Wykonanie makiet graficznych systemu, dedykowanych elementów graficznych oraz analizy UX/UI – numer ZO_8_02_2026
Notice description
Powstaje w kontekście projektu:
FERS.03.04-IP.06-0002/25 - Przebudowa modelu orzekania o niepełnosprawności
Przedmiotem zamówienia jest realizacja kompleksowych prac projektowych w obszarze doświadczeń użytkownika (UX) oraz interfejsu użytkownika (UI), obejmujących wykonanie makiet graficznych systemu informatycznego, zaprojektowanie dedykowanych elementów graficznych oraz przeprowadzenie pogłębionej analizy systemu pod kątem użyteczności i ergonomii pracy użytkowników.
Celem realizacji zamówienia jest:
- przełożenie wyników analiz biznesowych, funkcjonalnych i procesowych na czytelny, ergonomiczny i przyjazny interfejs użytkownika,
- zapewnienie wysokiej jakości doświadczeń użytkownika w pracy z systemem,
- ograniczenie ryzyka błędów operacyjnych i barier wdrożeniowych,
- zapewnienie zgodności projektowanych rozwiązań z zasadami projektowania uniwersalnego oraz dostępności cyfrowej, w tym WCAG 2.2,
- przygotowanie kompletnego i jednoznacznego materiału projektowego dla zespołów deweloperskich.
Szczegółowy zakres prac obejmuje:
a) Audyt UX i analiza stanu zastanego.
W ramach realizacji zamówienia Wykonawca przeprowadzi audyt UX obejmujący:
- analizę kontekstu użytkowania systemu,
- identyfikację grup użytkowników oraz ich ról w systemie (m.in. zespoły orzekające, pracownicy administracyjni, kadra zarządzająca),
- analizę scenariuszy pracy oraz kluczowych procesów realizowanych w systemie,
- identyfikację barier użyteczności, ryzyk ergonomicznych oraz potencjalnych problemów adopcyjnych,
- ocenę zgodności projektowanych rozwiązań z zasadami dostępności, prostoty obsługi i czytelności informacji.
Audyt realizowany będzie w oparciu o dokumentację projektową, wyniki analiz wcześniejszych zadań oraz konsultacje z Zamawiającym.
Produkty:
- Raport z audytu UX rozwiązań "as-is".
- Profile użytkowników wraz z opisem potrzeb i barier.
- Macierz wymagań UX dla kluczowych procesów.
b) Opracowanie architektury informacji
Na podstawie wyników audytu UX Wykonawca opracuje architekturę informacji systemu, obejmującą:
- logiczną strukturę modułów, ekranów i treści systemu,
- hierarchię informacji oraz schematy nawigacyjne,
- mapy ścieżek użytkownika (user journeys) dla kluczowych procesów,
- definicję punktów interakcji użytkownika z systemem na poszczególnych etapach obsługi spraw.
Architektura informacji będzie stanowić podstawę do dalszych prac makietowych.
Produkty:
- Mapa strony (Sitemap) i struktura menu.
- Diagramy User Journey Maps dla kluczowych scenariuszy (np. rejestracja wniosku, wydanie orzeczenia).
- Schemat hierarchii treści dla głównych widoków systemu.
c) Projektowanie makiet UX (wireframes)
W ramach zadania Wykonawca przygotuje zestaw makiet UX, obejmujący:
- makiety niskiej i średniej szczegółowości (low- i mid-fidelity),
- odwzorowanie kluczowych procesów funkcjonalnych i biznesowych,
- komplet ekranów dla głównych modułów systemu,
- makiety umożliwiające przeprowadzenie testów użyteczności,
- iteracyjne dopracowanie makiet na podstawie wyników testów oraz uwag Zamawiającego.
Makiety będą miały charakter interaktywny, umożliwiający symulację rzeczywistej pracy z systemem.
Zakres obejmuje opracowanie makiet dla wszystkich modułów systemu, szacunkowo 100–150 ekranów, zgodnie z architekturą systemu określoną w analizie biznesowej.
Produkty:
- Interaktywny prototyp makiety (Wireframes) w narzędziu typu Figma/Axure.
- Logika przejść pomiędzy ekranami.
d) Projektowanie interfejsu użytkownika (UI) i elementów graficznych
Na podstawie zaakceptowanych makiet UX Wykonawca opracuje warstwę wizualną systemu, w tym:
- projekty graficzne ekranów w wysokiej szczegółowości (high-fidelity),
- dedykowane elementy graficzne interfejsu (ikony, przyciski, formularze, tabele, wykresy),
- spójną identyfikację wizualną interfejsu systemu,
- zestaw komponentów UI oraz reguł ich stosowania (Design System).
Projekt UI musi uwzględniać wymogi dostępności cyfrowej, w tym kontrast, czytelność, obsługę klawiaturą oraz zgodność z WCAG 2.2.
Prace UX/UI realizowane będą w ścisłej współpracy z zespołem analizy biznesowej i architektury systemu IT
Produkty:
- Projekty graficzne High-Fi wszystkich ekranów (format do edycji).
