Usługa trenerska: przeprowadzenie szkolenia dla NGO z zakresu dostępności informacyjno-komunikacyjnej i prostego języka, Kraków, 19-20.05.2026 r.
Notice description
Powstaje w kontekście projektu:
FERS.04.12-IP.04-0056/24 - Nowe kompetencje - wyższa jakość usług NGO
Związek Centralny Dzieła Kolpinga w Polsce, NIP 676-10-51-184, REGON 350783070, KRS 0000065046 z siedzibą w Krakowie, adres: ul. Żułowska 51, 31-436 Kraków, zwany dalej „Zamawiającym”
zaprasza do składania ofert w postępowaniu na wyłonienie Wykonawcy/Wykonawców usługi trenerskiej polegającej na przeprowadzeniu dwudniowego szkolenia dla przedstawicieli/-lek organizacji pozarządowych z zagadnień dostępności informacyjno-komunikacyjnej (DIK) i prostego języka, w szczególności w zakresie aspektów prawnych, wdrożeniowych oraz praktycznych.
Postępowanie prowadzone jest w ramach projektu „Nowe kompetencje - wyższa jakość usług NGO” nr FERS.04.12-IP.04-0056/24, w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027 współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus.
Celem projektu „Nowe kompetencje - wyższa jakość usług NGO” jest rozwój potencjału instytucjonalnego min. 50 NGO w zakresie świadczenia wysokiej jakości i dostępności usług publicznych w obszarze edukacji i kształcenia poprzez objęcie wsparciem ich 400 reprezentantów/tek.
Projekt jest realizowany w ramach priorytetu FERS.04 Spójność społeczna i zdrowie, Działanie FERS.04.12 Wsparcie NGO w zakresie usług publicznych i współpracy.
1. Przedmiotem zamówienia jest wyłonienie Wykonawcy usługi trenerskiej polegającej na przeprowadzeniu w Krakowie (woj. małopolskie ) dwudniowego szkolenia pn.: „Edukacja dla dostępnej komunikacji – poziom bazowy” z zakresu dostępności informacyjno-komunikacyjnej (DIK) i prostego języka, w szczególności w zakresie aspektów prawnych, wdrożeniowych oraz praktycznych.
Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych. Oferta częściowa Wykonawcy, nieobejmującą całości przedmiotu zamówienia zostanie odrzucona.
2. Wielkość zamówienia: zamówienie obejmuje realizację w Krakowie w woj. małopolskim, dwudniowego szkolenia w wymiarze 16 godzin dydaktycznych (1 godz. = 45 minut, 2 dni × 8 godzin). Szkolenie przeznaczone jest dla grupy ok. 20 osób (+/- 4 osoby).
Zamawiający informuje, że usługa jest częścią cyklu edukacyjnego, obejmującego 25 podobnych szkoleń o łącznej liczbie 400 godzin szkoleniowych.
3. Miejsce i sposób realizacji zamówienia: szkolenie stacjonarne w Krakowie
4. Termin realizacji zamówienia: 19-20.05.2026 r., planowane godziny świadczenia usługi w dn. 19 maja godz. 11:00-18:15, w dn. 20 maja godz. 9:00-16:15, w tym 2 przerwy kawowe oraz przerwa obiadowa w łącznym wymiarze 1,25 godziny.
Zamawiający nie zapewnia pokrycia kosztów posiłków Wykonawcy usługi trenerskiej.
Zamawiający zastrzega sobie prawo modyfikacji godzin zajęć w porozumieniu z Wykonawcą i przy jego zgodzie.
