ZAPYTANIE OFERTOWE 16-NSKZ-SZ16-2026
Notice description
Powstaje w kontekście projektu:
FESW.10.08-IP.01-0015/24 - Nowa ścieżka ku zatrudnieniu
HDA – CENTRUM SZKOLENIA, DORADZTWA FINANSOWEGO I BIZNESU HUBERT DURLIK w oparciu o zasadę konkurencyjności, zaprasza do złożenia oferty w celu wyłonienia Wykonawcy do realizacji usługi polegającej na kompleksowej organizacji i przeprowadzeniu szkolenia zawodowego „Rejestratorka medyczna” wraz z zapewnieniem materiałów dydaktycznych, sali szkoleniowej, cateringu oraz zewnętrznego egzaminu i wydanie certyfikatów potwierdzających nabycie kompetencji zawodowych w ramach projektu „Nowa ścieżka ku zatrudnieniu”.
Projekt FESW.10.08-IP.01-0015/24 „Nowa ścieżka ku zatrudnieniu” realizowany jest przez HDA-CENTRUM SZKOLENIA,DORADZTWA FINANSOWEGO I BIZNESU HUBERT DURLIK, ul. Leśna 1A/2, 25-509 Kielce, numer projektu FESW.10.08-IP.01-0015/24 w ramach programu Fundusze Europejskie dla Świętokrzyskiego 2021-2027, współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus, Priorytet FESW.10 Aktywni na rynku pracy, Działanie FESW.10.08 Zwiększenie możliwości zawodowych osób zatrudnionych.
Przedmiotem zamówienia jest wyłonienie Wykonawcy zarejestrowanego i aktywnego w Bazie Usług Rozwojowych do realizacji:
Usługi polegającej na kompleksowej organizacji i przeprowadzeniu szkolenia zawodowego „Rejestratorka medyczna” wraz z zapewnieniem materiałów dydaktycznych, sali szkoleniowej, cateringu oraz zewnętrznego egzaminu i wydanie certyfikatów potwierdzających nabycie kompetencji zawodowych, dla 14 Uczestników, szkolenie wymiarze 36 godziny dydaktycznych.
Cel i zakres szkolenia wynika z przeprowadzonej indywidualnej diagnozy potrzeb i potencjału zawodowego Uczestników na podstawie przeprowadzonego Indywidualnego Planu Działania, a także potrzeb regionalnego i lokalnego rynku pracy. Niniejsze wsparcie ma za zadanie przygotować Uczestników szkolenia do zewnętrznego egzaminu potwierdzającego kompetencje zawodowe w ww. zawodzie.
Szkolenie w zakresie teoretycznym i praktycznym zgodne z programem szkolenia, który powinien obejmować co najmniej zakres tematyczny:
1. Umiejętność organizowania miejsca pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii, ochrony ppoż. i ochrony środowiska.
2. Znajomość zasad postępowania przy rejestracji Pacjenta w placówce medycznej.
3. Znajomość zasad etycznych w zawodzie Rejestratora Medycznego
4. Znajomość zasad przechowywania dokumentacji medycznej.
5. Wiedza dotycząca znaczenia pierwszego kontaktu w pracy z klientem
6. Umiejętność rozpoznawania i zaspokajania potrzeb i oczekiwań pacjentów.
7. Umiejętności komunikacyjne – aktywne słuchanie, stosowanie języka korzyści
8. Znajomość zasad skutecznej komunikacji z Pacjentem/Klientem z różnych grup wiekowych, społecznych i zawodowych.
9. Wiedza dotycząca standardów obsługi klienta w bezpośredniej pracy z klientem
10. Umiejętność profesjonalnego prowadzenia rozmów telefonicznych (znajomość zasad odbierania, zawieszania i przełączania rozmów telefonicznych)
11. Umiejętność pracy zespołowej i budowania sprzyjającej atmosfery pracy.
12. Radzenie sobie ze stresem i umiejętność zarządzania własnymi emocjami
13. Zdolność asertywnego budowania relacji biznesowych
14. Umiejętności analizowania przyczyn konfliktu i poszukiwanie rozwiązań
15. Znajomość urządzeń biurowych i umiejętność ich obsługi.
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: świętokrzyskie, Powiat: Kielce, Gmina: Kielce, Miejscowość: Kielce
FESW.10.08-IP.01-0015/24 - Nowa ścieżka ku zatrudnieniu
HDA – CENTRUM SZKOLENIA, DORADZTWA FINANSOWEGO I BIZNESU HUBERT DURLIK w oparciu o zasadę konkurencyjności, zaprasza do złożenia oferty w celu wyłonienia Wykonawcy do realizacji usługi polegającej na kompleksowej organizacji i przeprowadzeniu szkolenia zawodowego „Rejestratorka medyczna” wraz z zapewnieniem materiałów dydaktycznych, sali szkoleniowej, cateringu oraz zewnętrznego egzaminu i wydanie certyfikatów potwierdzających nabycie kompetencji zawodowych w ramach projektu „Nowa ścieżka ku zatrudnieniu”.