- Biblioteka komponentów (Design System) – zestaw gotowych elementów dla programistów.
- Zbiór zasobów graficznych (ikony, typografia, paleta barw).
e) Testy użyteczności i iteracje projektowe
Wykonawca przeprowadzi testy użyteczności zaprojektowanych rozwiązań, obejmujące:
- testy z udziałem reprezentantów grup użytkowników końcowych,
- analizę wyników testów i identyfikację obszarów wymagających poprawy,
- wprowadzenie zmian i optymalizacji w makietach i projektach graficznych,
- realizację co najmniej dwóch iteracyjnych cykli testów i korekt.
Produkty:
- Scenariusze testów użyteczności.
- Raporty z testów użyteczności (wyniki, wnioski, rekomendacje zmian).
- Zaktualizowane projekty graficzne po iteracjach.
f) Opracowanie dokumentacji UX/UI
W ramach zadania Wykonawca przygotuje kompletną dokumentację UX/UI, obejmującą:
- specyfikację UX/UI dla zespołów deweloperskich,
- opis standardów użyteczności i dostępności,
- wytyczne implementacyjne dotyczące interfejsu użytkownika,
- dokumentację Design Systemu.
Produkty:
- Specyfikacja projektowa UX/UI (dokument tekstowy i interaktywny).
- Podręcznik stylu (UI Styleguide) i instrukcje dla programistów.
- Raport zgodności z WCAG 2.2 dla warstwy graficznej.
Wszystkie prace muszą uwzględniać zasady projektowania uniwersalnego i dostępności dla osób ze szczególnymi potrzebami.
W ramach realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany jest do:
1) Wykonania zamówienia w terminie do dnia 30 września 2026 r.
2) Wykonania makiet graficznych systemu, dedykowanych elementów graficznych oraz analizy UX/UI;
3) świadczenia usługi – w formie zdalnej z obecnością osobistą na spotkaniach z zespołem merytorycznym w Warszawie, 1 dzień /tydzień
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Mokotów, Miejscowość: Warszawa
FERS.03.04-IP.06-0002/25 - Przebudowa modelu orzekania o niepełnosprawności
Przedmiotem zamówienia jest realizacja kompleksowych prac projektowych w obszarze doświadczeń użytkownika (UX) oraz interfejsu użytkownika (UI), obejmujących wykonanie makiet graficznych systemu informatycznego, zaprojektowanie dedykowanych elementów graficznych oraz przeprowadzenie pogłębionej analizy systemu pod kątem użyteczności i ergonomii pracy użytkowników.
Celem realizacji zamówienia jest:
- przełożenie wyników analiz biznesowych, funkcjonalnych i procesowych na czytelny, ergonomiczny i przyjazny interfejs użytkownika,
- zapewnienie wysokiej jakości doświadczeń użytkownika w pracy z systemem,
- ograniczenie ryzyka błędów operacyjnych i barier wdrożeniowych,
- zapewnienie zgodności projektowanych rozwiązań z zasadami projektowania uniwersalnego oraz dostępności cyfrowej, w tym WCAG 2.2,
- przygotowanie kompletnego i jednoznacznego materiału projektowego dla zespołów deweloperskich.
Szczegółowy zakres prac obejmuje:
a) Audyt UX i analiza stanu zastanego.
W ramach realizacji zamówienia Wykonawca przeprowadzi audyt UX obejmujący:
- analizę kontekstu użytkowania systemu,
- identyfikację grup użytkowników oraz ich ról w systemie (m.in. zespoły orzekające, pracownicy administracyjni, kadra zarządzająca),
- analizę scenariuszy pracy oraz kluczowych procesów realizowanych w systemie,
- identyfikację barier użyteczności, ryzyk ergonomicznych oraz potencjalnych problemów adopcyjnych,
- ocenę zgodności projektowanych rozwiązań z zasadami dostępności, prostoty obsługi i czytelności informacji.
Audyt realizowany będzie w oparciu o dokumentację projektową, wyniki analiz wcześniejszych zadań oraz konsultacje z Zamawiającym.
Produkty:
- Raport z audytu UX rozwiązań "as-is".
- Profile użytkowników wraz z opisem potrzeb i barier.
- Macierz wymagań UX dla kluczowych procesów.
b) Opracowanie architektury informacji
Na podstawie wyników audytu UX Wykonawca opracuje architekturę informacji systemu, obejmującą:
- logiczną strukturę modułów, ekranów i treści systemu,
- hierarchię informacji oraz schematy nawigacyjne,
- mapy ścieżek użytkownika (user journeys) dla kluczowych procesów,
- definicję punktów interakcji użytkownika z systemem na poszczególnych etapach obsługi spraw.
Architektura informacji będzie stanowić podstawę do dalszych prac makietowych.
Produkty:
- Mapa strony (Sitemap) i struktura menu.
