Zakup usługi udostępniania funkcjonalności zautomatyzowanej obsługi pacjentów AOS
Notice description
1. Przedmiotem zamówienia jest Usługa Konfiguracji oraz świadczenie Usługi szczegółowo opisanej w Załączniku nr 2, w tym udostępnienie, konfiguracja i utrzymanie systemów teleinformatycznych zapewniających funkcjonalności zautomatyzowanej obsługi pacjentów ambulatoryjnych AOS w środowisku chmurowym, umożliwiające korzystanie z Usługi przez Zamawiającego oraz upoważnionych przez niego Użytkowników.
Usługa obejmuje dostarczenie i uruchomienie systemu voicebot umożliwiającego automatyczną obsługę pacjentów ambulatoryjnych AOS w szczególności w zakresie:
1. umawiania, zmiany terminu oraz odwoływania wizyt w podaniach specjalistyczny AOS,
2. potwierdzania wizyt poprzez połączenia wychodzące,
3. udzielania informacji o zaplanowanych wizytach,
4. prowadzenia kampanii połączeń wychodzących,
5. obsługi rozmów przychodzących i wychodzących w trybie 24/7
Usługa obejmuje dostarczenie i uruchomienie systemu voicebot umożliwiającego automatyczną obsługę pacjentów ambulatoryjnych AOS w szczególności w zakresie:
1. umawiania, zmiany terminu oraz odwoływania wizyt w podaniach specjalistyczny AOS,
2. potwierdzania wizyt poprzez połączenia wychodzące,
3. udzielania informacji o zaplanowanych wizytach,
4. prowadzenia kampanii połączeń wychodzących,
5. obsługi rozmów przychodzących i wychodzących w trybie 24/7
Time limit for receipt of tenders
2026-04-08 07:00:00.0
Location
08-110 Siedlce
Category assortment
Licences and software
Buyer details
Mazowiecki Szpital Wojewódzki w Siedlcach
ul. Poniatowskiego 26
08-110 Siedlce
telefon: null
email: ozp@szpital.siedlce.pl
nip: 8212577607
ul. Poniatowskiego 26
08-110 Siedlce
telefon: null
email: ozp@szpital.siedlce.pl
nip: 8212577607
