KO242_13_2026 Przeprowadzenie szkoleń specjalistycznych dla studentów UWSB Merito w Gdańsku
Notice description
Powstaje w kontekście projektu:
FERS.01.05-IP.08-0242/23 - Istotni dla gospodarki - kompleksowy program rozwoju na Uniwersytecie WSB Merito w Gdańsku
Część 1
Część 1: Przeprowadzenie szkolenia dla studentów kierunku Kosmetologia „Budowanie marki w social mediach” – 1 grupa.
Przeprowadzenie szkolenia dla 1 grupy szkoleniowej około 10-cio osobowej. Ostateczna liczba uczestników szkolenia może ulegać zmianie, gdyż jest uzależniona od przebiegu rekrutacji. Wykonawcy nie będzie przysługiwało żadne roszczenie w przypadku, gdy ostateczna liczba uczestników w grupie szkoleniowej będzie niższa niż określona w zapytaniu ofertowym. Na przeprowadzenie jednego szkolenia przewidziano łącznie 14 godzin 45-minutowych. Każdy dzień szkoleniowy będzie zawierał 2 przerwy 15-to minutowe. Grupa docelowa: studenci kierunku Kosmetologia w UWSB Merito w Gdańsku. W ramach godzin szkoleniowych przeprowadzony zostanie przez Wykonawcę krótki egzamin wewnętrzny. Terminy szczegółowe szkoleń wskaże Zamawiający zgodnie z przygotowanym przez Zamawiającego harmonogramem. Zamawiający zapewni odpowiednio wyposażone sale szkoleniowe. Szkolenia będą prowadzone w siedzibie Zamawiającego. Zamawiający dopuszcza możliwość przeprowadzenie szkoleń w formie on-line z wykorzystaniem technik uczelnia na odległość. Zamawiający dopuszcza również możliwość podzielenia realizacji szkoleń na część do zrealizowania w siedzibie Uczelni oraz na część do zrealizowania zdalnie w formie on-line. Zamawiający na etapie realizacji szkoleń zastrzega sobie prawo do podejmowania decyzji o sposobie realizacji (w siedzibie Zamawiającego czy on-line).
Minimalny zakres szkolenia:
1) Wprowadzenie teoretyczne:
a) Charakterystyka roli social mediów w branży beauty.
b) Charakterystyka zachowań zakupowych klientów oraz różnice między sprzedażą bezpośrednią, a sprzedażą online.
c) Etyka sprzedaży i komunikacji w branży kosmetologicznej.
2) Planowanie działań sprzedażowo-marketingowych:
a) Określanie grupy docelowej i potrzeb klientów.
b) Budowanie oferty usług i komunikatów sprzedażowych/marketingowych.
c) Planowanie treści oraz spójności wizerunku i przekazu marki osobistej/gabinetu.
d) Strategia kontaktu z klientem w social mediach.
3) Techniki i metody sprzedażowo-marketingowe:
a) Prowadzenie rozmowy handlowej oraz umiejętne korzystanie z języka korzyści w komunikacji marketingowej.
b) Wykorzystywanie metod marketingowych w branży beauty.
c) Praca z obiekcjami klientów.
d) Finalizacja współpracy i domykanie sprzedaży.
4) Elementy praktyczne:
a) Tworzenie przykładowych postów i komunikatów marketingowych/sprzedażowych.
b) Analiza przypadków z branży beauty oraz omówienie najczęstszych błędów w sprzedaży i marketingu online.
c) Ćwiczenia z finalizacji sprzedaży i budowana relacji.
Szkolenie musi zostać przeprowadzone w języku polskim.
Planowane do osiągnięcia efekty uczenia się
Po ukończeniu szkolenia uczestnik będzie potrafił:
• Wyjaśnić rolę social mediów w budowaniu marki kosmetologicznej.
• Dobierać odpowiednie kanały komunikacji do usług kosmetologicznych.
• Świadomie budować wizerunek eksperta w mediach społecznościowych.
• Rozpoznawać potrzeby klienta oraz przygotowywać do nich ofertę usług.
• Prowadzić efektywną rozmowę handlową oraz stosować techniki sprzedaży dopasowane do branży beauty.
• Budować długofalowe relacje z klientami.
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: pomorskie, Powiat: Gdańsk, Gmina: Gdańsk, Miejscowość: Gdańsk
Część 2
Część 2: Przeprowadzenie szkolenia dla studentów kierunku Kosmetologia „Projektowanie i recepturowanie kosmetyków naturalnych” – 4 grupy.
Przeprowadzenie szkolenia dla 4 grup szkoleniowych około 10-cio osobowej. Ostateczna liczba uczestników szkolenia może ulegać zmianie, gdyż jest uzależniona od przebiegu rekrutacji. Wykonawcy nie będzie przysługiwało żadne roszczenie w przypadku, gdy ostateczna liczba uczestników w grupie szkoleniowej będzie niższa niż określona w zapytaniu ofertowym. Na przeprowadzenie jednego szkolenia przewidziano łącznie 4 godziny 45-minutowe. Każdy dzień szkoleniowy będzie zawierał 2 przerwy 15-to minutowe. Grupa docelowa: studenci kierunku Kosmetologia UWSB Merito w Gdańsku. W ramach godzin szkoleniowych przeprowadzony zostanie przez Wykonawcę krótki egzamin wewnętrzny. Terminy szczegółowe szkoleń wskaże Zamawiający zgodnie z przygotowanym przez Zamawiającego harmonogramem. Zamawiający zapewni odpowiednio wyposażone sale szkoleniowe. Szkolenia będą prowadzone w siedzibie Zamawiającego. Zamawiający dopuszcza możliwość przeprowadzenie szkoleń w formie on-line z wykorzystaniem technik uczelnia na odległość. Zamawiający dopuszcza również możliwość podzielenia realizacji szkoleń na część do zrealizowania w siedzibie Uczelni oraz na część do zrealizowania zdalnie w formie on-line. Zamawiający na etapie realizacji szkoleń zastrzega sobie prawo do podejmowania decyzji o sposobie realizacji (w siedzibie Zamawiającego czy on-line).
Minimalny zakres szkolenia:
1) Wprowadzenie teoretyczne:
a) Charakterystyka kosmetyków naturalnych i ich klasyfikacja.
b) Podstawy chemii kosmetycznej w recepturowaniu naturalnym.
c) Aktualne trendy w kosmetyce naturalnej.
2) Planowanie receptury kosmetycznej:
a) Dobór olejów, maseł, hydrolatów, ekstraktów roślinnych i olejków eterycznych.
b) Omówienie roli emulgatorów i konserwantów pochodzenia naturalnego.
c) Dokumentacja recepturowa.
