce – nowe źródło insightów i sprzedaży eksportowej:
• Jak zmienia się ścieżka zakupowa klientów dzięki Social Commerce
• TikTok Shop jako nowy kanał pozyskiwania klientów i sprzedaży
• Analiza produktów, trendów i zachowań zakupowych na TikToku
• Wykorzystanie twórców internetowych do budowy sprzedaży zagranicznej
• Live Commerce i sprzedaż bezpośrednio z poziomu treści wideo
e) Moduł V. AI i nowoczesna analityka eksportowa – jak szybciej znajdować klientów i rynki:
• Wykorzystanie AI do analizy potencjału eksportowego wybranych rynków
• Automatyzacja procesu wyszukiwania i pozyskiwania potencjalnych klientów
• Analiza konkurencji z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi cyfrowych
• GEO (Generative Engine Optimization) i widoczność firmy w odpowiedziach AI
• Praktyczny zestaw narzędzi wspierających sprzedaż i marketing eksportowy w MŚP
1. Forma przeprowadzenia prelekcji: wykład, prezentacja multimedialna, praktyczne przykłady związane z tematem prelekcji;
2. Seminarium odbędzie się w sali konferencyjnej Hotelu Traugutta3, ul. Romualda Traugutta 3, 15-145 Białystok w godzinach 9.30 – 14.00, planowana liczba ok. 25 uczestników. Dokładna lokalizacja zostanie podana w późniejszym terminie.
3. Czas trwania prelekcji to ok. 3 godziny zegarowe;
4. Uczestnicy seminarium muszą mieć możliwość zadawania pytań prelegentowi oraz dyskusji;
5. Wymagana dostępność prelegenta przez 1 godzinę zegarową po prelekcji w celu prowadzenia rozmów z przedsiębiorcami w kuluarach po zakończeniu prelekcji;
6. Wymagane jest przygotowanie i udostępnienie Zamawiającemu i uczestnikom seminarium prezentacji multimedialnej – w tym oznaczenie prezentacji logówkami projektu (szablon zostanie dostarczony przez Zamawiającego w późniejszym terminie);
7. Zamawiający nie dopuszcza realizacji prelekcji w trybie on-line.
8. Kod i nazwa CPV: 80000000-4 Usługi edukacyjne i szkoleniowe, 80500000-9 Usługi szkoleniowe;
9. W ramach przedmiotowego zamówienia nie dopuszcza się składania ofert częściowych oraz nie dopuszcza się ofert wariantowych.
10. Usługa zostanie zrealizowana zgodnie z zasadą równości szans i płci.
11. Wykonawca nie może powierzyć wykonania usług objętych umową innemu podmiotowi, bez pisemnej zgody Zleceniodawcy.
12. Termin wykonania zamówienia: wrzesień 2026 r. Zamawiający zastrzega sobie prawo do zmiany terminu w przypadku zaistnienia obiektywnych okoliczności - w takim przypadku nowy termin będzie ustalany w konsultacji z wyłonionym Wykonawcą, z zastrzeżeniem, że nie wpłynie to na zmianę kosztów usługi.
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: podlaskie, Powiat: Białystok, Gmina: Białystok, Miejscowość: Białystok
FEPD.01.05-IZ.00-0072/23 - Promocja gospodarcza MŚP – Podlaskie Centrum Eksportera
III. Opis przedmiotu zamówienia, z podaniem informacji o możliwości składania ofert częściowych.
1. Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie prelekcji na temat „Globalny Klient 2.0 - insight eksportowy w praktyce” podczas seminarium w ramach projektu „Promocja gospodarcza MŚP – Podlaskie Centrum Eksportera” FEPD.01.05-IZ.00-0072/23 realizowanego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Podlaskiego 2021-2027 Priorytetu I. Badania i innowacje Działania 1.5 Wzrost konkurencyjności podlaskich przedsiębiorstw, Typ: Internacjonalizacja i promocja gospodarcza MŚP.
