Zapytanie ofertowe numer 49/FERS/NGO/MISTIA na konsultanta ds. dostępności w ramach projektu „NGO Excellence - wspieranie jakości i dostępności usług świadczonych przez NGO”
Notice description
Powstaje w kontekście projektu:
FERS.04.12-IP.04-0010/24 - NGO Excellence – wspieranie jakości i dostępności usług świadczonych przez NGO
Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie dla uczestników projektu „NGO Excellence - wspieranie jakości i dostępności usług świadczonych przez NGO” specjalistycznej usługi konsultacyjnej polegającej na projektowaniu i wdrażaniu dostępności usług społecznych, obejmujących standardy WCAG oraz innowacyjne technologie adaptacyjne, w celu systematycznego podnoszenia jakości działań organizacji pozarządowych.
Charakterystyka zajęć i liczba godzin: Wykonawca zrealizuje wsparcie w ramach jednej, wspólnej puli 25 godzin, która zostanie rozdysponowana pomiędzy poszczególne NGO zgodnie z wytycznymi Zamawiającego. Wskazany limit 25 godzin stanowi całkowity czas pracy konsultanta przeznaczony na realizację całego zadania, a nie limit godzinowy przypadający na każdą organizację z osobna. Szczegółowy podział godzin na poszczególne podmioty zostanie przekazany Wykonawcy po podpisaniu umowy.
Miejsce realizacji przedmiotu Zamówienia:
Zamawiający dopuszcza realizację usług doradczych w formie zdalnej, z zastrzeżeniem, że minimum 10% całkowitego wymiaru godzin konsultacji (tj. 2,5 godziny) musi odbyć się w formie stacjonarnej w siedzibie danej organizacji pozarządowej. Wykonawca jest zobowiązany do uwzględnienia w ofercie wszelkich kosztów związanych z dojazdem do danej NGO. Zamawiający nie będzie ponosił żadnych dodatkowych opłat z tego tytułu poza wskazaną w ofercie ceną całkowitą brutto.
1. Grupami docelowymi projektu są:
a) członkowie/kinie organizacji pozarządowej,
b) pracownicy/czki organizacji zgodnie z definicją pracownika zawartą w Kodeksie pracy,
c) wolontariusze/ki danej organizacji NGO.
2. Wykonawca zobowiązany jest do współpracy z pracownikiem Zamawiającego oddelegowanym do obsługi projektu.
IV. Zakres realizacji przedmiotu zamówienia, w tym obowiązki wykonawcy
1. Termin i miejsce realizacji konsultacji:
a. Konsultacje powinny zostać przeprowadzone w terminie od sierpnia 2026 do 30 listopada 2026 r.
b. Szczegółowy harmonogram terminów realizacji konsultacji zostanie ustalony z Wykonawcą po podpisaniu umowy.
c. Konsultacje mogą odbywać się od poniedziałku do soboty.
d. Zamawiający dopuszcza realizację usług doradczych w formie zdalnej, z zastrzeżeniem, że minimum 10% całkowitego wymiaru godzin konsultacji (tj. 2,5 godziny) musi odbyć się w formie stacjonarnej w siedzibie danej organizacji pozarządowej.
e. Wykonawca jest zobowiązany do uwzględnienia w ofercie wszelkich kosztów związanych z dojazdem do danej NGO.
2. Czas trwania konsultacji: 25 h: Wykonawca zrealizuje wsparcie w ramach jednej, wspólnej puli 25 godzin, która zostanie rozdysponowana pomiędzy poszczególne NGO zgodnie z wytycznymi Zamawiającego. Wskazany limit 25 godzin stanowi całkowity czas pracy konsultanta przeznaczony na realizację całego zadania, a nie limit godzinowy przypadający na każdą organizację z osobna. Szczegółowy podział godzin na poszczególne podmioty zostanie przekazany Wykonawcy po podpisaniu umowy.
3. Zakres i cel konsultacji: Głównym celem konsultacji jest świadczenie specjalistycznych usług z zakresu dostępności polegających na projektowaniu i wdrażaniu dostępności usług społecznych, obejmujących standardy WCAG oraz innowacyjne technologie adaptacyjne, w celu systematycznego podnoszenia jakości działań organizacji pozarządowych.
Szczegółowy zakres zadań eksperckich obejmuje w szczególności:
• Weryfikację i wsparcie w tworzeniu rozwiązań cyfrowych oraz technologicznych w NGO, w pełnej zgodności z aktualnymi wytycznymi dotyczącymi dostępności treści internetowych (WCAG) oraz innymi normami prawnymi w kontekście usług społecznych.
