Warsztaty z zakresu kompetencji cyfrowych (ICT)
Notice description
KOD CPV:
80500000-9 Usługi szkoleniowe
80000000-4 Usługi edukacyjne i szkoleniowe
80533100-0 Usługi szkolenia komputerowego
1. Przedmiot zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa organizacja i przeprowadzenie warsztatów z zakresu kompetencji cyfrowych (ICT) dla uczestników/czek projektu "Od Czeladzkiej transformacji do międzypokoleniowej reaktywacji" realizowanego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Śląskiego 2021-2027, współfinansowanego ze środków Funduszu na rzecz Sprawiedliwej Transformacji. Warsztaty mają charakter edukacyjno-praktyczny i są ukierunkowane na rozwój kompetencji cyfrowych umożliwiających aktywne uczestnictwo w życiu społecznym, edukacyjnym i zawodowym, z uwzględnieniem nowoczesnych technologii oraz tworzenia treści cyfrowych.
Zamówienie zostało podzielone na 3 części:
Część 1: Organizacja i przeprowadzenie warsztatów z zakresu kompetencji cyfrowych pn. „Start bez stresu – aktywni początkujący” – 6 warsztatów
Część 2: Organizacja i przeprowadzenie warsztatów z zakresu kompetencji cyfrowych pn. „Social media i tworzenie treści” – rozwój, zasięgi, vibe – 6 warsztatów
Część 3: Organizacja i przeprowadzenie warsztatów z zakresu kompetencji cyfrowych pn. „Nowe technologie i AI” – 6 warsztatów
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia:
dla części I: Organizacja i przeprowadzenie warsztatów z zakresu kompetencji cyfrowych pn. „Start bez stresu – aktywni początkujący” – 6 warsztatów
1. liczba uczestników na każdym warsztacie: 10 osób
2. wymiar 1 warsztatu: min. 3 godziny dydaktyczne (1 godz. dydaktyczna = 45 minut)
3. Minimalny zakres tematyczny:
1) Cyfrowe życie na własnych zasadach – 2 warsztaty:
a) smartfon jako centrum zarządzania codziennością, w tym: szybkie wyszukiwanie praktycznych informacji (np. wydarzenia lokalne, zajęcia, bezpieczne rezerwowanie wydarzeń), planowanie dnia/wyjazdu przy użyciu aplikacji,
b) personalizacja urządzenia: ustawienie telefonu „pod siebie” (czcionki, powiadomienia, ekran, zapisanie i organizacja ważnych spraw: notatki, kalendarz)
c) bezpieczeństwo w praktyce, w tym: jak nie dać się „kliknąć w coś przypadkiem”, rozpoznawanie dziwnych SMS-ów / komunikatów (blokowanie numerów spam), weryfikacja podejrzanych SMS-ów/maili/telefonów.
2) Relacje, pasje i sprawy online – 2 warsztaty:
a) komunikacja, jako narzędzie relacji – obsługa popularnych komunikatorów, w tym: rejestracja, przesyłanie zdjęć/wiadomości głosowej/wideorozmowa, dostosowanie pod indywidualne potrzeby (personalizacja), dołączenie do grupy (tematycznej/rodzinnej/znajomych) i/lub tworzenie grupy (zapraszanie członków, weryfikacja kont), tworzenie i wysyłanie maila (zakładanie skrzynki pocztowej, dołączanie załączników, funkcjonalności poczty), oszustwa „na znajomego”/”rodzinę”
b) podstawowe e-usługi: czym jest profil zaufany i do czego się przydaje, przykłady spraw, które można załatwić online (bez wchodzenia w skomplikowane procedury), bezpieczne zakupy online, wyszukiwanie ofert i porównywanie
c) bankowość i płatności (na poziomie podstawowym): sprawdzanie płatności/historii (jeśli uczestnik korzysta), płatności online (BLIK/przelew – pokazowe lub symulacja), rozpoznawanie bezpiecznych stron płatności, podstawowe zasady bezpiecznego korzystania z bankowości/płatności w sieci.
3) „Tworzenie i dzielenie się” – podstawy estetyki i prostych narzędzi – 2 warsztaty:
a) podstawy estetyki zdjęć (kadrowanie, światło) i edycja zdjęć: przycinanie (kadrowanie), rozjaśnianie/kontrast, proste filtry i/lub dodawanie naklejki/elementy graficznego do zdjęcia, łączenie zdjęcia i tekstu (dodanie krótkiego opisu do zdjęcia, podpis zdjęcia)
b) tworzenie prostej rolki/krótkiej formy wideo: łączenie kilku zdjęć lub krótkich nagrań w jedną całość, dodanie muzyki lub prostych napisów, stworzenie krótkiej, spójnej formy (np. 10–30 sekund), zapisywanie gotowej rolki/filmu i/lub udostępnienie jej innym (np. przez komunikator, w mediach społecznościowych, itp.)
