Świadczenie usług serwisowych sytemu Comarch ERP XL
Notice description
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisowych sytemu Comarch ERP XL
Lp.
Usługi serwisowe
1.
Usługa serwisowa polegająca na przystąpieniu do usunięcia Awarii, Błędów krytycznych oraz Błędów zgłaszanych przez Klienta w Systemie
2.
Konsultacje obsługiwane przez Panelz zakresu Systemu.
3.
Przeprowadzenie aktualizacji do kolejnej wersji systemu
4.
Konfiguracja i rekonfiguracja systemu.
5.
Szkolenia na miejscu u klienta, doliczana będzie stawka za 1 dojazd w wysokości zł brutto.
Szczegółowy opis sposobu świadczonych Usług serwisowych
1) Na wykonanie zamówionych usług serwisowych ustalony jest limit w ilości 3 roboczogodzin pracy Konsultantów Zleceniobiorcy. Niewykorzystane w danym miesiącu godziny możliwe są do wykorzystania w ciągu kolejnych 3 miesięcy (nie później jednak niż do końca trwania umowy). W przypadku przekroczenia limitu roboczogodzin wskazanego w zdaniu pierwszym, Zleceniobiorca ma prawo wystawić fakturę tytułem wynagrodzenia za świadczone usługi serwisowe za kolejne godziny wykorzystane w danym miesiącu ponad limit określony powyżej (o ile przekroczą ilość godzin wynikającą z trzymiesięcznej kumulacji). Rozliczenie nastąpi proporcjonalnie do czasu wykorzystanych realnie minut.
2) System obejmuje oprogramowanie Comarch ERP XL składające się z następujących modułów: Comarch ERP XL – Administracja; Comarch ERP XL Handel-Sprzedaż; Comarch ERP XL Księgowość; Comarch ERP XL Środki Trwałe; Comarch ERP XL HR – Płace i Kadry XL; Comarch ERP XL HRM (e-Pracownik), PPK Premium.
Lp.
Usługi serwisowe
1.
Usługa serwisowa polegająca na przystąpieniu do usunięcia Awarii, Błędów krytycznych oraz Błędów zgłaszanych przez Klienta w Systemie
2.
Konsultacje obsługiwane przez Panelz zakresu Systemu.
3.
Przeprowadzenie aktualizacji do kolejnej wersji systemu
4.
Konfiguracja i rekonfiguracja systemu.
5.
Szkolenia na miejscu u klienta, doliczana będzie stawka za 1 dojazd w wysokości zł brutto.
Szczegółowy opis sposobu świadczonych Usług serwisowych
1) Na wykonanie zamówionych usług serwisowych ustalony jest limit w ilości 3 roboczogodzin pracy Konsultantów Zleceniobiorcy. Niewykorzystane w danym miesiącu godziny możliwe są do wykorzystania w ciągu kolejnych 3 miesięcy (nie później jednak niż do końca trwania umowy). W przypadku przekroczenia limitu roboczogodzin wskazanego w zdaniu pierwszym, Zleceniobiorca ma prawo wystawić fakturę tytułem wynagrodzenia za świadczone usługi serwisowe za kolejne godziny wykorzystane w danym miesiącu ponad limit określony powyżej (o ile przekroczą ilość godzin wynikającą z trzymiesięcznej kumulacji). Rozliczenie nastąpi proporcjonalnie do czasu wykorzystanych realnie minut.
2) System obejmuje oprogramowanie Comarch ERP XL składające się z następujących modułów: Comarch ERP XL – Administracja; Comarch ERP XL Handel-Sprzedaż; Comarch ERP XL Księgowość; Comarch ERP XL Środki Trwałe; Comarch ERP XL HR – Płace i Kadry XL; Comarch ERP XL HRM (e-Pracownik), PPK Premium.
Time limit for receipt of tenders
2026-05-13 08:00:00.0
Category assortment
No category
Buyer details
Wojewódzki Ośrodek Ruchu Drogowego w Katowicach
ul. Francuska 78
40-507 Katowice
NIP: 9542192176
ul. Francuska 78
40-507 Katowice
NIP: 9542192176