• Doradztwo w zakresie wykorzystania nowoczesnych technologii, takich jak sztuczna inteligencja (AI) czy technologie adaptacyjne, które wspierają dostępność usług dla osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności.
• Wspieranie NGO w adaptowaniu innowacyjnych rozwiązań, które odpowiadają na współczesne wyzwania technologiczne i społeczne, wykraczając poza standardowe i często nieaktualne wytyczne dostępne na rynku.
• Wykorzystanie wypracowanych w projekcie narzędzi do samooceny i ewaluacji w celu monitorowania postępów organizacji w obszarze dostępności.
• Zapewnienie, aby wdrażane standardy nie były jedynie teorią, ale praktycznymi narzędziami dostosowanymi do rzeczywistych wyzwań, przed którymi stoją NGO.
• Kontakt i współpraca ze Specjalistą ds. Innowacyjności Usług społecznych, który stale współpracuje z organizacjami uczestniczącymi w projekcie i potrzebującymi wsparcia specjalistycznego w zakresie innowacji.
4. Obowiązki Wykonawcy:
Dokumentacja i współpraca merytoryczna:
a. Przekazywanie wkładu merytorycznego do powstającego w ramach projektu podręcznika standardów, opartego na doświadczeniach zebranych podczas pracy z danym NGO,
b. Po zakończeniu konsultacji w ciągu 3 dni: Przekazanie Zamawiającemu komplet dokumentacji z przeprowadzonych spotkań obejmującej: listę obecności oraz raport podsumowujący wszystkie godziny konsultacji dla danej NGO.
c. Stały kontakt z Zamawiającym, informowanie Zamawiającego o pojawiających się problemach i innych zagadnieniach istotnych dla realizacji usługi.
d. Prowadzący konsultacje zobowiązany jest do informowania uczestników o współfinansowaniu konsultacji ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
e. Wykonawcy są zobowiązani do przestrzegania zasady równości szans, w tym równości płci w trakcie realizacji usług w ramach projektu.
f. Oznaczenia wszelkiej dokumentacji związanej z realizacją warsztatów zgodnie z obowiązującymi wytycznymi w zakresie realizacji projektów w ramach FERS 2021 – 2027 (odpowiednie wzory zostaną dostarczone przez Zamawiającego).
Miejsce realizacji
Cała polska
FERS.04.12-IP.04-0010/24 - NGO Excellence – wspieranie jakości i dostępności usług świadczonych przez NGO
Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie dla uczestników projektu „NGO Excellence - wspieranie jakości i dostępności usług świadczonych przez NGO” specjalistycznej usługi konsultacyjnej polegającej na projektowaniu i wdrażaniu dostępności usług społecznych, obejmujących standardy WCAG oraz innowacyjne technologie adaptacyjne, w celu systematycznego podnoszenia jakości działań organizacji pozarządowych.
Charakterystyka zajęć i liczba godzin: Wykonawca zrealizuje wsparcie w ramach jednej, wspólnej puli 25 godzin, która zostanie rozdysponowana pomiędzy poszczególne NGO zgodnie z wytycznymi Zamawiającego. Wskazany limit 25 godzin stanowi całkowity czas pracy konsultanta przeznaczony na realizację całego zadania, a nie limit godzinowy przypadający na każdą organizację z osobna. Szczegółowy podział godzin na poszczególne podmioty zostanie przekazany Wykonawcy po podpisaniu umowy.
Miejsce realizacji przedmiotu Zamówienia:
Zamawiający dopuszcza realizację usług doradczych w formie zdalnej, z zastrzeżeniem, że minimum 10% całkowitego wymiaru godzin konsultacji (tj. 2,5 godziny) musi odbyć się w formie stacjonarnej w siedzibie danej organizacji pozarządowej. Wykonawca jest zobowiązany do uwzględnienia w ofercie wszelkich kosztów związanych z dojazdem do danej NGO. Zamawiający nie będzie ponosił żadnych dodatkowych opłat z tego tytułu poza wskazaną w ofercie ceną całkowitą brutto.
1. Grupami docelowymi projektu są:
a) członkowie/kinie organizacji pozarządowej,
b) pracownicy/czki organizacji zgodnie z definicją pracownika zawartą w Kodeksie pracy,
c) wolontariusze/ki danej organizacji NGO.
