Zapytanie ofertowe GNA.SZK.10/2025 na organizację i przeprowadzenie szkolenia zawodowego
Notice description
Powstaje w kontekście projektu:
FEMP.06.16-IP.02-0013/24 - Gotowi na aktywność!
1. Przedmiotem zamówienia jest: organizacja i przeprowadzenie szkolenia zawodowego na terenie wo-jewództwa małopolskiego, trwających 60h, chyba że są inne wytyczne w ich zakresie dla: 1 osoby
Profesjonalna obsługa pacjenta w rejestracji w podmiocie leczniczym
• Rola rejestratorki/recepcjonistki i recepcji w funkcjonowaniu placówki leczniczej. Misja i wizeru-nek placówki.
• Wizerunek rejestratorki/recepcjonistki. Sylwetka pracownika recepcji placówki leczniczej.
• Zasady prowadzenia ewidencji dokumentów przychodzących i wychodzących, korespondencja papierowa oraz elektroniczna, obieg dokumentów.
• Obsługa pacjentów w kontakcie bezpośrednim i telefonicznym. Kultura rozmowy telefonicznej oraz obsługa elektronicznej recepcji.
• Radzenie sobie w sytuacjach konfliktowych. Zapobieganie i rozwiązywanie konfliktów wewnętrz-nych i zewnętrznych.
• Sposoby radzenia sobie w warunkach stresu.
• Organizacja pracy. Efektywne zarządzanie czasem.
Okres gwarancji: nie dotyczy
Miejsce realizacji
Cała polska
FEMP.06.16-IP.02-0013/24 - Gotowi na aktywność!
1. Przedmiotem zamówienia jest: organizacja i przeprowadzenie szkolenia zawodowego na terenie wo-jewództwa małopolskiego, trwających 60h, chyba że są inne wytyczne w ich zakresie dla: 1 osoby
Profesjonalna obsługa pacjenta w rejestracji w podmiocie leczniczym
• Rola rejestratorki/recepcjonistki i recepcji w funkcjonowaniu placówki leczniczej. Misja i wizeru-nek placówki.
• Wizerunek rejestratorki/recepcjonistki. Sylwetka pracownika recepcji placówki leczniczej.
• Zasady prowadzenia ewidencji dokumentów przychodzących i wychodzących, korespondencja papierowa oraz elektroniczna, obieg dokumentów.
• Obsługa pacjentów w kontakcie bezpośrednim i telefonicznym. Kultura rozmowy telefonicznej oraz obsługa elektronicznej recepcji.
• Radzenie sobie w sytuacjach konfliktowych. Zapobieganie i rozwiązywanie konfliktów wewnętrz-nych i zewnętrznych.
• Sposoby radzenia sobie w warunkach stresu.
• Organizacja pracy. Efektywne zarządzanie czasem.
Okres gwarancji: nie dotyczy
Miejsce realizacji
Cała polska
Time limit for receipt of tenders
2025-12-10 22:59:59.0
Location
Kraj: Polska
Category assortment
Training
Buyer details
Inventum sp. z o.o.
Siemiradzkiego 11A/2
33-300 Nowy Sącz
Województwo: małopolskie
Kraj: Polska
NIP: 7343518993
Siemiradzkiego 11A/2
33-300 Nowy Sącz
Województwo: małopolskie
Kraj: Polska
NIP: 7343518993