c) bezpieczeństwo w praktyce, w tym minimum zagadnienia: czy mogę publikować zdjęcia innych osób; co widać w tle (np. adres, dokumenty); kto zobaczy mój post (ustawienia prywatności, zarządzanie treściami)
dla części II: Organizacja i przeprowadzenie warsztatów z zakresu kompetencji cyfrowych pn. „Social media i tworzenie treści” – rozwój, zasięgi, vibe – 6 warsztatów
1. liczba uczestników na każdym warsztacie: 10 osób
2. wymiar 1 warsztatu: min. 3 godziny dydaktyczne (1 godz. dydaktyczna = 45 minut)
3. Minimalny zakres tematyczny:
1) Jak działają social media i jak je wykorzystać – 2 warsztaty:
a) dlaczego jedne treści zyskują popularność w sieci (tzw. ‘viralowe’), a inne nie, w tym: algorytm w praktyce (TikTok, Instagram, YouTube), analiza viralowych treści (co działa i dlaczego), „personal brand”/”vibe” konta
b) określenie własnego stylu/profilu (np. lifestyle, humor, edukacja), w tym: stworzenie pomysłu na serię treści, poprawa własnego profilu (bio, zdjęcie, spójność)
c) ryzyka działalności w mediach społecznościowych: hejt, presja społeczna; prywatność vs publiczny wizerunek
2) Tworzenie contentu, który przyciąga – 2 warsztaty:
a) krótkie formy video (TikTok, Reels), w tym: test różnych formatów (np. edukacja vs rozrywka), zasady tworzenia angażujących treści wideo, w tym elementy przyciągające uwagę odbiorcy oraz budowanie prostej narracji wraz z przykładami („storytelling i hook”)
b) wykorzystanie narzędzi do tworzenia treści cyfrowych, w szczególności Canva oraz CapCut, w tym tworzenie grafik (np. postów, relacji) z wykorzystaniem gotowych szablonów oraz przygotowanie i montaż krótkich form wideo (np. rolki), obejmujący m.in. dobór materiałów, ich edycję, dodawanie napisów i muzyki
c) bezpieczeństwo w praktyce: prawa autorskie (muzyka, materiały), kopiowanie vs inspiracja
3) Rozwój profilu i „pierwsze zasięgi” – 2 warsztaty:
a) budowanie zaangażowania, w tym: co powoduje, że ludzie komentują i reagują; znaczenie regularności publikacji; interakcja z odbiorcami (odpowiedzi, relacje); proste formaty angażujące (pytania, ankiety, „zgadnij”, opinie), trendy vs autentyczność, w tym: czym są trendy (np. dźwięki, formaty, style), jak rozpoznać trend i kiedy warto go wykorzystać
b) podstawy monetyzacji, w tym: podstawowe sposoby (np. współprace z markami, polecenia, własne produkty), czynniki wpływające na możliwości współpracy i monetyzacji profilu, w tym poziom zaangażowania odbiorców
c) ryzyka aktywności w sieci, w tym: „uzależnienie od lajków”, manipulacje i fake treści
dla części III: Organizacja i przeprowadzenie warsztatów z zakresu kompetencji cyfrowych pn. „Nowe technologie i AI” – 6 warsztatów
1. liczba uczestników na każdym warsztacie: 10 osób
2. wymiar 1 warsztatu: min. 3 godziny dydaktyczne (1 godz. dydaktyczna = 45 minut)
3. Minimalny zakres tematyczny:
1) AI, które robi rzeczy za ciebie – 2 warsztaty:
a) wykorzystanie narzędzi AI do generowania treści i pomysłów: tworzenie tekstów (np. opisy, wiadomości, krótkie formy pisemne), generowanie pomysłów związanych z zainteresowaniami, spędzaniem czasu wolnego, planowaniem aktywności; formułowanie zapytań (promptów) w sposób umożliwiający uzyskanie użytecznych rezultatów (Zamawiający wymaga, aby wykonawca przedstawił co najmniej 2 różne, popularne narzędzia wykorzystujące AI – adekwatne do zakresu tematycznego)
b) wykorzystanie AI w popularnych przeglądarkach internetowych i komunikatorach: czym są funkcje AI dostępne w przeglądarkach i aplikacjach komunikacyjnych; wykorzystanie AI do wyszukiwania informacji, podsumowań treści oraz redagowania wiadomości; korzystanie z wbudowanych asystentów (np. podpowiedzi odpowiedzi, tłumaczenia, streszczenia); praktyczne zastosowanie AI w codziennej komunikacji i pracy z informacją (Zamawiający wymaga, aby wykonawca przedstawił co najmniej 2 różne, popularne narzędzia/środowiska wykorzystujące AI – adekwatne do zakresu tematycznego)
c) bezpieczeństwo i wiarygodność informacji generowanych przez AI: krytyczna ocena treści generowanych przez AI; ryzyko błędnych lub wprowadzających w błąd informacji; zasady bezpiecznego udostępniania danych w narzędziach AI
2) AI w tworzeniu grafiki i materiałów wizualnych – 2 warsztaty:
a) generowanie i edycja grafiki z wykorzystaniem narzędzi AI, w tym: tworzenie obrazów na podstawie opisu (różne style graficzne), podstawowa edycja i modyfikacja wygenerowanych materiałów, wykorzystanie grafik w prostych projektach (np. posty, plakaty, ilustracje (Zamawiający wymaga, aby wykonawca przedstawił co najmniej 2 różne, popularne narzędzia wykorzystujące AI – adekwatne do zakresu tematycznego)
b) wykorzystanie funkcji AI dostępnych w nowoczesnych smartfonach: przegląd funkcji AI dostępnych w smartfonach (np. aparat, galeria, edycja zdjęć, podpowiedzi systemowe), automatyczna poprawa jakości zdjęć/inteligentne funkcje edycji (np. usuwanie elementów ze zdjęcia, poprawa portretów), wykorzystanie AI w codziennym korzystaniu ze smartfona (np. wyszukiwanie zdjęć, rozpoznawanie treści, podpowiedzi tekstowe)
a) bezpieczeństwo korzystania z AI, w tym: zagadnienia związane z wykorzystaniem wizerunku i zgodą na publikację, ryzyko manipulacji obrazem (np. deepfake), odpowiedzialne korzystanie z wygenerowanych treści
3) AI jako narzędzie kreatywności i realizacji własnych pomysłów – 2 warsztaty:
a) tworzenie różnorodnych treści z wykorzystaniem AI (np. opowiadania, scenariusze, dialogi, pomysły na materiały wideo lub posty); rozwijanie własnych pomysłów przy wsparciu AI – od inspiracji do gotowej koncepcji, w tym: wykorzystanie AI do tworzenia spójnych koncepcji (np. seria postów, mini historia, pomysł na profil lub projekt tematyczny)
(Zamawiający wymaga, aby wykonawca przedstawił co najmniej 2 różne, popularne narzędzia wykorzystujące AI – adekwatne do zakresu tematycznego)
b) generowanie treści dopasowanych do określonego stylu, nastroju lub odbiorcy (np. humorystyczne, inspiracyjne, itp.), w tym: eksperymentowanie z formą i kreatywnym wykorzystaniem AI (np. tworzenie alternatywnych wersji tej samej treści, zmiana stylu wypowiedzi, itp.)
