Świadczenie usług eksperckich w projekcie pn. Przebudowa modelu orzekania o niepełnosprawności realizowanego w ramach Projektu FERS.03.04-IP.06-0002/25 w podziale na części – numer ZO_2_02_2026

Notice description

Powstaje w kontekście projektu:
FERS.03.04-IP.06-0002/25 - Przebudowa modelu orzekania o niepełnosprawności

Część 1

Część 1
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług na stanowisku asystenckim ds. zbierania danych w wymiarze do 720 godzin.

Do zadań osoby na stanowisku asystenckim należy:
1. organizacyjne i techniczne wsparcie procesu zbierania danych niezbędnych do realizacji zadania, w tym obsługę narzędzi zbierania danych (formularze, ankiety, zestawienia, repozytoria robocze);
2. monitorowanie kompletności, spójności i poprawności formalnej pozyskiwanych danych oraz identyfikowanie braków lub nieprawidłowości wymagających uzupełnienia;
3. bieżący kontakt operacyjny z podmiotami i osobami przekazującymi dane w ramach zadania, wyłącznie w zakresie kwestii organizacyjnych i technicznych;
4. porządkowanie, katalogowanie i wersjonowanie danych zgodnie z przyjętymi standardami organizacyjnymi projektu oraz zasadami ochrony danych;
5. przygotowywanie roboczych zestawień danych, tabel pomocniczych oraz plików wejściowych do dalszego wykorzystania przez zespół analityczny i ekspercki;
6. wsparcie zespołu merytorycznego w procesie wstępnego kodowania i klasyfikowania danych, zgodnie z przyjętą metodyką zadania (bez dokonywania ocen merytorycznych);
7. prowadzenie dokumentacji procesu zbierania danych, w tym ewidencjonowanie źródeł danych, terminów ich pozyskania oraz statusu kompletności;

W ramach realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany jest do:
1) Wykonania zamówienia w terminie do dnia 31 sierpnia 2026 r., w szacowanym wymiarze do 720 h. Przewidywany wymiar czasu pracy wynosi średnio ok.90 godzin/m-c.
2) świadczenia usługi – planowane 50 % godzin stacjonarnie Warszawa we wskazanej przez Zamawiającego lokalizacji, 50% zdalnie.

Rozliczenie wykonania zadań osoby na stanowisku asystenckim nastąpi na podstawie rzeczywiście przepracowanych godzin w danym okresie rozliczeniowym.

Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Mokotów, Miejscowość: Warszawa

Część 2

Część 2
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług eksperckich w zakresie opracowania formularzy i zbierania uwag z konsultacji online w wymiarze do 1440 godzin.

Do zadań osoby na stanowisku eksperckim należy:
1. opracowanie koncepcji i struktury formularzy konsultacyjnych dostosowanych do celu projektu, w tym wersji ogólnej, formularzy branżowych oraz wersji w standardzie ETR;
2. projektowanie szczegółowych zestawów pytań konsultacyjnych, obejmujących pytania zamknięte, półotwarte i otwarte, wraz z logiczną sekwencją i warunkowością formularzy;
3. przygotowanie definicji pól obowiązkowych, kategorii odpowiedzi, znaczników tematycznych (tagów) oraz metadanych umożliwiających późniejszą agregację i analizę uwag;
4. konfiguracja narzędzia do konsultacji online, w tym wdrożenie formularzy, ustawień walidacji, logiki warunkowej oraz testów funkcjonalnych;
5. zapewnienie zgodności formularzy i procesu konsultacji z wymogami RODO, w tym opracowanie klauzul informacyjnych, zgód oraz zasad przetwarzania danych;
6. zapewnienie dostępności formularzy i materiałów informacyjnych zgodnie z Ustawą o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami oraz standardami WCAG;
7. przygotowanie komunikacji startowej konsultacji online, w tym instrukcji „jak zgłaszać uwagi”, materiałów informacyjnych i wsparcia użytkownika;
8. przeprowadzenie pilotażu wewnętrznego formularzy konsultacyjnych, identyfikacja błędów logicznych i technicznych oraz wdrożenie niezbędnych korekt;
9. bieżąca moderacja procesu konsultacji online, w tym obsługa zapytań uczestników, wsparcie techniczne oraz reagowanie na problemy zgłaszane przez użytkowników;
10. prowadzenie wstępnego triage zgłaszanych uwag, w tym ich klasyfikacja tematyczna, nadawanie tagów, przypisywanie do obszarów merytorycznych oraz identyfikacja uwag krytycznych;
11. czyszczenie danych konsultacyjnych, w tym identyfikacja i usuwanie duplikatów, porządkowanie wpisów oraz korekta błędów formalnych;
12. kontrola jakości i spójności danych konsultacyjnych, obejmująca przegląd losowych próbek, weryfikację poprawności tagowania oraz ujednolicanie kategorii;
13. przygotowywanie cyklicznych raportów tygodniowych z przebiegu konsultacji, obejmujących metryki ilościowe, strukturę tematyczną uwag oraz sygnały problemowe;
14. scalenie i agregacja zgromadzonych uwag po zakończeniu konsultacji, w tym łączenie tożsamych wątków i porządkowanie materiału według kategorii i priorytetów;
15. opracowanie raportu zbiorczego z konsultacji online, obejmującego opis metodologii, analizę głównych tematów, zestawienia danych oraz rekomendacje, a także archiwizację i przekazanie kompletnej dokumentacji zespołom merytorycznym.

