mFinanse_ RFI_Chat _Cyfrowy Broker
Opis zapytania
Szanowni Państwo,
w imieniu spółki mFinanse zapraszam do wzięcia udziału w procesie RFI dla spółki mFinanse.
Przedmiotem postępowania RFI jest pozyskanie informacji handlowej dla rozwiązania informatycznego umożliwiającego komunikację tekstową
(tzw."Chat _Cyfrowy Broker") pomiędzy klientami i pracownikami organizacji.
• Komunikacja powinna odbywać się w formie chatu, z uwzględnieniem wymagań biznesowych, bezpieczeństwa, ochrony danych osobowych, integracji
oraz wdrożenia w środowisku on-premise.
• Rozwiązanie ma umożliwiać osadzenie chatu we własnej aplikacji webowej mFinanse, uwierzytelnianie klientów i pracowników z użyciem odrębnych dostawców tożsamości, realizację modelu relacji klient–opiekun, utrwalanie historii rozmów oraz integrację
z systemami organizacji przez API.
• Rozwiązanie musi spełniać wymagania bezpieczeństwa, RODO, utrzymaniowe, operacyjne oraz formalne.
Szczegóły RFI opisane są w załączonych dokumentach:
- Załącznik nr 1 _ Specyfikacja wymagań RFI Chat Cyfrowy Broker
- Załącznik nr 2 _ WYMAGANIA Formatka do uzupełniania przez Oferenta.
Wymagania do RFI
Do składanej informacji handlowej prosimy dołączyć:
1) Wypełniony załącznik nr 2: „WYMAGANIA Formatka do uzupełniania przez Oferenta”
Wszelkie pytania prosimy składać przez platformę zakupową.
W ramach toczącego się RFI jedyną osobą do kontaktu jest kupiec prowadzący.
Zasady uczestnictwa w procesach zakupowych organizowanych przez mBank S.A. znajdują się w treści załączonego Regulaminu, dołączonego do kryteriów ogólnych niniejszego zapytania.
w imieniu spółki mFinanse zapraszam do wzięcia udziału w procesie RFI dla spółki mFinanse.
Przedmiotem postępowania RFI jest pozyskanie informacji handlowej dla rozwiązania informatycznego umożliwiającego komunikację tekstową
(tzw."Chat _Cyfrowy Broker") pomiędzy klientami i pracownikami organizacji.
• Komunikacja powinna odbywać się w formie chatu, z uwzględnieniem wymagań biznesowych, bezpieczeństwa, ochrony danych osobowych, integracji
oraz wdrożenia w środowisku on-premise.
• Rozwiązanie ma umożliwiać osadzenie chatu we własnej aplikacji webowej mFinanse, uwierzytelnianie klientów i pracowników z użyciem odrębnych dostawców tożsamości, realizację modelu relacji klient–opiekun, utrwalanie historii rozmów oraz integrację
z systemami organizacji przez API.
• Rozwiązanie musi spełniać wymagania bezpieczeństwa, RODO, utrzymaniowe, operacyjne oraz formalne.
Szczegóły RFI opisane są w załączonych dokumentach:
- Załącznik nr 1 _ Specyfikacja wymagań RFI Chat Cyfrowy Broker
- Załącznik nr 2 _ WYMAGANIA Formatka do uzupełniania przez Oferenta.
Wymagania do RFI
Do składanej informacji handlowej prosimy dołączyć:
1) Wypełniony załącznik nr 2: „WYMAGANIA Formatka do uzupełniania przez Oferenta”
Wszelkie pytania prosimy składać przez platformę zakupową.
W ramach toczącego się RFI jedyną osobą do kontaktu jest kupiec prowadzący.
Zasady uczestnictwa w procesach zakupowych organizowanych przez mBank S.A. znajdują się w treści załączonego Regulaminu, dołączonego do kryteriów ogólnych niniejszego zapytania.
Termin składania ofert
Fri Jun 12 13:00:00 GMT 2026
Lokalizacja
Brak
Kategoria asortymentowa
Licencje i oprogramowanie
Usługi opracowywania oprogramowania
Usługi wdrożeniowe
Utrzymanie i serwis
Usługi opracowywania oprogramowania
Usługi wdrożeniowe
Utrzymanie i serwis
Dane nabywcy
mBank
telefon: Brak
fax: Brak
email: Brak
nip: Brak
regon: Brak
telefon: Brak
fax: Brak
email: Brak
nip: Brak
regon: Brak