3) Techniki i metody recepturowania:
a) Zasady tworzenia receptur kosmetyków naturalnych (stabilność i trwałość składników, poprawne stężenia składników aktywnych).
b) Omówienie najczęstszych błędów w projektowaniu kosmetyków naturalnych.
4) Elementy praktyczne:
a) Projektowanie prostej receptury pod określony typ skóry.
b) Analiza przykładowych receptur z kosmetyków naturalnych.
Szkolenie musi zostać przeprowadzone w języku polskim.
Planowane do osiągnięcia efekty uczenia się
Po ukończeniu szkolenia uczestnik będzie potrafił:
• Wyjaśnić pojęcie kosmetyku naturalnego i różnice między kosmetykami naturalnymi, a konwencjonalnymi.
• Rozróżnić podstawowe grupy surowców naturalnych stosowanych w kosmetyce.
• Projektować proste receptury oraz prawidłowo łączyć surowce naturalne z uwzględnieniem ich właściwości
• Oceniać bezpieczeństwo i jakość receptury kosmetycznej oraz analizować składy INCI kosmetyków naturalnych.
• Świadomie doradzać klientom w zakresie stosowania kosmetyków naturalnych.
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: pomorskie, Powiat: Gdańsk, Gmina: Gdańsk, Miejscowość: Gdańsk
Część 3
Część 3: Przeprowadzenie szkolenia dla studentów kierunku Kosmetologia „Projektowanie i recepturowanie kosmetyków z filtrami UV” – 4 grupy.
Przeprowadzenie szkolenia dla 4 grup szkoleniowych około 10-cio osobowej. Ostateczna liczba uczestników szkolenia może ulegać zmianie, gdyż jest uzależniona od przebiegu rekrutacji. Wykonawcy nie będzie przysługiwało żadne roszczenie w przypadku, gdy ostateczna liczba uczestników w grupie szkoleniowej będzie niższa niż określona w zapytaniu ofertowym. Na przeprowadzenie jednego szkolenia przewidziano łącznie 4 godziny 45-minutowe. Każdy dzień szkoleniowy będzie zawierał 2 przerwy 15-to minutowe. Grupa docelowa: studenci kierunku Kosmetologia UWSB Merito w Gdańsku. W ramach godzin szkoleniowych przeprowadzony zostanie przez Wykonawcę krótki egzamin wewnętrzny. Terminy szczegółowe szkoleń wskaże Zamawiający zgodnie z przygotowanym przez Zamawiającego harmonogramem. Zamawiający zapewni odpowiednio wyposażone sale szkoleniowe. Szkolenia będą prowadzone w siedzibie Zamawiającego. Zamawiający dopuszcza możliwość przeprowadzenie szkoleń w formie on-line z wykorzystaniem technik uczelnia na odległość. Zamawiający dopuszcza również możliwość podzielenia realizacji szkoleń na część do zrealizowania w siedzibie Uczelni oraz na część do zrealizowania zdalnie w formie on-line. Zamawiający na etapie realizacji szkoleń zastrzega sobie prawo do podejmowania decyzji o sposobie realizacji (w siedzibie Zamawiającego czy on-line).
Minimalny zakres szkolenia:
1) Wprowadzenie teoretyczne:
a) Charakterystyka promieniowania UV i jego wpływ na skórę (np. fotostarzenie, przebarwienia, nowotwory skóry, osłabienie odporności).
b) Charakterystyka filtrów UV (mineralnych, organicznych).
c) Aktualne trendy i ograniczenia stosowania filtrów UV.
2) Planowanie receptury kosmetycznej:
a) Dobór filtrów UV do formy kosmetyku (krem, emulsja, lotion) oraz kompatybilność z innymi składnikami receptury.
b) Podstawy dokumentacji recepturowej.
3) Techniki i metody recepturowania:
a) Zasady tworzenia receptur (poprawne stężenia i łączenie filtrów, rola emolientów, emulgatorów i antyoksydantów).
b) Omówienie najczęstszych błędów w recepturowaniu kosmetyków z filtrami UV.
4) Elementy praktyczne:
a) Projektowanie prostej receptury pod określone potrzeby skóry.
b) Analiza przykładowych receptur z kosmetyków UV.
Szkolenie musi zostać przeprowadzone w języku polskim.
Planowane do osiągnięcia efekty uczenia się
Po ukończeniu szkolenia uczestnik będzie potrafił:
• Wyjaśnić mechanizmy działania filtrów UV oraz ich znaczenia w foto protekcji skóry.
• Rozróżnić filtry UV fizyczne i chemiczne oraz ich właściwości.
• Interpretować oznaczenia SPF, UVA, UVB i PA.
• Projektować prostą recepturę kosmetyku z filtrem UV oraz dobierać składniki pomocnicze zwiększające stabilność i skuteczność filtrów.
• Świadomie doradzać klientom w zakresie stosowania kosmetyków z filtrami UV.
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: pomorskie, Powiat: Gdańsk, Gmina: Gdańsk, Miejscowość: Gdańsk
Część 4
Część 4: Przeprowadzenie szkolenia dla studentów kierunku Pielęgniarstwo „BLS/AED podstawy resuscytacji krążeniowo-oddechowej” – 1 grupa.
Przeprowadzenie szkolenia dla 1 grupy szkoleniowej około 10-cio osobowej. Ostateczna liczba uczestników szkolenia może ulegać zmianie, gdyż jest uzależniona od przebiegu rekrutacji. Wykonawcy nie będzie przysługiwało żadne roszczenie w przypadku, gdy ostateczna liczba uczestników w grupie szkoleniowej będzie niższa niż określona w zapytaniu ofertowym. Na przeprowadzenie jednego szkolenia przewidziano łącznie 6 godzin 45-minutowych. Każdy dzień szkoleniowy będzie zawierał 2 przerwy 15-to minutowe. Grupa docelowa: studenci kierunku Pielęgniarstwo w UWSB Merito w Gdańsku. W ramach godzin szkoleniowych przeprowadzony zostanie przez Wykonawcę krótki egzamin wewnętrzny. Terminy szczegółowe szkoleń wskaże Zamawiający zgodnie z przygotowanym przez Zamawiającego harmonogramem. Zamawiający zapewni odpowiednio wyposażone sale szkoleniowe. Szkolenia będą prowadzone w siedzibie Zamawiającego. Zamawiający dopuszcza możliwość przeprowadzenie szkoleń w formie on-line z wykorzystaniem technik uczelnia na odległość. Zamawiający dopuszcza również możliwość podzielenia realizacji szkoleń na część do zrealizowania w siedzibie Uczelni oraz na część do zrealizowania zdalnie w formie on-line. Zamawiający na etapie realizacji szkoleń zastrzega sobie prawo do podejmowania decyzji o sposobie realizacji (w siedzibie Zamawiającego czy on-line).