- Diagramy User Journey Maps dla kluczowych scenariuszy (np. rejestracja wniosku, wydanie orzeczenia).
- Schemat hierarchii treści dla głównych widoków systemu.
c) Projektowanie makiet UX (wireframes)
W ramach zadania Wykonawca przygotuje zestaw makiet UX, obejmujący:
- makiety niskiej i średniej szczegółowości (low- i mid-fidelity),
- odwzorowanie kluczowych procesów funkcjonalnych i biznesowych,
- komplet ekranów dla głównych modułów systemu,
- makiety umożliwiające przeprowadzenie testów użyteczności,
- iteracyjne dopracowanie makiet na podstawie wyników testów oraz uwag Zamawiającego.
Makiety będą miały charakter interaktywny, umożliwiający symulację rzeczywistej pracy z systemem.
Zakres obejmuje opracowanie makiet dla wszystkich modułów systemu, szacunkowo 100–150 ekranów, zgodnie z architekturą systemu określoną w analizie biznesowej.
Produkty:
- Interaktywny prototyp makiety (Wireframes) w narzędziu typu Figma/Axure.
- Logika przejść pomiędzy ekranami.
d) Projektowanie interfejsu użytkownika (UI) i elementów graficznych
Na podstawie zaakceptowanych makiet UX Wykonawca opracuje warstwę wizualną systemu, w tym:
- projekty graficzne ekranów w wysokiej szczegółowości (high-fidelity),
- dedykowane elementy graficzne interfejsu (ikony, przyciski, formularze, tabele, wykresy),
- spójną identyfikację wizualną interfejsu systemu,
- zestaw komponentów UI oraz reguł ich stosowania (Design System).
Projekt UI musi uwzględniać wymogi dostępności cyfrowej, w tym kontrast, czytelność, obsługę klawiaturą oraz zgodność z WCAG 2.2.
Prace UX/UI realizowane będą w ścisłej współpracy z zespołem analizy biznesowej i architektury systemu IT
Produkty:
- Projekty graficzne High-Fi wszystkich ekranów (format do edycji).
- Biblioteka komponentów (Design System) – zestaw gotowych elementów dla programistów.
- Zbiór zasobów graficznych (ikony, typografia, paleta barw).
e) Testy użyteczności i iteracje projektowe
Wykonawca przeprowadzi testy użyteczności zaprojektowanych rozwiązań, obejmujące:
- testy z udziałem reprezentantów grup użytkowników końcowych,
- analizę wyników testów i identyfikację obszarów wymagających poprawy,
- wprowadzenie zmian i optymalizacji w makietach i projektach graficznych,
- realizację co najmniej dwóch iteracyjnych cykli testów i korekt.
Produkty:
- Scenariusze testów użyteczności.
- Raporty z testów użyteczności (wyniki, wnioski, rekomendacje zmian).
- Zaktualizowane projekty graficzne po iteracjach.
f) Opracowanie dokumentacji UX/UI
W ramach zadania Wykonawca przygotuje kompletną dokumentację UX/UI, obejmującą:
- specyfikację UX/UI dla zespołów deweloperskich,
- opis standardów użyteczności i dostępności,
- wytyczne implementacyjne dotyczące interfejsu użytkownika,
- dokumentację Design Systemu.
Produkty:
- Specyfikacja projektowa UX/UI (dokument tekstowy i interaktywny).
- Podręcznik stylu (UI Styleguide) i instrukcje dla programistów.
- Raport zgodności z WCAG 2.2 dla warstwy graficznej.
Wszystkie prace muszą uwzględniać zasady projektowania uniwersalnego i dostępności dla osób ze szczególnymi potrzebami.
W ramach realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany jest do:
1) Wykonania zamówienia w terminie do dnia 30 września 2026 r.
2) Wykonania makiet graficznych systemu, dedykowanych elementów graficznych oraz analizy UX/UI;
3) świadczenia usługi – w formie zdalnej z obecnością osobistą na spotkaniach z zespołem merytorycznym w Warszawie, 1 dzień /tydzień
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Mokotów, Miejscowość: Warszawa
Time limit for receipt of tenders
2026-06-08 13:00:00.0
Location
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Mokotów, Miejscowość: Warszawa
Category assortment
Network infrastructure devices
Telecommunications infrastructure
Licences and software
Portable memory storage devices
Telecommunications equipment and accessories
Hardware, parts and accessories
Internet and telephone services
Software development
Implementation services
Maintenance and support
Consultancy
Telecommunications infrastructure
Licences and software
Portable memory storage devices
Telecommunications equipment and accessories
Hardware, parts and accessories
Internet and telephone services
Software development
Implementation services
Maintenance and support
Consultancy
Buyer details
Polskie Towarzystwo Zdrowia Publicznego
Bartla 5
51-618 Wrocław
Województwo: dolnośląskie
Kraj: Polska
NIP: 7261287949
Bartla 5
51-618 Wrocław
Województwo: dolnośląskie
Kraj: Polska
NIP: 7261287949