2. Wykonawca zobowiązany jest do współpracy z pracownikiem Zamawiającego oddelegowanym do obsługi projektu.
IV. Zakres realizacji przedmiotu zamówienia, w tym obowiązki wykonawcy
1. Termin i miejsce realizacji konsultacji:
a. Konsultacje powinny zostać przeprowadzone w terminie od sierpnia 2026 do 30 listopada 2026 r.
b. Szczegółowy harmonogram terminów realizacji konsultacji zostanie ustalony z Wykonawcą po podpisaniu umowy.
c. Konsultacje mogą odbywać się od poniedziałku do soboty.
d. Zamawiający dopuszcza realizację usług doradczych w formie zdalnej, z zastrzeżeniem, że minimum 10% całkowitego wymiaru godzin konsultacji (tj. 2,5 godziny) musi odbyć się w formie stacjonarnej w siedzibie danej organizacji pozarządowej.
e. Wykonawca jest zobowiązany do uwzględnienia w ofercie wszelkich kosztów związanych z dojazdem do danej NGO.
2. Czas trwania konsultacji: 25 h: Wykonawca zrealizuje wsparcie w ramach jednej, wspólnej puli 25 godzin, która zostanie rozdysponowana pomiędzy poszczególne NGO zgodnie z wytycznymi Zamawiającego. Wskazany limit 25 godzin stanowi całkowity czas pracy konsultanta przeznaczony na realizację całego zadania, a nie limit godzinowy przypadający na każdą organizację z osobna. Szczegółowy podział godzin na poszczególne podmioty zostanie przekazany Wykonawcy po podpisaniu umowy.
3. Zakres i cel konsultacji: Głównym celem konsultacji jest świadczenie specjalistycznych usług z zakresu dostępności polegających na projektowaniu i wdrażaniu dostępności usług społecznych, obejmujących standardy WCAG oraz innowacyjne technologie adaptacyjne, w celu systematycznego podnoszenia jakości działań organizacji pozarządowych.
Szczegółowy zakres zadań eksperckich obejmuje w szczególności:
• Weryfikację i wsparcie w tworzeniu rozwiązań cyfrowych oraz technologicznych w NGO, w pełnej zgodności z aktualnymi wytycznymi dotyczącymi dostępności treści internetowych (WCAG) oraz innymi normami prawnymi w kontekście usług społecznych.
• Doradztwo w zakresie wykorzystania nowoczesnych technologii, takich jak sztuczna inteligencja (AI) czy technologie adaptacyjne, które wspierają dostępność usług dla osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności.
• Wspieranie NGO w adaptowaniu innowacyjnych rozwiązań, które odpowiadają na współczesne wyzwania technologiczne i społeczne, wykraczając poza standardowe i często nieaktualne wytyczne dostępne na rynku.
• Wykorzystanie wypracowanych w projekcie narzędzi do samooceny i ewaluacji w celu monitorowania postępów organizacji w obszarze dostępności.
• Zapewnienie, aby wdrażane standardy nie były jedynie teorią, ale praktycznymi narzędziami dostosowanymi do rzeczywistych wyzwań, przed którymi stoją NGO.
• Kontakt i współpraca ze Specjalistą ds. Innowacyjności Usług społecznych, który stale współpracuje z organizacjami uczestniczącymi w projekcie i potrzebującymi wsparcia specjalistycznego w zakresie innowacji.
4. Obowiązki Wykonawcy:
Dokumentacja i współpraca merytoryczna:
a. Przekazywanie wkładu merytorycznego do powstającego w ramach projektu podręcznika standardów, opartego na doświadczeniach zebranych podczas pracy z danym NGO,
b. Po zakończeniu konsultacji w ciągu 3 dni: Przekazanie Zamawiającemu komplet dokumentacji z przeprowadzonych spotkań obejmującej: listę obecności oraz raport podsumowujący wszystkie godziny konsultacji dla danej NGO.
c. Stały kontakt z Zamawiającym, informowanie Zamawiającego o pojawiających się problemach i innych zagadnieniach istotnych dla realizacji usługi.
d. Prowadzący konsultacje zobowiązany jest do informowania uczestników o współfinansowaniu konsultacji ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
e. Wykonawcy są zobowiązani do przestrzegania zasady równości szans, w tym równości płci w trakcie realizacji usług w ramach projektu.
f. Oznaczenia wszelkiej dokumentacji związanej z realizacją warsztatów zgodnie z obowiązującymi wytycznymi w zakresie realizacji projektów w ramach FERS 2021 – 2027 (odpowiednie wzory zostaną dostarczone przez Zamawiającego).
Miejsce realizacji
Cała polska
Time limit for receipt of tenders
2026-08-17 21:59:59.0
Location
Kraj: Polska
Category assortment
Training
Buyer details
Fundacja Rozwoju Demokracji Lokalnej im. Jerzego Regulskiego
Edwarda Jelinka 6
01-646 Warszawa
Województwo: mazowieckie
Kraj: Polska
NIP: 5220001895
Edwarda Jelinka 6
01-646 Warszawa
Województwo: mazowieckie
Kraj: Polska
NIP: 5220001895