W ramach realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany jest do:
1) Wykonania zamówienia w terminie do dnia 30 września 2027 r., w szacowanym wymiarze do 1440 h. Przewidywany wymiar czasu pracy jednego eksperta wynosi średniomiesięcznie ok. 50 h
2) świadczenia usługi – planowane 50 % godzin stacjonarnie Warszawa we wskazanej przez Zamawiającego lokalizacji, 50% zdalnie.

Rozliczenie wykonania zadań osoby na stanowisku eksperckim nastąpi na podstawie rzeczywiście przepracowanych godzin w danym okresie rozliczeniowym.

Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Mokotów, Miejscowość: Warszawa

Część 3

Część 3
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług na stanowisku redaktorskim/specjalistycznym contentu edukacyjnego w wymiarze do 1980 godzin.
Do zadań osoby na stanowisku specjalistycznym należy:
1. redakcja i opracowanie treści edukacyjnych dotyczących nowego modelu orzekania o niepełnosprawności, w tym materiałów wprowadzających, instruktażowych i pogłębiających;
2. przekład treści eksperckich (ICF, metodologia oceny funkcjonalnej, procedury orzecznicze, aspekty prawne) na język zrozumiały, precyzyjny i adekwatny do grup docelowych.
3. opracowanie spójnej struktury narracyjnej materiałów edukacyjnych, zapewniającej logiczny ciąg treści i stopniowanie poziomu trudności;
4. przygotowywanie scenariuszy i tekstów do modułów e-learningowych, prezentacji szkoleniowych oraz materiałów wspierających naukę samodzielną;
5. redakcja treści instrukcyjnych dotyczących korzystania z narzędzi oceny funkcjonalnej, formularzy ICF oraz systemu informatycznego orzecznictwa;
6. dbałość o spójność terminologiczną i pojęciową treści edukacyjnych, w szczególności w zakresie terminologii ICF i języka administracyjnego;
7. współpraca z osobami merytorycznymi w procesie weryfikacji poprawności treści oraz ich zgodności z założeniami projektu;
8. dostosowanie treści edukacyjnych do różnych form przekazu (tekst, prezentacja, e- learning, materiały PDF), z uwzględnieniem zasad efektywnego uczenia dorosłych;
9. zapewnienie zgodności materiałów edukacyjnych z zasadami dostępności, w tym standardami WCAG oraz ustawą o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami;
10. redakcja i korekta językowa materiałów szkoleniowych, obejmująca poprawność stylistyczną, terminologiczną i logiczną;
11. opracowanie materiałów pomocniczych, takich jak słowniki pojęć, zestawienia definicji, checklisty i podsumowania modułów;
12. współpraca z zespołem e-learningowym i IT w zakresie implementacji treści na platformie szkoleniowej oraz dostosowania ich do wymogów technicznych;
13. udział w testach materiałów edukacyjnych (pilotaż), w tym zbieranie uwag od użytkowników i wprowadzanie niezbędnych korekt;
14. przygotowanie finalnych wersji materiałów edukacyjnych do wdrożenia systemowego, w tym wersji archiwalnych i aktualizacyjnych;
15. wsparcie procesu aktualizacji i rozwoju treści edukacyjnych w trakcie wdrażania nowego modelu orzekania, w odpowiedzi na zmiany proceduralne, prawne lub systemowe;

W ramach realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany jest do:
1) Wykonania zamówienia w terminie do dnia 31 sierpnia 2028 r., w szacowanym wymiarze do 1980 h. Przewidywany wymiar czasu pracy jednego eksperta wynosi średniomiesięcznie ok. 60 h.
2) świadczenia usługi – planowane 50 % godzin stacjonarnie Warszawa we wskazanej przez Zamawiającego lokalizacji, 50% zdalnie.

Rozliczenie wykonania zadań osoby na stanowisku specjalistycznym nastąpi na podstawie rzeczywiście przepracowanych godzin w danym okresie rozliczeniowym.

Miejsce realizacji
Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Mokotów, Miejscowość: Warszawa

Make an offer

Time limit for receipt of tenders

2026-03-02 14:00:00.0

Location

Kraj: Polska, Województwo: mazowieckie, Powiat: Warszawa, Gmina: Mokotów, Miejscowość: Warszawa

Category assortment

Office services
Network infrastructure devices
Telecommunications infrastructure
Licences and software
Portable memory storage devices
Telecommunications equipment and accessories
Hardware, parts and accessories
Internet and telephone services
Software development
Implementation services
Maintenance and support

Buyer details

Polskie Towarzystwo Zdrowia Publicznego
Bartla 5
51-618 Wrocław
Województwo: dolnośląskie
Kraj: Polska
NIP: 7261287949

Contact details