(Zamawiający wymaga, aby wykonawca przedstawił co najmniej 2 różne, popularne narzędzia wykorzystujące AI – adekwatne do zakresu tematycznego)
c) bezpieczeństwo i etyka korzystania z AI, w tym: kwestie autorstwa i odpowiedzialności za tworzone treści, rozróżnienie między treścią własną a generowaną, ślad cyfrowy i konsekwencje publikowania treści (w tym generowanych przez AI)
Poprzez realizację zamówienia w ramach każdego warsztatu rozumie się w szczególności obowiązki Wykonawcy w zakresie:
1. zapewnienia osób zdolnych do realizacji zamówienia – minimum 1 osoby w ramach każdej z części.
UWAGA 1.
Mając na uwadze możliwość realizacji warsztatów dla osób niepełnoletnich, Zamawiający wymaga aby osoby realizujące przedmiot zamówienia spełniały przesłanki prawne związane z pracą z dziećmi i małoletnimi w szczególności wynikające z art. 26 ust. 2 ustawy z dnia 9 czerwca 2011 r. o wspieraniu rodziny i systemie pieczy zastępczej oraz art. 21 ustawy z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich.
Osoby przystępujące do pracy z osobami niepełnoletnimi zobowiązane są do złożenia stosownych zaświadczeń (KRK) oraz oświadczeń w ww. zakresie przed przystąpieniem do realizacji zajęć.
UWAGA 2.
Mając na uwadze możliwość realizacji warsztatów dla osób niepełnoletnich szkolenia nie mogą wykonywać osoby, których dane umieszczone są w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym, o którym mowa w ustawie z dnia 13 maja 2016 roku o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 152).Zamawiający dokona weryfikacji w Rejestrze wszystkich osób wskazanych do realizacji umowy przed dopuszczeniem do czynności związanych z jej realizacją. Osoby wpisane do Rejestru w trakcie realizacji umowy nie mogą kontynuować wykonywania obowiązków, a Wykonawca jest zobowiązany niezwłocznie zapewnić zastępstwo.
2. zapewnienia elastycznego doboru metod dydaktycznych, form pracy oraz poziomu zaawansowania treści do potrzeb i możliwości uczestników/czek poszczególnych grup.
W szczególności Wykonawca powinien uwzględnić zróżnicowany poziom kompetencji cyfrowych uczestników/czek oraz reagować na ich bieżące potrzeby w trakcie realizacji warsztatów,
3. zapewnienia wszelkich materiałów niezbędnych do realizacji zaproponowanych warsztatów.
Zakłada się, że uczestnicy/czki będą pracować głównie na własnych urządzeniach (smartfony). Niemniej, Wykonawca podczas realizacji warsztatów zobowiązany jest do:
a) uwzględnienia różnorodności sprzętu oraz systemów operacyjnych,
b) dostosowania sposobu prowadzenia zajęć do pracy na różnych typach urządzeń,
c) zapewnienia wsparcia technicznego w podstawowym zakresie podczas zajęć (np. przy instalacji aplikacji itp.),
4) zapewnienia min. 50% sprawnych i odpowiednich urządzeń dla uczestników/czek, którzy nie będą dysponować własnym urządzeniem (lub z innych przyczyn nie będą mogli korzystać z własnego urządzenia), niezbędnym w danym warsztacie. Zapewnione urządzenia przez wykonawcę powinny być w pełni przygotowane do pracy, tj. sprawne, naładowane (lub z dostępem do zasilania) oraz wyposażone w niezbędne aplikacje i oprogramowanie wykorzystywane podczas zajęć (zainstalowane oraz skonfigurowane wszystkie aplikacje i programy niezbędne do realizacji zakresu warsztatów).
Wykonawca zobowiązany jest do wykorzystywania podczas warsztatów narzędzi, aplikacji oraz stron internetowych, które:
a) są dostępne bezpłatnie dla użytkowników/czek końcowych,
b) mogą być samodzielnie wykorzystywane przez uczestników/czki po zakończeniu warsztatów.
W przypadku części III dotyczącej nowych technologii i sztucznej inteligencji dopuszcza się prezentację funkcjonalności narzędzi płatnych, jednak wyłącznie w celach demonstracyjnych. W takim przypadku Wykonawca zobowiązany jest każdorazowo wskazać dostępny bezpłatny odpowiednik danego rozwiązania,
4. zapewnienia praktycznego charakteru warsztatów: każdy warsztat musi mieć charakter praktyczny — co najmniej 80% czasu jego trwania powinny stanowić ćwiczenia wykonywane przez uczestników/czki, z wykorzystaniem omawianych narzędzi i rozwiązań (przy wsparciu wykonawcy – o ile będzie konieczne),
5. informowania uczestników/czki o współfinansowaniu spotkań ze środków Unii Europejskiej w ramach Funduszu na Rzecz Sprawiedliwej Transformacji,
6. zachowania zasad równego dostępu i równego traktowania wszystkich osób zainteresowanych skorzystaniem z projektu oraz zasadą równości szans i niedyskryminacji, w tym dostępności dla osób z niepełnosprawnościami oraz zasadą równości kobiet i mężczyzn,
7. opracowania i przekazania zamawiającemu do akceptacji (przed rozpoczęciem zajęć w pierwszej grupie) skryptu warsztatów w języku polskim. Skrypt powinien być przygotowany w wersji elektronicznej (do zatwierdzenia przez zamawiającego), a dla uczestników/czek dostępny również w formie papierowej. Skrypt/podsumowanie warsztatów uwzględniać winien podstawowe informacje związane z danym tematem warsztatów Wszystkie materiały dydaktyczne muszą być opracowane zgodnie ze standardem cyfrowym określonym w zał. nr 2 do „Wytycznych dotyczących realizacji zasad równościowych w ramach funduszy unijnych na lata 2021-2027” oraz muszą być oznaczone odpowiednimi logotypami, które zamawiający przekaże wykonawcy. Wszystkie materiały dydaktyczne oraz treści przekazywane podczas zajęć muszą uwzględniać zasady równości płci i niedyskryminacji określone m.in. w „Wytycznych dotyczących realizacji zasad równościowych w ramach funduszy unijnych na lata 2021-2027”,
8. przekazania przez wykonawcę jednego skryptu – w ramach załącznika do dokumentacji z warsztatów,
9. przygotowania przez wykonawcę skryptu/podsumowania zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t. j. Dz. U. z 2025 r., poz. 24), w szczególności z prawem autorskim w zakresie pochodzenia i własności materiałów oraz treści szkoleniowych wykorzystywanych w skrypcie,
10. monitorowania frekwencji uczestników/czek na podstawie list obecności, zawierające min.: nazwę warsztatu, datę realizacji, wymiar godzinowy, imię i nazwisko osoby uczestniczącej wraz z jej podpisem, imię i nazwisko osoby prowadzącej wraz z jej podpisem.