5. Wykonawca zobowiązany będzie w ramach umowy:
• przygotować szczegółowy program szkolenia (załącznik do umowy), zawierający tematy poszczególnych części zajęć wraz z ich wymiarem czasowym, stosowanymi metodami i formami nauczania oraz zakładanymi efektami szkolenia i przesłać go do konsultacji Zamawiającego nie później niż 3 dni po otrzymaniu informacji o wyborze Wykonawcy;
• przygotować materiały dydaktyczne dla uczestników/-czek szkolenia z zastosowaniem języka wrażliwego na płeć, równościowego i niedyskryminującego oraz – o ile zajdzie potrzeba – dostosować je do potrzeb osób o szczególnych potrzebach; materiały muszą zawierać podsumowanie treści szkolenia oraz odwołania do źródeł wiedzy, z poszanowaniem praw autorskich;
• oznakować materiały dydaktyczne logotypami dostarczonymi przez Zamawiającego i przesłać je do konsultacji Zamawiającego nie później niż 3 dni przed szkoleniem w celu wydrukowania przez Zamawiającego;
• przygotować pre- i post-test oraz przesłać go do Zamawiającego nie później niż 3 dni przed szkoleniem w celu wydrukowania przez Zamawiającego;
• stosować podczas zajęć język wrażliwy na płeć, równościowy i niedyskryminujący;
• stosować różnorodne, angażujące metody dydaktyczne (np. warsztaty, symulacje, studia przypadków), w celu zoptymalizowania procesu uczenia się;
• uwzględnić podczas prowadzenia szkolenia zgłoszone wcześniej potrzeby osób ze szczególnymi potrzebami;
• prowadzić szkolenie zgodnie ze Standardami dostępności dla polityki spójności 2021–2027 oraz z rekomendacjami dotyczącymi zapewnienia jakości szkoleń w tematyce dostępności (z uwzględnieniem potrzeb osób o szczególnych potrzebach – o ile takie osoby będą uczestniczyć w zajęciach);
• posiadać własny laptop umożliwiający poprowadzenie zajęć.
6. Szkolenie powinno zostać przeprowadzone zgodnie z przedstawionym zakresem:
Program szkolenia bazowego: „Edukacja dla dostępnej komunikacji – poziom bazowy”
Cel główny: podniesienie kompetencji uczestników w zakresie dostępności komunikacjo-informacyjnej, w tym stosowania prostego języka, zgodnie z USTAWĄ z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami oraz Standardami dostępności dla polityki spójności 2021–2027 i potrzebami NGO.
Dzień 1 (8 godz.) – Podstawy dostępności i skutecznej komunikacji
Otwarcie szkolenia
• Powitanie uczestników, przedstawienie programu i celów
• Omówienie zasad (język równościowy, niedyskryminujący, wrażliwy na płeć)
Czym jest dostępność?
• Definicje i znaczenie dostępności (w kontekście NGO i usług publicznych)
• Dostępność w świetle prawa (Konwencja ONZ, Standardy dostępności 2021–2027)
• Uczestnicy w roli odbiorców i nadawców komunikacji
Dla kogo dostępność?
• Grupy odbiorców
• Analiza barier komunikacyjnych na przykładach z działalności NGO
Korzyści dla NGO ze stosowania dostępności
• Wzrost jakości usług i zaufania społecznego
• Budowanie wizerunku organizacji otwartej i włączającej
• Dostępność jako przewaga w projektach i grantach
Zasady skutecznej komunikacji + dobre praktyki
• Zasady komunikacji równościowej i niedyskryminującej
• Wrażliwość językowa (gender-sensitive, diversity-sensitive)
• Ćwiczenia: analiza materiałów NGO pod kątem dostępności językowej
Podsumowanie dnia, refleksja
Dzień 2 (8 godz.) – dostępność informacyjno-komunikacyjna i prosty język
Wprowadzenie do dnia
Dostępność informacyjno-komunikacyjna
• Standardy i rekomendacje
• Narzędzia wspierające (kontrast, napisy, alternatywne formaty, dostępność cyfrowa)
• Przykłady dostępnych i niedostępnych materiałów
Prosty język – zasady i charakterystyka
• Cechy prostego języka (struktura, słownictwo, jasność przekazu)
• Różnice między „językiem prostym” a „językiem łatwym do czytania (ETR)”
• Analiza przykładów dokumentów NGO
Warsztat praktyczny: piszemy w prostym języku
• Przerabianie tekstów NGO na wersję w prostym języku
• Ćwiczenia indywidualne i grupowe
• Feedback i refleksja
Dobre praktyki wdrożeniowe
• Jak wdrażać zasady dostępności w NGO (procedury, polityki, dobre praktyki)
• Case studies – przykłady z sektora pozarządowego
Podsumowanie szkolenia i ewaluacja
• Refleksja uczestników
• Wypełnienie protokołów ewaluacyjnych
• Wręczenie materiałów i zakończenie
Metody pracy:
• mini-wykład, dyskusja moderowana, praca w grupach, studia przypadków, ćwiczenia warsztatowe, analiza materiałów NGO.
