Świadczenie usług eksperckich dotyczących wdrażania zmiany organizacyjnej/procesowej w projekcie pn. Przebudowa modelu orzekania o niepełnosprawności realizowanego w ramach Projektu FERS.03.04-IP.06-0002/25 w podziale na części – numer ZO_10_03_2026

Notice description

Powstaje w kontekście projektu:
FERS.03.04-IP.06-0002/25 - Przebudowa modelu orzekania o niepełnosprawności

Część 1

Część 1
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług na stanowisku eksperta/ki (1) w zakresie wdrażania zmiany organizacyjnej/procesowej. Przewidywany wymiar czasu pracy jednego eksperta/ki wynosi średniomiesięcznie od 5 h do 100 h (w planowanym okresie współpracy, tj. od dnia podpisania Umowy do 31 sierpnia 2028 r.), nie więcej niż 935 godzin.
Do zadań eksperta/ki należy w szczególności:
1. Diagnoza organizacyjna stanu obecnego, w tym:
1.1. Identyfikacja głównych kosztów organizacyjnych i operacyjnych obecnego systemu (kadry, IT, procedury).
1.2. Wskazanie obszarów nieefektywności oraz ryzyk organizacyjnych związanych z utrzymaniem status quo.
1.3. Przygotowanie bazy odniesienia dla analiz transformacyjnych.
1.4. Diagnoza istniejącej struktury organizacyjnej i procesów orzeczniczych.
1.5. Identyfikacja barier proceduralnych i organizacyjnych.
1.6. Wkład do opracowania rekomendacji usprawniających funkcjonowanie systemu.
2. Projektowanie i konsultowanie nowego modelu organizacyjnego, w tym:
2.1. Konsultowanie założeń organizacyjnych i procesowych nowego modelu oceny funkcjonalnej.
2.2. Współudział w opracowaniu struktury organizacyjnej jednostek pilotażowych.
2.3. Doradztwo w zakresie funkcjonowania zespołów orzeczniczych w środowisku testowym.
2.4. Opracowanie rekomendacji dotyczących przebiegu procesu wdrożenia zmian.
2.5. Współpraca z ekspertami ds. procedur, jakości i legislacji.
2.6. Opracowanie narzędzi monitorowania i raportowania wdrożenia (harmonogramy, wskaźniki, checklisty).
2.7. Udział w ewaluacji organizacyjnej wdrożenia.
3. Model operacyjny i testowanie rozwiązań, w tym:
3.1. Analiza struktur i procesów funkcjonowania zespołów orzeczniczych w nowym modelu.
3.2. Współpraca przy projektowaniu procedur, zakresów zadań i przepływu informacji między poziomami organizacyjnymi.
3.3. Udział w testowaniu procesów i dokumentowanie problemów wdrożeniowych.
3.4. Opracowanie zaleceń dotyczących zarządzania zmianą i komunikacji wewnętrznej.
4. Integracja organizacyjna z systemem IT, w tym:
4.1. Analiza procesów organizacyjnych w kontekście wdrożenia systemu informatycznego.
4.2. Doradztwo przy opracowaniu procedur operacyjnych w środowisku cyfrowym.
4.3. Koordynacja współpracy między zespołami merytorycznymi, IT i wdrożeniowymi.
4.4. Identyfikacja i analiza ryzyk wdrożeniowych oraz opracowanie planów działań korygujących.
5. Zapewnienie zgodności projektowanych metod oceny z zasadami horyzontalnymi funduszy UE, w szczególności równości, niedyskryminacji, dostępności i proporcjonalności.
6. Weryfikacja zgodności narzędzi i procedur z Konwencją ONZ o prawach osób z niepełnosprawnościami oraz krajowymi regulacjami prawnymi, w tym ustawą o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.
W ramach realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia usługi: planowane 5% godzin stacjonarnie w Warszawie we wskazanej przez Zamawiającego lokalizacji, 95% zdalnie. Zamawiający powiadomi o konieczności świadczenia pracy w formie stacjonarnej, w siedzibie zamawiającego lub innym miejscu związanym z realizacją zadań projektowych, nie później niż 3 dni przed wyznaczonym terminem.
Rozliczenie wykonania zadań eksperta/ki nastąpi na podstawie rzeczywiście przepracowanych godzin w danym okresie rozliczeniowym.
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Mokotów, Miejscowość: Warszawa

