ZAPYTANIE OFERTOWE NR 3/2026/SD-WSB Postępowanie na usługę wsparcia psychologicznego dla studentów zagrożonych rezygnacją.
Notice description
Powstaje w kontekście projektu:
FERS.01.05-IP.08-0154/25 - Stop drop-outowi – razem do mety z WSB
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowego wsparcia psychologicznego dla studentów uczelni wyższej zagrożonych rezygnacją ze studiów, w celu przeciwdziałania zjawisku drop-out oraz poprawy dobrostanu psychicznego i funkcjonowania akademickiego uczestników.
Usługa realizowana będzie przez wyspecjalizowany podmiot dysponujący zespołem wykwalifikowanych psychologów, trenerów oraz innych specjalistów zdolnych do świadczenia wsparcia w wielu lokalizacjach oraz w formule zdalnej.
Integralnym elementem realizacji zamówienia będzie obowiązkowe, o ile jest to adekwatne do potrzeb uczestnika, wykorzystanie dostępnej na uczelni infrastruktury dydaktycznej, w szczególności pracowni VR wyposażonych w filmy i materiały edukacyjne w technologii wirtualnej rzeczywistości (VR), przeznaczone do działań z zakresu profilaktyki zdrowia psychicznego, redukcji stresu, wzmacniania odporności psychicznej oraz rozwijania kompetencji emocjonalnych i społecznych studentów.
Wsparcie prowadzone będzie w modelu hybrydowym:
ok. 30% działań w formie stacjonarnej,
ok. 70% działań w formie zdalnej (online).
Usługa świadczona będzie w siedzibie głównej zamawiającego w Poznaniu oraz w filiach zlokalizowanych w: Gdańsku, Gliwicach, Bartoszycach, Giżycku, Jaworznie, Jastrzębiu-Zdroju oraz Koszalinie.
W ramach realizacji zamówienia wykonawca zobowiązany będzie do:
1. Diagnozy przyczyn ryzyka rezygnacji ze studiów poprzez analizę sytuacji osobistej, akademickiej i emocjonalnej studentów.
2. Prowadzenia indywidualnych konsultacji psychologicznych w trybie stacjonarnym i online.
3. Realizacji działań grupowych o charakterze psychoedukacyjnym i wspierającym, w tym działań o charakterze treningowym oraz profilaktycznym z wykorzystaniem technologii VR.
4. Współpracy z kadrą uczelni w zakresie planowania i koordynacji wsparcia dostosowanego do indywidualnych potrzeb osób studiujących.
Harmonogram realizacji
1. Usługa realizowana będzie w okresie od 01.05.2026 r. do 28.02.2029 r. (34 miesiące).
2. Szacowana pracochłonność realizacji usługi wynosi 2160 godzin w okresie 34 miesięcy, obejmując około 120 przypadków wsparcia rocznie, przy średnim nakładzie 6 godzin pracy psychologa na jeden przypadek.
3. Wsparcie prowadzone będzie w sposób ciągły, z uwzględnieniem zmiennego zapotrzebowania wynikającego z frekwencji studentów oraz organizacji roku akademickiego Zamawiającego.
4. Wykonawca zobowiązany będzie do uzgodnienia z Zamawiającym harmonogramu dostępności specjalistów w sposób elastyczny, dostosowany do bieżących potrzeb studentów, poziomu frekwencji oraz zapotrzebowania wynikającego z działań uczelni w danym okresie roku akademickiego.
5. Szczegółowy harmonogram realizacji działań ustalany będzie przez Zamawiającego i Wykonawcę w cyklach semestralnych.
Ochrona danych osobowych (RODO)
1. Wykonawca zobowiązany będzie do przetwarzania danych osobowych studentów zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami krajowymi.
2. Przed rozpoczęciem realizacji zamówienia strony zawrą umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych.
3. Wykonawca zapewni odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub naruszeniem poufności.
4. Dane uczestników będą przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi oraz z zachowaniem zasad poufności i etyki zawodowej psychologa.
Zapewnienie standardu jakości usług
Wykonawca zobowiązany będzie do zapewnienia następujących minimalnych standardów:
1. Działania o charakterze psychologicznym realizowane są bezpośrednio przez psychologa, natomiast działania profilaktyczne i treningowe mogą być prowadzone przez trenerów/specjalistów pod nadzorem merytorycznym psychologa wskazanego do realizacji zamówienia.