Rezultaty uczenia się:
Po szkoleniu uczestnicy:
1. Rozumieją podstawowe pojęcia dostępności i jej znaczenie w działalności NGO.
2. Potrafią wskazać bariery komunikacyjne i proponować rozwiązania.
3. Znają zasady prostego języka i komunikacji równościowej.
4. Potrafią przygotować materiały informacyjne NGO w prostym języku.
5. Wiedzą, jak wdrażać dobre praktyki dostępności w organizacjach.
Efektem usługi szkoleniowej powinno być nabycie/zwiększenie wiedzy nt. dostępności informacyjno-komunikacyjnej (DIK) i prostego języka oraz wykształcenie kompetencji uczestników/-czek w tym zakresie, a przez to budowanie potencjału instytucjonalnego organizacji pozarządowych, prowadzące do zwiększenia jakości i dostępności dostarczanych przez NGO usług publicznych dot. obszaru edukacji i kształcenia.
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: małopolskie, Powiat: Kraków, Gmina: Kraków-Podgórze, Miejscowość: Kraków
Kraj: Polska, Województwo: małopolskie, Powiat: Kraków, Gmina: Kraków-Nowa Huta, Miejscowość: Kraków
Kraj: Polska, Województwo: małopolskie, Powiat: Kraków, Gmina: Kraków-Krowodrza, Miejscowość: Kraków
Kraj: Polska, Województwo: małopolskie, Powiat: Kraków, Gmina: Kraków-Śródmieście, Miejscowość: Kraków
FERS.04.12-IP.04-0056/24 - Nowe kompetencje - wyższa jakość usług NGO
Związek Centralny Dzieła Kolpinga w Polsce, NIP 676-10-51-184, REGON 350783070, KRS 0000065046 z siedzibą w Krakowie, adres: ul. Żułowska 51, 31-436 Kraków, zwany dalej „Zamawiającym”
zaprasza do składania ofert w postępowaniu na wyłonienie Wykonawcy/Wykonawców usługi trenerskiej polegającej na przeprowadzeniu dwudniowego szkolenia dla przedstawicieli/-lek organizacji pozarządowych z zagadnień dostępności informacyjno-komunikacyjnej (DIK) i prostego języka, w szczególności w zakresie aspektów prawnych, wdrożeniowych oraz praktycznych.
Postępowanie prowadzone jest w ramach projektu „Nowe kompetencje - wyższa jakość usług NGO” nr FERS.04.12-IP.04-0056/24, w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027 współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus.
Celem projektu „Nowe kompetencje - wyższa jakość usług NGO” jest rozwój potencjału instytucjonalnego min. 50 NGO w zakresie świadczenia wysokiej jakości i dostępności usług publicznych w obszarze edukacji i kształcenia poprzez objęcie wsparciem ich 400 reprezentantów/tek.
Projekt jest realizowany w ramach priorytetu FERS.04 Spójność społeczna i zdrowie, Działanie FERS.04.12 Wsparcie NGO w zakresie usług publicznych i współpracy.
1. Przedmiotem zamówienia jest wyłonienie Wykonawcy usługi trenerskiej polegającej na przeprowadzeniu w Krakowie (woj. małopolskie ) dwudniowego szkolenia pn.: „Edukacja dla dostępnej komunikacji – poziom bazowy” z zakresu dostępności informacyjno-komunikacyjnej (DIK) i prostego języka, w szczególności w zakresie aspektów prawnych, wdrożeniowych oraz praktycznych.
Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych. Oferta częściowa Wykonawcy, nieobejmującą całości przedmiotu zamówienia zostanie odrzucona.