Listy obecności należy oznaczyć zgodnie z wytycznymi dotyczącymi promocji projektów współfinansowanych ze środków Unii Europejskiej (dostępnymi na stronie internetowej: https://funduszeue.slaskie.pl/czytaj/zasady_promocji_oznakowania).
Wykonawca zobowiązany jest przekazać wzory list obecności do akceptacji Zamawiającego najpóźniej 3 dni robocze przed terminem realizacji warsztatu.Uzupełnione, kompletne i oryginalne listy obecności wykonawca jest zobowiązany przekazać Zamawiającemu do 7 dni kalendarzowych od daty realizacji danego warsztatu,
11. udokumentowania realizacji warsztatów: dokumentacja fotograficzna (max. 5 zdjęć). Wykonawca zobowiązany jest przekazać Zamawiającemu dokumentację zdjęciową w wersji elektronicznej (JPEG, PDF) na adres: fundusze@cus.czeladz.pl.
3. Adresaci zadania:
(dla części I, dla części II. dla części III)
osoby (kobiety i mężczyźni) w wieku minimum 15 lat, w tym: seniorzy, którzy mieszkają lub uczą się lub pracują na terenie Czeladzi. W zajęciach mogą również uczestniczyć osoby z niepełnosprawnościami.
4. W ramach realizacji zamówienia w każdej części Zamawiający zapewnia:
(dla części I, dla części II, dla części III)
1. rekrutację osób uczestniczących w warsztatach,
2. działania informacyjno-promocyjne warsztatów
5. Miejsce realizacji przedmiotu zamówienia:
(dla części I, dla części II, dla części III)
1) Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia miejsca realizacji warsztatów:
a) zlokalizowanego na terenie miasta Czeladź,
b) dobrze skomunikowanego (łatwy dostęp transportem publicznym),
c) spełniającego wymogi dostępności architektonicznej dla osób z niepełnosprawnościami.
2) Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia bezpłatnego i bezpiecznego dostępu do sieci Wi-Fi w miejscu realizacji warsztatów, umożliwiającego sprawne i efektywne korzystanie z Internetu, w szczególności podczas wykonywania ćwiczeń praktycznych.
3) Wykonawca zobowiązany jest do oznaczenia pomieszczeń, w których realizowane będą warsztaty, w tym:
a) zamieścić informację o realizowanym warsztacie (nazwa warsztatu) w miejscu jego realizacji (np. drzwi sali/pomieszczenia),
b) oznaczyć miejsce realizacji warsztatu (sali/pomieszczenia) w sposób gwarantujący bezproblemowe dotarcie uczestników/czek – w miejscu widocznym, ogólnie dostępnym (np. przy wejściu do budynku),
c) uwzględnić w oznaczeniu informacji o realizacji warsztatu w ramach projektu pn. „Od Czeladzkiej transformacji do międzypokoleniowej reaktywacji” finansowanego ze środków Funduszu na rzecz Sprawiedliwej Transformacji w ramach programu Fundusze Europejskie dla Śląskiego 2021-2027.
Pomieszczenia należy oznaczyć zgodnie z wytycznymi dotyczącymi promocji projektów współfinansowanych ze środków Unii Europejskiej (dostępnymi na stronie internetowej: https://funduszeue.slaskie.pl/czytaj/zasady_promocji_oznakowania).
Wykonawca zobowiązany jest przekazać wzory oznaczeń pomieszczeń do akceptacji Zamawiającego najpóźniej 3 dni robocze przed terminem realizacji warsztatu.
6. Termin realizacji przedmiotu zamówienia:
(dla części I, dla części II, dla części III)
1. Od dnia podpisania umowy do 26.06.2026 r., zgodnie z harmonogramem ustalonym z Zamawiającym po podpisaniu umowy.
2. Zakłada się orientacyjną częstotliwość realizacji łącznie dla wszystkich części zamówienia na poziomie średnio ok. 3 warsztatów tygodniowo.
3. Warsztaty będą realizowane w układzie rotacyjnym, tj. w danym tygodniu planowane jest prowadzenie zajęć z różnych części zamówienia, w sposób zapewniający zróżnicowanie tematyczne dla uczestników/czek.
4. Zamawiający dopuszcza:
1) realizację więcej niż jednego warsztatu w ciągu jednego dnia,
2) nierównomierny rozkład liczby warsztatów pomiędzy poszczególnymi tygodniami,
3) czasowe zwiększenie lub zmniejszenie liczby warsztatów z danej części zamówienia, przy zachowaniu ogólnego charakteru rotacyjnego.
