Zakup usług polegających na pełnieniu funkcji specjalisty ds. technologiczno-informatycznych w Regionalnym Centrum Komunikacji (RCK), w Warszawie, w ramach projektu „Centrum Komunikacji dla Osób z Niepełnosprawnościami”
Notice description
Powstaje w kontekście projektu:
FERS.03.05-IP.06-0001/24 - Centrum Komunikacji dla Osób z Niepełnosprawnościami
1. Przedmiotem zamówienia jest zakup usług polegających na pełnieniu funkcji specjalisty ds. technologiczno-informatycznych w Regionalnym Centrum Komunikacji (RCK) w Warszawie, w projekcie „Centrum Komunikacji dla Osób z Niepełnosprawnościami” (dalej Projekt).
2. Do głównych zadań każdego powołanego specjalisty należeć będzie:
a. obsługa informatyczna oraz doradztwo informatyczne dla pracowników RCK,
b. nadzór nad infrastrukturą techniczną i informatyczną, w tym przygotowanie pomieszczenia Przymierzalni AAC z odpowiednim sprzętem,
c. prowadzenie zestawienia sprzętu Przymierzalni AAC (terminy serwisów, karty wydania i zwrotu sprzętu oraz pozostała dokumentacja),
d. nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem urządzeń technicznych i sprzętu informatycznego w RCK,
e. współpraca z lokalnymi specjalistami AAC dotycząca obsługi narzędzi AAC wysokiej technologii,
f. pomoc w personalizowaniu sprzętu i oprogramowania AAC do indywidualnych potrzeb użytkowników w Przymierzalni AAC, w celu dobrania najlepszego rozwiązania komunikacyjnego proponowanego klientowi,
g. wspieranie klientów RCK w użytkowaniu pomocy komunikacyjnych - odpowiada na zapytania i zgłoszenia od klientów dotyczące problemów technicznych z oprogramowaniem, sprzętem, wsparcie techniczne polegające na zdiagnozowaniu problemu i pomoc w jego rozwiązaniu,
h. współpraca ze wszystkimi RCK na terenie kraju, w celu optymalnego wykorzystania zasobów Przymierzalni AAC,
i. współpraca ze strukturami wojewódzkimi PFRON odpowiedzialnymi za programy związane z wypożyczaniem oraz dofinansowywaniem zakupu sprzętu i oprogramowania,
j. instalowanie i uruchamianie nowego oprogramowania, serwis sprzętu informatycznego - przyjmowanie zgłoszeń, awarii oraz nadzorowanie przebiegu napraw sprzętu technicznego i informatycznego.
3. Zaangażowanie czasowe specjalisty w okresie realizacji Umowy wynosić będzie do 570 godzin, przy czym ostateczna liczba godzin świadczonych usług uzależniona będzie od potrzeb Zamawiającego.
4. Zamawiający nie jest zobligowany do wykorzystania pełnego zakresu świadczenia usług, a rozliczenie odbywać się będzie na podstawie faktycznie zrealizowanych usług.
5. Usługi będą realizowane w okresie od podpisania umowy do 31.12.2027 r.
6. Usługi będą realizowane w miejscu i czasie wskazanym przez Zamawiającego, głównie w formie stacjonarnej w RCK (chyba że charakter zleconych czynności umożliwi ich wykonanie w formule zdalnej).
7. Zamawiający nie przewiduje innego, poza wynagrodzeniem Wykonawcy określonym w Umowie, wynagrodzenia dodatkowego lub zwrotu kosztów związanych z realizacją usług (w tym zwrotu kosztów dojazdu lub noclegu).
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Mokotów, Miejscowość: Warszawa
FERS.03.05-IP.06-0001/24 - Centrum Komunikacji dla Osób z Niepełnosprawnościami
1. Przedmiotem zamówienia jest zakup usług polegających na pełnieniu funkcji specjalisty ds. technologiczno-informatycznych w Regionalnym Centrum Komunikacji (RCK) w Warszawie, w projekcie „Centrum Komunikacji dla Osób z Niepełnosprawnościami” (dalej Projekt).
2. Do głównych zadań każdego powołanego specjalisty należeć będzie:
a. obsługa informatyczna oraz doradztwo informatyczne dla pracowników RCK,
b. nadzór nad infrastrukturą techniczną i informatyczną, w tym przygotowanie pomieszczenia Przymierzalni AAC z odpowiednim sprzętem,
c. prowadzenie zestawienia sprzętu Przymierzalni AAC (terminy serwisów, karty wydania i zwrotu sprzętu oraz pozostała dokumentacja),
d. nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem urządzeń technicznych i sprzętu informatycznego w RCK,
e. współpraca z lokalnymi specjalistami AAC dotycząca obsługi narzędzi AAC wysokiej technologii,
f. pomoc w personalizowaniu sprzętu i oprogramowania AAC do indywidualnych potrzeb użytkowników w Przymierzalni AAC, w celu dobrania najlepszego rozwiązania komunikacyjnego proponowanego klientowi,
g. wspieranie klientów RCK w użytkowaniu pomocy komunikacyjnych - odpowiada na zapytania i zgłoszenia od klientów dotyczące problemów technicznych z oprogramowaniem, sprzętem, wsparcie techniczne polegające na zdiagnozowaniu problemu i pomoc w jego rozwiązaniu,
h. współpraca ze wszystkimi RCK na terenie kraju, w celu optymalnego wykorzystania zasobów Przymierzalni AAC,
i. współpraca ze strukturami wojewódzkimi PFRON odpowiedzialnymi za programy związane z wypożyczaniem oraz dofinansowywaniem zakupu sprzętu i oprogramowania,
j. instalowanie i uruchamianie nowego oprogramowania, serwis sprzętu informatycznego - przyjmowanie zgłoszeń, awarii oraz nadzorowanie przebiegu napraw sprzętu technicznego i informatycznego.
3. Zaangażowanie czasowe specjalisty w okresie realizacji Umowy wynosić będzie do 570 godzin, przy czym ostateczna liczba godzin świadczonych usług uzależniona będzie od potrzeb Zamawiającego.
4. Zamawiający nie jest zobligowany do wykorzystania pełnego zakresu świadczenia usług, a rozliczenie odbywać się będzie na podstawie faktycznie zrealizowanych usług.
5. Usługi będą realizowane w okresie od podpisania umowy do 31.12.2027 r.
6. Usługi będą realizowane w miejscu i czasie wskazanym przez Zamawiającego, głównie w formie stacjonarnej w RCK (chyba że charakter zleconych czynności umożliwi ich wykonanie w formule zdalnej).
7. Zamawiający nie przewiduje innego, poza wynagrodzeniem Wykonawcy określonym w Umowie, wynagrodzenia dodatkowego lub zwrotu kosztów związanych z realizacją usług (w tym zwrotu kosztów dojazdu lub noclegu).
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Mokotów, Miejscowość: Warszawa
Time limit for receipt of tenders
2026-04-15 21:59:59.0
Location
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Mokotów, Miejscowość: Warszawa
Category assortment
Maintenance and support
Buyer details
Polskie Stowarzyszenie na rzecz Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną
Głogowa 2B
02-639 Warszawa
Województwo: mazowieckie
Kraj: Polska
NIP: 5211091628
Głogowa 2B
02-639 Warszawa
Województwo: mazowieckie
Kraj: Polska
NIP: 5211091628