2. Wielkość zamówienia: zamówienie obejmuje realizację w Krakowie w woj. małopolskim, dwudniowego szkolenia w wymiarze 16 godzin dydaktycznych (1 godz. = 45 minut, 2 dni × 8 godzin). Szkolenie przeznaczone jest dla grupy ok. 20 osób (+/- 4 osoby).
Zamawiający informuje, że usługa jest częścią cyklu edukacyjnego, obejmującego 25 podobnych szkoleń o łącznej liczbie 400 godzin szkoleniowych.
3. Miejsce i sposób realizacji zamówienia: szkolenie stacjonarne w Krakowie
4. Termin realizacji zamówienia: 19-20.05.2026 r., planowane godziny świadczenia usługi w dn. 19 maja godz. 11:00-18:15, w dn. 20 maja godz. 9:00-16:15, w tym 2 przerwy kawowe oraz przerwa obiadowa w łącznym wymiarze 1,25 godziny.
Zamawiający nie zapewnia pokrycia kosztów posiłków Wykonawcy usługi trenerskiej.
Zamawiający zastrzega sobie prawo modyfikacji godzin zajęć w porozumieniu z Wykonawcą i przy jego zgodzie.
5. Wykonawca zobowiązany będzie w ramach umowy:
• przygotować szczegółowy program szkolenia (załącznik do umowy), zawierający tematy poszczególnych części zajęć wraz z ich wymiarem czasowym, stosowanymi metodami i formami nauczania oraz zakładanymi efektami szkolenia i przesłać go do konsultacji Zamawiającego nie później niż 3 dni po otrzymaniu informacji o wyborze Wykonawcy;
• przygotować materiały dydaktyczne dla uczestników/-czek szkolenia z zastosowaniem języka wrażliwego na płeć, równościowego i niedyskryminującego oraz – o ile zajdzie potrzeba – dostosować je do potrzeb osób o szczególnych potrzebach; materiały muszą zawierać podsumowanie treści szkolenia oraz odwołania do źródeł wiedzy, z poszanowaniem praw autorskich;
• oznakować materiały dydaktyczne logotypami dostarczonymi przez Zamawiającego i przesłać je do konsultacji Zamawiającego nie później niż 3 dni przed szkoleniem w celu wydrukowania przez Zamawiającego;
• przygotować pre- i post-test oraz przesłać go do Zamawiającego nie później niż 3 dni przed szkoleniem w celu wydrukowania przez Zamawiającego;
• stosować podczas zajęć język wrażliwy na płeć, równościowy i niedyskryminujący;
• stosować różnorodne, angażujące metody dydaktyczne (np. warsztaty, symulacje, studia przypadków), w celu zoptymalizowania procesu uczenia się;
• uwzględnić podczas prowadzenia szkolenia zgłoszone wcześniej potrzeby osób ze szczególnymi potrzebami;
• prowadzić szkolenie zgodnie ze Standardami dostępności dla polityki spójności 2021–2027 oraz z rekomendacjami dotyczącymi zapewnienia jakości szkoleń w tematyce dostępności (z uwzględnieniem potrzeb osób o szczególnych potrzebach – o ile takie osoby będą uczestniczyć w zajęciach);
• posiadać własny laptop umożliwiający poprowadzenie zajęć.
6. Szkolenie powinno zostać przeprowadzone zgodnie z przedstawionym zakresem:
Program szkolenia bazowego: „Edukacja dla dostępnej komunikacji – poziom bazowy”
Cel główny: podniesienie kompetencji uczestników w zakresie dostępności komunikacjo-informacyjnej, w tym stosowania prostego języka, zgodnie z USTAWĄ z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami oraz Standardami dostępności dla polityki spójności 2021–2027 i potrzebami NGO.
Dzień 1 (8 godz.) – Podstawy dostępności i skutecznej komunikacji
Otwarcie szkolenia
• Powitanie uczestników, przedstawienie programu i celów
• Omówienie zasad (język równościowy, niedyskryminujący, wrażliwy na płeć)
Czym jest dostępność?
• Definicje i znaczenie dostępności (w kontekście NGO i usług publicznych)
• Dostępność w świetle prawa (Konwencja ONZ, Standardy dostępności 2021–2027)
• Uczestnicy w roli odbiorców i nadawców komunikacji
Dla kogo dostępność?
