Projektowanie uniwersalne kultury: Dostawa, montaż i uruchomienie systemu głosowej informacji i lokalizacji dla osób niewidomych i słabowidzących w czterech lokalizacjach CKP

Notice description

Powstaje w kontekście projektu:
FERS.03.03-IZ.00-0001/23 - Projektowanie uniwersalne kultury- dostępność w instytucjach kultury

Przedmiotem zamówienia jest dostawa, montaż, konfiguracja oraz uruchomienie systemu głosowej informacji i lokalizacji dla osób niewidomych i słabowidzących w czterech lokalizacjach Centrum Kultury Podgórza.
System ma charakter lokalizacyjno-informacyjny i służy do oznaczania kluczowych punktów w budynkach oraz wspierania samodzielnego poruszania się użytkowników.

System musi zapewniać:
 identyfikację punktów w przestrzeni,
 możliwość ich samodzielnego odnalezienia przez użytkownika,
 przekazywanie informacji w sposób dźwiękowy, w tym poprzez fizyczne udźwiękowienie przestrzeni (emisję dźwięku z urządzeń).
System musi:
 działać automatycznie po wejściu użytkownika w zasięg urządzenia, bez konieczności podejmowania przez niego dodatkowych czynności,
 umożliwiać korzystanie bez konieczności instalowania dedykowanego oprogramowania oraz wykonywania czynności konfiguracyjnych przez użytkownika,
 być dostępny dla użytkowników o niskich kompetencjach cyfrowych,
 współpracować z urządzeniami mobilnymi użytkownika (Android i iOS) oraz systemami dostępności (TalkBack, VoiceOver),
 nie wymagać stosowania dodatkowych urządzeń po stronie użytkownika,
 umożliwiać bezpłatne korzystanie przez użytkowników końcowych,
 umożliwiać późniejszą rozbudowę systemu,
 zapewniać możliwość korzystania z systemu:
• z wykorzystaniem urządzenia mobilnego użytkownika (jeżeli użytkownik z niego korzysta),
• oraz niezależnie od urządzenia mobilnego, poprzez sygnały dźwiękowe emitowane w przestrzeni.
System nie może opierać się wyłącznie na komunikatach przekazywanych za pośrednictwem urządzenia mobilnego użytkownika.
System musi zapewniać automatyczne przekazywanie informacji użytkownikowi bez konieczności jego aktywnego działania.

Lokalizacje i zakres punktów
A. Strefa Sokolska
wejście główne
wejście dodatkowe
biuro Strefy Sokolska
sekretariat CKP
sala widowiskowa
toaleta dostępna
Łącznie: 6 urządzeń
B. Fort Borek
wejście
recepcja
biuro
sala widowiskowa
toaleta dostępna
Łącznie: 5 urządzeń
C. Ośrodek Ruczaj
wejście
recepcja
biuro
sala widowiskowa
sala widowiskowa – balkon
toaleta dostępna
winda
Łącznie: 7 urządzeń
D. Teatr Praska 52
wejście
kasa
kawiarnia
toaleta
widownia
Łącznie: 5 urządzeń
Łączna liczba urządzeń: 23

Wymagania techniczne
1. Wymagania podstawowe
Urządzenia (beacony) muszą:
 wykorzystywać technologię Bluetooth Low Energy (BLE),
 posiadać regulowany zasięg emisji (min. 10–30 m),
 posiadać żywotność baterii min. 24 miesiące,
 umożliwiać zdalną konfigurację parametrów,
 umożliwiać zmianę treści komunikatów bez konieczności wymiany urządzeń,
 być przystosowane do montażu stałego (ściennego lub sufitowego),
 spełniać normy bezpieczeństwa użytkowania w obiektach publicznych,
 posiadać odporność min. IP40 (wewnątrz) oraz wyższą przy wejściach zewnętrznych.
2. Wymagania w zakresie dostępności
Urządzenia muszą:
 być wyposażone w wbudowany głośnik,
 emitować:
• sygnały tonowe (naprowadzające),
• komunikaty głosowe (słowne),
 umożliwiać regulację:
• głośności,
• częstotliwości emisji,
• trybu działania (ciągły / aktywowany / kontekstowy),
 zapewniać synchronizację komunikatów dźwiękowych z informacją przekazywaną na urządzeniu mobilnym,
 zapewniać dostęp do informacji również użytkownikom niekorzystającym z urządzeń mobilnych,
 minimalizować konieczność interakcji użytkownika z urządzeniem mobilnym.
3. Wymagania dodatkowe
 system nie może wymagać prowadzenia okablowania,
 montaż w Forcie Borek musi być bezinwazyjny (bez wiercenia w elementach konstrukcyjnych).