Minimalny zakres szkolenia:
1) Wprowadzenie teoretyczne:
a) Podstawy anatomii i fizjologii układu krążeniowo-oddechowego oraz przyczyny nagłego zatrzymania krążenia.
b) Omówienie łańcucha przeżycia.
c) Aktualne wytyczne BLS/AED.
2) Algorytm BLS:
a) Ocena bezpieczeństwa i przytomności poszkodowanego.
b) Udrożnienie dróg oddechowych i ocena oddechu.
c) Prawidłowe uciśniecie klatki piersiowej i oddechy ratownicze.
d) Wezwanie pomocy i organizacja działań ratunkowych.
3) Zastosowanie AED:
a) Zasady działania automatycznego defibrylatora zewnętrznego.
b) Prawidłowe użycie AED krok po kroku.
c) Bezpieczeństwo podczas defibrylacji.
d) Współpraca zespołowa podczas rekrutacji.
4) Warsztaty praktyczne:
a) Ćwiczenia RKO na fantomach.
b) Symulacja nagłych stanów zagrożenia oraz analiza błędów i doskonalenie techniki.
c) Scenariusze kliniczne dostosowane do realiów pracy pielęgniarki.
Szkolenie musi zostać przeprowadzone w języku polskim.
Planowane do osiągnięcia efekty uczenia się
Po ukończeniu szkolenia uczestnik będzie potrafił:
• Wyjaśnić zasady podstawowych zabiegów resuscytacyjnych (BLS).
• Ocenić stan poszkodowanego i rozpoznać nagłe zatrzymanie krążenia.
• Prawidłowo wezwać pomoc oraz bezpiecznie i skutecznie wykonać resuscytację krążeniowo-oddechową u osoby dorosłej.
• Zachować bezpieczeństwo własne i poszkodowanego podczas udzielania pomocy oraz reagować na stres i presję w sytuacjach nagłych.
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: pomorskie, Powiat: Gdańsk, Gmina: Gdańsk, Miejscowość: Gdańsk
Część 5
Część 5: Przeprowadzenie szkolenia dla studentów kierunku Pielęgniarstwo „Efektywna komunikacja w zespole medycznym pielęgniarek” – 1 grupa.
Przeprowadzenie szkolenia dla 1 grupy szkoleniowej około 10-cio osobowej. Ostateczna liczba uczestników szkolenia może ulegać zmianie, gdyż jest uzależniona od przebiegu rekrutacji. Wykonawcy nie będzie przysługiwało żadne roszczenie w przypadku, gdy ostateczna liczba uczestników w grupie szkoleniowej będzie niższa niż określona w zapytaniu ofertowym. Na przeprowadzenie jednego szkolenia przewidziano łącznie 8 godzin 45-minutowych. Każdy dzień szkoleniowy będzie zawierał 2 przerwy 15-to minutowe. Grupa docelowa: studenci kierunku Pielęgniarstwo w UWSB Merito w Gdańsku. W ramach godzin szkoleniowych przeprowadzony zostanie przez Wykonawcę krótki egzamin wewnętrzny. Terminy szczegółowe szkoleń wskaże Zamawiający zgodnie z przygotowanym przez Zamawiającego harmonogramem. Zamawiający zapewni odpowiednio wyposażone sale szkoleniowe. Szkolenia będą prowadzone w siedzibie Zamawiającego. Zamawiający dopuszcza możliwość przeprowadzenie szkoleń w formie on-line z wykorzystaniem technik uczelnia na odległość. Zamawiający dopuszcza również możliwość podzielenia realizacji szkoleń na część do zrealizowania w siedzibie Uczelni oraz na część do zrealizowania zdalnie w formie on-line. Zamawiający na etapie realizacji szkoleń zastrzega sobie prawo do podejmowania decyzji o sposobie realizacji (w siedzibie Zamawiającego czy on-line).
Minimalny zakres szkolenia:
5) Wprowadzenie teoretyczne:
a) Charakterystyka roli komunikacji w funkcjonowaniu zespołu medycznego.
b) Omówienie komunikacji jako elementu bezpieczeństwa pacjenta.
c) Omówienie źródeł i konsekwencji emocji w pracy medycznej.
6) Rozwijanie umiejętności komunikacyjnych:
a) Charakterystyka komunikacji werbalnej i niewerbalnej.
b) Praktyka aktywnego słuchania, parafrazy i klaryfikacji.
c) Praca nad jasnym formułowaniem komunikatów i oczekiwań.
7) Techniki i metody radzenia sobie z emocjami w sytuacjach trudnych:
a) Identyfikowanie emocji własnych i współpracowników.
b) Techniki regulacji emocji w sytuacjach stresowych.
c) Techniki komunikacji w konflikcie i pod presją czasu.
d) Praca z asertywnością w relacjach zawodowych.
8) Warsztaty praktyczne:
a) Ćwiczenia komunikacyjne w parach i grupach.
b) Symulacje trudnych sytuacji interpersonalnych z pracy zespołu medycznego.
c) Trening konstruktywnego reagowania na emocje i napięcia.
Szkolenie musi zostać przeprowadzone w języku polskim.
Planowane do osiągnięcia efekty uczenia się
Po ukończeniu szkolenia uczestnik będzie potrafił:
• Wyjaśnić znaczenie skutecznej komunikacji w pracy zespołu medycznego.
• Stosować zasady jasnej i profesjonalnej komunikacji interpersonalnej oraz rozwijać umiejętność aktywnego słuchania.
• Reagować konstruktywnie na konflikt i napięcie interpersonalne oraz radzi sobie z emocjami własnymi i innych osób w sytuacjach trudnych.
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: pomorskie, Powiat: Gdańsk, Gmina: Gdańsk, Miejscowość: Gdańsk
Część 6
Część 6: Przeprowadzenie szkolenia dla studentów kierunku Pielęgniarstwo „Radzenie sobie ze stresem u personelu medycznego” – 1 grupa.
Przeprowadzenie szkolenia dla 1 grupy szkoleniowej około 10-cio osobowej. Ostateczna liczba uczestników szkolenia może ulegać zmianie, gdyż jest uzależniona od przebiegu rekrutacji. Wykonawcy nie będzie przysługiwało żadne roszczenie w przypadku, gdy ostateczna liczba uczestników w grupie szkoleniowej będzie niższa niż określona w zapytaniu ofertowym. Na przeprowadzenie jednego szkolenia przewidziano łącznie 12 godzin 45-minutowych. Każdy dzień szkoleniowy będzie zawierał 2 przerwy 15-to minutowe. Grupa docelowa: studenci kierunku Pielęgniarstwo w UWSB Merito w Gdańsku. W ramach godzin szkoleniowych przeprowadzony zostanie przez Wykonawcę krótki egzamin wewnętrzny. Terminy szczegółowe szkoleń wskaże Zamawiający zgodnie z przygotowanym przez Zamawiającego harmonogramem. Zamawiający zapewni odpowiednio wyposażone sale szkoleniowe. Szkolenia będą prowadzone w siedzibie Zamawiającego. Zamawiający dopuszcza możliwość przeprowadzenie szkoleń w formie on-line z wykorzystaniem technik uczelnia na odległość. Zamawiający dopuszcza również możliwość podzielenia realizacji szkoleń na część do zrealizowania w siedzibie Uczelni oraz na część do zrealizowania zdalnie w formie on-line. Zamawiający na etapie realizacji szkoleń zastrzega sobie prawo do podejmowania decyzji o sposobie realizacji (w siedzibie Zamawiającego czy on-line).