• Grupy odbiorców
• Analiza barier komunikacyjnych na przykładach z działalności NGO
Korzyści dla NGO ze stosowania dostępności
• Wzrost jakości usług i zaufania społecznego
• Budowanie wizerunku organizacji otwartej i włączającej
• Dostępność jako przewaga w projektach i grantach
Zasady skutecznej komunikacji + dobre praktyki
• Zasady komunikacji równościowej i niedyskryminującej
• Wrażliwość językowa (gender-sensitive, diversity-sensitive)
• Ćwiczenia: analiza materiałów NGO pod kątem dostępności językowej
Podsumowanie dnia, refleksja
Dzień 2 (8 godz.) – dostępność informacyjno-komunikacyjna i prosty język
Wprowadzenie do dnia
Dostępność informacyjno-komunikacyjna
• Standardy i rekomendacje
• Narzędzia wspierające (kontrast, napisy, alternatywne formaty, dostępność cyfrowa)
• Przykłady dostępnych i niedostępnych materiałów
Prosty język – zasady i charakterystyka
• Cechy prostego języka (struktura, słownictwo, jasność przekazu)
• Różnice między „językiem prostym” a „językiem łatwym do czytania (ETR)”
• Analiza przykładów dokumentów NGO
Warsztat praktyczny: piszemy w prostym języku
• Przerabianie tekstów NGO na wersję w prostym języku
• Ćwiczenia indywidualne i grupowe
• Feedback i refleksja
Dobre praktyki wdrożeniowe
• Jak wdrażać zasady dostępności w NGO (procedury, polityki, dobre praktyki)
• Case studies – przykłady z sektora pozarządowego
Podsumowanie szkolenia i ewaluacja
• Refleksja uczestników
• Wypełnienie protokołów ewaluacyjnych
• Wręczenie materiałów i zakończenie
Metody pracy:
• mini-wykład, dyskusja moderowana, praca w grupach, studia przypadków, ćwiczenia warsztatowe, analiza materiałów NGO.
Rezultaty uczenia się:
Po szkoleniu uczestnicy:
1. Rozumieją podstawowe pojęcia dostępności i jej znaczenie w działalności NGO.
2. Potrafią wskazać bariery komunikacyjne i proponować rozwiązania.
3. Znają zasady prostego języka i komunikacji równościowej.
4. Potrafią przygotować materiały informacyjne NGO w prostym języku.
5. Wiedzą, jak wdrażać dobre praktyki dostępności w organizacjach.
Efektem usługi szkoleniowej powinno być nabycie/zwiększenie wiedzy nt. dostępności informacyjno-komunikacyjnej (DIK) i prostego języka oraz wykształcenie kompetencji uczestników/-czek w tym zakresie, a przez to budowanie potencjału instytucjonalnego organizacji pozarządowych, prowadzące do zwiększenia jakości i dostępności dostarczanych przez NGO usług publicznych dot. obszaru edukacji i kształcenia.
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: małopolskie, Powiat: Kraków, Gmina: Kraków-Podgórze, Miejscowość: Kraków
Kraj: Polska, Województwo: małopolskie, Powiat: Kraków, Gmina: Kraków-Nowa Huta, Miejscowość: Kraków
Kraj: Polska, Województwo: małopolskie, Powiat: Kraków, Gmina: Kraków-Krowodrza, Miejscowość: Kraków
Kraj: Polska, Województwo: małopolskie, Powiat: Kraków, Gmina: Kraków-Śródmieście, Miejscowość: Kraków
Time limit for receipt of tenders
2026-04-21 21:59:59.0
Location
Kraj: Polska, Województwo: małopolskie, Powiat: Kraków, Gmina: Kraków-Śródmieście, Miejscowość: Kraków
Category assortment
Training
Buyer details
Związek Centralny Dzieła Kolpinga w Polsce
Żułowska 51
31-436 Kraków
Województwo: małopolskie
Kraj: Polska
NIP: 6761051184
Żułowska 51
31-436 Kraków
Województwo: małopolskie
Kraj: Polska
NIP: 6761051184