Komunikaty głosowe
Wykonawca zobowiązany jest do:
 opracowania treści komunikatów we współpracy z Zamawiającym,
 konfiguracji komunikatów,
 zapewnienia możliwości ich późniejszej edycji.
 Komunikaty muszą być dostępne:
 na urządzeniu mobilnym użytkownika,
 bezpośrednio z urządzenia (beacona).
Komunikaty powinny mieć charakter:
 informacyjny,
 orientacyjny,
 ostrzegawczy (jeżeli dotyczy).
Komunikaty muszą być:
 krótkie,
 jednoznaczne,
 zgodne z zasadami dostępności.
System musi zapewniać emisję komunikatów o minimalnej głośności nie niższej niż 70 dB mierzonej w odległości 1 metra w warunkach typowego użytkowania, z możliwością dostosowania poziomu głośności do warunków otoczenia.

System musi ograniczać jednoczesne odtwarzanie wielu komunikatów w tej samej przestrzeni w sposób zapewniający ich czytelność i zrozumiałość dla użytkownika.

Zakres prac Wykonawcy
Wykonawca zobowiązany jest do:
 przeprowadzenia wizji lokalnej,
 opracowania projektu rozmieszczenia urządzeń,
 dostawy urządzeń,
 montażu,
 konfiguracji systemu,
 przeprowadzenia testów funkcjonalnych,
 przeszkolenia pracowników Zamawiającego,
 przekazania dokumentacji powykonawczej,
 sporządzenia protokołu odbioru i przedłożenia go Zamawiającemu do akceptacji oraz podpisu.
Testy z udziałem użytkowników

Wykonawca przeprowadzi testy z udziałem osób z niepełnosprawnością wzroku (termin do ustalenia w trybie roboczym).
W testach musi uczestniczyć co najmniej 1 osoba niewidoma korzystająca z czytnika ekranu.

Zakres testów obejmuje:
 poprawność wykrywania urządzeń,
 czytelność komunikatów,
 adekwatność zasięgu,
 intuicyjność systemu,
 skuteczność lokalizacji punktów na podstawie sygnałów dźwiękowych,
 poziom samodzielności użytkownika.

Wykonawca sporządzi protokół z testów.
Pozytywny wynik testów stanowi warunek odbioru końcowego.

Wymagania w zakresie dostępności
System musi być zgodny z:
 Ustawą o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami,
 zasadami projektowania uniwersalnego,
 WCAG 2.1 (jeżeli dotyczy aplikacji).

System musi zapewniać:
 realną dostępność funkcjonalną,
 możliwość samodzielnego korzystania,
 możliwość orientacji przestrzennej bez konieczności ciągłego korzystania z urządzenia mobilnego.

Gwarancja i serwis
 minimalny okres gwarancji: 24 miesiące,
 czas reakcji serwisowej: maks. 7 dni roboczych,
 wymiana wadliwego urządzenia: do 14 dni,
 zapewnienie wsparcia technicznego w okresie gwarancji.

Warunki odbioru
Odbiór końcowy nastąpi po:
 montażu wszystkich urządzeń,
 przeprowadzeniu testów funkcjonalnych,
 przeprowadzeniu testów z użytkownikami,
 przekazaniu dokumentacji powykonawczej,
 podpisaniu protokołu odbioru.

Wymagania końcowe
System musi:
 zapewniać realną orientację w przestrzeni,
 umożliwiać samodzielne odnajdywanie punktów,
 wykorzystywać udźwiękowienie przestrzeni jako podstawowy element funkcjonalny,
 eliminować ryzyko wdrożenia rozwiązania o charakterze wyłącznie informacyjnym (pozornej dostępności).

Okres gwarancji: 24 miesiące
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: małopolskie, Powiat: Kraków, Gmina: Kraków-Podgórze, Miejscowość: Kraków

Make an offer

Time limit for receipt of tenders

2026-04-16 08:00:00.0

Location

Kraj: Polska, Województwo: małopolskie, Powiat: Kraków, Gmina: Kraków-Podgórze, Miejscowość: Kraków

Category assortment

Audio equipment
Network infrastructure devices
Licences and software
Telecommunications equipment and accessories
Implementation services
Technical building installation services

Buyer details

Centrum Kultury Podgórza w Krakowie
Sokolska 13
30-510 Kraków
Województwo: małopolskie
Kraj: Polska
NIP: 6793353072

Contact details