2. Zachowanie zasad etyki zawodowej psychologa oraz pełnej poufności udzielanego wsparcia w zakresie adekwatnym do charakteru realizowanych działań.
3. Zapewnienie ciągłości świadczenia usług – w przypadku nieobecności specjalisty wykonawca zobowiązany będzie do zapewnienia zastępstwa o równoważnych kwalifikacjach lub do reorganizacji realizacji wsparcia przy zachowaniu wymaganego nadzoru merytorycznego.
4. Prowadzenie dokumentacji działań w zakresie wymaganym przez zamawiającego (z zachowaniem zasad ochrony danych osobowych).
5. Monitorowanie jakości wsparcia poprzez zbieranie anonimowych opinii uczestników oraz bieżące reagowanie na zgłaszane potrzeby.
6. Zapewnienie przestrzeganie polityki równych szans, w szczególności stosowanie języka równościowego oraz uwzględnienie kwestii równości szans podczas realizacji zamówienia.
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: pomorskie, Powiat: Gdańsk, Gmina: Gdańsk, Miejscowość: Gdańsk
Kraj: Polska, Województwo: śląskie, Powiat: Gliwice, Gmina: Gliwice, Miejscowość: Gliwice
Kraj: Polska, Województwo: warmińsko-mazurskie, Powiat: bartoszycki, Gmina: Bartoszyce, Miejscowość: Bartoszyce
Kraj: Polska, Województwo: warmińsko-mazurskie, Powiat: giżycki, Gmina: Giżycko, Miejscowość: Giżycko
Kraj: Polska, Województwo: opolskie, Powiat: oleski, Gmina: Rudniki, Miejscowość: Jaworzno
Kraj: Polska, Województwo: śląskie, Powiat: Jastrzębie-Zdrój, Gmina: Jastrzębie-Zdrój, Miejscowość: Jastrzębie-Zdrój
Kraj: Polska, Województwo: zachodniopomorskie, Powiat: Koszalin, Gmina: Koszalin, Miejscowość: Koszalin
FERS.01.05-IP.08-0154/25 - Stop drop-outowi – razem do mety z WSB
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowego wsparcia psychologicznego dla studentów uczelni wyższej zagrożonych rezygnacją ze studiów, w celu przeciwdziałania zjawisku drop-out oraz poprawy dobrostanu psychicznego i funkcjonowania akademickiego uczestników.
Usługa realizowana będzie przez wyspecjalizowany podmiot dysponujący zespołem wykwalifikowanych psychologów, trenerów oraz innych specjalistów zdolnych do świadczenia wsparcia w wielu lokalizacjach oraz w formule zdalnej.
Integralnym elementem realizacji zamówienia będzie obowiązkowe, o ile jest to adekwatne do potrzeb uczestnika, wykorzystanie dostępnej na uczelni infrastruktury dydaktycznej, w szczególności pracowni VR wyposażonych w filmy i materiały edukacyjne w technologii wirtualnej rzeczywistości (VR), przeznaczone do działań z zakresu profilaktyki zdrowia psychicznego, redukcji stresu, wzmacniania odporności psychicznej oraz rozwijania kompetencji emocjonalnych i społecznych studentów.
Wsparcie prowadzone będzie w modelu hybrydowym:
ok. 30% działań w formie stacjonarnej,
ok. 70% działań w formie zdalnej (online).
Usługa świadczona będzie w siedzibie głównej zamawiającego w Poznaniu oraz w filiach zlokalizowanych w: Gdańsku, Gliwicach, Bartoszycach, Giżycku, Jaworznie, Jastrzębiu-Zdroju oraz Koszalinie.
W ramach realizacji zamówienia wykonawca zobowiązany będzie do:
1. Diagnozy przyczyn ryzyka rezygnacji ze studiów poprzez analizę sytuacji osobistej, akademickiej i emocjonalnej studentów.
2. Prowadzenia indywidualnych konsultacji psychologicznych w trybie stacjonarnym i online.
3. Realizacji działań grupowych o charakterze psychoedukacyjnym i wspierającym, w tym działań o charakterze treningowym oraz profilaktycznym z wykorzystaniem technologii VR.
4. Współpracy z kadrą uczelni w zakresie planowania i koordynacji wsparcia dostosowanego do indywidualnych potrzeb osób studiujących.
