Assortment categories

Brief characteristics of the company

MultiCC Sp. z o.o jest spółką założoną przez grupę menedżerów działających od lat z powodzeniem w branży. W swojej ofercie proponujemy nowatorskie i elastyczne podejście do outsourcingu, a także najnowsze technologie z zakresu obsługi klienta. Nasze doświadczenie opiera się o prowadzenie różnorodnych projektów, dla przedstawicieli wielu branż. W swojej ofercie, proponujemy takie usługi jak: infolinia i serwisy konsumenckie kampanie sprzedażowe i telemarketingowe badanie satysfakcji klientów umawianie spotkań handlowych obsługa programów lojalnościowych oraz kampanie obsługujące: Mail SMS Chat / LiveChat Social Media Do naszej oferty, jako pierwsze outsourcingowe call center w Polsce, wprowadziliśmy rozwiązania pozwalające na korzystanie ze sztucznej inteligencji za pomocą, takich narzędzi jak: voice bot, chat bot, czy IVR.