5. Zamawiający dopuszcza możliwość zmian w harmonogramie – za obopólną zgodą stron
80500000-9 Usługi szkoleniowe
80000000-4 Usługi edukacyjne i szkoleniowe
80533100-0 Usługi szkolenia komputerowego
1. Przedmiot zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa organizacja i przeprowadzenie warsztatów z zakresu kompetencji cyfrowych (ICT) dla uczestników/czek projektu "Od Czeladzkiej transformacji do międzypokoleniowej reaktywacji" realizowanego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Śląskiego 2021-2027, współfinansowanego ze środków Funduszu na rzecz Sprawiedliwej Transformacji. Warsztaty mają charakter edukacyjno-praktyczny i są ukierunkowane na rozwój kompetencji cyfrowych umożliwiających aktywne uczestnictwo w życiu społecznym, edukacyjnym i zawodowym, z uwzględnieniem nowoczesnych technologii oraz tworzenia treści cyfrowych.
Zamówienie zostało podzielone na 3 części:
Część 1: Organizacja i przeprowadzenie warsztatów z zakresu kompetencji cyfrowych pn. „Start bez stresu – aktywni początkujący” – 6 warsztatów
Część 2: Organizacja i przeprowadzenie warsztatów z zakresu kompetencji cyfrowych pn. „Social media i tworzenie treści” – rozwój, zasięgi, vibe – 6 warsztatów
Część 3: Organizacja i przeprowadzenie warsztatów z zakresu kompetencji cyfrowych pn. „Nowe technologie i AI” – 6 warsztatów
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia:
dla części I: Organizacja i przeprowadzenie warsztatów z zakresu kompetencji cyfrowych pn. „Start bez stresu – aktywni początkujący” – 6 warsztatów
1. liczba uczestników na każdym warsztacie: 10 osób
2. wymiar 1 warsztatu: min. 3 godziny dydaktyczne (1 godz. dydaktyczna = 45 minut)
3. Minimalny zakres tematyczny:
1) Cyfrowe życie na własnych zasadach – 2 warsztaty:
a) smartfon jako centrum zarządzania codziennością, w tym: szybkie wyszukiwanie praktycznych informacji (np. wydarzenia lokalne, zajęcia, bezpieczne rezerwowanie wydarzeń), planowanie dnia/wyjazdu przy użyciu aplikacji,
b) personalizacja urządzenia: ustawienie telefonu „pod siebie” (czcionki, powiadomienia, ekran, zapisanie i organizacja ważnych spraw: notatki, kalendarz)
c) bezpieczeństwo w praktyce, w tym: jak nie dać się „kliknąć w coś przypadkiem”, rozpoznawanie dziwnych SMS-ów / komunikatów (blokowanie numerów spam), weryfikacja podejrzanych SMS-ów/maili/telefonów.
2) Relacje, pasje i sprawy online – 2 warsztaty:
a) komunikacja, jako narzędzie relacji – obsługa popularnych komunikatorów, w tym: rejestracja, przesyłanie zdjęć/wiadomości głosowej/wideorozmowa, dostosowanie pod indywidualne potrzeby (personalizacja), dołączenie do grupy (tematycznej/rodzinnej/znajomych) i/lub tworzenie grupy (zapraszanie członków, weryfikacja kont), tworzenie i wysyłanie maila (zakładanie skrzynki pocztowej, dołączanie załączników, funkcjonalności poczty), oszustwa „na znajomego”/”rodzinę”
b) podstawowe e-usługi: czym jest profil zaufany i do czego się przydaje, przykłady spraw, które można załatwić online (bez wchodzenia w skomplikowane procedury), bezpieczne zakupy online, wyszukiwanie ofert i porównywanie
c) bankowość i płatności (na poziomie podstawowym): sprawdzanie płatności/historii (jeśli uczestnik korzysta), płatności online (BLIK/przelew – pokazowe lub symulacja), rozpoznawanie bezpiecznych stron płatności, podstawowe zasady bezpiecznego korzystania z bankowości/płatności w sieci.
3) „Tworzenie i dzielenie się” – podstawy estetyki i prostych narzędzi – 2 warsztaty:
a) podstawy estetyki zdjęć (kadrowanie, światło) i edycja zdjęć: przycinanie (kadrowanie), rozjaśnianie/kontrast, proste filtry i/lub dodawanie naklejki/elementy graficznego do zdjęcia, łączenie zdjęcia i tekstu (dodanie krótkiego opisu do zdjęcia, podpis zdjęcia)
b) tworzenie prostej rolki/krótkiej formy wideo: łączenie kilku zdjęć lub krótkich nagrań w jedną całość, dodanie muzyki lub prostych napisów, stworzenie krótkiej, spójnej formy (np. 10–30 sekund), zapisywanie gotowej rolki/filmu i/lub udostępnienie jej innym (np. przez komunikator, w mediach społecznościowych, itp.)
