ZAPYTANIE OFERTOWE nr 102/2026/CK/PSON (dalej: „Zapytanie”) pn. zakup usługi badawczej polegającej na przeprowadzeniu ewaluacji projektu „Centrum Komunikacji dla Osób z Niepełnosprawnościami” w zakresie komponentu usług AAC (komunikacja wspomagająca i alternatywna) i ETR (tekst łatwy do czytania i zrozumienia).
Notice description
Powstaje w kontekście projektu:
FERS.03.05-IP.06-0001/24 - Centrum Komunikacji dla Osób z Niepełnosprawnościami
Przedmiotem zamówienia jest usługa badawcza polegająca na przeprowadzeniu zewnętrznej ewaluacji projektu „Centrum Komunikacji dla Osób z Niepełnosprawnościami” (nr FERS.03.05-IP.06-0001/24), realizowanego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021–2027, Priorytet 3 „Dostępność i usługi dla osób z niepełnosprawnościami” – w zakresie komponentu usług AAC (komunikacja wspomagająca i alternatywna) i ETR (tekst łatwy do czytania i zrozumienia). Zamówienie nie jest podzielone na części.
Kod CPV: 79419000-4 – Usługi konsultacyjne w zakresie ewaluacji.
Celem ewaluacji jest ocena dostępności, jakości, skuteczności i organizacji usług, przygotowania specjalistów oraz wpływu wsparcia na komunikację, samodzielność i jakość życia osób z niepełnosprawnościami. Badanie ma również określić funkcjonalność aplikacji ETR, zidentyfikować bariery realizacji usług oraz ocenić możliwość wdrożenia wypracowanych rozwiązań w całym kraju.
Do głównych zadań Wykonawcy należeć będzie:
• przygotowanie metodologii i narzędzi badawczych,
• przeprowadzenie badań ilościowych i jakościowych,
• analiza dokumentacji oraz ocena funkcjonowania Regionalne Centrum Komunikacji, systemu szkoleń i doświadczeń użytkowników.
Wykonawca wykorzysta narzędzia badawcze takie jak: ankiety, wywiady, badania grupowe, studia przypadków, analiza danych, badanie „tajemniczy klient” oraz testy aplikacji ETR.
Wykonawca zapewni dostępność procesu badawczego dla osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności.
Wykonawca przeprowadzi ewaluację w czterech etapach:
• przygotowawczym,
• dwóch etapach śródokresowych
• końcowym.
Rezultatem będą:
• raport metodologiczny,
• dwa raporty mid-term, raport końcowy,
• rekomendacje,
• prezentacje,
• materiały w dostępnych formach, anonimizowane transkrypcje
• bazy danych
Ewaluacja ma charakter zewnętrzny i obejmuje:
a) dwie ewaluacje mid-term (śródokresowe, formatywne),
a) ewaluację końcową (sumatywną) z komponentem systemowym dotyczącym przyszłego instrumentu.
UWAGA: przed przygotowaniem oferty Wykonawca jest zobowiązany zapoznać się ze szczegółowym opisem przedmiotu zamówienia zawartym w załączniku nr 3 do Zapytania.
Miejsce realizacji
Cała polska
FERS.03.05-IP.06-0001/24 - Centrum Komunikacji dla Osób z Niepełnosprawnościami
Przedmiotem zamówienia jest usługa badawcza polegająca na przeprowadzeniu zewnętrznej ewaluacji projektu „Centrum Komunikacji dla Osób z Niepełnosprawnościami” (nr FERS.03.05-IP.06-0001/24), realizowanego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021–2027, Priorytet 3 „Dostępność i usługi dla osób z niepełnosprawnościami” – w zakresie komponentu usług AAC (komunikacja wspomagająca i alternatywna) i ETR (tekst łatwy do czytania i zrozumienia). Zamówienie nie jest podzielone na części.
Kod CPV: 79419000-4 – Usługi konsultacyjne w zakresie ewaluacji.
Celem ewaluacji jest ocena dostępności, jakości, skuteczności i organizacji usług, przygotowania specjalistów oraz wpływu wsparcia na komunikację, samodzielność i jakość życia osób z niepełnosprawnościami. Badanie ma również określić funkcjonalność aplikacji ETR, zidentyfikować bariery realizacji usług oraz ocenić możliwość wdrożenia wypracowanych rozwiązań w całym kraju.
Do głównych zadań Wykonawcy należeć będzie:
• przygotowanie metodologii i narzędzi badawczych,
• przeprowadzenie badań ilościowych i jakościowych,
• analiza dokumentacji oraz ocena funkcjonowania Regionalne Centrum Komunikacji, systemu szkoleń i doświadczeń użytkowników.
Wykonawca wykorzysta narzędzia badawcze takie jak: ankiety, wywiady, badania grupowe, studia przypadków, analiza danych, badanie „tajemniczy klient” oraz testy aplikacji ETR.
Wykonawca zapewni dostępność procesu badawczego dla osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności.
Wykonawca przeprowadzi ewaluację w czterech etapach:
• przygotowawczym,
• dwóch etapach śródokresowych
• końcowym.
Rezultatem będą:
• raport metodologiczny,
• dwa raporty mid-term, raport końcowy,
• rekomendacje,
• prezentacje,
• materiały w dostępnych formach, anonimizowane transkrypcje
• bazy danych
Ewaluacja ma charakter zewnętrzny i obejmuje:
a) dwie ewaluacje mid-term (śródokresowe, formatywne),
a) ewaluację końcową (sumatywną) z komponentem systemowym dotyczącym przyszłego instrumentu.
UWAGA: przed przygotowaniem oferty Wykonawca jest zobowiązany zapoznać się ze szczegółowym opisem przedmiotu zamówienia zawartym w załączniku nr 3 do Zapytania.
Miejsce realizacji
Cała polska
Time limit for receipt of tenders
2026-09-04 21:59:59.0
Location
Kraj: Polska
Category assortment
Consultancy
Buyer details
Polskie Stowarzyszenie na rzecz Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną
Głogowa 2B
02-639 Warszawa
Województwo: mazowieckie
Kraj: Polska
NIP: 5211091628
Głogowa 2B
02-639 Warszawa
Województwo: mazowieckie
Kraj: Polska
NIP: 5211091628