Projekt FESW.10.08-IP.01-0015/24 „Nowa ścieżka ku zatrudnieniu” realizowany jest przez HDA-CENTRUM SZKOLENIA,DORADZTWA FINANSOWEGO I BIZNESU HUBERT DURLIK, ul. Leśna 1A/2, 25-509 Kielce, numer projektu FESW.10.08-IP.01-0015/24 w ramach programu Fundusze Europejskie dla Świętokrzyskiego 2021-2027, współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus, Priorytet FESW.10 Aktywni na rynku pracy, Działanie FESW.10.08 Zwiększenie możliwości zawodowych osób zatrudnionych.
Przedmiotem zamówienia jest wyłonienie Wykonawcy zarejestrowanego i aktywnego w Bazie Usług Rozwojowych do realizacji:
Usługi polegającej na kompleksowej organizacji i przeprowadzeniu szkolenia zawodowego „Rejestratorka medyczna” wraz z zapewnieniem materiałów dydaktycznych, sali szkoleniowej, cateringu oraz zewnętrznego egzaminu i wydanie certyfikatów potwierdzających nabycie kompetencji zawodowych, dla 14 Uczestników, szkolenie wymiarze 36 godziny dydaktycznych.
Cel i zakres szkolenia wynika z przeprowadzonej indywidualnej diagnozy potrzeb i potencjału zawodowego Uczestników na podstawie przeprowadzonego Indywidualnego Planu Działania, a także potrzeb regionalnego i lokalnego rynku pracy. Niniejsze wsparcie ma za zadanie przygotować Uczestników szkolenia do zewnętrznego egzaminu potwierdzającego kompetencje zawodowe w ww. zawodzie.
Szkolenie w zakresie teoretycznym i praktycznym zgodne z programem szkolenia, który powinien obejmować co najmniej zakres tematyczny:
1. Umiejętność organizowania miejsca pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii, ochrony ppoż. i ochrony środowiska.
2. Znajomość zasad postępowania przy rejestracji Pacjenta w placówce medycznej.
3. Znajomość zasad etycznych w zawodzie Rejestratora Medycznego
4. Znajomość zasad przechowywania dokumentacji medycznej.
5. Wiedza dotycząca znaczenia pierwszego kontaktu w pracy z klientem
6. Umiejętność rozpoznawania i zaspokajania potrzeb i oczekiwań pacjentów.
7. Umiejętności komunikacyjne – aktywne słuchanie, stosowanie języka korzyści
8. Znajomość zasad skutecznej komunikacji z Pacjentem/Klientem z różnych grup wiekowych, społecznych i zawodowych.
9. Wiedza dotycząca standardów obsługi klienta w bezpośredniej pracy z klientem
10. Umiejętność profesjonalnego prowadzenia rozmów telefonicznych (znajomość zasad odbierania, zawieszania i przełączania rozmów telefonicznych)
11. Umiejętność pracy zespołowej i budowania sprzyjającej atmosfery pracy.
12. Radzenie sobie ze stresem i umiejętność zarządzania własnymi emocjami
13. Zdolność asertywnego budowania relacji biznesowych
14. Umiejętności analizowania przyczyn konfliktu i poszukiwanie rozwiązań
15. Znajomość urządzeń biurowych i umiejętność ich obsługi.
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: świętokrzyskie, Powiat: Kielce, Gmina: Kielce, Miejscowość: Kielce
Time limit for receipt of tenders
2026-05-07 07:00:00.0
Location
Kraj: Polska, Województwo: świętokrzyskie, Powiat: Kielce, Gmina: Kielce, Miejscowość: Kielce
Category assortment
Training
Catering services
Catering services
Buyer details
HDA - CENTRUM SZKOLENIA, DORADZTWA FINANSOWEGO I BIZNESU HUBERT DURLIK
Leśna 1A/2
25-509 Kielce
Województwo: świętokrzyskie
Kraj: Polska
NIP: 9590808310
Leśna 1A/2
25-509 Kielce
Województwo: świętokrzyskie
Kraj: Polska
NIP: 9590808310