c) bezpieczeństwo w praktyce, w tym minimum zagadnienia: czy mogę publikować zdjęcia innych osób; co widać w tle (np. adres, dokumenty); kto zobaczy mój post (ustawienia prywatności, zarządzanie treściami)
dla części II: Organizacja i przeprowadzenie warsztatów z zakresu kompetencji cyfrowych pn. „Social media i tworzenie treści” – rozwój, zasięgi, vibe – 6 warsztatów
1. liczba uczestników na każdym warsztacie: 10 osób
2. wymiar 1 warsztatu: min. 3 godziny dydaktyczne (1 godz. dydaktyczna = 45 minut)
3. Minimalny zakres tematyczny:
1) Jak działają social media i jak je wykorzystać – 2 warsztaty:
a) dlaczego jedne treści zyskują popularność w sieci (tzw. ‘viralowe’), a inne nie, w tym: algorytm w praktyce (TikTok, Instagram, YouTube), analiza viralowych treści (co działa i dlaczego), „personal brand”/”vibe” konta
b) określenie własnego stylu/profilu (np. lifestyle, humor, edukacja), w tym: stworzenie pomysłu na serię treści, poprawa własnego profilu (bio, zdjęcie, spójność)
c) ryzyka działalności w mediach społecznościowych: hejt, presja społeczna; prywatność vs publiczny wizerunek
2) Tworzenie contentu, który przyciąga – 2 warsztaty:
a) krótkie formy video (TikTok, Reels), w tym: test różnych formatów (np. edukacja vs rozrywka), zasady tworzenia angażujących treści wideo, w tym elementy przyciągające uwagę odbiorcy oraz budowanie prostej narracji wraz z przykładami („storytelling i hook”)
b) wykorzystanie narzędzi do tworzenia treści cyfrowych, w szczególności Canva oraz CapCut, w tym tworzenie grafik (np. postów, relacji) z wykorzystaniem gotowych szablonów oraz przygotowanie i montaż krótkich form wideo (np. rolki), obejmujący m.in. dobór materiałów, ich edycję, dodawanie napisów i muzyki
c) bezpieczeństwo w praktyce: prawa autorskie (muzyka, materiały), kopiowanie vs inspiracja
3) Rozwój profilu i „pierwsze zasięgi” – 2 warsztaty:
a) budowanie zaangażowania, w tym: co powoduje, że ludzie komentują i reagują; znaczenie regularności publikacji; interakcja z odbiorcami (odpowiedzi, relacje); proste formaty angażujące (pytania, ankiety, „zgadnij”, opinie), trendy vs autentyczność, w tym: czym są trendy (np. dźwięki, formaty, style), jak rozpoznać trend i kiedy warto go wykorzystać
b) podstawy monetyzacji, w tym: podstawowe sposoby (np. współprace z markami, polecenia, własne produkty), czynniki wpływające na możliwości współpracy i monetyzacji profilu, w tym poziom zaangażowania odbiorców
c) ryzyka aktywności w sieci, w tym: „uzależnienie od lajków”, manipulacje i fake treści
dla części III: Organizacja i przeprowadzenie warsztatów z zakresu kompetencji cyfrowych pn. „Nowe technologie i AI” – 6 warsztatów
1. liczba uczestników na każdym warsztacie: 10 osób
2. wymiar 1 warsztatu: min. 3 godziny dydaktyczne (1 godz. dydaktyczna = 45 minut)
3. Minimalny zakres tematyczny:
1) AI, które robi rzeczy za ciebie – 2 warsztaty:
a) wykorzystanie narzędzi AI do generowania treści i pomysłów: tworzenie tekstów (np. opisy, wiadomości, krótkie formy pisemne), generowanie pomysłów związanych z zainteresowaniami, spędzaniem czasu wolnego, planowaniem aktywności; formułowanie zapytań (promptów) w sposób umożliwiający uzyskanie użytecznych rezultatów (Zamawiający wymaga, aby wykonawca przedstawił co najmniej 2 różne, popularne narzędzia wykorzystujące AI – adekwatne do zakresu tematycznego)
b) wykorzystanie AI w popularnych przeglądarkach internetowych i komunikatorach: czym są funkcje AI dostępne w przeglądarkach i aplikacjach komunikacyjnych; wykorzystanie AI do wyszukiwania informacji, podsumowań treści oraz redagowania wiadomości; korzystanie z wbudowanych asystentów (np. podpowiedzi odpowiedzi, tłumaczenia, streszczenia); praktyczne zastosowanie AI w codziennej komunikacji i pracy z informacją (Zamawiający wymaga, aby wykonawca przedstawił co najmniej 2 różne, popularne narzędzia/środowiska wykorzystujące AI – adekwatne do zakresu tematycznego)
c) bezpieczeństwo i wiarygodność informacji generowanych przez AI: krytyczna ocena treści generowanych przez AI; ryzyko błędnych lub wprowadzających w błąd informacji; zasady bezpiecznego udostępniania danych w narzędziach AI
2) AI w tworzeniu grafiki i materiałów wizualnych – 2 warsztaty:
a) generowanie i edycja grafiki z wykorzystaniem narzędzi AI, w tym: tworzenie obrazów na podstawie opisu (różne style graficzne), podstawowa edycja i modyfikacja wygenerowanych materiałów, wykorzystanie grafik w prostych projektach (np. posty, plakaty, ilustracje (Zamawiający wymaga, aby wykonawca przedstawił co najmniej 2 różne, popularne narzędzia wykorzystujące AI – adekwatne do zakresu tematycznego)
b) wykorzystanie funkcji AI dostępnych w nowoczesnych smartfonach: przegląd funkcji AI dostępnych w smartfonach (np. aparat, galeria, edycja zdjęć, podpowiedzi systemowe), automatyczna poprawa jakości zdjęć/inteligentne funkcje edycji (np. usuwanie elementów ze zdjęcia, poprawa portretów), wykorzystanie AI w codziennym korzystaniu ze smartfona (np. wyszukiwanie zdjęć, rozpoznawanie treści, podpowiedzi tekstowe)
a) bezpieczeństwo korzystania z AI, w tym: zagadnienia związane z wykorzystaniem wizerunku i zgodą na publikację, ryzyko manipulacji obrazem (np. deepfake), odpowiedzialne korzystanie z wygenerowanych treści
3) AI jako narzędzie kreatywności i realizacji własnych pomysłów – 2 warsztaty:
a) tworzenie różnorodnych treści z wykorzystaniem AI (np. opowiadania, scenariusze, dialogi, pomysły na materiały wideo lub posty); rozwijanie własnych pomysłów przy wsparciu AI – od inspiracji do gotowej koncepcji, w tym: wykorzystanie AI do tworzenia spójnych koncepcji (np. seria postów, mini historia, pomysł na profil lub projekt tematyczny)
(Zamawiający wymaga, aby wykonawca przedstawił co najmniej 2 różne, popularne narzędzia wykorzystujące AI – adekwatne do zakresu tematycznego)
b) generowanie treści dopasowanych do określonego stylu, nastroju lub odbiorcy (np. humorystyczne, inspiracyjne, itp.), w tym: eksperymentowanie z formą i kreatywnym wykorzystaniem AI (np. tworzenie alternatywnych wersji tej samej treści, zmiana stylu wypowiedzi, itp.)
