Stałe wsparcie informatyczne w zakresie opieki nad eksploatacją systemu archiwizacji i obiegu dokumentów ELO Professional wersja 20 zainstalowanym w środowisku informatycznym Zamawiającego.

» Notice description

Zakres podstawowy usługi realizowany w ramach ryczałtowej opłaty miesięcznej obejmującej 10 godzin świadczenia usługi z przeznaczeniem na:
1) okresowe sprawdzanie poprawności działania systemu archiwizacji i obiegu dokumentów ELO Professional wersja 20 (zwanego w dalsze części: systemem);
2) usuwanie awarii;
3) konfiguracja systemu;
4) instalacja aktualizacji dostarczonych przez producenta;
5) instalacja dodatkowych elementów;
6) pomoc w sporządzaniu dokumentacji oraz projektowaniu procesów, procedur i archiwów związanych z działaniem systemu;
7) konsultacje w zakresie implementacji w systemie funkcjonujących w organizacji procesów decyzyjnych oraz ich dostosowywania i modelowania w systemie;
8) analiza poprawności działania systemu w środowisku sprzętowym i systemowym zamawiającego (wirtualizacja);
9) zdalne monitorowanie i zarządzanie systemem;
10) szkolenia.
Zakres podstawowy usługi obejmuje również konsultacje i pomoc dla osób odpowiedzialnych za aplikacje (do pięciu osób), w tym konsultacje telefoniczne do 3-minut i do 20 przypadków w miesiącu, oraz dojazdy do siedziby Zamawiającego w ilości do 4 razy miesięcznie. Konsultacje, pomoc oraz dojazdy, o których mowa w zdaniu poprzednim będą realizowane w ramach ryczałtowej opłaty miesięcznej bez pomniejszania przysługujących Zamawiającemu 10 godzin.

Zakres dodatkowy usługi - w ramach realizacji niniejszego zamówienia, na podstawie zleceń dodatkowych, Zamawiający może zlecać usługi dodatkowe wynikające z jego bieżących potrzeb.

Make an offer

» Time limit for receipt of tenders

07.12.2022 | 12:00

» Location

00–272 Warszawa

» Category assortment

  • Network infrastructure devices
  • Telecommunications infrastructure
  • Licences and software
  • Portable memory storage devices
  • Telecommunications equipment and accessories
  • Hardware, parts and accessories
  • Internet and telephone services
  • Software development
  • Implementation services
  • Maintenance and support

» Buyer data

Muzeum Warszawy
Rynek Starego Miasta 28
00–272 Warszawa
telefon: Brak
fax: Brak
email: Brak
nip: Brak
regon: Brak

» Contact details

Available after sign in

Sign in

Stay up to date with the news from the market
 

Requests from IT and telecommunications category published on OnePlace in last 10 days.

Search for similar requests
See more