Zakup usług polegających na pełnieniu funkcji specjalisty ds. technologiczno-informatycznych w Regionalnym Centrum Komunikacji (RCK) w ramach projektu „Centrum Komunikacji dla Osób z Niepełnosprawnościami”
Notice description
Powstaje w kontekście projektu:
FERS.03.05-IP.06-0001/24 - Centrum Komunikacji dla Osób z Niepełnosprawnościami
1. Przedmiotem zamówienia jest zakup usług polegających na pełnieniu funkcji specjalisty ds. technologiczno-informatycznych w Regionalnym Centrum Komunikacji (RCK) w projekcie „Centrum Komunikacji dla Osób z Niepełnosprawnościami” (dalej Projekt).
2. Do głównych zadań każdego powołanego specjalisty należeć będzie:
a. obsługa informatyczna oraz doradztwo informatyczne dla pracowników RCK,
b. nadzór nad infrastrukturą techniczną i informatyczną, w tym przygotowanie pomieszczenia Przymierzalni AAC z odpowiednim sprzętem,
c. prowadzenie zestawienia sprzętu Przymierzalni AAC (terminy serwisów, karty wydania i zwrotu sprzętu oraz pozostała dokumentacja),
d. nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem urządzeń technicznych i sprzętu informatycznego w RCK,
e. współpraca z lokalnymi specjalistami AAC dotycząca obsługi narzędzi AAC wysokiej technologii,
f. pomoc w personalizowaniu sprzętu i oprogramowania AAC do indywidualnych potrzeb użytkowników w Przymierzalni AAC, w celu dobrania najlepszego rozwiązania komunikacyjnego proponowanego klientowi,
g. wspieranie klientów RCK w użytkowaniu pomocy komunikacyjnych - odpowiada na zapytania i zgłoszenia od klientów dotyczące problemów technicznych z oprogramowaniem, sprzętem, wsparcie techniczne polegające na zdiagnozowaniu problemu i pomoc w jego rozwiązaniu,
h. współpraca ze wszystkimi RCK na terenie kraju, w celu optymalnego wykorzystania zasobów Przymierzalni AAC,
i. współpraca ze strukturami wojewódzkimi PFRON odpowiedzialnymi za programy związane z wypożyczaniem oraz dofinansowywaniem zakupu sprzętu i oprogramowania,
j. instalowanie i uruchamianie nowego oprogramowania, serwis sprzętu informatycznego - przyjmowanie zgłoszeń, awarii oraz nadzorowanie przebiegu napraw sprzętu technicznego i informatycznego.
3. Zamówienie zostaje podzielone na następujące części:
a. Cz. 1 – specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK w Rzeszowie (ul. Stanisława Jabłońskiego 7F), łącznie do 570 godzin zaangażowania,
b. Cz. 2 - specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK w Gdańsku (ul. Kopernika 16) łącznie do 570 godzin zaangażowania,
c. Cz. 3 - specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK w Lublinie (ul. Do Dysa 5) łącznie do 570 godzin zaangażowania,
d. Cz. 4 - specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK w Poznaniu (ul. Hallera 6/8) łącznie do 570 godzin zaangażowania,
e. Cz. 5 - specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK w Kielcach (ul. Świętego Leonarda 1) łącznie do 570 godzin zaangażowania,
f. Cz. 6 - specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK w Gorzowie Wielkopolskim (ul. Walczaka 3) łącznie do 570 godzin zaangażowania,
g. Cz. 7 - specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK w Bytomiu (ul. Wrocławska 32/34) łącznie do 570 godzin zaangażowania,
h. Cz. 8 - specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK w Olsztynie (ul. Partyzantów 1/2) łącznie do 570 godzin zaangażowania,
i. Cz. 9 - specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK w Bydgoszczy (ul. Poznańska 31) łącznie do 570 godzin zaangażowania,
j. Cz. 10 - specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK w Białymstoku (ul. Jana Klemensa Branickiego 17B) łącznie do 570 godzin zaangażowania,
k. Cz. 11 - specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK w Warszawie (Metron, Al. Niepodległości 69) łącznie do 570 godzin zaangażowania,
l. Cz. 12 - specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK w Opolu (ul. Wrocławska 152B) łącznie do 570 godzin zaangażowania,
m. Cz. 13 - specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK w Łodzi (Business House, ul. Gdańska 47/49) łącznie do 570 godzin zaangażowania,
n. Cz. 14 - specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK we Wrocławiu (ul. Braniborska 2/10, budynek B) łącznie do 570 godzin zaangażowania,
o. Cz. 15 - specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK w Krakowie (ul. Królewska 57) łącznie do 570 godzin zaangażowania,
p. Cz. 16 - specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK w Szczecinie (Al. Piastów 22) łącznie do 570 godzin zaangażowania,
4. Łącznie zamówienie obejmuje powołanie 16 specjalistów ds. technologiczno-informatycznych do 16 Regionalnych Centrów Komunikacji w 16 województwach w Polsce. Łączne zaangażowanie specjalistów wynosi do 9120 godzin.