2. Termin wydarzenia: 15 września 2026. Zamawiający zastrzega sobie możliwość zmiany terminu realizacji ww. wydarzenia.
3. Celem zamówienia jest wybór Wykonawcy w zakresie w/w usługi. Szczegółowo przedmiot zamówienia określono poniżej.
A. Przygotowanie i przeprowadzenie prelekcji na temat „Globalny Klient 2.0 - insight eksportowy w praktyce” podczas seminarium. Oczekiwany zakres tematyczny to:
a) Moduł I. Globalny Klient 2.0 – jak dziś podejmowane są decyzje zakupowe na rynkach zagranicznych:
• Jak zmieniły się zachowania klientów B2B i B2C na rynkach międzynarodowych
• Od Buyer Persona do Buying Network – kto faktycznie wpływa na decyzje zakupowe
• Cyfrowe ślady klienta jako źródło wiedzy o rynku
• Wpływ AI na proces poszukiwania dostawców i produktów
• Najważniejsze trendy zakupowe na lata 2026+
b) Moduł II. Od danych do insightu eksportowego – jak rozumieć potrzeby klientów zagranicznych:
• Jak identyfikować rzeczywiste potrzeby klientów
• Metodologia „Jobs To Be Done” w ekspansji międzynarodowej
• Analiza pytań, problemów i barier zakupowych klientów
• Weryfikacja potencjału rynku przed rozpoczęciem działań sprzedażowych
• Budowa prostego modelu insightu eksportowego na podstawie danych rynkowych
c) Moduł III. Social Selling w praktyce – jak docierać do klientów i decydentów za granicą:
• Rola Social Selling w nowoczesnej sprzedaży eksportowej
• Jak budować ekspercki wizerunek na LinkedIn
• Pozyskiwanie kontaktów handlowych bez cold callingu i spamu
• Tworzenie treści budujących zaufanie do marki na rynkach zagranicznych
• Wykorzystanie sztucznej inteligencji do personalizacji komunikacji sprzedażowej
d) Moduł IV. TikTok Shop i Social Commerce – nowe źródło insightów i sprzedaży eksportowej:
• Jak zmienia się ścieżka zakupowa klientów dzięki Social Commerce
• TikTok Shop jako nowy kanał pozyskiwania klientów i sprzedaży
• Analiza produktów, trendów i zachowań zakupowych na TikToku
• Wykorzystanie twórców internetowych do budowy sprzedaży zagranicznej
• Live Commerce i sprzedaż bezpośrednio z poziomu treści wideo
e) Moduł V. AI i nowoczesna analityka eksportowa – jak szybciej znajdować klientów i rynki:
• Wykorzystanie AI do analizy potencjału eksportowego wybranych rynków
• Automatyzacja procesu wyszukiwania i pozyskiwania potencjalnych klientów
• Analiza konkurencji z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi cyfrowych
• GEO (Generative Engine Optimization) i widoczność firmy w odpowiedziach AI
• Praktyczny zestaw narzędzi wspierających sprzedaż i marketing eksportowy w MŚP
1. Forma przeprowadzenia prelekcji: wykład, prezentacja multimedialna, praktyczne przykłady związane z tematem prelekcji;
2. Seminarium odbędzie się w sali konferencyjnej Hotelu Traugutta3, ul. Romualda Traugutta 3, 15-145 Białystok w godzinach 9.30 – 14.00, planowana liczba ok. 25 uczestników. Dokładna lokalizacja zostanie podana w późniejszym terminie.
3. Czas trwania prelekcji to ok. 3 godziny zegarowe;
4. Uczestnicy seminarium muszą mieć możliwość zadawania pytań prelegentowi oraz dyskusji;
5. Wymagana dostępność prelegenta przez 1 godzinę zegarową po prelekcji w celu prowadzenia rozmów z przedsiębiorcami w kuluarach po zakończeniu prelekcji;
6. Wymagane jest przygotowanie i udostępnienie Zamawiającemu i uczestnikom seminarium prezentacji multimedialnej – w tym oznaczenie prezentacji logówkami projektu (szablon zostanie dostarczony przez Zamawiającego w późniejszym terminie);
7. Zamawiający nie dopuszcza realizacji prelekcji w trybie on-line.
8. Kod i nazwa CPV: 80000000-4 Usługi edukacyjne i szkoleniowe, 80500000-9 Usługi szkoleniowe;
9. W ramach przedmiotowego zamówienia nie dopuszcza się składania ofert częściowych oraz nie dopuszcza się ofert wariantowych.
10. Usługa zostanie zrealizowana zgodnie z zasadą równości szans i płci.
11. Wykonawca nie może powierzyć wykonania usług objętych umową innemu podmiotowi, bez pisemnej zgody Zleceniodawcy.
12. Termin wykonania zamówienia: wrzesień 2026 r. Zamawiający zastrzega sobie prawo do zmiany terminu w przypadku zaistnienia obiektywnych okoliczności - w takim przypadku nowy termin będzie ustalany w konsultacji z wyłonionym Wykonawcą, z zastrzeżeniem, że nie wpłynie to na zmianę kosztów usługi.
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: podlaskie, Powiat: Białystok, Gmina: Białystok, Miejscowość: Białystok
Time limit for receipt of tenders
2026-08-21 08:00:00.0
Location
Kraj: Polska, Województwo: podlaskie, Powiat: Białystok, Gmina: Białystok, Miejscowość: Białystok
Category assortment
Training
Buyer details
Podlaska Fundacja Rozwoju Regionalnego
Starobojarska 15
15-073 Białystok
Województwo: podlaskie
Kraj: Polska
NIP: 5421007427
Starobojarska 15
15-073 Białystok
Województwo: podlaskie
Kraj: Polska
NIP: 5421007427