Minimalny zakres szkolenia:
5) Wprowadzenie teoretyczne:
a) Charakterystyka stresu zawodowego w pracy personelu medycznego (stres ostry i przewlekły).
b) Omówienie mechanizmów fizjologicznych i psychologicznych stresu.
c) Omówienie konsekwencji długotrwałego stresu (np. wypalenie zawodowe).
6) Autodiagnoza i świadomość własnych reakcji:
a) Rozpoznawanie sygnałów stresu.
b) Poznanie styli radzenia sobie ze stresem.
c) Praca z przekonaniami i schematami reagowania na sytuacje stresowe.
d) Poznanie granic i zasobów osobistych.
7) Techniki i metody radzenia sobie ze stresem:
a) Techniki oddechowe i relaksacyjne.
b) Strategie regulacji emocji.
c) Metody redukcji napięcia w miejscu pracy.
d) Elementy mindfulness w pracy medycznej.
8) Warsztaty praktyczne:
a) Symulacje sytuacji stresowych.
b) Omówienie case study.
c) Trening umiejętności radzenia sobie z presją i odpowiedzialnością.
d) Tworzenie indywidualnej „polityki antystresowej” (identyfikacja osobistych stresorów, dobór narzędzi, wdrażanie strategii)
Szkolenie musi zostać przeprowadzone w języku polskim.
Planowane do osiągnięcia efekty uczenia się
Po ukończeniu szkolenia uczestnik będzie potrafił:
• Rozpoznać źródła i objawy stresu w pracy personelu medycznego oraz rozumieć wpływ stresu na zdrowie psychiczne i fizyczne.
• Identyfikować czynniki ryzyka wypalenia zawodowego.
• Stosować skuteczne techniki radzenia sobie ze stresem oraz regulować napięcie emocjonalne w sytuacjach wysokiego obciążenia.
• Ocenić własny styl reagowania na trudne sytuacje zawodowe. Oraz opracowuje indywidualny plan „polityki antystresowej”.
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: pomorskie, Powiat: Gdańsk, Gmina: Gdańsk, Miejscowość: Gdańsk
Część 7
Część 7: Przeprowadzenie szkolenia dla studentów kierunku Fizjoterapia „Efektywna komunikacja w zespole medycznym” – 1 grupa.
Przeprowadzenie szkolenia dla 1 grupy szkoleniowych około 10-cio osobowej. Ostateczna liczba uczestników szkolenia może ulegać zmianie, gdyż jest uzależniona od przebiegu rekrutacji. Wykonawcy nie będzie przysługiwało żadne roszczenie w przypadku, gdy ostateczna liczba uczestników w grupie szkoleniowej będzie niższa niż określona w zapytaniu ofertowym. Na przeprowadzenie jednego szkolenia przewidziano łącznie 8 godzin 45-minutowych. Każdy dzień szkoleniowy będzie zawierał 2 przerwy 15-to minutowe. Grupa docelowa: studenci kierunku Fizjoterapia UWSB Merito w Gdańsku. W ramach godzin szkoleniowych przeprowadzony zostanie przez Wykonawcę krótki egzamin wewnętrzny. Terminy szczegółowe szkoleń wskaże Zamawiający zgodnie z przygotowanym przez Zamawiającego harmonogramem. Zamawiający zapewni odpowiednio wyposażone sale szkoleniowe. Szkolenia będą prowadzone w siedzibie Zamawiającego. Zamawiający dopuszcza możliwość przeprowadzenie szkoleń w formie on-line z wykorzystaniem technik uczelnia na odległość. Zamawiający dopuszcza również możliwość podzielenia realizacji szkoleń na część do zrealizowania w siedzibie Uczelni oraz na część do zrealizowania zdalnie w formie on-line. Zamawiający na etapie realizacji szkoleń zastrzega sobie prawo do podejmowania decyzji o sposobie realizacji (w siedzibie Zamawiającego czy on-line).
Minimalny zakres szkolenia:
1) Wprowadzenie teoretyczne:
a) Charakterystyka roli komunikacji w systemie ochrony zdrowia.
b) Specyfika komunikacji w zespole medycznym, komunikacja werbalna i niewerbalna w pracy fizjoterapeuty.
2) Planowanie komunikacji w zespole:
a) Formułowanie klarownych komunikatów i celów oraz przekazywanie informacji w zespole interdyscyplinarnym.
b) Zapobieganie nieporozumieniom i błędom komunikacyjnym.
3) Techniki i metody komunikacyjne:
a) Dobór odpowiednich technik komunikacji w zależności od sytuacji w środowisku medycznym. (Np. aktywne słuchanie, parafraza, klaryfikacja, asertywna komunikacja)
b) Praca z emocjami własnymi i współpracowników m.in. w sytuacjach stresowych i konfliktowych.
4) Warsztaty praktyczne:
a) Ćwiczenia komunikacyjne w parach (np. na podstawie case study)
b) Analiza przypadków i wspólne omówienie.
c) Rozwijanie umiejętności pracy zespołowej.
Szkolenie musi zostać przeprowadzone w języku polskim.
Planowane do osiągnięcia efekty uczenia się
Po ukończeniu szkolenia uczestnik będzie potrafił:
• Wyjaśnić znaczenie komunikacji w pracy zespołu medycznego.
• Rozróżnić style i bariery komunikacyjne występujące w środowisku medycznym.
• Świadomie stosować zasady komunikacji, budować jasne i profesjonalne komunikaty w kontakcie z pacjentem oraz zespołem.
• Udzielać i przyjmować informację zwrotną w sposób konstruktywny.
• Radzić sobie z trudnymi sytuacjami komunikacyjnymi oraz konfliktami.
• Współpracować w zespole interdyscyplinarnym z poszanowaniem ról zawodowych oraz skutecznie wymieniać się informacjami
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: pomorskie, Powiat: Gdańsk, Gmina: Gdańsk, Miejscowość: Gdańsk
FERS.01.05-IP.08-0242/23 - Istotni dla gospodarki - kompleksowy program rozwoju na Uniwersytecie WSB Merito w Gdańsku
Część 1
Część 1: Przeprowadzenie szkolenia dla studentów kierunku Kosmetologia „Budowanie marki w social mediach” – 1 grupa.
