Usługi serwisu oprogramowania Aplikacyjnego InfoMedica/AMMS
Notice description
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi serwisu oprogramowania Aplikacyjnego InfoMedica/AMMS -produkcji Asseco Poland S.A.
Zakres zamówienia obejmuje:
• Całodobową konsultację telefoniczną przez 7 dni w tygodniu.
• Nielimitowaną liczbę wizyt roboczych w siedzibie Zamawiającego w dni robocze, w każdym miesiącu.
• Zarządzanie bazą danych Oracle oraz środowiskiem aplikacyjnym JBoss.
• Dostosowywanie konfiguracji oprogramowania aplikacyjnego do indywidualnych potrzeb Zamawiającego, w tym pomoc w definiowaniu szablonów, raportów, słowników itp.
• Szkolenia i instrukcje w zakresie tworzenia raportów i sprawozdań, zgodnie z wymaganiami użytkowników.
• Wsparcie przy uruchamianiu nieużywanych dotąd funkcji oprogramowania aplikacyjnego w ramach dostępnych licencji.
• Pomoc we wdrażaniu nowych modułów oraz funkcji w ramach posiadanych licencji i modułów.
• Zarządzanie procesem rozwiązywania problemów i doprowadzanie do jak najlepszego rozwiązania.
Pozostałe informacje zawiera Opis przedmiotu zamówienia stanowiący Załącznik do niniejszej SWZ.
Zakres zamówienia obejmuje:
• Całodobową konsultację telefoniczną przez 7 dni w tygodniu.
• Nielimitowaną liczbę wizyt roboczych w siedzibie Zamawiającego w dni robocze, w każdym miesiącu.
• Zarządzanie bazą danych Oracle oraz środowiskiem aplikacyjnym JBoss.
• Dostosowywanie konfiguracji oprogramowania aplikacyjnego do indywidualnych potrzeb Zamawiającego, w tym pomoc w definiowaniu szablonów, raportów, słowników itp.
• Szkolenia i instrukcje w zakresie tworzenia raportów i sprawozdań, zgodnie z wymaganiami użytkowników.
• Wsparcie przy uruchamianiu nieużywanych dotąd funkcji oprogramowania aplikacyjnego w ramach dostępnych licencji.
• Pomoc we wdrażaniu nowych modułów oraz funkcji w ramach posiadanych licencji i modułów.
• Zarządzanie procesem rozwiązywania problemów i doprowadzanie do jak najlepszego rozwiązania.
Pozostałe informacje zawiera Opis przedmiotu zamówienia stanowiący Załącznik do niniejszej SWZ.
Time limit for receipt of tenders
2025-04-17 07:00:00.0
Location
08-110 Siedlce
Category assortment
Maintenance and support
Buyer details
Mazowiecki Szpital Wojewódzki w Siedlcach
ul. Poniatowskiego 26
08-110 Siedlce
telefon: null
email: ozp@szpital.siedlce.pl
nip: 8212577607
ul. Poniatowskiego 26
08-110 Siedlce
telefon: null
email: ozp@szpital.siedlce.pl
nip: 8212577607