(Zamawiający wymaga, aby wykonawca przedstawił co najmniej 2 różne, popularne narzędzia wykorzystujące AI – adekwatne do zakresu tematycznego)
c) bezpieczeństwo i etyka korzystania z AI, w tym: kwestie autorstwa i odpowiedzialności za tworzone treści, rozróżnienie między treścią własną a generowaną, ślad cyfrowy i konsekwencje publikowania treści (w tym generowanych przez AI)
Poprzez realizację zamówienia w ramach każdego warsztatu rozumie się w szczególności obowiązki Wykonawcy w zakresie:
1. zapewnienia osób zdolnych do realizacji zamówienia – minimum 1 osoby w ramach każdej z części.
UWAGA 1.
Mając na uwadze możliwość realizacji warsztatów dla osób niepełnoletnich, Zamawiający wymaga aby osoby realizujące przedmiot zamówienia spełniały przesłanki prawne związane z pracą z dziećmi i małoletnimi w szczególności wynikające z art. 26 ust. 2 ustawy z dnia 9 czerwca 2011 r. o wspieraniu rodziny i systemie pieczy zastępczej oraz art. 21 ustawy z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich.
Osoby przystępujące do pracy z osobami niepełnoletnimi zobowiązane są do złożenia stosownych zaświadczeń (KRK) oraz oświadczeń w ww. zakresie przed przystąpieniem do realizacji zajęć.
UWAGA 2.
Mając na uwadze możliwość realizacji warsztatów dla osób niepełnoletnich szkolenia nie mogą wykonywać osoby, których dane umieszczone są w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym, o którym mowa w ustawie z dnia 13 maja 2016 roku o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 152).Zamawiający dokona weryfikacji w Rejestrze wszystkich osób wskazanych do realizacji umowy przed dopuszczeniem do czynności związanych z jej realizacją. Osoby wpisane do Rejestru w trakcie realizacji umowy nie mogą kontynuować wykonywania obowiązków, a Wykonawca jest zobowiązany niezwłocznie zapewnić zastępstwo.
2. zapewnienia elastycznego doboru metod dydaktycznych, form pracy oraz poziomu zaawansowania treści do potrzeb i możliwości uczestników/czek poszczególnych grup.
W szczególności Wykonawca powinien uwzględnić zróżnicowany poziom kompetencji cyfrowych uczestników/czek oraz reagować na ich bieżące potrzeby w trakcie realizacji warsztatów,
3. zapewnienia wszelkich materiałów niezbędnych do realizacji zaproponowanych warsztatów.
Zakłada się, że uczestnicy/czki będą pracować głównie na własnych urządzeniach (smartfony). Niemniej, Wykonawca podczas realizacji warsztatów zobowiązany jest do:
a) uwzględnienia różnorodności sprzętu oraz systemów operacyjnych,
b) dostosowania sposobu prowadzenia zajęć do pracy na różnych typach urządzeń,
c) zapewnienia wsparcia technicznego w podstawowym zakresie podczas zajęć (np. przy instalacji aplikacji itp.),
4) zapewnienia min. 50% sprawnych i odpowiednich urządzeń dla uczestników/czek, którzy nie będą dysponować własnym urządzeniem (lub z innych przyczyn nie będą mogli korzystać z własnego urządzenia), niezbędnym w danym warsztacie. Zapewnione urządzenia przez wykonawcę powinny być w pełni przygotowane do pracy, tj. sprawne, naładowane (lub z dostępem do zasilania) oraz wyposażone w niezbędne aplikacje i oprogramowanie wykorzystywane podczas zajęć (zainstalowane oraz skonfigurowane wszystkie aplikacje i programy niezbędne do realizacji zakresu warsztatów).
Wykonawca zobowiązany jest do wykorzystywania podczas warsztatów narzędzi, aplikacji oraz stron internetowych, które:
a) są dostępne bezpłatnie dla użytkowników/czek końcowych,
b) mogą być samodzielnie wykorzystywane przez uczestników/czki po zakończeniu warsztatów.
W przypadku części III dotyczącej nowych technologii i sztucznej inteligencji dopuszcza się prezentację funkcjonalności narzędzi płatnych, jednak wyłącznie w celach demonstracyjnych. W takim przypadku Wykonawca zobowiązany jest każdorazowo wskazać dostępny bezpłatny odpowiednik danego rozwiązania,
4. zapewnienia praktycznego charakteru warsztatów: każdy warsztat musi mieć charakter praktyczny — co najmniej 80% czasu jego trwania powinny stanowić ćwiczenia wykonywane przez uczestników/czki, z wykorzystaniem omawianych narzędzi i rozwiązań (przy wsparciu wykonawcy – o ile będzie konieczne),
5. informowania uczestników/czki o współfinansowaniu spotkań ze środków Unii Europejskiej w ramach Funduszu na Rzecz Sprawiedliwej Transformacji,
6. zachowania zasad równego dostępu i równego traktowania wszystkich osób zainteresowanych skorzystaniem z projektu oraz zasadą równości szans i niedyskryminacji, w tym dostępności dla osób z niepełnosprawnościami oraz zasadą równości kobiet i mężczyzn,
7. opracowania i przekazania zamawiającemu do akceptacji (przed rozpoczęciem zajęć w pierwszej grupie) skryptu warsztatów w języku polskim. Skrypt powinien być przygotowany w wersji elektronicznej (do zatwierdzenia przez zamawiającego), a dla uczestników/czek dostępny również w formie papierowej. Skrypt/podsumowanie warsztatów uwzględniać winien podstawowe informacje związane z danym tematem warsztatów Wszystkie materiały dydaktyczne muszą być opracowane zgodnie ze standardem cyfrowym określonym w zał. nr 2 do „Wytycznych dotyczących realizacji zasad równościowych w ramach funduszy unijnych na lata 2021-2027” oraz muszą być oznaczone odpowiednimi logotypami, które zamawiający przekaże wykonawcy. Wszystkie materiały dydaktyczne oraz treści przekazywane podczas zajęć muszą uwzględniać zasady równości płci i niedyskryminacji określone m.in. w „Wytycznych dotyczących realizacji zasad równościowych w ramach funduszy unijnych na lata 2021-2027”,
8. przekazania przez wykonawcę jednego skryptu – w ramach załącznika do dokumentacji z warsztatów,
9. przygotowania przez wykonawcę skryptu/podsumowania zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t. j. Dz. U. z 2025 r., poz. 24), w szczególności z prawem autorskim w zakresie pochodzenia i własności materiałów oraz treści szkoleniowych wykorzystywanych w skrypcie,
10. monitorowania frekwencji uczestników/czek na podstawie list obecności, zawierające min.: nazwę warsztatu, datę realizacji, wymiar godzinowy, imię i nazwisko osoby uczestniczącej wraz z jej podpisem, imię i nazwisko osoby prowadzącej wraz z jej podpisem.