Przeprowadzenie szkolenia dla 1 grupy szkoleniowej około 10-cio osobowej. Ostateczna liczba uczestników szkolenia może ulegać zmianie, gdyż jest uzależniona od przebiegu rekrutacji. Wykonawcy nie będzie przysługiwało żadne roszczenie w przypadku, gdy ostateczna liczba uczestników w grupie szkoleniowej będzie niższa niż określona w zapytaniu ofertowym. Na przeprowadzenie jednego szkolenia przewidziano łącznie 14 godzin 45-minutowych. Każdy dzień szkoleniowy będzie zawierał 2 przerwy 15-to minutowe. Grupa docelowa: studenci kierunku Kosmetologia w UWSB Merito w Gdańsku. W ramach godzin szkoleniowych przeprowadzony zostanie przez Wykonawcę krótki egzamin wewnętrzny. Terminy szczegółowe szkoleń wskaże Zamawiający zgodnie z przygotowanym przez Zamawiającego harmonogramem. Zamawiający zapewni odpowiednio wyposażone sale szkoleniowe. Szkolenia będą prowadzone w siedzibie Zamawiającego. Zamawiający dopuszcza możliwość przeprowadzenie szkoleń w formie on-line z wykorzystaniem technik uczelnia na odległość. Zamawiający dopuszcza również możliwość podzielenia realizacji szkoleń na część do zrealizowania w siedzibie Uczelni oraz na część do zrealizowania zdalnie w formie on-line. Zamawiający na etapie realizacji szkoleń zastrzega sobie prawo do podejmowania decyzji o sposobie realizacji (w siedzibie Zamawiającego czy on-line).
Minimalny zakres szkolenia:
1) Wprowadzenie teoretyczne:
a) Charakterystyka roli social mediów w branży beauty.
b) Charakterystyka zachowań zakupowych klientów oraz różnice między sprzedażą bezpośrednią, a sprzedażą online.
c) Etyka sprzedaży i komunikacji w branży kosmetologicznej.
2) Planowanie działań sprzedażowo-marketingowych:
a) Określanie grupy docelowej i potrzeb klientów.
b) Budowanie oferty usług i komunikatów sprzedażowych/marketingowych.
c) Planowanie treści oraz spójności wizerunku i przekazu marki osobistej/gabinetu.
d) Strategia kontaktu z klientem w social mediach.
3) Techniki i metody sprzedażowo-marketingowe:
a) Prowadzenie rozmowy handlowej oraz umiejętne korzystanie z języka korzyści w komunikacji marketingowej.
b) Wykorzystywanie metod marketingowych w branży beauty.
c) Praca z obiekcjami klientów.
d) Finalizacja współpracy i domykanie sprzedaży.
4) Elementy praktyczne:
a) Tworzenie przykładowych postów i komunikatów marketingowych/sprzedażowych.
b) Analiza przypadków z branży beauty oraz omówienie najczęstszych błędów w sprzedaży i marketingu online.
c) Ćwiczenia z finalizacji sprzedaży i budowana relacji.
Szkolenie musi zostać przeprowadzone w języku polskim.
Planowane do osiągnięcia efekty uczenia się
Po ukończeniu szkolenia uczestnik będzie potrafił:
• Wyjaśnić rolę social mediów w budowaniu marki kosmetologicznej.
• Dobierać odpowiednie kanały komunikacji do usług kosmetologicznych.
• Świadomie budować wizerunek eksperta w mediach społecznościowych.
• Rozpoznawać potrzeby klienta oraz przygotowywać do nich ofertę usług.
• Prowadzić efektywną rozmowę handlową oraz stosować techniki sprzedaży dopasowane do branży beauty.
• Budować długofalowe relacje z klientami.
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: pomorskie, Powiat: Gdańsk, Gmina: Gdańsk, Miejscowość: Gdańsk
Część 2
Część 2: Przeprowadzenie szkolenia dla studentów kierunku Kosmetologia „Projektowanie i recepturowanie kosmetyków naturalnych” – 4 grupy.
Przeprowadzenie szkolenia dla 4 grup szkoleniowych około 10-cio osobowej. Ostateczna liczba uczestników szkolenia może ulegać zmianie, gdyż jest uzależniona od przebiegu rekrutacji. Wykonawcy nie będzie przysługiwało żadne roszczenie w przypadku, gdy ostateczna liczba uczestników w grupie szkoleniowej będzie niższa niż określona w zapytaniu ofertowym. Na przeprowadzenie jednego szkolenia przewidziano łącznie 4 godziny 45-minutowe. Każdy dzień szkoleniowy będzie zawierał 2 przerwy 15-to minutowe. Grupa docelowa: studenci kierunku Kosmetologia UWSB Merito w Gdańsku. W ramach godzin szkoleniowych przeprowadzony zostanie przez Wykonawcę krótki egzamin wewnętrzny. Terminy szczegółowe szkoleń wskaże Zamawiający zgodnie z przygotowanym przez Zamawiającego harmonogramem. Zamawiający zapewni odpowiednio wyposażone sale szkoleniowe. Szkolenia będą prowadzone w siedzibie Zamawiającego. Zamawiający dopuszcza możliwość przeprowadzenie szkoleń w formie on-line z wykorzystaniem technik uczelnia na odległość. Zamawiający dopuszcza również możliwość podzielenia realizacji szkoleń na część do zrealizowania w siedzibie Uczelni oraz na część do zrealizowania zdalnie w formie on-line. Zamawiający na etapie realizacji szkoleń zastrzega sobie prawo do podejmowania decyzji o sposobie realizacji (w siedzibie Zamawiającego czy on-line).
Minimalny zakres szkolenia:
1) Wprowadzenie teoretyczne:
a) Charakterystyka kosmetyków naturalnych i ich klasyfikacja.
b) Podstawy chemii kosmetycznej w recepturowaniu naturalnym.
c) Aktualne trendy w kosmetyce naturalnej.
2) Planowanie receptury kosmetycznej:
a) Dobór olejów, maseł, hydrolatów, ekstraktów roślinnych i olejków eterycznych.
b) Omówienie roli emulgatorów i konserwantów pochodzenia naturalnego.
c) Dokumentacja recepturowa.
3) Techniki i metody recepturowania:
a) Zasady tworzenia receptur kosmetyków naturalnych (stabilność i trwałość składników, poprawne stężenia składników aktywnych).
b) Omówienie najczęstszych błędów w projektowaniu kosmetyków naturalnych.
4) Elementy praktyczne:
a) Projektowanie prostej receptury pod określony typ skóry.
b) Analiza przykładowych receptur z kosmetyków naturalnych.
Szkolenie musi zostać przeprowadzone w języku polskim.