Harmonogram realizacji
1. Usługa realizowana będzie w okresie od 01.05.2026 r. do 28.02.2029 r. (34 miesiące).
2. Szacowana pracochłonność realizacji usługi wynosi 2160 godzin w okresie 34 miesięcy, obejmując około 120 przypadków wsparcia rocznie, przy średnim nakładzie 6 godzin pracy psychologa na jeden przypadek.
3. Wsparcie prowadzone będzie w sposób ciągły, z uwzględnieniem zmiennego zapotrzebowania wynikającego z frekwencji studentów oraz organizacji roku akademickiego Zamawiającego.
4. Wykonawca zobowiązany będzie do uzgodnienia z Zamawiającym harmonogramu dostępności specjalistów w sposób elastyczny, dostosowany do bieżących potrzeb studentów, poziomu frekwencji oraz zapotrzebowania wynikającego z działań uczelni w danym okresie roku akademickiego.
5. Szczegółowy harmonogram realizacji działań ustalany będzie przez Zamawiającego i Wykonawcę w cyklach semestralnych.
Ochrona danych osobowych (RODO)
1. Wykonawca zobowiązany będzie do przetwarzania danych osobowych studentów zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami krajowymi.
2. Przed rozpoczęciem realizacji zamówienia strony zawrą umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych.
3. Wykonawca zapewni odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub naruszeniem poufności.
4. Dane uczestników będą przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi oraz z zachowaniem zasad poufności i etyki zawodowej psychologa.
Zapewnienie standardu jakości usług
Wykonawca zobowiązany będzie do zapewnienia następujących minimalnych standardów:
1. Działania o charakterze psychologicznym realizowane są bezpośrednio przez psychologa, natomiast działania profilaktyczne i treningowe mogą być prowadzone przez trenerów/specjalistów pod nadzorem merytorycznym psychologa wskazanego do realizacji zamówienia.
2. Zachowanie zasad etyki zawodowej psychologa oraz pełnej poufności udzielanego wsparcia w zakresie adekwatnym do charakteru realizowanych działań.
3. Zapewnienie ciągłości świadczenia usług – w przypadku nieobecności specjalisty wykonawca zobowiązany będzie do zapewnienia zastępstwa o równoważnych kwalifikacjach lub do reorganizacji realizacji wsparcia przy zachowaniu wymaganego nadzoru merytorycznego.
4. Prowadzenie dokumentacji działań w zakresie wymaganym przez zamawiającego (z zachowaniem zasad ochrony danych osobowych).
5. Monitorowanie jakości wsparcia poprzez zbieranie anonimowych opinii uczestników oraz bieżące reagowanie na zgłaszane potrzeby.
6. Zapewnienie przestrzeganie polityki równych szans, w szczególności stosowanie języka równościowego oraz uwzględnienie kwestii równości szans podczas realizacji zamówienia.
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: pomorskie, Powiat: Gdańsk, Gmina: Gdańsk, Miejscowość: Gdańsk
Kraj: Polska, Województwo: śląskie, Powiat: Gliwice, Gmina: Gliwice, Miejscowość: Gliwice
Kraj: Polska, Województwo: warmińsko-mazurskie, Powiat: bartoszycki, Gmina: Bartoszyce, Miejscowość: Bartoszyce
Kraj: Polska, Województwo: warmińsko-mazurskie, Powiat: giżycki, Gmina: Giżycko, Miejscowość: Giżycko
Kraj: Polska, Województwo: opolskie, Powiat: oleski, Gmina: Rudniki, Miejscowość: Jaworzno
Kraj: Polska, Województwo: śląskie, Powiat: Jastrzębie-Zdrój, Gmina: Jastrzębie-Zdrój, Miejscowość: Jastrzębie-Zdrój
Kraj: Polska, Województwo: zachodniopomorskie, Powiat: Koszalin, Gmina: Koszalin, Miejscowość: Koszalin
Time limit for receipt of tenders
Tue Apr 21 21:59:59 GMT 2026
Location
Kraj: Polska
Category assortment
Medical services
Consultancy
Consultancy
Buyer details
Wyższa Szkoła Bezpieczeństwa z siedzibą w Poznaniu
E. Orzeszkowej 1
60-778 Poznań
Województwo: wielkopolskie
Kraj: Polska
NIP: 7781423778
E. Orzeszkowej 1
60-778 Poznań
Województwo: wielkopolskie
Kraj: Polska
NIP: 7781423778