Listy obecności należy oznaczyć zgodnie z wytycznymi dotyczącymi promocji projektów współfinansowanych ze środków Unii Europejskiej (dostępnymi na stronie internetowej: https://funduszeue.slaskie.pl/czytaj/zasady_promocji_oznakowania).
Wykonawca zobowiązany jest przekazać wzory list obecności do akceptacji Zamawiającego najpóźniej 3 dni robocze przed terminem realizacji warsztatu.Uzupełnione, kompletne i oryginalne listy obecności wykonawca jest zobowiązany przekazać Zamawiającemu do 7 dni kalendarzowych od daty realizacji danego warsztatu,
11. udokumentowania realizacji warsztatów: dokumentacja fotograficzna (max. 5 zdjęć). Wykonawca zobowiązany jest przekazać Zamawiającemu dokumentację zdjęciową w wersji elektronicznej (JPEG, PDF) na adres: fundusze@cus.czeladz.pl.
3. Adresaci zadania:
(dla części I, dla części II. dla części III)
osoby (kobiety i mężczyźni) w wieku minimum 15 lat, w tym: seniorzy, którzy mieszkają lub uczą się lub pracują na terenie Czeladzi. W zajęciach mogą również uczestniczyć osoby z niepełnosprawnościami.
4. W ramach realizacji zamówienia w każdej części Zamawiający zapewnia:
(dla części I, dla części II, dla części III)
1. rekrutację osób uczestniczących w warsztatach,
2. działania informacyjno-promocyjne warsztatów
5. Miejsce realizacji przedmiotu zamówienia:
(dla części I, dla części II, dla części III)
1) Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia miejsca realizacji warsztatów:
a) zlokalizowanego na terenie miasta Czeladź,
b) dobrze skomunikowanego (łatwy dostęp transportem publicznym),
c) spełniającego wymogi dostępności architektonicznej dla osób z niepełnosprawnościami.
2) Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia bezpłatnego i bezpiecznego dostępu do sieci Wi-Fi w miejscu realizacji warsztatów, umożliwiającego sprawne i efektywne korzystanie z Internetu, w szczególności podczas wykonywania ćwiczeń praktycznych.
3) Wykonawca zobowiązany jest do oznaczenia pomieszczeń, w których realizowane będą warsztaty, w tym:
a) zamieścić informację o realizowanym warsztacie (nazwa warsztatu) w miejscu jego realizacji (np. drzwi sali/pomieszczenia),
b) oznaczyć miejsce realizacji warsztatu (sali/pomieszczenia) w sposób gwarantujący bezproblemowe dotarcie uczestników/czek – w miejscu widocznym, ogólnie dostępnym (np. przy wejściu do budynku),
c) uwzględnić w oznaczeniu informacji o realizacji warsztatu w ramach projektu pn. „Od Czeladzkiej transformacji do międzypokoleniowej reaktywacji” finansowanego ze środków Funduszu na rzecz Sprawiedliwej Transformacji w ramach programu Fundusze Europejskie dla Śląskiego 2021-2027.
Pomieszczenia należy oznaczyć zgodnie z wytycznymi dotyczącymi promocji projektów współfinansowanych ze środków Unii Europejskiej (dostępnymi na stronie internetowej: https://funduszeue.slaskie.pl/czytaj/zasady_promocji_oznakowania).
Wykonawca zobowiązany jest przekazać wzory oznaczeń pomieszczeń do akceptacji Zamawiającego najpóźniej 3 dni robocze przed terminem realizacji warsztatu.
6. Termin realizacji przedmiotu zamówienia:
(dla części I, dla części II, dla części III)
1. Od dnia podpisania umowy do 26.06.2026 r., zgodnie z harmonogramem ustalonym z Zamawiającym po podpisaniu umowy.
2. Zakłada się orientacyjną częstotliwość realizacji łącznie dla wszystkich części zamówienia na poziomie średnio ok. 3 warsztatów tygodniowo.
3. Warsztaty będą realizowane w układzie rotacyjnym, tj. w danym tygodniu planowane jest prowadzenie zajęć z różnych części zamówienia, w sposób zapewniający zróżnicowanie tematyczne dla uczestników/czek.
4. Zamawiający dopuszcza:
1) realizację więcej niż jednego warsztatu w ciągu jednego dnia,
2) nierównomierny rozkład liczby warsztatów pomiędzy poszczególnymi tygodniami,
3) czasowe zwiększenie lub zmniejszenie liczby warsztatów z danej części zamówienia, przy zachowaniu ogólnego charakteru rotacyjnego.
5. Zamawiający dopuszcza możliwość zmian w harmonogramie – za obopólną zgodą stron
Time limit for receipt of tenders
Tue May 19 07:00:00 GMT 2026
Category assortment
No category
Buyer details
Centrum Usług Społecznych w Czeladzi
17 Lipca 27
41-250 Czeladź
NIP: 6251583462
17 Lipca 27
41-250 Czeladź
NIP: 6251583462