Planowane do osiągnięcia efekty uczenia się
Po ukończeniu szkolenia uczestnik będzie potrafił:
• Wyjaśnić pojęcie kosmetyku naturalnego i różnice między kosmetykami naturalnymi, a konwencjonalnymi.
• Rozróżnić podstawowe grupy surowców naturalnych stosowanych w kosmetyce.
• Projektować proste receptury oraz prawidłowo łączyć surowce naturalne z uwzględnieniem ich właściwości
• Oceniać bezpieczeństwo i jakość receptury kosmetycznej oraz analizować składy INCI kosmetyków naturalnych.
• Świadomie doradzać klientom w zakresie stosowania kosmetyków naturalnych.
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: pomorskie, Powiat: Gdańsk, Gmina: Gdańsk, Miejscowość: Gdańsk
Część 3
Część 3: Przeprowadzenie szkolenia dla studentów kierunku Kosmetologia „Projektowanie i recepturowanie kosmetyków z filtrami UV” – 4 grupy.
Przeprowadzenie szkolenia dla 4 grup szkoleniowych około 10-cio osobowej. Ostateczna liczba uczestników szkolenia może ulegać zmianie, gdyż jest uzależniona od przebiegu rekrutacji. Wykonawcy nie będzie przysługiwało żadne roszczenie w przypadku, gdy ostateczna liczba uczestników w grupie szkoleniowej będzie niższa niż określona w zapytaniu ofertowym. Na przeprowadzenie jednego szkolenia przewidziano łącznie 4 godziny 45-minutowe. Każdy dzień szkoleniowy będzie zawierał 2 przerwy 15-to minutowe. Grupa docelowa: studenci kierunku Kosmetologia UWSB Merito w Gdańsku. W ramach godzin szkoleniowych przeprowadzony zostanie przez Wykonawcę krótki egzamin wewnętrzny. Terminy szczegółowe szkoleń wskaże Zamawiający zgodnie z przygotowanym przez Zamawiającego harmonogramem. Zamawiający zapewni odpowiednio wyposażone sale szkoleniowe. Szkolenia będą prowadzone w siedzibie Zamawiającego. Zamawiający dopuszcza możliwość przeprowadzenie szkoleń w formie on-line z wykorzystaniem technik uczelnia na odległość. Zamawiający dopuszcza również możliwość podzielenia realizacji szkoleń na część do zrealizowania w siedzibie Uczelni oraz na część do zrealizowania zdalnie w formie on-line. Zamawiający na etapie realizacji szkoleń zastrzega sobie prawo do podejmowania decyzji o sposobie realizacji (w siedzibie Zamawiającego czy on-line).
Minimalny zakres szkolenia:
1) Wprowadzenie teoretyczne:
a) Charakterystyka promieniowania UV i jego wpływ na skórę (np. fotostarzenie, przebarwienia, nowotwory skóry, osłabienie odporności).
b) Charakterystyka filtrów UV (mineralnych, organicznych).
c) Aktualne trendy i ograniczenia stosowania filtrów UV.
2) Planowanie receptury kosmetycznej:
a) Dobór filtrów UV do formy kosmetyku (krem, emulsja, lotion) oraz kompatybilność z innymi składnikami receptury.
b) Podstawy dokumentacji recepturowej.
3) Techniki i metody recepturowania:
a) Zasady tworzenia receptur (poprawne stężenia i łączenie filtrów, rola emolientów, emulgatorów i antyoksydantów).
b) Omówienie najczęstszych błędów w recepturowaniu kosmetyków z filtrami UV.
4) Elementy praktyczne:
a) Projektowanie prostej receptury pod określone potrzeby skóry.
b) Analiza przykładowych receptur z kosmetyków UV.
Szkolenie musi zostać przeprowadzone w języku polskim.
Planowane do osiągnięcia efekty uczenia się
Po ukończeniu szkolenia uczestnik będzie potrafił:
• Wyjaśnić mechanizmy działania filtrów UV oraz ich znaczenia w foto protekcji skóry.
• Rozróżnić filtry UV fizyczne i chemiczne oraz ich właściwości.
• Interpretować oznaczenia SPF, UVA, UVB i PA.
• Projektować prostą recepturę kosmetyku z filtrem UV oraz dobierać składniki pomocnicze zwiększające stabilność i skuteczność filtrów.
• Świadomie doradzać klientom w zakresie stosowania kosmetyków z filtrami UV.
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: pomorskie, Powiat: Gdańsk, Gmina: Gdańsk, Miejscowość: Gdańsk
Część 4
Część 4: Przeprowadzenie szkolenia dla studentów kierunku Pielęgniarstwo „BLS/AED podstawy resuscytacji krążeniowo-oddechowej” – 1 grupa.
Przeprowadzenie szkolenia dla 1 grupy szkoleniowej około 10-cio osobowej. Ostateczna liczba uczestników szkolenia może ulegać zmianie, gdyż jest uzależniona od przebiegu rekrutacji. Wykonawcy nie będzie przysługiwało żadne roszczenie w przypadku, gdy ostateczna liczba uczestników w grupie szkoleniowej będzie niższa niż określona w zapytaniu ofertowym. Na przeprowadzenie jednego szkolenia przewidziano łącznie 6 godzin 45-minutowych. Każdy dzień szkoleniowy będzie zawierał 2 przerwy 15-to minutowe. Grupa docelowa: studenci kierunku Pielęgniarstwo w UWSB Merito w Gdańsku. W ramach godzin szkoleniowych przeprowadzony zostanie przez Wykonawcę krótki egzamin wewnętrzny. Terminy szczegółowe szkoleń wskaże Zamawiający zgodnie z przygotowanym przez Zamawiającego harmonogramem. Zamawiający zapewni odpowiednio wyposażone sale szkoleniowe. Szkolenia będą prowadzone w siedzibie Zamawiającego. Zamawiający dopuszcza możliwość przeprowadzenie szkoleń w formie on-line z wykorzystaniem technik uczelnia na odległość. Zamawiający dopuszcza również możliwość podzielenia realizacji szkoleń na część do zrealizowania w siedzibie Uczelni oraz na część do zrealizowania zdalnie w formie on-line. Zamawiający na etapie realizacji szkoleń zastrzega sobie prawo do podejmowania decyzji o sposobie realizacji (w siedzibie Zamawiającego czy on-line).
Minimalny zakres szkolenia:
1) Wprowadzenie teoretyczne:
a) Podstawy anatomii i fizjologii układu krążeniowo-oddechowego oraz przyczyny nagłego zatrzymania krążenia.
b) Omówienie łańcucha przeżycia.
c) Aktualne wytyczne BLS/AED.
