Zakup usługi SIP Trunk z 12 kanałami głosowymi

» Opis zapytania

Szanowni Państwo,
zapraszamy do złożenia oferty w postępowaniu na zakup usługi SIP Trunk z 12 kanałami głosowymi. Usługa ma działać w trybie 24/7 obsługiwać kodek 711 oraz umożliwić realizacja około 100 połączeń głosowych na dobę przez aplikację Voice Bot.
W postępowaniu oferty mogą składać dostawcy posiadający co najmniej 2 letnie doświadczenie w dostarczaniu tego rodzaju usług do instytucji finansowych, ubezpieczeniowych. Wraz z ofertą należy przesłać wykaz doświadczenia potwierdzającego wykonywanie takich usług.
1. Ogólny opis przedmiotu zamówienia:
usługa SIP Trunk z 12 kanałami głosowymi.
2. Zakres zamówienia:
usługa powinna działać w trybie 24/7 oraz umożliwić realizację około 100 połączeń głosowych na dobę przez aplikację Voice Bot.
3. Wymagania techniczne/specyfikacje:
komunikacja pomiędzy SIP trunk a VoiceBot,
kodek G711 20 ms.
4. Terminy realizacji:
1 kwartał 2025 r.
5. Warunki płatności:
•  opłata miesięczna (w ofercie należy wykazać elementy wchodzące w skład opłaty miesięcznej).
6. Gwarancja i serwis:
bank oczekuje gwarancji na usługi w okresie 60 m-cy,
dostępność usługi SIP Trunk na poziomie 99,7 % czasu w skali roku,
SLA - czas usunięcia błędów 3 godziny od momentu zgłoszenia przez bank.
7. Dokumentacja powykonawcza:
dostawca dostarczy dokumentację powykonawczą.
Wraz z ofertą należy przesłać projekt umowy uwzględniający zapisy IPU (Istotnych Postanowień Umowy) stanowiących załącznik do Zapytania.​
Pozdrawiam,
Monika Dogońska
Menedżer ds. Zakupów
Departament Analityki Kosztów, Zakupów i Administracji
K: +48 515 111 640

Produkty
1. Usługa SIP Trunk z 12 kanałami głosowymi - 60 msc

Złóż ofertę

» Termin składania ofert

18.11.2024 | 10:00

» Lokalizacja

ul. Żelazna 32
00-832 Warszawa

» Kategoria asortymentowa

  • Infrastruktura i urządzenia sieciowe
  • Infrastruktura telekomunikacyjna
  • Sprzęt i akcesoria telekomunikacyjne
  • Usługi internetowe i telefoniczne
  • Usługi opracowywania oprogramowania
  • Usługi wdrożeniowe
  • Utrzymanie i serwis

» Dane nabywcy

Bank Ochrony Środowiska S.A.
ul. Żelazna 32
00-832 Warszawa
NIP: 527-020-33-13

» Dane kontaktowe

Dostępne po zalogowaniu

Zaloguj się