Wsparcie serwisowe, diagnoza awarii i wymiana sprzętu zgodnie z zdefiniowanym SLA
Notice description
Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia serwisowego obejmującego diagnozę i usuwanie zgłoszonych awarii i usterek dla sprzętu oraz oprogramowania Cisco Zamawiającego zgodnie ze zdefiniowanym SLA. Usługa realizowana będzie przez autoryzowanego partnera producenta posiadanej infrastruktury informatycznej – Cisco.
Szczegółowy opis oraz sposób realizacji zamówienia zawierają:
a) Załącznik nr 2 do SWZ - Opis Przedmiotu Zamówienia (OPZ),
b) Załącznik nr 2a do SWZ - Szczegółowy wykaz sprzętu objętego niniejszym zamówieniem,
c) Załącznik nr 5 do SWZ – Wzór umowy.
Opis ten należy odczytywać wraz z ewentualnymi zmianami treści SWZ, będącymi np. wynikiem udzielonych odpowiedzi na zapytania Wykonawców.
Szczegółowy opis oraz sposób realizacji zamówienia zawierają:
a) Załącznik nr 2 do SWZ - Opis Przedmiotu Zamówienia (OPZ),
b) Załącznik nr 2a do SWZ - Szczegółowy wykaz sprzętu objętego niniejszym zamówieniem,
c) Załącznik nr 5 do SWZ – Wzór umowy.
Opis ten należy odczytywać wraz z ewentualnymi zmianami treści SWZ, będącymi np. wynikiem udzielonych odpowiedzi na zapytania Wykonawców.
Time limit for receipt of tenders
2026-07-09 08:00:00.0
Location
ul. Przy Rondzie 3
31-547 Kraków
Województwo: małopolskie
Polska
31-547 Kraków
Województwo: małopolskie
Polska
Category assortment
Recording and presentation equipment, its maintenance and repair
Maintenance and support
Maintenance and support
Buyer details
Sąd Apelacyjny w Krakowie
ul. Przy Rondzie 3
31-547 Kraków
Województwo: małopolskie
Polska
ul. Przy Rondzie 3
31-547 Kraków
Województwo: małopolskie
Polska