2) Algorytm BLS:
a) Ocena bezpieczeństwa i przytomności poszkodowanego.
b) Udrożnienie dróg oddechowych i ocena oddechu.
c) Prawidłowe uciśniecie klatki piersiowej i oddechy ratownicze.
d) Wezwanie pomocy i organizacja działań ratunkowych.
3) Zastosowanie AED:
a) Zasady działania automatycznego defibrylatora zewnętrznego.
b) Prawidłowe użycie AED krok po kroku.
c) Bezpieczeństwo podczas defibrylacji.
d) Współpraca zespołowa podczas rekrutacji.
4) Warsztaty praktyczne:
a) Ćwiczenia RKO na fantomach.
b) Symulacja nagłych stanów zagrożenia oraz analiza błędów i doskonalenie techniki.
c) Scenariusze kliniczne dostosowane do realiów pracy pielęgniarki.
Szkolenie musi zostać przeprowadzone w języku polskim.
Planowane do osiągnięcia efekty uczenia się
Po ukończeniu szkolenia uczestnik będzie potrafił:
• Wyjaśnić zasady podstawowych zabiegów resuscytacyjnych (BLS).
• Ocenić stan poszkodowanego i rozpoznać nagłe zatrzymanie krążenia.
• Prawidłowo wezwać pomoc oraz bezpiecznie i skutecznie wykonać resuscytację krążeniowo-oddechową u osoby dorosłej.
• Zachować bezpieczeństwo własne i poszkodowanego podczas udzielania pomocy oraz reagować na stres i presję w sytuacjach nagłych.
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: pomorskie, Powiat: Gdańsk, Gmina: Gdańsk, Miejscowość: Gdańsk
Część 5
Część 5: Przeprowadzenie szkolenia dla studentów kierunku Pielęgniarstwo „Efektywna komunikacja w zespole medycznym pielęgniarek” – 1 grupa.
Przeprowadzenie szkolenia dla 1 grupy szkoleniowej około 10-cio osobowej. Ostateczna liczba uczestników szkolenia może ulegać zmianie, gdyż jest uzależniona od przebiegu rekrutacji. Wykonawcy nie będzie przysługiwało żadne roszczenie w przypadku, gdy ostateczna liczba uczestników w grupie szkoleniowej będzie niższa niż określona w zapytaniu ofertowym. Na przeprowadzenie jednego szkolenia przewidziano łącznie 8 godzin 45-minutowych. Każdy dzień szkoleniowy będzie zawierał 2 przerwy 15-to minutowe. Grupa docelowa: studenci kierunku Pielęgniarstwo w UWSB Merito w Gdańsku. W ramach godzin szkoleniowych przeprowadzony zostanie przez Wykonawcę krótki egzamin wewnętrzny. Terminy szczegółowe szkoleń wskaże Zamawiający zgodnie z przygotowanym przez Zamawiającego harmonogramem. Zamawiający zapewni odpowiednio wyposażone sale szkoleniowe. Szkolenia będą prowadzone w siedzibie Zamawiającego. Zamawiający dopuszcza możliwość przeprowadzenie szkoleń w formie on-line z wykorzystaniem technik uczelnia na odległość. Zamawiający dopuszcza również możliwość podzielenia realizacji szkoleń na część do zrealizowania w siedzibie Uczelni oraz na część do zrealizowania zdalnie w formie on-line. Zamawiający na etapie realizacji szkoleń zastrzega sobie prawo do podejmowania decyzji o sposobie realizacji (w siedzibie Zamawiającego czy on-line).
Minimalny zakres szkolenia:
5) Wprowadzenie teoretyczne:
a) Charakterystyka roli komunikacji w funkcjonowaniu zespołu medycznego.
b) Omówienie komunikacji jako elementu bezpieczeństwa pacjenta.
c) Omówienie źródeł i konsekwencji emocji w pracy medycznej.
6) Rozwijanie umiejętności komunikacyjnych:
a) Charakterystyka komunikacji werbalnej i niewerbalnej.
b) Praktyka aktywnego słuchania, parafrazy i klaryfikacji.
c) Praca nad jasnym formułowaniem komunikatów i oczekiwań.
7) Techniki i metody radzenia sobie z emocjami w sytuacjach trudnych:
a) Identyfikowanie emocji własnych i współpracowników.
b) Techniki regulacji emocji w sytuacjach stresowych.
c) Techniki komunikacji w konflikcie i pod presją czasu.
d) Praca z asertywnością w relacjach zawodowych.
8) Warsztaty praktyczne:
a) Ćwiczenia komunikacyjne w parach i grupach.
b) Symulacje trudnych sytuacji interpersonalnych z pracy zespołu medycznego.
c) Trening konstruktywnego reagowania na emocje i napięcia.
Szkolenie musi zostać przeprowadzone w języku polskim.
Planowane do osiągnięcia efekty uczenia się
Po ukończeniu szkolenia uczestnik będzie potrafił:
• Wyjaśnić znaczenie skutecznej komunikacji w pracy zespołu medycznego.
• Stosować zasady jasnej i profesjonalnej komunikacji interpersonalnej oraz rozwijać umiejętność aktywnego słuchania.
• Reagować konstruktywnie na konflikt i napięcie interpersonalne oraz radzi sobie z emocjami własnymi i innych osób w sytuacjach trudnych.
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: pomorskie, Powiat: Gdańsk, Gmina: Gdańsk, Miejscowość: Gdańsk
Część 6
Część 6: Przeprowadzenie szkolenia dla studentów kierunku Pielęgniarstwo „Radzenie sobie ze stresem u personelu medycznego” – 1 grupa.
Przeprowadzenie szkolenia dla 1 grupy szkoleniowej około 10-cio osobowej. Ostateczna liczba uczestników szkolenia może ulegać zmianie, gdyż jest uzależniona od przebiegu rekrutacji. Wykonawcy nie będzie przysługiwało żadne roszczenie w przypadku, gdy ostateczna liczba uczestników w grupie szkoleniowej będzie niższa niż określona w zapytaniu ofertowym. Na przeprowadzenie jednego szkolenia przewidziano łącznie 12 godzin 45-minutowych. Każdy dzień szkoleniowy będzie zawierał 2 przerwy 15-to minutowe. Grupa docelowa: studenci kierunku Pielęgniarstwo w UWSB Merito w Gdańsku. W ramach godzin szkoleniowych przeprowadzony zostanie przez Wykonawcę krótki egzamin wewnętrzny. Terminy szczegółowe szkoleń wskaże Zamawiający zgodnie z przygotowanym przez Zamawiającego harmonogramem. Zamawiający zapewni odpowiednio wyposażone sale szkoleniowe. Szkolenia będą prowadzone w siedzibie Zamawiającego. Zamawiający dopuszcza możliwość przeprowadzenie szkoleń w formie on-line z wykorzystaniem technik uczelnia na odległość. Zamawiający dopuszcza również możliwość podzielenia realizacji szkoleń na część do zrealizowania w siedzibie Uczelni oraz na część do zrealizowania zdalnie w formie on-line. Zamawiający na etapie realizacji szkoleń zastrzega sobie prawo do podejmowania decyzji o sposobie realizacji (w siedzibie Zamawiającego czy on-line).