5. Na etapie składania ofert każdy Wykonawca wskazuje lokalizacje, gdzie deklaruje się świadczyć usługi specjalisty ds. technologiczno-informatycznych. Z uwagi na planowane świadczenie usług w tym samym czasie, w każdym RCK, oferty wybrane we wcześniej ocenianych częściach nie będą brane pod uwagę w ocenie w kolejnych części – Wykonawca może złożyć ofertę na dowolną liczbę części, niemniej jednak dany specjalista zostanie wybrany wyłącznie w jednej części.
6. Ostateczna liczba godzin świadczonych usług uzależniona będzie od potrzeb Zamawiającego, a rozliczenie odbywać się będzie na podstawie faktycznie zrealizowanych usług.
7. Usługi będą realizowane w okresie od podpisania umowy do 31.12.2027 r.
8. Usługi będą realizowane w miejscu i czasie wskazanym przez Zamawiającego, głównie w formie stacjonarnej w danym RCK (chyba że charakter zleconych czynności umożliwi ich wykonanie w formule zdalnej).
9. Zamawiający nie przewiduje innego, poza wynagrodzeniem Wykonawcy określonym w Umowie, wynagrodzenia dodatkowego lub zwrotu kosztów związanych z realizacją usług (w tym zwrotu kosztów dojazdu lub noclegu).
Miejsce realizacji
Cała polska
FERS.03.05-IP.06-0001/24 - Centrum Komunikacji dla Osób z Niepełnosprawnościami
1. Przedmiotem zamówienia jest zakup usług polegających na pełnieniu funkcji specjalisty ds. technologiczno-informatycznych w Regionalnym Centrum Komunikacji (RCK) w projekcie „Centrum Komunikacji dla Osób z Niepełnosprawnościami” (dalej Projekt).
2. Do głównych zadań każdego powołanego specjalisty należeć będzie:
a. obsługa informatyczna oraz doradztwo informatyczne dla pracowników RCK,
b. nadzór nad infrastrukturą techniczną i informatyczną, w tym przygotowanie pomieszczenia Przymierzalni AAC z odpowiednim sprzętem,
c. prowadzenie zestawienia sprzętu Przymierzalni AAC (terminy serwisów, karty wydania i zwrotu sprzętu oraz pozostała dokumentacja),
d. nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem urządzeń technicznych i sprzętu informatycznego w RCK,
e. współpraca z lokalnymi specjalistami AAC dotycząca obsługi narzędzi AAC wysokiej technologii,
f. pomoc w personalizowaniu sprzętu i oprogramowania AAC do indywidualnych potrzeb użytkowników w Przymierzalni AAC, w celu dobrania najlepszego rozwiązania komunikacyjnego proponowanego klientowi,
g. wspieranie klientów RCK w użytkowaniu pomocy komunikacyjnych - odpowiada na zapytania i zgłoszenia od klientów dotyczące problemów technicznych z oprogramowaniem, sprzętem, wsparcie techniczne polegające na zdiagnozowaniu problemu i pomoc w jego rozwiązaniu,
h. współpraca ze wszystkimi RCK na terenie kraju, w celu optymalnego wykorzystania zasobów Przymierzalni AAC,
i. współpraca ze strukturami wojewódzkimi PFRON odpowiedzialnymi za programy związane z wypożyczaniem oraz dofinansowywaniem zakupu sprzętu i oprogramowania,
j. instalowanie i uruchamianie nowego oprogramowania, serwis sprzętu informatycznego - przyjmowanie zgłoszeń, awarii oraz nadzorowanie przebiegu napraw sprzętu technicznego i informatycznego.
