Multi Contact Center Sp. z o.o.

Krótka charakterystyka firmy

MultiCC Sp. z o.o jest spółką założoną przez grupę menedżerów działających od lat z powodzeniem w branży.

W swojej ofercie proponujemy nowatorskie i elastyczne podejście do outsourcingu, a także najnowsze technologie z zakresu obsługi klienta.
Nasze doświadczenie opiera się o prowadzenie różnorodnych projektów, dla przedstawicieli wielu branż. W swojej ofercie, proponujemy takie usługi jak:

infolinia i serwisy konsumenckie
kampanie sprzedażowe i telemarketingowe
badanie satysfakcji klientów
umawianie spotkań handlowych
obsługa programów lojalnościowych oraz kampanie obsługujące:
Mail
SMS
Chat / LiveChat
Social Media

Do naszej oferty, jako pierwsze outsourcingowe call center w Polsce, wprowadziliśmy rozwiązania pozwalające na korzystanie ze sztucznej inteligencji za pomocą, takich narzędzi jak: voice bot, chat bot, czy IVR.