Minimalny zakres szkolenia:
5) Wprowadzenie teoretyczne:
a) Charakterystyka stresu zawodowego w pracy personelu medycznego (stres ostry i przewlekły).
b) Omówienie mechanizmów fizjologicznych i psychologicznych stresu.
c) Omówienie konsekwencji długotrwałego stresu (np. wypalenie zawodowe).
6) Autodiagnoza i świadomość własnych reakcji:
a) Rozpoznawanie sygnałów stresu.
b) Poznanie styli radzenia sobie ze stresem.
c) Praca z przekonaniami i schematami reagowania na sytuacje stresowe.
d) Poznanie granic i zasobów osobistych.
7) Techniki i metody radzenia sobie ze stresem:
a) Techniki oddechowe i relaksacyjne.
b) Strategie regulacji emocji.
c) Metody redukcji napięcia w miejscu pracy.
d) Elementy mindfulness w pracy medycznej.
8) Warsztaty praktyczne:
a) Symulacje sytuacji stresowych.
b) Omówienie case study.
c) Trening umiejętności radzenia sobie z presją i odpowiedzialnością.
d) Tworzenie indywidualnej „polityki antystresowej” (identyfikacja osobistych stresorów, dobór narzędzi, wdrażanie strategii)
Szkolenie musi zostać przeprowadzone w języku polskim.
Planowane do osiągnięcia efekty uczenia się
Po ukończeniu szkolenia uczestnik będzie potrafił:
• Rozpoznać źródła i objawy stresu w pracy personelu medycznego oraz rozumieć wpływ stresu na zdrowie psychiczne i fizyczne.
• Identyfikować czynniki ryzyka wypalenia zawodowego.
• Stosować skuteczne techniki radzenia sobie ze stresem oraz regulować napięcie emocjonalne w sytuacjach wysokiego obciążenia.
• Ocenić własny styl reagowania na trudne sytuacje zawodowe. Oraz opracowuje indywidualny plan „polityki antystresowej”.
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: pomorskie, Powiat: Gdańsk, Gmina: Gdańsk, Miejscowość: Gdańsk
Część 7
Część 7: Przeprowadzenie szkolenia dla studentów kierunku Fizjoterapia „Efektywna komunikacja w zespole medycznym” – 1 grupa.
Przeprowadzenie szkolenia dla 1 grupy szkoleniowych około 10-cio osobowej. Ostateczna liczba uczestników szkolenia może ulegać zmianie, gdyż jest uzależniona od przebiegu rekrutacji. Wykonawcy nie będzie przysługiwało żadne roszczenie w przypadku, gdy ostateczna liczba uczestników w grupie szkoleniowej będzie niższa niż określona w zapytaniu ofertowym. Na przeprowadzenie jednego szkolenia przewidziano łącznie 8 godzin 45-minutowych. Każdy dzień szkoleniowy będzie zawierał 2 przerwy 15-to minutowe. Grupa docelowa: studenci kierunku Fizjoterapia UWSB Merito w Gdańsku. W ramach godzin szkoleniowych przeprowadzony zostanie przez Wykonawcę krótki egzamin wewnętrzny. Terminy szczegółowe szkoleń wskaże Zamawiający zgodnie z przygotowanym przez Zamawiającego harmonogramem. Zamawiający zapewni odpowiednio wyposażone sale szkoleniowe. Szkolenia będą prowadzone w siedzibie Zamawiającego. Zamawiający dopuszcza możliwość przeprowadzenie szkoleń w formie on-line z wykorzystaniem technik uczelnia na odległość. Zamawiający dopuszcza również możliwość podzielenia realizacji szkoleń na część do zrealizowania w siedzibie Uczelni oraz na część do zrealizowania zdalnie w formie on-line. Zamawiający na etapie realizacji szkoleń zastrzega sobie prawo do podejmowania decyzji o sposobie realizacji (w siedzibie Zamawiającego czy on-line).
Minimalny zakres szkolenia:
1) Wprowadzenie teoretyczne:
a) Charakterystyka roli komunikacji w systemie ochrony zdrowia.
b) Specyfika komunikacji w zespole medycznym, komunikacja werbalna i niewerbalna w pracy fizjoterapeuty.
2) Planowanie komunikacji w zespole:
a) Formułowanie klarownych komunikatów i celów oraz przekazywanie informacji w zespole interdyscyplinarnym.
b) Zapobieganie nieporozumieniom i błędom komunikacyjnym.
3) Techniki i metody komunikacyjne:
a) Dobór odpowiednich technik komunikacji w zależności od sytuacji w środowisku medycznym. (Np. aktywne słuchanie, parafraza, klaryfikacja, asertywna komunikacja)
b) Praca z emocjami własnymi i współpracowników m.in. w sytuacjach stresowych i konfliktowych.
4) Warsztaty praktyczne:
a) Ćwiczenia komunikacyjne w parach (np. na podstawie case study)
b) Analiza przypadków i wspólne omówienie.
c) Rozwijanie umiejętności pracy zespołowej.
Szkolenie musi zostać przeprowadzone w języku polskim.
Planowane do osiągnięcia efekty uczenia się
Po ukończeniu szkolenia uczestnik będzie potrafił:
• Wyjaśnić znaczenie komunikacji w pracy zespołu medycznego.
• Rozróżnić style i bariery komunikacyjne występujące w środowisku medycznym.
• Świadomie stosować zasady komunikacji, budować jasne i profesjonalne komunikaty w kontakcie z pacjentem oraz zespołem.
• Udzielać i przyjmować informację zwrotną w sposób konstruktywny.
• Radzić sobie z trudnymi sytuacjami komunikacyjnymi oraz konfliktami.
• Współpracować w zespole interdyscyplinarnym z poszanowaniem ról zawodowych oraz skutecznie wymieniać się informacjami
Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: pomorskie, Powiat: Gdańsk, Gmina: Gdańsk, Miejscowość: Gdańsk
Time limit for receipt of tenders
2026-04-03 21:59:59.0
Location
Kraj: Polska, Województwo: pomorskie, Powiat: Gdańsk, Gmina: Gdańsk, Miejscowość: Gdańsk
Category assortment
Training
Buyer details
Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku
Al. Grunwaldzka 238A
80-266 Gdańsk
Województwo: pomorskie
Kraj: Polska
NIP: 5832558844
Al. Grunwaldzka 238A
80-266 Gdańsk
Województwo: pomorskie
Kraj: Polska
NIP: 5832558844