3. Zamówienie zostaje podzielone na następujące części:
a. Cz. 1 – specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK w Rzeszowie (ul. Stanisława Jabłońskiego 7F), łącznie do 570 godzin zaangażowania,
b. Cz. 2 - specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK w Gdańsku (ul. Kopernika 16) łącznie do 570 godzin zaangażowania,
c. Cz. 3 - specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK w Lublinie (ul. Do Dysa 5) łącznie do 570 godzin zaangażowania,
d. Cz. 4 - specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK w Poznaniu (ul. Hallera 6/8) łącznie do 570 godzin zaangażowania,
e. Cz. 5 - specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK w Kielcach (ul. Świętego Leonarda 1) łącznie do 570 godzin zaangażowania,
f. Cz. 6 - specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK w Gorzowie Wielkopolskim (ul. Walczaka 3) łącznie do 570 godzin zaangażowania,
g. Cz. 7 - specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK w Bytomiu (ul. Wrocławska 32/34) łącznie do 570 godzin zaangażowania,
h. Cz. 8 - specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK w Olsztynie (ul. Partyzantów 1/2) łącznie do 570 godzin zaangażowania,
i. Cz. 9 - specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK w Bydgoszczy (ul. Poznańska 31) łącznie do 570 godzin zaangażowania,
j. Cz. 10 - specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK w Białymstoku (ul. Jana Klemensa Branickiego 17B) łącznie do 570 godzin zaangażowania,
k. Cz. 11 - specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK w Warszawie (Metron, Al. Niepodległości 69) łącznie do 570 godzin zaangażowania,
l. Cz. 12 - specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK w Opolu (ul. Wrocławska 152B) łącznie do 570 godzin zaangażowania,
m. Cz. 13 - specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK w Łodzi (Business House, ul. Gdańska 47/49) łącznie do 570 godzin zaangażowania,
n. Cz. 14 - specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK we Wrocławiu (ul. Braniborska 2/10, budynek B) łącznie do 570 godzin zaangażowania,
o. Cz. 15 - specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK w Krakowie (ul. Królewska 57) łącznie do 570 godzin zaangażowania,
p. Cz. 16 - specjalista ds. technologiczno-informatycznych w RCK w Szczecinie (Al. Piastów 22) łącznie do 570 godzin zaangażowania,
4. Łącznie zamówienie obejmuje powołanie 16 specjalistów ds. technologiczno-informatycznych do 16 Regionalnych Centrów Komunikacji w 16 województwach w Polsce. Łączne zaangażowanie specjalistów wynosi do 9120 godzin.
5. Na etapie składania ofert każdy Wykonawca wskazuje lokalizacje, gdzie deklaruje się świadczyć usługi specjalisty ds. technologiczno-informatycznych. Z uwagi na planowane świadczenie usług w tym samym czasie, w każdym RCK, oferty wybrane we wcześniej ocenianych częściach nie będą brane pod uwagę w ocenie w kolejnych części – Wykonawca może złożyć ofertę na dowolną liczbę części, niemniej jednak dany specjalista zostanie wybrany wyłącznie w jednej części.
6. Ostateczna liczba godzin świadczonych usług uzależniona będzie od potrzeb Zamawiającego, a rozliczenie odbywać się będzie na podstawie faktycznie zrealizowanych usług.
7. Usługi będą realizowane w okresie od podpisania umowy do 31.12.2027 r.
8. Usługi będą realizowane w miejscu i czasie wskazanym przez Zamawiającego, głównie w formie stacjonarnej w danym RCK (chyba że charakter zleconych czynności umożliwi ich wykonanie w formule zdalnej).
9. Zamawiający nie przewiduje innego, poza wynagrodzeniem Wykonawcy określonym w Umowie, wynagrodzenia dodatkowego lub zwrotu kosztów związanych z realizacją usług (w tym zwrotu kosztów dojazdu lub noclegu).
Miejsce realizacji
Cała polska
Time limit for receipt of tenders
2026-03-10 22:59:59.0
Location
Kraj: Polska
Category assortment
Maintenance and support
Buyer details
Polskie Stowarzyszenie na rzecz Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną
Głogowa 2B
02-639 Warszawa
Województwo: mazowieckie
Kraj: Polska
NIP: 5211091628
Głogowa 2B
02-639 Warszawa
Województwo: mazowieckie
Kraj: Polska
NIP: 5211091628