Część 2

Część 2
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług na stanowisku eksperta/ki (2) w zakresie wdrażania zmiany organizacyjnej/procesowej. Przewidywany wymiar czasu pracy jednego eksperta/ki wynosi średniomiesięcznie od 5 h do 100 h (w planowanym okresie współpracy, tj. od dnia podpisania Umowy do 31 sierpnia 2028 r.), nie więcej niż 935 godzin.
Do zadań eksperta/ki należy w szczególności:
1. Diagnoza organizacyjna stanu obecnego, w tym:
1.1. identyfikacja głównych kosztów organizacyjnych i operacyjnych obecnego systemu (kadry, IT, procedury).
1.2. Wskazanie obszarów nieefektywności oraz ryzyk organizacyjnych związanych z utrzymaniem status quo.
1.3. Przygotowanie bazy odniesienia dla analiz transformacyjnych.
1.4. Diagnoza istniejącej struktury organizacyjnej i procesów orzeczniczych.
1.5. Identyfikacja barier proceduralnych i organizacyjnych.
1.6. Wkład do opracowania rekomendacji usprawniających funkcjonowanie systemu.
2. Projektowanie i konsultowanie nowego modelu organizacyjnego, w tym:
2.1. Konsultowanie założeń organizacyjnych i procesowych nowego modelu oceny funkcjonalnej.
2.2. Współudział w opracowaniu struktury organizacyjnej jednostek pilotażowych.
2.3. Doradztwo w zakresie funkcjonowania zespołów orzeczniczych w środowisku testowym.
2.4. Opracowanie rekomendacji dotyczących przebiegu procesu wdrożenia zmian.
2.5. Współpraca z ekspertami ds. procedur, jakości i legislacji.
2.6. Opracowanie narzędzi monitorowania i raportowania wdrożenia (harmonogramy, wskaźniki, checklisty).
2.7. Udział w ewaluacji organizacyjnej wdrożenia.
3. model operacyjny i testowanie rozwiązań, w tym:
3.1. Analiza struktur i procesów funkcjonowania zespołów orzeczniczych w nowym modelu.
3.2. Współpraca przy projektowaniu procedur, zakresów zadań i przepływu informacji między poziomami organizacyjnymi.
3.3. Udział w testowaniu procesów i dokumentowanie problemów wdrożeniowych.
3.4. Opracowanie zaleceń dotyczących zarządzania zmianą i komunikacji wewnętrznej.
4. Integracja organizacyjna z systemem IT, w tym:
4.1. Analiza procesów organizacyjnych w kontekście wdrożenia systemu informatycznego.
4.2. Doradztwo przy opracowaniu procedur operacyjnych w środowisku cyfrowym.
4.3. Koordynacja współpracy między zespołami merytorycznymi, IT i wdrożeniowymi.
4.4. Identyfikacja i analiza ryzyk wdrożeniowych oraz opracowanie planów działań korygujących.
5. Zapewnienie zgodności projektowanych metod oceny z zasadami horyzontalnymi funduszy UE, w szczególności równości, niedyskryminacji, dostępności i proporcjonalności.
6. Weryfikacja zgodności narzędzi i procedur z Konwencją ONZ o prawach osób z niepełnosprawnościami oraz krajowymi regulacjami prawnymi, w tym ustawą o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.
W ramach realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia usługi: planowane 5% godzin stacjonarnie w Warszawie we wskazanej przez Zamawiającego lokalizacji, 95% zdalnie. Zamawiający powiadomi o konieczności świadczenia pracy w formie stacjonarnej, w siedzibie zamawiającego lub innym miejscu związanym z realizacją zadań projektowych, nie później niż 3 dni przed wyznaczonym terminem.
Rozliczenie wykonania zadań eksperta/ki nastąpi na podstawie rzeczywiście przepracowanych godzin w danym okresie rozliczeniowym.
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Mokotów, Miejscowość: Warszawa

Make an offer

Time limit for receipt of tenders

2026-04-13 14:00:00.0

Location

Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Mokotów, Miejscowość: Warszawa

Category assortment

Consultancy

Buyer details

Fundacja Aktywnej Rehabilitacji "FAR"
ŁOWICKA 19
02-574 Warszawa
Województwo: mazowieckie
Kraj: Polska
NIP: 1131079557

Contact details